Manual de Utilizao da REDE SERPRO

GOVERNO DO ESTADO DE MATO GROSSO DO SUL SECRETARIA DE ESTADO DE FAZENDA CAMPO GRANDE-MS, 25/01/2008

1 Introduo A REDE SERPRO uma rede que oferece uma diversidade de servios aos seus usurios. Por suas vias virtuais, trafegam bilhes de bytes com dados, voz e imagem. Permite acessos corporativos internet, s intranetes e aos sistemas estruturadores do governo federal. Existem formas de acesso diferentes REDE SERPRO. Neste manual ser utilizado o EMULADOR 3270 HOD que est disponvel no endereo: http://www.serpro.gov.br/servicos/emulador-3270-hod do SERPRO e melhor detalhado na seo 3. 2 USURIO Para acessar os sistemas da REDE SERPRO, o usurio dever, obrigatoriamente, estar cadastrado no SENHA-REDE. Para cadastramento no SENHA-REDE, o responsvel pela Unidade Administrativa, providenciar o preenchimento de todos os campos do formulrio Cadastramento Inicial e "Atualizao de Usurio", com as devidas assinaturas, informando os perfis necessrios e suficientes s atividades de cada usurio, encaminhando-o ao NEMAE pessoalmente ou via C.I. Cada usurio receber um formulrio "COMUNICAO DE CONTA E SENHA" com a senha fornecida pelo Sistema, que dever ser substituda imediatamente. O usurio pode encontrar-se: Ativo Acesso permitido ao Sistema. Bloqueado 3 tentativas consecutivas de acesso com senha incorreta. Inativo Usurio excludo do sistema. Inibido Usurio h mais de 90 (noventa) dias sem acessar o Sistema. Suspenso Usurio excludo do Sistema atravs do Registro de Conformidade de Operadores. Para voltar situao de Ativo basta enviar o formulrio de "Atualizao de Usurio" devidamente preenchido e assinado para o NEMAE pessoalmente ou via C.I. Os modelos de formulrios encontram-se no site da SEFAZ/MS no endereo: @@ Pessoas competentes para solicitar o cadastramento. Para solicitar cadastramento, atualizao, excluso, habilitao, desabilitao e excluso: Chefe Imediato e Titular da Unidade Administrativa. Para solicitar bloqueio, desbloqueio e troca de senha: Chefe Imediato, Titular da Unidade Administrativa, o prprio usurio (s em casos de erro do prprio usurio) e o prprio cadastrador.

Formulrio de Atualizao de Usurio O formulrio de Atualizao do Usurio tem como objetivo indicar os diferentes tipos de acessos a cada segmento de ambiente informatizado da SRF. Cada formulrio dever indicar apenas uma das solicitaes constantes: habilitao, desabilitao, bloqueio, desbloqueio, troca de senha, excluso, atualizao. Quadro I - SOLICITAO Assinalar apenas um tipo de solicitao. Assinalar HABILITAO, DESABILITAO, TROCA DE SENHA, ATUALIZAO, BLOQUEIO, DESBLOQUEIO ou EXCLUSO, conforme o caso. Verificar Anexo no final deste documento. Quadro II - IDENTIFICAO DO AMBIENTE Assinalar com um X "Grande Porte". AMBIENTE: Assinalar com um X o ambiente "Produo". BANCO DE DADOS: NO PREENCHER. TIPO USURIO: Preencher com "EXTERNO". Quadro III - IDENTIFICAO DO USURIO NOME COMPLETO: Preencher com o nome completo do usurio, constante no Cadastro de Pessoas Fsicas. CPF: Preencher com o nmero do CPF do usurio. MATRCULA: Preencher com a matrcula do usurio. CARGO: Preencher com o cargo do usurio. TELEFONE: Preencher com o nmero do telefone do usurio, contendo cdigo de rea e o ramal, se for o caso. ENDEREO ELETRNICO (E-MAIL) - Preencher com o endereo de correio eletrnico do usurio. LOCAL DE TRABALHO: Preencher com o nome da pessoa jurdica. CNPJ DA ENTIDADE DE ORIGEM (USURIO EXTERNO): Preencher com o CNPJ da Pessoa Jurdica (o campo j estar preenchido com o CNPJ da SEFAZ-MS no formulrio disponvel para download). Quadro IV - ESPECIFICAO DOS SISTEMAS E PERFIS Coluna SISTEMA: Preencher conforme tabela abaixo. Os sistemas solicitados devem ser compatveis com a necessidade da UNIDADE SOLICITANTE. Coluna PERFIL: Preencher conforme tabela abaixo. SISTEMA PERFIL
CNPJ CPF SISCOMEX-IMPORTAO SISCOMEX-EXPORTAO LINCEFISC97 LINCE-EST LINCE-EXP EXTERNO3 CONSULT SEFAZ EXPORT-SEF CONSULTA CONSULTA EXPORT

