Nombre del estudiante: Jimenez Jaime Jose Azmir.

Nombre del trabajo: Teora General de los Sistemas.

Fecha de entrega: 29/08/13.

Campus: Texcoco.

Carrera: Ing. En Sistemas Computacionales.

Semestre: Tercero.

Nombre del maestro: Vzquez Solis Hugo.

Definicin de sistema.
Se puede definir como un arreglo de componentes relacionados de tal manera que actan como una unidad. Un sistema es un agregado de entidades, viviente o no viviente o ambas. Conjunto de unidades recprocamente relacionadas forman un todo que presenta propiedades y caractersticas propias que no se encuentran en ninguno de los elementos aislados.

Los sistemas se compones de otros sistemas a los que llmanos subsistemas. En la mayora de los casos, podemos pensar en sistemas ms grandes o sper ordinales, los cuales comprenden otros sistemas que llamamos sistema total y sistema integral. Uno de los problemas al tratar de sistemas se deriva de nuestra incapacidad para saber que tanto "descomponer" un sistema en sistemas componentes, o que tanto "componer" u "organizar" un sistema en sistemas ms grandes. Tambin existe la siguiente caracterizacin de un sistema: "Es una unin de partes o componentes, conectados en una forma organizada." "Las partes se afectan por estar en el sistema y se cambian si lo dejan." Adems, "un sistema puede existir realmente como un agregado natural de partes componentes encontradas en la naturaleza, a esta puede ser un agregado inventado por el hombre.

Tipos de sistemas por su origen.

Hay muchos tipos diferentes de sistemas y tambin algunas dicotomas en trminos de semejanza y diferencias. Para proporcionar una idea de la variedad de sistemas que existe, se da una lista parcial de categoras:

Sistemas naturales y hechos por el hombre. Sistemas fsicos y conceptuales. Sistemas estticos y dinmicos. Sistemas cerrados y abiertos.

Sin embargo, de acuerdo a su origen, se clasifican de la siguiente manera: Sistemas vivientes y no vivientes. Los sistemas pueden clasificarse dependiendo de si son vivientes o no vivientes. Los sistemas vivientes estn dotados de funciones biolgicas como son el nacimiento, la muerte y la reproduccin. En ocasiones, trminos como "nacimiento" y "muerte", se usan para describir procesos que parecen vivientes de sistemas no vivientes, aunque sin vida, en el sentido biolgico como se encuentra necesariamente implicado en clulas de plantas y animales. Sistemas abstractos y concretos. Un sistema abstracto es aquel en que todos sus elementos son conceptos. Un sistema concreto es aquel en el que por lo menos dos de sus elementos son objetos". Quisiramos agregar la calificacin de que, en un sistema concreto, los elementos pueden ser objetos o sujetos, o ambos. Todos los sistemas abstractos son sistemas no vivientes, en tanto que los concretos pueden ser vivientes o no vivientes. La fsica trata la estructura de la materia. Sus leyes gobiernan las propiedades de partculas y cuerpos que generalmente pueden tocarse y verse. Sin dejar de tener presente el enfrentamiento con lo muy pequeo, donde el fsico atmico solo puede observar partculas en forma indirecta, trazando sus trayectorias en la pantalla de una cmara de burbujas en un campo electromagntico. Situacin en la cual, se cuestiona lo concreto y nos acercamos a lo abstracto. Las ciencias fsicas no pueden distinguirse de las dems ciencias alegando que estas tratan exclusivamente los sistemas concretos. Lo concreto se extiende a sistemas y dominios de las ciencias fsicas as como a aquellas que pertenecen a las ciencias de la vida conductual y social. Por tanto, lo concreto no es una propiedad exclusiva de los dominios fsicos. El estudio cientfico incluye abstracciones de sistemas concretos. Los sistemas abstractos se usan para tipificar sistemas a travs del espectro total de las ciencias. Por ejemplo, formulamos modelos matemticos en la fsica, as como en la antropologa, economa, etc. El uso de modelos matemticos en la teora general de sistemas y su apelacin a la generalidad, explican su posicin en la taxonoma de las ciencias, la cual abarca el espectro total.

