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Cmo seis desarrollos clave estn dando forma al mundo de los negocios
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Contenido
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Los gobiernos y las organizaciones estn anunciando planes para reducir su huella de carbono. El paso a las tecnologas limpias puede representar una segunda revolucin industrial, que tendr efectos tan grandes como la primera.
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El sistema financiero mundial se mantiene en constante cambio. El panorama incierto plantea tanto oportunidades como riesgos para las instituciones financieras, administradores alternativos de activos, y otras empresas que necesitan financiacin para cumplir con sus objetivos de crecimiento.
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La tecnologa inteligente ofrece la promesa de acceso remoto a la atencin de la salud y a la educacin, borrando las fronteras entre las industrias. El poder del individuo crecer y surgirn nuevos competidores, desestabilizando las industrias y creando nuevos modelos de negocio.
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Nunca antes el cambio demogrfico haba ocurrido tan rpidamente. Los empleadores globales se enfrentan a un desafo ya que, a pesar de que hay una creciente poblacin mundial, pronto tendrn que reclutar de una fuerza laboral que ha disminuido debido a un envejecimiento de la poblacin.
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Siguiendo las tendencias globales: Cmo seis desarrollos clave estn dando forma al mundo de los negocios
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Los mercados emergentes incrementarn su poder global Los cambios demogrficos transforman a la fuerza de trabajo global
Tres conductores de cambio: 1. Cambios demogrficos 2. La estructura global de poder ha cambiado 3. Innovacin disruptiva
Los bancos globales buscan la recuperacin a travs de la transformacin Los gobiernos estrechan sus lazos con el sector privado
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Tendencia Global
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Tiene el talento adecuado, la comprensin cultural, perfil de edad, experiencia y habilidades para crear credibilidad y las relaciones con los principales stakeholders (por ejemplo: los reguladores, funcionarios de la compaa, los principales lderes de negocios) en los mercados emergentes ms importantes ? El desarrollo econmico est distribuido de manera desigual en la mayora de los mercados emergentes. Su estrategia de mercados emergentes diferencia entre las ciudades de primer nivel y de segundo nivel? Sus lneas de productos se ajustan a sus perfiles distintivos?
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El incremento de la poblacin y de la prosperidad impulsa un nuevo crecimiento de consumidores y de la urbanizacin Entre ahora y el 2050, se espera que la poblacin mundial crezca en 2,300 millones de personas, llegando a 9,100 millones. Se estima que el poder adquisitivo combinado de la clase media global aumentar a ms del doble para el 2030, alcanzando los 56,000 millones de dlares de EE.UU. Ms del 80% de esta demanda vendr de Asia. La mayora de la nueva clase media del mundo vivir en los mercados emergentes, y casi todos vivirn en ciudades, a menudo en pequeas, que an no se han construido. Este aumento de la urbanizacin estimular los negocios, pero ejercer una enorme presin sobre la infraestructura. La infraestructura fsica, al igual que el abastecimiento de agua, los servicios sanitarios y los sistemas de electricidad; y la infraestructura blanda como agencias de reclutamiento, los intermediarios para ocuparse de cheques de crdito de los clientes, tendrn que ser creadas o acondicionadas para hacer frente a la creciente demanda de la clase media urbana. Para enfrentar estos problemas, slo en Asia, se requerir invertir unos $ 7,5 billones de dlares de EE.UU. en inversiones hasta el ao 2020. Satisfacer estas necesidades probablemente implicar asociaciones pblico-privadas, nuevos enfoques a la financiacin de capital y el desarrollo de mercados de capitales. Los mercados emergentes se convertirn en el nuevo campo de batalla TLos BRIC estn teniendo un gran impacto en sus socios comerciales regionales y en pases ms distantes ricos en recursos naturales. Un nmero cada vez mayor de los cuales, estn siendo arrastrados hacia su rbita econmica. En 2009, el comercio emergentes-con-emergentes (E2E) alcanz los 2,9 billones de dlares de EE.UU. Este flujo masivo de inversin entre los mercados emergentes, est conduciendo a la creacin de un segundo grupo de mercados emergentes lderes.
Con el incremento de la presin por recursos, se espera una batalla por tener la ventaja de moverse primero entre los hroes emergentes, los jugadores globales y los gobiernos, en regiones como Oriente Medio y frica. En Nigeria, por ejemplo, el Gobierno chino est ayudando a establecer dos zonas econmicas especiales. China invertir $ 500 millones de dolares de EE.UU. en estas zonas, que se enfocarn en fabricacin de mquinas y en la extraccin de minerales. China tambin est involucrada en programas similares en Etiopa y Egipto. La influencia mundial crece Inevitablemente, el poder econmico cada vez mayor de los BRIC est conduciendo a un mayor poder para influenciar las polticas econmicas mundiales. En octubre de 2010, por ejemplo, las economas emergentes obtuvieron una voz ms fuerte, al realizar un acuerdo histrico que dio el 6% de participacin en el voto del Fondo Monetario Internacional (FMI), el cual fue otorgado a pases emergentes como China. Segn el acuerdo, China se convertir en el tercer miembro ms importante del FMI. Por supuesto, sera un error considerar el crecimiento econmico de los mercados emergentes como el concurso del que gane se lleva todo, con los pases desarrollados en el bando perdedor. Miles de millones de nuevos consumidores de clase media en los mercados emergentes, representan nuevos mercados para las exportaciones del mundo desarrollado, y para las compaas con sede en pases desarrollados. Las corporaciones de los mercados emergentes son un gran mercado nuevo: las ventas de entre negocios (B2B) a China y la India, por ejemplo, son un factor clave en la poderosa economa de exportaciones de Alemania.
Para ganar en los mercados emergentes, las compaas deben reinventarse. Los mercados emergentes no slo sern una fuente significativa de crecimiento en ingresos para las compaas, sino tambin una fuente de talento, verdadera innovacin y enfoques de negocio, que tendrn un impacto a nivel global.
Emmanuelle Roman, Lder Global de Mercados para Consumo Masivo
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Fuente: World Economic Outlook Database, Fondo Monetario Internacional, Octubre de 2010.
