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Este documento presenta un proyecto de inversión para establecer una clínica veterinaria de pequeñas especies en Morelia, Michoacán. Se divide en dos partes, la primera explica conceptos básicos sobre proyectos de inversión, y la segunda presenta la propuesta práctica del proyecto de la clínica veterinaria, incluyendo un estudio de mercado, ubicación, organización y evaluación financiera. El autor concluye que es necesario realizar estudios previos antes de realizar una inversión para tener una visión más racional sobre
Este documento presenta un proyecto de inversión para establecer una clínica veterinaria de pequeñas especies en Morelia, Michoacán. Se divide en dos partes, la primera explica conceptos básicos sobre proyectos de inversión, y la segunda presenta la propuesta práctica del proyecto de la clínica veterinaria, incluyendo un estudio de mercado, ubicación, organización y evaluación financiera. El autor concluye que es necesario realizar estudios previos antes de realizar una inversión para tener una visión más racional sobre
Drepturi de autor:
Attribution Non-Commercial (BY-NC)
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Este documento presenta un proyecto de inversión para establecer una clínica veterinaria de pequeñas especies en Morelia, Michoacán. Se divide en dos partes, la primera explica conceptos básicos sobre proyectos de inversión, y la segunda presenta la propuesta práctica del proyecto de la clínica veterinaria, incluyendo un estudio de mercado, ubicación, organización y evaluación financiera. El autor concluye que es necesario realizar estudios previos antes de realizar una inversión para tener una visión más racional sobre
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PROYECTO DE INVERSION PARA UNA CLINICA VETERINARIA DE PEQUEAS ESPECIES
SERVICIO PROFESIONAL QUE PRESENTA DENIA BELINDA FLORES CARDENAS
PARA OBTENER EL TITULO DE MEDICO VETERINARIO ZOOTECNISTA
Morelia, Michoacn Febrero del 2006.
Firmado digitalmente por AUTOMATIZACION Nombre de reconocimiento (DN): cn=AUTOMATIZACION, c=MX, o=UMSNH, ou=DGB, email=soporte@biblioteca.dgb.umich. mx Motivo: Certifico la precisin e integridad de este documento Fecha: 2008.02.21 18:49:30 -06'00'
UNIVERSIDAD MICHOACANA DE SAN NICOLAS DE HIDALGO FACULTAD DE MEDICINA VETERINARIA Y ZOOTECNIA
PROYECTO DE INVERSION PARA UNA CLINICA VETERINARIA DE PEQUEAS ESPECIES
SERVICIO PROFESIONAL QUE PRESENTA DENIA BELINDA FLORES CARDENAS
PARA OBTENER EL TITULO DE MEDICO VETERINARIO ZOOTECNISTA
Asesor: MVZ. MIGUEL HECTOR SORIA LIRA
Morelia, Michoacn Febrero de 2006.
GRACIAS:
A mis padres, por ellos soy lo que soy. A cada uno de mis hermanos que en su momento me dieron su apoyo. A lo ms importante ahora en mi vida, mis hijos y esposo que me han regalado amor, tiempo y comprensin para que yo cerrara ste capitulo de mi vida.
CURRICULUM VITAE
NOMBRE: Denia Belinda Flores Crdenas. EDAD: 40 aos SEXO: Femenino DOMICILIO: Lago 202, col. Las Teresas, Quertaro, Qro. TELEFONO: (442) 2171378 ESTADO CIVIL: Casada LUGAR Y FECHA DE NACIMIENTO: Ptzcuaro, Mich. 20 de enero de 1965.
-Congreso Nacional de Buiatria y pequeos rumiantes, 14 de agosto de 1981; Morelia Mich. -VI Ciclo de conferencias de zootecnia; 19 y 20 de mayo de 1983, Morelia, Mich. -Curso bsico de farmacologa veterinaria; 22-26 de abril de 1985, Morelia, Mich. -Curso de actualizacin de patologa clnica; 22-24 de agosto de 1985; Morelia, Mich. -Curso de ventas y mercadotecnia; 5 de septiembre de 1992, Quertaro, Qro. -Curso de citologa exfoliativa y giardia en perros; 16-17 octubre 2003; Sn. Juan del Rio, Qro. -Mercadotecnia aplicada en la medicina veterinaria;9-10 julio 2004; D.F.
EXPERIENCIA LABORAL:
-Servicio Social en el Laboratorio de Histopatologa de la Facultad de Medicina Veterinaria; 1985-1986. -Mdico Veterinario del establo Guadalupe del Sindicato Petrolero en Salamanca, Gto. Noviembre 1987 a Enero 1988. -Encargado de ventas y atencin a clientes, AVIGASA, Quertaro, Qro. -Asesor inmobiliario en PIQSA; octubre de 1994 a abril 1995. -Profesionista Independiente; agosto de l996 a la fecha, Clnica Veterinaria Boni, Quertaro, Qro. -Gerente de Productos para Mascotas QKN, octubre 2004 a la fecha. -Veterinario Zootecnista en las Aves de Quest International de Mxico; noviembre 2000 a la fecha.
NDICE GENERAL
Introduccin.1
PRIMERA PARTE
Definicin proyecto de inversin..2 Objetivos y metas (corto y largo plazo)..5 Estudio de mercado (oferta y demanda)7 Localizacin de proyecto.12 Ingeniera del proyecto ...14 Organizacin y administracin del proyecto15 Evaluacin financiera del proyecto18
SEGUNDA PARTE
Introduccin...21 Descripcin del servicio..26 Orgenes del proyecto.26 Objetivos y metas.28 Estudio de mercado.29 Localizacin del proyecto37 Ingeniera del proyecto37 Organizacin y administracin...39 Marco jurdico...40 Evaluacin financiera..41 Conclusin 45 Bibliografa.46
INDICE DE GRAFICAS Y CUADROS
Grafica No. 1 Posible mercado cautivo..30 Grfica No. 2 Plano de Distribucin38
Cuadro No. 1 Comparativo..34 Cuadro No. 2 Inventaro inicial. ..36 Cuadro No. 3 Flujo de efectivo43 Cuadro No. 4 Balance general44 Cuadro No. 5 Estado de resultados44
1 INTRODUCCIN
A principios de los setenta era poco comn escuchar sobre Proyectos de Inversin, en especial en el mbito de la micro y pequea empresa, las inversiones se realizaban en base en lo que suceda con el vecino, a quin le haba ido bien en determinado negocio, o bien por la conviccin de que el negocio sera un xito porque en esa zona, se careca de ese tipo de empresa, lo anterior ocasionaba muy a menudo, el fracaso de las mismas, por no tomar en consideracin que en toda inversin (por pequea que sea), es necesario que se realicen estudios previos que permitan conocer el ambiente donde la futura empresa realizar sus actividades econmicas, de tal forma que permitan una visualizacin ms racional en cuanto a lo que suceder en el futuro.
Teniendo como base el ao de 1996, ao en que el estudio de las inversiones es una necesidad, ya que entra en vigor el tratado de libre comercio por lo que es necesario que las nuevas inversiones tengan un sustento ms real con base en estudios profundos, lo que no debe ser limitado a un determinado grupo de personas, sino debe ser entendido por todos los empresarios, en especial la micro y pequea empresa. (Hernndez, H. 2001).
Ante este panorama se ha realizado el servicio profesional sobre un proyecto de inversin para una clnica veterinaria encaminada a la tencin de pequeas especies, para que el recin egresado tome conciencia de los estudios que son necesarios realizar y analizar antes de tomar la decisin de invertir, sin descuidar el aspecto que es importante y fundamental de un trato personalizado al cliente y humanitario a la mascota.
En el presente trabajo se pretende explicar en la primera parte, la parte terica o bien los conceptos bsicos que se utilizan en un proyecto de inversin, y en la segunda parte se plantea una propuesta prctica sobre el establecimiento de una clnica veterinaria para pequeas especies con un acuario bsico y con exhibicin y venta de accesorios para la mascota. Todos los conceptos de la primera parte se manejan sobre definiciones generales de un proyecto, de inversin y se dan a conocer de manera individual en cada una de ellas, para poner de manera prctica en la segunda parte, por lo que posiblemente se encuentren similitudes en ambas partes.
2 P R I M E R A P A R T E
PROYECTO.
Un proyecto es la unidad de inversin menor que reconsidera en la programacin. Por lo general constituye un esquema coherente, desde el punto de vista tcnico, cuya ejecucin se encomienda a un organismo pblico o privado, que puede llevarse a cabo con independencia de otros proyectos. (Enciclopedia Contable Universal,1979).
Es un conjunto de datos, clculos y dibujos articulados en forma metodolgica, que dan los parmetros de cmo ha de ser y cunto ha de costar una obra o tarea, siendo sometidos a la evaluacin para fundamentar una decisin de aceptacin y/o rechazo. ( Huerta, E. 1999).
Descrito en forma general el proyecto es una serie de planteamientos encaminados a la produccin de un bien o a la prestacin de un servicio, con el empleo de una cierta metodologa y con miras a obtener un determinado resultado, desarrollo econmico o beneficio social.
INVERSION.
Es el empleo de bienes econmicos, que dan como resultado una magnitud de stos mayor que la empleada.
Se puede decir que, inversin es el conjunto de recursos que se emplean para producir algo (bien o servicio) que pueda generar una utilidad.
PROYECTO DE INVERSIN.
Es un conjunto de planes detallados, que se presentan con el fin de aumentar la productividad de la empresa para incrementar las utilidades o la prestacin de servicios, mediante el uso ptimo de fondos en un plazo razonable.
Es un plan al que se asigna determinado monto de capital y se le proporcionan insumos de carios tipos, para producir un bien o servicio til al ser humano (Lawrence, S. 1997 ).
