Mediatizado??

: un concepto clave para repensar la comunicacin

Mabel Grillo Facultad de Ciencias Humanas, UNRC

Introduccin En la vasta produccin que da cuenta de la bsqueda de respuestas sobre e pape! de los medios en las sociedades actuales, de tanto en tanto surge un nuevo concepto que se ofrece como tabla salvadora. Si nos quedamos nada ms que en los ltimos tiempos y con algunos de ellos, eso ocurri con la produccin d sentido, con las mediaciones, con el receptor activo y con la experiencia meditica. Todas estas ideas constituyeron en su momento aportes enriquecedores de los abordajes tericos del problema; no obstante, resultaron escasas para articular los avances producidos en la teora social a Jos estudios de comunicacin y presentaron dificultades desde el punt de vista metodolgico, en el momento de incorporaras al diseo y a la identificacin de estrategias productivas de investigacin en el trabajo de campo. Ahora, es el tumo de la mediatizacn. Se ha dicho que estudiar los medios de comunicacin es estudiar sus efectos y es difcil encontrar ejemplos que lo contradigan. Consideramos que el concepto de mediatizacn nos permite avanzar en ese objetivo sobre terreno ms seguro, en la medida que se incorpora a los debates cuando ya se ha asumido en el campo de las ciencias sociales la necesidad de abordajes no lineales que integren la refexividad y la temporalidad de los fenmenos que se estudian. En este texto, primeramente abordamos los avances que el concepto de mediatizacn implica para una aproximacin terica ms adecuado a la complejidad de! problema del papel de ios medios en la vida social. En la seccin central de! trabajo, argumentamos en ese sentido tratando de mostrar que la mediatizacn es transformacin social y que ella se produce en Ja interaccin histrica entre medios y pblicos, como actores genricos de la interaccin meditica. Lo haremos a partir de un dilogo con propuestas de anlisis de la

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mediatizadn de diversos autores, entre ellos, fundamentalmente Roger Silverstone y Elseo Vern. Aceptamos que la mediatizadn se produce por la capacidad que tienen ios medios para facilitar en sus pblicos deslizamientos entre mbitos privados y pblicos de la vida soda) (Silverstone, R. 2004) y para generar colectivos en los procesos de interaccin meditica (Vern, E. 1997). No obstante, sostenemos que fa transformacin slo deviene porque la comunicacin es un proceso interactivo, integrado y acumulativo para los actores sociaies. La comunicacin humana como proceso interactivo e integrado: supuesto bsico de los estudios sobre la mediatizadn Ha sido necesario que numerosos autores de diversas corrientes de pensamiento recuperaran en sus trabajos -desde diferentes perspectivas- la importancia de la interaccin implicada en fa comunicacin, para que se intentara avanzar en el conocimiento de ias transformaciones que los medios de comunicacin producen en fa vida social, de una manera ms compleja e integral que el. tradicional enfoque de los efectos (Barbero, J.M. 1987: 223, 233; 2002:228; Bougnoux, D. 1999: 23; 27; 79 - 96 ; Sfez, L 2007: 69; Vern; E. 2005:221-230, entre otros). La inclusin de la interaccin como influencia mutua entre Jos participantes del proceso comunicativo, nos lleva a modificar nuevamente las preguntas cruciales de los estudios sobre los efectos de los medios. Si la pregunta inicial en la historia de esos estudios fue qu hacen lo medios con la gente? Y a ella le sigui qu hace ia gente con ios medios?, hoy debemos preguntamos qu hacen los medios con ia gente que hace algo con ellos? o, en su defecto, qu hace la gente con los medios que hacen algo con ella? Dos preguntas cuya separacin slo tiene sentido porque la necesidad analtica nos exige una puntuacin, pero que desde el punto de vista de la realidad socio-histrica no implica causalidad sino temporalidad. En la combinacin de ambas preguntas, hay implcito un antes y un despus; no slo hay una adicin de las preguntas originales sino que, y a nuestro entender es lo ms importante, en la respuesta dada a una pregunta debemos incorporar la respuesta dada a la otra. Esto es as porque al asumir el proceso de interaccin e intercambio como ncleo conceptual de inters en los problemas comunicacionales, necesitamos reconocerla temporalidad intrnseca de los problemas sociales y de ia comunicacin como parte de ellos.

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Una vez instalados los medios como instituciones centra!es de la vida soda!, as interacciones que se producen entre ellos, entre ellos y otras instituciones y entre ellos y sus pblicos son continuos procesos de retroalimentacin supeditados al juego de las fuerzas que en cada instancia se despliegan. Juegos sociales de poderes que en general se observan en el espado meditico porque hay un tercero incluido: el pblico. Los medios tienen sentido como escenario social porque el pblico siempre est presente aunque so se haga evidente en el escenario, como trofeo o como rbitro, cuando las fuerzas en juego extreman la competencia o el conflicto. El pblico constituido por los medios puede ser, segn las circunstancias, amplio -al estilo del gran pblico caracterizado por Wolton (1994) - o pblicos especficos, cuyo favor se disputan las fuerzas sociales en conflicto, no slo en esa condicin de pblicos sino en posicin de colectivos sociales sustantivos. Ms adelante nos detendremos en precisar mejor esta idea. Por ahora, diremos que tambin debemos considerar en estos juegos de poder de los que venimos hablando a individuos o grupos que parecen actuar solamente como pblico pero que ocupando posiciones diferentes a esa condicin, ocasionalmente siguen polticas activas de intervencin en los espacios mediticos, movidos por el favor de colectivos sociales especficas en sus luchas y conflictos con otros sectores o con el gobierno. Generalmente son actores hegemnicos, en la medida que soplan a favor del viento sistmico, pero tambin es posible observar intervenciones de movimientos sociales, grupos de vecinos o instituciones polticas que reclaman, demandan y denuncian. Si pretendemos explicar !a multiplicidad de lneas de tensin presentes en el espado pblico meditico debemos observar tanto unas como otras. Todas estas acciones muestran transformaciones conjuntas entre medios, instituciones y pblicos debido a la interaccin y las relaciones que entre ellos se establecen en este proceso que, como dice Vern, slo se entiende si no se piensa linealmente sino en forma de continuo feed-bacfc entre los actores de la vida social; instituciones, medie e individuos ~en tanto miembros de la sociedades decir individuos posicionados en un sistema de relaciones (1997:12). Este aspecto interactivo entre actores -individuales y colectivos de la vida social** y ios medios es un supuesto fundante necesario para reconocer el proceso sodal transformador que designa la mediatizados En nuestros anlisis podemos dar al sistema de