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Punto de vista
La competencia local Las economas emergentes se caracterizan por una competencia feroz, no slo de los actores globales, sino tambin de los locales. Las empresas locales tienden a comprender a profundidad las preferencias de sus consumidores. Ellos disfrutan de ventajas adicionales tales como slidas redes de distribucin, mejores relaciones con los gobiernos, modelos de negocio de menor costo o una combinacin de estos tres factores. Las empresas locales son ms inteligentes, rentables y bien conectadas, y a menudo esto hace que pueden introducir sus productos ms rpidamente al mercado, y a precios ms asequibles, una ventaja que no debe subestimarse. Distribucin Esta es la clave del juego en los mercados emergentes. En un contexto con distribucin minorista subdesarrollada y una infraestructura pobre, el solo hecho de llevar el producto a los consumidores ya representa un gran desafo. Algunas empresas estn respondiendo a esto de manera creativa: Nestl, por ejemplo, ha convertido una embarcacin en un supermercado flotante que puede llegar a los brasileos que viven en los afluentes remotos de la Amazona. Las empresas de xito re-pensarn y, cuando sea necesario, re-configurarn su forma de manejar la cadena de suministro. Los mercados emergentes representan una enorme oportunidad, pero las empresas necesitan tener claridad estratgica para poder aprovecharla. Esto puede requerir revisar y tal vez reinventar algunas funciones bsicas, productos o procesos. De lo contrario, dentro de 10 aos, podran mirar en retrospectiva a sus inversiones en los mercados emergentes, y preguntarse qu es lo que realmente lograron con esos gastos.
Para leer las ltimas novedades de Ernst & Youngs acerca de mercados emergentes, lea el informe Growing in Africa: capturing the opportunity for global consumer products businesses.
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Tendencia Global
Su estrategia de tecnologas limpias esta optimizada tanto para la eficiencia operativa, como para el crecimiento en los ingresos, y logra maximizar las oportunidades, en los mercados emergentes y en los maduros? Los desafos energticos y la creciente necesidad de diversificar las fuentes energticas, significa que muchas cadenas de suministro requerirn ser reconfiguradas, con especial nfasis en tener una mayor flexibilidad. Est su empresa preparada para hacer este esfuerzo? Est preparado para la posibilidad de presentacin informes de sostenibilidad obligatorios?
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La energa limpia es una ventaja competitiva nacional Muchos gobiernos estn implementando agresivamente polticas de energas limpias, estableciendo metas de emisiones y proporcionando incentivos para la inversin en tecnologas limpias. China, Alemania, India y Brasil estn ganando una posicin de liderazgo en generacin de energa solar, elica y biocombustibles. EE.UU. sigue siendo un lder de tecnologa limpia, gracias a su cultura emprendedora y ambiente vibrante de capitales de riesgo. Los responsables de hacer las polticas, estn apostando a que las inversiones en tecnologas limpias producirn otros beneficios tales como la creacin de empleo y el crecimiento econmico impulsado por la innovacin. Particularmente, la inversin privada est fluyendo hacia los pases que tienen polticas energticas integrales, claras y de largo plazo, dirigidas a incentivar el uso de energa renovable, promoviendo la eficiencia y reduccin de las emisiones de carbono. Nuevas tecnologas tambin se estn desarrollando para captar, almacenar y utilizar carbono gastado de una manera productiva. Las empresas convierten las tecnologas limpias en una prioridad estratgica Percibiendo que existe una oportunidad comercial, las empresas estn incluyendo cada vez ms a las tecnologas limpias en sus estrategias de crecimiento. Muchos tambin estn haciendo ms ecolgicos a sus productos existentes en respuesta a la creciente demanda de los consumidores. Otros estn migrando a nuevas reas de crecimiento que estn por fuera de sus lneas tradicionales de negocio, con la esperanza de lograr una ventaja de ser los primeros en lograrlo conforme el panorama evoluciona. Por ejemplo, Google y Cisco han entrado al negocio de administracin de energa en los hogares. En el ltimo ao, la actividad empresarial en el mercado de tecnologas limpias se ha incrementado significativamente a travs de inversiones directas, alianzas y adquisiciones de empresas de tecnologas limpias recin creadas. Esta bsqueda de productos ms limpios revolucionar a muchas industrias tradicionales. Por ejemplo, la forma en que se compran, venden, distribuyen y mantienen los vehculos elctricos y de baja emisin de carbono, podra transformar a los sectores de servicios pblicos y automotrices. El mercado mundial de vehculos elctricos se est preparando para la fabricacin a gran escala, y los gobiernos estn estableciendo los estndares necesarios para estos vehculos. Pero la pregunta ser quin es el dueo del cliente: los fabricantes de automviles, las empresas de servicios pblicos o los integradores emergentes; y quin se encargar de los flujos de datos entre las diversas entidades.
Los gobiernos y las empresas se mueven para asegurar materias primas valiosas y garantizar la seguridad energtica Las materias primas son activos estratgicos, especialmente en una poca de escasez. Para asegurarlos, algunos gobiernos estn mirando hacia afuera. China, por ejemplo, est haciendo ahora grandes inversiones en frica. Una transaccin reciente y tpica: dos empresas chinas de propiedad estatal, recibieron concesiones de cobalto y cobre en la Repblica Democrtica del Congo a cambio de una mejora de la infraestructura de ese pas. En el ao 2009, el valor de las inversiones de China lleg a 17 mil millones de dlares de EE.UU., o un 22% del total de la actividad de fusiones y adquisiciones mineras a nivel global, y un 30% de los 10 mayores negocios del sector. Al mismo tiempo, los pases se estn volviendo cada vez ms proteccionistas con sus recursos naturales. Las empresas, por su parte, est reconfigurando las cadenas de suministro, buscando una mayor flexibilidad en un esfuerzo por mitigar el impacto de la escasez de materias primas, mayores costos de los productos bsicos y la volatilidad de los precios. Algunas empresas estn protegiendo sus cadenas de suministro, mediante la adquisicin de sus proveedores de materias primas. Los fabricantes de acero, por ejemplo, han comprado recientemente varias minas de hierro y carbn en diferentes pases, con el fin de evitar interrupciones en su cadena de suministro. El crecimiento previsto de la demanda de energa, principalmente en los mercados emergentes, ha obligado a los gobiernos a centrarse en la seguridad energtica a largo plazo, y a tomar medidas como la diversificacin de la mezcla de generacin de energa, inversiones en tecnologas limpias, fomento de la eficiencia energtica, y la adquisicin de fuentes de energa en el extranjero. Las organizaciones se vuelven ms transparentes acerca de sus prcticas de sostenibilidad Conforme la preocupacin por la escasez de recursos se vuelve ms urgente, incluyendo la energa y el agua, las empresas se enfrentarn a una creciente presin de sus accionistas para demostrar que sus negocios son sostenibles. Las empresas tambin tendrn que revelar el impacto social y ambiental de sus actividades de negocio. Aunque la mayora de los informes de sostenibilidad actualmente son voluntarios, la tendencia general es hacia una mayor revelacin de estos temas. Ms de 3.000 empresas en todo el mundo emiten estos informes, atendiendo directrices voluntarias como los Principios del Estndar de Responsabilidad (AA1000) y el Global Reporting Initiative. Estas directrices voluntarias podran convertirse en obligatorias en un futuro cercano.
