Sistema Promon de Gesto do Conhecimento (SPGC)

Painel GC em Engenharia Antonio Vellasco Marcelo Yamada

So Paulo, 07 de Outubro de 2011

Agenda

Sobre a Promon

Elementos que propiciam a gesto do Conhecimento na Organizao

Sistema Promon de Gesto do Conhecimento

Fatos e nmeros

Sobre o Grupo Promon

PEPSA (70 Funcionrios seniores) 51%
Promon S.A.

~1200 Funcionrios 49%

Fundao Promon de Previdncia

Instituto Razo Social

Conselho de Administrao Direo Geral

Instituto de Tecnologia Promon

40% Tecnologia da Informao e Comunicao

Promon Meio Ambiente

100% Engenharia

60% Tecnologia da Informao e Comunicao 40%

100%

100%

Desenvolvimento de Novos Negcios

PEPSA (Promon Empreendimentos e Participaes AS) Principal Grupo de Acionistas com tempo mdio de empresa em torno de 20 anos Conselho e Comit Executivo eleito pelos acionistas (funcionrios) 3

Sobre a Promon Engenharia

Empresa brasileira de engenharia constituda em 1960

Pertence 100% aos funcionrios

Receita em 2010

Efetivo em 2010 milhes

R$ 1.008

880

pessoas

80% curso superior / 80% acionistas

Sobre a Promon Engenharia

Oferta
Servios profissionais
Consultoria Estudos de viabilidade Projetos de engenharia

Solues Integradas
Empreendimentos contratados em EPC e EPCM

Gerenciamento de empreendimentos

Integrao de sistemas e fornecimentos associados

Principais Setores de Atuao

Energia eltrica

leo e gs

Qumica e petroqumica

Minerao e metalurgia

Indstrias de processo

Logstica e transportes 5

Sobre a Promon Engenharia

Estrutura organizacional da Promon Engenharia
Direo (Diretor presidente)

Sistemas de Gesto

Gesto do Conhecimento

Operaes

Comercial

Unidades Administrativas

CCEG

Servios Profissionais

Solues Integradas

Propostas

Finanas Relaes Humanas e Comunicao Sistemas e Administrao

CCGE

SBA 1

CCGF

. . .
SBA n

CCCM

Sobre a Promon Engenharia Reconhecimento

Presente h 15 anos no Guia Exame Voc S.A. "As Melhores Empresas para Voc Trabalhar". Eleita a "Empresa da Dcada em 2006 Promon Engenharia recebe o ttulo de Empresa do Ano no ranking Melhores e Maiores de 2011, da revista Exame Reconhecida como uma das 20 empresasmodelo em sustentabilidade empresarial pelo Guia Exame de Sustentabilidade

Promon Engenharia conquista primeiro lugar no Prmio MAKE - Most Admired Knowledge Enterprise

Signatria do Global Compact da ONU

Promon Engenharia uma das vencedoras do prmio Petrobrs QSMS

Uma das empresas vencedoras do Prmio Nacional da Qualidade, ciclo 2007

A Promon Engenharia conquista o 1 lugar no Top of Mind em Gerenciamento de Projetos do PMI Project Management Institute

Contexto da Engenharia no Brasil

inquestionvel que 2010 foi um ano extraordinrio e muito provavelmente, inesquecvel - para o Brasil e para boa parte de suas empresas. O crescimento excepcional do PIB e o vigor de nosso mercado mostraram-se decisivos para colocar o pas numa posio de destaque e para estimular investidores internacionais a nos olhar de forma diferente e a colocar seus recursos aqui. Anos como esse que acabamos de viver no se repetiro - ou no se repetiro por muito tempo - se optarmos por fechar os olhos para as urgentes mudanas que ainda temos de realizar. (mencionando a burocracia, a infraestrutura e a educao) Nossa educao continua claudicante, apesar das tentativas de avano. Apenas 38% da populao entre 25 e 34 anos de idade tem o ensino mdio completo. No Chile, essa taxa de 64%. Na Coreia, de 97%. At 2012, faltaro 150 mil engenheiros no pas. Formamos menos de 50 mil profissionais desse tipo por ano. A ndia forma 750 mil. A hora de fazer as mudanas agora enquanto as circunstncias trabalham a nosso favor. No podemos esperar por mais uma crise para despertar. O Brasil tem diante de si uma oportunidade nica de atingir o real desenvolvimento. No vamos desperdi-la, com a iluso de que temos todo o tempo do mundo e de que Deus, afinal de contas, brasileiro.
Trechos do discurso de Roberto Civita, presidente do conselho de administrao e diretor editorial do Grupo Abril, durante a premiao Melhores & Maiores 2011 da revista EXAME http://exame.abril.com.br/negocios/noticias-melhores-e-maiores/noticias/roberto-civita-um-2010-memoravel-nos-basta 8