Coluna PAR. ADICIONAL: NO PREENCHER. Coluna INCIO DA VIGNCIA: NO PREENCHER Coluna FIM DA VIGNCIA: NO PREENCHER. Coluna S/N: NO PREENCHER.

Quadro V - IDENTIFICAO DO SOLICITANTE NOME COMPLETO: Preencher com o nome completo do Chefe, Titular da UA, etc... CPF: Preencher com o CPF do solicitante. MATRCULA: Preencher com a matrcula do solicitante. CARGO: Preencher com o cargo do solicitante. TELEFONE: Preencher com o nmero do telefone do solicitante, contendo cdigo de rea e o ramal, se for o caso. ENDEREO ELETRNICO (E-MAIL) - Preencher com o endereo de correio eletrnico do solicitante. LOCAL DE TRABALHO: Preencher com o nome da pessoa jurdica. CARIMBO/DATA/ASSINATURA: O solicitante deve datar, assinar e carimbar o formulrio. Quadro VI - IDENTIFICAO DO AUTORIZADOR NOME COMPLETO: NO PREENCHER LOCAL DE TRABALHO: NO PREENCHER CARIMBO/DATA/ASSINATURA: NO PREENCHER Quadro VII - ATENDIMENTO DA SOLICITAO NO PREENCHER. Formulrio de Cadastramento Inicial O formulrio de Cadastramento Inicial tem como objetivo incluir um usurio no sistema SENHA-REDE. Ao cadastrar um usurio, o cadastrador recebe do Sistema Senha uma senha de cadastramento que ser entregue ao usurio, para ser utilizada no primeiro acesso do usurio Rede-Serpro. O usurio deve comprometer-se a zelar pro sua senha de acesso, mantendo-a em sigilo e assumindo todas as responsabilidades, civis e criminais, advindas do mau uso da sua senha (Portaria SRF/COTEC n. 45) atestadas pela assinatura. Quadro I - IDENTIFICAO DO AMBIENTE Assinalar com um X "Grande Porte". AMBIENTE: Assinalar com um X o ambiente "Produo". BANCO DE DADOS: NO PREENCHER. TIPO USURIO: Preencher com "EXTERNO". Quadro II - IDENTIFICAO DO USURIO NOME COMPLETO: Preencher com o nome completo do usurio, constante no Cadastro de Pessoas Fsicas CPF: Preencher com o nmero do CPF do usurio. MATRCULA: Preencher com a matrcula do usurio. CARGO: Preencher com o cargo do usurio. TELEFONE: Preencher com o nmero do telefone do usurio, contendo cdigo de rea e o ramal, se for o caso. ENDEREO ELETRNICO (E-MAIL) - Preencher com o endereo de correio eletrnico do usurio. LOCAL DE TRABALHO: Preencher com o nome da pessoa jurdica. CNPJ DA ENTIDADE DE ORIGEM (USURIO EXTERNO): Preencher com o CNPJ da Pessoa Jurdica.