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medios -e incluso podemos considerar tambin a fas TIO S- el poder de iniciar, promover y expandir interminablemente tanto los intercambios como la propia necesidad de mantenerlos pero es en la interaccin efectiva de los pblicos con ellos cuando la sociedad se mediatiza, esto es, se transforma. Y, en este punto, somos crticos de la posicin de autores como Hjarvard <2008) para quien la medatizacin es una consecuencia de que los medios se han transformado en instituciones independientes a cuya lgica deben adecuarse Sas dems instituciones sociales. Como instituciones sociales los medios interactan con el resto de la sociedad que integran desde diversos puntos de vista: econmicos, polticos, culturales, etctera, todas ellas dimensiones puramente analticas pero que en el campo emprico se entrelazan histricamente. En todo caso, podemos otorgarle a los medios el poder catalizador de su capacidad de concentracin y difusin del sentido circulante, siempre importante en las transformaciones sedales. Pero, si no queremos pagar el precio de autonomizar la construccin de sentido y asignarte a los medios un lugar similar al del motor de la historia", no podemos independizarlos del proceso histrico de las sociedades que integran. Medatizacin y construccin de colectivos en la interaccin Desde e punto de vista analtico, la medatizacin implica un proceso en etapas: por un lado los medios intervienen transformando mbitos de la vida social de manera tal que ya no se pueden concebir al margen de ellos; por otro lado, para que eso ocurra es imprescindible que el pblico haya sido recuperado y asimilado como insumo determinante en la produccin de la actividad meditica. Esto es, haya sido construido como destinatario y posidonado como objeto de la interpelacin dentitaria que la mediatizacin conlleva. Veamos un ejemplo, propuesto iniciamente por Vern, cuyo anlisis trataremos de enriquecer abonndolo con las ideas que venimos desarrollando. Vern (1997) sostiene que en la interaccin meditica se generan cuadros idenfitarios que son construcdones que se producen en el seno de la comunicadn* y conducen a la produedn de colectivos, los cuales son centrales en el proceso de mediatizadn.1 0 1

1 0 1 El esquema identifica cuatro zonas de produccin de colectivos: 1.Relacin de los medios con las institudones 2. Reladn de tos medios con

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Este autor da el ejemplo de la ciudadana: sostiene que ia mediatizaron de la ciudadana ocurre cuando es recuperada en le medios como "colectivo que articula los actores individuales a las instituciones de sistema poltico democrtico". Ahora bien, para que ese colectivo se recorte, se debe cumplir la transformacin de esos individuos, constituidos primariamente como integrantes de un pblico genrico, en colectivos sustantivos de ciudadanos; comnmente se habla de la ciudadana en estos , casos. Como pblicos, como el propio Vern lo reconoce, constituyen un mercado para los mensajes, pero se transformarn en colectivos polticos o culturales con nombre propio cuando se reconozcan interpelados {ellos mismos, individuos y grupos, o a travs de liderazgos formales e informales)1 0 2 a partir de la interaccin con los medios El reconocimiento identtario, la constitucin de colectivos, es el punto de pasaje de pblico al de ciudadana en trminos genricos, enI caso de nuestro ejemplo o, si se quiere, de integrante individual del pblico-receptor al de un individuo-ciudadano.1 0 3 El sentido del "nosotros en tanto pblico conlleva una identificacin con otros que estn en relacin con el medio, es (a aceptacin de individuos y grupos de su constitucin como pblico y en ella puede agotarse el campo interiocutorio propuesto y aceptado para la interaccin meditica* Pero nosotras decimos que los medias articularn esos individuos enmarcados identfaiiamene como ciudadanos a las instituciones, no slo cuando se constituyan en algo ms y diferente, esto es, ajando se reconozcan como integrantes de colectivos sociales a partir de la accin de los medios, sino, fundamentalmente, cuando esta condicin generada en la interaccin meditica es recuperada en aquellas interpersonales donde actan sus grupos de pertenencia ms o menos formales en los que se da la actividad poltica. As, la medatizacin como transformacin soda! va ocurriendo cuando luego desde esta posicin de ciudadanos, generada, impulsada, evocada o resignificada por la interaccin
los actores individuales 3.Reiacin de las instituciones con ios actores y 4. Los medios afectan las relaciones entre instituciones y actores. 10 2 Es necesaria la salvedad que no siempre la exposicin a los medios es directa, todava no ha sido rechazado el axioma de la comunicacin en dos pasos, es decir la exposicin de lderes de opinin que influirn en sus grupos. Los ejemplos pueden ser Infinitos, tontos, como identidades sociales se pueden imaginar.

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meditica, en l tiempo, se reingresa" aJ mbito cotidiano nterpersonai respectivo; por ejemplo: a la poltica partidaria, barra!, etctera. Desde aqu, y siempre en el tiempo, se vuelve a los medios con la experiencia real a cuesta y es desde esta posicin, renovada si se quiere por ia experiencia cotidiana, que pblicos y medios se reconocen y asumen como parte de Ja propia historia df contrato que mantinen y, en estas condiciones, siempre histricas y variadas, se produce nuevamente el proceso de interpelacin de los medios. Esto es as, porque ni medios ni pblicos actan bajo la premisa de que todo -toda ia poltica, por ejemplo- se da solamente en la interaccin meditica, ni que eia se mantiene al margen de los restantes procesos comunicativos. La actividad poltica, tambin se da en clubes, barrios, plazas, reuniones y encuentros diversos, ms o menos formalizados, en los oales priman tas relaciones interpersonales- No obstante, cuando estos actores "vuelven a ia interaccin meditica recuperan su experiencia interpersonal y, podramos decir simplemente, ya no son ios mismos que eran porque han sumado interaccin interpersonal (lazos, redes, liderazgos;, etctera) pero tambin porque quienes interactuaron con ellos en esos escenarios de actuacin nterpersonai conforman ia imagen del pblico que estn integrando (estarn vindolo?, qu opinarn?, debiramos hablarlo, si no lo vieron s los cuento, etctera) . tos actores sociales retoman e integran en sus interacciones interpersonales sus contactos con los medios, y los medios producen sobr la base de que los actores sociales integran grupos e interactad inierpensonalmente entre s. Repensar la comunicacin desde la mediatizacin nos obliga entonces a reconocer dos cuestiones: primero, que ia comunicacin en todos sus niveles Hterpersonales, grupales y masivos- es un proceso que se da n el tiempo y, segundo, que para los actores sociales es una actividad acumulativa. Podemos decir entonces, que desde el punt de vista de ia historia personal y grupa! las relaciones con los otros, con el ambiente en general, se experimentan como un proceso integrado y es por ello, que la mediatizacin de la vida soda! es posible. Salimos de nuestras interacciones con los medios para entrar en nuestras interacciones interpersonales y desde stas entramos nuevamente a nuestras interacciones con los medios. Entre

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unos espacios de interaccin y oros, llevamos y traemos nuestras experiencias comunicativas previas. 1 0 4 Estas asunciones nos exigen que abandonemos las perspectivas mediocntricas tanto de la vida soda! como de los procesos comunicativos. Creemos que el aporte ms importante de la mediatizacin como enfoque es que incorpora a ios medios como parte de la dinmica social y, ai abrir el foco de nuestros anlisis, nos permite ver la densidad propia de los procesos sociales en los que ellos intervienen y a los medios como parte de los mismos, no ya cmo instituciones aisladas sino engarzadas en lo social, en el mismo proceso de interaccin meditica, como parte de la actividad comunicativa de sus pblicos.1 0 3 Mediatizacin y deslizamientos entre mbitos pblicos y privados Aunque parezca paradoja! a mediatizacin es un concepto que reiativza la preocupacin por deslindar el circuito que integran medios y pblicos en os estudios del papel de Jos medios en ta sociedad. Esto es as, porque en trminos analticos lo que se mediatiza no est dentro del circuito comunicaconai considerado en s mismo; es otra cosa con entidad propia pero que a partir de haber sido intervenida por la accin de los medios, aunque no se disuelva, delega autonoma en el circuito de la interaccin meditica. As, el estudio de la mediatizacin nos permite reconocer en primera instancia que para estudiar el problema debemos ver a ios medios envueltos en procesos sociales de por s complejos y variados. Adems, que los medios integran la vida social y para estudiarlos debemos abandonar los residuos del esquema aproximativo a la comunicacin -importante en su momento, pero extremadamente simplificador- del modelo de la teora de la informacin. Este pecado original, aunque dio vida a ios estudios de comunicacin al introducir en la teora social a la comunicacin como
104 Slo desde alguna perspectiva mediocntrica y desde un afn analtico extemporneo podemos analizar la realidad comunicativa de ios actores sociales a partir exclusivamente de lo que pasa en la interaccin meditica. 105 Por ejemplo, Friedrich Krotz asocia el proceso de mediatizacin a los de comercializacin, globalizacin e individualizacin sosteniendo que existen complejas relaciones entre estos cuatro procesos" y que si bien cada proceso tiene su propia lgica ,en un sistema capitalista todos dependen de la dimensin econmica. (2009:259)