Sistemas abiertos y cerrados. Los conceptos de sistemas abierto y cerrado introducen una diferenciacin muy importante entre ellos. Un sistema cerrado es un sistema que no tiene medio, es decir, no hay sistemas externos que lo violen o a travs del cual ningn sistema externo ser considerado. Un sistema abierto es aquel que posee medio; es decir, posee otros sistemas con los cuales se relaciona, intercambia y comunica. Como se notara posteriormente, la distincin entre sistemas abierto y cerrado, es fundamental para la comprensi6n de los principios bsicos de la teora general de sistemas. Cualquier consideracin de sistemas abiertos como sistemas cerrados, en los que pasa inadvertido el medio, trae consigo graves riesgos que deben comprenderse totalmente. Todos los sistemas vivientes son sistemas abiertos. Los sistemas no vivientes son sistemas cerrados, aunque la adicin de una caracterstica de retroalimentacin les proporciona ciertas propiedades limitadas de sistemas vivientes, que estn relacionadas con su estado de equilibrio. Los sistemas cerrados se mueven a un estado esttico de equilibrio que es nicamente dependiente de las condiciones iniciales del sistema. Si cambian las condiciones iniciales, cambiara el estado estable final. De acuerdo con la segunda ley de la termodinmica, el sistema se mover en direccin a la entropa mxima, trmino que posteriormente se explicara. En el caso de los sistemas abiertos, puede lograrse el mismo estado final a partir de diferentes condiciones iniciales, debido a la interaccin con el medio. A esta propiedad se le da el nombre de equifinalidad. Los sistemas no vivientes con una retroalimentacin apropiada tendern hacia estados de equilibrio, que no dependen nicamente de las condiciones iniciales, sino ms bien de las limitaciones impuestas al sistema. El movimiento hacia este estado final le da al sistema no viviente alguna semejanza a la conducta de bsqueda de objetivos, la cual est reservada estrictamente a los sistemas vivientes. Por tanto, en virtud del mecanismo de retroalimentacin, los sistemas no vivientes "parecen mostrar equifinalidad" y "adquirir algunas de las propiedades de los sistemas vivientes en virtud de estar abiertos".

Caractersticas generales de los sistemas.

El termino sistema proviene de la palabra griega sistema, que significa un todo organizado. El diccionario Webster define un sistema como un agregado o ensamblado de objetos unidos por alguna forma de interaccin regular o interdependencia. En esencia, un sistema est constituido con el objeto comn de satisfacer una necesidad dada. Sin embargo, es muy complicado proporcionar una definicin aceptable para describir el concepto de sistemas. Algunas de las caractersticas generales que poseen los sistemas son las siguientes: Un sistema constituye una combinacin compleja de recursos. Est conformado por seres humanos, objetos, equipo, software, facilidades, datos o dinero, etc. Para llevar a cabo muchas funciones, con frecuencia se requiere una gran cantidad de personal, equipo, recursos y datos. Tales recursos deben combinarse de manera efectiva ya que es muy arriesgado dejar esto a la probabilidad. Un sistema est contenido dentro de algn tipo de jerarqua. Un sistemas puede estar conformado por varios subsistemas, por ejemplo un aeroplano puede incluirse en una aerolnea, que es parte de una capacidad global de transportacin, que se opera en un ambiente geogrfico especfico, que es parte del mundo, etc. Un sistema puede dividirse en subsistemas y componentes relacionados: el grado de la divisin depende de la complejidad y las funciones que son desempeadas. El sistema est conformado por muy diversos componentes, los cuales interactan entre si y estas interacciones deben entenderse a fondo por el diseador del sistema. El sistema debe tener un propsito. Debe ser capaz de responder a una necesidad identificada y de alcanzar el objetivo global de manera efectiva en cuanto a costos. Un sistema est compuesto por diversos componentes. Los elementos de sistema pueden ser vivientes o no vivientes. La mayora de los sistemas que conocemos son una combinacin de ambos. Un sistema posee un proceso de conversin. El proceso de conversin cambia elementos de entrada en elementos de salida. En un sistema con organizacin, los procesos de conversin generalmente agregan valor y utilidad a las entradas, al convertirse en salidas.

Un sistema cuenta con entradas y recursos. En el proceso de conversin, las entradas son generalmente los elementos sobre los cuales se aplican los recursos. Cuando se identifican las entradas y recursos de un sistema, es importante especificar si estn o no bajo control del diseador de sistema. Un sistema muestra resultados. Las salidas son los resultados del proceso del sistema y se cuentan como resultados, xitos o beneficios. Un sistema est inmerso en un medio. Este determina cuales sistemas se encuentran bajo control de quienes toman las decisiones, y cuales deben dejarse fuera. Un sistema posee atributos. Los atributos pueden ser cuantitativos o cualitativos. Esta diferenciacin determina el enfoque a utilizarse para medirlos. Administracin, agentes y autores de decisiones. Las acciones y decisiones que tienen lugar en el sistema, se atribuyen o asignan a administradores, agentes y autores de decisiones cuya responsabilidad es la gua del sistema hacia el logro de sus objetivos. Su estructura depende de la forma de las relaciones que mantienen los elementos del conjunto. Las estructuras pueden ser simples o complejas, dependiendo del nmero y tipo de interrelaciones entre las partes del sistema.

Ideas particulares sobre sistemas.