Quadro III - IDENTIFICAO DO SOLICITANTE NOME COMPLETO: Preencher com o nome completo do solicitante. CPF: Preencher com o CPF do solicitante. MATRCULA: Preencher com a matrcula do solicitante. CARGO: Preencher com o cargo do solicitante. TELEFONE: Preencher com o nmero do telefone do solicitante, contendo cdigo de rea e o ramal, se for o caso. ENDEREO ELETRNICO (E-MAIL) - Preencher com o endereo de correio eletrnico do solicitante. LOCAL DE TRABALHO: Preencher com o nome da pessoa jurdica. CARIMBO/DATA/ASSINATURA: O solicitante deve datar e assinar o formulrio e proceder ao reconhecimento da firma. Quadro IV TERMO DE RESPONSABILIDADE ASSINAR Quadro V - ATENDIMENTO DA SOLICITAO NO PREENCHER. 3 EMULADOR 3270 - HOD O que o servio de Emulao 3270 via Web browser (HOD) uma forma simples e rpida de oferecer acesso a aplicaes 3270 em uma Intranet ou Internet utilizando um Web browser (Internet Explorer, Netscape, Firefox, etc.) que tenha uma mquina virtual JAVA, com recursos de criptografia forte de 128 bits e controle de acesso integrado ao Senha Rede do SERPRO. A soluo foi implementada com o produto Host On-Demand, conhecido pela sigla HOD, cujo processamento est centralizado num servidor de grande porte IBM z/OS (mainframe). Manual A Receita Federal disponibiliza o manual para utilizao do HOD906B no endereo: https://www7.receita.fazenda.gov.br/g34385/Manual_do_Usuario_HOD9.pdf Acesso: O acesso s feito pela URL https://acesso.serpro.gov.br. No primeiro acesso ao servio, ser feito o download dos procedimentos de emulao (applets Java), que ficaro instalados no cache do browser default utilizado pelo usurio.

Instalao: Segue abaixo um passo a passo para instalar o HOD 9.0 para dar aos usurios da Secretaria Estadual a funcionalidade de emulao de terminal 3270. 1. Acessar o endereo http://www.serpro.gov.br/ e no menu lateral SERVIOS clicar em Emulador 3270-HOD. 2. Clicar no link Acesso HOD v.9 3. Em seguida, aparecer uma tela solicitando o CPF e a Senha do usurio, que a autenticao do usurio no Senha Rede. O usurio dever dar estas informaes e clicar em Avanar. Desta forma, o usurio dever estar previamente cadastrado no Senha Rede. Para solicitar o cadastramento verificar a seo 3 desse manual. 4. Na 1 vez sero feitas as instalaes necessrias, sendo que ao final deve-se repetir o processo para conseguir realizar o acesso. 5. Em seguida aparecer uma tela preta, tpica de acesso ao grande porte, com o mapa do Brasil. Esta a tela inicial do sistema Senha Rede. O usurio dever novamente se identificar, atravs do CPF e da senha, que a autenticao do usurio no Senha Rede, e dar <ENTER>. Aparecer a lista de sistemas que o usurio estar habilitado. Ele dever selecionar o sistema desejado e comear a trabalhar. Informaes teis Para acessar este servio a sua estao de trabalho dever ter os seguintes requisitos: Configurao recomendada para a estao de trabalho Pentium III 850 Mhz ou equivalente; 128 MB de memria RAM. OBS.: Ao se fazer o download dos procedimentos de emulao durante o primeiro acesso, poder ocorrer demora excessiva quando se utiliza link fsico de baixa velocidade (abaixo de 56 Kbps). Segurana e certificados O Servio de Emulao 3270 via Web browser (HOD) mantm os mais altos padres de segurana na Internet utilizando uma criptografia forte de 128 bits. Para garantir esta segurana, o seu navegador precisa estar configurado para aceitar criptografia 128 bits e nele tambm devero ser instalados os seguintes certificados: Autoridade Certificadora Raiz Brasileira, Autoridade Certificadora do SERPRO v1 e Autoridade Certificadora do SERPROACF v1. Sistemas operacionais suportados Windows: 95/98/Me/NT/2000/XP; Unix ou Linux. Browsers suportados - O Microsoft Internet Explorer 5.5 SP2 ou superior, com Java Virtual Machine (JVM) no nvel 3309 ou superior. Sugerimos a verso do Microsoft Internet Explorer 6 com SP1 ou superior. OBS.: Caso tenha acessado a pgina https://acesso.serpro.gov.br e o download do HOD foi executado sem que a JVM estivesse na verso recomendada, ser necessrio

remover o resduo do HOD https://acesso.serpro.gov.br/hod/HODRemove.html.

clicando

no

link:

