DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DEL SERVICIO CIVIL DISTRITAL

PLAN INSTITUCIONAL DE FORMACION Y CAPACITACIN PARA EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS

2011

MARCO NORMATIVO
DECRETO LEY 1567 de 1998
Reglamenta el Sistema Nacional de Capacitacin para empleados del estado.

DECRETO 2539 de 2005

Establece las competencias laborales para los empleos pblicos.

LEY 909 de 2004 Art.36 DEC 1227 de 2005. Art 66

Objetivo de la Capacitacin. Orientarse al desarrollo de competencias

DECRETO 4665 DE 2007

Adopta el Plan Nacional de Formacin y Capacitacin para los Servidores Pblicos.

EVOLUCIN DEL ESTADO

Modelo funcional Modelo competencias laborales

Modelo conductual

Estado pequeo

Aumento del tamao del Estado

Optimizacin del Estado

Tareas Funciones Cumplimiento de Ley

Competencia tcnica

+
Caractersticas Personales

Contexto Calidad Resultados

GLOBALIZACIN COMPETITIVIDAD
SOCIEDAD DE CICLO RPIDO

CLIENTES / USUARIOS MS EXIGENTES

TALENTO HUMANO : VALOR AGREGADO

CAMBIOS TECNOLGICOS GLOBALIZACIN CALIDAD QUE ACOMPAA AL PRODUCTO / SERVICIO

FUENTE: ESAP

COMPETENCIAS LABORALES

LAS COMPETENCIAS PARA LA ADMINISTRACIN PBLICA

La capacidad de una persona para desempear, en diferentes contextos y con base en los requerimientos de calidad y los resultados del sector pblico, las funciones inherentes a un empleo; Capacidad que esta determinada por los conocimientos (SABER), destrezas, habilidades, (HACER) valores, actitudes (SER) y aptitudes (HACER) que debe poseer y demostrar el empleado pblico
FUENTE: ESAP

COMPETENCIAS LABORALES

SER

NTC GP 1000

P.I.C

HACER

SABER

MECI

COMPETENCIAS LABORALES

DIMENSIONES DE LAS COMPETENCIAS INDIVIDUALES Saber

Conocimientos

Saber Hacer

Saber Ser
Actitudes, creencias y valores.

+
Tcnico / social

Poner practica conocimientos.

Tcnico / social / cognitiva

Querer Ser
Aspectos motivacionales

Poder Hacer

Situaciones, disponibilidad de Medios y recursos

+
FUENTE: ESAP

Factores internos y externos

V1

RESULTADOS ESPERADOS

Lo que una persona hace, cmo lo hace y los resultados que obtiene.

Leer Escribir Habilidades Numricas Etc.

Comunicacin Trabajo en Equipo Adaptabilidad Etc.

Desempeo

Competencias Bsicas

Operar una Mquina Llenar un Formulario Etc.

Competencias Conductuales Competencias Tcnicas

Fuente: ESAP

MODELO FUNCIONAL Vs COMPETENCIAS LABORALES

1. RENTABILIDAD 2. PRODUCCIN 3. SEGURIDAD

1. SEGURIDAD 2. PRODUCCIN 3. RENTABILIDAD 2.05

0.5

PERFIL DE CARACTERISTICAS INDIVIDUALES

NO SABE FALTA HABILIDAD NO CREE PERCIBE EL CAMBIO COMO AMENAZA

Fuente: ESAP

FALTA INFORMACION NO PUEDE EXPERIENCIAS NEGATIVAS PASADAS NO QUIERE

V2

PLAN INSTITUCIONAL DE CAPACITACIN P.I.C.

Situacin de la capacitacin de los empleados pblicos y necesidades regionales de capacitacin.

Investigacin DAFP ESAP 2006/2007

Poca Importancia Inequitativa Desarticulada Descontextualizada Bajo Impacto

PLAN NACIONAL DE FORMACIN Y CAPACITACIN DE EMPLEADOS PBLICOS Decreto 4665 de 2007 Ley 909 / 2004 Decreto 1227 /2005 Art. 6 Decreto Ley 1567 / 1998
Fuente: ESAP

COMPETENCIAS LABORALES
Implementacin en Proceso

4665

PLAN INSTITUCIONAL DE CAPACITACIN P.I.C.

Es un conjunto coherente de acciones de capacitacin y formacin, que durante un perodo de tiempo y a partir de unos objetivos especficos, facilita el desarrollo de competencias , el mejoramiento de los procesos institucionales y el fortalecimiento de la capacidad laboral de los empleados a nivel individual y de equipo para conseguir los resultados y metas institucionales establecidas en una entidad pblica 1
Decreto 1567 / 1998, art. 3 literal c : Con el propsito de organizar la capacitacin internamente cada entidad debe formular con periodicidad mnima de un ao su P.I.C

1 Gua

para la formulacin del Plan Institucional de Capacitacin P.I.C - 2008

ENFOQUE PEDAGGICO CONSTRUCTIVISTA

Aprendizaje en equipo.