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Punto de Vista
Tecnologas limpias es un trmino amplio que se refiere no slo al producto final, sino tambin a las operaciones y procesos utilizados en su fabricacin. Las empresas que realicen una reingeniera de sus instalaciones para usar el agua, la electricidad y otros recursos de manera ms eficiente, ahorrarn dinero y disfrutarn de un retorno ms rpido en sus inversiones en tecnologas limpias.
La industria automotriz ha hecho grandes avances hacia el desarrollo de sistemas de propulsin avanzados, alternativas limpias al motor de combustin interna, que potenciarn la prxima generacin de automviles y otros vehculos. Hasta la fecha, los vehculos elctricos han capturado la atencin, y sin duda son importantes. Sin embargo, el terreno podra cambiar bruscamente, llevando a un rpido desarrollo de sistemas de generacin de energa basados en celdas de combustible, gas natural comprimido y una variedad de otros tipos de fuentes de energa. Con las apuestas tan altas, las empresas no pueden darse el lujo de invertir poco en esta rea. Pero, como cualquier inversionista inteligente sabe, es prudente diversificar. Las empresas deben mantenerse flexibles y adaptables a todas las alternativas de sistemas de propulsin y combustibles de transicin de la nueva generacin, incluido el gas natural, biodiesel, y eventualmente las celdas de combustible. Al permanecer flexibles, las empresas sern ms capaces de anticipar los cambios en las preferencias del consumidor, y as invertir en las tecnologas correctas. Para muchas empresas, las verdaderas oportunidades pueden estar en mejorar la eficiencia del combustible de los motores de combustin interna. Todava existen muchas mejoras que se pueden hacer, y que pueden afectar significativamente la aceptacin de los vehculos elctricos. Mientras tanto, muchas empresas estn invirtiendo fuertemente en vehculos elctricos y estan luchando para establecer un liderazgo en este mbito. Aquellas que tengan xito sern las que hagan una lectura adecuada de los gustos de los primeros usuarios (aquellos que usualmente adoptan las tecnologas primero), cuyos comentarios, en ltima instancia, determinarn el tamao del mercado. Pero los vehculos son slo una parte del panorama de las tecnologas limpias. Las empresas deben estar pensando bastante sobre cmo pueden operar sus negocios de manera sostenible. La sostenibilidad abarca todas las reas del negocio: investigacin y desarrollo, fabricacin y ensamblado, ventas y distribucin, mercadeo, mantenimiento y servicios de posventa, tales como la eliminacin de desechos.
Los vehculos elctricos son una de las tecnologas ms prometedoras para la economa baja en emisiones de carbn. Para conocer las perspectivas acerca de este tema de Sillicon Valley, Shanghai y Munich, vea el reporte The electrification of transportation: from vision to reality, parte de nuestra serie Cleantech matters.
Perspectivas adicionales en la respuesta de la industria automotriz al cambio climtico, estn disponibles en la edicin asitica de nuestro reporte Destination ahead: the automotive industry in the era of climate change and sustainability.
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Tendencia Global
Ha tomado medidas para asegurarse de mejorar su infraestructura de datos para que sea capaz de producir informes coherentes de gestin, riesgos, regulatorios y financieros? Est evaluando el impacto de la regulacin en los modelos de negocio y de reporte, al igual que de las necesidades de revelacin de estos? Est proporcionando valiosos aportes a los funcionarios para ayudarles a dar forma a las regulaciones?
