ALTA ADMINISTRAO ALTA ADMINISTRAO FEDERAL FEDERAL ALTA ADMINISTRAO ALTA ADMINISTRAO FEDERAL FEDERAL FEDERAL FEDERAL FEDERAL FEDERAL Carolina Machado Cyrillo da Silva Carolina Machado Cyrillo da Silva Carolina Machado Cyrillo da Silva Carolina Machado Cyrillo da Silva finalidades I - tornar claras as regras ticas de conduta das autoridades da alta Administrao Pblica Federal, para que a sociedade possa aferir a integridade e a lisura do processo decisrio governamental; II contribuir para o aperfeioamento dos padres ticos da II - contribuir para o aperfeioamento dos padres ticos da Administrao Pblica Federal, a partir do exemplo dado pelas autoridades de nvel hierrquico superior; III - preservar a imagem e a reputao do administrador pblico, cuja conduta esteja de acordo com as normas ticas estabelecidas neste conduta esteja de acordo com as normas ticas estabelecidas neste Cdigo; IV - estabelecer regras bsicas sobre conflitos de interesses pblicos e privados e limitaes s atividades profissionais posteriores ao exerccio de cargo pblico; exerccio de cargo pblico; V - minimizar a possibilidade de conflito entre o interesse privado e o dever funcional das autoridades pblicas da Administrao Pblica Federal; VI - criar mecanismo de consulta destinado a possibilitar o prvio e VI - criar mecanismo de consulta, destinado a possibilitar o prvio e pronto esclarecimento de dvidas quanto conduta tica do administrador. As m s d st Cdi li m s s As normas deste Cdigo aplicam-se s seguintes autoridades pblicas: I - Ministros e Secretrios de Estado; II - titulares de cargos de natureza especial II titulares de cargos de natureza especial, secretrios-executivos, secretrios ou autoridades equivalentes ocupantes de cargo do Grupo-Direo e Assessoramento Superiores - DAS, nvel seis; III id di d i III - presidentes e diretores de agncias nacionais, autarquias, inclusive as especiais, fundaes mantidas pelo Poder Pblico fundaes mantidas pelo Poder Pblico, empresas pblicas empresas pblicas e sociedades de economia mista. Questes para pensar... tica e moral tica tem origem no grego ethos, que significa modo de ser. A palavra moral vem do latim mos ou mores, ou seja, costume ou costumes. A primeira uma cincia sobre o comportamento moral dos homens em sociedade e est cincia sobre o comportamento moral dos homens em sociedade e est relacionada Filosofia. Sua funo a mesma de qualquer teoria: explicar, esclarecer ou investigar determinada realidade, elaborando os conceitos correspondentes. A segunda, como define o filsofo Vzquez, expressa um conjunto de normas aceitas livre e conscientemente que expressa um conjunto de normas, aceitas livre e conscientemente, que regulam o comportamento individual dos homens. Ao campo da tica, diferente do da moral, no cabe formular juzo valorativo, mas, sim, explicar as razes da existncia de determinada realidade e proporcionar a reflexo acerca dela A moral normativa e se realidade e proporcionar a reflexo acerca dela. A moral normativa e se manifesta concretamente nas diferentes sociedades como resposta a necessidades sociais; sua funo consiste em regulamentar as relaes entre os indivduos e entre estes e a comunidade, contribuindo para a estabilidade da ordem social. A partir do texto acima A partir do texto acima, julgue os itens a seguir. 1) Compete moral, como conjunto de normas reguladoras de comportamentos chegar por meio de investigaes de comportamentos, chegar, por meio de investigaes cientficas, explicao de determinadas realidades sociais. 2) A distino fundamental entre tica e moral decorre de 2) A distino fundamental entre tica e moral decorre de explicao etimolgica. 