No.

1.1

1.2

1.3

1.4

1.5

1.6

1.7

1.8 1.9

1.10

1.11

1.12

Requerimiento Se organizar el trabajo del supervisor. El supervisor podra tomar una solicitud de OT de un cliente. El supervisor podr cambiar una solicitud activa a en espera si llega una solicitud de emergencia El supervisor podr cambiar una solicitud en espera a solicitud activa siempre y cuando no existan solicitudes de emergencia antes El supervisor podr cambiar una solicitud activa a finalizada cuando la OT haya sido finalizada El supervisor podr tomar las solicitudes de los tecnicos y convertirlas en OT. El supervisor podr consultar en bodega por repuestos. El supervisor podr solicitar un presupuesto a departamento de finanzas. El supervisor podr administrar las rutas de mantencin de cada tcnico. El supervisor podr agregar un tcnico al sistema. El supervisor podr eliminar un tcnico del sistema. El supervisor cita 1 vez a la semana a los tcnicos para registrar los trabajos. El supervisor deber estar en contacto con sus tcnicos.

Descripcin Tener un registro del trabajo de supervisor.

Estado implementado

El supervisor puede tomar las solicitudes de los clientes. implementado

El supervisor puede cambiar a espera si recibe una solicitud de emergencia.

implementado

si existe una solicitud de emergencia, las otras solicitudes pasan a estado de "en espera". Cuando se finalize la OT el supervisor puede cambiar el estado de la solicitud de "activa" a "finalizada".

implementado

implementado

El supervisor puede tomar las solicitudes de los tecnicos. implementado El supervisor puede pedir repuestos para atender solicitudes del cliente. implementado teniendo una solicitud el supervisor puede solicitar presupuesto.

implementado

El supervisor administra una ruta por cada tcnico. El supervisor puede contratar a un tecnico.

implementado implementado

El supervisor puede despedir a un tecnico.

implementado

El supervisor fiscaliza el registro de actividades de los tecnicos durante la semana. implementado El supervisor debe el estado de todos sus tcnicos.

implementado

1.13

1.14

1.15 2

2.1

2.2

2.3

2.4

2.5

2.6 3

3.1

3.2 4

4.1

4.2 4.3

El supervisor podr aadir un administrador de edificio al sistema. El supervisor podr eliminar un administrador de edificio del sistema. El supervisor podr modificar un administrador de edificio en el sistema. Se organizar el trabajo del tcnico. El tcnico podr registrar sus mantenciones 1 vez a la semana. El tcnico podr registrar sus reparaciones 1 vez a la semana. El tcnico podr registrar sus emergencias 1 vez a la semana. El tcnico podr comunicarse con el supervisor a cargo. El tcnico podr comunicarse con los otros tcnicos. El tcnico podr solicitar una orden de trabajo al supervisor. Se organizarn las distribuciones de bodega. Bodega podr aceptar solicitudes de repuestos de los supervisores. Bodega podr dormir solicitudes de repuesto de los supervisores. Se organizar el trabajo de finanzas. Finanzas recibir solicitudes de trabajo del supervisor. Finanzas podr asignar un monto o presupuesto segn el tipo de orden. Finanzas podr cobrar el

El supervisor registra al administrador de edificio cuando toma una solicitud. implementado El supervisor elimina a un administrador de edificio del sistema una vez termina una solicitud. implementado El supervisor puede modificar al administrador de edificio del sistema en caso de que este cambie. implementado Tener un registro del trabajo de tcnico. El tcnico debe registrar sus mantenciones en caso de haberlas realizado (1 vez por semana). El tcnico debe registrar sus reparaciones en caso de haberlas realizado (1 vez por semana). implementado

implementado

implementado

El tcnico debe registrar sus emergencias en caso de haberlas realizado (1 vez por semana). implementado El tcnico puede comunicarse con el supervisor a cargo de su trabajo. implementado El tcnico puede comunicarse con sus otros colegas.

implementado

El tecnico puede solicitar una orden de trabajo al supervisor solo de ser estrictamente necesario. implementado Tener un registro de las actividades en bodega. Bodega acepta los pedidos de repuestos de los supervisores y se los envia. De no haber repuestos disponibles en bodega, estas solicitudes quedan en lista de espera. Tener un registro certero de las cobranzas y asignaciones de presupuesto solicitadas. Recibe detalle de costos de trabajo de un supervisor. implementado

implementado

implementado implementado

implementado

Recibe un detalle de costos de OT y le asigna al supervisor un presupuesto de trabajo. implementado Finanzas puede cobrar por un trabajo ya implementado

trabajo ya realizado y realizado y debidamente registrado. registrado por los tecnicos. Finanzas podr cambiar el estado de una solicitud de OT "finalizada" a Finanzas puede cambiar de estado solo las OT 4.4 "cobrada" "finalizadas" a "cobradas". implementado Finanzas podr archivar en el sistema una solicitud de Finanzas puede archivar en el sistema las OT que 4.5 OT cobrada hayan sido cobradas perviamente por ella. implementado El sistema organizara la 5 informacin del cliente. Tener un registro de la informacin del cliente. implementado El cliente podra solicitar una orden de mantencin a El cliente ingresa al sistema con orden de 5.1 la empresa. mantencin. implementado El cliente podra solicitar una orden de reparacin a El cliente ingresa al sistema con orden de 5.2 la empresa. reparacin. implementado El cliente podra solicitar una orden de emergencia a El cliente ingresa el sistema con orden de 5.3 la empresa. emergencia. implementado El Cliente podr consultar el estado de la OT El cliente puede consultar el estado de su 5.4 solicitada. solicitud (espera, activa, finalizada o cobrada). implementado El Cliente podr cancelar la 5.5 OT que haya solicitado. implementado Tabla 3.1 Requerimientos funcionales

No

Requerimiento Todos los registros deben ser hechos desde los instrumentos 1 asignados por la empresa. El sistema recibir mantencin cada da 30, todos los meses(da 2 28 en Febrero).

El sistema ser dado de baja solo los dias que involucren 2.1 mantenimiento. Cuando nuevo personal acceda al sistema por primera vez la empresa le asignar un nombre 3 de usuario y contrasea personal. Los servidores de bases de datos estaran albergados dentro de la 4 sede principal. El personal removido del sistema quedar archivado en la base de 5 datos. Tabla 3.2 Requerimientos no funcionales

Descripcin La empresa asignara equipos personales a cada tcnico y supervisor. La mantencin se realizar cada fin de mes. Los dias de matenimiento no habr funcionamiento del sistema. La empresa asignar la identificacin pertinente a cada tecnico y supervisor. La empresa albergara sus propios servidores dentro de su sede principal por seguridad. La empresa se reserva el derecho de guardar informacin de su personal y ex-personal.

Estado

por implementar por implementar

por implementar

por implementar

por implementar

por implementar