UNIVERSIDAD CATLICA DE EL SALVADOR (UNICAES)

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

MATERIA: PLANEACIN ESTRATGICA SECCIN: A

CATEDRTICO: MASTER MANUEL VLADIMIR ACEVEDO ACEVEDO

CONTENIDO: DESARROLLO DE PREGUNTAS CAP 1 LIBRO INNOVACIN EMPRESARIAL

PRESENTADO POR: AMERICA HELLEN GONZLEZ FERNNDEZ ANA VILMA DUARTE FLORES

SANTA ANA, 12 DEAGOSTO DE 2013.

Preguntas y ejercicios: 1. Identifique una transformacin que haya ocurrido en su entorno y analice en forma detallada, en esa transformacin, la validez de los conceptos: cambio, accin y mejoramiento. RESPUESTA: Una transformacin que ha ocurrido en nuestro medio, es decir en nuestro pas, fue en la poca donde las comunicaciones todava no tenan la televisin, si no solamente la Radio. Se visualiz la necesidad de implementar la transmisin por televisin en el pas en la dcada de los aos 50, motivo por el cual un empresario tuvo la visin de desarrollar dicho rubro de comunicaciones en El Salvador lo que consisti en la Identificacin de Oportunidades, y La Solucin Creativa en Innovacin la empresa tuvo que elaborar la planificacin de los programas a transmitir, y a la vez averiguar cul es el equipo elctrico que permita hacer las transmisiones, para ello el empresario descubri en 1951 cul era el aparato elctrico que emita videos, sonidos e imgenes para que en 1956 fundara el primer canal de televisin, La Accin consisti en la ejecucin del proyecto, en realizar la inversin, establecer las instalaciones del primer canal de televisin, con el paso de los aos dicha empresa ha pasado por un proceso de transformacin y mejora continua a tal grado que se ha convertido en la empresa televisiva con mayor audiencia a nivel nacional, siendo la Telecorporacion Salvadorea la empresa lder en la industria de la televisin en El Salvador.

2. Investigue, punto por punto, uno de los eventos o culturas mencionados en el cuadro 1.1, seleccione una de sus transformaciones ms importantes y validez la aplicabilidad del modelo de transformacin que se muestra en el grfico 1.1. RESPUESTA: Se tomar como ejemplo a la cultura Japonesa y su desarrollo econmico a base de la innovacin y adopcin tecnolgica. Japn un pas que qued totalmente destruido despus de la segunda guerra mundial a tal grado de que se poda creer que era un pas sin futuro, pero que su cultura, su gobierno y empresarios impulsaron la identificacin de oportunidades en una poca donde la Electrnica y la tecnologa no estaban desarrolladas, en la dcada de 1950 Japn empieza a desarrollarse analizando que productos tecnolgicos y electrnicos se podan mejorar o crear, a tal grado que inventaron el fax, el VHS, el disco compacto, etc. Llego a ser el mayor productor mundial en productos electrnicos y el segundo pas productor de Vehculos, y la Segunda Economa Mundial gracias a la solucin creativa en innovacin, En cuanto a la La Accin como parte del modelo de transformacin La Industria de Japn se ha ido transformando y evolucionando, inventando nuevos productos y nuevas tecnologas ante la obsolescencia de los productos existentes. En cuanto a Mejoramiento continuo la Industria Japonesa en la ms eficiente del mundo ya que han sido impulsores de muchas mejoras en tecnologas, productos y servicios, como su aporte a la televisin de transistores, y LCD. CULTURA O EVENTO TRANSFORMACIONES

Japonesa

Desarrollo econmico, milagro japons, innovacin y adopcin tecnolgica, gestin de direccin, crecimiento sin recursos naturales, fax, VHS, disco compacto.