proceso constitutivo de la vida en comn, tambin los llev - y todava io sigue haciendo- a todos los reducrionismos que pretenden explicar la comunicacin desde "lo que sale o se dice" y "lo que queda.1 0 6 Por otro fado, desde la mediatizadn debemos estudiar a la comunicacin como proceso interactivo situado. La interaccin que ios medios llevan adelante con sus pblicos varia segn el mbito social que se observ y e lugar y el momento en que se realiza, es dedr segn las coordenadas socio-histricas del proceso interactivo. Se ha asegurado que ia mediatizadn se da con mayor intensidad en algunas zonas de reladones que otras (Vern, 2005; Stromback , 2008); nosotros acordamos, pero tambin agregamos que hay periodos y lugares en los cuales algunos mbitos se mediatizan ms que otros. Vemoslo a partir de un ejemplo que ofrece Vern cuando analiza el discurso poltico en las elecciones presidenciales realizadas en Franda en 1981 produddo en un rgimen de intervencin del Estado en las campaas televisivas de los partidos polticos. Esta infervendn posibilit la exisenda -dir el autor- de dos modos de hacer campaa: una oficial, que tratde mantener la igualdad entre tos candidatos y se hizo sin ningn recurso audiovisual, los lugares de aparicin se sortearon y las reglas fueron estrictamente iguales para todos. De esta manera se procuro que la desigualdad de recursos no condujera a una desigualdad en el armado atractivo del discurso, de tal manera que aumentara su efecto de persuasin y pusiera en riesgo la "veraddad. E otro tipo de campaa, que el autor denomina "oficiosa, surgi de entrevistas, comentarios y noticias de los periodistas en los medios. Despus de los anlisis de ambas campaas, Vern dir que hay una credente autonomizacin de la informdn poltica del sistema poltico, al que sospechamos que el autor liga demasiado a un sistema poltico regulado por el estado, como fue su campo de observacin. Para sostener la idea de la creciente autonomizacin de fa informacin poltica de la poltica muestra las drferendas que existen entre ambos tipos de campaa, sugiriendo que la tendencia dominante en el mundo es seguir ios ineamientos de la campaa que denomina ofidosa. Afirma que en este tipo de campaa hay una epifana de lo poltico: msica, reportaje, voz en off, etctera, todos recursos del discurso audiovisual y, al mismo tiempo, una primada
106 Simplificacin que, como decimos ms arriba, tambin se produce en marcos epistemolgicos que jerarquizan ia visin analtica y lineal de los fenmenos.

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del discurso informativo. Siempre hay periodistas mediando la relacin de los candidatos con el pblico, lo cual implica una negociacin compleja. Por su parte, en la campaa oficial ocurre lo conirario: es el candidato que en relacin directa con el pblico anula la mediacin y, as, "la informacin queda fuera de juego. Es llamativa su conclusin acerca de que el empeo puesto en la campaa oficial en resguardar las condiciones de verdad del discurso poltico para evitar que la retrica de los medios pueda contaminado acaba por quitarle toda credibilidad. Para el autor, ei empobrecimiento impuesto ai lenguaje hace an ms visible el montaje de lo informado y arriesga una interpretacin acerca del descreimiento del pblico derivndolo de la transgresin de ciertas reglas discursivas propias de discurso informativo sobre poltica (2005:127at29). Aqu quisiera que nos detengamos un instante para decir, si se me permite arriesgar una crtica a este tipo de anlisis, que para comprender el fenmeno de la credibilidad es necesario salir del marco discursivo. El estudio de la credibilidad de un discurso, especialmente, si se enmarca en el contrato que establece la informacin entre medios y pblicos, no puede reducirse al anlisis de la puesta en discurso. La sospecha de que lo que ocurri u ocurrir puede ser diferente a lo que se dice es algo instalado en el corazn de la poltica. Pensar que un discurso puede ser creble nada ms que por . llevar adelante estrategias exitosas de organizacin argumentativa y retrica es reducir el espeso entramado de lo social al discurrir de las prcticas discursivas. Como bien reconoce Vern, el lenguaje poltico depende del informativo, est dentro de l. Nosotros decimos que en el discurso informativo hay una lucha con lo real que se invoca desde posiciones diversas ligadas a la experiencia de los interactuantes. Visto este problema desde la mediatzadn, debemos integrar en el anlisis el poderoso papel que juegan las instituciones polticas y las prcticas polticas que las constituyen, muchas de las cuales no se dan en el mbito meditico pero integran su trasfondo escnico en el que los actores sociales se configuran, tambin, como ciudadanos ms o menos activos de ia vida pblica.1 0 7
1 0 7 Cuando nos referimos al trasfondo escnico de la interaccin meditica lo hacemos inspirados en la clasificacin que hace Goffman (1981) de !as regiones donde se realizan las actuaciones. No obstante, sera conveniente aclarar las diferencias que existen, especialmente por el cambio de nivel dei anlisis, entre ia regin anterior y posterior - o trasfondo escnico- de ios encuentros cara a cara, a ios que se refiere el autor, y de la interaccin

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Una puesta en discurso creble es una condicin necesaria pero no suficiente de la credibilidad del discurso poltico. Como parte del discurso informativo, el discurso poltico meditico ser ms o menos creble no slo y exclusivamente por su arreglo a los cnones de! lenguaje televisivo sino en Ja medida que logre interpelar ai pblico que est inmerso en ias instituciones polticas cotidianas no mediticas. Es decir, en nuestros trminos, no al pblico en su condicin solamente de pblico televisivo sino como ciudadanas enmarcadas en las prcticas polticas rutinarias de la vida de todos los das, donde -desde el punto de vista de la interaccin mediticaest, como dijimos, e! trasfondo, o si se quiere la cocina de la poltica, actualizado en esa interaccin. . En otras palabras, lo que la campaa oficiosa francesa pone en juego para ser ms creble no es solamente un discurso con arreglo al lenguaje televisivo, lo cual como dijimos es necesario aunque no suficiente para convocar al pblico en cuanto tai, sino sus ? - mediaciones, especialmente la periodstica, para reconocer mejor fas condiciones histricas en las que se mueve la dimensin ciudadana de ese pblico. Esto es: se vincula ms eficazmente con las prcticas polticas del trasfondo escnico de los medios que viven ios integrantes del pblico en su vida cotidiana exirameditica. Silverstone sostiene que tenemos una infinita capacidad de participar en lo colectivo y, de ese modo, crearlo en los dramas compartidos e incesantemente mediatizados de la vida cotidiana. En este proceso y en esas actuaciones, los medios significan, aunque no siempre de una manera directa o evidente. A decir verdad, la frontera entre la experiencia mediatizada y la que supuestamente no lo est es imposible de trazar. H estudio de los medios exige prestar atencin a esto y a la exploracin de sus consecuencias (2004:122123) Prestando atencin a este fenmeno del que nos habla Silverstone y siguiendo la argumentacin que venimos sosteniendo, sospechamos que hay una interfaz ms poderosa que la identificada por Vern (2005) entre el lenguaje informativo y el lenguaje poltico, es la que asegura un mejor desplazamiento entre los mbitos de la poltica privados y semipblcos, o si se quiere en los que priman las experiencias prcticas dominadas por los encuentros cara a cara, y el pblico, mediado y compartido, de la interaccin meditica. El

