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ASIGNATURA: GESTIN ECONMICA TERRITORIAL SERVICIO PBLICO: SEGURIDAD CIUDADANA

PROFESOR: MG. JOS ANTONIO ARVALO TUESTA INTEGRANTES DEL GRUPO: - YSABEL GALVAN PALOMINO - CONSUELO LANDA CHAPARRO - GEISON LINARES RAMOS - JUDITH SAMANIEGO DAZ

SERVICIO PBLICO: SEGURIDAD CIUDADANA EN LA MUNICIPALIDAD DE SANTIAGO DE SURCO


PRODUCTO N 1 ANALISIS DEL CONTEXTO:
1. Enumere los factores ms relevantes en el entorno externo de los ltimos tres aos que afectaron el desempeo del Servicio Pblico? (tales como factores econmicos, sociales o polticos, tecnolgicos, demogrficos, u otros) (no ms de 5 lneas) 1. Factores econmicos, concentracin del ingreso no hay un efecto redistributivo en la poblacin de bajos ingresos, falta de creacin de empleos, incremento del sub empleo por ingresos y horas trabajadas. 2. Factores sociales, tiene que ver con la prdida de valores, incremento de la corrupcin. 3. Factores polticos, inestabilidad de las instituciones representativas a nivel de gobierno local. 4. Globalizacin que implica un desafo de gestin administrativa de las empresas municipales que se adecuen a los retos de la competitividad de este proceso. 2. A qu amenazas externas se enfrentan el servicio pblico para lograr resultados? tanto en el entorno externo ms general (condiciones socioeconmicas, polticas, etc.) y entorno micro o inmediato (conjunto de personas o instituciones que se contactan o relacionan ms directamente con la institucin: beneficiarios, proveedores, reguladores, otras instituciones). (No ms de 5 lneas) 1. Violencia Social en Lima Metropolitana, con particular incidencia en los indicadores de criminalidad, trfico ilcito de drogas, asalto y robo a mano armada, robo de propiedades, etc.; que atentan contra la tranquilidad y armona de la poblacin 2. Bajo ndice de persecucin del crimen por parte de la Polica Nacional. 3. Altos ndices de informalidad socio econmica que atenta contra el ordenamiento social, urbano y econmico de la ciudad. 4. Elevada tasa de morosidad en el Pago del Impuesto Predial y Arbitrios Municipales por parte de la poblacin, que alcanza al 30 %. 5. Elevada tasa de migracin poblacional desde el interior hacia Lima Metropolitana y en particular al Distrito de Santiago de Surco, debido a la calidad de vida que este ofrece. 6. Bajo nivel de eficiencia del sistema educativo pblico, que muestra indicadores insatisfactorios de capacidades bsicas de comprensin de lectura y razonamiento matemtico. 7. Bajo nivel de eficiencia del Sistema de Salud Pblica, que muestra indicadores insatisfactorios de: aseguramiento de salud, cobertura de salud y calidad de los servicios de salud 8. Alto nivel de contaminacin ambiental existente en Lima Metropolitana, asociado a las fuentes de contaminacin propias del distrito de Santiago de Surco, 9. La existencia de zonas geogrficas en conflicto con otros Distritos, sin solucin hasta la fecha, y que comprometen el 40 % de la extensin territorial del distrito. 10. Corrupcin en la Administracin Pblica 11. Potestad Tributaria limitada en los gobiernos locales 3. Identifique las oportunidades que existen. Es decir Qu situaciones o factores externos pueden aprovechar el servicio pblico para mejorar sus resultados? (No ms de 5 lneas) ANALISIS INTERNO