La proposicin de Aristteles referente a que El todo, en efecto, es necesariamente anterior a la parte es un planteamiento bsico dentro de la Teora general de sistemas. Aristteles se refera con este planteamiento que es necesario abordar la realidad en forma general y no estudiando sus partes para conocer luego la totalidad. Von Bertalanffy llega al nivel de postular la TGS como un nuevo paradigma que pueda aplicarse a diferentes entes de la realidad. Para este autor la TGS tiene tres aspectos principales que nos son separables en contenido sino en intencin: La ciencia de sistemas o la teora matemtica de sistemas, la tecnologa de sistemas y la filosofa de sistemas. Con el nombre ciencia de sistemas Bertalanffy se refiere a la exploracin cientfica y a la teora de los sistemas en las diferentes ciencias as como a la teora general de sistemas y la doctrina de principios que se aplican a todos los sistemas. Por eso la TGS consiste en la exploracin cientfica de totalidades.

Bertalanffy se inclina por desarrollar esta TGS en trminos matemticos ya que las matemticas son el lenguaje exacto que permite deducciones rigurosas y la confirmacin o refutacin de la teora. Aparece as la teora de sistemas matemticos. Por tecnologa de sistemas entiende Bertalanffy los problemas que se dan en relacin entre la tecnologa y la sociedad moderna y que incluyen tanto el hardware (tecnologa de control, automatizacin, computacin) y el software es decir la aplicacin de los conceptos de sistemas en problemas sociales, ecolgicos y econmicos. La filosofa de sistemas se ocupa de la reorientacin del pensamiento y la visin del mundo que se genera con la introduccin del sistema como un nuevo paradigma cientfico en contraste con el paradigma analtico, mecanicista y de casualidad lineal de la ciencia clsica. Ideas y puntos de vista de la teora general de sistemas: Aspectos matemticos de la teora general de sistemas. Beer menciona: las propiedades generales de los sistemas se describen en un lenguaje independiente de la naturaleza especifica de los sistemas. La ciberntica, la ciencia de la comunicacin y control, es un ejemplo de una teora matemtica rigurosa, que se ha aplicado al anlisis de todos los fenmenos en los cuales estn involucradas conductas organizadas, especficamente de bsqueda de objetivos. Tambin ha servido para extender estos mtodos al estudio de la complejidad organizada a travs de disciplinas. Los sistemas polticos. Las instituciones polticas, el gobierno, y la rama de relaciones entre el individuo y su vida en la sociedad, requieren una comprensin y conocimiento ms profundo que del hombre ordinario de la calle, no hay duda de que, en nuestra era tecnolgica, el conocimiento es fuerza y los que carecen de esta, tienen dificultad en el manejo de la influencia. Por tanto somos testigos de un mayor inters en el aprendizaje de los sistemas polticos. Un sistema poltico est constituido por la relaciones que una sociedad busca regular mediante el ejercicio del poder pblico, y toda actividad poltica est dirigida a la regulacin de algn conjunto de relaciones en marcha, ya sea internas al sistema y controladas por el regulador o externas, entre el sistema y otros sistemas. Dado que el conocimiento y la informacin son la esencia de la comunicacin, estos desempean un papel esencial en la actividad poltica, y por tanto en la reglamentacin de las relaciones humanas.

Sin duda el sistema poltico puede verse en trminos dinmicos, y sus procesos interpretados como un flujo continuo e interrelacionado de conducta. La viabilidad de sistema poltico puede comprenderse si se ve como un sistema abierto, que se adapta, responde y compite con las perturbaciones, influencias y tensiones que imponen todos sus sistemas y subsistemas componentes, sobre sus estados de equilibrio. Los sistemas vivientes. Segn la teora de sistemas vivientes se interesa en siete niveles de sistemas vivientes: clula, rgano, organismo, grupo, organizacin, sociedad y sistema supranacional. Esta teora tuvo su origen en 1965, y a travs de algunas publicaciones que se dieron en ese tiempo. Miller diseo una jerarqua de sistemas vivientes. Los sistemas a cada nivel tienen componentes del nivel inferior y, como en todas las jerarquas apropiadas, se encuentran componentes del nivel superior, por ejemplo los organismos se componen de rganos, los que a su vez son componentes de grupos, etc.

Taxonomas de sistemas.
Taxonoma de Boulding.
Kenneth E. Boulding, siguiendo la idea de complejidad creciente (a medida que integramos subsistemas en sistemas mayores ganamos una mayor comprensin en el todo) ha formulado una escala jerrquica de sistemas, partiendo desde los ms simples para llegar a los ms complejos. El primer nivel es aquel formado por las estructuras estticas. Boulding lo denomina marco de referencia. El siguiente nivel en complejidad son los sistemas dinmicos simples con movimientos predeterminados. Este puede ser denominado el nivel del movimiento del reloj. El tercer nivel de complejidad son los mecanismos de control o los sistemas cibernticos por lo que pueden considerarse como termostato. Difieren de sistemas con equilibrios estables simples porque la transmisin e interpretacin de informacin constituye una parte esencial. El siguiente nivel lo constituyen los sistemas abiertos. En este nivel la vida empieza a diferenciarse de las materias inertes y puede ser denominado clula.