3. Explique, con sus propias palabras, el modelo de transformacin que plantea el grfico 1.1. RESUESTA/ El modelo de transformacin es un sistema de procesos interrelacionados los cuales tiene como finalidad la transformacin de los recursos existentes para producir bienes o servicios que vengan a suplir necesidades existentes las cuales deben ser detectadas a travs de la identificacin de oportunidades, luego el paso siguiente es la solucin creativa en la cual se planea como se van hacer las cosas, en el siguiente proceso Accin es la implementacin de el plan

de negocios, y por ltimo se necesita de la mejora continua. 4. Seleccione un personaje de su pas que a su juicio se haya destacado por su contribucin positiva al desarrollo en cualquier rea; investigue detalladamente su vida y su obra, y explique con hechos cmo aplic los cuatro elementos del modelo de transformacin. RESPUESTA Se Ha Citado como ejemplo a Don Boris Esersky, fundador de canal 6 en 1956 en una poca en la que la televisin no exista en El Salvador, Estudi en Canad, y en su visita a otros Pases tuvo la idea de traer al pas la tecnologa de transmisin por Televisin, al iniciar el primer canal de televisin en 1956, luego fundo la Telecorporacion Salvadorea en los aos 60, lo que ha contribuido enormemente al desarrollo de las comunicaciones y transmisiones televisivas en El Salvador, se puede decir que el aplico el modelo de transformacin de la siguiente manera: - Identificacin de Oportunidades: La necesidad que haba en el Pas del nuevo medio de comunicaciones. - Solucin Creativa e Innovacin: En Sus viajes a otros pases conoci la forma como hacer las transmisiones televisivas y que equipo elctrico se necesitaba - Accin: Se decidi por iniciar operaciones - Mejoramiento Continuo: Ha sido tanto el crecimiento de la empresa que hoy es la empresa lder en Telecomunicaciones.

5. Desarrolle, para una de sus actividades personales o profesionales, ejemplos sencillos de la aplicacin de los siete niveles de cambio de Rolf Smith. RESPUESTA Nivel 1. Hacer lo que se debe hacer (efectividad). Ej En una Empresa es necesario la implementacion de una lnea nueva de productos. Otra es por ejemplo crear el departamento de contabilidad de costos en una empresa. Nivel 2. Hacer lo que se debe hacer en la forma correcta (eficiencia). Al invertir en un proyecto evaluar correctamente el riesgo, elaborar un adecuado estudio de mercado y financiero. Nivel 3. Hacer mejor lo que indican los niveles 1 y 2 (mejoramiento y optimizacin). Ej.: Si se fabrica un producto, seguir trabajando como seguirlo mejorando a fin de que la calidad sea excelente lo que le permite a las empresas sobrevivir ante las crisis. Nivel 4. No hacer aquello que no tiene significacin (cortar, eliminar). Ej.: No hacer reuniones innecesarias en la empresa o actividades que va a afectar el tiempo de los trabajadores. Nivel 5. Hacer lo que otros estn haciendo (copiar, imitar). Ej.: Copiar las cosas buenas de los dems, por ejemplo la tica y moral de los administradores, o tambin atributos como ser ordenado, organizado, etc. Nivel 6. Hacer lo que nadie est haciendo (diferenciar). Ej.: Hay oportunidades de productos que nadie est haciendo actualmente como por ejemplo la fabricacin de tortilla mexicana y nachos a base de harina de maz. 6. Desarrolle definiciones simples que permitan entender los trminos eficacia, eficiencia, productividad, competitividad, mejoramiento, optimizacin, diferenciacin, imitacin, invencin, innovacin. RESPUESTA EFICACIA: Es hacer las cosas necesarias que se tengan que hacer EFICIENCIA: Es hacer bien las cosas PRODUCTIVIDAD: Es maximizar la produccin con los recursos mnimos posibles COMPETITIVIDAD: Capacidad de poder competir en calidad, precios, tecnologa etc. MEJORAMIENTO: Es el perfeccionamiento continuo de los sistemas de produccin y comercializacin.

OPTIMIZACION: Obtener el mximo de los rendimientos econmicos o el mnimo de los costos de produccin DIFERENCIACION: Es un atributo que denota que un bien, servicio o proceso es diferente a otro. IMITACION: Es algo que tiene caractersticas similares. INVENCION: Es la visualizacin y creacin de algo INNOVACION: Es la transformacin constante que permite crear constantemente algo novedoso como lo puede ser en los procesos de produccin, o bienes y servicios.

