EMPREENDEDORISMO AULA 6

- Administrao Estratgica e planejamento estratgico.

Aspectos Chave do Plano de Negcios

O Plano de Negcios deve focar principalmente trs questes:

Em que negcio voc est?

O qu voc (realmente) vende?

Qual o seu mercado alvo?

O contedo do plano
PRIMEIRA TAREFA A oportunidade
Qual a oportunidade/mercado? Quo grande esse mercado? Quais so as tendncias deste mercado? Qual a velocidade de crescimento?

Conceito de Estratgia Estratgia = a arte do general, derivada

do grego strategos, que significa chefe do exrcito Ferreira (1986:p.726): arte de aplicar os meios disponveis com vistas consecuo de objetivos especficos e; arte de explorar condies favorveis com a finalidade de alcanar objetivos especficos.

Conceito de Estratgia
Peter Drucker:
Estratgia uma perspectiva, uma maneira em que a empresa responde as seguintes perguntas: O que nossa empresa? O que ela deveria ser? Qual sua misso? Quais seus objetivos? Sua relao com o mercado, com seus recursos, com a criatividade, com o lucro, a formao de pessoal e responsabilidade social?

Conceito de Estratgia
PORTER: Estratgia manobra para atingir uma vantagem competitiva, pelo bom posicionamento da empresa em um setor econmico na qual se insere, graas ao bom conhecimento da cadeia de valor. OLIVEIRA: Estratgia empresarial o ajustamento da empresa ao seu ambiente.

Formulao de estratgias: dados da anlise do ambiente Formular estratgias implica determinar caminhos adequados para se alcanar objetivos. da anlise do ambiente que provm as informaes necessrias para que se inicie o processo de formulao de estratgias. Trataremos desse processo por meio de:

anlise de questes crticas; e anlise dos fatores externos e internos.

Estratgias deliberadas e emergentes

As estratgias deliberadas foram previstas no processo formal do planejamento estratgico e, por uma srie de razes, podem vir a ser realizadas ou no. As estratgias emergentes no foram previstas no planejamento estratgico formal, porm, so geralmente realizadas no sentido de reorientar as decises estratgicas da organizao s demandas ambientais.

Estratgias deliberadas e emergentes

Raramente uma estratgia sobrevive na forma original que foi planejada (deliberada) - Os planos que no chegam a ser realizados, chamam-se Elementos No-Realizados - Aos novos elementos que surgem durante a realizao, chamam-se Estratgias Emergentes

Produzindo um produto final, que a combinao de

estratgias deliberadas com emergentes

Estratgia deliberada e emergente

MINTZBERG, 2000

Planejamento Estratgico
Estimula a administrao a pensar adiante de forma sistemtica Fora a empresa a aguar seus objetivos e polticas Conduz a uma melhor coordenao de esforos Fornece padres mais claros de desempenho Ajuda a empresa a prever as mudanas ambientais Aumenta a velocidade de reao da empresa a mudanas sbitas do ambiente

Estabelecimento das diretrizes

Misso; Objetivos; Metas.

Misso
Qual o negcio?... A questo que to raramente perguntamos ao mesmo de forma clara direta e to raramente dedicamos um estudo e uma reflexo adequados que so talvez a mais importante causa do fracasso dos negcios. Peter Drucker

O que Misso?
Quem somos? O que fazemos? Para quem fazemos? De que modo nos propomos a fazer?

A Misso organizacional esclarece o compromisso e dever da empresa para com a sociedade. Essencialmente ela estabelece o que a empresa faz, dentro de seu negcio. a proposta para a qual, ou razo pela qual uma organizao existe.

DEFINIR A MISSO
Misso a razo da existncia da organizao. Exemplo: O Laticnio Serrabella tem como misso o desenvolvimento, produo e comercializao, em nvel nacional, de uma linha de queijos finos de alta qualidade e valor, para um pblico restrito, valorizando o desenvolvimento tcnico e humano de seus funcionrios, o progresso da comunidade na qual est inserido e a preservao do meio-ambiente.

DEFINIR OBJETIVOS

Objetivos so aspectos concretos que a organizao dever alcanar para cumprir a sua misso direcionar os esforos da organizao para um determinado resultado. Exemplos: Laticnio Serrabella melhorar o sistema de transporte dos produtos; implementar o tratamento de dejetos industriais; aumentar a participao no mercado nacional.