3 Podemos entender como proyecto de inversin a una serie de planes que se piensan poner en marcha, para dar eficacia a alguna actividad u operacin econmica o financiera, con el fin de obtener un bien o servicio en las mejores condiciones y obtener una retribucin (Barrow, C. 1996).
ORIGENES DE UN PROYECTO
Los proyectos tienen su origen en la satisfaccin de necesidades individuales y colectivas, las primeras son de quienes desean tener un negocio propio y las segundas pueden ser el resultado de: I.- Crecimiento de la demanda interna: Lo cul es el resultado del aumento de la poblacin, que demanda ms de ese producto o servicio, es decir, del crecimiento del mercado en general o crecimiento y esparcimiento de la poblacin (panaderas, tortilleras). II.- Nuevos productos: Esto sucede cuando los gustos y las preferencias de los consumidores cambian, entonces surge la necesidad de satisfacer estos cambios, o bien el nivel de ingresos de los consumidores y el precio de los bienes y servicios varan, propiciando cambios en la demanda actual de los mismos. III.- Innovaciones tecnolgicas en los procesos productivos: Surge ante la necesidad de reemplazar maquinaria y equipo obsoleto, permitiendo aumentar la productividad y disminuir los costos directos para ser competitivos en el mercado tanto en precio como en calidad. IV.-Sustitucin de importaciones: Esto sucede cuando la produccin depende de las importaciones y por el cambio de moneda surge la necesidad de proyectos, que permitan la sustitucin de los importados.
TIPOS DE PROYECTOS DE INVERSIN
Existen varias clasificaciones, sobre proyectos de inversin: I.- De acuerdo al sector que van dirigidos, pueden ser: a) Agropecuarios: Se ubican en el sector primario y al explotarlos no se efecta ninguna transformacin (porccolas, caprino, frutas). b) Industriales: Se ubican en el sector secundario y su principal caracterstica es la transformacin de productos (industrias de cemento, de calzado, farmacutica). c) Servicios: Se ubican en el sector terciario y se pueden mencionar la educacin, carreteras, transportes.
4 II.- De acuerdo a su naturaleza, stos pueden ser: a) Dependientes: Son dos o ms proyectos relacionados entre s y que al ser aprobado uno, los dems son aprobados. b) Independientes: Son dos ms proyectos que son analizados y pueden ser aprobados o rechazados individualmente. c) Mutuamente excluyentes: Se da cuando se analiza un conjunto de proyectos y al seleccionar alguno de ellos, los dems se eliminan automticamente. III.- Hay una tercera clasificacin que puede ser: a) de bienes: agrcolas, forestal, industriales, martimos, mineros, pecuarios. b) de bienes: pueden ser de infraestructura social (alcantarillado, educacin, recreativos, salud); o de infraestructura fsica (aeropuertos, ferrocarriles, carreteras, comunicaciones, transporte).
NIVELES DE PROYECTOS DE INVERSIN
Se refiere a la profundidad con que la investigacin se realiza, por lo que podemos considerar lo siguiente:
Se debe tener una visin general, por lo que debemos identificar el objetivo que se requiere alcanzar, con la finalidad de planear en forma acertada cualquier detalle que pueda ayudarnos a perfeccionar dicho proyecto.
En caso de que existan inversionistas se intercambian ideas con los mismos partiendo del principio del conocimiento total del proyecto de ambas partes, aclarando dudas y analizando el impacto que tendr el proyecto de inversin en la sociedad.
Una vez realizado lo anterior, se procede a realizar una visita en el lugar donde se piensa establecer la empresa, para conocer el medio ambiente tanto fsico como social, por ejemplo: - Vas de comunicacin. - Medios de informacin. -Topografa del terreno. - Urbanizacin. - Integracin social de la zona. Estos puntos se analizan con el fin de detectar posibles obstculos que puedan impedir el funcionamiento seguro de la empresa.
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PROYECTO DEFINITIVO (Estudio de factibilidad)
En esta etapa se elabora el documento del proyecto, que se integra por los anlisis econmicos y financieros; estableciendo los elementos cuantificables y tomar decisiones acertadas, considerando los siguientes aspectos: I.- Estudios de mercado: Estudia la oferta y la demanda con las muestras, las entrevistas y cuestionarios. II.- Estudio de la disponibilidad de insumos: Se analizan las condiciones y la organizacin de la produccin y su destino. III.- Localizacin y tamao: Se define en que lugar se va a localizar el proyecto, utilizando un anlisis de los diferentes lugares alternativos. IV.- Ingeniera del proyecto: Se estudian los elementos del diseo y las especificaciones necesarias. V.- Inversin y financiamiento: Tener bien definido el financiamiento del proyecto y condiciones en que se otorga, tomando en cuenta cmo el proyecto cubrir sus deudas. VI.- Proyecciones financieras: Se realizan estados financieros pro- forma como estado de resultado, estado de origen y aplicacin de recursos, balance general y flujo de caja. VII.- Evaluacin financiera: Se elaboran anlisis para medir la rentabilidad del proyecto.
OBJETIVOS Y METAS
En todo proyecto de inversin, es importante antes de iniciar cualquier trabajo de investigacin, que se especifiquen claramente cules son los objetivos que se desean obtener, as como las metas que se requieren alcanzar y los medios para lograrlos.
Trabajar por objetivos es una manera eficaz de asegurar un nivel adecuado de productividad e incluso, de incrementar dicho nivel en un cierto perodo de tiempo para administrarse mejor y ser ms eficiente.
6 OBJETIVOS
Los objetivos son los fines hacia los cules se dirigen las actividades de cualquier empresa, departamento o proyecto, es decir es el fin que tiene una entidad fija de manera medible y cuantificable, para tratar de alcanzarlo en un futuro. Si partimos de la base de que todo proyecto de inversin, es el antecedente para la creacin de una nueva empresa, entonces, las personas o persona interesada, en llevar a cabo la creacin de esa futura empresa, deben empezar por definir qu es lo que persiguen, con qu recursos, en qu tiempo se lograr. Una vez que quede claro lo anterior, la futura empresa delinear el plan a seguir para la realizacin de los estudios respectivos, que le permitan obtener la informacin necesaria para tomar la decisin de poner en marcha el negocio, con base en los resultados obtenidos.
Por lo tanto, la importancia del establecimiento de objetivos, es que stos son tomados como gua en el desarrollo de las actividades que se van realizando durante la etapa de estudios, as como, durante la puesta en marcha y en el funcionamiento normal.
Dentro de los objetivos tenemos tambin las definiciones de Objetivos Generales, que son donde se plasma, la idea de realizar un proyecto, siendo el fin al cul queremos llegar, es toda la esencia de la cul se est formulando toda una idea y plan de proyectos (ser competitivos en el mercado, ser los mejores de la zona, etc.); y estn tambin los Objetivos Especficos que son los que van ms en detalle y complementariedad (que el producto sea muy competitivo en precio y calidad, lograr una especialidad en determinada rea, tener una excelencia en el manejo de la empresa, etc.).
METAS
Las metas son el resultado final hacia el cul se dirige un organismo vivo, son marcas especficas y oportunas que sealan el camino o bien el fin a donde se requiere llegar de tal forma que sean claros y precisos.
Su importancia de las metas es que al trazar con anterioridad un camino a seguir, este nos debe de conducir a obtener resultados
7 ptimos y esperados, sto se logra a travs de la coordinacin de los objetivos generales y especficos, ya que si no se logra esto no podremos alcanzar el fin esperado.
En nuestra definicin de metas tomamos en cuenta tres tipos de metas: -Metas a corto plazo; son aquellas que por necesidad tenemos que cumplir de manera inmediata y cuyo perodo no debe ser mayo a un ao. -Metas a mediano plazo; son las que tienen que realizarse en un perodo mayor de un ao y menor de cinco aos. -Metas a largo plazo; son las que se logran en un plazo mayor de cinco aos (Hernndez, A. y Hernndez, V. 2001).
ESTUDIOS DE MERCADO
El estudio de mercado de un proyecto, es uno de los ms importantes y complejos anlisis que deben de realizarse. Ms que centrar la atencin sobre el consumidor y la cantidad del producto que ste demandar, se tendr que analizar los mercado, proveedores, competidores y distribuidores, e incluso cuando as de requiera, se analizarn la condiciones del mercado externo.
El estudio de mercado, ms que describir y proyectar los mercados relevantes para el proyecto debe ser la base slida para realizar un estudio completo y proporcionar datos bsicos para las dems partes de la investigacin.
Cada proyecto requiere un estudio de mercado, que ser tan diferente de acuerdo a los productos que se estudien. A pesar de esto es posible generalizar un proceso que considere un estudio histrico para determinar una relacin de causa-efecto, hay que realizar un estudio de proyecto que nos permita definir cul ser el mercado particular que pueda tener la empresa, con la determinacin de sus estrategia comercial, que es importante para los nuevos productos, por lo tanto es necesario contar con un estudio acerca del consumidor, sus hbitos y motivaciones de compra.
La estrategia comercial ayudar a definir el precio, en sus diferentes etapas de comercializacin y establecer los mrgenes de ganancia.