7. Identifique un personaje de importancia mundial, en cualquier poca de la historia, que le haya impactado por su contribucin al gnero humano; investigue detalladamente su vida y su obra y explicite cules de las 22 caractersticas principales del espritu empresarial se pueden percibir en sus acciones. Identifique tambin si tena otras caractersticas que no estn en la lista, y cules de las que integran la lista no fueron trascendentes en su desempeo. Se ha tomado como ejemplo al fundador de la empresa Microsoft Bill Gates, quien fundo dicha empresa en 1975, con estudios en Harvard, tivo la visin de ver la necesidad de desarrollar el software y la industria del cmputo al ser su empresa la pionera en los sistemas operativos, desde que se desarroll el sistema operativo de disco (MSDOS) en 1980 hasta la creacin del famoso Windows, a tal grado que el 90% de las computadoras del mundo utilizan sistema operativo Microsoft. Se puede decir que l tuvo las 22 caractersticas del espritu empresarial las cuales son: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 Fuerza Vital Deseo de Superacin y progreso Capacidad de Identificacin de oportunidades Visin de Futuro Habilidad creadora e innovadora Aceptacin y propensin al cambio Iniciativa Libertad, autonoma, Capacidad de Toma de decisiones con informacin incompleta Conviccin de confianza en sus facultades Actitud mental positiva Compromiso Constancia y Perseverancia Coraje para enfrentar situaciones inciertas y para correr riesgos Capacidad de realizacin, Capacidad de administrar recursos practicidad y productividad Capacidad de control Inconformismo positivo Solucin y no problemas Responsabilidad y Solidaridad Capacidad de integrar hechos y circunstancias Liderazgo Y tuvo otras cualidades como lo son la tica en los negocios ya que uso mtodos ilegales para administrar su empresa y tambin tuvo la cualidad de ser ahorrativo y no despilfarrador de recursos. 8. Desarrolle el ejercicio 7 con un deportista destacado. Los deportistas destacados tiene algunos atributos pero su actividad deportiva no les permite desarrollar todos los aspectos del espritu empresarial y a veces adquieren el aspecto negativo de despilfarrar los recursos obtenidos. Ejemplo Mike Tyson o Diego Armando Maradona, a lo mucho tendrn solo unas pocas caractersticas las cuales se detallan a continuacin: 1 Fuerza Vital 8 Libertad, autonoma, 9 Capacidad de Toma de decisiones con informacin incompleta

9. Desarrolle el ejercicio 7 con un empresario del sector privado que sea o haya sido lder en su comunidad. Se menciona como ejemplo a Don Nicols Salume quien inicio con un humilde supermercado en Santa Ana y ha llegado a ser el dueo de la cadena de restaurantes biggest, y se puede decir que l tiene todos los atributos del espritu empresarial: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 Fuerza Vital Deseo de Superacin y progreso Capacidad de Identificacin de oportunidades Visin de Futuro Habilidad creadora e innovadora Aceptacin y propensin al cambio Iniciativa Libertad, autonoma, Capacidad de Toma de decisiones con informacin incompleta Conviccin de confianza en sus facultades Actitud mental positiva Compromiso Constancia y Perseverancia Coraje para enfrentar situaciones inciertas y para correr riesgos Capacidad de realizacin, poner en ejecucin ideas y proyectos Capacidad de administrar recursos practicidad y productividad Capacidad de control Inconformismo positivo Solucin y no problemas Responsabilidad y Solidaridad Capacidad de integrar hechos y circunstancias Liderazgo

10. Desarrolle el ejercicio 7 con un lder social. Tanto el expresidente Cristiani como el actual presidente Mauricio Funes tiene casi todos los atributos ya que han demostrado su capacidad para sacar al pas adelante en tiempos de crisis, los aspectos los podemos mencionar a continuacin: 1 Fuerza Vital 2 Deseo de Superacin y progreso 3 Capacidad de Identificacin de oportunidades 4 Visin de Futuro 5 Habilidad creadora e innovadora 6 Aceptacin y propensin al cambio 7 Iniciativa 8 Libertad, autonoma, 9 Capacidad de Toma de decisiones con informacin incompleta 10 Conviccin de confianza en sus facultades 11 Actitud mental positiva 12 Compromiso Constancia y Perseverancia 13 Coraje para enfrentar situaciones inciertas y para correr riesgos 14 Capacidad de realizacin, poner en ejecucin ideas y proyectos 15 Capacidad de administrar recursos 16 practicidad y productividad 17 Capacidad de control 18 Inconformismo positivo

