UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS NOMBRE: VERONICA GUERRON INTRODUCCION El comercio electrnico consiste en la compra

y venta de productos o de servicios a travs de medios electrnicos, tales como Internet y otras redes informticas. Originalmente el trmino se aplicaba a la realizacin de transacciones mediante medios electrnicos tales como el Intercambio electrnico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y la World Wide Web a mediados de los aos 90 comenz a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a travs de Internet, usando como forma de pago medios electrnicos. Una gran variedad de comercio se realiza de esta manera, estimulando la creacin y utilizacin de innovaciones.

1.PAY PAL PayPal es una empresa estadounidense, perteneciente al sector del comercio electrnico por Internet que permite la transferencia de dinero entre usuarios que tengan correo electrnico, una alternativa al tradicional mtodo en papel como los cheques o giros postales. Fue fundado inicialmente bajo el nombre de Confinity en 1998 por Peter Thiel y Max Levchin. Despus de su fusin con X.com fue renombrado PayPal. Actualmente sus competidores ms son Neteller, AlertPay, moneybookers, PAYTPV y Google Checkout. 2.COMO FUNCIONA? Transfiere el pago de su tarjeta de crdito al comercio PayPal sin compartir su informacin financiera de una forma segura, combinamos un sistema de deteccin de clase mundial contra el fraude con un monitoreo de la cuenta las 24 horas del da para mantenerlo a salvo de gente que intente hackear a las compaas para robar su informacin personal o financiera.. PUEDE hacer compras a nivel internacional con seguridad y tranquilidad 2.1.Atencin al Cliente las 24 horas del da El Servicio de Atencin al Cliente PayPal est a sus rdenes para ayudarle si hubiera algn problema, ayudndole a tratar asuntos de movimientos sospechosos de su cuenta o resolver problemas con una compra ayudndole con el estrs y preocupacin que representa a menudo comprar en lnea. 3.Aceptado En Todo El Mundo cercanos

Puede hacer pagos internacionales rpida y confidencialmente, ya que est disponible en 190 pases y lo aceptan nueve millones de comercios l a nivel mundial, acepta las principales tarjetas de crdito, tarjetas de dbito y pagos bancarios de alrededor del mundo. 3.1Sus Compras Protegidas Si un artculo que rena los requisitos no llega o no coincide con la descripcin del vendedor, la Proteccin de compras le rembolsar el precio de compra de artculo, ms los costos de envo. Tambin cuenta con la generacin de informes con estados de cuenta mensuales, informes descargables y bsquedas de transaccin instantneas puede llevar el control de cada compra y pago. Ayuda con devoluciones de cargos que suceden cuando los compradores solicitan a la compaa emisora de la tarjeta de crdito cancelar una transaccin. Sucede a menudo porque piensan que la tarjeta de crdito fue robada, que no recibieron el artculo que usted les vendi o que no coincidi con la descripcin de lo que se les ofreci. Si creemos que la devolucin de cargo es injustificada. PayPal puede tomar la iniciativa a su favor a fin de impugnarla y todo ello adems, sin costo.
4.DIRECCIN DE LA EMPRESA CON LA AYUDA DE PAYPAL

Dirigir una empresa ya es lo suficientemente estresante para adems tenerse que preocupar sobre la seguridad de su informacin y transacciones, para esto se cuenta de con expertos internos y tecnologa de punta para que usted se sienta seguro. La informacin personal y financiera almacenada en su cuenta PayPal est cifrada y protegida para garantizar su seguridad.asi como tambin un espacio para la resolucin de problemas con un espacio para intercambiar mensajes entre comprador y vendedor. Gua y consejos en lnea un nuestro sitio podr encontrar mucha informacin til acerca de: Cmo evitar y responder a devoluciones de cargos. Como protegerse del robo de identidad y de fraudes. Vender con seguridad

4.1Cumplimiento con las normas PCI y CISP tiene las normas internacionales de cumplimiento PCI (Sector de tarjetas de crdito) y CISP (Programa de seguridad de informacin de titulares de tarjetas) en cuanto a la seguridad de los datos. Estas normas se han diseado para ayudar a proteger su empresa de fraude y prdida de informacin, usted, no tendr que preocuparse de la seguridad de pagos con tarjeta del comprador o cumplir con las normas PCI DSS. 4.2.Enve mltiples pagos de forma instantnea. Enve mltiples pagos de forma instantnea con Pagos en serie PayPal. Lo nico que necesita es una cuenta Empresas PayPal para empezar y sin costos por apertura ni

cargos mensuales, se ahorrar tiempo y dinero.Ya no hay necesidad de procesar pagos individuales y pagar franqueo. Solo cargue una hoja de Excel con las direcciones de correo electrnico y los importes de pago de cada destinatario, y haga clic en enviar! Minutos ms tarde, el destinatario recibir un correo electrnico con un vnculo al pago. Cada transaccin conlleva una baja comisin del 2% con un tope mximo de 1 USD por pago. Con el tiempo y dinero que ahorra en franqueo y materiales, los Pagos en serie son una forma sencilla y eficiente de reducir costos.
Comisiones por recibir pagos.
La comisin estndar para recibir pagos por bienes y servicios es de 5.4% + $0.30 USD. Si recibe ms de $3,000.00 USD por mes, rene los requisitos para solicitar la tasa comercial de PayPalque disminuye sus comisiones a medida que aumenta el volumen de sus ventas. Las comisiones que pague pueden reducirse incluso a importes de 4.4% + $0.30 USD, en funcin del volumen de ventas del mes anterior. Ventas mensuales
$0.00 USD - $3,000.00 USD

Precio por transaccin

5.4% + $0.30 USD

$3,000.01 USD - $10,000.00 USD

4.9% + $0.30 USD

$10,000.01 USD - $100,000.00 USD

4.7% + $0.30 USD

> $100,000.00 USD

4.4% + $0.30 USD

5. CONCLUSIONES

Se obtiene acceso a una creciente base de usuarios con millones de compradores en lnea activos. Acepta pagos con tarjetas de crdito, dbito y cuenta bancaria con bajas comisiones por transaccin.
Puede pagar con tarjeta de crdito, dbito o cuenta bancaria. Se puede comprar con seguridad sin revelar su nmero de tarjeta de crdito ni su informacin financiera. Compre con PayPal en eBay y en miles de comercios en todo el mundo.