8 I.- Definicin de mercado: Es el rea geogrfica, en la cul ocurren oferentes y demandantes que se interrelacionan para el intercambio de un bien o servicio. Es decir es el lugar en donde se dan las relaciones comerciales de venta y compra de mercancas, de acuerdo a distintos precios establecidos y al tipo de mercanca. II.- Tipo de mercado: a) de acuerdo al rea geogrfica; locales (reas muy reducidas), regionales (abarcan varias localidades integradas en una regin), nacionales (integran la totalidad de las operaciones comerciales internas del pas), y mundiales (operaciones comerciales entre diversos pases). b) De acuerdo a lo que se ofrece; de mercancas (se ofrecen bienes producidos para su venta), de servicios (ofrecen servicios de transporte, mdicos, de recreacin etc.). III.- Objetivos del estudio del mercado: Tiene por objetivo suministrar informacin valiosa para la decisin final de invertir o no en un proyecto. Al realizar el estudio de mercado se recoge toda la informacin sobre los productos o los servicios que supone suministrar el proyecto. Posteriormente la informacin se analiza cuidadosamente, de tal manera que se originan dos o ms soluciones alternativas y con base en lo anterior, recomendar una solucin final. IV.- Importancia del estudio de mercado: Su importancia radica en que: a) Se evitan gastos; proyectos que a primera instancia son viables y los estudios preliminares arrojan informacin contraria. b) Las decisiones se toman en base a un mercado real, como resultado del cmulo de investigacin obtenida en cantidad y calidad. c) Permite conocer el ambiente en donde la futura empresa realizar sus actividades econmicas. d) Permite tomar curso alternativo de accin que se pudieran presentar, tanto a la hora de llevar a cabo la ejecucin del proyecto, como en su funcionamiento. e) Permite conocer si el proyecto va a satisfacer una necesidad real.
9 ANLISIS DE LA DEMANDA
La demanda para un determinado producto, representa las diferentes cantidades que se puedan comprar a distintos precios en un tiempo determinado, sin embargo, la demanda para un bien o servicio depende de: a) Del precio del bien o servicio en cuestin. Establece que cuando el precio del bien o servicio aumenta, la cantidad demandada disminuye, esto implica que precio y cantidad reaccionan en sentido inverso. b) El precio de los bienes sustitutos. Se dice que un bien es sustituto de otro, cuando al aumentar el precio de uno la cantidad demandada aumenta del otro en cuestin. c) Ingreso de los consumidores. Este establece que, al aumentar el ingreso de los consumidores, la cantidad demandada aumenta y disminuye si el ingreso disminuye. d) Gastos y Preferencias. Nos dice que, si los gustos y preferencias aumentan, la demanda de sta aumenta y viceversa.
El anlisis de la demanda de mercado se divide en dos grandes rubros:
1) Demanda actual, que puede ser: local, regional o nacional y exterior. El conocimiento de la demanda actual sirve no slo para determinar el volumen que se consume en el presente, sino tambin para estimar la cantidad que se consumir en el futuro, sin embargo, la proyeccin se hace tomando como base el comportamiento histrico y el anlisis de las situaciones que se han influido, para lograr lo anterior se recurre a fuentes externas.
Con el objetivo de que el anlisis de la demanda se pueda realizar en forma objetiva y que las conclusiones que se obtengan estn sustentadas con base en la informacin recopilada, es necesario tomar en consideracin: - El bien que se piensa producir o el servicio que se va a ofrecer. - A que parte de la sociedad estar dirigido.
2) Seleccin de las fuentes de informacin, que pueden ser: a) Primarias, es la recopilacin obtenida directamente por el investigador y sirve para conocer: - Nmero potencial de consumidores probables. - Donde efecten sus compras los consumidores.
10 - Que tipo de servicio prefieren. - Ubicacin geogrfica de compradores y usuarios. - Volumen de compras. - Como se ven afectadas las decisiones de compra. - Usos dados al producto. - Indicaciones en los hbitos de compra. - Otras caractersticas de los compradores y usuarios (edad, Sexo, etc.)
b) Secundarias, es la que se obtiene de la recopilacin basada en datos histricos, adems de la informacin especializada que existe en la actualidad, sin embargo hay que seleccionarla con mucho cuidado, de tal manera que nos permita realizar el anlisis. Esta informacin puede ser obtenida en: - Cmara de comercio. - Universidades. - Centros de estadsticas de gobierno. - Peridicos y revistas especializadas. - Centro de salud. - Internet, etc.
Una vez seleccionadas las fuentes de informacin, es necesario ver la tcnica de recoleccin como son: - Observacin; que es la informacin que se obtiene a travs de nuestros sentidos. Entrevista; puede realizarse a travs de la aplicacin de cuestionarios, o sin cuestionarios.
ANALISIS DE LA OFERTA
La oferta es la cantidad de bienes o servicios, que estn dispuestos a ofrecer o vender distintos precios en un momento determinado.
Las determinantes que influyen en la cantidad ofrecida son: a) El precio del bien en cuestin; que se establece a medida que el precio aumenta, la cantidad ofrecida es mayor, ser menor si el precio disminuye, por lo tanto precio y cantidad reaccionan en razn directa.
Sin embargo el precio est determinado por: -El costo de la materia prima. - Los intereses que se pagan por el uso del capital.
11 - Sueldos y salarios que son otorgados por la empresa. - Dividendos a la organizacin. - Impuestos al gobierno. - Publicidad. - El precio al que se vender este artculo en el mercado por otros productores. Es decir, que el precio debe ser competitivo tanto en calidad como en precio esto es, producir con mnimo costo y que ste sea por lo menos, igual al de otras empresas que produzcan artculos semejantes en calidad y cualidad.
b) La tecnologa; a medida que la tecnologa se perfecciona la produccin aumenta. c) La oferta de los insumos; la abundancia o la escasez de los insumos, es un limitante en la cantidad que se pueda ofrecer al consumidor. d) Condiciones meteorolgicas; hay artculos que slo se pueden producir bajo ciertas condiciones naturales: temperatura, lluvia, grados de humedad, etc. Por lo tanto la cantidad que se pueda producir, depender de las condiciones naturales que sean ptimas.
Al igual que en el caso de la demanda, la estructura del mercado estar determinada por el nmero de clientes.
El estudio de mercado, proporciona informacin relevante, que bien analizada sirve de base, para otras etapas en la informacin del documento del proyecto de inversin, como: - La demanda posible. - El volumen posible necesario. - Las dimensiones del local. - Tipo de maquinaria que se requiere. - Gustos y preferencias de los consumidores. - Conocimiento de los competidores.
Es recomendable, analizar la posicin que ocupa la competencia respecto al sector al que pertenece. Asimismo, el conocer las debilidades de nuestros competidores, nos permite evaluar estrategias que impidan caer en la misma situacin.(Baca, U. 1995).
SISTEMA DE COMERCIALIZACIN
Es la transferencia del bien de los centros de produccin a los centros de consumo, pero sta transferencia debe contemplar el
12 colocar bien en tiempo y lugar adecuado, que le permita al consumidor efectuar sus compras para satisfacer sus necesidades.
Para llevar a cabo la venta de sus productos, el empresario recurre a la seleccin de canales de distribucin, los cuales son la ruta que sigue un producto en los centros de produccin hasta el consumidor final, teniendo en consideracin que entre mayor sea el nmero de intermediarios que participen en esta etapa, el precio de la mercanca ir aumentando a pasar de un punto a otro; los posibles canales son: - Producto-consumidor: Es el canal, es la va ms corta y sucede cuando el consumidor compra el producto directamente en la empresa. - Productor-minorista-consumidor: En este tipo de canal existe un intermediario, antes de que el consumidor pueda adquirir sus mercancas. - Productor-mayorista-minorista-consumidor: Este canal contempla dos intermediarios, el mayorista, que es el que hace llegar el producto del centro de produccin al minorista y ste lo hace llegar al consumidor final. - Productor-agente-mayorista-minorista-consumidor: Este tipo de canal funciona, cuando las empresas productoras estn distantes a los centros de consumo, por lo cul se valen de agentes quienes darn a conocer las bondades del producto a mayoristas, quienes se encargaran del suministro a los minoristas, para que stos las vendan al consumidor final (Fisher, L.1999).
LOCALIZACIN DEL PROYECTO
El estudio de mercado permite, conocer entre otras cosas la ubicacin de los consumidores, as como el de las empresas con las cuales vamos a competir, el territorio que ellas controlan.
Estos conocimientos deben ser tomados en consideracin, a la hora de seleccionar el espacio fsico en donde se construir o se establecer la futura empresa, la cul debe estar ubicada estratgicamente, sin embargo, en la actualidad ni siempre es posible, debido a los costos de los predios, los planes de desarrollo de los gobiernos, las disposiciones ecolgicas, etc.
13 Una buena seleccin ser aquella que nos permita estar cerca de los mercados de consumo, de la materia prima, de la mano de obra, que se tengan los servicios necesarios, etc.
I.- Factores que deben considerarse en la seleccin de la construccin de la empresa. a) Institucionales: En la actualidad no existen leyes que registren el establecimiento de determinados tipos de empresas, o bien que apoyen su establecimiento, es por eso que hay que investigar minuciosamente las legislaciones en cuanto a construccin, usos de suelo, ecologa, salubridad, estmulos fiscales, etc. b) Servicios: Luz, agua, drenaje, telfono, etc. Sobre todo aquellos servicio que requiera la empresa para su funcionamiento. c) Materia prima: Se analiza los posibles proveedores y las distancias que hay a la empresa, con el fin de disminuir costos de transporte, pero en este caso, hay que considerar tambin el volumen oportuno suficiente. d) Mano de obra: Se analiza la existencia de mano de obra calificada y no calificada, la cantidad que se requiere de cada una de ella, tomando en cuenta que hay que realizar el costo de transporte a la empresa cuando as sea necesario. e) Ubicacin estratgica: Este punto se refiere a la comunicacin que existe en lo referente al transporte, tanto para los empleados como para los consumidores. f) Seguridad pblica: Dada la situacin que prevalezca, este factor tiene relevancia, sobre todo en proyectos educativos. g) Disponibilidad de espacios: Se refiere a la disponibilidad de predios que renan los requisitos de ubicacin, sobre todo en cuanto a superficie.