3) Infere-se do texto que tica definida como uma cincia 3) Infere se do texto que tica, definida como uma cincia sobre o comportamento moral dos homens em sociedade, corresponde a um conceito mais abrangente e abstrato que o de moral. Aristteles...sempre ele.. Portanto, nem por natureza nem contrariamente natureza a virtude contrariamente natureza a virtude moral engendrada em ns, mas a natureza nos d a capacidade de natureza nos d a capacidade de receb-la, e esta capacidade se aperfeioa com o hbito aperfeioa com o hbito. Aristteles. tica a Nicmacos. Braslia: Aristteles. tica a Nicmacos. Braslia: Editora da UnB, 2001. Editora da UnB, 2001. Com base na citao de Aristteles acima correto afirmar que acima, correto afirmar que 4) o ser humano mau ou bom por natureza natureza. 5) i t d m l l i t 5)a virtude moral no algo inato ao ser humano. Julgue os itens a seguir relativos a noes e Julgue os itens a seguir, relativos a noes e conceitos de tica. 6) A tica ocupa-se basicamente de questes subjetivas abstratas e questes subjetivas, abstratas e essencialmente de interesse particular do indivduo particular do indivduo. ) d l l 7) Uma tica deontolgica aquela construda sobre o princpio do dever. Acerca do padro tico no servio pblico julgue os servio pblico, julgue os itens a seguir. 8) Age contra a tica ou pratica ato de desumanidade o servidor pblico que deixa de forma injustificada uma servidor pblico que deixa, de forma injustificada, uma pessoa espera de soluo cuja competncia do setor em que exera suas funes, permitindo a formao de longas filas, ou qualquer outra espcie de atraso na prestao do i servio. 9) O servidor pblico no pode desprezar o elemento tico d d t A i id bli t d idi de sua conduta. Assim, o servidor pblico tem que decidir entre o legal e o ilegal, o conveniente e o inconveniente, o oportuno e o inoportuno, bem como entre o honesto e o desonesto desonesto. Julgue os itens subseqentes, no que se refere ao Cdigo de tica da CAIXA. 10) O Cdigo de tica da CAIXA contm princpios que se referem ao relacionamento dos empregados, parceiros e dirigentes da instituio com o pblico externo, como g p , clientes, fornecedores, correspondentes, coligadas, entre outros. 11) O Cdigo de tica da CAIXA contm, fundamentalmente, regulamentao tica de questes relativas a transaes financeiras. Por essa razo, no faz referncias preocupao da CAIXA com o meio ambiente preocupao da CAIXA com o meio ambiente. CONCEITOS BSICOS CONCEITOS BSICOS CONCEITOS BSICOS CONCEITOS BSICOS Concurso Caixa Concurso Caixa f C C S f C C S Profa. Carolina Machado Cyrillo da Silva Profa. Carolina Machado Cyrillo da Silva MORAL MORAL:: MORAL MORAL: : P l d i l ti P l d i l ti Palavra de origem latina: Palavra de origem latina: mor, mores mor, mores. Refere . Refere--se aos se aos ,, costumes e a tradies costumes e a tradies especficas de cada povo ou especficas de cada povo ou p p p p grupo social. Da temos: grupo social. Da temos: moral crist moral crist moral crist, moral crist, moral pblica etc. moral pblica etc. A moral , portanto, um sistema A moral , portanto, um sistema fechado, oriundo das tradies. fechado, oriundo das tradies. tica tica tica tica P l d i P l d i th th Palavra de origem grega: Palavra de origem grega: ethos ethos. . Nasceu da filosofia, designando a Nasceu da filosofia, designando a morada humana. morada humana. morada humana. morada humana. A tica mais abrangente que a A tica mais abrangente que a moral e aberta a transformaes. moral e aberta a transformaes. No basta ser apenas morais, apegados a No basta ser apenas morais, apegados a valores das tradies. Isso nos faria valores das tradies. Isso nos faria moralistas e tradicionalistas,fechados sobre moralistas e tradicionalistas,fechados sobre nosso sistema de valores Cumpre tambm nosso sistema de valores Cumpre tambm nosso sistema de valores. Cumpre tambm nosso