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o desarrollados, siguen existiendo una serie de barreras de entrada, incluyendo la falta de slidas capacidades en banca de inversin en muchos de los casos. La demanda de crdito bancario ha sido fuerte en los mercados emergentes durante el periodo posterior a la crisis financiera, debido a que algunos gobiernos han establecido metas para los prstamos, con el fin de estimular el crecimiento econmico. Si bien no hay garantas de que las polticas estatales continuarn impulsando los prstamos, una serie de factores apuntan hacia importantes oportunidades para los bancos en los mercados emergentes. Existe an un grupo significativo de consumidores no bancarizados o sub atendidos en estos mercados emergentes. Adems, con el PIB per cpita de los mercados emergentes que se espera que contine en constante crecimiento, es probable que la demanda por mejores y ms eficientes servicios financieros se incremente. Las iniciativas del G-20, as como la Ley de Dodd - Frank, requerirn aumentar la supervisin normativa En los EE.UU., la Ley Dodd - Frank dictamina que los derivados OTC, por ejemplo, sean regulados por la Comisin de Valores (SEC) y la Commodity Futures Trading Commission (CFTC). Reglas similares tambin se esperan en la Unin Europea y en el Reino Unido. Al mismo tiempo, se han creado nuevos organismos de proteccin al consumidor financiero y se ha propuesto a las autoridades la creacin de regulaciones para fortalecer la proteccin al consumidor. Nuevas reglas que limitan la compensacin de los altos ejecutivos son un foco importante de la reglamentacin que afectar al sector. El objetivo es garantizar que no se recompense el excesivo riesgo en las inversiones. Estas medidas incluyen un acuerdo para reducir los bonos bancarios agregados del 2010 comparadas con el ao anterior en el Reino Unido, aumentar la transparencia, y reducir recuperaciones y acciones diferidas sujetas a perodos de carencia. La regulacin har subir el costo del negocio para muchas las grandes instituciones financieras La sustancia de la nueva normativa crea desafos. Por ejemplo, Basilea III requiere a los bancos aumentar sus niveles de capital y liquidez, implementar un ratio de apalancamiento, incrementar cobertura de riesgos de ciertos activos y actividades, y elevar los estndares para la revisin de supervisin. En los EE.UU., la Ley
Dodd - Frank tiene ms de 2.300 pginas de largo y requerir que las agencias escriban 353 nuevas normas y lleven a cabo 68 estudios. No es sorprendente que las grandes instituciones financieras mencionen la inseguridad regulatoria como el mayor desafo que enfrentan. La incertidumbre se ve agravada por la fragmentacin de las regulaciones, ya que los pases individualmente, se dispusieron a hacer sus propias reglas. Los bancos, que ya han pasado los ltimos dos aos desapalancando y creando capital y liquidez, se enfrentan ahora a la probabilidad de que sus costos para hacer negocios sigan aumentando, los mrgenes se reduzcan, el rendimiento del capital disminuya, y el ritmo de innovacin en el sector puede ser ms lento. Los servicios financieros se reorganizarn Como resultado de un mayor ambiente regulatorio y de los mayores costos para hacer negocios, las grandes instituciones financieras tendrn que modificar sus modelos de negocio. Morgan Stanley Research estim recientemente que los 12 principales bancos mayoristas vendern, reducirn o cerrarn activos ponderados de riesgo por un valor de 1,3 billones de dlares de EE.UU. conforme a lo establecido por Basilea III. Los bancos buscarn oportunidades de crecimiento en los mercados emergentes, pero su xito depender en gran medida de su habilidad para alcanzar una masa crtica y tener operaciones exitosas en estas economas. Otros administradores de activos pueden tomar ventaja para beneficiarse de la reorganizacin que har la industria de servicios financieros Conforme los bancos comerciales y de inversin se ven obligados a reducir la escala de sus negocios, otros gestores alternativos de activos, incluyendo firmas de capital de riesgo y fondos de cobertura, estn en condiciones de beneficiarse. Los productos complejos no desaparecern, sino que simplemente podran trasladarse a otros segmentos de la industria menos regulados. Organizaciones alternativas de administracin de activos estn ingresando en el negocio de banca de inversin y en el comercio de propiedades. Equipos enteros de comercio y banca se han trasladado al rea de los fondos alternativos. Esperamos que esta tendencia contine. Cada vez ms, la innovacin en los mercados de capitales puede tener su origen en este espacio.
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Punto de Vista
la mayora tiene inconvenientes para hacerlo actualmente. Algunos tienen docenas de reportes, usando sistemas que no se comunican bien entre ellos. Una nica fuente de datos es imperativa para proveerle a la Gerencia la informacin que necesita para efectivamente dirigir el negocio y responder a todos los requerimientos regulatorios. 4. Los asuntos regulatorios tambin estn en el primer plano mientras los gobiernos alrededor del mundo estn cambiando la forma en que regulan a las instituciones financieras: Anlisis sistmico de riesgos y foco en la estabilidad de mercado La crisis financiera ha llevado a los reguladores a enfocarse en identificar sistemticamente a instituciones financieras importantes. En el pasado, todos los grandes bancos han estado altamente regulados; en el futuro, las compaas de seguros, fondos de cobertura y de intercambio de valores, tambin estarn reguladas. Mucho esfuerzo est yendo en el hacia la determinacin de cules instituciones son sistmicamente importantes y cmo regularlas. Mejorar la supervisin prudencial de las organizaciones sistemticamente importantes. Los requerimientos de capital, liquidez y solvencia se estn volviendo ms estrictos. Los planes de resolucin y recuperacin, ya han sido dictados por mltiples entidades regulatorias. Adicionalmente, una supervisin ms rigurosa de los escenarios de planeacin y pruebas de estrs se estn generalizando cada vez ms. Como consecuencia, la habilidad de proveer informacin en tiempo real ha tomado cada vez ms importancia. Mayor transparencia y revelacin de informacin. Las regulaciones emitidas con el objetivo de estabilizar a los mercados financieros, restringirn a las compaas de servicios financieros de nuevas formas. Por ejemplo, los productos masivos de negociacin de derivados se mover a las Bolsas de Valores, y en los EE.UU., los bancos tendrn prohibido involucrarse en el comercio de propiedades. Tambin hay una nueva legislacin que busca proteger a los consumidores a travs de una mayor revelacin de informacin y transparencia.
La transformacin del panorama financiero global en los prximos aos estar influenciada significativamente por los cambios mencionados en estas reas.
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Tendencia Global
De cara al futuro, creemos que los gobiernos tomarn el liderazgo en cinco reas clave:
Los pases desarrollados reequilibrarn sus finanzas Despus de varios aos de aumento de su deuda con respecto al PIB, la mayora de los pases desarrollados estn luchando para volver poner sus finanzas en orden. Entre el 2006 y 2009, el total de la relacin de deuda con el PIB de los mercados desarrollados se increment al pasar de menos del 80%, a un 95%. En el 2011, la relacin de deuda se calcula que exceder el 100%. El Deutsche Bank proyecta que la relacin deuda / PIB para los pases desarrollados alcanzar el 133% en 2020. Alarmados por estas cifras, las economas desarrolladas reunidas en la Cumbre del G-20 en Toronto en junio de 2010 se comprometieron a reducir su dficit antes del 2013, y a estabilizar o reducir la relacin deuda pblica / PIB para el ao 2016.
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Mercados desarrollados
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Mercados emergentes
*Peso en el PIB
Fuente: Deutsche Bank, 2010
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% del PIB
financiacin por parte del sector privado, llevando a posibles oportunidades de alianzas pblico- privadas y otros acuerdos creativos de financiacin. Ha identificado las oportunidades en este espacio? Su estrategia a largo plazo est alineada con las inversiones del gobierno en pensiones, sistemas de seguridad social, infraestructura y educacin? Est en condiciones de cumplir con los requisitos de compra de carcter ecolgico por parte de los gobiernos?