Anlisis de problemas.

Proyectos de aprendizaje.

DIFERENCIA CON EL APRENDIZAJE TRADICIONAL Aprendizaje tradicional: lineal

1. Se expone lo que se debe saber 2. Se aprende la informacin 3. Se presenta un problema para aplicar lo aprendido

ABP: Cclico
1. Se presenta el o seleccionado) problema (diseado 2. Se identifican las necesidades de aprendizaje

4. Se resuelve el problema o se identifican problemas nuevos

3. Se da el aprendizaje con base en informacin

Fuente: ESAP

ACCIONES PREVIAS A LA FORMULACIN DEL PIC

IDENTIFICAR LDERES FACILITADORES O ASESORES TCNICOS QUE APOYARN A LOS EQUIPOS (Requieren de una formacin previa) CONFORMACIN DE EQUIPOS (Mximo 10 integrantes)

ESTRATEGIA: Planeacin Institucional EDL Intrainstitucional Interinstitucional Sectorial Intersectorial

CONFORMACION EQUIPOS DE APRENDIZAJE

Area Proceso Interdisciplinario Nivel Nivel

Objetivo: Conformacin de equipos por:

Necesidades Institucionales. Identificacin de problemas Objetivo de Aprendizaje Estrategias de Aprendizaje

INSUMOS PARA LA FORMULACION PROYECTOS DE APRENDIZAJE.

INFORMES PARA PRIORIZAR PROBLEMAS O RETOS INSTITUCIONALES EN PROYECTOS DE APRENDIZAJE
Objetivos, programas o Evaluacin Procesos de Resultados Resultados Brecha proyectos del de Control calidad y no Evaluacin del competencias Plan Interno conformidades Desempeo Comportamentales Estratgico

AREA DE TRABAJO

Planeacin Jurdica Tcnica Talento Humano Atencin al Usuario

FASES PARA FORMULACION DEL P.I.C.

1. SENSIBILIZACION

Familiarizar directivos y funcionarios Explicar que son equipos de aprendizaje.

2. FORMULACION DE PROYECTOS DE APRENDIZAJE 3. CONSOLIDACION DEL DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE LA ENTIDAD 4.PROGRAMACION DEL PLAN INSTITUCIONAL

Necesidades institucionales. Objetivos de aprendizaje Problemas y necesidades en reas y personas. Prioridades institucionales. P. A.E. aprobados Estrategias de aprendizaje. Divulgacin del P.I.C. Control y seguimiento.

5.EJECUCION P.I.C.

1.

CONFORMACIN DEL EQUIPO

Tipo de dependencia
Misional
X

FICHA DE FORMULACIN DEL PROYECTO DE APRENDIZAJE EN EQUIPO

1. Nombre de la Entidad: SECRETARIA DISTRITAL DE PLANEACION

Nombre de las dependencias que integran el proyecto

DIRECCION JURIDICA DIRECCION DE SEGUIMIENTO Y EVALUACION DIRECCION CORPORATIVA Y CONTRO INTERNO DISCILINARIO

Apoyo

Nombre del proyecto de aprendizaje: PRINCIPIOS DE LA GESTIN DE LA CALIDAD EL SECTOR Cdigo del PUBLICO proyecto: Fecha de formulacin de la propuesta: AGOSTO 27 DE 2010 Nombre del facilitador: ANDRES MANRIQUE Nombre del representante del equipo de Aprendizaje: PEREZ PLAZAS XIOMARA Fecha de aprobacin en el Plan Institucional de Capacitacin: NO SI X Integrantes del equipo de aprendizaje No. Cdula de Ciudadana Apellidos y Nombres Cargo
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
25.568.236 80.325.489 79 589 641 53.258.125 AMEZQUITA JIMENEZ GLORIA LUCIA GUTIERREZ RODRIGUEZ ALEXANDER MELO MARTINEZ RICARDO PEREZ PLAZAS XIOMARA JEFE CONTROL INTERNO DIRECTOR JURIDICO JEFE DE PLANEACION ASISTENTE DE TALENTO HUMANO

Fecha: SEP 16 / 10

Dependencia
DIRECCION CORPORATIVA Y CONTROL INTERNO DISCIPLINARIO DIRECCION JURIDICA OFICINA ASESORA DE PLANEACION DIRECCION DE TALENTO HUMANO

2.
2. PROBLEMA DE APRENDIZAJE

ESTABLECER EL PROBLEMA

DEFINICION DEL PROBLEMA DE APRENDIZAJE PREGUNTA PROBLMICA: Cuales son los requisitos para la implementacin de un Sistema de Gestin de Calidad ?
NECESIDAD INSTITUCIONAL: La Entidad esta implementando la NTCGP 1000: 2009 con el propsito de mejorar su desempeo y capacidad de proporcionar productos y servicios que respondan a las expectativas de sus clientes

Necesidades de capacitacin: Qu necesitamos saber?

Necesidades de capacitacin: Qu sabemos?