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Solucin y no problemas Responsabilidad y Solidaridad Capacidad de integrar hechos y circunstancias Liderazgo

11. Desarrolle el ejercicio 7 con un lder religioso. Lderes religiosos tales como el Pastor Lpez Bertrand tiene los siguientes 19 atributos 1 Fuerza Vital 2 Deseo de Superacin y progreso 3 Capacidad de Identificacin de oportunidades 5 Habilidad creadora e innovadora 7 Iniciativa 8 Libertad, autonoma, 9 Capacidad de Toma de decisiones con informacin incompleta 10 Conviccin de confianza en sus facultades 11 Actitud mental positiva 12 Compromiso Constancia y Perseverancia 13 Coraje para enfrentar situaciones inciertas y para correr riesgos 14 Capacidad de realizacin, poner en ejecucin ideas y proyectos 15 Capacidad de administrar recursos 17 Capacidad de control 18 Inconformismo positivo 19 Solucin y no problemas 20 Responsabilidad y Solidaridad 21 Capacidad de integrar hechos y circunstancias 22 Liderazgo Lo nico malo es que han utilizado la religin como si fuera un negocio.

12. Desarrolle el ejercicio 7 con un lder cientfico. Se menciona de ejemplo al Alexander Flaming el inventor de la Penicilina la cual salvo la vida des de su invencin a millones de personas, se puede decir que tuvo todos los atributos 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 Fuerza Vital Deseo de Superacin y progreso Capacidad de Identificacin de oportunidades Visin de Futuro Habilidad creadora e innovadora Aceptacin y propensin al cambio Iniciativa Libertad, autonoma, Capacidad de Toma de decisiones con informacin incompleta Conviccin de confianza en sus facultades Actitud mental positiva Compromiso Constancia y Perseverancia Coraje para enfrentar situaciones inciertas y para correr riesgos Capacidad de realizacin, poner en ejecucin ideas y proyectos Capacidad de administrar recursos practicidad y productividad Capacidad de control

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Inconformismo positivo Solucin y no problemas Responsabilidad y Solidaridad Capacidad de integrar hechos y circunstancias Liderazgo

13. Desarrolle el ejercicio 7 con un lder artstico. Los lderes artsticos generalmente son despilfarradores de recursos, no tiene visin empresarial ya que no cuidan los recursos, pero poniendo de ejemplo a los Beatles y a Elvis Presley se puede decir que tuvieron la totalidad de los atributos 1 Fuerza Vital 2 Deseo de Superacin y progreso 3 Capacidad de Identificacin de oportunidades 4 Visin de Futuro 5 Habilidad creadora e innovadora 6 Aceptacin y propensin al cambio 7 Iniciativa 8 Libertad, autonoma, 9 Capacidad de Toma de decisiones con informacin incompleta 10 Conviccin de confianza en sus facultades 11 Actitud mental positiva 12 Compromiso Constancia y Perseverancia 13 Coraje para enfrentar situaciones inciertas y para correr riesgos 14 Capacidad de realizacin, poner en ejecucin ideas y proyectos 15 Capacidad de administrar recursos 16 practicidad y productividad 17 Capacidad de control 18 Inconformismo positivo 19 Solucin y no problemas 20 Responsabilidad y Solidaridad 21 Capacidad de integrar hechos y circunstancias 22 Liderazgo

14. Para su pas o regin, elabore una lista equivalente a los cuadros 1.1 y 1.2 registrando comunidades, personas, grupos que efectivamente hayan contribuido al desarrollo de su pas. Cultura o evento El Salvador Transformaciones Finalizacin del conflicto blico, Liberalizacin de la banca, apertura comercial y desgravacin arancelaria, produccin de maquilas, cambio del modelo Agro exportador por el de produccin y servicios. Dolarizacin

Cambio del modelo agroe El Salvador (1992 a la fecha) _______________________________________________________ - Alfredo Cristiani, presidente de 1989 a 1992, Francisco Flores, presidente 1999 a 2004, FMLN, etc.

