Plan de Diseo de un Sistema de Informacin Empresarial

Plan de Diseo
Objetivos Fases Documentos

Objetivos
Obtencin de un inventario priorizado y temporalizado de inversiones y aplicaciones a realizar en los prximos aos. Establecer la dimensin de cada aplicacin a desarrollar. Conseguir una estrategia de tecnologas de la informacin que ayude a una mejor consecucin de los objetivos de empresa

Fases
PSI 1 PSI 2 PSI 3 PSI 7 PSI 8 PSI 9 PSI 4 PSI 6

PSI 5

PSI 1 - Inicio del Plan PSI 2 - Definicin y Orgnizacin PSI 3 - Estudio informacin relevante PSI 4 - Identificacin Requisitos PSI 5 - Estudio S.I. Actuales

PSI 6 - Diseo modelo PSI 7 - Arquitectura tecnolgica PSI 8 - Definicin plan PSI 9 - Revisin y aprobacin

PSI 1 - Inicio P.S.I.

Determina el arranque formal del plan de sistemas, con el apoyo del nivel ms alto de la organizacin.

Se obtienen objetivos, responsables y F.C.E.

Actividad PSI 1.1. Anlisis de la necesidad del P.S. PSI 1.2. Identificacin del alcance Entrada Solicitud formal PSI Tcnicas Sesiones de trabajo Factores crticos de xito Sesiones de trabajo Sesiones de trabajo Participantes Direccin de la organizacin Direccin de la organizacin Salida Descripcin general del PSI Descripcin general del PSI

PSI1.1. Descripcin general del PSI

PSI 1.3. Determinacin de responsables

PSI1.2. Descripcin general del PSI

Direccin de la organizacin

Descripcin general del PSI

PSI 2 - Definicin y organizacin

Detalla y concreta la descripcin del PSI asignando un calendario y recursos humanos al mismo

Actividad PSI 2.1. Especificacin del mbito y Alcance PSI 2.2. Organizacin del PSI PSI 2.3. Definicin del plan de trabajo

Entrada PSI 1.3. Descripcin general del PSI

Tcnicas Catalogacin

PSI 2.4. Comunicacin del plan de trabajo

Estructura organizativa PSI1.3. Descripcin general PSI PSI2.1. Descripcin procesos PSI2.1 Catlogo de objetivos PSI2.2. Equipos de trabaj PSI1.3. Descripcin general PSI PSI2.1. Catlogo de objetivos PSI2.1. Descripcin procesos PSI2.2. Catlogo usuarios PSI2.3. Plan de trabajo PSI2.2. Catlogo de usuarios

Catalogacin Sesiones trabajo Planificacin Estimacin

Participantes Comit de direccin Responsable grupo de usuarios Jefe de proyecto Responsable grupo usuarios Jefe de proyecto Responsable grupo de usuarios Jefe de proyecto

Salida Descripcin general de procesos Catlogo de objetivos Catlogo usuarios Equipos de trabajo

Plan de trabajo

Comit de direccin Responsable grupo de usuarios Jefe de proyecto

Plan de trabajo aceptado

PSI 3 - Estudio de la informacin relevante

Se analiza informacin de inters para el correcto desarrollo del plan de sistemas

Actividad PSI 3.1. Seleccin y valoracin de antecedentes

PSI 3.2. Anlisis de antecedentes

Entrada Informacin relevante PSI2.1. Descripcin general de procesos PSI2.1. Catlogo de objetivos PSI2.2. Catlogo de usuarios Informacin relevante PSI3.1. Valoracin de antecedentes

Tcnicas Participantes Salida Sesiones de Equipo de Valoracin de trabajo consultora antecedentes Usuarios expertos

Catalogaci n

Equipo de consultora

Catlogo de requisitos Catlogo de normas del PSI

PSI 4 - Identificacin de requisitos

Obtiene la especificacin de requisitos que deben tener los sistemas de informacin analizados por el plan de sistemas.
Actividad PSI 4.1. Estudio de procesos de la organizacin Entrada PSI2.1. Descripcin de procesos PSI2.1 Catlogo de objetivos PSI2.2 Catlogo de usuarios PSI2.2 Equipos de trabajo PSI4.1.Modelo de procesos Tcnicas Modelado de procesos Sesiones de trabajo Participantes Consultores S.I. Usuarios expertos Salida Modelo de procesos de la organizacin

PSI 4.2. Anlisis de las necesidades de informacin PSI 4.3. Catalogacin de requisitos

PSI2.1. Catlogo de objetivos PSI3.2. Catlogo de requisitos PSI4.1 Modelo de procesos PSI4.2. Modelo de informacin PSI4.2. Acta sesiones de trabajo