Aps esta remoo o browser dever ser reinicializado e a JVM atualizada para o nvel recomendado. Quando se fizer um novo acesso ao HOD, os applets sero instalados. - O Netscape 4.7 ou superior ser suportado. No caso do Netscape a JVM j vem integrada com o browser. Atualizando a Java Virtual Machine (JVM) ou Java-2 Para o perfeito funcionamento do HOD, necessrio que a Java Virtual Machine (JVM) ou Java-2 esteja instalado e no nvel mnimo de atualizao necessria, pois o Java responsvel pela execuo dos applets ( programas em Java). Para a Java Virtual Machine (JVM) a verso mnima recomendado a 3309 e para o Java-2 recomendado o JRE 1.4 (Java2 Platform, Standard Edition 1.4). Porm, a atual verso do HOD no est homologada para trabalhar com verses do Java-2 superiores recomendada. A atualizao da Java Virtual Machine (JVM), caso necessrio poder ser feito do site do SERPRO http://www.serpro.gov.br/servicos/downloads ou no prprio site da Microsoft http://windowsupdate.microsoft.com. No caso da atualizao da Java Virtual Machine (JVM), recomendado a atualizao diretamente do site da Microsoft. Remoo do Emulador 3270 (HOD) do cache do browser Para fazer a remoo manual do HOD, basta https://acesso.serpro.gov.br/hod/HODRemove.html

acessar

link:

Problemas com MD5 A atual verso do HOD 9.04 no est homologada para trabalhar com verses do JAVA 1.6x ou superiores. Caso o usurio tenha baixado/atualizado a verso do seu JAVA para a 1.6x e que estiver recebendo no momento do download a mensagem de erro MD5, o mesmo dever desativar/desinstalar o JAVA verso 1.6x e ativar/instalar o JAVA verso 1.5 (Recomendamos o release disponvel na pgina da SUN do JAVA verso 1.50_012 - http://java.sun.com/javase/downloads/index_jdk5.jsp) e logo depois reiniciar o navegador e tentar novo acesso ao HOD 9.04. Maiores informaes e orientaes sobre a mquina virtual java (JVM e JAVA2) esto em Informaes Gerais/Manual do Servio/Sobre o Emulador 3270 via Web Browser. O certificado do HOD mudou e para garantir o perfeito funcionamento do servio necessrio baixar os novo certificados no Browser. Para receber os referidos certificados, basta clicar nos links abaixo ou consultar na pgina inicial do servio HOD a opo: Informaes Gerais/Manual do Servio/Sobre o Emulador 3270 via Web Browser. Autoridade Certificadora Raiz Brasileira, Autoridade Certificadora do SERPRO v1 e Autoridade Certificadora do SERPROACF v1 - Considerando a atual verso do HOD em produo, alertamos que informaes relevantes sobre atualizao do browser e compatibilizao da estao do usurio com

esta nova verso podem ser encontradas na opo: Informaes Gerais/Manual do Servio/Sobre o Emulador 3270 via Web Browser. - O servio de Emulador 3270 via Web Browser, para melhor atender aos usurios, est passando por adaptaes e atualizaes. Downloads de applets complementares, referentes as atualizaes do momento, sero necessrios. Acertando o nvel de segurana no Internet Explorer Para acessar o servio de Emulao 3270 via Web browser (HOD) com o navegador Internet Explorer, este precisa estar configurado para aceitar criptografia 128 bits, que nvel mais alto de proteo utilizado em transaes financeiras na Internet. Verifique o campo "Nvel de codificao" do seu navegador, acessando o menu AJUDA e a opo SOBRE O INTERNET EXPLORER. Se o nvel for 40 ou 56 bits, atualize para a criptografia 128 bits clicando no link "Informaes de Atualizao" ou "Update Information" e prossiga as orientaes para atualizao. Para configurar a segurana do seu navegador, deve-se clicar em Opes da Internet/Segurana e colocar a Internet para Mdio ou Mdio-Baixo e se seu browser for o Internet Explorer 6.0, coloque o nvel da Privacidade para Mdia ou Baixa. Alguns antivrus precisaro ser desativados durante o processo de download, para que no seja interpretado como um vrus. OBS.: Estes procedimentos no so necessrios para o Netscape. Validao e autenticao do usurio Aps digitar seu CDIGO e SENHA, estes sero validados e estando corretos ser iniciado o acesso ao SERPRO. Se a validao for aceita e os applets ainda no estiverem carregados no cache do browser, ser iniciado o download dos procedimentos de emulao, que sero instalados no cache do seu browser default. Nos prximos acessos, caso sejam selecionadas novas funes pelo usurio, ocorrero somente downloads complementares. OBS.: Se por qualquer motivo, os procedimentos de emulao forem removidos ou renomeados, ou se for disponibilizada uma nova verso dos mesmos no servidor central, o sistema iniciar um novo processo de download. Configurando Impressora no HOD O HOD sempre vai utilizar as configuraes dos drivers instalados no sistema operacional. A nova verso do HOD 7.0 suporta a impresso nativa e os usurios podem imprimir utilizando os drivers da impressora padro ou de uma impressora de rede. Pode-se alterar a impressora padro no sistema operacional sem fazer nenhuma configurao adicional no HOD. Tambm se podem alterar as propriedades da impressora e relatrios, clicando no boto direito mouse e em propriedade (na janela de conexes no cone da impressora desejada). Registrando ocorrncias no acesso ao HOD