sistema de valores. Cumpre tambm sermos ticos, quer dizer, abertos a valores sermos ticos, quer dizer, abertos a valores que ultrapassam aqueles do sistema que ultrapassam aqueles do sistema tradicional ou de alguma cultura tradicional ou de alguma cultura tradicional ou de alguma cultura tradicional ou de alguma cultura determinada. determinada. (Leonardo Boff) (Leonardo Boff) VALORES VALORES VALORES VALORES Conjunto de princpios ou Conjunto de princpios ou normas que por normas que por normas que, por normas que, por corporificar um ideal de corporificar um ideal de pp perfeio ou plenitude perfeio ou plenitude l d b d l d b d moral, deve ser buscado moral, deve ser buscado pelos seres humanos pelos seres humanos pelos seres humanos pelos seres humanos VIRTUDE VIRTUDE VIRTUDE VIRTUDE i d d i t i d d i t a propriedade inerente a propriedade inerente particularidade de um determinado particularidade de um determinado ser como caracterstica prpria e ser como caracterstica prpria e ser, como caracterstica prpria e ser, como caracterstica prpria e definidora. definidora. Para Aristteles a disposio de Para Aristteles a disposio de Para Aristteles a disposio de Para Aristteles a disposio de comportamento (carter) adquirida comportamento (carter) adquirida por meio da vontade e do hbito por meio da vontade e do hbito por meio da vontade e do hbito. por meio da vontade e do hbito. No No cristianismo cristianismo, a disposio para , a disposio para o amor compreendida como a o amor compreendida como a o amor, compreendida como a o amor, compreendida como a essncia e finalidade suprema do essncia e finalidade suprema do esprito humano. esprito humano. pp Padro tico no servio Padro tico no servio pblico pblico O id bli O id bli O servidor pblico, no O servidor pblico, no exerccio de sua funo, exerccio de sua funo, d ti d ti deve garantir o deve garantir o cumprimento dos cumprimento dos cinco cinco PRINCPIOS DA PRINCPIOS DA PRINCPIOS DA PRINCPIOS DA ADMINISTRAO ADMINISTRAO C C PBLICA PBLICA, previstos na , previstos na Constituio (art.37), que Constituio (art.37), que ( ) q ( ) q so: so: LLegalidade, egalidade, IImpessoalidade, mpessoalidade, MMoralidade, oralidade, PPublicidade e ublicidade e EEficincia ficincia. . PRINCPIOS DA PRINCPIOS DA ADMINISTRAO PBLICA ADMINISTRAO PBLICA 1) Legalidade 1) Legalidade: S pode fazer aquilo que a : S pode fazer aquilo que a 1) Legalidade 1) Legalidade: S pode fazer aquilo que a : S pode fazer aquilo que a lei autoriza, e nos limites dessa lei autoriza, e nos limites dessa autorizao. Portanto, o administrador autorizao. Portanto, o administrador bli d t t li it d bli d t t li it d pblico s pode atuar nos exatos limites da pblico s pode atuar nos exatos limites da lei. lei. 2) Impessoalidade 2) Impessoalidade: As aes do servidor : As aes do servidor pblico deve sempre almejar apenas os pblico deve sempre almejar apenas os intresses da coletividade e nunca intresses da coletividade e nunca intresses da coletividade e nunca intresses da coletividade e nunca interesses particulares, ou de terceiros, interesses particulares, ou de terceiros, sob pena de invalidao por desvio de sob pena de invalidao por desvio de finalidade Portanto na administrao finalidade Portanto na administrao finalidade. Portanto, na administrao finalidade. Portanto, na administrao pblica no cabem preferncias ou pblica no cabem preferncias ou privilgios. privilgios. 