 Quinto nivel puede ser denominado gentico social y se encuentra tipificado por las plantas y domina el mundo emprico del botnico. Sus caractersticas son: a) b) Divisin del trabajo. Diferenciacin entre genotipo y fenotipo (llegan a un mismo objetivo pero difieren de sus estados iniciales). A medida que nos movemos desde la planta al reino animal pasamos a un nivel de mayor complejidad. Incrementa la movilidad. Aqu encontramos desarrollados receptores de informacin terminando en el cerebro. El sptimo nivel es el nivel humano. Adems de casi todas las caractersticas del nivel inferior posee conciencia, es decir, reflexiona. El octavo nivel lo constituyen las organizaciones sociales. No existe un hombre aislado de sus semejantes. La unidad de los sistemas no es el individuo sino el papel que desempea. Finalmente, el noveno nivel est constituido por sistemas trascendentales. Aqu se encuentra la esencia, lo final, lo absoluto y lo inescapable. Como seala Boulding, ser un da triste cuando nadie pueda hacer una pregunta que no tenga una respuesta

Taxonoma de Checkland.
Segn Peter Checkland (1981) el ordenamiento por clases de sistemas es: Sistemas Naturales: Son aquellos sistemas sin intervencin de hombre, no tienen propsito claro y van desde el nivel de estructuras atmicas hasta los sistemas vivos, los sistemas solares y el universo. Sistemas Diseados: Aquellos que han sido diseados por el hombre. Estos tiene un propsito definido y pueden ser de dos tipos: Abstractos y Concretos. Por ejemplo los sistemas diseados abstractos pueden ser, la filosofa, la matemtica, las ideologas, la religin, el lenguaje. Y como ejemplos de sistemas diseados concretos podemos hablar de un computador, una casa, un auto, etc. Sistemas de Actividad Humana: Son sistemas que describen al ser humano epistemolgicamente, a travs de lo que hace. Se basan en la apreciacin de lo que en el mundo real una persona o grupos de personas podran estar haciendo, es decir, en la intencionalidad que tiene el sistema humano que se observe.

 Sistemas sociales, Sistemas formados por la agrupacin de personas. Sus objetivos pueden ser mltiples Sistemas trascendentales: Son aquellos que no tienen explicacin.

Diferencia de la mejora de sistemas.

El tratamiento de los problemas de los sistemas mediante el mejoramiento en la operacin de sistemas existentes, est destinado a fallar. Las razones para el fracaso de la filosofa del mejoramiento de sistemas pueden ligarse a algunas de las siguientes. Bsqueda de causas de mal funcionamiento dentro de los lmites del sistema. Cuando ocurre un mal funcionamiento de sistema, existe una tendencia natural a buscar las causas dentro del sistema -es decir, culpar del mal funcionamiento a la desviacin que uno de los subsistemas hace de su conducta normal. La metodologa del mejoramiento de sistemas se basa en el enfoque analtico o paradigma de ciencia, el cual predica una limitacin de las causas del mal funcionamiento dentro de los lmites del sistema. La exposicin razonada del mejoramiento de sistemas, tiende a justificar sistemas como fines en s mismos, sin considerar que un sistema existe solo para satisfacer los requerimientos de sistemas mayores en los cuales este mismo est incluido. Un caso en cuestin lo proporciona un sistema de educacin en el cual los administradores estn interesados nicamente en la solucin de problemas operantes internos. El sndrome de mejoramiento de sistemas remplaza objetivos a largo plazo con otros inmediatos y oculta la misma razn de existencia del sistema. Restauracin del sistema a la normalidad. El mejoramiento de sistemas se basa en la identificacin de desviaciones entre la operacin real de un sistema y lo que generalmente se denomina "normal" o "estndar". Despus de que se han especificado esas desviaciones, se identifica su causa a fin de corregir malos funcionamientos. El camino para corregir muchos problemas de sistemas sigue esta lnea de ataque. Un mejoramiento de operaciones no es un mejoramiento duradero. Debemos redisear el sistema que proporciona ayuda al que se encuentra en desventaja. El mal funcionamiento de los sistemas actuales est compuesto por cambios parciales desunidos en los sistemas y sus componentes. Lo que se necesita es una reparacin completa del sistema total, un nuevo diseo de sistemas.