Conhecimento a principal matria-prima para forjar as melhores solues para nossos clientes
Conhecimento

Objetivamente Adquirir Deter Desenvolver Conquista de clientes Execuo dos servios Registrar Localizar Compartilhar Descartar

Subjetivamente

Identificar oportunidades Reconhecer mudanas estratgicas Antecipar descontinuidades tecnolgicas Atrair parceiros Inovar

A Promon possui elementos que viabilizam a implantao de prticas de GC

Cultura organizacional aberta e fundada em crenas e valores humanos Planejamento estratgico

Processos principais e de apoio definidos e suportados por uma infraestrutura em evoluo

Sistema Promon de Gesto do Conhecimento

Competncias e conhecimentos estratgicos mapeados e agrupados em Centros de Competncia

Estrutura organizacional rasa e flexvel

Prticas de RH direcionadas atrao, desenvolvimento, capacitao e reteno de excelentes profissionais

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Cultura organizacional aberta e fundada em crenas e valores humanos

Elementos doutrinrios e definidores da nossa cultura

Carta de Campos do Jordo

Conceito-guia

Crenas, Razo de Ser e Valores

A Promon a expresso do valor de seus profissionais

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Planejamento Estratgico
Viso sistmica que suporta a estratgia

Servios

Negcios

Conhecimento

Cultura

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Planejamento Estratgico
Os macroobjetivos, mais do que objetivos no sentido convencional, so uma expresso das aspiraes da Promon
Perseguir continuamente um nvel de excelncia em gesto que permita o pleno atendimento s nossas metas de crescimento e rentabilidade, mantendo-nos em uma posio de referncia no setor, com atualizao contnua de nossa base de conhecimento.

Clientes

Sociedade e Meio Ambiente

Conhecimento e Processos Parceiros e Fornecedores

Gente

Manter-se como uma excelente empresa para se trabalhar, capaz de atrair e reter excelentes profissionais de diferentes perfis, oferecendo-lhes oportunidades de realizao de seu potencial em ambiente aberto e colaborativo, estimulando-os na busca de elevado desempenho e no exerccio permanente da inovao. Desenvolver, no mbito de nossa comunidade de profissionais, um completo senso de pertencer, preservar e enriquecer nossa cultura pelo compartilhamento e comunicao, reconhecer a diversidade de pessoas e negcios, ter a inovao e o empreendedorismo como foras distintivas da organizao.

Cultura Organizacional

Desempenho Portflio de Econmico Negcios

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Competncias estratgicas agrupadas em entidades organizacionais virtuais, conhecidas como Centros de Competncia
Os integrantes so profissionais da Organizao que tm perfil de atuao tcnico ou gerencial naquela competncia. O objetivo de cada Centro o desenvolvimento da respectiva competncia, em todos os seus aspectos, na busca do "saber e fazer". Engloba o desenvolvimento de profissionais, processos, procedimentos, ferramentas, parcerias etc.

Gerenciamento Engenharia PMO Planejamento Financeiro PMO Planejamento Fsico PMO Administrao de Documentao Contratual Administrao de Contratos

Gerenciamento de projetos

Engenharia

Coordenao Tcnica de Projetos Processos Instrumentao Eltrica Mecnica Civil Tubulao CAD/CAE (Sistemas de Engenharia) Meio Ambiente Termeltricas Hidroeltricas

Gesto do Conhecimento

Estratgia de C&M Comissionamento Montagem Eletromecnica Construo Civil Oramento

Construo e montagem

Gesto de fornecimentos

Logstica e Transportes Diligenciamento e Inspeo Suprimento

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Competncias estratgicas agrupadas em entidades organizacionais virtuais, conhecidas como Centros de Competncia
Diretoria de Gesto do Conhecimento
Op. 1
Gente

Diretoria de Operaes
Op. 2 Op. n P1
Ferrramentas

Diretoria Comercial
P2
Processos

Pn

CC GE

GP
Conhecimento Gente

GP

GP

GP
Melhoria Contnua Ferrramentas

GP
Processos

GP
Capacitao

CC EG

EG
Conhecimento Gente

EG

EG

EG
Melhoria Contnua Ferrramentas

EG
Processos

EG
Capacitao

CC GF

GF
Conhecimento Gente

GF

GF
Melhoria Contnua Ferrramentas

GF
Capacitao Processos

CC CM

CM
Conhecimento

CM

CM
Melhoria Contnua

CM
Capacitao

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Prticas de RH direcionadas atrao, desenvolvimento, capacitao e reteno de profissionais

Atrair
Busca de talentos Programa de estgio Convnios com universidades Headhunters Estgio para mestrandos Prticas estruturadas de desenvolvimento e reteno de talentos etc.

Desenvolver
Mapa de competncias Treinamento comportamental e tcnico Avaliao de desempenho Gerenciamento de carreira Programa de mentorao Mapa de trajetrias Treinamentos on-the-job Programa Trajetrias Programa Jovens Talentos Programa de Novos Lderes Programa de Liderana e Sucesso etc.