3) Moralidade 3) Moralidade: No pode o agente pblico apenas : No pode o agente pblico apenas 3) Moralidade 3) Moralidade: No pode o agente pblico apenas : No pode o agente pblico apenas decidir entre o legal e o ilegal, entre o justo e o decidir entre o legal e o ilegal, entre o justo e o injusto. Ele deve tambm tomar suas decises injusto. Ele deve tambm tomar suas decises distinguindo entre o bem e o mal, o honesto e o distinguindo entre o bem e o mal, o honesto e o g , g , desonesto. Portanto, no s obedecer lei, mas desonesto. Portanto, no s obedecer lei, mas tambm moral e tica. tambm moral e tica. 4) Publicidade 4) Publicidade: Os atos administrativos, para surtir : Os atos administrativos, para surtir seus efeitos, devem ficar registrados no rgo seus efeitos, devem ficar registrados no rgo oficial, que o jornal pblico (Dirio Oficial) e no oficial, que o jornal pblico (Dirio Oficial) e no somente a notcia veiculada pela imprensa ou no somente a notcia veiculada pela imprensa ou no somente a notcia veiculada pela imprensa ou no somente a notcia veiculada pela imprensa ou no mural da sede da prefeitura etc. Portanto, o mural da sede da prefeitura etc. Portanto, o princpio da publicidade est ligado idia de princpio da publicidade est ligado idia de transparncia e uniformidade de procedimentos transparncia e uniformidade de procedimentos p p p p diante do pblico. diante do pblico. 5) Eficincia 5) Eficincia: dever da : dever da administrao pblica trabalhar administrao pblica trabalhar p p com presteza, perfeio e com presteza, perfeio e rendimento funcional para rendimento funcional para rendimento funcional para rendimento funcional para realizao das finalidades que realizao das finalidades que lhe cabe realizar lhe cabe realizar lhe cabe realizar. lhe cabe realizar. A gesto da tica nas empresas A gesto da tica nas empresas pblicas e privadas pblicas e privadas A i d d A i d d As empresas privadas no podem As empresas privadas no podem atuar apenas com foco no lucro. A atuar apenas com foco no lucro. A honestidade, a confiana e a honestidade, a confiana e a honestidade, a confiana e a honestidade, a confiana e a integridade quem constri a integridade quem constri a lealdade dos clientes lealdade dos clientes.. Portanto, tambm as empresas Portanto, tambm as empresas privadas podem (e devem) privadas podem (e devem) estabelecer estabelecer cdigos de tica cdigos de tica estabelecer estabelecer cdigos de tica cdigos de tica.. A tica A tica empresarial empresarial exige exige transparncia, coerncia e transparncia, coerncia e transparncia, coerncia e transparncia, coerncia e compromisso com a veracidade de compromisso com a veracidade de qualquer informao transmitida. qualquer informao transmitida. TICA E RESPONSABILIDADE TICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL para a CAIXA SOCIAL para a CAIXA desenvolvimento sustentvel e melhoria da desenvolvimento sustentvel e melhoria da desenvolvimento sustentvel e melhoria da desenvolvimento sustentvel e melhoria da qualidade de vida qualidade de vida no planeta. Nesta perspectiva, no planeta. Nesta perspectiva, que CAIXA acredita na combinao de lucratividade que CAIXA acredita na combinao de lucratividade e sustentabilidade ambiental. e sustentabilidade ambiental. A CAIXA possui diversos produtos e servios que A CAIXA possui diversos produtos e servios que A CAIXA possui diversos produtos e servios que A CAIXA possui diversos produtos e servios que contribuem para a melhoria da qualidade de vida da contribuem para a melhoria da qualidade de vida da sociedade, reduzindo impactos sobre o meio sociedade, reduzindo impactos sobre o meio ambiente. Ao financiar e repassar recursos para ambiente. Ao financiar e repassar recursos para t bi t l i f t t h bit t bi t l i f t t h bit saneamento ambiental, infraestrutura, habitao e saneamento ambiental, infraestrutura, habitao e aes socioambientais para a comunidade, a aes socioambientais para a comunidade, a CAIXA promove o Desenvolvimento Sustentvel e CAIXA promove o Desenvolvimento Sustentvel e contribui para o alcance das metas