Supuestos y objetivos incorrectos y obsoletos. No es cosa del otro mundo encontrar organizaciones en las cuales la formulacin de supuestos y objetivos no hayan sido expresados en forma explcita. En este contexto no tiene sentido fomentar el mejoramiento de sistemas. Cuando no existen los estndares, los autores de las decisiones carecen de direccin y no pueden determinar la eficacia de su poltica. Muchos de nuestros mejoramientos de sistemas se emprenden bajo razones errneas y conducen a soluciones que son peores que la situacin que intentaron resolver. Muchos ejemplos de mejoramiento de sistemas dan origen a supuestos y objetivos defectuosos. La fundamentacin de este tipo de mejoramiento se basa en supuestos fuertemente sostenidos que son difciles de cambiar. Mejorar un concepto de diseo obsoleto debe conducir a algo menor que el sistema ptimo. Planificador lder" o "planificador seguidor". Otra manifestacin del problema de mantener los supuestos incorrectos y buscar los objetivos errneos puede referirse a conceptos diferentes del planeamiento y del papel del planificador. Desde un punto de vista, el planear para las necesidades sociales, es un proceso que da por hecho las tendencias actuales y simplemente las extrapola para determinar la forma de los sistemas por venir. En este punto, la planificacin se basa en la premisa de que las fuerzas que dan forma a las tendencias actuales, son irreversibles e intocables. A esto se le llama "planear para satisfacer las tendencias". Lo cual permite que las fuerzas acten sobre los eventos para dictar las necesidades. Desde otro punto de vista, que hemos decidido llamar "planear para influir en las tendencias", el planificador se esfuerza por determinar los efectos objetables de las tendencias actuales y trata de animar la eleccin de las alternativas que se opongan a ellas. Desde esta perspectiva del planeamiento, es imperativo percibir los efectos adversos de las posibles alternativas antes de que se implementen, y proporcionar incentivos para evitar resultados indeseables. Es obvio que el papel del planificador difiere en las dos clases de planeamiento descritas anteriormente. En una, el planificador desempea el papel de seguidor, y en la otra, el papel de lder. Cuando el planeamiento encabeza, este anticipa el impacto de diseo en vez de ser simultnea. El planear entonces funciona como se pensaba, es decir, promover y disear un crecimiento ordenado, en lugar de dejar que este suceda o que los resultados se produzcan sin influir en las fuerzas que lo forman.

En el contexto de diseo de sistemas, el planificador debe ser un planificador lder", en vez de un "planificador seguidor". Las barreras de las jurisdicciones legales y geogrficas. La filosofa del mejoramiento de sistemas no puede competir con la fragmentacin legal y geogrfica de jurisdicciones que pueden existir entre sistemas y que evitan a los autores de decisiones tomar una accin convenida para resolver los problemas de sistemas. Pueden citarse muchos de estos ejemplos. En el rea de los recursos de agua, proporcionar agua donde hay escasez, requiere una consideracin del abastecimiento de agua desde una perspectiva regional, interestatal, e incluso intercontinental. La investigacin de alternativas posibles generalmente se ve severamente limitada por los requerimientos impuestos por los lmites jurisdiccionales legal y geogrfico. Un estudio rpido de los distritos de agua en California, revela que cada ciudad ha resuelto el problema de asegurar el agua para s misma, sobre la base de acuerdos locales o regionales, sin referirse a una poltica estatal ms amplia. El mejorar las condiciones del medio, no puede hacerse dentro del contexto de los actuales lmites legal y geogrfico. El advenimiento del transporte supersnico afecta a aeropuertos que no cuentan con las instalaciones suficientes para manejar el aumento en el nmero de pasajeros a municipios cuyos residentes se quejan de los amenazantes niveles de ruido, y a areas cuya atmsfera estar contaminada por los escapes de los grandes aviones. Estos problemas y muchos otros rebasan los lmites de las jurisdicciones tradicionales, y tendrn que resolverse en el contexto de un sistema mayor en el cual se incluyan todos los dems sistemas -en resumen, del sistema total. Descuido de los efectos secundarios. El mejoramiento de sistemas tiende a omitir los efectos no deseados que la operacin en un sistema puede causar en los dems. El mejoramiento de sistemas aislados puede tener repercusiones en otros sistemas, como lo ilustra el loable objetivo de mejorar la salud de la poblacin a fin de incrementar la expectativa de vida. Mientras que la salud mejora, puede en forma aislada parecer benfico desde el punto de vista del bienestar fsico de nuestros ciudadanos ancianos, esta accin debe considerarse en un contexto ms amplio, que incluya su bienestar psicolgico, as como el fsico. Es intil prolongar la vida (un mejoramiento de sistemas), si las personas ancianas no cuentan con recursos financieros o ratos de ocio para disfrutar su ms larga vida. Alargar la vida a travs de un mejoramiento en las mediciones de cuidado en la salud, es un ejemplo

tpico de mejoramiento de sistemas que hace caso omiso de los intereses de sistemas mayores. Es importante estructurar una "sensibilidad" ante "los riesgos de la suboptimizacin", un peligro que incluye, seleccionar objetivos para unidades de operacin local que no estn a tono con los propsitos mayores de la organizacin como un todo. De cierta manera, surge tambin el problema cuando la administracin se optimiza con respecto a los costos privados, sin referirse a los costos sociales, olvidando por tanto "los costos externos de produccin que son virtualmente el acompaante inevitable de los costos internos de produccin . Cul es la finalidad de la TGS? La teora general de sistema tiene la finalidad de ofrecer una alternativa a los esquemas conceptuales conocidos con el nombre de enfoque analtico y mecnico con la aplicacin del mtodo cientfico. Se les llama mecnico porque estos fueron instrumentos en el desarrollo de las leyes de Newton, y analtico estos proceden por medio del anlisis, se caracterizan porque pueden ir de lo ms complejo a lo ms simple. Tambin impulsan el desarrollo de una terminologa general que permita describir las caractersticas, funciones y comportamientos sistmicos. Desarrollan un conjunto de leyes aplicables a todos estos comportamientos, promueven una formalizacin (matemtica) de estas leyes, es un instrumento bsico para la formacin, adoptan un enfoque holstico hacia los sistemas y promueve la unidad de la ciencia, al proporcionar un marco de referencia coherente para la organizacin del conocimiento.

