Cadena de Suministros

Unidad 3. Administracin de la Cadena de Suministros Actividad 4. Aplicacin de los indicadores clave de rendimiento

Aplicacin de los indicadores clave de rendimiento

Nombre de la empresa: Ingenio azucarero Servicio(s) que ofrece: Productor de azcar Persona entrevistada: Ing. Jos Ramn Prez Flores Cargo: Supervisor de almacn rea: Planta

Indicador

Mtodo de clculo (datos que preguntars a la persona que entrevistes) Costo total del departamento de Atencin al Cliente / Nmero total de pedidos (quiz no todos los mtodos de clculo apliquen a tu caso de estudio, solo incluye los que apliquen) Nmero de pedidos entregados / Nmero total de pedidos.

Datos que te proporciona el gerente o trabajador de la empresa que elegiste.

Costo medio de gestin de pedido

entrega de pedidos

Centro de Distribucin

Diferencia entre la fecha de recepcin de pedido en el centro de distribucin y la fecha de envi del pedido.

Porcentaje de envos directos desde planta.

Nmero de envos directos a clientes desde planta X150/Nmero total de envos.

1.- El coordinador de Carga es quin tiene el reporte de viajes entregados en el tiempo requerido. 2.- Aquellos que no han salido del almacn. 3.- Los que no se entregaron por el tiempo, pero fueron negociados para entregar al da siguiente. 4.- Verifica con reporte del da anterior en que se hizo la programacin, para comparar los que faltan por entregar para llegar a la meta... Las ventajas que hay es que tenemos aqu, el CD que esta frente a la Planta, as que la llegada de los productos es inmediata, tambin va a depender de la lnea de produccin, tanto en productos a granel, s. La Programacin enviada un da anterior, se muestran las unidades asignadas para recoger el producto desde la

Educacin Superior Abierta y a Distancia. Ciencias Exactas, Ingeniera y Tecnologa 1

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planta; por ejemplo, de un envo total de 50 ton, 30 se cargan en CD y las otras 20 en Planta...

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