meditica. Pensamos que en este ltimo caso, la regin posterior o trasfondo escnico est ocupada especialmente por relaciones interpersonales.

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discurso televisivo que mejor produzca ese pasaje lograra interpelar con mayor eficacia al ciudadano que hay en cada integrante de! pblico y ser ms creble. Aunque ya haya sido extremadamente debatido el problema terico que subyace a esta problemtica de a interpelacin ideolgica, dedicar unas lneas a Gran Therbom (1987) que desde hace tiempo inspira nuestra posicin sobre el tema. Para el autor es indispensable que analticamente distingamos las prcticas predominantemente discursivas de las que no lo son, an ajando reconozcamos que empricamente estn irrterrelaconadas, porque el funcionamiento de toda ideologa se inscribe en una matriz de prcticas no discursivas. Entonces, la mediatizacn de las prcticas sociales, en este caso de as prcticas polticas, implicara la anulacin creciente de clivaje de lo discursivo en lo no discursivo, lo cual sera ms o menos factible segn sea ms o menos directo e! pasaje de sus pblicos de su condicin de interactuantes mediticos ai de actores prcticos involucrados en el mbito de la poltica. Podemos suponer que en contextos histricos que favorecen identificaciones ciudadanas ms consolidadas desde las instituciones polticas o en momentos de gran movilidad popular, o para aquellos actores con pertenecimento activo en colectivos, grupos, movimientos y redes sociales, e! discurso poltico informativo n podr autonomizarse demasiado. En estos casos, para mantener el contrato informativo desde la poltica, se deber hacer efectiva la interpelacin ciudadana recuperando !a experiencia poltica prctica de estos actores sociales constituidos como pblicos. Cuando ello no ocurra, es decir en contextos corrientes de la mayora de nuestras sociedades actuales donde Ja poltica se concentra en unos pocos y se aleja de la vida de los actores sociales comunes, la lnea de la autonoma del discurso informativo poltico avanzar retroamentando en sus relatos el proceso de debilitamiento de la poltica real. Pero para entender ste proceso, no slo hay que mirar el discurso meditico sino ponerlo en relacin con la tendencia de la poltica como prctica soda! central de la vida en comn, realizada en contextos histricos especficos. En otras palabras, la autonomizacin del discurso poltico informativo es otro sntoma de una sociedad en la que la poltica se ha alejado del pueblo, posiblemente sea porque como bien sabemos, el poder se ha alteado de la poltica. En las situaciones en as cuales la poltica retoma el control, los medios se activan pero explorando las lneas interpretativas del pblico de cuya condicin de consumidores

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dependen.1 0 8 No queremos decir que "los medios sigan las opiniones "del pblico", si es que ambas cosas pudieran ser uniformizadas genricamente, el problema no es de opinin sobre un tema, sino de activar o no ia constitucin de identidades colectivas, de posicionar -o evitar hacerlo- al pblico o a pblicos especficos en zonas disponibles para la interaccin.1 0 9 Si, como dice Vern, la tendencia de esta epifana de lo poltico conduce a que en las campaas polticas terminar primando lo publicitario sobre lo poltico, para comprender porqu ello ocurre desde una perspectiva de la mediatizacin podemos guiarnos por aigunas sospechas. Debemos considerar el contexto sociohistrico en el que la interaccin meditica se produce y los posibles deslizamientos entre el mbito meditico pblico y el interpersonal de la poltica, en vivo por el que transitan los actores sociales.1 1 0 Para Silverstone, una de las dimensiones ms significativas de la
1 0 8 Aunque no siempre se persigue el acuerdo con el pblico sino que aparecen intereses sectoriales, hay oportunidades en que se deben privilegiar ai pblico por encima de intereses puntuales. 0 caso de la decisin del gobierno argentino de romper el contrato con una empresa que mantena el conrof de las transmisiones pblicas de ftbol ilustra esta situacin con claridad. En una sociedad donde el ftbol es pasin de multitudes el multimedia especialmente afectado por la decisin del gobierno mostr sobre el tema na prudencia inusitada como reaccin. Desplaz sus crticas hada ei gobierno en zonas de actuacin ms abiertas al debate y la discusin en las cuales poda mantener ciivajes de asentimiento dei pblico general. 109 Las comHIas estn dando cuenta de las dificultades que existen para hablar de los medios y el pblico, as, en general, como si no hubiera diferencias o matices,entre ellos o an en espacios diferenciados de los mismos medios y como si la opinin del pblico tuera una sola. Aqu dejo solamente asentada esta precaucin, que ya ha sido ampliamente debatida, para no desviamos del. tema que ahora nos ocupa. Ver, por ejemplo, la mayora de los trabajos incluidos en *l nuevo espacio pblico" (1995) compilado por Ferry, J.M. y D. Wofton. 11 0 . Los medios acentan la dimensin publicitaria de sus discursos para mantener a sus pblicos pero o mismo ocurre con (os mensajes del campo de 1a salud, la moda, la cocina, y tantas oras rese de la vida social- Que nos preocupe extremadamente la transformacin publicitaria de la poltica no est mal siempre y cuando tengamos en cuenta que a diferencia de la moda, la salud o la cocina 1a poltica pareciera carecer de sponsors y si an as se pubiidta es porque al menos todava puede ocupar e! espacio pblico de los medios como informacin que interesa al pblico general.

