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PROCEDIMIENTO Gestin del Personal

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1. Objetivo Establecer los lineamientos que permitan seleccionar, calificar, entrenar y supervisar al personal del Organismo de Evaluacin de la Conformidad (OEC) de la empresa ABC SAC. 2. Alcance Se aplica a todo el personal (Laboratorio, Organismo de Certificacin de Productos y Organismo de Inspeccin). 3. Documentos de referencia Norma ISO 9001, requisito, 6.2 Norma ISO/ IEC 17025, requisito 5.2 Norma ISO/ IEC 17020, requisito 9 GP ISO/IEC 65, requisito, 5 4. Trminos y Definiciones Competencia laboral: Habilidad demostrada para aplicar conocimientos y aptitudes en el trabajo; Induccin: Dar a conocer al nuevo trabajador la poltica y objetivos de calidad, estructura organizacional, el sistema de la calidad y los documentos propios del Organismo de Evaluacin de la Conformidad; las funciones y responsabilidades de su cargo; Personal: Aquel que ha aprobado el Programa de induccin y entrenamiento y forma parte del staff de personal de la empresa ABC; Personal en entrenamiento: Aquel personal seleccionado que est pasando por el Programa de induccin y entrenamiento; Personal seleccionado: Postulante que ha aprobado la etapa Seleccin de personal; Postulante: Profesional que desea ser trabajador de la empresa ABC. 5. Disposiciones - El Jefe de Administracin y Finanzas es responsable de coordinar el proceso de convocatoria e iniciar la calificacin del personal basada en el currculo documentado y de archivar la documentacin generada; - Los Jefes de reas son responsables en una segunda etapa, de entrevistar y calificar al personal de sus reas; - El Gerente General es responsable de entrevistar, seleccionar y nombrar al personal. - El Jefe de Aseguramiento de la Calidad es responsable de la induccin del nuevo personal que se incorpora a la organizacin. - Los Jefes de reas son responsables de identificar las necesidades de capacitacin y evaluar el desempeo de su personal; - El Comit de la Calidad es responsable de aprobar el programa de capacitacin y el Gerente General es responsable de otorgar los recursos necesarios para el cumplimiento del programa ; 6. Procedimiento N 1 Seleccin del Personal Etapas Descripcin - El Jefe Responsable del rea, comunica al GG la necesidad de contratar personal nuevo, adjuntando el Perfil del trabajador requerido. - Para la seleccin de personal se convocar a travs de correo electrnico, pgina web de ABC SAC o anuncios en los diarios de circulacin, etc. Responsable

Jefe de rea Jefe de Administracin y Finanzas

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PROCEDIMIENTO Gestin del Personal

- El postulante debe alcanzar su Currculum Vitae (CV), el mismo que ser sujeto a una evaluacin de contenido y demostrar experiencia en las actividades requeridas y cumplir con el perfil solicitado. - Verifica algunos datos consignados en el CV, al azar e inicia el registro en Calificacin y Seleccin de Personal (F01-JA-PR-01) - Pasa el Formato Calificacin y Seleccin de Personal (F01-JA-PR-01) al Jefe del rea interesada para que cite al postulante. - Convoca a una entrevista personal, a fin de conocer el desenvolvimiento del postulante, registrando sus impresiones en el formato Calificacin y Seleccin de Personal. - De ser posible, preselecciona a tres candidatos y los deriva al GG para la entrevista final y seleccin. - Entrevista al personal preseleccionado en base a los aspectos econmicos y disponibilidad de tiempo y elige a la persona a contratar. - Solicita al postulante elegido que firme un Contrato de Locacin de servicio (F02-JA-PR-01) y el Compromiso de cumplimiento (F03-JA-PR-01) Programa - Programa la induccin. - Se exime de la induccin al SGC al personal de la empresa que ya viene trabajando por ms de 01 ao, ms no del periodo de entrenamiento ya que asume nuevas responsabilidades. Periodo de induccin - Convoca a una charla de induccin al trabajador del OEC a fin de explicar: 1) organigrama y poltica de la empresa; 2) sus funciones, 3) herramientas y tcnicas de trabajo, 4) procedimientos administrativos y 5) lineamientos de conducta. - Se entrega la Cartilla de induccin al trabajador del OEC (F04-JA-PR-01) acerca de la poltica, misin visin de la empresa, y comportamiento. - Se encargar a un trabajador del rea, la supervisin del desempeo del personal en entrenamiento, para lo cual emplea el formato Evaluacin del personal (F05-JA-PR-01). - Para el caso del personal tcnico del OEC, el periodo de entrenamiento tiene un plazo mximo de 15 das, que implica haber sido evaluado en 02 actividades operativas como mnimo. Al termino de los 15 das se entrega el formato de evaluacin correspondiente (para Inspectores es el F06-JA-PR-01) al Jefe del rea. - Revisa los resultados de evaluacin y si el resultado es satisfactorio registra que da por concluido el periodo de entrenamiento. - El file del trabajador con la informacin (calificaciones acadmicas, entrenamiento y experiencia) se entrega al Jefe de Administracin y Finanzas para su archivo.

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Jefe de Administracin y Finanzas

Calificar

Jefe de rea

GG Jefe de Administracin y Finanzas

Induccin del Personal

Jefe de Aseguramiento de Calidad

Supervisor

Periodo de Entrenamiento y Supervisin

Jefe del rea interesada

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PROCEDIMIENTO Gestin del Personal

- Semestralmente informa a los responsables de rea las fechas en que se ejecutar la evaluacin del desempeo.

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Jefe de Administracin y Finanzas

Evaluacin del Profesional

Capacitacin

- Evala el desempeo general de cada trabajador mediante la aplicacin del formato Evaluacin del personal F05-JA-PR-01. - Para el caso del personal tcnico del OEC, se aplica el formato correspondiente al tipo de OEC (para el caso de los inspectores el formato a aplicar es Evaluacin de los inspectores F06-JA-PR-01 - Luego de cada evaluacin elabora un consolidado de las necesidades de capacitacin y propone el Programa de capacitacin correspondiente - Revisa y aprueba el Programa de Capacitacin F07JA-PR-01 - Otorga los recursos necesarios para el cumplimiento del programa - La verificacin de la eficacia de las actividades de capacitacin puede realizarse mediante examen o por evaluacin del desempeo realizado por Jefe inmediato (informe).

Jefe del rea del OEC

Jefe de Administracin y Finanzas Comit de la Calidad GG Jefe del rea del OEC

Registros Cdigo F01-JA-PR-01 F02-JA-PR-01 F03-JA-PR-01 F04-JA-PR-01 F05-JA-PR-01 F06-JA-PR-01 F07-JA-PR-01

6.

Nombre Calificacin y Seleccin de Personal Contrato de prestacin de servicios Compromiso de cumplimiento Cartilla de induccin al trabajador del OEC Evaluacin del personal Evaluacin de Inspectores Programa de capacitacin