Sesiones de trabajo Modelo E-R Diagrama clases Catalogacin

Consultores S.I. Usuarios expertos Consultores S.I. Usuarios expertos

Modelo de informacin

Catlogo de requisitos

PSI 5 - Estudio S.I. Actuales

Obtiene una valoracin de la situacin actual.
Actividad PSI 5.1. Alcance y objetivos del estudio de los S.I. Actuales Entrada PSI2.1. Catlogo de objetivos PSI2.1. Descripcin general de procesos PSI2.2. Catlogo usuarios PSI2.3. Equipos de trabajo PSI2.1. Descripcin general de procesos PSI5.1. Catlogo de objetivos PSI5.1. Resultado de sesiones de trabajo PSI5.1. Catlogo de objetivos PSI5.2. Descripcin general S.I. Actuales Tcnicas Catalogacin Sesiones de trabajo Participantes Salida Consultores S.I. Catlogo de Usuarios expertos objetivos Resultado de sesiones de trabajo Consultores S.I. Usuarios expertos Equipo desarrollo Equipo soporte tcnico Responsable de mantenimiento Consultores S.I. Descripcin general de S.I. actuales

PSI 5.2. Anlisis de los S.I. Actuales

Sesiones de trabajo Diagramas de representacin

PSI 5.3. Valoracin S.I. Actuales

Sesiones de trabajo Anlisis de riesgos

Valoracin de la situacin actual

PSI 6 - Diseo del Modelo de S.I.

Identifica y define los S.I. Que van a dar soporte a los procesos afectados por el Plan de Sistemas de Informacin

Actividad PSI 6.1. Diagnstico de la situacin actual

PSI 6.2. Definicin del Modelo de Sistemas de Informacin

Entrada PSI4.3. Catlogo de requisitos PSI4.2. Modelo de informacin PSI5.3. Valoracin de la situacin actual PSI6.1. Diagnstico situacin actual PSI4.2. Modelo de informacin PSI4.1. Modelo de procesos PSI4.3. Catlogo de requisitos

Tcnicas Matricial

Participantes Consultores S.I.

Salida Diagnstico de la situacin actual

Matricial Consultores S.I. Modelo de Diagrama de Usuarios expertos sistemas de representacin informacin Sesiones de trabajo

PSI 7 - Definicin de la arquitectura tecnolgica

Se propone la arquitectura tecnolgica que d soporte al modelo de informacin y sistemas de informacin.
Actividad PSI 7.1. Identificacin de las necesidades de infraestructura tecnolgica Entrada PSI4.3. Catlogo de requisitos PSI5.2. Descripcin S.I. actuales Entorno tecnolgico y estndares actuales PSI4.2. Modelo de informacin PSI6.2.Modelo de sistemas de informacin PSI5.3. Valoracin de la situacin actual PSI 7.2. Seleccin PSI7.1. Alternativas de de la arquitectura arquitectura tecnolgica tecnolgica Entorno tecnolgico y estndares actuales Tcnicas Diagramas de representacin Sesiones de trabajos Participantes Consultores T.I.C. Equipo de soporte tcnico Salida Alternativas de arquitectura tecnolgica

Diagramas de representacin Impacto en la organizacin Anlisis coste/beneficio

Consultores S.I. Arquitectura Usuarios expertos tecnolgica Equipo de soporte tcnico

PSI 8 - Definicin del plan de accin

Se elabora y detalla el plan de sistemas de informacin: definicin de proyectos, actividades, calendario y recursos para implementar los sistemas de informacin e infraestructura tecnolgica

Actividad PSI 8.1. Definicin de proyectos a realziar

PSI 8.2. Elaboracin del plan de mantenimiento del PSI

Entrada PSI5.1. Catlogo de objetivos PSI1.3. Descripcin general del PSI PSI4.2. Modelo de informacin PSI6.2. Modelo de sistemas de informacin PSI7.2. Arquitectura tecnolgica PSI 8.1. Plan de proyectos

Tcnicas Impacto en la organizacin Anlisis coste/beneficio Sesiones de trabajo

Participantes Salida Equipo de Plan de consultora proyectos Usuarios expertos

Equipo de consultora

Plan de mantenimiento

PSI 9 - Revisin y aprobacin

Se somete el plan a la revisin ltima y aprobacin de la direccin.
Actividad PSI 9.1. Convocatoria de la presentacin Entrada PSI5.1. Catlogo de objetivos PSI4.3. Catlogo de requisitos PSI4.2. Modelo de informacin PSI6.2. Modelo de sistemas de informacin PSI7.2. Arquitectura tecnolgica PSI 8.1. Plan de proyectos PSI 8.2. Plan de mantenimiento PSI5.1. Catlogo de objetivos PSI4.3. Catlogo de requisitos PSI4.2. Modelo de informacin PSI6.2. Modelo de sistemas de informacin PSI7.2. Arquitectura tecnolgica PSI 8.1. Plan de proyectos PSI 8.2. Plan de mantenimiento PSI9.2. Documentacin generada Tcnicas Presentacin Participantes Equipo de consultora Salida Plan de presentacin

