Departamentalizao significa o agrupamento de atividades em unidades organizacionais (departamentos) e o agrupamento dessas unidades em uma organizao total.

As unidades organizacionais constituem os subsistemas do sistema maior e so geralmente chamadas de departamentos, divises, sees ou equipes. Ento, podemos concluir que departamentalizao uma diviso do trabalho por especializao dentro da estrutura organizacional da empresa. As Formas tradicionais de departamentalizao so a departamentalizao funcional, a divisional e a matricial, elas so caracterizadas por a cadeia de comando definir agrupamentos departamentais e relaes de subordinao ao longo da hierarquia. As abordagens contemporneas so de equipes e de redes, elas surgiram com o intuito de suprir as necessidades das organizaes em um ambiente globalizado, de constantes mudanas e altamente competitivo. A Departamentalizao funcional agrupa funes comuns ou atividades semelhantes para formar uma unidade organizacional. Assim todos os indivduos que executam funes semelhantes ficam reunidos, todo o pessoal de vendas, todo o pessoal de contabilidade, todo o pessoal de secretaria, todas as enfermeiras, e assim por diante. A Departamentalizao funcional pode ocorrer em qualquer nvel e normalmente encontrada muito prxima cpula. As vantagens da estrutura funcional so a excelente coordenao intradepartamental, especialidade tcnica e os baixos custos administrativos. Porm existem limitaes nessa estrutura que podem comprometer muitas organizaes que a utilizar. Esses limites so: Viso de especialistas, ou seja, os departamentos so muito dependentes uns dos outros, Limitao dos administradores, falta de coordenao interdepartamental. A abordagem divisional ocorre quando os departamentos so agrupados juntos em divises com base nos resultados organizacionais. Cada diviso possui todos os departamentos funcionais necessrios para gerar o produto ou servio ou parte dele.Cada diviso produz um determinado resultado ou sada e composta de vrios departamentos que so duplicados nas varias divises. Enfim, a abordagem divisional composta de agrupamentos de departamentos para torn-la totalmente auto-suficiente a fim de produzir um determinado resultado ou sada. A abordagem matricial a combinao de departamentalizao funcional e divisional na mesma estrutura organizacional. denominada organizao em grade ou matriz e envolve cadeias de comando funcionais e divisionais. A matriz tem duas linhas de autoridade, cada trabalhador se reporta a dois chefes e cada setor tem dois chefes.Um para atender orientao funcional e outro para atender a orientao divisional. uma estrutura mista onde se tem como prioridade ganhar os benefcios divisionais mantendo a especialidade tcnica das unidades funcionais.As vantagens de utilizar essa forma de departamentalizao que sempre haver o foco definido no projeto ou produto flexibilizao da equipe de trabalho, cooperao e possibilidade para desenvolvimento da equipe.Mas h tambm problemas srios com esse tipo de departamentalizao, a confuso devido a dualidade de comando, conflitos e tenso sobre o trabalhador que tem que se reportar a dois chefes e isso significa que Ele pode receber ordens conflitivas ao mesmo tempo, antagonismos,onde os subordinados podem colocar um chefe contra o outro e a disputa de recursos. A abordagem em equipes surgiu quando as empresas estavam tentando encontrar meios de fazer acontecer o empoderamento ou empowerment: delegar autoridade e transferir responsabilidades a nveis mais baixos atravs da criao de equipes participativas capazes de obter o comprometimento das pessoas. Essa abordagem torna as organizaes mais flexveis e geis no ambiente global e competitivo. A principal caracterstica da departamentalizao por equipes que sua configurao predominantemente horizontal, a organizao horizontal permite uma estrutura onde o trabalho realizado ao longo dos seus principais processos de trabalho e no repousa sobre a hierarquia vertical necessrias para coordenar as diferentes atividades. As vantagens de utilizar essa abordagem de que h auto-suficincia,agilidade,menores custos administrativos,moral do trabalhador elevada,entusiasmos das pessoas decorrentes do envolvimento pessoal, as decises so tomadas mais rpidas e a autogesto. H tambm pontos negativos, esses so: dupla subordinao, dificuldade de reaver o controle, possibilidade de improvisao, lealdade dual e conflitos de subordinao. A organizao em redes desagrega suas principais funes em companhias separadas que so interligadas por uma pequena organizao central.Seu organograma se assemelha a um organograma circular, no centro,a unidade central que interliga as demais unidades.A vantagem de utilizar a abordagem em rede a competitividade global,flexibilidade de fora de trabalho e estrutura enxuta.As desvantagens so que falta de controle local,riscos de perdas,incerteza,fraca lealdade dos funcionrios e necessidade de atualizao do pessoal.

 o agrupamento, de acordo com um critrio especfico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos (humanos, financeiros, tecnolgicos, materiais e equipamentos) em unidades organizacionais. o agrupamento, de acordo com um critrio especfico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos (humanos, financeiros, tecnolgicos, materiais e equipamentos) em unidades organizacionais. Cabe ressaltar que no existe a departamentalizao ideal. Cabe ressaltar que no existe a departamentalizao ideal. Todos os tipos apresentam vantagens e desvantagens. Portanto, no processo de departamentalizao deve-se buscar formas onde a eficincia e a eficcia organizacional sejam otimizadas. Funcional Divisional (6) Matricial Equipe Funcional Divisional (6) Matricial Equipe Rede