II.- Ubicacin de la empresa. En los proyectos se recomienda, clasificar el lugar exacto en donde se construir las instalaciones, esto es importante, sobre todo en aquellos trabajos del sector pblico, que sern ledos por otras personas, para que con base en ello ubiquen el lugar y las condiciones especificas de la zona, en especial los proyectos agropecuarios, de sta forma con ciertas modificaciones se pueden llevar a cabo proyectos semejantes. Por lo anterior, se recomienda ilustrar la ubicacin con:
14 - Plano de la repblica mexicana, sealando el estado en donde est la empresa. - Plano de estado, sealando en donde est la empresa. - Plano del municipio, sealando el lugar de ubicacin de la empresa. - Croquis de la localizacin detallando punto clave (avenida, calle, edificios conocidos,) que permita la fcil localizacin de la empresa.
El conocimiento de los factores que influyen en la localizacin, permite realizar la evaluacin de alternativas, ponderando la forma subjetiva, los lugares alternos, con base en ello, seleccionar el sitio con mayor calificacin.
INGENIERIA DEL PROYECTO
Un proyecto es un sistema de produccin en forma integral, constituido por un conjunto de factores fijos que sirven de base, para la combinacin de factores variables, a travs de etapas sucesivas con el objeto de fabricar un producto determinado.
El estudio de mercado nos permite conocer el producto y el volumen del mismo que satisfacer las necesidades del consumidor, su volumen sirve para la seleccin de la maquinaria adecuada. La localizacin nos permite entre otras cosas, el poder elegir el espacio que se puede disponer.
En fin en la etapa de ingeniera del proyecto, se necesita toda la informacin recabada por los distinto grupos interdisciplinarios, la cual ser analizada para disear los planos de construccin, en funcin del terreno disponible y poder especificar tcnicamente los factores fijos y variables que componen el sistema, para interrelacionarlos de tal forma, que permita la instalacin adecuada de la unidades productivas.
Para poder realizar el estudio de la ingeniera del proyecto, se hace necesario tomar las siguientes consideraciones: a) Caractersticas del producto; son fsicas y qumicas, as como las normas tcnicas establecidas. b) Programa de produccin; esto permite determinar el tipo de maquinaria requerida, que definir en parte las dimensiones de las instalaciones de la planta, con base en la distribucin en el rea.
15 c) Descripcin del proceso productivo; este punto es importante, porque permite el clculo de los costos por cada etapa y la distribucin de la maquinaria (anlisis de tiempo y movimiento). d) Requerimientote de insumos y mano de obra. e) Cronograma de construccin e inversiones.
La ingeniera del proyecto nos permite conocer: a) El volumen de insumos que se requieren, para la elaboracin de una produccin determinada cantidad de producto, basado en el programa de produccin respectivo. b) La seleccin de la maquinaria y la implantacin del proceso de produccin, permite la distribucin de la maquinaria en la nave, esto ayuda a determinar los costos en cada una de las etapas del proceso, con base en sus necesidades, facilitando la elaboracin de las cdulas de costos /insumos y mano de obra directa). c) Maquinaria e incluso, el costo de construccin basada en la distribucin de la maquinaria. d) La elaboracin de los planos de construccin, lo que permite estimar el costo total de la infraestructura necesaria, considerando la situacin actual y los planes que se contemplen en el futuro (crecimiento basado en la disponibilidad de espacio). e) Con este cmulo de informacin, se procede a la elaboracin de las cdulas de costos, gastos e ingresos, elementos necesarios para determinar el monto de la inversin que se requiere para la elaboracin del proyecto.
ORGANIZACIN Y ADMINISTRACION DEL PROYECTO
I.- ORGANIZACIN JURIDICA: Aqu se hace referencia, a las formas en que se puede organizar jurdicamente una empresa.
La aceptacin de la constitucin de una sociedad con el propsito de proporcionar algn bien o servicio se tendr que hacer dentro de los trminos que marca la ley, en base a la ley general de sociedades mercantiles.
La sociedad se constituir ante notario pblico y de la misma manera se harn las modificaciones; a dicho documento se le llama escritura constitutiva, el elemento primordial por lo cul se
16 pretende constituir un acta es por las opciones que se tiene para su mejor funcionamiento, en cuanto a su actividad preponderante, su organizacin, sus derechos y obligaciones en materia tributaria, teniendo como ventajas, una representacin de la sociedad, una responsabilidad de los socios y un resultado de la sociedad que vienen siendo el reparto de utilidades.
TIPOS DE SOCIEDAD
a) Sociedades mercantiles: son creadas, en virtud de un contrato donde un grupo de sujetos, estipulan la creacin de una persona moral independiente de ellos. b) Sociedad annima: Es una sociedad que existe bajo una denominacin, compuesta exclusivamente por socios cuya obligacin se limita al pago de sus acciones, esto nos dice que el capital se divide en acciones, las cules pueden ser negociables. c) Sociedad cooperativa: Est integrada por personas de la clase trabajadora, reportan a la sociedad su trabajo personal, algunas veces (cooperativas de productores) o se aprovisionan a travs de ella, o utilizan los servicio que sta distribuye (cooperativa de consumidores) y que existen con un nmero de socios no menor de diez y un capital variable, funcionan sobre principios de igualdad de derechos y obligaciones de sus miembros, que tienen un solo voto. No persiguen fines de lucro, procuran el mejoramiento social y econmico de sus miembros y reparten a prorrata entre los propios miembros, en proporcin al tiempo trabajado y al monto de las operaciones realizadas, segn se trate de cooperativas de produccin o de consumo, los rendimientos que obtengan y su duracin es indefinida. d) Sociedad seleccionada: Se tendr en el momento de haber analizado, las diferentes alternativas, ventajas y desventajas que presentan cada una de las clasificaciones de las sociedades y que se apeguen ms al giro principal del negocio conviniendo de tal forma, a quienes la vayan a representar y manejar.
II.- ORGANIZACIN FUNCIONAL: Las empresas deben seleccionar la forma de organizacin que requiere, con base a sus necesidades funcionales y presupuesto, cualquiera que sea el caso, es necesario que la organizacin o el empresario individual, especifique claramente cmo va a funcionar
17 la autoridad, especificando sus funciones y seleccionando en forma adecuada a la persona idnea para ocupar el puesto, o bien en el caso de contar con ellas, los cursos de capacitacin que permitan cumplir con las funciones que marca el puesto.
La organizacin se define como: la estructura tcnica de las relaciones que deben existir entre las funciones, niveles y actividades de los elemento materiales y humanos de un organismo social, con e fin de lograr su mxima eficiencia dentro de los planes y objetivos sealados.(Reyes, P. 2000)
La organizacin es el proceso de determinar, qu es lo que debe hacerse, si ha de lograrse una finalidad dada, as como dividir actividades necesarias en segmentos lo suficientemente pequeos, para que puedan ser desempeados por una persona, como poder suministrar los medios para la coordinacin, de modo que no se desperdicien esfuerzos y los miembros de la organizacin no interfieran unos con otros. Por lo tanto que una funcin se define como una sola actividad, pero en la actualidad, a menudo , significa un grupo de actividades relacionadas que se colocan juntas bajo un solo jefe de departamento. El motivo de agrupar actividades relacionadas facilita la supervisin, porque disminuye la cantidad de conocimiento que el jefe de un departamento debe dominar a fin de supervisar eficientemente.
De acuerdo a lo anterior, podemos decir que la organizacin funcional es aquella en la cul, la divisin por funciones existe a todos los niveles de una organizacin o empresa. (Enciclopedia Contable Universal)
ORGANIGRAMA
Un organigrama es la representacin grfica de la estructura de una empresa, al mismo tiempo nos muestra elementos del grupo y sus relaciones respectivas (Dale, E. 1999).
Se dice que un organigrama es el instrumento en donde se presenta toda estructura organizacional de una empresa, designando la accin de cada elemento y tiene como objetivos, mostrar los principales puestos, quin hace qu, y los canales de comunicacin entre el personal.
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EVALUACIN FINANCIERA DEL PROYECTO
Los mtodos de evaluacin de proyectos, corresponden a la etapa final de todo proyecto de inversin, ya sea que se trate de una ampliacin de la empresa en plena actividad, o para la creacin de una nueva, y es que en la actualidad, toda inversin que se realiza debe de estar sustentada en estudios profundos que permitan conocer el medio ambiente en donde la empresa llevar acabo sus actividades econmicas, sta integracin de estudios permite que los inversionistas puedan tomar decisiones racionales y en la evaluacin de la economa. Los estudios que se recomienda realizar son:
1. Anlisis de la demanda: Este comprende al consumidor.
a) Gustos y preferencias. b) Ingreso disponible. c) Sector de la poblacin a quin est dirigido el producto, o servicio que se ofrecer. d) Zona regin o municipio en la que el producto se va a distribuir. e) El crecimiento de la poblacin.
2. Anlisis de la oferta. Este comprende a la competencia.
a) La porcin del mercado que controlan las empresas del mismo giro. b) La imagen que tengan estas empresas en el mercado, investigando sus fortalezas y debilidades (tecnologa, polticas de ventas, calidad y presentacin, publicidad y servicio).
3. Fuentes de financiamiento. En este apartado, se deben investigar, las polticas crediticias en las diferentes instituciones.
a) Tasas de intereses y su manejo. b) Tiempo (tiempo de gracia). c) Tipos de crdito que otorga. d) Flexibilidad en los pagos. e) Requisitos que exigen.
19 4. Tecnologa existente. Se refiere a la maquinara, su mantenimiento y su conservacin, refacciones, personal preparado nacional y extranjero.
5. Aspectos legales. Como son:
a) Ecolgicos. b) Usos de suelo. c) Permiso de construccin, d) Permisos sanitarios.