PSI 9.2. Evaluacin y mejora de la propuesta

Sesiones de trabajo

Equipo de consultora Comit de direccin Usuarios expertos

PSI 9.3. Aprobacin del PSI

Sesiones de trabajo

Comit de direccin Jefe de proyecto

Resultado de las sesiones Catlogo de requisitos Presentacin Modelo de informacin Modelo de sistemas de informacin Arquitectura tecnolgica Plan de proyectos Plan de mantenimiento Aprobacin formal Plan de comunicacin

Documentacin
Catlogo de requisitos Arquitectura de informacin
Modelo de informacin Modelo de sistemas de informacin Arquitectura tecnolgica

Plan de accin
Plan de proyectos Plan de mantenimiento

Establecer un SI en una Organizacin de Servicios

La estructura del sistema de informacin en la organizacin de servicios, se puede disear teniendo en cuenta dos enfoques: uno el jerrquico, con un procesamiento de datos centralizado o descentralizado y otro con un sistema dirigido con un procesamiento integrado o distribuido. Enfoque jerrquico est caracterizado por las relaciones entre el superior y el subordinado las cuales canalizan el flujo y procesamiento de la informacin: hacia arriba y hacia abajo. Cada nivel jerrquico captura y procesa informacin y plantea soluciones para el nivel superior e inferior, de manera que los reportes de informacin aumentan el nivel de jerarqua en la instancia administrativa.

La esencia del enfoque jerrquico radica en que el procesamiento y las bases de datos se integran por intereses especializados, funciones, departamentos, divisiones y se controlan mediante la unidad a la que se proporciona informacin.

Establecer un SI en una Organizacin de Servicios

El procesamiento de la informacin puede ser centralizado o descentralizado. En el primer caso la base de datos se procesa mediante una unidad comn y en el segundo cada departamento o seccin realiza el control sobre sus propias actividades de procesamiento. El enfoque dirigido o de sistemas es aquel en donde existe un base amplia de informacin sobre una base dirigida a usuarios externos e internos, para observacin, reaccin y toma de decisiones. Existen dos enfoques generales de sistemas: el integrado y el distribuido.

El primero canaliza toda la informacin de la organizacin a una base de datos comn y sirve a todos los departamentos de la organizacin. El segundo utiliza un grupo de sistemas de informacin para proveer un gran sistema con subsistemas relativamente independientes que se pueden comunicar entre si.

Normas para el Desarrollo de un SIA

En el diseo de sistemas de informacin es necesario identificar varios principios a seguir en el desarrollo efectivo de los sistemas de informacin de servicios.

Uno de estos principios es que el sistema de informacin no es gratuito, la administracin implica grandes recursos. Otro es el costo beneficio entre tener la informacin suficiente para tomar slidas decisiones sobre planeacin y control y el costo para desarrollar y conservar el sistema de informacin. Por ejemplo cuando una organizacin ampla su sistema de informacin vale la pena preguntar si los beneficios a obtener corresponden a la inversin efectuada. Y el tercer principio hace referencia a la procedencia de la informacin que puede ser de un sistema formal o de uno informal.

Normas para el Desarrollo de un SIA

Entre las normas a tener en cuenta se mencionan las siguientes: El nmero de pasos en la captacin de datos debe ser mnimo.

Los datos de todos los subsistemas deben ser compatibles.

El ritmo de los informes debe ser proporcional al ritmo y procesamiento de los datos de apoyo. Los cambios e innovaciones deben hacerse teniendo en cuenta el costoefectividad. La fuente de datos se debe recopilar solo una vez. La reproduccin de registros o informes deben estar disponibles de acuerdo con la demanda. Deben existir procedimientos de seguridad y apoyo para todos los archivos.

Normas para el Desarrollo de un SIA

En resumen el sistema de informacin administrativo solo es til, cuando existe un clima de aceptacin a nivel organizacional y haya un compromiso a nivel de todos los estamentos para llevar a cabo su implementacin. El sistema de informacin ser efectivo, si se determinan la integracin del mantenimiento de los registros, las especificaciones para el procesamiento de datos y el formato y contenido de documentos de entrada. Por ltimo para aplicar el sistema de informacin es necesario disear un plan que minimice las inquietudes del cambio organizacional y logre el desarrollo sin retrasos ni prdida de credibilidad por parte del personal de la organizacin.