Busca trabajo?

Aprenda a impresionar a los robots

Cada vez ms, algunas empresas usan programas digitales y redes sociales para elegir a sus futuros empleados. Las entrevistas cara a cara sern slo para las etapas finales del proceso de contratacin, dicen analistas. Es un da de sol, un hombre descansa sentado en el banco de un parque. Mira a un ave pasar mientras las hojas se desprenden de los rboles. Pronto tendr que entrar en accin: un amigo le ofrecer un empleo en un caf, otro le propondr un paquete para irse de vacaciones, todo al mismo tiempo que una serie de personas le piden ayuda con insistencia a travs del telfono mvil. Cmo responde a estos escenarios ser lo que determinar si lo seleccionan para una entrevista de trabajo, o si se quedar toda la tarde sentado en su banco mirando las horas pasar. Pero aunque las hojas estn cayendo, l no siente el fro de la tarde otoal, porque l (o ella, para el caso) es un avatar, un personaje creado para seleccionar a los futuros empleados de una fuerza de trabajo. El Chemistry Group, que se describe como una "consultora de talentos", dise este juego digital para ayudar a la firma de telecomunicaciones O2 a analizar el perfil de sus candidatos. ste es uno de muchos de una nueva categora de programas que refleja el impacto de la era digital en el sector de contratacin. Otro, creado por la firma SHL, incluye simulaciones en 3D en la que los aspirantes se encuentran frente a frente con un jefe que les exige hallar soluciones a una serie de problemas. Tambin hay un producto que consiste en una entrevista de tres preguntas a travs de la computadora, para que los empleadores puedan tomar una decisin rpida sobre a quin quieren entrevistar en profundidad. El contacto humano, parece, es una de las primeras vctimas de los nuevos sistemas. "Como son costosas y llevan mucho tiempo, las entrevistas cara a cara se reservan cada vez ms para las etapas finales de un proceso de contratacin", explica Gordon Whyte,

consultor del Grupo BIE. Sin embargo, Whyte no cree que el encuentro entre el empleador y el posible empleado desparezca por completo del proceso. Redes sociales Todo apunta a que en el futuro, las redes sociales jueguen tambin un rol preponderante en el proceso de contratacin, gracias a lo que se conoce como una "comunidad digital de talentos". Mark Lee, director de la firma de contratacin Futurestep, dice que este concepto va ms all de una lista de candidatos provista por una agencia de empleo. "Es una comunidad de personas que elige una relacin con una empresa con la que puede compartir contenido especfico, recursos e intercambios entre talentos", dice. Este puede crear una relacin sin forzar el tema del empleo en el futuro, agrega Lee. Las empresas dedicadas a buscar empleados, estn mejorando en cuanto a la bsqueda que hacen en las redes sociales. "La contratacin mediante Linkedin, Facebook, Twitter y otras redes les permite a las empresas mejorar exponencialmente su comunidad de candidatos, alentando a los empleadores a compartir oportunidades de trabajo con los contactos relevantes", seala Dan Finningan, de la firma de contrataciones Jobvite. "Este proceso es ms rpido, ms barato y por lo general resulta en la contratacin de gente ms adecuada". Pero Finningan aade que es un desafo mantener la consistencia de la imagen y la voz de una empresa, debido a la variedad de redes y plataformas sociales. Por otra parte, las compaas necesitan implementar un sistema para lidiar con esta mayor cantidad de candidatos que surgen gracias a las redes sociales. Los lmites de la tecnologa Las redes sociales son una forma de acceder a la comunidad de talento global.

Un clculo sencillo muestra que su potencial es inmenso. Si una compaa x tiene 100 empleados -y la persona promedio tiene cerca de 150 contactos en las redes sociales-, eso quiere decir que hay una comunidad potencial de 15.000 personas. Si cada una de esas personas tiene a su vez 150 contactos, ya estamos hablando de una comunidad de 2,25 millones. En caso de que los empleadores elijan este camino, las redes sociales podran cambiar radicalmente en el futuro. Los solicitantes, por ejemplo, tendrn que cambiar su perfil para proyectar la imagen que quieren que vean los posibles empleadores. Las empresas de contratacin se preguntarn qu rol les toca jugar en esta nueva realidad de juegos de simulacin y redes sociales. Pero Gordon Whyte cree que estos cambios no se producirn de la noche a la maana. "Cuando un trabajo requiere ciertas caractersticas personales del empleado difciles de evaluar, la tecnologa slo puede cumplir un rol muy limitado". "Por eso, no esperen que los consultores como nosotros, desaparezcan en un futuro cercano".