INDICADORES SUGERIDOS DE ALGUNAS AREAS DE LA ORGANIZACIN A continuacin se presentan varios ejemplos de indicadores de gestin utilizados a nivel organizacional.

INDICADORES PARA EL AREA DE ALMACENAJE Movilidad de los inventarios = Inventarios / Capital Contable Rotacin de Inventarios = Materia Prima empleada en el mes / Inventario Materia Prima Utilizacin Almacn = M2 Utilizados / M2 Totales Cobertura Producto Terminado: Producto Terminado Actual / Ventas anuales Clasificacin Inventarios: o Inventario Materia Prima o Inventario en Proceso o Inventario Producto Terminado

INDICADORES PARA EL AREA DE RECURSOS HUMANOS Productividad de Mano de Obra = Produccin / Horas Hombre trabajadas Ausentismo = Horas Hombre ausentes /Horas hombre trabajadas Importancia de los salarios = Total salarios pagados/ Costos de produccin Indicador de rotacin de trabajadores = Total de trabajadores retirados / Nmero promedio de trabajadores Relacin Ventas- Trabajador = Ventas totales / Nmero promedio de trabajadores Relacin Nominas = Personal Obrero /Total Trabajadores INDICADORES DE FINANZAS Indicadores Balance General o Efectivo= Efectivo / Total Activos o Inventario = Inventario / Total Activos o Relacin Activos Vs. Pasivos o IVA= IVA por Pagar / Pasivos Corrientes

o Prestaciones Sociales = Provisin Prestaciones Sociales / Pasivos Corrientes o Relacin Activos / Pasivos = Activos corrientes / Pasivos corrientes Punto de equilibrio = Gastos fijos / Margen en porcentaje Indicador punto de equilibrio = Punto de equilibrio / Ventas Totales Contabilidad: o Gastos financieros o Costos de produccin o Gastos de transporte o Gastos telefnicos Cobranza: o Plazo de Cobro o Efectividad del Cobro Otros: o Beneficio Neto o Crecimiento de los Ingresos o Ingreso por Empleado

INDICADORES DEL AREA COMERCIAL Y VENTAS Ventas: o Ventas por Cliente o Ventas por Pedido o Ventas por Oferta o Efectividad de las Ofertas o Efectividad de las Visitas o Ventas por Visitas o Rotacin de Vendedores o Ventas por Vendedor o Cuota del Mercado Comercial: o ndice de incobrables y morosos o Rentabilidad por producto = Margen / Total de ventas o ndice de comercialidad = Venta producto / Ventas Totales o Precios Competencia= Precio Propio/Precio Prom. Competencia Margen=Margen/ Precio

o Descuentos Productos Competencia Compras: o Errores en compras o Plazo entrega proveedores o Proveedores por producto o % Anual de aumento de precio INDICADORES DEL REA DE CALIDAD Cumplimiento programa de auditorias Cumplimiento y seguimiento de acciones correctivas y preventivas Capacitaciones Productos No conformes Reproceso INDICADORES DEL REA DE PLANIFICACIN Cumplimiento del la produccin programada Utilizacin capacidad instalada Eficiencia operativa Kg. materia prima procesada Valor produccin en fabrica

INDICADORES DEL REA DE PRODUCCIN Productividad en unidades reales Productividad por empleado Desperdicio Tiempo de Produccin Costos producto no conforme % costo no conforme vs. productividad en fabrica Productividad maquinaria = Produccin Mquina Indicador Mantenimiento-Produccin = Costo de mantenimiento/ Costo de Produccin

INDICADORES DEL REA DE MANTENIMIENTO Cumplimiento mantenimiento preventivo Disponibilidad de maquinaria Tiempo medio entre fallas= No tems * Tiempos de operacin / No. Total de Fallas en el periodo observado Tiempo medio para la reparacin = Tiempo total de intervencin correctiva / No. Total de fallas Costo de Mantenimiento por Facturacin = Costo Mantenimiento / Ventas totales Costo Mantenimiento Vs. Valor de Reposicin