15. Elabore un ensayo sobre cmo se podra, en su pas, incentivar la orientacin de los jvenes para que ellos tengan el espritu

empresarial como una de sus caractersticas culturales bsicas. En primer lugar lo que se tiene que hacer para que los Jvenes tengan espritu empresarial como una de sus caractersticas culturales bsicas debe ser a travs de los siguientes aspectos: a) En los programas de estudio: se debe dar a conocer las ventajas y la importancia de la micro y pequea empresa, as como el razonamiento de la importancia de ser empleadores y no empleados. b) Programas de Capacitacin: Se deber capacitar a la poblacin ya sean estudiantes o microempresarios en aspectos tcnicos de produccin, creacin de nuevos productos, registro de empresas, administracin de negocios, etc. c) Condiciones de Pas: El pas deber generar todas aquellas condiciones a eliminar la burocracia, para la creacin de nuevas empresas, inscripcin en el CNR, Alcalda, Ministerio de Hacienda, etc. d) Programas de financiamiento para la creacin de empresas: Deber de existir un fondo que proporcione financiamiento a bajo costo para los empresarios que inicien una empresa.

16. Investigue en su entorno los cambios que se estn dando a nivel de trabajo de los ciudadanos y trate de validar en l las 12 aseveraciones que se plantean en la seccin: EL ser humano frente a sus opciones de trabajo". Las 12 aseveraciones se plantean a continuacin: 1) El Estado no puede asumir la responsabilidad del pleno empleo: Es correcto, ya que en el Pas el estado no tiene la suficiente capacidad instalada ni operativa como para emplear a toda la poblacin. 2) Nuevas tendencias, horarios flexibles: Esto no se da en nuestro medio, al menos las empresas contratan para una jornada fija e inflexible, atendiendo un horario fijo de 8 horas diarias de lunes a viernes y el sbado la maana. 3) En la dcada de 1980 Estados Unidos paso de una Sociedad de empleados a una Sociedad de empresarios: En El Salvador esta situacin no se da, debido a los trmites engorrosos para crear una empresa, y a la inseguridad que se vive actualmente y a la cultura que en las Universidades se ensea al profesional a ser buen empleado y no buen empresario. 4) Reduccin del aparato estatal, y las empresas subcontratan servicios de empresas reclutadoras de empleo. Esto se ha dado En El Pas en los ltimos 20 aos en que el aparato estatal se ha ido reduciendo debido a las privatizaciones de los servicios, y hay muchas empresas que ya no seleccionan personal directamente si no que lo hacer subcontratando empresas seleccionadoras de personal. 5) Aumento de los Niveles de desempleo en Amrica Latina: Eso es obvio, los niveles de desempleo en El Pas han ido aumentando, basta con experimentar el tedioso proceso de buscar y obtener empleo en El Salvador es sumamente difcil. 6) Las Capacidades para generar empleo varan de acuerdo al Pas: La economa del Pas no est lo suficientemente desarrollada como para absorber toda la fuerza laboral. 7) El Sector Servicios En Amrica Latina es el rubro principal en la generacin de empleo: Es correcto, En El Salvador es el que est teniendo ms auge si consideramos la actividad de las maquilas como parte del sector servicios. En cambio el sector meramente industrial es el que menos contribuye a la generacin de empleo debido a que El Pas no est industrializado. 8) En Estados Unidos existe la modalidad de trabajo parcial y a distancia.: En El Salvador no existe esa modalidad 9) En Estados Unidos se han generado millones de empleos entre 1980-1999, mientras que las empresas grandes han disminuido el nmero de empleos en 5 millones. Esta Situacin tambin se da en El Salvador, Es conocido por los estudios de Conamype que las Pymes con las que ms empleo generan al pas. 10) En Amrica Latina el rubro que ms ha crecido es el sector servicios, mientras que el sector manufacturero casi no ha crecido. Lo Mismo ha pasado en El Salvador. 11) En Amrica Latina se han dado bajas oportunidades de empleo lo que ha fomentado la emigracin hacia otros pases. El Salvador no ha sido la excepcin a este problema migratorio debido a la falta de oportunidades. 12) Empeoramiento de las prestaciones laborales . y contrataciones a travs de empresas reclutadoras de personal. Esto no se ha dado en El Salvador, las prestaciones laborales se han mantenido e incluso han mejorado como por ejemplo aumento al aguinaldo, salario mnimo, asueto por paternidad, etc.