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mediatizacin es la transformacin que la Interaccin mediada produce en la experiencia de los actores sodales cuando se desplazan entre los espade privados e ntimos de la vida cotidiana y ios espados pblicos y comunes de la vida soda!. Dice el autor: Nuestro trnsito diario implica movimientos a travs de diferentes espados mediticos y dentro y fuera de ellos. Estudiar los medios es estudiar tanto estos movimientos como sus mterreladones en el espado y el tiempo* (2004: 24-25). Como ya dijimos, estas interreladones son posibles porque s bien la interaedn meditica y la interpersonal ocurren en espade de la vida soda! que desde e anlisis nosotros podemos diferenciar, para ios actores sodales, sean individuos o grupos, estn integradas a la experiencia personal en un continuo proceso de reladn con el mundo, con los otros, con el ambiente. Es dedr, integran su experienda comunicativa. Sugerimos, entonces, que una de las cuestiones capitales de la mediatizacin est dada por la capaddad que tienen Jos medios de autonomizar la experienda comunicativa de sus pblicos de los mbitos que ellos intervienen, cuando esos mbitos pierden espesura y capaddad de constitucin de los actores sociales en las prcticas propias del campo. En los trminos que expusimos, cuando colectivos sustantivos de la vida sodal slo son constituidos como tales desde los medios. Aunque descreemos que todo pueda pasar en los medios, debemos reconocer que en el caso de la poltica, por ejemplo, hay condiciones histricas que nos permiten sospechar, junto a la mayora d los autores, que esto est ocurriendo eri muchos lugares del planeta. Pero tambin, como dijimos, no partimos dei supuesto que ste es un proceso irreversible sino que avanza all y cuando la poltica se retrae con mayor tuerza del trasfondo escnico de los medios, es dedr de la vida de todos los das: de trabajo, de los clubes, de los partidos, del barrio, de las escuelas, de las universidades; en fin de los escenarios donde transcurren nuestras relaciones interpersonales y desde los cuales vamos y venimos a los espacios mediticos, Entonces, para comprender la mediatizacin desde la investigacin en comunicacin debemos, por un lado, ir ms all de la capaddad tecnolgica de los medios para facilitar y producir esos movimientos y, por otro, desde el punto de vista de la teora de la comunicacin debemos asumir que la comunicacin es un proceso interactivo que los actores sodales llevan delante de una manera acumulativa e integrada en sus diversas instandas espadales y temporales de ocurrencia.

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Si la comunicacin es un proceso bsicamente interactivo, estudiar el proceso de mediatizadn de ia vida social nos exige a quienes estamos en el campo de ta comunicacin a poner nuestros problemas sn el mbito cuya transformacin nos interese, necesariamente iluminado, a nuestro entender, por las discusiones propias de las teoras del cambio social La aceptacin de que el proceso de mediatizadn es un problema de cambio social que no puede ser slo estudiado desde la comunicacin para una disdplina que siempre est en continuo debate sobre su objeto, su campo, sus limites, su epistemologa, etctera, puede ser problemtico. No nos detendremos en este debate que, por derto, nos apasiona pero ahora nos desviar de nuestro objetivo. Slo lo mencionamos para dar cuenta de que el estudio de ia mediatizadn debe sobrellevar el riesgo de ser sedudda por las miradas eminentemente tecnologfzadas del problema, centradas fundamentalmente en la potendalidad del dispositivo tecnolgico sobre el cual es verdad que se enanca el proceso mediatizados pero por el cual no es determinado. Es por ello que asumimos que para estudiar la mediatizadn de mbitos de la vida sodal tenemos que abrevar fundadamente de las teoras sociales sobre e cambio del mbito que abordemos, desde la mirada comunicacional del problema1 1 1 . Por ejemplo, estudiar la mediatizadn de ia poltica nos lleva a comprender procesos polticos puntuales de constitucin y emergencia de colectivos polticos, de formacin y transformadn de la opinin pblica, de redes de influenda poltica de las cuales ios medios fundonan en el espado pblico como iceberg, aunque al hacerlo tambin colaboran en su transformacin. Podramos seguir citando temas que se advierten como fdlmente identificabas en el campo de la mediatizadon de la poltica; no obstante, por ahora slo pretendemos sumamos a quienes sostienen que difdlmente podremos explicar el papel de los medios en una determinada esfera de lo soda sino la comprendemos primeramente, gsto es, si no partimos de una posicin terica fundada sobre su base estructural, su dinmica y acontecer.
1 1 1 Sobre este tema Jaro Ferrera (2007) ha efectuado un interesante aporte llamando la atencin sobre las dificultades que existen para no subordinar el proceso de comunicacin a las categoras sociales construidas por las ciencias sociales y del lenguaje". Es decir, para no producir el problema inverso a lo que comnmente ocurre cuando desde oirs disciplinas se aborda la cuestin de los medios, que apenas mejoran retricamente e! discurso del sentido comn.

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Medatizacin y ios lmites de las miradas tecnolgicas sobre los medios Cuando partimos de un reconocimiento del proceso social cuya mediatizacn queremos estudiar estamos en mejores condiciones de someter a crtica al supuesto, permanentemente recuperado en el discurso comn, de que (o medios hacen todo y "lo hacen" por su ampla capacidad tecnolgica que les permite, primero, estar ah, donde siempre ocurre !a accin (sea en el seno de la vida en el hogar como en la calle y en las grandes y pequeas instancias de lo social) y, segundo, llegar a todos de la misma manera con el mismo poder ideolgico1 1 2 . Esta mirada slo tecnolgica sobre los medios es problemtica porque autonomiza el papel de la tecnologa en Ja sociedad y deriva de esa capacidad e! control total de la vida social. En el estudio de la medatizacin de lo social estamos siempre en l lmite de caer en esa determinacin tecnolgica porque el proceso de transformacin que ella implica, como no poda ser de otra manera, y ya lo dijimos, ocurre porque la tecnologa permite que los actores sociales alternen entre espacios diferentes de la vida social y, al hacerlo, se deslicen entre la interaccin meditica y la interpersonal, transformndolos en su experiencia comunicativa. Debiramos, no obstante, ahora, marcar los lmites que nuestra propuesta pone a la capacidad tecnolgica de los medios para mediatizar la vida social. Como tratamos de mostrar, el avance de la medatizacin de la poltica corre, en parte, por cuenta del propio campo de la poltica en su interaccin con los medios. Pero, nuestro fundamento para limitar los alcances de la tecnologa se sostiene en la asuncin de que toda tecnologa est sujeta a usos y prcticas sociales y como bien sostiene Vern: Un medio no es slo tecnologa, es tecnologa articulada a modalidades especficas de utilizacin, tanto en la produccin como en la recepcin. Es decir que un medio comporta una tecnologa ms usos sociales. Esto es: hay muchos usos posibles, ia sociedad transforma esos usos y

11 2 Podramos seguir diciendo que el discurso comn (bastante recuperado en ensayos de intelectuales reconocidos aunque alejados del trabajo emprico de la comunicacin) sostiene tambin que los medios son un gran dispositivo ideolgico homogneo, slo emisor, y el pblico "una gran masa inerme andeolgic y homognea" y slo receptora. Es la explicacin terica "perezosa" de la circulacin ideolgica en la sociedad.