DEFINIR METAS

Metas: a quantificao dos objetivos em prazos prestabelecidos Exemplos: Laticnio Serrabella

comprar 2 furges at dezembro de 2012 para transporte dos produtos; construir um sistema de tratamento de afluentes com capacidade de 5000 litros de dejetos at junho de 2013; aumentar a participao no mercado nacional para 22% at dezembro de 2013.

Etapas da Administrao Estratgica

Fonte: Certo e Peter (1993)

Anlise de SWOT
Strenghts (pontos fortes) Weaknesses (pontos fracos) Opportunities (oportunidades) Threats (ameaas) ou FOFA (Brasil SEBRAE) Fortalezas Oportunidades Fraquezas Ameaas

AMBIENTE EXTERNO:
IDENTIFICAR AS :

AMEAAS (EVITAR O EFEITO PREJUDICIAL) OPORTUNIDADES (APROVEITAR OS BENEFCIOS)

AMBIENTE INTERNO:
PONTOS FORTES APROVEITAR AS CONDIES FAVORVEIS PONTOS FRACOS EVITAR O EFEITO CONDIES DESFAVORVEIS

Variveis Polticas

Variveis Ecolgicas ou Ambientais

CONCORRENTES:
Quantos

e quais so? Qual a tecnologia bsica que cada concorrente utiliza? Qual a participao de cada concorrente no mercado? Qual seu faturamento, volume de vendas, lucro e tendncias? Quais so as estratgias de marketing dos concorrentes?

FORNECEDORES:
Quantos e quais so? Onde esto localizados? Qual a oferta total? Quais so seus preos de venda? Quais so as condies de prazos e de entrega? Qualidade de seus produtos?

CLIENTES OU INTERMEDIRIOS:
Qual

o poder de barganha? Qual o nvel e freqncia e condies de compras? Onde esto localizados? Qual fidelidade e pontualidade no pagamento?

CONSUMIDORES FINAIS:

Onde esto localizados? Como podem ser alcanados (estrutura de distribuio)? Qual a renda pessoal mdia? Como compram? Como se comportam? Quais so suas tendncias? Quais so suas exigncias de padro de qualidade? Quais so os compradores-chave? Quais so os usurios finais?

GRUPOS REGULAMENTADORES :
Quem dita normas e regras ao setor ? Exemplos: ANATEL (telefonia fixa e mvel); AANEL (energia eltrica), IBAMA (meio ambiente), Vigilncia sanitria, Bombeiros (estrutura legal exigida para preveno de incndios). Quais so as normas exigidas? Quanto custa atender essas normas?

AMBIENTE INTERNO:
IDENTIFICAR:

PONTO FORTE: so as variveis internas e controlveis que propiciam CONDIES FAVORVEIS para a organizao, em relao ao seu ambiente (DEVEM SE EXPLORADOS) PONTO FRACO: so as variveis internas e controlveis que propiciam uma CONDIES DESFAVORVEIS para a organizao, em relao ao seu ambiente (DEVEM SER MELHORADOS, SO FRAGILIDADES DA ORGANIZAO) PONTO NEUTRO: no prejudica nem ajuda a organizao

A anlise do ambiente interno da organizao pode ser feita atravs da avaliao dos recursos por rea de atividade, as quais pode-se identificar como ponto forte, fraco ou neutro em relao a seus concorrentes mais prximos e COMPARVEIS.

GESTO

Clareza da misso Clareza dos objetivos e metas Planos estratgicos (coerentes e realistas) Capacidade de diagnstico de ameaas e oportunidades Capacidade de diagnstico dos pontos fortes e fracos Capacidade de aproveitar as oportunidades Capacidade de criar e manter a vantagem competitiva Capacidade de reao e adaptao as mudanas ambientais Reao s mudanas internas Habilidade em atrair pessoal qualificado e competente Habilidade de adotar novas tecnologias

Exemplos de Oportunidades e Ameaas - Matriz de SWOT

OPORTUNIDADES
Mudanas de hbitos do consumidor. Surgimento de novos mercados. Diversificao do Mercado. Possibilidade de integrao vertical. Queda de barreiras comerciais. Expanso do mercado. Desenvolvimento de novas tecnologias. Mudana na regulamentao. Surgimento de novos canais de distribuio.