17. Revise la parbola de los talentos y asciela al concepto de generacin de riqueza y de bienestar. Qu lecciones podemos derivar? La Parbola de los Talentos nos muestra claramente que los recursos no deben estar subutilizados lo cual es afn con la generacin de riqueza ya que no solo basta tener el dinero en efectivo si no que hay que invertirlo en una actividad productiva que genere un retorno sobre la inversin y que permita generar rditos y tambin empleo. 18. Discuta las expresiones "riqueza potencial" y "riqueza real" y establezca su importancia en l La bsqueda del progreso de Amrica Latina. D ejemplos vlidos para su pas o regin. Riqueza Potencial Son todos aquellos recursos naturales que un pas cuenta pero que no estn explotados o estn subutilizados, cuando dichos recursos son debidamente transformados y administrados eficientemente para crear la riqueza real la cual se ve reflejada en el bienestar de la poblacin. Ejemplos: El Salvador es un productor de caf, lo cual es una riqueza potencial, pero no se traduce en riqueza real ha debido a los bajos precios del caf, por lo que la industria del caf Nacional debe reconvertirse implementando o incrementando los procesos industriales. En El Salvador hay suficientes recursos Hdricos, y Energa Solar pero no se ha canalizado como desarrollar energa elctrica ms barata.

19. Derive algunas lecciones que considere importantes de la frase: "No se trata slo de darle a la gente pescado, ni de ensearle slo a pescar, se trata de apoyarla para que sea capaz de convertir el proceso de pesca en una empresa que coloca el pescado en el mercado". Se refiere a que las personas empresarias o emprendedoras puedan tener todas las condiciones necesarias que la Economa y sistema Poltico del Pas Brinde para que puedan llevar a cabo el proceso de identificacin de oportunidades, y que puedan adquirir los conocimientos necesarios en materia financiera y de administracin para poder manejar una empresa, y conocimientos tcnicos adecuados para poder elaborar el producto o servicio de manera eficiente, as como de disponer de los recursos de financiamiento para poder llevar a cabo el proceso de accin, Tambin implica que los empresarios deban conocer los canales adecuados de distribucin y comercializacin aso como estrategias de publicidad y mercadeo.

20. Investigue en su pas el papel de las nuevas empresas en los procesos de generacin de empleo, riqueza, bienestar y satisfaccin. Busque datos estadsticos que sean vlidos para su entorno. En El Salvador, de acuerdo a datos de la Institucin Transparencia Activa, se obtiene los datos de que en el Pas se crearon en los ltimos cuatro aos de marzo de 2009 a marzo de 2013 la cantidad de 70,954 nuevos puestos de trabajo, y 11,067 nuevas empresas en el sector formal De acuerdo al informe Tcnico del Ministerio de economa con fecha SAN SALVADOR, 21 de Mayo de 2011 se observa que las nuevas empresas las cuales son las que tiene cinco aos o menos, representa el 55% de las totalidad de las empresas en El Salvador. Por lo que se podra deducir que la mitad de los nuevos empleos generados En El Salvador son proporcionados por nuevas empresas de cinco aos o menos.

21. Seleccione uno de los grandes cambios que se estn dando al comenzar el siglo XXI y analice qu est pasando en su pas en relacin con ese cambio. Ser aplicable? En qu nivel? Cmo los est afectando? Identifique datos estadsticos y referencias de expertos nacionales para sustentar su argumentacin. Uno de los grandes cambios que se estn dando al comenzar el siglo XXI es el de la dolarizacin en el pas, la cual ha creado beneficios en el sentido que la tasa de inters de los prestamos tiende a ser ms baja lo que facilita el crdito para las pequeas y microempresas, adems que la inflacin promedio ha bajado desde el inicio de la dolarizacin AOS INFLACIN 1991-2009 5.61% 1991-2000 7.70% 2001-2009 3.52%