nacionais dos contribui para o alcance das metas nacionais dos contribui para o alcance das metas nacionais dos contribui para o alcance das metas nacionais dos "Objetivos do Milnio". "Objetivos do Milnio". A poltica ambiental da instituio faz parte do A poltica ambiental da instituio faz parte do A poltica ambiental da instituio faz parte do A poltica ambiental da instituio faz parte do Projeto Corporativo de Responsabilidade Social, Projeto Corporativo de Responsabilidade Social, que busca desenvolver a cultura organizacional de que busca desenvolver a cultura organizacional de sustentabilidade e adotar um comportamento sustentabilidade e adotar um comportamento pp proativo junto aos empregados, clientes, proativo junto aos empregados, clientes, fornecedores e parceiros da CAIXA. fornecedores e parceiros da CAIXA. A busca da ecoeficincia a eliminao de A busca da ecoeficincia a eliminao de A busca da ecoeficincia, a eliminao de A busca da ecoeficincia, a eliminao de desperdcios, a eficincia energtica e o estmulo desperdcios, a eficincia energtica e o estmulo ao uso de materiais reciclados, so exemplos de ao uso de materiais reciclados, so exemplos de aes que atingem variados pblicos internos e aes que atingem variados pblicos internos e q g p q g p externos, consolidando a posio da CAIXA como externos, consolidando a posio da CAIXA como empresa pblica socialmente responsvel. empresa pblica socialmente responsvel. tica concurso CAIXA EQUIPE Profa. Carolina Machado Cyrillo da Silva CDIGO DE TICA DA CAIXA NOSSA MISSO NOSSA MISSO Promover a melhoria contnua da qualidade de vida da sociedade, intermediando recursos e negcios financeiros de qualquer natureza, atuando, prioritariamente, no f t d l i t b fomento ao desenvolvimento urbano e nos segmentos de habitao, saneamento e infra-estrutura, e na administrao de fundos, programas e servios de carter social tendo como valores fundamentais: servios de carter social, tendo como valores fundamentais: Direcionamento de aes para o atendimento das expectativas da sociedade e dos clientes; Busca permanente de excelncia na qualidade de servios; p q Equilbrio financeiro em todos os negcios; Conduta tica pautada exclusivamente nos valores da sociedade; Respeito e valorizao do ser humano. VALORES DO CDIGO DE TICA DA CAIXA RESPEITO As pessoas na CAIXA so tratadas com tica, justia, respeito, cortesia, igualdade e dignidade. Exigimos de dirigentes, empregados e parceiros da CAIXA absoluto respeito pelo ser humano, pelo bem pblico, pela sociedade e pelo meio ambiente. Repudiamos todas as atitudes de preconceitos relacionadas origem raa gnero cor Repudiamos todas as atitudes de preconceitos relacionadas origem, raa, gnero, cor, idade, religio,credo, classe social, incapacidade fsica e quaisquer outras formas de discriminao. Respeitamos e valorizamos nossos clientes e seus direitos de consumidores, com a prestao de informaes corretas, cumprimento dos prazos acordados e oferecimento de alternativa para satisfao de suas necessidades de negcios com a CAIXA. Preservamos a dignidade de dirigentes, empregados e parceiros, em qualquer circunstncia, com a determinao de eliminar situaes de provocao e constrangimento no ambiente de trabalho que diminuam o seu amor prprio e a sua integridade moral. g Os nossos patrocnios atentam para o respeito aos costumes, tradies e valores da sociedade, bem como a preservao do meio ambiente. HONESTIDADE No exerccio profissional, os interesses da CAIXA esto em 1 lugar nas mentes dos nossos empregados e dirigentes, em detrimento de interesses pessoais, de grupos ou de terceiros, de forma a resguardar alisura dos seus processos e de sua imagem. Gerimos com honestidade nossos negcios, os recursos da sociedade e dos fundos e programas