2.3. MARCO CONCEPTUAL SISTEMA TURSTICO Conjunto de normas, instituciones, operadores y usuarios de turismo.

Generalmente las normas estn contenidas en las constituciones, leyes de turismo, reglamentos, etc. Las instituciones de carcter pblico sin generalmente el Ministerio, Secretara, Viceministerio, Subsecretaria o algn otro dentro de la organizacin del Estado. En el campo privado las asociaciones corporativas de operadores de turismo. Los usuarios estn comprendidos por los turistas nacionales y extranjeros que

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hacen uso de la actividad turstica .

CONCEPTOS FUNDAMENTALES DEL TURISMO Turismo Desde sus orgenes, el trmino "turismo" ha sido asociado a la accin de "viajar por placer". An hoy, muchas personas lo entienden exclusivamente de esta forma sin tener en cuenta sus otras motivaciones y dimensiones. Para la Organizacin Mundial del Turismo (OMT), el turismo comprende las actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos al de su residencia habitual por menos de un ao y con fines de ocio, negocios, estudio, entre otros. El turismo es, en la prctica, una forma particular de emplear el tiempo libre y de buscar recreacin. Actividad Turstica El turismo es una actividad multisectorial muy compleja que genera, directa e indirectamente, una serie de beneficios a los distintos niveles de la sociedad. Para ello, moviliza a diversos agentes y grupos sociales. Dada sus mltiples implicancias, el turismo es considerado un fenmeno propio de la sociedad actual. Posee carcter social, dado que est dirigido a satisfacer las necesidades de las personas. Tambin tiene naturaleza econmica, ya que es capaz de generar divisas al pas receptor de los flujos tursticos; poltica, porque responde a los lineamientos y planes de desarrollo de los sistemas de gobierno; cultural, porque permite conocer la vida y tradiciones de personas de diferentes realidades geogrficas. Mercado turstico Es el lugar donde confluyen, por un lado, la oferta de productos y servicios tursticos y, por el otro, la demanda de los mismos productos y servicios

tursticos. El mercado turstico se encuentra conformado por: La oferta turstica. La demanda turstica.

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Gonzales Francisco, El Sistema Turstico Ed. UCP, Lima Per. 2000.

Los operadores tursticos.

El producto turstico El producto turstico es el conjunto de bienes y servicios puestos a disposicin del usuario en un destino determinado. Los recursos tursticos Son los elementos primordiales de la oferta turstica. Son aquellos elementos naturales, culturales y humanos que pueden motivar el desplazamiento de los turistas, es decir, generar demanda. Estos recursos han sido categorizados en: I. Sitios naturales; esta categora agrupa a los lugares geogrficos que, por sus atributos propios, tienen gran importancia y constituyen atractivos tursticos. II. Manifestaciones culturales; se consideran los diferentes sitios y expresiones culturales del pas, regin o pueblo, que datan de pocas ancestrales La capacidad de atraccin no es siempre la misma en todos los atractivos tursticos, por ello pueden ser jerarquizados. Para ello, la capacidad de atraccin se cuantifica y mide atendiendo al impacto que puedan generar en el turismo internacional o en el interno, este proceso es conocido como jerarquizacin. Las jerarquas se expresan en una escala ordenada de mayor a menor (3, 2 y 1). Los atractivos cuyas cualidades no permiten incorporarlos en las jerarquas anteriores se consideran inferiores al umbral mnimo y se clasifican como jerarqua La planta turstica Es el conjunto de instalaciones, equipos, empresas y personas que prestan servicio al turismo y fueron creados para este fin.

Casas rurales, comprende las habitaciones de las comunidades campesinas que han sido adaptadas especialmente para recibir a turistas.

La infraestructura bsica Es el conjunto de obras y servicios que permiten, en general, el desarrollo socioeconmico de un pas y que el turismo utiliza para impulsar su actividad. Entre estos Rutas de acceso, comunicaciones, equipamiento. El paquete turstico est compuesto de: Traslado. Transporte. Alojamiento. Alimentacin. Tour y excursin.

Paquete Turstico Est integrado por el itinerario, el circuito turstico y el programa. El itinerario. Es la secuencia de lugares a visitar durante los das que dura el programa de viaje. Incluye tambin las horas de salida y llegada desde o hacia los destinos elegidos. Se suele complementar la informacin con un circuito que ilustra grficamente la distancia entre los atractivos. Circuito Turstico Es la serie de rutas tursticas que vinculan los puntos de atractivo histrico, cultural, arqueolgico, ecolgico, etc. y los medios de transporte a utilizar. Programa turstico. En l se seala en forma detallada lo que se ofrecer y las actividades que se desarrollaran durante el viaje da por da indicndose los

horarios. Suele incorporarse algunas reseas de los lugares a visitar, las actividades a desarrollar, los servicios que incluye, los precios, as como recomendaciones y sugerencias para cada caso. Desplazamiento turstico a) Turismo receptivo o receptor . Es el que realizan los extranjeros o no residentes, de un pas determinado a otro denominado destino. Desde el punto de vista econmico su desarrollo repercute directamente en la inversin, el empleo y la generacin de divisas para nuestro pas. b) Turismo interno o domstico. Es el que realizan los residentes de un pas al interior del misma. Esta clasificacin se encuadra dentro del campo de accin La conciencia turstica La conciencia turstica es la identificacin de la poblacin en general con los fines y responsabilidades de la actividad turstica as como mostrar una actitud positiva hacia los visitantes tanto nacionales como extranjeros. Se puede desarrollar a partir de una labor educativa a largo plazo que pretenda: a) Un cambio de actitudes y conductas a favor del trato amigable, clido y personalizado. b) El respeto y la proteccin del medio ambiente, las tradiciones, las costumbres y la identidad nacional. Impacto econmico del turismo Acarrea una serie de beneficios y rentas al pas receptor, entre ellas la creacin de empleo, la entrada de divisas que ayudan a equilibrar la balanza de pagos, el aumento de los ingresos pblicos de familias y comunidades.

Impacto sociocultural del turismo Por otro lado, el turismo suele estimular el inters por la cultura, sus tradiciones, costumbres y patrimonio histrico. Adems, muchos de estos elementos son rescatados y puestos en valor cuando hay demanda de turistas. Este despertar cultural puede constituir una experiencia positiva para los residentes que toman conciencia del valor histrico y cultural de su patrimonio. Impacto medioambiental del turismo Los problemas de contaminacin, depredacin, deforestacin, etc. que, a veces, genera el turismo han dado lugar ala formulacin de medidas de conservacin y mejoramiento de la calidad ambiental. En ese sentido, el turismo puede y debe contribuir con la revalorizacin del entorno natural de las zonas en las que desarrolla su actividad, pues un entorno bien preservado ayuda a elevar la calidad de la actividad turstica y a dinamizar la economa local y nacional.