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MARCA

Una marca toma la forma de una estructura simblica creada por una firma para representar un conjunto de informaciones sobre un producto, servicio o grupo de productos.

identidad

Comunicacin

MARCA
Trade mark

publicidad

Conjunto de expectativas asociadas al producto o servicio que tpicamente surgen en la mente de la gente.

Servicio

Experiencia

Componente Perifrico

identidad

Comunicacin

MARCA
Trade mark

Producto (s)

Componente Ncleo

publicidad Componente Estratgico Componente Extendido

Posicionamiento

producto

Se cree que un producto es cualquier bien que es ofrecido a un mercado.

es mucho ms que un objeto fsico

es un completo conjunto de beneficios o satisfacciones

lo que los consumidores perciben que obtienen al adquirirlo

es la suma de los atributos fsicos, sicolgicos, simblicos y de servicio.

Servicio

Experiencia

Componente Perifrico

identidad

Comunicacin

MARCA
Trade mark

Producto (s)

Componente Ncleo

publicidad Componente Estratgico Componente Extendido

Posicionamiento

Soporte posventa Canal Entrega e instalacin Compra y punto de venta Ciclo de vida emocional Personalizacin Experiencia Componente Perifrico Usabilidad Calidad identidad Tangible

Estilo Empaque Ciclo de Vida Atributos y Caractersticas

Servicio
Mantenimiento

Comunicacin

MARCA
Trade mark

Producto (s)

Componente Ncleo Valor Recibido Concepto de producto

Producto Fsico

publicidad

Gama y Precio

Componente Estratgico

Componente Extendido Formas de pago

Valor Percibido

Posicionamiento
Portafolio de productos

Garanta

brief = BREVE

El briefing contiene la transferencia de informacin del cliente al equipo de diseo

brevedad en los enunciados claridad en las expresiones precisin en las palabras

objetivos del brief

garantizar la cobertura de los contenidos del proyecto definir con precisin tales contenidos enfocar el trabajo creativo dialogar sobre parmetros mensurables ser un check-list de contenidos

tipos de brief

brief cerrado el cliente sabe lo que quiere, entiende el problema u oportunidad, conoce la solucin y sabe como quiere que el diseador llegue a ella. disee una silla en al estilo de alvar aalto

brief abierto el cliente no entiende el problema u oportunidad, como ser lograda lo solucin ni los roles que el diseador despear. disee un objeto que soporte el cuerpo

brief ideal el cliente puede explicar el problema u oportunidad, delinea los lmites pero da las oportunidades al diseador para encontrar soluciones. disee un objeto para sentarse y relajarse

los tres qu

qu vamos a disear cul es el contenido y cules son los lmites de lo que afrontaremos en el proyecto

por que cul es el argumento que sustenta nuestro proyecto

para qu cul es el beneficio que aporta el proyecto

sobre el usuario

quin es - identidad cmo toma sus decisiones capacidades que necesita qu desea

racional emocional expectativas

sobre el producto

cules son los beneficios aportados cul es la plataforma de funcin con cules productos es ofrecido productos o servicios sustitutos o alternativos (competencia) uso

sobre la experiencia de uso

lo deseado cmo se entiende el uso cmo se leen productos similares cmo se afectara la vida del usuario relacin con el contexto

sobre la marca

cul es la identidad de marca cules son los objetivos de posicionamiento a corto, mediano y largo plazo tipo de marca

sobre el punto de venta

motivacin dnde se encontrar el producto en que contexto se encontrar qu tipo de punto de venta: propio, franquicia, intermediarios POP, promociones

sobre la comunicacin

cmo se va a divulgar el producto en qu medios soportes

sobre la empresa

quines son que historia que produce cual es su propsito colectivo cul es su posicin en el mercado qu capacidad de inversin tiene cul es el rol del producto propuesto en la empresa metas de desempeo Medio ambiente y entorno

sobre la competencia

quin es cmo compite cmo opera en el mercado

sobre la tecnologa

materialidad y procesos de qu tecnologa se dispone de qu capacidad de desarrollo dispone disposicin de recursos externos redes de produccin

cinco coincidencias

cincuenta aos despus

el concepto un reproductor de msica miniaturizado y porttil. el diseo un rectngulo que contiene un crculo, el dial, que sirve para navegar entre opciones. los sabores dorado, azul, verde, gris y rosa. Los mismos. Tras esos colores, en el Regency vinieron los colores iridiscentes y carcasas transparentes los accesorios funda de piel, auriculares... el patrn de uso consumir msica por canciones (singles y archivos mp3) y no por lbumes.

Javier Caada terremoto.net

gracias

david de los reyes

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Blanch, Alex. La Palabra en el Diseo: La formulacin del Proyecto

Hirish R. y Peters, M. Marketing Decisions for New and Mature Products

Keegan y Otros. Marketing