Aportes sistemticos y investigacin cientfica.

metodolgicos

de

la

TGS

aplicado

la

La Teora General de los Sistemas se basa en dos pilares bsicos: Aportes semnticos y aportes metodolgicos.

Aportes sistemticos.
Al transcurrir los aos las especializaciones de las ciencia han obligado a la creacin de nuevas palabras, stas se han ido acumulando convirtindose ya en un lenguaje que solo es manejado por especialistas. Algunos trminos son: SISTEMA. Un sistema puede definirse como un conjunto de elementos dinmicamente relacionados entre s que realizan una actividad para alcanzar un objetivo, operando sobre entradas (datos, energa o materia) y proveyendo salidas (informacin, energa o materia) procesadas y tambin interacta con el medio o entorno que lo rodea el cual influye considerable y significativamente en el comportamiento de este. Este conjunto de unidades recprocamente relacionadas forman un todo que presenta propiedades y caractersticas propias que no se encuentran en ninguno de los elementos aislados.

ENTRADAS.
La entrada o insumo es la fuerza o impulso de arranque o partida del sistema, son ingresos del sistema que pueden ser recursos materiales, recursos humanos

o informacin. Constituyen la fuerza de arranque que suministra al sistema sus necesidades operativas. Las entradas pueden ser: En serie: es el resultado o la salida de un sistema anterior con el cual el sistema en estudio est relacionado en forma directa. Aleatoria: es decir, al azar, donde el trmino "azar" se utiliza en el sentido estadstico. Las entradas aleatorias representan entradas potenciales para un sistema. Retroaccin: es la reintroduccin de una parte de las salidas del sistema en s mismo.

PROCESOS.
El fenmeno que produce cambios, es el mecanismo de conversin de las entradas en salidas o resultados. Como tal puede ser una mquina, un individuo, una computadora, un producto qumico, una tarea realizada por un miembro de la organizacin, etc. El proceso se representa generalmente por la caja negra: en ella entran insumos y salen elementos diferentes, que son los productos.

CAJA NEGRA (BLACK BOX).

Aquel elemento que es estudiado desde el punto de vista de las entradas que recibe y las salidas o respuestas que produce, sin tener en cuenta su funcionamiento interno. Se refiere a un sistema cuyo inferior no puede ser develado, sus elementos internos son desconocidos, y solo puede conocerse por fuera, a travs de manipulaciones externas o de observacin externa.

SALIDAS (OUT PUT).

Es el resultado final de la operacin o procesamiento de un sistema. Los resultados de un proceso son las salidas, las cuales deben ser coherentes con el objetivo del sistema. Los resultados de los sistemas son finales, mientras que los resultados de los subsistemas con intermedios. Permite al sistema exportar el resultado de sus operaciones hacia su medio ambiente.

SINERGIA.
La sinergia es la integracin de elementos que da como resultado algo ms grande que la simple suma de stos, es decir, cuando dos o ms elementos se

unen sinrgicamente crean un resultado que aprovecha y maximiza las cualidades de cada uno de los elementos. La sinergia es la suma de energas individuales que se multiplica progresivamente, reflejndose sobre la totalidad del grupo. es unin, cooperacin y concurso de causas para lograr resultados y beneficios conjuntos.

RECURSIVIDAD.
Podemos entender por recursividad el hecho de que un sistema, este compuesto a su vez de objetos que tambin son sistemas. En general que un sistema sea subsistema de otro ms grande representa la jerarquizacin de todos los sistemas existentes es el concepto unificador de la realidad y de los objetos. El concepto de recursividad se aplica a sistemas dentro de sistemas mayores.

EQUILIBRIO.
Permite cambios durante el proceso de desarrollo de las propuestas, adems, en ocasiones, una propuesta puede ser revocada o aceptada sin pasar por todo el proceso de estudio (sistema).

