David Aldan Campos

128206

ME Adriana Isunza Daz

Equipos de alto rendimiento

Primera unidad

Actividad numero 2

29 de Mayo del 2013

Reporte final de caso

Introduccin En el contenido siguiente se muestran dos posibles lneas de accin que fueron planteadas para lograr solucionar una problemtica de una empresa de Departamento de Policas, dichas soluciones podrn ser analizadas para seleccionar una manera de mejorar el rendimiento de los empleados y as cumplir con sus objetivos establecidos. Reporte (Teoras de la administracin,2002)La motivacin individual determina directamente el esfuerzo laboral y a su vez es la llave para lograr la motivacin y la habilidad para crear un trabajo que produzca respuestas. Por lo tanto lo que se busca al manejar alguna de las teoras motivacionales es explicar lo que ocurre con el comportamiento humano y cmo ello altera el camino ms adecuado para obtener los mejores resultados posibles, en toda condicin y circunstancia (P. 252). (Teoras de la administracin,2002)Durante este proceso el lder del grupo tomara un papel importante ya que como representa como un lder formal ser necesario uno de sus cinco poderes para la aplicacin de liderazgo, ese poder es el legtimo por que tendr la capacidad de influir en el comportamiento de otras personas en virtud de los derechos de la funcin o el cargo que se ocupa y de esta manera lograr que los integrantes cumplas los puntos que se muestran mas adelante (P. 252). Primero mediante una serie de anlisis dentro de la empresa a la cual se brindara la solucin se identificaran las caractersticas principales de un grupo ya que mediante ellos lograremos comprender como fluye en ambiente dentro de esta, al igual que podremos observar como se siente el grupo dentro de la organizacin y a los integrantes que tienen mayor influencia para anticipar la creacin de un grupo informal que podra causar mayor movimiento u alboroto durante el cambio. Como se mencionaba anteriormente el individuo dentro de un grupo desempea un papel indispensable y es muy importante identificar a cada uno de ellos ya sea agrupados por individuos que se orientan las tarea, a la relacin o a ellos mismos. Cuando se habla de individuaos orientados a las tareas se pueden integrar a todos aquellos que son productivos, resuelven problemas, son confiables, coordinadores y generadores de energa. Por parte de los individuos orientados a las relaciones encontramos al observador, mediadores y los que sugieren formas de trabajo mejor. En cuanto a los que estn orientados as mismo representan un foco rojo dentro del grupo ya que son personas negativas, arrogantes y egocntricas, manipuladoras y separador de compaeros del grupo y por lo tanto pueden llegar a afectar a los dems integrantes y por consiguiente afectar ala realizacin del objetivo. Mayormente cuando se va a generar un cambio dentro de un grupo es necesario que este sea reconstruido o modificado para ello es sumamente importante identificar el rol que se espera que desempeara el grupo ante dicho cambio. Durante este caso el rol

desempeado es el grupo como agente de cambio realizando un cambio evolutivo ya que todo se tornara lento y suave, y sucede dentro de los limites y expectativas planteadas con anterioridad. Es necesario llevar una continuidad del comportamiento del grupo respecto al cambio y para ello usaremos la tcnica de evaluacin de dinmicas de grupo llamada observacin, que principalmente describir la conducta del grupo, registrara los rasgos caractersticos y reflejara su personalidad. A continuacin se presentan dos teoras diferentes por medio del cual se puede llegar a emplear para de esta manera buscar la raz del problema y plantear una solucin aceptable. Teora motivacional X de McGregor (Negocios,2005)De acuerdo al caso presentado La teoria seleccionada pretende demostrar a los integrantes del grupo una actitud autocratica mediante una serie de reglas ya que la teoria de X menciona que a la mayoria de los individuos no les gusta trabajar y no decean asumir ciertas responsabilidades, solo es posible motivarlos en niveles fisiologicos y la mayoria necesita estar controlada y ser abligada a perseguir los objetivos de la organizacin(P. 254). Para la teoria establecida se realizara una pequea junta en la cual se daran a conocer los objetivos que se quieren cumplir para la finalizacion del mes y el promedio de productividad diario por cada oficial, al igual que se estableceran la multa o bajas temporales que se otorgaran si un empeado no cumple con lo estipulado. Si se logra identificar problematicas grandes en cuanto ala productividad de un oficial que afecte fuertemente a otro compaero la baja sera definitiva. Los anuncios consiguientes se realizaran mediante memorandus que repartiran los empleados del depto de administracion. Teoria conductista de Skinner (Direccion de quipos, 2013) El condicinamiento operante puede lograr una mejora en cuanto ala problemtica actual ya que recibe un esfuerzo generado por el integrante y percibe asu vez una conducta operante. Por lo tanto en el equipo de trabajo debe respetar un esquema de condicionamiento. Como se muestra a continuacion(P. 2): (Direccion de quipos, 2013)Primero se debe establecer el estimulo condicionado y este puede ser una serie de castigos o sanciones para los integrantes que no cumplan o llegue a cierto limite. Tambien es necesario plantear el objetivo que representara la respuesta condicinada como por ejemplo una accion clave que el empleado debe realizar para obtener algo a cambio. Despues de eso se especificaran y se plantearan los estimulos incondicinales que en este caso como primera opcion sera seleccionar un empleado del mes y dicho empleado se mostrara ante todos en un cuadro o mural, como segunda opcion se realizaran una pequea ceremonia donde se premiaran con diplimas a los empleados. Para finalizar se

tiene que registrar la manera en la cual el integrante o los integrantes toman dicha iniciativa para evaluar la evolucion de esta (P. 3).

Reflexin Para la realizacion de un cambio dentro de un grupo y que asu vez impactara principalmente al desempeo de este es muy importate desarrollar un analisis para identificar los puntos que puden ser editados dentro del grupo. Dichos puntos se enfocan principalmente ala dinamica de grupo y en como se manifiestan los roles dentro de esta. Por otra parte existen puntos muy importantes para lograr cierta armonia dentro del grupo y que cumplan con su objetivo como el estado de la comunicacin ya sea con los mismo empleados o con tus superiores y que si esta no es buena pueden existir interferencia que provocan una mala realizacion de las tareas. Durante esta actividad logre apreciar de manera general que las teorias motivacionales te muestran toda un area de oportunidad en la cual tu puedes lograr realizar cambios detro de un grupo e incluso crear uno nuevo con dotes superiores. De igual manera aprendi a identificar punto clave que influyen en la productividad de los integrantes de un grupo como la comunicacin existente, su relacion entre si y la dinamica de un grupo que esta sujeto a cambios.

Bibliografa Ricky W. Griffin (2005).Negocios (7 Edicin).Pearson Educacin. Reinaldo O. Da Silva (2002). Teoras de la administracin (Edicin 2002).THOMSON INTERNATIONAL. Chiavenato, I. (2006). Introduccin a la Teoria General de la Administracin.Mexico.7 Edicion. Lpez, M. C. (2013). Scribd Inc. Recuperado el 13 de Mayo de 2013, de http://es.scribd.com/doc/56223742/Direccion-de-equipos.