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Los pases de mercados emergentes tambin necesitan mejorar la eficacia de su administracin fiscal, e invertir en infraestructura, telecomunicaciones, transporte, educacin y vivienda. Las alianzas pblico - privadas (APP) pueden llegar a ser importantes vehculos de inversin en estos mercados. El envejecimiento de la poblacin y los flujos de inmigracin plantean nuevos retos en gastos En 2040, Japn, Alemania e Italia tendrn algunas de las poblaciones ms envejecidas del planeta. Brasil y Mxico tienen una poblacin casi tan vieja como la de los EE.UU., y en China los ancianos sern an mayores que el promedio de adulto mayor estadounidense. Satisfacer las necesidades de las personas que estn viviendo ms tiempo y con ms salud, tendr un impacto econmico tremendo. Standard & Poors informa que el gasto promedio pblico (relacionado con la edad) para las economas desarrolladas (incluida la atencin de salud, pensiones, cuidado a largo plazo y el desempleo), se prev que aumentar del 17% del PIB en el 2010, al 27% en el 2050, frente a un 11% al 17% para los pases de mercados emergentes. La media del gasto pblico en atencin de salud (relacionada con la edad) en las economas desarrolladas se espera que crecer del 6% del PIB en 2010, al 11% en 2050, frente a un 4% al 11 % del PIB para las economas emergentes. El incremento de los flujos de inmigracin tambin se espera que ponga presin al alza sobre el gasto pblico en el futuro. Entre el 2003 y 2009, ms del 60% del crecimiento de la poblacin en naciones de la Organizacin para la Cooperacin y Desarrollo de las Naciones (OCDN) fue dado por la migracin, aunque algo de esto fue impulsado por la recesin. Los niveles ms altos de migracin transfronteriza, pueden suministrar una fuerza de trabajadores jvenes a economas ms envejecidas, pero tambin crean una mayor necesidad de infraestructura pblica en materia de vivienda, educacin pblica y seguridad. Los gobiernos dirigen sus economas En un contexto de recuperacin econmica desigual alrededor del mundo, los gobiernos siguen siendo activos en la vida econmica. Una enorme cantidad de la riqueza sigue concentrada bajo el control del Estado a travs de los fondos soberanos (SWF). Aunque los activos SWF disminuyeron en valor despus de la recesin, se prev que crezcan nuevamente. Se espera que los activos totales de los fondos soberanos suban de, aproximadamente 3,5 billones de dlares de EE.UU. en 2010, a 8 billones de dlares de EE.UU. en 2015; haciendo de los fondos soberanos una poderosa fuente de capital para los prximos aos. Las Empresas de Propiedad Estatal (EPE) seguirn siendo importantes para la defensa de las industrias estratgicas y garantizar la suficiencia de la infraestructura crtica en algunos pases. Las empresas estatales son cada vez ms grandes y ms competitivas a nivel global. Sesenta y dos por ciento de las empresas indias en el 2010 en la lista Fortune Global 500, son Empresas de Propiedad Estatal. Cuarenta y seis empresas estatales
de China (excluyendo las empresas con sede en Taiwn) estn en la lista del 2010, frente a 34 en el 2009. Tres de los gigantes de la industria de energa de China de propiedad estatal, estn ahora en el top 10. En esta poca, sin embargo, ser una empresa estatal no significa necesariamente dormida e ineficiente. Debe pensarse ms bien en una empresa de rpido crecimiento, respaldado por un inversionista con bolsillos muy profundos. Las Empresas de Propiedad Estatal son cada vez ms adquisitivas, mientras que con una mayor estabilidad y transparencia, son cada vez ms atractivas para los empleados e inversionistas. Los gobiernos ponen en la balanza la cooperacin global y la bsqueda de sus intereses nacionales Una mayor globalizacin exige una nueva agenda para la cooperacin econmica internacional, pero al mismo tiempo, las divergencias en las necesidades domsticas de las naciones estn creando conflictos. El G-20 est de acuerdo, en principio, que el reequilibrio global es conveniente para crear estabilidad financiera y el crecimiento econmico a largo plazo. Las economas desarrolladas tienen que ahorrar ms y gastar menos, para poner sus finanzas en orden. Los principales mercados emergentes, tienen que reducir su dependencia de las exportaciones y estimular ms la demanda interna. Mientras tanto, la necesidad de un crecimiento econmico ms rpido, est impulsando nuevas tendencias de proteccionismo en el comercio, as como de planes de estmulo. El comercio y las monedas fueron temas importantes en la agenda de la Cumbre del G-20 en Sel en noviembre de 2010. El debate se centr en diferentes percepciones de la valoracin que China ha hecho de su moneda para impulsar las exportaciones, as como la flexibilizacin cuantitativa en los EE.UU. y su potencial para aumentar los flujos de capital entrantes a los pases emergentes y alimentar burbujas de activos. A pesar de las visiones fragmentadas, la declaracin del G-20 en Sel, logr reafirmar la idea de trabajar juntos, enfocndose hacia un sistema de tasas de cambio determinado por el mercado, abstenindose de la devaluacin competitiva de las monedas, y apuntndole a una amplia gama de polticas que lleven a reducir los desequilibrios excesivos. Las velocidades divergentes de recuperacin econmica, han provocado un cierto nivel de fragmentacin entre los pases lderes del mundo. En particular, la necesidad de tener un crecimiento econmico ms rpido en cada pas est impulsando nuevas rondas de proteccionismo comercial y planes de estmulo que pueden daar a las relaciones de socios comerciales. Pero en el largo plazo, la creciente interconexin de las naciones y de sus economas, debera generar mayores niveles de cooperacin y coordinacin global, a pesar de los obstculos que se presenten en el camino.
