CODUL INTERNAIONAL DE CONDUIT PROFESIONAL N RELAII PUBLICE (Codul de la LISABONA) Adoptat de ctre Adunarea General a Confederaiei Europene de Relaii

Publice (CERP)la Lisabona n 16 aprilie 1978 i adoptat de unsprezece asociaii naionale (dincincisprezece ri europene) care sunt membre ale CERP. Seciunea I Criterii i standarde de calificare profesional ale practicienilor impuse de acest cod. Clauza 1 Fiecare membru al (asociaie naional) atestat ca atare n conformitate cu regulile(asociaie naional) este considerat conform acestui cod ca fiind un practician de relaii publice i se supune acestui cod. Seciunea II Obligaii profesionale generale Clauza 2 n practicarea acestei profesiuni, practicianul de relaii publice va respecta principiile enunate n Declaraia Universal a Drepturilor Omului i n special libertatea de expresie i libertatea presei, care asigur dreptul individului la informare, n limitele confidenialitii profesionale. De asemenea, se oblig s acioneze n acord cu interesul public i s nu lezeze demnitatea i integritatea individului. Clauza 3 n conduita profesional, specialistul n relaii publice trebuie s demonstreze onestitate, integritate intelectual i loialitate. n special, va aciona n aa fel nct s nu foloseasc comentarii care s induc n eroare sau informaii false sau eronate. n acelai timp trebuie s aib grij s evite folosirea, fie i accidental, a unor practici sau metode incompatibile cu acest cod. Clauza 4 Activitile de relaii publice trebuie realizate n mod transparent: trebuie s fie uor deidentificat ca atare, cu o provenien clar i s nu tind la a induce n eroare terii. Clauza 5 n relaia sa cu alte profesii i alte ramuri ale comunicrii sociale, specialistul de relaii publice trebuie s respecte regulile i practicile specifice acelor profesii sau ocupaii, nmsura n care acestea sunt compatibile cu deontologia propriei sale profesii. Seciunea III Obligaii profesionale specifice Fa de clieni sau angajatori Clauza 6 Un practician de relaii publice nu va reprezenta interese conflictuale sau aflate ncompetiie fr consimmntul expres al clienilor sau angajatorilor implicai. 1

Clauza 7 n practica profesiei sale, specialistul de relaii publice trebuie s fie discret. Trebuie srespecte cu scrupulozitate confidenialitatea profesional i, mai ales, nu trebuie sdezvluie nici o informaie confidenial primit de la clienii sau angajatorii si actuali,din trecut sau poteniali, sau s foloseasc astfel de informaii fr o autorizaie specialn acest sens. Clauza 8 Un practician de relaii publice care are un interes ce intr n conflict cu interesul clientului sau angajatorului su trebuie s l fac cunoscut acestuia n cel mai scurt timp. Clauza 9 Un specialist de relaii publice nu trebuie s recomande clientului sau angajatorului suserviciile oricrei firme sau organizaii fa de care are un interes financiar, comercial saude alt natur fr a-l face cunoscut anterior. Clauza 10 Un specialist de relaii publice nu va ncheia cu clientul sau angajatorul su un contract prin care specialistul garanteaz rezultate a cror obinere nu depinde de el. Clauza 11 Un practician de relaii publice poate accepta remunerarea serviciilor sale doar sub forma salariului sau onorariului, i n nici un caz nu va accepta pli sau alte recompensemateriale n funcie de rezultate a cror realizare nu depinde de el. Clauza 12 Un practician de relaii publice nu va accepta pentru serviciile prestate unui client sau angajator nici o remuneraie de la un ter, sub forma unor reduceri de pre, comisioanesau pli n natur, dect cu acordul clientului sau angajatorului. Clauza 13 Dac realizarea unei sarcini de relaii publice este pasibil de a determina o abatere profesional grav i de a implica un comportament contrar principiilor acestui cod, practicianul trebuie s i anune clientul sau angajatorul imediat i s fac tot posibilul caacesta s respecte cerinele codului. Dac clientul sau angajatorul i pstreaz inteniile, practicianul trebuie cu toate acestea s respecte codul indiferent de consecine. Fa de opinia public i mijloacele de informare. Clauza 14 Spiritul acestui cod i regulile cuprinse n clauzele precedente, i anume clauzele 2, 3, 4 i5 implic o permanent preocupare din partea practicianului de a respecta dreptul lainformare, i de asemenea datoria de a furniza informaie, n limitele confidenialitii profesionale. Aceste clauze implic de asemenea respectul pentru drepturile,independena i iniiativa mijloacelor de informare. Clauza 15 Orice tentativ de a induce n eroare opinia public sau reprezentanii acesteia este strictinterzis. Orice form de antaj, corupie sau trafic de influen, mai ales n relaia 2

cumedia de informare este interzis. tirile trebuie furnizate gratuit i fr nici o nelegere privat sau recompens ilicit pentru folosirea sau publicarea lor. Clauza 16 Dac devine necesar meninerea iniiativei i controlului asupra emiterii i distribuirii deinformaii, potrivit principiilor acestui Cod, practicianul de relaii publice poate s achiziioneze spaiu sau timp de emisie n conformitate cu regulile, practicile i uzanelen acest domeniu. Fa de colegii de breasl Clauza 17 Practicianul de relaii publice trebuie s nu fac concuren neloial colegilor de breasl.El nu trebuie nici s acioneze, nici s se exprime ntr-un mod care ar putea duce ladeprecierea reputaiei sau activitii unui coleg de breasl, rmnnd ns sub incidena clauzei 18b a acestui cod. Fa de profesie Clauza 18 Practicianul de relaii publice trebuie s se rein de la orice aciune care ar putea prejudicia reputaia profesiei sale. n special el nu trebuie s afecteze asociaia naionaldin care face parte, eficiena activitii sau renumele acesteia, prin atacuri premeditate sau prin nclcarea constituiei i regulilor acesteia. Reputaia profesiei este responsabilitatea fiecrui membru. Practicianul de relaii publice nu are numai datoria s respecte el nsui codul, dar i s ajute la o mai larg i bun cunoatere i nelegere a codului, s aduc la cunotina autoritilor competente orice nclcare a codului pe care a sesizat-o, s ntreprind tot ce i st n putere pentru a se asigura c deciziile privind aplicarea Codului de ctre aceste autoriti sunt respectate i sanciunile sunt puse n practic. Se consider c orice practician care permite o violare a codului a nclcat el nsui codul.