Funcional Funcional Atividades agrupadas de acordo com as funes da empresa. Vantagens Vantagens Maior estabilidade, em termos relativos a outros tipos como de projetos; Maior segurana, baseada na execuo das tarefas, como relacionamento com os colegas; Especializao do trabalho, quando se considera a estabilidade e as definies claras e precisas, talvez esta seja seja uma das maiores vantagens para a empresa. Maior concentrao e uso de recursos especializados, por estar alocados em unidades organizacionais especficas. Influncias positivas sobre a satisfao dos tcnicos pela proximidade com elementos de mesma especialidade, pela estabilidade da equipe e por ter um chefe de mesma rea tcnica; Economia de escala, pela utilizao mxima de mquinas e produo em massa; Orienta pessoas para uma especfica atividade, concentrando sua competncia de maneira eficaz. Indicada para circunstncias estveis e de pouca mudana, que requeiram desempenho continuado de tarefas rotineiras. Desvantagens Desvantagens Insegurana das pessoas, devido ao aumento de complexidade;

Especializao do trabalho, quando as pessoas fazem com que a sua funo seja mais importante da empresa, levando ao isolamento no sistema; Responsabilidade pelo desempenho total est s na cpula, j que cada gerente fiscaliza apenas uma funo estreita. Comunicao geralmente deficiente, Decises so centralizadas nos nveis mais elevados. Baixa adaptabilidade, relacionada aos feudos especializados da empresa viso parcial de empresa, quando apenas os elementos dos nveis superiores tm uma viso de conjunto provocando problemas de compreenso e de operacionalizao das decises superiores resistncia inovao, porque este critrio tem alta estabilidade e baixa adaptabilidade. Algumas idias novas podem ser destrudas no incio em vez de serem discutidas e analisadas pior cumprimento de prazos e oramentos, porque a departamentalizao funcional no cria condies para uma perfeita interligao entre as vrias atividades da empresa. Por quantidade Agrupamento de certo nmero de pessoas no diferenciveis que, a partir dessa situao, tem a obrigao de executar tarefas sob as ordens de um superior. um agrupamento de pessoas no diferenciveis, que executam tarefas sob ordens de um supervisor, sua utilidade tem diminudo pelos seguintes aspectos: um agrupamento de pessoas no diferenciveis, que executam tarefas sob ordens de um supervisor, sua utilidade tem diminudo pelos seguintes aspectos: O desenvolvimento de recursos humanos; Os trabalhos de equipe especializada so mais eficientes que os baseados em nmero de pessoas; No serve para os nveis intermedirios e mais elevados de empresa. E mesmo para os nveis mais baixos de hierarquia a sua validade se restringe a determinados setores do processo produtivo. Territorial ou por Localizao Geogrfica Territorial ou por Localizao Geogrfica As atividades realizadas numa mesma regio devem ser agrupadas e colocadas sob as ordens de um executivo. vantagens vantagens Vantagens econmicas de determinadas operaes locais; Possibilidade de melhor treinamento e capacitao dos profissionais da empresa; Possibilidade de aes mais imediatas em determinada regio; Maior facilidade de conhecer os fatores de influncia e os problemas locais por ocasio da deciso. Desvantagens Desvantagens

Duplicao de instalaes e de pessoal; Coordenao relegada a segundo plano; Preocupao estritamente territorial concentrada nos aspectos mercadolgicos e de produo, deixando as outras reas apenas para apoio; Por Produtos ou Servios Por Produtos ou Servios O agrupamento se d de acordo com as atividades inerentes a cada um dos produtos ou servios oferecidos pela empresa. Vantagens Vantagens facilita a coordenao dos resultados esperados de cada grupo de produto; propicia alocao de capital especializado para cada grupo de produto; facilita a utilizao mxima dos recursos; fixa a responsabilidade p/o produto ; cria maior facilidade para a coordenao interdepartamental. permite maior flexibilidade de tamanho, pois as unidades de produo podem ser maiores ou menores conforme as condies mudem. Desvantagens pode ser de difcil coordenao; aumenta os custos pelas duplicidades de atividades; pode aumentar o poder dos gerentes de produtos Por Clientes Por Clientes As atividades so agrupadas de acordo com as necessidades variadas e especiais dos clientes. De acordo com as necessidades variadas e especiais dos clientes. De acordo com as necessidades variadas e especiais dos clientes. Vantagens criar uma situao favorvel para tirar proveito de clientes bem definidos; assegurar reconhecimento e atendimento contnuo e rpido aos diferentes tipos e classes de clientes; Desvantagens dificuldades de coordenao entre esse tipo de departamentalizao e outros tipos. [trat. especial]; cria a utilizao inadequada de recursos humanos e de equipamentos em termos de grupos de clientes. Por Projetos Por Projetos No arranjo de departamentalizao por projetos, as atividades e as pessoas recebem atribuies temporrias. As atividades e as pessoas recebem atribuies temporrias. As atividades e as pessoas recebem atribuies temporrias.

Vantagens permite alto grau de responsabilidade do grupo de execuo do projeto; alto grau de conhecimento; versatilidade e adaptabilidade [aceitao de novas idias e tcnicas]; melhor atendimento do cliente do projeto; e permite melhor cumprimento dos prazos e oramentos Desvantagens pode gerar uma situao de recursos ociosos ou mal empregados se for no for bem administrado; gera problemas de comunicao e tomada de deciso, porque cada grupo se dedica ao seu prprio projeto, esquecendo que parte integrante da empresa. o tamanho do grupo pode apresentar problemas, quanto maior o grupo, menor a probabilidade de sucesso. Por Processos Por Processos As atividades so agrupadas de acordo com as etapas de um processo. Portanto, considera a maneira pela qual so executados os trabalhos ou processos para a consecuo de uma meta ou objetivo especfico. Vantagens Vantagens maior especializao de recursos alocados possibilidade de comunicao mais rpida de informaes tcnicas Desvantagens possibilidade de perda da viso global Possibilidade de no visualizar todo o andamento do processo; flexibilidade restrita para ajustes no processo.