AMEAAS
Mudanas de hbitos do consumidor. Entradas de novos concorrentes com habilidades. Aumento das vendas de produtos substitutos. Desenvolvimento de novas tecnologias e obsolescncia. Mudanas na regulamentao. Volatilidade cambial adversa. Barreiras tarifrias e no-tarifrias especficas. Aumento do poder de barganha de consumidores e fornecedores. Mudanas demogrficas adversas.

Exemplos de Pontos fortes e fracos - Matriz de SWOT

PONTOS FORTES
Competncias bsicas em reas chaves. Recursos financeiros adequados. Liderana/imagem de mercado. Acesso a economia de escala. Posicionamento competitivo que gera barreiras entrada de competidores. Tecnologia patenteada. Vantagens de custos. Campanhas publicitrias vencedoras. Competncia em inovao de produtos. Vanguarda na curva de experincia. Gerncia experiente. Capacidade de fabricao superior.

PONTOS FRACOS
Falta de foco no negcio. Instalaes obsoletas. Ausncia de competncias bsicas. Problemas operacionais internos. Atrasos na tecnologia e no processo de pesquisa e desenvolvimento. Linha de produtos mal balanceada e obsoleta. Rede de distribuio limitada. Capacidade de comercializao abaixo da mdia. Falta de acesso a recursos financeiros. Altos custos unitrios.

POSTURA ESTRATGICA DAS EMPRESAS

ANLISE INTERNA PREDOMINNCIA DE:

PONTOS FRACOS AMEAAS ANLISE PREDOMIEXTERNA NNCIA OPORTUNIDADES DE:

PONTOS FORTES

Sobrevivncia

Manuteno

Crescimento Desenvolvimento

Figura: Postura estratgica das empresas Fonte: Oliveira Estratgia empresarial (1991:p.36)

Nveis de Planejamento
Planejamento Estratgico: Empresa como um todo em relao ao seu ambiente Planejamento Ttico: Otimizar determinada rea de resultado da empresa Planejamento Operacional: Otimizao das operaes da empresa

Estratgico

Ttico

Operacional

BENEFCIOS DO PLANEJAMENTO ESTRATGICO

AGILIZA DECISES MELHORA A COMUNICAO AUMENTA A CAPACIDADE GERENCIAL PARA TOMAR DECISES PROMOVE UMA CONSCINCIA COLETIVA PROPORCIONA UMA VISO DE CONJUNTO MAIOR DELEGAO DIREO NICA PARA TODOS ORIENTA PROGRAMAS DE QUALIDADE MELHORA O RELACIONAMENTO DA ORGANIZAO COM SEU AMBIENTE INTERNO E EXTERNO

Plano de Negcios
Estrutura

Sumrios executivo Panorama geral do plano e o momento de cativar o leitor Planejamento estratgico Misso, valores e viso e anlise SWOT Descrio da empresa Plano de operaes Plano de marketing

- Informaes sobre a estrutura do negcio ou empresa

- Descrio dos processos internos da organizao

- Descrio dos produtos e servios, anlise de mercado e definio de estratgias de marketing

Plano financeiro

- Projees financeiras, contbeis e anlise de investimentos

O que contm o Plano de Negcios de uma empresa?

1 - Capa 2 - Sumrio 3 - Sumrio Executivo 4 - Planejamento Estratgico do Negcio 5 - Descrio da Empresa 6 - Produtos e Servios 7 - Anlise de Mercado 8 - Estratgias de Marketing 9 - Plano Financeiro 10 - Anexos Obs.: Vide estruturas do livro Empreendedorismo e definir a mais adequada ao seu negcio

SOBRE O CLIENTE...
Quem comprar os produtos e servios? Por qu?
Foto: Stock.Schng

Onde esto localizados? Qual ser o volume de compras? Com que freqncia compraro? Como influenciar na deciso de compra dos clientes?

1 Parte: Entregar a proposta inicial de abertura do empreendimento

Identificao contextual da oportunidade (evoluo do mercado, maturidade do setor, possibilidade de insero, barreiras a novos entrantes e principais vantagens competitivas consideradas); Definio do negcio (misso, viso e valores); Fonte de capital; Planejamento Estratgico;
Quadro de oportunidades e ameaas Foras e fraquezas

Planejamento Organizacional e Operacional (descrio legal, estrutura funcional, diretoria e gerncia, recursos fsicos, localizao, layout (se for o caso) e capacidade produtiva. ENTREGA DIA 02/08/2013