Reter
Participao acionria Participao nos lucros Estrutura de cargos e remunerao Coordenao de disciplinas dos CCs Mentor Mastermind do Programa Trajetrias etc.

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Estrutura organizacional rasa e flexvel

Direo (Diretor presidente)

Sistemas de Gesto

Gesto do Conhecimento

Operaes

Comercial

Unidades Administrativas

CCEG

Servios Profissionais

Solues Integradas

Propostas

Finanas Relaes Humanas e Comunicao Sistemas e Administrao

CCGE

SBA 1

CCGF

. . .
SBA n

CCCM

Negcio

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Processos principais e de apoio definidos e suportados por uma infraestrutura em evoluo

COMPETNCIAS Engenharia Gerenciamento de Projetos Gesto de Fornecimentos Construo e Montagem

PROCESSOS PRINCIPAIS

Produtos
Servios profissionais Solues integradas

Comercializao

Execuo

Comunicao

Relaes Humanas

Finanas

Jurdico

Sistemas e Administrao

PROCESSOS DE APOIO

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Sistema Promon de Gesto do Conhecimento:

assegurar um ciclo evolutivo para a aquisio, formalizao, disseminao e aplicao do conhecimento
Externa: novos profissionais, Consultorias, fornecedores, parcerias, clientes

Capacitao Aquisio

Manter e proteger

Formalizao
Desenvolver

Desenvolver

Desenvolver

Manter Desenvolver proteger

Adquir Desenvolver

Documentao corporativa (EP, SN etc.) lies aprendidas (PRIN)

Empreendimentos Centros de Competncia Processos Relacionamentos Projetos de inovao

Aplicao

Disseminao e compartilhamento

Centros de Competncia Portal Promon Blogs Eventos de controle Encontros da Engenharia Mastigando Ideias

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Aquisio e aplicao do conhecimento na Execuo dos empreendimento: interfaces nos projetos

Projeto Executivo Cliente

Engenharia
Requisitos Processos Construo e Montagem

Testes

Comissionamento Proposta Negociao Contrato Escopo Prazo Custo.. Eltrica Instrumentao Fornecimento Civil Entrega ao cliente Especificaes/ Requisies Tubulao Mecnica Materiais Equipamentos Servios Partida

De acordo com as prticas de gerenciamento do PMI

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Aquisio do conhecimento na Execuo dos empreendimento

Anlises Crticas
AC de Proposta 1. AC de Projeto 2. AC de Projeto 3. AC de Projeto

Comercializao
Iniciao Planejamento

Execuo

Execuo e controle

Fechamento

A-Form B-Form Transfer Meeting

Project Review Meeting

Follow Up Meetings

Closing Meeting

Kick off Meeting

Eventos de controle

Ciclo de aprendizado
Workshop de Lies Aprendidas Workshop de Lies Aprendidas

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Disseminao e compartilhamento do conhecimento: Portal Promon, principal instrumento de comunicao

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Formalizao e disseminao do conhecimento: Enciclopdia Promon, criada em 1993 para transmitir o conhecimento organizacional
Ser uma referncia do conhecimento do Grupo Promon e de suas empresas. Ser um instrumento de coeso organizacional. Propiciar que o conhecimento do Grupo seja acumulado ao longo de sua existncia.

1993

2000

2011
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Formalizao e disseminao do conhecimento: PRIN

Proposio de idias, registro e divulgao de lies aprendidas e de reconhecimento inovao

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Disseminao e compartilhamento do conhecimento: eventos realizados em So Paulo ou Rio de Janeiro e transmitidos para os demais escritrios
Centro de Competncia
Disciplina Disciplina Coordenao da Disciplina Comunidade de Prticas Eventos dos Centros de Competncia: verdadeiras comunidades de prtica Disciplina Coordenao da Disciplina Comunidade de Prticas Disciplina

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Fatos e nmeros
150 reunies anuais das Comunidades de Prtica 25 Encontros da Engenharia anualmente 300+ normativos publicados 20+ blogs em 4 anos 1100+ registros no PRIN 70% da fora de trabalho tem menos de 5 anos de casa Programa Trajetrias:
o o o o 84 mdulos de treinamento (concludos/em elaborao) 376 alunos 2479 mdulos aplicados 5000+ horas aplicadas em treinamento (mdulos + tutoria)

Ps-graduao em GC e Inovao em andamento in house:

o 25 profissionais (17 da Promon Engenharia)

Treinamentos patrocinados:

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Obrigado!
vellasco@promon.com.br marcelo.yamada@promon.com.br
So Paulo BR Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 1830 04543-900 So Paulo - SP Praia do Flamengo, 154 22210-906 Rio de Janeiro - RJ

Rio de Janeiro BR
www.promon.com.br

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