6. Polticas de desarrollo.
a) Municipios. b) Estatales. c) Federales.
7. Localizacin. En este apartados se contemplan los medios y las vas de comunicacin.
8. La situacin econmica, poltica y social.
Con la realizacin de estos estudios, se procede a la evaluacin econmica del proyecto, en donde la determinacin del costo de capital tiene en gran trascendencia, ya que a todo inversionista, le interesa conocer las utilidades futuras, evaluadas a valor presente.
FUENTES DE FINANCIAMIENTO
Toda empresa, ya sea pblica o privada, para poder realizar sus actividades requiere de recursos financieros, ya sea para desarrollar sus funciones actuales o ampliarlas, as como el inicio de nuevos proyectos que impliquen inversin.
1. Objetivo de las fuentes de financiamientos: a) Hacer llegar recursos financieros frescos e las empresas, que les permitan hacerle frente a los gastos en el corto plazo. b) Para modernizar sus instalaciones. c) Para la reposicin de maquinaria o equipo. d) Para llevar a cabo nuevos proyectos.
2. Importancia de las fuentes de financiamiento:
20 Todo financiamiento, es el resultado de una necesidad, por lo que se requiere que ste se base en lo siguiente:
a) La empresa se de cuenta que es necesario, para cubrir necesidades de liquidez o para iniciar nuevos proyectos. b) La empresa debe analizar sus necesidades con base en: determinar el monto de los recursos necesarios, el tiempo que necesita para pagar el prstamo, y a que inters esta sujeto el prstamo si es fijo o variable. c) Analizar las diferentes fuentes de financiamiento, en base a: El monto mximo y mnimo que otorgan al vencimiento de cada pago y los tiempos mximos para cada tipo de crditos. d) La aplicacin de los recursos, como son: Cmo se manejar el capital de trabajo en el monto mnimo necesario, compra de equipo y mobiliario sin descuidar la calendarizacin para su adquisicin en caso de que sea escalonado, en caso de construccin calendarizar los prstamos en funcin a la construccin.
Sin embargo hay que considerar ciertas normas para la utilizacin de crditos:
a) Nunca se deben utilizar los recursos circulantes para financiar inversiones a largo plazo, ya que provocara la falta de liquidez para el pago de sueldos, materia prima, etc. b) Los compromisos financieros siempre deben ser menores a las posibilidades de pago que tiene la empresa, para evitar refinanciamientos constantes que puedan llegar a la quiebra. c) Los crditos deben ser suficientes, oportunos y menos costosos posibles. d) Buscar que la empresa mantenga una estructura sana.
21 SEGUNDA PARTE
De acuerdo a las memorias del curso de mercadotecnia aplicada en la medicina veterinaria se planteo lo siguiente:
A los graduados hasta los 70s se les enseo que no era tico comercializar con los Servicios Veterinarios. A los graduados en los 80s se les enseo que exista una posibilidad de comercializar con los Servicios Veterinarios. Alos graduados despus de los 90s en el Mundo entero, se les ha indicado que es absolutamente necesario comercializar con los Servicios Veterinarios para obtener el xito Profesional.
Por lo tanto el Mdico Veterinario Zootecnista actual debe ser un microempresario.
IMAGEN DEL MDICO VETERINARIO ZOOTECNISTA
El Mdico Veterinario Zootecnista es una persona que ha recibido la formacin universitaria y el ttulo profesional de la Facultad de Medicina Veterinaria y Zootecnia; as como el registro de la cdula profesional que lo acredita. Por lo anterior se considera que el mdico veterinario zootecnista debe de:
a) Promover el bienestar de la sociedad mexicana y el de los animales a travs del uso adecuado de estos ltimos llevando a cabo sus actividades profesionales con tica y dentro del marco legal vigente en la Repblica mexicana b) Promover la eficiencia productiva y funcional de los animales mediante el conocimiento y la aplicacin de la medicina preventiva y de la capacidad de diagnstico, tratamiento y control de las enfermedades de los animales. c) Participar en los programas de salud pblica veterinaria para salvaguardar la salud del hombre mediante acciones de educacin para la salud, el establecimiento de medidas para la prevencin de la zoonosis, y la aplicacin de las prcticas de higiene y aseguramiento de la calidad de los alimentos de origen animal. d) Disear y aplicar todas las normas para la conservacin, distribucin y certificacin de la calidad de los productos e insumos pecuarios, para salvaguardar la salud del hombre y la
22 de los animales e intervenir en el diseo de polticas de comercializacin. e) Participar en la planeacin, establecimiento, interpretacin, ejecucin y evaluacin de las polticas y programas de desarrollo agropecuario en el pas, a travs del anlisis econmico de la produccin, la operatividad, el financiamiento y el conocimiento de las organizaciones de productores a nivel nacional. f) Participar en la investigacin, docencia y difusin del desarrollo cientfico y tecnolgico en biomedicina, salud animal, salud pblica veterinaria y produccin animal. Aplicar los aspectos de produccin y uso racional de los animales en la experimentacin cientfica y en la evaluacin de sistemas alternativos. g) Participar en el diseo y aplicacin de las medidas para preservar la calidad del aire, el agua, el suelo, la flora y la fauna dentro del entorno de la produccin animal, para asegurar los ciclos sostenidos de uso y renovacin de los recursos naturales dentro de la Repblica Mexicana. h) Aplicar los conceptos y el marco terico sociolgico e histrico fundamentales que le permitan participar en acciones de desarrollo rural y transmisin del conocimiento. i) Tener habilidades y destrezas en el uso del mtodo cientfico, as como en el anlisis y procedimiento de informacin y su aplicacin en la identificacin, resolucin y preservacin de problemas en el rea profesional de su competencia.
Por lo expuesto anteriormente, el ejercicio profesional del Mdico veterinario zootecnista comprende los siguientes campos genricos de trabajo:
a) Medicina y salud animal. b) Produccin y economa pecuarias. c) Tecnologa y calidad de los alimentos. d) Salud pblica.
En cada uno de estos campos, inciden una seria de actividades concretas que se enlistan a continuacin:
1) Administracin pblica y sanitaria 2) Autogestin y administracin de empresas agropecuarias e industrias afines
23 3) Desarrollo rural 4) Proteccin ambiental 5) Diagnstico de enfermedades 6) Uso, prescripcin y aplicacin de productos farmacuticos y biolgicos veterinarios. 7) Teraputica mdica y quirrgica 8) Medicina alternativa
El MVZ empresario exitoso consigue obtener beneficios armnicos sostenibles entre sus empleados, sus clientes y sus proveedores, quedando como emprendedor avanzado.
El concepto de Administracin en Veterinaria en el Sector Liberal o de Autoempleo de la Profesin, se ha manejado en el mundo con el concepto de Management, este concepto es mucho ms amplio que el de la Administracin, en virtud de que en las actividades desarrolladas por el sector auto empleado de la profesin se inscribe en la presentacin de servicios y como tal recurre a la Mercadotecnia y la Administracin como ciencias que le den sustento, marco y permitan su evolucin en tiempo.
Los sectores donde se desarrolla la actividad del Mdico Veterinario Zootecnista son 3:
1. Sector Pblico: la prestacin de Servicios Mdicos Veterinarios en Instituciones Pblicas como dependencias del Gobierno, Institutos de Enseanza Media y Superior, Escuelas y Facultades de Medicina Veterinaria y Zootecnia. Es uno de los sectores de las actividades ms importantes de la profesin, en Economas Mixtas o en Pases donde el Control Estatal es predominante y como lo ha sido en Mxico hasta principios de los aos 80s. En las Economas de Libre Mercado, sigue siendo un sector de actividad sumamente importante, pero delimitado a las esferas de accin estratgicas en equilibrio en lo que concierne a numerador con el Sector Liberal de Autoempleo de la Profesin, por ejemplo: en Mxico se estima que el 32% de los Mdicos Veterinarios Zootecnistas son empleados en el Sector Pblico.
2. Sector Privado, la prestacin de servicios dentro de la Industria de los Alimentos Comerciales para Mascotas,
24 Farmacutica, de Accesorios e implementos para los Animales de Compaa, es el Sector de Actividad de la Profesin que emplea a una gran cantidad de Mdicos Veterinarios Zootecnistas cuando los Mercados Maduran y pueden ser aceptados como empleados definitivos en puestos Directivos y Medios.
3. Sector Liberal o de Autoempleo, la prestacin de servicios dependiente de un orden o de un organismo profesional en el que no existe ninguna subordinacin entre el que la efecta y el que acude a sus servicios, es decir cuando no existe obligacin contractual. El Sector liberal o de autoempleo de la profesin veterinaria en Mxico se estima alrededor del 40% de los Mdicos Veterinarios Zootecnistas titulados, este sector de actividad esta orientado principalmente a las Clnicas Veterinarias con servicios a perros y gatos este sector debe contar con una infraestructura de servicios que logren la armona entre el consumidor y el prestador de servicios.
Hay que precisar que la figura de Microempresario o de Auto empleo son figuras del ejercicio Liberal que han sido reiteradamente negadas en Mxico, sea por que quienes ejercen en este Sector han sido a la vez Funcionarios Pblicos, Catedrticos o parte del Personal adscrito a alguna Secretaria de Gobierno, la necesidad de producir un marco con una tendencia ajena a los modelos de economa Libre donde el Mdico Veterinario Zootecnista desempea como Microempresario, para satisfacer las necesidades vitales de su Clnica como Microempresa.
Ahora bien, debemos dejar claro que todo Microempresario es un Auto empleado, sin embargo NO todo Auto empleado es un Microempresario.