EQUIFINALIDAD.
Este principio de equifinalidad significa que idnticos resultados pueden tener orgenes distintos, porque lo decisivo es la naturaleza de la organizacin. Tambin es q a partir de diferentes condiciones iniciales se puede alcanzar un estado final dado, pero no predeterminado de forma nica, utilizando para ello diferentes mecanismos reguladores. HOMEOSTASIS. Es el equilibrio dinmico entre las partes del sistema, por medio del flujo continuo de materiales, energa e informacin. Los sistemas tienen una tendencia a adaptarse con el fin de alcanzar un equilibrio interno frente a los cambios externos del medio ambiente. El concepto de homeostasis por ejemplo, se puede aplicar para una empresa de investigacin de mercado de la siguiente manera: Mantenimiento de un personal capacitado y/o su reciclaje. Flexibilidad financiera. Capacidad de adoptar nuevas tcnicas de estudio de mercado.

Capacidad para detectar cambios en el mercado (Early Warning).

PERTURBACIN.
Es la alteracin no especfica que surge bajo la influencia de todo tipo de factores. Es la alteracin del orden, influencia, interferencia o desviacin.

ENTROPA.
Es la tendencia que los sistemas tienen al desgaste, a la desintegracin, para el relajamiento de los estndares y un aumento de la aleatoriedad. La entropa aumenta con el correr del tiempo. En una organizacin la falta de comunicacin o informacin, el abandono de estndares, funciones o jerarquas trae el aumento de entropa. A medida que la entropa aumenta, los sistemas se descomponen en estados ms simples. Si aumenta la informacin, disminuye la entropa, pues la informacin es la base de la configuracin y del orden. De aqu nace la neguentropa, o sea, la informacin como medio o instrumento de ordenacin del sistema. Por ejemplo: La falta de autoridades. colaboracin, complementariedad o coordinacin entre las

RELACIONES.
Las relaciones son los enlaces que vinculan entre s a los objetos o subsistemas que componen a un sistema complejo. Podemos clasificarlas en: Simbiticas: es aquella en que los sistemas conectados no pueden seguir funcionando solos. A su vez puede subdividirse en unipolar o parasitaria, que es cuando un sistema (parsito) no puede vivir sin el otro sistema (planta); y bipolar o mutual, que es cuando ambos sistemas dependen entre s. Sinrgica: es una relacin que no es necesaria para el funcionamiento pero que resulta til, ya que su desempeo mejora sustancialmente al desempeo del sistema. Sinergia significa "accin combinada". Sin embargo, para la teora de los sistemas el trmino significa algo ms que el esfuerzo cooperativo. En las relaciones sinrgicas la accin cooperativa de subsistemas semi-independientes, tomados en forma conjunta, origina un producto total mayor que la suma de sus productos tomados de una manera independiente.

Superflua: Son las que repiten otras relaciones. La razn de las relaciones superfluas es la confiabilidad. Las relaciones superfluas aumentan la probabilidad de que un sistema funcione todo el tiempo y no una parte del mismo. Estas relaciones tienen un problema que es su costo, que se suma al costo del sistema que sin ellas puede funcionar.

ATRIBUTOS.
Los atributos de los sistemas, definen al sistema tal como lo conocemos u observamos. Los atributos pueden ser definidores o concomitantes: los atributos definidores son aquellos sin los cuales una entidad no sera designada o definida tal como se lo hace; los atributos concomitantes en cambio son aquellos que cuya presencia o ausencia no establece ninguna diferencia con respecto al uso del trmino que describe la unidad. CONTEXTO.

Es el conjunto de objetos exteriores al sistema, pero que influyen decididamente a ste, y a su vez el sistema influye, aunque en una menor proporcin, influye sobre el contexto; se trata de una relacin mutua de contexto-sistema. RANGO.
El concepto de rango indica la jerarqua de los respectivos subsistemas entre s y su nivel de relacin con el sistema mayor.

SUBSISTEMAS.
Es el sistema que es parte de otro sistema. Un sistema puede estar constituido por mltiples partes y subsistemas. En general, desde el punto de vista de un sistema determinado, un subsistema es fundamental para el funcionamiento del sistema que lo contiene.

VARIABLES.
Cada sistema y subsistema contiene un proceso interno que se desarrolla sobre la base de la accin, interaccin y reaccin de distintos elementos que deben necesariamente conocerse. Dado que dicho proceso es dinmico, suele denominarse como variable, a cada elemento que compone o existe dentro de los sistemas y subsistemas.

 PARMETRO.
Parmetros son constantes arbitrarias que caracterizan, por sus propiedades, el valor y la descripcin dimensional de un sistema especfico o de un componente del sistema.

OPERADORES.
Son las variables que activan a las dems y logran influir decisivamente en el proceso para que este se ponga en marcha. Se puede decir que estas variables actan como lderes de las restantes y por consiguiente son privilegiadas respecto a las dems variables.

RETROALIMENTACIN.
Tambin llamado retroalimentacin o por su traduccin en ingls feedback, son los procesos mediante los cuales un sistema abierto recoge informacin sobre los efectos de sus decisiones internas en el medio, informacin que acta sobre las decisiones (acciones) sucesivas. La retroalimentacin puede ser negativa (cuando prima el control) o positiva (cuando prima la amplificacin de las desviaciones).