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Punto de Vista
En los pases ms avanzados, las sinergias pblico-privadas pueden ayudar a mitigar las preocupaciones sobre la estabilidad y la continuidad en un mundo cambiante. Las preocupaciones sobre la estabilidad econmica, ambiental y social, han hecho que el pblico sea ms receptivo a una funcin de gobierno en determinados servicios e industrias estratgicas. Los enfoques de las sinergias pblico-privadas combinan la dedicacin del sector pblico a satisfacer los requisitos de los ciudadanos, con las ventajas de costos y desempeo del sector privado. Despus de los rescates masivos de los ltimos aos, muchos ciudadanos contribuyentes son cautelosos en cuanto a confiar infraestructura vital u otras funciones al sector privado. De hecho, nuestras encuestas sugieren que muchos ciudadanos quieren que su gobierno tome un rol econmico ms directo en una variedad de reas. Desde hace ya unos aos, los encargados de formular polticas en el sector pblico han tratado de evaluar los programas en trminos de las tres E: economa, eficiencia y eficacia. Las sinergias pblico-privadas ofrecen una manera de mejorar a los tres con la incorporacin de lo mejor de ambos mundos.
Para mayor informacin acerca de las oportunidades de sinergias pblico-privadas, lea el reporte especial de Ernst & Young Government as best in class shareholder. Este informe surge de una encuesta a 12,000 personas a nivel mundial, y mira las actitudes con respecto a empresas de propiedad del gobierno.
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Tendencia Global
Est usted seguro de que tiene el nivel adecuado de inversin en las herramientas inteligentes de recoleccin de datos, tales como anlisis de negocio y anlisis de comportamiento? Tiene usted una estrategia para ganar una ventaja competitiva a travs de un mejor uso de los datos? Est usted desarrollando productos y servicios para mltiples plataformas mviles? Si es as, sus stakeholders estn conscientes de los costos adicionales financieros y operativos que esto implica? Ha reevaluado sus herramientas de capacitacin y los requisitos para asegurarse de que su gente entiende cmo la tecnologa afecta a las operaciones, el marketing y la estrategia?
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Dispositivos inteligentes
Acumulacin de infraestructura
Dispositivos Mviles
Conectividad de banda ancha
Gobierno y regulatorio
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Los mercados emergentes crearn muchas oportunidades relacionadas con las tecnologas inteligentes, y no se limitarn a las empresas con nimo de lucro. En Kenia, por ejemplo, los telfonos mviles se utilizan para recopilar datos e informar sobre temas especficos de enfermedades, en ms de 175 centros de salud que atienden a ms de 1 milln de personas. Esta tecnologa ha reducido el costo del sistema nacional de informacin sobre la salud en un 25% y ha recortado el tiempo necesario para recibir la informacin, de cuatro a una semanas. La tecnologa difumina las fronteras Muchas industrias se trastornarn por las consecuencias de la innovacin tecnolgica. El difuminado creado por las tecnologas digitales, entrelazar geografas, economas, industrias, productos e incluso las vidas de los particulares y las empresas. Los actores de la tecnologa durante mucho tiempo han hablado de convergencia real, y de sto se trata este momento. A medida que los dispositivos inteligentes son cada vez ms aceptados, las empresas se mueven a los mercados adyacentes para explotar nuevos modelos de ingresos como el comercio mvil y los sistemas de pago mviles. Actualmente, una serie de gigantes de los datos y de la tecnologa estn compitiendo para posicionarse en este segmento. A medida que estas olas de innovacin continan, se crearn mercados totalmente nuevos, an cuando las empresas establecidas desde hace tiempo sean destruidas. En este entorno cambiante, los proveedores de redes, por ejemplo, se enfrentarn a una eleccin: bien sea evolucionar para convertirse hacia el rol de innovacin, o conformarse simplemente con servir como una empresa de servicios pblicos. En el largo plazo, la ltima difuminacin de las fronteras podra adoptar la forma de Web 3.0, a menudo llamada la web semntica, un trmino que se refiere a funciones y actividades que involucran la integracin de mquinas, la web y seres humanos. Actualmente, aunque esto pertenece an a la ciencia ficcin, la web semntica es definitivamente algo que merece ser observado. La computacin en la nube despega finalmente Los analistas han estado hablando de la computacin en la nube durante aos, pero los servicios basados en la nube apenas estn comenzando a despegar. Para 2016, Gartner Group, una consultora, espera que todas las empresas de la lista Forbes Global 2000, utilizarn los servicios pblicos de la nube, transformando gran parte de su infraestructura de tecnologa en hardware, software y base de datos, los cuales se convertirn en servicios pblicos infinitamente flexibles. Cuando la computacin en la nube se popularice, esto transformar a las empresas y los modelos de negocio, reduciendo potencialmente tanto los costos iniciales, como los recurrentes de los compradores de TI. Esto aumentar su flexibilidad y reducir sus riesgos. Que podra no ser atractivo en un modelo de negocio infinitamente escalable, en el cual se paga de acuerdo con el uso?
A pesar de las preocupaciones relacionadas con seguridad de los datos, la privacidad y la continuidad del negocio, su propuesta de valor hace que el xito de la computacin en la nube sea inevitable. Con el tiempo, los servicios basados en la nube crecern cada vez ms, volvindose ms sofisticados y evolucionando hacia procesos de negocio a gran escala, en forma de servicio. El poder del individuo estimular la innovacin Google, Facebook, Twitter, los telfonos inteligentes, las tabletas y las unidades de lectura electrnicas, fueron tecnologas que se originaron en el espacio de los consumidores y que ahora estn modificando la manera en que las empresas se comunican y colaboran con los empleados, los socios y los consumidores. A travs de las nuevas posibilidades para escuchar socialmente, las empresas son capaces de entender mejor lo que sus consumidores y empleados necesitan y quieren. Ms cambios se pueden esperar cuando la generacin que ha crecido con las nuevas tecnologas y con la recompensa instantnea de la informacin, se una a la fuerza de trabajo. Por ejemplo, en 2014, las previsiones de Gartner dicen que las redes sociales se convertirn en la principal forma de comunicacin de negocios para el 20% de los empleados en todo el mundo. El papel del gobierno en materia de innovacin crece Los gobiernos estarn cada vez ms involucrados en la tecnologa, invirtiendo en una amplia gama de aplicaciones, que va desde incubadoras de innovacin caseras, hasta sitios de fabricacin local que creen puestos de trabajo y manejen los riesgos geopolticos. En la computacin en la nube, por ejemplo, los gobiernos estn tomando el liderazgo, como lo hizo EE.UU. en el desarrollo de Internet. En China, la Academia de Beijing de Ciencia y Tecnologa, ha creado la plataforma industrial ms grande de Cloud Computing del pas, diseada para servir a las pequeas y medianas empresas, en industrias apoyadas por el gobierno, que incluyen: biotecnologa, farmacutica, nuevas energas y manufactura basada en el conocimiento intensivo.