Las figuras de ejercicio Liberal o de Autoempleo son varias y comprenden: El Mdico Veterinario que atiende a Domicilio. El Mdico Veterinario que atiende en un Consultorio Veterinario. La Clnica Veterinaria. Un negocio integral de Clnica, Peluquera, Farmacia, Pensin, Adiestramiento, Venta de Alimentos, Cachorros y
25 Accesorios, con Servicios Mdicos Profesionales de Ciruga, Medicina y Zootecnia. Policlnica Veterinaria Empresa en que atienden varios Veterinarios a la vez. Hospital Veterinario Empresa en la que atienden varios Veterinarios Especialistas en diferentes reas a la vez.(memorias mercadotecnia aplicada en veterinaria, 2004).
La figura de Hospital Veterinario actualmente, cuenta con servicios desarrollados en el que configuran programas de interaccin entre mltiples Veterinarios que participan en el servicio de acuerdo a sus especialidad, con la finalidad de brindar una mejor atencin en la resolucin de los distintos problemas clnicos que se presentan, por lo general dichos Hospitales Veterinarios se encuentran ubicados en las Escuelas y Facultades practican unidos a los expertos en las diferentes reas. En el futuro los hospitales tienden a incrementarse debido a la competencia y a la demanda de los consumidores en que se requiere la atencin de Especialistas de un Hospital perfectamente equipado.
El MVZ a domicilio es uno de los ejercicios de auto empleo ms comunes de la profesin. Este siempre ha sido desempeado principalmente por los estudiantes de la carrera, por los pasantes y por algunos Mdicos Veterinarios desempleados que consideran esta actividad como una alternativa para obtener los recursos financieros necesarios al no contar con un establecimiento de espacios para ejercer la Prctica Profesional dentro de una Clnica. Esta figura de ejercicio profesional en Medicina Veterinaria que presta exclusivamente Servicios en el Domicilio del Cliente, es considerada en muchas partes del mundo como Management.
El Mdico Veterinario que atiende dentro de un consultorio. Se calcula que en Mxico existen aproximadamente 2,600 consultorios Mdicos Veterinarios de una poblacin de 29,000 Mdicos Veterinarios que ejercen en el Sector Pblico en la Repblica Mexicana, Servicio Privado y Auto empleo o Servicio Liberal. Los Consultorios Mdicos Veterinarios en Mxico por lo general comprenden como mnimo un lugar de recepcin, un espacio reservado para las consultas y otro para las intervenciones mdico quirrgicas, algunos otros cuentan con el Servicio Integral de venta de Accesorios, Alimentos, Farmacuticos, Cachorros, Peluquera, Adiestramiento, Pensin, lo que ha venido siendo una
26 prctica ms frecuente para la comercializacin de la profesin. (Memorias mercadotecnia aplicada en veterinaria, 2004)).
DESCRIPCIN DEL SERVICIO
En la actualidad a tomado fuerza la importancia sobre el cuidado de las pequeas especies, en estos momentos a la sociedad se le sigue educando y concientizando acerca del trato y cuidado que se les debe ofrecer a las mascotas para que comprendan el valor que tienen como seres especiales de compaa hacia el ser humano y hacerles ver que tambin necesitan cario, atencin y proteccin, por lo tanto al adquirir una mascota deben estar concientes de que es una responsabilidad la que estn adquiriendo y la cul va a requerir de vacunas, limpieza, esttica (cuando la raza lo requiere), incluso chequeo veterinario adems de proporcionar el alimento adecuado a su tamao y edad y as lograr una convivencia con la familia de una manera sana.
Por lo anterior, la intencin de plantear un proyecto de inversin encaminado a una clnica veterinaria de pequeas especies con venta de accesorios, es para que sirva de apoyo y orientacin a los mdicos veterinarios y se puedan cubrir en su mayor parte posible las necesidades del consumidor, por lo que se pretende ofrecer servicio y productos de buena calidad a costos que vayan de acuerdo al rea en donde se piensa establecer la empresa; los servicios y productos seran:
1.- Proporcionar una asesoria desde el momento en que se va a adquirir la mascota. 2.- Servicio mdico tanto preventivo, curativo y quirrgico. 3.- Venta de medicamentos. 4.- Venta de accesorios para acuarios. 5.- Venta de accesorios para perros y gatos. 6.- Venta de alimento para mascotas en general. 7.- Servicio de esttica y bao.
ORIGENES DEl PROYECTO
El origen surge de la necesidad individual de tener un negocio propio de manera independiente para proporcionar un servicio con fines lucrativos.
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NIVELES DEL PROYECTO
Se comienza por visitar primero el rea en donde se piensa poner la clnica veterinaria, tomando en cuenta comentarios y consejos de personas que ya estn dentro del ramo.
Se dispone de un local de cincuenta metros cuadrados con tres cajones de estacionamiento, y est ubicado en una esquina sobre la calle de entrada a la colonia (no es la principal porque se encarece el costo de la renta), tiene vas de comunicacin muy accesibles y est a tres cuadras de la avenida principal, cuenta con los servicios respectivos (telfono, luz, agua, drenaje, etc), est ubicado sobre terreno plano con uso de suelo comercial.
PROYECTO DEFINITIVO
Una vez superados, los niveles anteriores y los estudios realizados nos muestran que no hay obstculos o bien que se pueden superar, se contina con el proyecto, por lo que tenemos que debemos tramitar los siguientes permisos y realizar los estudios correspondientes, de los cules slo se enumeran para explicar en el apartado correspondiente:
1.- Licencia municipal. 2.- Licencia de SAGARPA. 3.- Licencia sanitaria de SSA. 4.- Se realizo el estudio de mercado. 5.- Se realizaron clculos sobre costos del establecimiento de la clnica, incluyendo la venta de accesorios. 6.- La inversin inicial es propia y de acuerdo al costo total se tomar la decisin de tomar un prstamo. 7.- Se determinaros los servicio que se van a dar y los productos que se tendrn en la venta. 8.- Se analizaron los medios de propaganda que se van a utilizar.
28 OBJETIVOS Y METAS
I.- OBJETIVOS:
a) General: Proporcionar un servicio integral de venta de productos veterinarios y servicio mdico veterinario con calidad, precios justos y competitivos de acuerdo a nivel econmico de la zona, adems de proporcionar una atencin personalizada y humanitaria. b) Especficos: - Tener una atencin humanitaria hacia las mascotas. - Despertar y orientar el inters de las personas para tener una mascota que se adecue a su tamao de espacio y compaa. - Concienciar a las personas para que comprendan que una mascota de compaa requiere de cuidados tanto higinicos como mdicos preventivos. - En los empleados de la veterinaria hacer labor para que se entienda que las mascotas en general merecen un respeto y un buen trato.
II.- METAS:
a) A corto plazo: - Se planearon metas a corto plazo, tomando un perodo de un ao, en el cul se debe iniciar con el servicio integral que incluye el de esttica. - Contar con un empleado que se dedique exclusivamente al servicio de esttica en un plazo no mayor de diez meses. - Tener clientes cautivos que consuman los productos que se ofrecen en la veterinaria y tener clientes potenciales por recomendaciones mismas. - Tener un incremento al ao de un 15% en general en clientes y consecuentemente en ingreso econmico.
b) A largo plazo: - La planeacin a largo plazo se va a basar en las demandas que se tengan durante el primer ao y as mismo poder tener una integracin entre los servicios mdicos y la comercializacin de productos veterinarios. - Seguir creciendo en el mbito ms propicio dentro de la misma clnica y consecuentemente en la zona. - A los tres aos ser la mejor alternativa de la zona que satisfaga en un 90% -100% las necesidades del cliente. - Al ao contar con un empleado en el mostrador.
29 ESTUDIO DE MERCADO
El estudio de mercado es vital para cualquier inversin por pequea que parezca, ya que a travs se l, se conoce el medio ambiente en donde se piensa establecer el proyecto y se investigan aquellos elementos que puedan afectara la empresa, entonces se obtendr informacin que permite disminuir la incertidumbre, por lo que se podr tomar la decisin de invertir o no.
El conocer la demanda potencial de un determinado producto, nos permite, entre otras cosas, determinar el stock de insumos que se requieren y la cantidad de servicios que se pueden proporcionar con ms frecuencia.
En el estudio de mercado tambin se obtienen datos importantes del consumidor como son sus gustos y preferencias, el nivel de ingresos y sus costumbres.
Con estos datos se pueden tambin obtener el monto aproximado de inversin.
ANLISIS DE LA DEMANDA
Se puede hacer por medio de la observacin para as obtener una informacin directa del investigador y conocer el nmero potencial de consumidores, adems de la ubicacin geogrfica de los mismos y a dnde acuden a hacer sus compras. Por lo que se realizaron caminatas para observar el hecho de si se tiene o n mascota a la vista en las diferentes casas; sacando los siguientes datos: En la colonia donde se piensa establecer la clnica veterinaria y la colonia vecina hay aproximadamente dos mil quinientas casas y no hay veterinaria ms cercana, adems de que de cada cinco casas una tiene mascota aproximadamente, de lo que se deduce que se puede tener un mercado cautivo de aproximadamente el 20% por la cercana (Graf. No. 1), agregando a esto un servicio de calidad a precios justos y complementando con un servicio de esttica en el cul se ofrece la facilidad de recoger el perro a domicilio por el mismo precio.
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GRFICA No. 1 POSIBLE MERCADO CAUTIVO PARA EL ESTABLECIMIENTO DE UNA CLINICA VETERINARIA EN LA DELEGACION FELIPE CARRILLO PUERTO
Casas con perro o gato; 20% Casas sin mascotas; 70% Casas c/peceras o hamsters; 10%
31 ENFERMEDADES MS FRECUENTES
Se plantean algunas enfermedades que ms frecuencia tienen en la zona para as mismo darnos una idea de que medicamentos son los que debemos tener en nuestra clnica.