Caso seja necessrio obter informaes adicionais, entre em contato com o NEMAE (67) 3318-3120 ou com a Central de Atendimento SERPRO (CAS) no telefone 0800782323. 4 Comentrios sobre alguns sistemas disponveis
Nome do Sistema Nome do Sistema : : CPF- Cadastrode PessoasFsicas

Permite consulta aos dados de identificao e endereo do contribuinte.

CNPJ- CadastroNacionalde PessoasJurdicas

Permite consultar os dados cadastrais de um determinado estabelecimento a partir do nmero de inscrio no CNPJ. Permite consultar o quadro de scios e de administradores de uma empresa a partir do nmero de inscrio no CNPJ. Permite consultar os dados cadastrais de um determinado estabelecimento por critrios informados pelos Usurios. Permite consultar em quais empresas um CNPJ ou CPF participa do quadro de scios e de administradores.
Nome do Sistema : SISCOMEX- SistemaIntegradode ComrcioExterior

EXPORT-SEF (Gerencial): Transaes de consulta aos extratos da DE, DSE e RE. SEFAZ(1) (Gerencial): Transaes de consulta DI.
SISTEMA: LINCFISC97 LINCE importao dados fiscais a partir de 1997.

Permite a consulta a dados relativos s importaes brasileiras a partir do ano de 1997, individualizados por Declarao de Importao.
SISTEMA: LINCE-EST - Lince Importao a partir de 1997.

CONSULTA (dados sobre as importaes brasileiras a partir de 1997, agregados mensalmente)- estatstico.
SISTEMA: LINCE-EXP - LINCE Exportao dados agregados

Permite a consulta a dados relativos s exportaes brasileiras, agregados mensalmente.

SISTEMA: Siscomex Trnsito e Gerencial Trnsito.

Efetuar consultas pertinentes autenticidade da declarao de trnsito, bem como para verificao das cargas amparadas. DESCRIO Consulta Comprovante da Declarao de Trnsito Cons. Extrato Declar. Transito Conscarga

Consultar Resumo Extrato Declarao Consulta Continer Consulta Declarao p/ veculo Consulta Previso Chegada Veculo

5 Consideraes Finais Os formulrios esto disponveis na intranet no link @@ No uso dos Formulrios deve ser assinalada a operao, clicando uma nica vez da caixa correspondente. Quando da abertura de qualquer formulrio, responda sim para a pergunta se deseja abrir como somente leitura. Quando a troca de senha (esquecimento) e desbloqueio (erro mais de 3 vezes de senha) for pedido pelo prprio usurio, este deve preencher o campo de solicitante e usurio com a assinatura e aposio do carimbo. Os solicitantes/usurios devem levar e buscar pessoalmente os Formulrios ao Cadastrador no Nemae ou via C.I. PARA MAIS INFORMAES... Consulte a Portaria SRF 45 ou solicite informaes no NEMAE ao Rogrio Colman atravs do e-mail rcolman@fazenda.ms.gov.br