Al mismo tiempo, los gobiernos no han olvidado su papel regulador. A medida que los ciudadanos comparten ms datos personales en sitios web como Facebook, muchos gobiernos estn considerando regulaciones para proteger la privacidad de los ciudadanos y los datos de las empresas. La Unin Europea est desarrollando normas ms estrictas de privacidad, incluyendo un derecho de ser olvidado en lnea, que requerir que los sitios web borren todos los datos de una persona de forma permanente, si esta hace dicha peticin. Sin embargo, la presin pblica para reforzar la proteccin de la privacidad a travs de legislacin puede variar segn la regin. Los consumidores en regiones como Amrica del Norte, por ejemplo, parecen dispuestos a sacrificar un poco de privacidad a cambio de un servicio personalizado.
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Punto de Vista
El consumismo es el rey supremo. Un acceso ms generalizado a la informacin desdibuja las lneas entre el uso de la tecnologa para el hogar y para los negocios. Con esto, se elevan las expectativas de los consumidores, agudizando su deseo por informacin personalizada que se adapte a sus necesidades concretas. La sabidura colectiva de la multitud, dirigir el ritmo de los cambios futuros y el desarrollo de productos y servicios. La tecnologa como servicio transforma a los negocios. Las empresas en todo el mundo quedarn cautivadas por la visin de las tecnologas de informacin que son entregadas con la misma confiabilidad, flexibilidad y escalabilidad de un servicio pblico. Estarn atrados por la promesa de la computacin en la nube, que ofrece una solucin flexible, un modelo de negocio de pague segn lo que use que contribuye a la gestin de costos, y liberando a la gerencia para centrarse en generar valor agregado para el negocio. Ese cambio permitir a las organizaciones lograr una mayor agilidad en los negocios, lo que les permitir responder ms velozmente a los rpidos cambios del mercado de lo que era posible utilizando las tecnologas de informacin de forma interna. Junto a estas oportunidades, el mundo inteligente plantea riesgos. Un alto grado de interconexin conlleva violaciones a la seguridad, uso indebido de la informacin y extralimitacin de los gobiernos. Pero los beneficios superan lo malo. Un Mundo Inteligente promete soluciones a algunos de los mayores problemas de la sociedad, incluyendo la falta de acceso a la atencin de salud y a la educacin. La innovacin continua es la clave para encontrar estos tesoros. Los lderes de hoy se habrn ido maana si dejan de innovar.
Para conocer ms acerca de formas en las que la movilidad inteligente cambiar su negocio, lea nuestro reporte, View from the top: global technology trends and performance.
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Tendencia Global
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Est usted satisfecho con sus esfuerzos para promover la diversidad y la inclusin, en particularmente en los mercados emergentes? Tiene usted una estrategia para el desarrollo de habilidades que incluya entrenamiento y exposicin a una gran variedad de experiencias?
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Por qu no pueden las empresas encontrar el talento adecuado a pesar de los crecientes rangos de trabajadores con educacin universitaria y el alto ndice de desempleo en algunos de los mercados ms educados? Parte de la respuesta tiene que ver con el nivel de destreza necesaria en la evolutiva economa mundial. Otro factor es el fracaso de los sistemas educativos para producir una adecuada base de talento para satisfacer estas necesidades cambiantes. A pesar de que el acceso a la educacin est creciendo en todo el mundo, no se gradan los suficientes estudiantes con las competencias deseadas por los empleadores globales. La Generacin U y las mujeres para llenar los vacios y crear un nuevo enfoque sobre segmentos ms amplios de la cantera de talento. Desesperados por la necesidad de trabajadores, muchas empresas tendrn cada vez ms aceptacin con los empleados diversos, especialmente con los trabajadores de mayor edad y con las mujeres. El principal grupo de defensa de EE.UU. para los jubilados, la AARP, cree que el 80% de los baby boomers seguir trabajando tiempo completo o medio tiempo, an despus de su edad de jubilacin actual. El Centro de Investigacin Pew, predice que trabajadores de la Generacin U (no jubilados), generarn el 93% del crecimiento en el mercado laboral de EE.UU. hasta el 2016. Las mujeres, una fuente de talento cada vez ms instruida, han entrado en la fuerza de trabajo en un nmero cada vez mayor en las ltimas dcadas. Sin embargo, su talento sigue siendo a menudo subutilizado. Esto es particularmente cierto en sociedades con puntos de vista tradicional de los roles con respecto al gnero, incluyendo muchas de las economas de rpido crecimiento. Ms all de simplemente llenar los escritorios, la contratacin diversa tambin puede pagar otros dividendos. Una investigacin reciente de la Harvard Business School, muestra que las empresas que operan en pases que tradicionalmente discriminan a la mujer, pueden obtener una ventaja mediante el reclutamiento y contratacin de gerentes mujeres bien calificados. El Banco ICICI en la India, por ejemplo, hace tiempo que contrata a muchas mujeres ejecutivas y ahora tiene una mujer presidente. El mercado del talento es cada vez ms global y mvil El desarrollo econmico y una mayor integracin de los mercados en las ltimas dcadas, han motivado a muchas personas con talento a buscar oportunidades de carrera en el extranjero. La migracin transfronteriza ha crecido 42 % en la ltima dcada, pasando de 150 millones a 214 millones, con la mayor parte de este trfico dirigido hacia los pases de la OCDN El aumento del desempleo en los mercados desarrollados ha