ARMONA.
Es la propiedad de los sistemas que mide el nivel de compatibilidad con su medio o contexto. Un sistema altamente armnico es aquel que sufre modificaciones en su estructura, proceso o caractersticas en la medida que el medio se lo exige y es esttico cuando el medio tambin lo es.

PERMEABILIDAD.
La permeabilidad de un sistema mide la interaccin que este recibe del medio, se dice que a mayor o menor permeabilidad del sistema el mismo ser ms o menos abierto. Los sistemas que tienen mucha relacin con el medio en el cul se desarrollan son sistemas altamente permeables, estos y los de permeabilidad media son los llamados sistemas abiertos. Por el contrario los sistemas de permeabilidad casi nula se denominan sistemas cerrados.

 MANTENIBILIDAD.
Propiedad de un sistema que representa la cantidad de esfuerzo requerida para conservar su funcionamiento normal o para restituirlo una vez se ha presentado un evento de falla. Se dir que un sistema es "Altamente mantenible" cuando el esfuerzo asociado a la restitucin sea bajo. Sistemas poco mantenibles o de "Baja mantenibilidad" requieren de grandes esfuerzos para sostenerse o restituirse.

XITO.
El xito de los sistemas es la medida en que los mismos alcanzan sus objetivos.

ESTABILIDAD.
Es una medida de la capacidad de un sistema de resistir la perturbacin. Es la propiedad que tiene un sistema de aprender y modificar un proceso, un estado o una caracterstica de acuerdo a las modificaciones que sufre el contexto. Para que un sistema pueda ser adaptable debe tener un fluido intercambio con el medio en el que se desarrolla.

Enfoque de Sistemas.
El enfoque de sistemas es un mtodo de investigacin, una forma de pensar, que enfatiza el sistema total, en vez de sistemas componentes, se esfuerza por optimizar la eficacia del sistema total en lugar de mejorar la eficiencia de sistemas cercanos. El enfoque de sistemas calcula el mejoramiento de sistemas, el cual busca las causas del mal funcionamiento dentro de los lmites de los sistemas, rehusando agrandar los lmites en los sistemas y extender la investigacin con diseos alternos ms all de los lmites de los sistemas inmediatos. Restaurar un sistema a su especificacin de diseo no es cuestionar los supuestos y objetivos originales que impulsaron el diseo original del sistema. Los supuestos y objetivos pueden ser errneos u obsoletos. Adems, el enfoque de sistemas coloca al planificador en el papel de lder, en vez de seguidor, y considera el rediseo y configuraciones de sistemas, mediante el intento de eliminar barreras legales y geogrficas, que impiden la internalizacin de los efectos secundarios de difusin.

En contraste con la metodologa de cambio a la que llamamos mejoramiento de sistemas, el enfoque de sistemas es una metodologa de diseo caracterizada por lo siguiente: 1. Se define el problema con relacin a los sistemas superordinales, o sistemas a los cuales pertenece el sistema en cuestin y est relacionado mediante aspectos comunes en los objetivos. 2. Los objetivos del sistema generalmente no se basan en el contexto de subsistemas, sino que deben revisarse en relacin a sistemas mayores o al sistema total. 3. Los diseos actuales deben evaluarse en trminos de costos de oportunidad o del grado de divergencias del sistema del diseo ptimo. 4. El diseo ptimo generalmente no puede encontrarse incrementadamente cerca de las formas presentes adoptadas. ste involucra la planeacin, evaluacin e implantacin de nuevas alternativas que ofrecen salidas innovado- ras y creativas para el sistema total. 5. El diseo de sistemas y el paradigma de sistemas involucran procesos de pensamiento como induccin y sntesis, que difieren de los mtodos de deduccin y reduccin utilizados para obtener un mejoramiento de sistemas a travs del paradigma de ciencia. 6. El planeamiento se concibe como un proceso por el cual el planificador asume el papel de lder en vez de seguidor. El planificador debe animar la eleccin de alternativas que alivien e incluso se opongan, en lugar de reforzar los efectos y tendencias no deseados de diseos de sistemas anteriores.

Utilidad y Alcance del Enfoque de Sistemas.

Podra ser aplicado en el estudio de las organizaciones, instituciones y diversos entes planteando una visin Inter, Multi y Transdisciplinaria que ayudar a analizar y desarrollar a la empresa de manera integral permitiendo identificar y comprender con mayor claridad y profundidad los problemas organizacionales, sus mltiples causas y consecuencias. As mismo, viendo a la organizacin como un ente integrado, conformada por partes que se interrelacionan entre s a travs de una estructura que se desenvuelve en un entorno determinado, se estar en capacidad de poder detectar con la amplitud requerida tanto la problemtica, como los procesos de cambio que de manera integral, es decir a nivel humano, de recursos

y procesos, seran necesarios de implantar en la misma, para tener un crecimiento y desarrollo sostenibles y en trminos viables en un tiempo determinado .