1. Logros positivos en la captacin de tributos en el ao 2011. 2. El Auge del Sector Construccin en el contexto del proceso de desarrollo econmico del Per, en el cual el Distrito de Surco viene ocupando el segundo lugar en el ranking distrital de Lima Metropolitana, en materia de oferta de vivienda digna para sus ciudadanos. 3. El notable posicionamiento internacional de la gastronoma peruana, actualmente reconocida como una de las dos mejores cocinas del mundo, asociado a la tradicin culinaria y vitivincola existente en el Distrito de Santiago de Surco, brinda oportunidades para la promocin de negocios de hotelera y restaurantes en su jurisdiccin. 4. La continuidad geogrfica del Distrito de Santiago de Surco con los Distritos de La Molina, San Borja, Surquillo, Barranco, Miraflores, San Isidro, Lince, Jess Mara, Magdalena del Mar, Pueblo Libre y San Miguel, conformando el conglomerado urbano de la "Lima Moderna", ofrece oportunidades de continuar brindando a sus ciudadanos un ambiente saludable, con un elevado estndar de calidad de vida. 5. El Plan Piloto de Municipalizacin de la Educacin, por el cual el gobierno central (Ministerio de Educacin) ha transferido al Municipio de Surco 17 escuelas pblicas. 6. Priorizacin de la Seguridad Ciudadana entre los Objetivos estratgicos del Gobierno Nacional y del Gobierno Local de Lima Metropolitana. 4. identifique las fortalezas ms relevantes del Servicio Pblico (aquellos rasgos distintivos con los que a la fecha de anlisis cuenta y que le permiten continuar su proceso de crecimiento y consolidacin. (No ms de 5 lneas). 1. Disponibilidad de personal de funcionarios y trabajadores municipales con un buen nivel de experiencia y competencia profesional y tcnica para el desempeo de sus funciones 2. Disponibilidad de un sistema de serenazgo distrital equipado con vehculos, cmaras de vigilancia y equipos de radio comunicacin de ltima tecnologa. 3. Existencia de una vasta infraestructura Educativa de muy buena reputacin local, nacional e internacional, en los niveles de educacin inicial, primaria, Secundaria y Superior. 4. Existencia de una importante red de Clnicas particulares, centros asistenciales privados y pblicos en el Distrito. 5. Existencia de grandes zonas comerciales, supermercados, tiendas especializadas, que hacen del distrito un motivo de visita atractiva para una gran poblacin externa, generando un gran dinamismo en la economa del distrito. 6. Marco legal que permite el liderazgo del alcalde en temas de Seguridad Ciudadana dentro del mbito distrital. 5. Identifique las debilidades ms relevantes del servicio pblico. (Aquellas caractersticas internas que a la fecha del anlisis afectan el adecuado crecimiento y consolidacin de su institucin. Representan factores que dificultan su desarrollo. (No ms de 5 line as). 1. Falta de implementacin tecnolgica para facilitar la gestin municipal. 2. Deficiente Control Patrimonial de los bienes y recursos de la Municipalidad Distrital de Santiago de Surco. 3. Existencia de AAHH con necesidades insatisfechas, en los sectores 2 y 9. 4. Poca capacidad de solucin de problemas conjuntos de inseguridad ciudadana entre la PNP, la Municipalidad y los vecinos organizados.

5. Persistencia de la informalidad en el Trnsito vehicular en Lima Metropolitana, incluyendo el mbito del Distrito de Santiago de Surco, en donde proliferan los paraderos informales y el estacionamiento no autorizado

PRODUCTO N 2 MATRIZ FODA

ANALISIS FODA
FORTALEZAS
ANALISIS INTERNO 1. Marco legal que ampara el liderazgo del alcalde en el ambito distrital. 2. Disponibilidad de recursos humanos con un buen nivel de experiencia y competencia profesional 3. Elementos de control de parte del Serenazgo de ltima tecnologa. 4. Existencia de una vasta infraestructura Educativa de muy buena reputacion local, en los diferentes niveles educativos.

DEBILIDADES
1. Falta de implementacin tecnolgica para facilitar la gestin municipal. 2. Deficiente Control Patrimonial de los bienes y recursos de la Municipalidad Distrital de Santiago de Surco. 3.Poca capacidad de solucin de problemas conjuntos de inseguridad ciudadana entre la PNP, la Municipalidad y los vecinos organizados. 4. Problemas de motivacin del personal

OPORTUNIDADES
ANALISIS EXTERNO 1. Logros positivos en la captacin de tributos en los ultimos aos. 2. Existencia de una importante red de Clnicas particulares, centros asistenciales privados y pblicos en el Distrito. 3. Existencia de grandes zonas comerciales, supermercados, tiendas especializadas, que hacen del distrito un motivo de visita atractiva para una gran poblacin externa, generando un gran dinamismo en la 4. Plan Piloto de Municipalizacion de la Educacion,por el cual el Gobierno Central ha transferido al Municipio 17 escuelas pblicas

AMENAZAS
1. Corrupcin en la administracin pblica. 2. Altos ndices de informalidad socio econmica que atenta contra el ordenamiento social, urbano y econmico de la ciudad. 3. Existencia de AAHH con necesidades insatisfechas 4.Bajo ndice de persecucin del crimen por parte de la Polica Nacional. 5. Persistencia de la informalidad en el Trnsito vehicular, paraderos informales, estacionamientos no autorizados

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