ANEXO:
Instrues para preenchimento do Quadro I SOLICITAO do Formulrio de Atualizao de Usurio. CADASTRAMENTO INICIAL: por meio do cadastramento que o indivduo, identificado pelo seu CPF, passa a ser usurio da Rede-Serpro. Logo aps ser cadastrado o usurio j pode ser reconhecido pelo Senha-Rede/Entrada, porm o seu Menu de Sistemas estar vazio ( o que indica que ele no est habilitado em nenhum sistema e, portanto, no tem acesso a eles) ou seja composto pelos sistemas de acesso geral, se houver algum na ocasio. Para ser cadastrado e ter acesso aos sistemas o Responsvel pela Unidade deve preencher os Formulrios de "Cadastramento Inicial" e "Atualizao de Usurio" assinalando o campo solicitao como "HABILITAO". ============================================================== HABILITAR E DESABILITAR USURIOS: Habilitar usurios disponibilizar para o usurio um acesso a um sistema, incluindo uma entrada no seu menu. Neste momento, o cadastrador define, atravs dos perfis do sistema, quais as transaes que o usurio poder executar. Para habilitar ou desabilitar um usurio, o Responsvel pela Unidade deve preenchero Formulrio "Atualizao de Usurio" assinalando o campo "HABILITAO" ou "DESABILITAO". ============================================================== ATUALIZAO DE DADOS CADASTRAIS: Atualiza dados cadastrais do usurio alterar, no cadastro de usurios do Senha, os seguintes dados sobre o usurio da Rede-Serpro, atualizando-os: a) b) c) d) e) Nome completo (atualizao com base no cadastro da SRF) Nome preferencial; rgo onde trabalha; Local de trabalho Telefone de trabalho.

Todas as funes devem ser acompanhadas pela atualizao de dados do usurio. O cadastrador deve aproveitar a ocasio, at mesmo numa troca de senha, para conferir se os dados permanecem vlidos ou se houve alguma modificao. importante que os dados do usurio sejam mantidos atualizados para permitir a sua localizao quando necessrio e para efeito de sua permanncia como usurio da Rede-Serpro. Para atualizar os dados do usurio, o Responsvel pela Unidade deve preencher o Formulrio de "Atualizao de Usurio" assinalando o campo "ATUALIZAO".

============================================================== TROCAR SENHA DE USURIO: Trocar a senha de um usurio obter do sistema a senha-rede, uma nova senha de acesso que substituir a sua senha atual. O usurio solicitar a troca de senha quando tiver esquecido a sua senha. Salvo em condies excepcionais, que possam ser devidamente justificadas, o cadastrador somente trocar a senha do usurio mediante a solicitao do mesmo autorizado pelo chefe imediato. A solicitao ser feita de tal forma que possibilite a identificao correta do solicitante com proprietrio do CPF informado. Ficaro registrados no arquivo de histrico do senha todas as informaes referentes troca de senha, como a identificao do cadastrador, o terminal e a hora em que a troca foi efetuada, etc. Todas as transaes por meio das quais gerada uma nova senha para o usurio so transaes extremamente sensveis em termos de segurana. O cadastrador deve exigir e guardar consigo a ficha de Atualizao de Usurio que comprove a solicitao da troca de senha para se eximir de qualquer incriminao, no caso de haver uso da nova senha por indivduos mal intencionados. A exigncia de o cadastrador ser do mesmo rgo do usurio ou do rgo que o cadastrou para poder efetuar a trocar da senha mecanismo que visa fortalecer os aspectos de segurana, de uma forma geral. Para solicitar a troca de senha do usurio, o Responsvel pela Unidade ou o usurio(s em casos de erro do prprio usurio) deve preencher o Formulrio de "Atualizao de Usurio" assinalando o campo "TROCA DE SENHA". ============================================================== LIBERAR USURIO BLOQUEADO: O usurio tem o seu acesso bloqueado pelo Senha-Rede quando so feitas cinco tentativas de entrada na rede utilizando o seu CPF e senhas invlidas. Enquanto tiver na situao BLOQUEADO, o usurio no poder fazer logon na Rede-Serpro. Liberar usurio bloqueado passar o usurio da situao de BLOQUEADO par a situao ATIVO. Nessa operao gerada uma nova senha de cadastramento, que deve ser entregue ao usurio, para ser usada exclusivamente no prximo acesso feito rede. A mensagem que indica o bloqueio a seguinte: SEM0509 USURIO BLOQUEADO. PROCURE O SEU CADASTRADOR. Todas as transaes por meio das quais gerada uma nova senha par ao usurio so extremamente sensveis em termos de segurana. O cadastrador deve exigir e guardar consigo um documento que comprove a solicitao de desbloqueio do usurio para se eximir de qualquer incriminao, no caso de haver uso da nova senha por indivduos mal intencionados. Para liberar usurio bloqueado, o Responsvel pela Unidade ou o usurio(s em casos de erro do prprio usurio) deve preencher o Formulrio de "Atualizao de Usurio" assinalando o campo "DESBLOQUEIO".