SABERES (Conocimientos)
Que es gestin de Calidad? Cuales son los principios de Gestin de Calidad en las Entidades pblicas? Que son las normas ISO 9000? Norma Tcnica de Calidad en la Gestin Pblica NTCGP 1000:2009 (Gloria Luca)

SABER HACER (Habilidades)

Como se disea un Sistema de gestin de Calidad? Como trabajar por procesos y mejora continua ? Aplicar metodologa P.H.V.A. (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar) (Ricardo, Alexander)

SER (Actitudes)
Que competencias deben fortalecer los servidores pblicos? Educativas, conceptuales, comunicativas y analticas aplicadas al contexto laboral (Xiomara).

FICHA DE EVALUACIN DEL APRENDIZAJE INDIVIDUAL

Nombre del funcionario: Cargo: Area de trabajo:

PEREZ PLAZAS XIOMARA ASISTENTE DE TALENTO HUMANO. DIRECCION DE SEGUIMIENTO Y EVALUACION

Nombre del proyecto de aprendizaje y fecha: Principios de la gestin de la calidad en el sector publico PLAN DE APRENDIZAJE
Objetivos de aprendizaje individual: (Definidos lo que cada miembro del equipo debe aprender - competencias del ser, saber, hacer - para contribuir a la solucin del problema planteado)

Necesidades Individuales de capacitacin Manual de Calidad y control de documentos

Objetivo 1: Conocer la documentacin del sistema de Gestin de Calidad Objetivo 2: Objetivo n

RESULTADOS DE EVALUACION
Autoevaluacin del empleado por objetivo Evaluacin del facilitador por objetivo

EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE (Contribucin individual al objetivo del equipo) Ensayos, actividades, productos que sustentan lo aprendido

CONSOLIDADO DE PROYECTOS DE APRENDIZAJE INSTITUCIONAL. ANEXO D

Dependen Nombre Pregunta Necesidad cia, reas del Procesos Institucional de trabajo problmica proyecto u oficina

Necesidad de capacitacin

Poblacin objetivo por nivel Jerrquico

Temas

Mtodos o estratgias de capacitacin

Recursos

Nmero Fechas de horas

Priorizacin institucional

Saber Hacer Ser DirectivoAsesor Profesional Tcnico Asistencial

Interno Externo

Del De recursos Equipo humanos

Alta Media Baja

3. FICHA PLAN DE APRENDIZAJE EN EQUIPO

OBJETIVOS DE COLECTIVO DE SOLUCION DE LA NECESIDAD INSTITUCIONAL

Conocer y aplicar la norma especifica y los requisitos para la implementacin de un Sistema de Gestin de la Calidad en la U.A.E.S.P.
Estrategias o Mtodos de capacitacin planeados OBJETIVOS DE Temtica APRENDIZAJE Mtodos o Nmero de estratgias de horas capacitacin
6

Recursos Necesarios Evaluacin del aprendizaje (Que evaluar y con que instrumento)
Asociacin de conceptos

Fechas previstas
24 Feb (2h) 7 Abr (2h) 21 Abr (2h) 10 Mar (3h) 16 Abr (3h) 4 May (3h)

Materiales de aprendizaje (Documentos, materiales, video.etc)

Lecturas seleccionadas.

Presupuesto institucional (SOLO PARA TALENTO HUMANO)

1. Generalidades Lectura Dirigida Identificar las caractersticas Principios de del Sistema de Gestin de Anlisis de Gestin de Calidad en el Casos Calidad Sector Pblico 2. Diseo de sistemas de gestin de calidad Poltica de Calidad. Enfoque en el Cliente

Anlisis de casos exitosos en el sector pblico.

Video Beam, Papelgrafo. Caso documentado

Taller

18 May (2h) Jun 1 (2h) Jun 22 (2h) Jul 06 (2h)

Ejercicio individual de l ciclo P.H.V.A.

Gua de taller Tablero Marcadores Fichas Gua

EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE (Desarrollo colectivo) Objetivo No. 1 Formato de Verificacin de conceptos

VALORACION DEL FACILITADOR

Objetivo No. 2

Instrumento de evaluacin para acciones de mejoramiento.

Registrar el resultado de la evaluacin del nivel de aprendizaje logrado y del cumplimiento de mtodos previstos - Recomendaciones para mejoramiento - registrar fechas de valoracin. Cambios en el problema planteado, nivel de solucin del problema. Han disminuido las evidencias del problema.

PLAN DE FORMACIN Y CAPACITACIN

Decreto 4665 de 2007.

CAPACITACION Enfoque en competencias. EDUCACION INFORMAL y PARA EL TRABAJO Vinculacin a procesos de aprendizaje. PRIORIDADES REGIONALES Y NACIONALES. Capacitacin a entidades pblicas nacional y territorial. APRENDIZAJE A PARTIR DE SITUACIONES PROBLEMA.

Aprendizaje en equipo.

D.A.F.P. E.S.A.P.

DISEO DIVULGACION DE INSTRUMENTOS

FORMULACION IMPLEMENTACION

PIC

GRACIAS .