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reaparecen viejas y nuevas prcticas de produccin y consumo (Vern, 2005). Este lamado de atencin sobre (a importancia de ias prcticas de recepcin y los usos de los medios como aparatos tecnolgicos alerte sobre fa naturaleza sococuitural que adquiere la tecnologa cuando es sometida a reglas de interaccin social y la necesidad de considerar las prcticas de apropiacin de los medios de comunicacin jando se estudia la mediatzadn de la vida social. Debemos recalcar que hablamos de la integracin de la experiencia comunicativa y no del dominio de la interaccin meditica sobre nuestras oirs formas de interactuar con el mundo que nos rodea. Hasta hora hemos aceptado que integramos esta interaccin a la experiencia, cuestin que siempre est sujeta a estudio, segn la esfera de actuacin social que se trate y el papel que cumplan los medios en ella. Sin ninguna duda ia vida domstica ha sido transformada por ia presencia de los medios pero creemos que desde el punto de vista de la comunicacin debemos analizada como un espado donde todava priman las interacciones cara a cara y las reglas de esta interacdn. No obstante, es el lugar donde privilegiadamente se produce el consumo y, en consecuencia, su anlisis es determinante cuando abordamos ef proceso de mediatzadn. Gran parte de las respuestas que demos sobre est cuestin orientarn nuestra mirada sobre la mediatizacin. Algunos tericos de la mediatizacin exageran el potendai tecnolgico de los medios en esos aspectos de la vida cotidiana supeditando todas las otras formas de contacto con el mundo domstico a esta interaccin meditica. Winfred Schulz (2004), por ejemplo, en este punto, retomando a Krotz, llama amagamiento a la superposicin de actividades cotidianas junto a la recepcin en el hogar. Postula ia disoludn de las fronteras entre actividades mediadas y no mediadas pues se mezda la actividad de la vida cotidiana con los medios, se desayuna leyendo el diario, se cena viendo el informativo televisivo y el autor muestra estas escenas como dos mundos, uno el privado invadido pe- el otro: ei mundo meditico. A nuestro entender, hablando de los medios tradicionales, hasta ei momento, en la mediatzadn de ia vida cotidiana se suman dos formas de interaccin una tnterpersonaf y privada con el ambiente social y fsico circundante, slo vivida personalmente y otra meditica, desde una posicin de integrante de un pblico que, constituido en la produedn, nunca es ignorado desde la posidn de receptor. Esto es: desde la recepcin es obvio que no se est siendo elidtado ni

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personal ni fsicamente sino como parte de un gran colectivo social dei que se puede salir y entrar sin mayores costos sociales. Hasta ahora, no hay lugar para Ja confusin. Son dos instancias interactivas diferenciadas que se suman, cada cua! con sus nivele de densidad y compromiso vital. Por ejemplo, si ponemos en relacin el mundo de Jas relaciones interpersonaes con el de la interaccin meditica, Jos alcances de esta ltima empiezan a aclararse. En trminos de las prcticas sociales de interaccin un punto rtico es Ja capacidad de negar al otro: hasta ahora, Ja nterpersona tiene castigo social s se la ignora o interrumpe, no as Ja interaccin medatica. Tambin, cuando Schulz (2004) analiza e proceso de mediatizacn afirma que ios medios favorecen la sustitucin de situaciones de interaccin interpersonal por la meditica sosteniendo que ello puede observarse en el modo en el que formas no mediadas han adquirido el carcter de formas mediadas e ilustra con tos grandes eventos y ceremonias multitudinarias que ahora son eventos televisivos como Jas asunciones papales, las bendiciones, Jas fiestas patrias, Jas olimpadas, los mundiales deportivos. Schultz, se olvida algunos detalles determinantes para su anlisis: por ejemplo, que todas esas ceremonias estn siempre colmadas de pblico y que quienes ven estos eventos por televisin son, en su inmensa mayon'a, personas que de otra manera no hubieran podido verlos. Si estuviramos en la vereda de enfrente de esta posicin, podramos decir, como tambin se ha dicho repetidamente, que gracias a los medios un pblico enorme y disperso puede viajar a lugares lejanos y participar de eventos que de otra manera les
113 Cualquiera que haya estado mirando televisin en su casa y recibe visites inesperadas y no deseadas puede contrastar lo que estamos diciendo con respecto a la fuerza de las reglas de la interaccin soda! interpersonal comparndolas con aquellas que regulan las prcticas de recepcin. Imaginemos una persona que est asistiendo a la final de un captulo de una serie que viene siguiendo desde hace tiempo o a un partido de ftbol que esper ver toda la semana y recibe visitas. Esta persona podr decir cun invasiva puede ser una compaa personal que se le presenta y, sin embargo, lo ritualmente costoso que le ser negada o interrumpirla. Sin embargo, resulta muy fcil apagar el televisor cuando llega alguien con quien se desea estar. Nuevamente obviedades, pero son hechos que deben constituir la plataforma factual desde la cua! se parte cuando se analiza la televisin tratando de comprender su potencialidad social.

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hubieran sido ajenos. A quienes sostienen esta posicin les decimos que los integrantes del pblico no pueden viajar hacia esos lugares ni participar de esas ceremonias, slo pueden verlos por televisin. Obviedades que son determinantes para el anfisis de estes situaciones, pues constituyen la plataforma factual de condiciones de la interaccin comunicativa que en ellas se produce. La cuestin que queremos discutir de estas posiciones es la siguiente: para participar de este debate debiramos exponer primero con cul sociedad comparamos a las sociedades actuales cuando hablamos del papel de los medios en la vida social. Stromback (2008) considera que la mirada crtica sobre Ja mediatizacin poltica es pesimista y ejemplifica con los casos de Habermas (1984) y Bourdeu (1998). Nosotros decimos que son posiciones tan normativas como la poltica misma, pero que los estudios sociales sobre ia poltica no deberan confundirse con su objeto y debieran tratar de explicarla. Porque en estos casos, cuando la sociedad actual se interpreta desde un postulado absoluto, ocurre lo que deca ya hace un tiempo Touraine: Nada es ms contraro a las exigencias de! anlisis sociolgico que. la oposicin de una situacin soda! y de un absoluto, en nombre del cual se lo evala. No slo porque significa someter e anlisis a algo de lo que no se puede dar cuenta y que es materia de creencia y no de demostracin, sino ms simplemente todava porque no existe formulacin precisa de esa pjano metasocial de referenca.(1970:114) Con qu sociedad comparamos a esta sociedad con estos medios? Es una sociedad histrica?, cul es ese perodo de oro?, en qu aspectos es comparable con ste? Pensamos en una sociedad como sta pero sin medios, cmo la imaginamos o podemos dar cuenta de ella? o en la misma, con otros medios?. Blumler y Kavanagh proponen separar los anlisis conceptuales, empricos y normativos de a comunicacin poltica. Para ello tratan de identificar perodos que presenten combinaciones particulares en las caractersticas de los debates polticos en los medios y en los escenarios interpersonales de ia poltica (Citado por Stromback 2008). Pero como bien sostiene Stromback (2008) a idea del papel de tos medios en Jas democracias, por ejemplo, cambia segn a concepcin de democracia que se postule, por !o cual es necesario dar cuenta de la perspectiva desde ta cual se imagina la accin de los medios. Evidentemente, la mayora de los analistas de los medios de comunicacin tienen fundamentos tericos para cuestionar estas