- Parvovirus: Es una enteritis aguda altamente contagiosa del perro que ha sido prevalente en todo mundo, desde finales de 1970; tiene afinidad por las clulas de rpida divisin del intestino, mdula sea y tejido linfoide, por lo tanto causa necrosis de las criptas intestinales, diarreas intensas, leucopenia y deplecin linfoide.
Tratamiento: La hidroterapia es la primera eleccin para corregir los desrdenes electrolticos, complementado con antibiticos como amikacina o gentamicina, si el vmito persiste se puede dar metoclopramida.
La medida preventiva son los calendarios de vacunacin.
- Moquillo canino: Es una enfermedad viral multisistmica grave, altamente contagiosa, de perros y otros grupos afines(zorros, dingos, coyotes, hurn , mink, comadreja, zorrillo, etc). El contagio es porque los animales infectados lo eliminan en todas sus excreciones corporales. No es forzosamente mortal pero, como afecta snc degenerndolo (parlisis progresiva, complicaciones respiratorias, movimientos clnicos) se recomienda la eutanasia. Tratamiento: Se da sintomtico, se administra antibiticos de amplio espectro para las infecciones bacterianas secundarias, especialmente neumona, se proporcionan expectorantes, broncodilatadores, antiemticos, anticonvulsivos, lquidos o hidroterapia, segn se presente el caso.
- Traqueobronquitis infecciosa canina (tos de las perreras): Se Refiere a una serie de enfermedades infecciosas altamente contagiosas del tracto respiratorio de los perros, la cul causa traqueobronquitis y aparicin aguda de tos seca paroxstica que dura de varios das a pocas semanas. Su principal contagio es por aerosol (tos o estornudos).
32 Tratamiento: Se maneja a base de hidratacin y administracin de antibiticos de amplio espectro, como son enrofloxacina, tetraciclinas (animales adultos), trimetropin- sulfadiacina, procurando tener prontamente el resultado de los anlisis (Greene, C. 1990).
- Enfermedades gastrointestinales: La gastritis es una causa comn de vmito crnico en perros y gatos que se manifiesta de manera intermitente y puede durar semanas o meses, puede haber hematemesis y melena cuando se asocia a lceras o erosin mucosa, los signos de gastritis por reflujo por lo general aparecen por la maana cuando el estmago est vaco, e incluye nauseas, vomito teido de liquido biliar o espumoso y la mayora de los animales estn aparentemente sanos.
Algunos frmacos usados para su tratamiento son cimetidina, ranitidina, metoclopramida o incluso anticidos.
- Diarreas por varias causas: Se caracteriza por un incremento anormal de la frecuencia, fluidez y volumen de las heces. La patogenia implica deterioro del flujo transmucoso de agua y solutos, causado por anormalidades en la digestin, absorcin, secrecin, permeabliidad o motilidad, o una combinacin de ambas.
Tratamiento: De las diarreas, va directamente relacionado con el tipo de sntoma que presenta, sin embargo hay que tomar en cuenta que siempre se tiene que suplir la prdida de lquidos en los animales, se proporcionan antibiticos cuando se requiera, como en caso de padecimientos virales o bacterianos, cuando se trata de diarreas por disturbios alimentarios o por frmacos hay que dar dietas o bien suprimir el frmaco.(Richard-Sherding 1996)
- Infecciones tegumentarias: Se consideran aqu las infecciones bacterianas como los piodermas que se definen como una infeccin bacteriana pigena o productora de pus en la piel; tambin se da la otitis externa que es el resultado de cualquier inflamacin del conducto auditivo externo, hay diversos agentes etiolgicos.
33 Tratamiento: Es aplicable el tratamiento tpico; la lincomicina, Acido clavulnico-amoxicilina, trimetropin-sulfonamidas; otitis gentamicina, dexametazona, enrofloxacina, tiabendazol; segn el caso (Greene, C.1993).
Los datos anteriores se han sacado en base a la experiencia propia, sin embargo se pueden sacar tambin haciendo una encuesta a las mismas personas o bien si se tiene contacto con el mdico veterinario ms cercano. Aclarando que no estn en orden de importancia ni de presencia, simplemente en orden de popularidad o conocimiento de las personas, adems de que como ya se dijo se toman en cuenta para saber que medicamento o vacunas debemos tener en nuestra clnica; el orden va a ser variable de acuerdo a la zona en la que se tenga la clnica veterinaria.
ESTABLECIMIENTOS CON OFERTA SIMILAR EN LOS SERVICIOS (COMPETENCIA).
De acuerdo a lo que se analiz en la zona los habitantes son de nivel econmico medio y medio-alto dicho nivel se sac en base a la misma caminata que se realiz para sacar el nmero de mascotas aproximado en la colonia y al mismo tiempo se observ la estructura de las casas y las condiciones en que se encuentran. Algunos atienden a sus mascotas en lugares establecidos en centros comerciales, que si bien son buenos tambin son caros adems de que se encuentran retirados de la zona por lo que se requiere transporte para el traslado; las clnicas que estn relativamente cerca y que se pueden considerar competencia son dos, por lo que se realiz un estudio comparativo de qu es lo que ellas ofrecen y que es lo que podemos ofrecer nosotros, basndonos en preguntas sobre servicios y costos de las veterinarias mas cercanas (Cuadro No. 1).
34 CUADRO No. 1 COMPARATIVO CON LA COMPETENCIA
VETERINARIA A VETERINARIA B VETERINARIA PROPIA M V Z NO SIEMPRE SI SI VENTA MEDICINA SI NO SI VTA. ACCESORIOS SI ESCASO SI PENSION NO NO SI (en sociedad con una persona dedicada al entrenamiento y pensin de mascotas) ESTETICA SI NO SI SERVICIO DOM. SI NO SI ACUARIO ESCASO ESCASO SI CIRUGIA Y CLINICA SI SI SI REAS LIMPIAS DEFICIENTE SI SI PRECIOS 10%-15% POR DEBAJO. ESTO DEBIDO A PODER TENER EL ACCESO A COMPRA SIN INTERMEDIARIOS SIN TENER QUE SACRIFICAR INGRESO.
35 ANLISIS DE LA OFERTA
Se tomaron en cuenta los siguientes puntos para el anlisis de la oferta:
a) Costos de los servicios que se ofrecen: Considerando la competencia ms cercana podemos igualar costos o incluso estar por debajo un 10% 15% del precio de la competencia, en cuanto a estticas, vacunas y consultas se refiere. b) Calidad: Tomamos en cuenta la presencia de un mdico veterinario durante el tiempo que est abierta la veterinaria, ya que en la competencia de encuentra el empleado la mayor parte del tiempo, as damos una atencin personalizada y proporcionando un servicio de esttica y bao para la mascota, incluyendo aqu el ir por el perro y entregarlo a domicilio. c) Variedad: Se pretende tener una variedad considerable de accesorios en exhibicin para mascotas y al igual mantener una variedad en la venta de accesorios para acuario y as lograr cubrir las necesidades del cliente en un 70%-80% en un principio (Hernndez, A. y Hernndez,V. 2001). d) Tener siempre presente que es ms caro y difcil conseguir un cliente nuevo, que conservar un cliente antiguo; por lo que debemos mantener nuestra cartera de clientes constante a travs de comunicacin y contacto con ellos. e) Desarrollar habilidades de comunicacin tanto propia como a los empleados para saber escuchar al cliente. f) Tomar en cuenta algn tipo de promociones tanto en el servicio como en la venta de accesorios (Otero, J. 2003).
PUBLICIDAD
Se determin distribuir volantes en la colonia y sus alrededores, adems de poner un carro de sonido cuando est prxima la apertura por las mismas reas.
36 MEDICAMENTOS Y ACCESORIOS EN VENTA.
De acuerdo a lo que se pretende tener en exhibicin y venta de accesorios se presenta el siguiente cuadro segn el inventario inicial, tomando en cuenta que el producto no es necesario tenerlo en grandes cantidades debido a que se tienen proveedores que acuden cada ocho o quince das a surtir. (Cuadro No. 2)
CUADRO No. 2 ALIMENTOS Y ACCESORIOS PARA INICIAR LA CLINICA
Inventario Inicial de Productos Precio ($) Margen utilidad Alimento peces varios 500 100% 2 juegos peceras (1,2,5 Y 10 GAL) 150 100% Filtro varias medidas 200 100% 10 kg.grava econmica 40 100% Plantas Artificiales/docena 40 100% Plantas artificiales varias medidas 200 80% 12 anticloros 40 100% 12 azul de metileno 42 100% 10 sal de acuario 30 100% redes varias medidas 50 100% respaldos pecera estandar 60 100% Peces 100 100% 5 tortugas 75 100% tortugueros varios tamaos 150 100% alimentos p/ tortugas 200 100% vitaminas p/ tortugas 50 100% calcio tortugas 40 100% Platos diversos (perros y gatos) 300 70% collares y correas piel 1000 70% collares y corrreas nylon 200 100% cadenas nacionales 300 100% collar castigo nacional 200 100% collar castigo alemn 500 70% carnaza varias 200 100% juguetes varios 300 70% Cardas 300 70% Camas 500 70% areneros y arenas 250 70% alimentos y accesorios aves de ornato 900 100% alimentos perro y gato 1500 30% higinico perro y gato 600 30% Pulgicidas 700 30% Frmacos 1500 30% Biolgicos 2500 100% TOTAL 15,157
37 LOCALIZACIN DEL PROYECTO
Para tomar una mejor determinacin en la inversin del proyecto tomamos en cuenta:
- Vas de comunicacin. - Servicios de transporte. - Servicios pblicos - Mercado de consumo del producto.