que administramos oferecendo oportunidades iguais nas transaes e programas que administramos, oferecendo oportunidades iguais nas transaes e relaes de emprego. No admitimos qualquer relacionamento ou prtica desleal de comportamento que resulte em conflito de interesses e que estejam em desacordo com o mais alto padro tico. No admitimos prticas que fragilizem a imagem da CAIXA e comprometam o seu corpo funcional. Condenamos atitudes que privilegiem fornecedores e prestadores de servios, sob qualquer pretexto. Condenamos a solicitao de doaes, contribuies de bens materiais ou valores a parceiros comerciais ou institucionais emnome da CAIXA sob qualquer pretexto parceiros comerciais ou institucionais em nome da CAIXA, sob qualquer pretexto COMPROMISSO Os dirigentes, empregados e parceiros da CAIXA esto comprometidos com a uniformidade de procedimentos e com o mais elevado padro tico no exerccio de suas atribuies profissionais. p Temos compromisso permanente com o cumprimento das leis, das normas e dos regulamentos internos e externos que regem a nossa Instituio. Pautamos nosso relacionamento com clientes, fornecedores, correspondentes, coligadas, controladas, patrocinadas, associaes e entidades de classe dentro dos coligadas, controladas, patrocinadas, associaes e entidades de classe dentro dos princpios deste Cdigo de tica. Temos o compromisso de oferecer produtos e servios de qualidade que atendam ou superem as expectativas dos nossos clientes expectativas dos nossos clientes. Prestamos orientaes e informaes corretas aos nossos clientes para que tomem decises conscientes em seus negcios. Preservamos o sigilo e a segurana das informaes. Buscamos a melhoria das condies de segurana e sade do ambiente de trabalho Buscamos a melhoria das condies de segurana e sade do ambiente de trabalho, preservando a qualidade de vida dos que nele convivem. Incentivamos a participao voluntria em atividades sociais destinadas a resgatar a cidadania do povo brasileiro. TRANSPARNCIA TRANSPARNCIA As relaes da CAIXA com os segmentos da sociedade so pautadas no princpio da transparncia e na adoo de critrios tcnicos. Como empresa pblica, estamos comprometidos com a prestao de t d ti id d d id contas de nossas atividades, dos recursos por ns geridos e com a integridade dos nossos controles. Aos nossos clientes, parceiros comerciais, fornecedores e mdia dispensamos tratamento equnime na disponibilidade de informaes p q p claras e tempestivas, por meio de fontes autorizadas e no estrito cumprimento dos normativos a que estamos subordinados. Oferecemos aos nossos empregados oportunidades de ascenso profissional comcritrios claros e do conhecimento de todos profissional, com critrios claros e do conhecimento de todos. Valorizamos o processo de comunicao interna, disseminando informaes relevantes relacionadas aos negcios e s decises corporativas. p RESPONSABILIDADE Devemos pautar nossas aes nos preceitos e valores ticos deste Cdigo, de forma a resguardar a CAIXA de aes e atitudes inadequadas sua misso e imagem e a no prejudicar ou comprometer dirigentes e empregados, direta ou indiretamente. dirigentes e empregados, direta ou indiretamente. Zelamos pela proteo do patrimnio pblico, com a adequada utilizao das informaes, dos bens, equipamentos e demais recursos colocados nossa disposio para a gesto eficaz dos nossos negcios. Buscamos a preservao ambiental nos projetos dos quais participamos por Buscamos a preservao ambiental nos projetos dos quais participamos, por entendermos que a vida depende diretamente da qualidade do meio ambiente. Garantimos proteo contra qualquer forma de represlia ou discriminao profissional a quem denunciar as violaes a este Cdigo, como forma de preservar os valores da CAIXA. p ese a os ao es da C