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instituciones mediticas tal como son y actan -com o las tenemos con las instituciones de todas las esferas de accin de nuestra sociedad: educativas, polticas y judiciales, por nombrar algunaspero sostenemos, acordando nuevamente con Tourane, que no tiene mucha relevancia una crtica que no fija los parmetros de la superacin de la situacin que cuestiona, de ser as no es una explicacin sino una protesta. (1970:114) No proponemos renunciar a! inters por estudiar el papel ideolgico de los medios a partir de su poder tecnolgico, ni creemos que el enfoque de fa medatizacin lo permita. Pero lo que s nos obliga a admitir son algunas cuestiones centrales en e! anlisis del poder de los medios para inducir transformaciones sociales: 1. que una cuestin s la capacidad tecnolgica que Jos medios tienen para actuar sobre sus pblicos y otra es la utilizacin efectiva que hacen o pueden hacer de esa capacidad. 2. que existen diferencias entre la lgica abstracta de los sistemas ideactonales, siempre congruentes, desde los cuales se pueden observar y analizar los intercambios comunicativos, y las lgicas srtuatonales en las que se actualiza la vida social, all donde se estructura la matriz de prcticas que favorece o dificulta las interpelaciones producidas en la interaccin cotidiana, entre ellas las mediticas. Estas dos precauciones no implican minimizar la capacidad transformadora de los medios sobre determinadas esferas de la vida social. Solo nos obligan a salir de la perezosa teora del sentido comn que asegura que los medios producen todo lo que son capaces de hacer y a adentramos en el conocimiento del mundo social en el cual intervienen y en e! modo efectivo en el que lo hacen. Pero si estudiar el poder de los medios centrndonos en su potencial tecnolgico generalmente nos ha llevado a dar rienda suelta a nuestra imaginacin, sin tomar en cuenta la real actualizacin posible de esa capacidad en los usos y prcticas propias de de los pblicos en determinadas condiciones sociohstricas, estudiar !a recepcin tambin nos ha orientado a confundir potencia con acto. Los lmites de la metodologa de los estudios de recepcin para estudiar 5a medatizacin Los estudios que han dado cuenta de la capacidad reflexiva de los actores sociales como receptores de ios medios presentan una amplia produccin en investigaciones empricas que, como ya se ha

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dicho, tienen el mrito de haber hecho visible a una poderosa pero generalmente poco recuperada corriente de trabajo emprico que ha luchado contra la tradicin ensaystica y especulativa en los estudios sobre los efectos. No obstante, como bien seala Schulz (2004) generalmente los estudios de recepcin presentan resultados dispersos, puntuales y dificultosamente integrables en un aporte terico general sobre el problema. Tanto el enfoque de usos y gratificaciones como le producidos bajo el amplio paraguas terico de ios estudios culturales han dado cuenta de diferencias individuales y grupales en la recepcin y en el consumo de medios y, especialmente desde esta ltima escuela, han tratado de mostrar la importancia de las condiciones sococulturales de los integrantes del pblico en el tipo de lectura que se hace de los medios, siguiendo generalmente la propuesta referida a los distintos tipos de lecturas de Stuart Hall. No obstante, inscriptos en Ja comente que sea, los estudios de recepcin presentan dificultades metodolgicas que no han logrado superar. Este problema, fue admitido por lo autores del enfoque de uso y gratificaciones quienes dedican gran parte de la presentacin de su propuesta a dar cuenta de la cuestin metodolgica y de las limitaciones de los modos comunes de recoger la informacin sobre la cual se sustentan los resultados. Citamos textualmente a Katz, Blumler y Gurevitch cuando se refieren especficamente a! uso de mtodos cualitativos y cuantitativos: El peligro de separar un estudio intensivo de las gratificaciones obtenidas por los consumidores de ciertos medios de una investigacin cuantitativa, reside en el riesgo de concluir, sin fundamento que grandes cantidades de personas, que se sabe componen el pblico, buscan de manera uniforme las gratificaciones que se infieren de un estudio cualitativo a pequea escala. (1982:276) Y al evaluar los alcances de los relatos de los entrevistados, ms adelante sostienen: Todo el trabajo emprendido en la recientes investigaciones se ha apoyado en las respuestas directas del pblico sobre lo que estn buscando u obteniendo de los medios y ha aceptado tales declaraciones por su valor aparente. Pero aunque no hubiera motivo para dudar de la validez de tales aceptaciones, an sera relevante preguntar hasta que punto relatan toda la historia. (1982:279) Sospechamos que la preocupacin metodolgica que expresan los autores del enfoque de usos y gratificaciones radica en

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la relacin existente entre sus hiptesis y las estrategias metodolgicas disponibles para recoger la Informacin necesaria para probarlas. Si como postula el enfoque, los actores actan de manera activa en el uso de los medios para gratificar necesidades, la intencionalidad implicada en la propuesta slo puede ser recuperada en entrevistas. En otro trabajo (2008), tratamos las dificultades que presenta asumir fa capacidad del investigador para captar la intencionalidad de los actores sociales a partir de entrevistas. Dijimos entonces, y seguimos sostenindolo, que. lo nico que podemos decir interpretando una entrevista se reduce a "aquello que el entrevistado entiende o significa, que sin ser poco no tiene ai alcance que el enfoque de usos y gratificaciones, implica. La concepcin del receptor del enfoque de usos y gratificaciones es similar a la exhibida sobre los medios por la corriente tecnolgica, en el punto que tratamos arriba. Afirmar que nuestros informantes son sujetos capaces de actuar intencionalmente es una cuestin, y decir que siempre actan intencionalmente o que siempre sus intenciones pueden guiar su accin, es otra. Por otra parte, en estos casos debiramos expresar con claridad el alcance de nuestras interpretaciones, porque no es lo mismo decir que una persona produjo algo intencional mente a que lo producido es lo que entendi o pretendi producir1 1 4 . Ocurre que, desde esta teora, si no le adjudicamos a nuestros receptores estudiados causalidad objetiva entre la intencin que manifiestan y ia que efectivamente orient su accin, la perspectiva pierde totalmente su poder explicativo. Indudablemente, en este marco, los problemas del enfoque desde el punto de vista metodolgico son serios. Por otra parte, desde la otra corriente seguida comnmente en los estudios de recepcin, David Morley, uno de los autores ms prolficos y consecuentes de los estudios culturales, critica la orientacin psicologsta de la corriente de usos y gratificaciones. No obstante, defiende 1a entrevista como tcnic, aunque no ya como forma de acceso a procesos psicolgicos, sino porque brinda "los trminos lingsticos y categoras (el andamiaje lgico, en trminos de Witgenstein) a travs d !as cuales los entrevistados construyen sus mundos y su propia comprensin de sus actividades. (1989:31) As, Morley nos sugiere, en el prrafo que reproducimos, que para los

114 Jhon B. Thompson este sentido.

(1990) argumenta extensa y convincentemente en

estudios culturales recurrir a la entrevista como tcnica de recolccin de datos no es una limitante, porque lo que all procuran son categoras comunes de comprensin que remiten a lo sociocuttural compartido. Concordamos con este autor en que el problema no est en !a tcnica usada sino en e! uso que hacemos de la misma. Pero debiramos aceptar que la capacidad de la entrevista es limitada como recurso metodolgico nico para derivar generalizaciones sobre el papel y !a influencia de los medios en la vida social. E problema ms serio que presenta es la dificultad que existe en pasar del nivel de anlisis de la informacin obtenida de actores individuales a conclusiones que implican al pblico en general. Un viejo ejemplo de las ciases de metodologa, cuando se ensea la identificacin de unidades de anlisis ajustadas al problema de investigacin que se plantea, es que si estudiamos las cuestiones que facilitan o dificultan la capacidad de decisin de un tribunal es claro que no podemos deducir la capacidad de decisin de fs integrantes de los tribunales a los propios tribunales, porque tres jueces decididos no conducen a un tribunal decidido. De la misma manera, no podramos decir que receptores activos conducen a un pblico activo. Indudablemente, hay un cambio de nivel sustancial entr ios individuos en situacin de entrevista, ellos mismos como integrantes de un pblico en situacin de recepcin y, finalmente, ei pblico general que ellos integran. No es una cuestin de represeritatividad de la muestra, es un problema enclavado en el corazn terico de la conceptualizacin de 1 a comunicacin como proceso de interaccin significativa, tanto cuando es interpersonal y la interaccin se da cara a cara, como cuando es mediado tecnolgicamente y la interaccin se da en las diversas instancias mediticas y sus pblicos, es decir, en un nivel ms general, y en el tiempo. En ambos casos, en la comunicacin interpersonal y en la mediada, la unidad mnima de observacin y anlisis excede a los individuos considerados eximo tales. 1 1 5