REATIVAR USURIO INATIVO: O usurio tem o seu acesso desativado pelo Senha-Rede quando passa mais de 30 dias sem efetuar a troca da senha. Enquanto estiver INATIVO o usurio no poder fazer Logon na Rede-Serpro. O usurio solicitar a reativao quando, ao tentar entrar na rede, receber a seguinte mensagem do senha-rede: SEN001 USUARIO INATIVO, PROCURE O CADASTRADOR. Todas as transaes por meio das quais gerada uma nova senha para o usurio so transaes extremamente sensveis em termos de segurana. O cadastrador deve exigir e guardar consigo a ficha de Atualizao de Usurio que comprove a solicitao da troca de senha para se eximir de qualquer incriminao, no caso de haver uso da nova senha por indivduos mal intencionados. A exigncia de o cadastrador ser do mesmo rgo do usurio ou do rgo que o cadastrou para poder efetuar a reativao mecanismo que visa fortalecer os aspectos de segurana, de uma forma geral. Para reativar um usurio inativo, o Responsvel pela Unidade ou o usurio(s em casos de erro do prprio usurio) deve preencher o Formulrio de "Atualizao de Usurio" assinalando o campo "TROCA DE SENHA". INATIVAR USURIO: Inativar usurio eliminar todas as habilitaes do usurio e, em seguida, passa-lo da situao de ATIVO para situao INATIVO. O usurio dever ser desativado quando no houver mais motivos para que ele utilize a Rede-Serpro, por exemplo, quando: a) sair do rgo onde atua; b) falecer c) mudar de atividade, no precisando mais ter acesso Rede-Serpro; d) etc. Para inativar usurio, o Responsvel pela Unidade ou o usurio(s em casos de erro do prprio usurio) deve preencher o Formulrio de "Atualizao de Usurio" assinalando o campo "BLOQUEIO". ============================================================== LIBERAR HABILITAO REVOGADA: A habilitao de um usurio em um sistema de alta segurana ficar revogada por qualquer uma das operaes que geram nova senha, quando executadas por um cadastrador que no seja cadastrador desse sistema. So as seguintes operaes que provocam a revogao das habilitaes de usurios em sistemas de alta segurana: a) b) c) troca de senha liberao de usurio bloqueado reativao de usurio inativo

Enquanto estiver com sua habilitao revogada, em um sistema qualquer, o usurio poder fazer logon na Rede-Serpro, mas no poder acessar aquele sistema. A mensagem de revogao ser apresentada: SEN001 HABILITACAO REVOGADA, PROCURE O CADASTRADOR DO SISTEMA X A revogao de habilitao em um sistema um mecanismo necessrio para tornar segura a troca da senha de usurio por um cadastrador. Como a senha nica, a sua troca deixaria disponvel o acesso a qualquer dos sistemas que constam do menu de Sistemas do usurio por um cadastrador. Para liberar uma habilitao revogada, o Responsvel pela Unidade ou o usurio(s em casos de erro do prprio usurio) deve preencher o Formulrio de "Atualizao de Usurio" assinalando o campo "TROCA DE SENHA". ============================================================== EXCLUIR USURIO FISICAMENTE: Um cadastrador local, regional ou nacional de um sistema pode excluir definitivamente o usurio do Senha-Rede. Bastando para isso que o usurio esteja inativo e no poder estar habilitado em nenhum sistema e no poder ser cadastrador de nenhum sistema. Para excluir um usurio, o Responsvel pela Unidade deve preencher o Formulrio de "Atualizao de Usurio" assinalando o campo "TROCA DE SENHA".