Aprobando los puntos anteriores seguimos con el proyecto.
VIABILIDAD DEL PROYECTO
Tomando en cuenta el costo del servicio y su calidad a ofrecer, se espera no tener problemas en el aspecto social, considerando que se ofrece un servicio ms cercano al que existe actualmente, y en el aspecto econmico podemos estar por debajo de la competencia de un 10% a 15%.
INGENIERIA DEL PROYECTO
En esta etapa hay que considerar el tamao del lugar donde pensamos laborar y como ya se haba dicho se encontr un local de 50mts cuadrados con estacionamiento, lo que consideramos un buen lugar para establecer nuestro proyecto ya que se pueden hacer las divisiones necesarias para lo que se pretende ofrecer. Se presenta el plano de distribucin.
Para determinar los costos de nuestro proyecto nos debemos hacer las siguientes preguntas bsicas para darnos una idea de cmo calcular los costos:
1.- Cuntas personas trabajan en el rea? 2.- Qu tipo de equipo utilizan en sus actividades? 3.- Qu tipo y cantidad de materia se utiliza? 4.- Qu mobiliario requiere la oficina? 5.- En caso de rentar cunto se paga? (Reyes, P. 2000).
Contestando sta preguntas nos enteramos de la importancia del costo del proceso de produccin y del espacio de la obra civil.
38 GRAFICA No.2 PLANO DE DISTRIBUCIN.
S N O E
39 ORGANIZACIN Y ADMINISTRACIN DEL PROYECTO.
Es importante tener una perspectiva de la organizacin funcional por pequea que parezca la empresa, ya que de sta manera nos damos cuenta de las responsabilidades que tendr cada persona involucrada en el proyecto ya que una sola no es recomendable abarcar todas las funciones.
Las funciones que cada uno debe realizar, bsicamente seran:
- Gerente: Encargado responsable, organiza las actividades del da, as como de atender a los clientes en cuanto a consultas y atencin clnica se refiere o incluso a asesoria sobre la compra de algn accesorio, adems de supervisar las hojas de pedido del producto necesario, as como la administracin del establecimiento.
- Empleado de mostrador: Se encarga de atender las ventas al pblico en general, de reportar los faltantes, y de mantener limpio el establecimiento adems de organizado.
- Estilista de perros: Como su nombre lo indica se encarga de hacer las estticas y baos a los perros o gatos, adems debe de mantener limpia sus rea de trabajo y en buena apariencia el rea de acuario.
- Contador: No se considera dentro del personal de planta en la empresa, pero si es necesario tenerlo como asesor contable para cumplir con las actividades fiscales (Barrow, C.1996).
GERENTE (MVZ RESPONSABLE) EMPLEADO DE MOSTRADOR CONTADOR ESTILISTA DE PERROS
40 MARCO JURDICO
Es recomendable que se analice cuidadosamente este rengln ya que es muy importante tener todos los permisos en regla y stos van de acuerdo al lugar en donde se va a establecer el proyecto; en la ciudad de Quertaro, los permisos que se tienen que conseguir los otorgan las siguientes instituciones:
SAGARPA Requisitos: - Cdula profesional o responsiva. - Titulo profesional del mdico responsable. - Mapa de ubicacin del domicilio. - Ingeniera del proyecto. - Pago correspondiente - Examen como mdico coadyuvante. MUNICIPIO Requisitos: - Uso de suelo comercial del local. - Mapa de localizacin de local (nombre de calles). - Fotografa del frente del local. - Comprobante de domicilio o nmero oficial. - Pago correspondiente ($ 140.00 )
SSA Requisitos: - Cdula profesional. - Mapa de localizacin de lugar. - Distribucin del local (con bao). - Permiso municipal.
Estas instituciones, una vez hechos los trmites correspondientes, mandan un inspector a verificar que las instalaciones cumplan con las normas que cada una exige, y as tomar la decisin final para la autorizacin o bien hacer las correcciones necesarias; en lo que corresponde a SAGAR el permiso es definitivo, salvo excepciones que ellos mismos marcan. El tiempo aproximado de trmite es de 15 das.
41 EVALUACIN FINANCIERA
Esta es la etapa final de la formulacin del proyecto, ya que aqu es donde se decide si el proyecto es viable o no, en esta ltima fase, suelen hacerse modificaciones en el proceso productivo con el objeto de disminuir costos.
En esta etapa se ven costos y gastos; considerando como gasto o costo fijo todo aquello que se tiene que hacer aunque no se obtenga ningn ingreso (luz, agua, renta, salario, etc.), y los costos son los que se hacen en vas de recuperacin al proporcionar el servicio (mquina de rasurar, medicamento, etc.).
El flujo de efectivo que supuestamente se tendra esta supeditado a las siguientes consideraciones generales (Cuadro No.3).
- Considerando que el ejercicio se est elaborando a corto plazo (un ao), se presenta slo el ao 2005, tomando como incremento general un 15% en la veterinaria al inicio del siguiente ao. - En el concepto de ingresos (Cuadro No.3) hay variables de acuerdo a la temporada del ao, tomando como ejemplo la esttica canina que se toma una media de dos perros a esttica por da, con un costo de $ 110.00 pero se incrementa sta en un 50% en tiempo de calor como son los meses de abril, mayo, junio, y consecuentemente incrementando el consumo de agua y luz, en el mes de mayo se considera una baja de 30% en compras en general por festividades del mes, sin embargo en diciembre-enero se considera un incremento de 20% en la compra de accesorios por la temporada de fro y por ltimo en los meses de agosto-septiembre se tiene un incremento de un 10% de vacunacin por las temporadas de celo que se tuvieron en abril-mayo-junio. - En cuanto a otros ingresos se tomaron los siguientes precios y aplicaciones de los mismos conceptos por mes: Concepto aplicacin mensual costo Consultas 10 $ 70.00 Estticas 56 $ 110.00 Desparasitacin 20 $ 20.00 Cirugas 1 $ 500.00 Vacunas 12 $ 110.00 Medicamento $ 800.00
42 Acuario en general $ 1,000.00 Accesorios mascotas $ 2,800.00 Alimento general $ 1,400.00
- En el concepto de gastos (Cuadro No.3) se consideraron solamente $100.00 mensuales por concepto de impuestos ya que si se est en el rgimen del pequeo contribuyente es una cuota fija por i.v.a. y en el i.s.r. se paga si se tiene un ingreso por encima de los $ 45,000.00 mensuales. Y las variantes de agua y luz como consecuencia de la demanda de estticas. En cuanto a salario de l peluquero para perros se toma en cuenta que se puede iniciar con un trabajador a comisin, de acuerdo a los perros de esttica que se presenten, por lo tanto no ocasiona gasto. Para tomar en cuenta a un contador no es necesario tenerlo de planta en la clnica, si se toma un rgimen de pequeo contribuyente, pero si es necesario considerar un asesoria que se puede hacer en las mismas oficinas de la Secretara de Hacienda, servicio que es gratuito.
- En el Cuadro No.4 se presenta el balance general del ejercicio 2005 de este proyecto de inversin, en el cual se tom en cuenta en inventario a los diferentes productos que se van a tener en venta y exhibicin (Cuadro No. 2). El concepto de la caja se toma como el total de la supuesta ganancia anual del ejercicio, el costo del equipo se toma en base a un anaquel (considerando el patrocinio de varios proveedores con exhibidores en la compra de su producto), escritorio, vitrina de exhibicin y equipo de trabajo en general (ciruga y esttica); la depreciacin es del 10% porque es anual; el depsito en garanta es el que se otorga por renta del local; el patrimonio es el capital que invertimos y por ltimo el acumulado es el resultado del ejercicio (utilidad). - En el Cuadro No. 5 se resumen los ingresos menos los gastos y al resultado se le resta la depreciacin dndonos la utilidad neta .
43 CUADRO No. 3 FLUJOS DE EFECTIVOS
ejercicio 2005 Ingresos Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Total Consultas 700 700 700 700 700 700 700 700 700 700 700 700 8400 Desparacitacin 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 400 4800 Medicamento 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 800 9600 Vacunas 1320 1320 1320 1320 1320 1320 1320 1584 1584 1584 1584 1584 17160 Cirugias en gral. 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 6000 Esttica 3080 3080 3080 4620 4620 4620 3080 3080 3080 3080 3080 3080 41580 Acuario en gral. 1000 1000 1000 1000 700 1000 1000 1000 1000 1000 1000 1000 11700 Acc. Masc. en gral 3360 2800 2800 2800 1960 2800 2800 2800 2800 2800 2800 3360 33880 Alimento en gral. 1400 1400 1400 1400 1400 1400 1400 1400 1400 1400 1400 1400 16800 Total 12560 12000 12000 13540 12400 13540 12000 12264 12264 12264 12264 12824 149920
Despus del anlisis de la presente informacin se puede pensar en la importancia que tiene realizar un proyecto de inversin para establecer nuestra empresa por pequea que sea, para as poder tomar una decisin ms precisa y con menor riesgo, y aunque nosotros como mdicos veterinarios no tenemos las bases totales para un proyecto muy profesional, s es recomendable tomarse un tiempo para tomar opiniones y conceptos escritos para una mejor orientacin ya que al establecer nuestra empresa estamos jugando el patrimonio del maana y nuestro futuro como profesionistas. Tambin debemos tomar en cuenta que la programacin de un proyecto influye a favor, que es necesario conocer el mercado al que pretendemos conquistar (que quiere, en cuanto, como lo quiere, etc.) analizando sus necesidades de servicio para as cubrirlas de la mejor manera posible sin sacrificar ingresos, por lo que de una o de otra manera si es necesario conocer el proceso administrativo para ajustarlo a nuestra actividad profesional.
46 BIBLIOGRAFIA
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