1 1 5 Tratamos extensamente este problema en Grillo, M. 2008

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Una propuesta metodolgica para el estudio de Sa mediatizacin de la poltica en espacios de interaccin locales1 1 6 Finalmente, expondremos algunas sugerencias generales para la exploracin de los alcances de esta propuesta en la realizacin de investigaciones empricas. Lo haremos slo sintticamente, teniendo en cuenta e! espado del que disponemos y en la medida que no es el prindpal objetivo de este escrito. Aunque sea difdl reconocer, en la apretada propuesta que sigue, seales de la etnografa multistuada de George Marcus (2001) debemos reconocer esta deuda. Las ideas que Marcus desarrolla en este trabajo han sido una fuente de inspiradon importante en la medida que, como el propio autor lo afirma, en el centro mismo de la estrategia se encuentra su utilidad para seguir conexiones, asodaciones y relaciones entre mbitos dispersos de observadn. No respondemos especficamente a toda la formuladn de Marcus, espedalmente porque la hemos ajustado a nuestro problema y necesidades. Tampoco asumimos los compromisos tericos y epistemolgicos que el autor reconoce como sustento de su formuladn. A pesar de todo ello, debemos dedr que ha sido la lectura de ese trabajo la que nos ha animado a pensar con mayor libertad un camino metodolgico plausible para poder investigar un problema que, tal como hemos construimos tericamente a la mediatizadn, se da empricamente en espados fragmentados y en actores localizados en lugares diferentes de la vida poltica. Hemos centrado el proceso de la mediatizadn en la transformadn que se produce en algn mbito de a vida social cuando intervienen los medios constituyendo colectivos en sus pblicos y promoviendo pasajes y deslizamientos entre espados mediticos y otros menos pblicos y hasta privados, donde priman las reladones interpersonales. Esta concepcin de ia mediatizadn requiere que sigamos un diseo de investigacin que contemple las siguientes actividades: a. Identificar un problema especfico que integre la agenda poltica del momento, A los fines de hacer ms clara la exposidn designaremos X a ese problema.
116 En lneas generales, se reproduce la estrategia metodolgica seguida en el proyecto de investigacin que estamos realizando en el Departamento de comunicaan de la Universidad Nacional de Ro Cuarto (Argentina) denominado Mediatizadn de prcticas polticas y espacios informativos locales". S EC Y T/U N R C (2008-2010).

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b. Identificar los espacios donde ocurre la accin sobre X: actuaciones de adores polticos involucrados, posicionamientos de pblico, o de sectores del mismo, y espacios de medios que lo traten. c. Observar y analizar esos discursos mediticos sobre X d. Observar variadas situaciones de interaccin interpersonal vinculados a X.: 1. situaciones interpersonales en las que se desempeen los actores principales involucrados en la accin, como, por ejemplo, polticos, dirigentes, representantes, funcionarios, lderes de movimientos sociales, gremialistas, etctera, en reuniones, debates, asambleas; b. reuniones o lugares donde se puedan observar a sectores del pblico involucrado en el tema. Pueden ser asambleas barriales, clubes, bares, situaciones familiares y grupales de diversa ndole. e. Identificar las diversas recuperaciones que desde un mbito se hacen del otro y fas consecuencias de esas recuperaciones en el espacio correspondiente. Se tratarn de identificar cuestiones que den cuenta, por ejemplo, de a definicin de estrategias mediticas desde tos encuentros cara a cara, la recuperacin que se hace de esos encuentros desde los medios, la recuperacin que se hace de esas construcciones desde los espacios interpersonales y los modos de constitucin de esos pblicos desde ios espacios mediticos. f. Seguir en el tiempo con la observacin y el anlisis relacionados de estas etapas de circulacin del sentido entre los espacios ihterpersoriales y los constituidos en y para la interaccin meditica, hasta saturar categoras pertinentes para avanzar en el conocimiento de proceso de mediatizacin de X. De acuerdo al desarrollo conceptual que hidmos de la mediatizacin sugerimos inicialmente explorar lo siguiente: 1 Constitucin de colectivos sustantivos en el pblico (posdonamentos y posiciones). 2. Definicin de estrategias de intervencin en el espacio pblico ofrecido por los medios, desde variados espacios interpersonales ms o menos formales, ms o menos pblicos. Por ejemplo: desde reuniones informales, hasta asambleas, reuniones de comisiones, juntas, directorios, consejos, etctera, segn corresponda. 3. Tratamiento dado en los medios a los ejes tratados en esas reuniones y a ias resoluciones adoptadas y recuperaciones de esos tratamientos en ios espacios informales observados. 4. Atravesando las instancias anteriores, se atender especialmente a las continuidades y variaciones en los diferentes

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niveles -individuales, grupales y pblicossentido.

en la construccin del

La interpretacin integral tratar de mapear secuencias de relaciones que den cuenta de los intercambios entre esos espacios y, especialmente, de las transformaciones que las interacciones mediticas producen en ios espacios interpersonales de actuacin. As, se podrn inferir niveles de dependencia y autonoma entre os mbitos interpersonales y los propios de la interaccin meditica en el caso estudiado. Referencias bibliogrficas Barbero, J.M. 1987 De los medios a fas mediaciones. Comunicacin, cultura y hegemona Barcelona; G. G. 2002 Oficio de cartgrafo. Travesas latinoamericanas de la comunicacin en !a cultura. Santiago de Chile. Fdo.de C.E. Bougnoux, D. 1999 introduccin a las ciencias de la comunicacin. Bs. As. Nueva Visin Ferreira, J. 2007 Midiatizatpao: dispositivos, processos saciis e de comunicagao En E-Comps, Revista da Assocapao Nacional dos Programas de Ps-Gradua^ao em Comunicago, VoL 10 Ferry, J.M. y D. Wolton 1995 0 nuevo espacio pblico. Gedsa Bs. As. Goffrnan, EL 1981 La presentacin de la persona en la vida cotidiana. Bs. As., Amorrortu. Grillo, M 2008 La importancia d e . la definicin del campo observacona! en las investigaciones sociales: los casos crticos de los estudios de la comunicacin y la cultura. Ponencia presentada, en el Primer Congreso Latinoamericano de Metodologa de la investigacin en Ciencias Sociales. La Plata 10-12 diciembre. Hjarvard, S. 2008 The mediatizaton of religin. A theory o the media as agents of relgious change. Nothem Lights V. 6 . 9-26 Katz, BlumJer y Gurevitch 1982 En Moragas, M. (edit.) Sociologa de la comunicacin de masas, Gustavo GlL Barcelona. Krotz, F. 2007 The meta-process of mediatization as a conceptual trame. Global media and communication 3:255-260 Marcus, G. 2001 "Etnografas en/del sistema mundo. El surgimiento de la etnografa multilocar. Afteridades 11 (22) 111-127

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