desanimado a muchos inmigrantes recientemente. Entre la falta de oportunidades y la hostilidad de los locales hacia trabajadores inmigrantes, muchos de los posibles inmigrantes se estn quedando en casa. Las nuevas restricciones legales tambin han desincentivado esto. A medida que la economa se recupere, sin embargo, se espera que la demanda de mano de obra regrese y junto con ella la migracin. Algunos pases estn adoptando las primeras medidas para suavizar o revertir los cambios de polticas restrictivas que aplicaron durante el pico de la recesin. El dramtico crecimiento de los pases de mercados emergentes tambin est empezando a cambiar los patrones de migracin. Aunque los mercados desarrollados siguen siendo una opcin superior para los inmigrantes econmicos, estamos viendo cada vez ms tambin la migracin inversa. Segn el Foro Econmico Mundial, la migracin de retorno de trabajadores altamente calificados a sus pases de origen, es una tendencia cada vez mayor en los pases emergentes. Los empleados ganan mayor poder de negociacin Durante los ltimos 20 30 aos, el vnculo entre la empresa y el empleado se ha debilitado, incluso en culturas donde la lealtad corporativa fue alguna vez apreciada. La rpida evolucin de las necesidades de las empresas, y el deseo de reducir costos, llev primero a despidos ms frecuentes y luego a relaciones no tradicionales, donde la expectativa de trabajo no era de dcadas de servicio, sino de slo unos pocos aos. En un periodo de alto desempleo, este nuevo contrato social es una ventaja para el empleador. Pero a medida que el mercado se recupera, los empleados calificados deberan beneficiarse. Ellos van a querer una mejor comprensin de sus opciones de empleo, y una mayor voz y voto en cmo son asignados, evaluados y recompensados. El empleador ya no definir el lugar de trabajo; por el contrario, las prioridades de los trabajadores y sus preferencias, dictarn la forma como se ver el lugar de trabajo del futuro, sobre todo ahora que la tecnologa hace ms fcil que nunca poder disear una variedad de contratos con opciones flexibles. Las empresas que operan en las sociedades que estn envejeciendo, tendrn que disear mtodos para contratar o volver a comprometer a la base de talento con experiencia. Las empresas que no respondan a este cambio, y no tengan xito en la redefinicin de su propuesta de valor para el empleado, dejarn de atraer, retener o desarrollar el talento de forma efectiva.
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Punto de Vista
expresarlos en trminos de posibilidades de supervivencia de los pacientes y calidad de vida. Dado el avance de muchos tratamientos que pueden prolongar la vida en gran medida, esta cuestin es crucial. Igualmente importante es la necesidad de administrar los costos de los sistemas nacionales de salud. Ms all de las preguntas difciles al final de la vida, el costo del cuidado de la salud ha llevado a las familias y los sistemas de salud, a convertirse en sper consumidores y a exigir ms informacin sobre los beneficios de los medicamentos competidores; sobre todo porque muchos de los medicamentos ms populares para enfermedades crnicas y de estilo de vida, estn terminando su etapa de patente y empiezan a ser sustituidos por genricos de calidad. Innovacin en apoyo a la vida? Otra gran pregunta es: Quin paga por la innovacin? En el pasado, las empresas farmacuticas competan por la patente del siguiente medicamento exitoso que mejorara la calidad de vida de millones de personas. Las empresas saban que podra tomar 10 aos y mil millones de dlares de EE.UU. para llevar sus medicamentos al mercado; pero tambin saban que una vez que la droga fuera aprobada, se pagara por s mismo y dejara una ganancia. Hoy en da, las empresas deben preguntarse: El estado nos reembolsar? Es este medicamento lo suficientemente superior a otros que ya estn en el mercado? Vale la pena desarrollar un frmaco que mejore la calidad de vida de alguien, especialmente si el paciente no podr vivir mucho ms? Estas son preguntas difciles, pero las presiones econmicas y presupuestales hacen inevitable contestarlas. En el pasado, las masivas mejoras en el sector de la salud pblica, han sido el resultado de los avances en materia sanitaria (agua potable, manos limpias) y de tratamientos curativos (antibiticos, vacunas). El siguiente avance debe centrarse en un cambio de comportamiento, conforme los sistemas de atencin de la salud cambian de un enfoque de tratamiento a uno de prevencin. Las personas deben asumir la responsabilidad de comer mejor, hacer ms ejercicio y romper los hbitos nocivos como fumar. Esta es la nica forma en que los gobiernos doblarn la curva de costos, y evitarn la inminente crisis que plantea el costo de vida en un mundo que envejece.
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Ganadores y perdedores
Conforme las tendencias descritas en este documento cambian la forma en que las empresas operan, crecen y compiten, surgirn inevitablemente ganadores y perdedores. Los ganadores sern fciles de detectar. Van a ser las organizaciones que constantemente monitorean las tendencias generales en el entorno externo, adoptan la tecnologa y buscan talento en todas partes, especialmente entre los segmentos previamente ignorados en la fuerza de trabajo, como las mujeres, las minoras y los trabajadores de mayor edad. Independientemente de en qu industria se encuentren o del lugar donde tienen su sede, estas organizaciones estn mirando hacia fuera. De este modo, se estn desplazando por mltiples jurisdicciones y marcos normativos, mientras se que tambin se adaptan a los entornos locales y tratan de crear fuerzas de trabajo globales. Ellos estn modificando las cadenas de suministro para apalancar las cambiantes estructuras de costos laborales y mitigar las fluctuaciones de los precios de las materias primas. Tambin estn descifrando cmo acoplar las tecnologas limpias dentro de sus planes de crecimiento, hacindolas parte integral de su estrategia futura. Los gobiernos nacionales, por su parte, estn buscando formas de alcanzar sus agendas de crecimiento y reducir las estructuras de costos y obligaciones futuras de deuda.
A medida que las empresas y los gobiernos miran hacia el futuro, haran bien en recordar que la ejecucin de su estrategia existente puede no ser suficiente. Se debe pensar ms profundamente acerca de las oportunidades y riesgos que presentan las tendencias en evolucin, y en las fuerzas que las impulsan. Con una mentalidad diferente, pueden volver a imaginar lo que es posible, descubriendo qu pueden hacer, y cul es la mejor forma de hacerlo. Aquellos que tengan xito puede que no slo se encuentren navegando por las tendencias globales del maana, sino que tambin sern parte de su construccin.
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