MENSAJES YO

SON aquellos mensajes que se envan en primera persona. Es un mensaje de origen personal, sumamente respetuoso que expresa sentimientos, opiniones y deseos sin evaluar ni reprochar. Es un mensaje facilitador y persuasivo, al contrario que los mensajes t que generan cerrazn en el otro. (Por qu? Porque de este modo las opiniones, deseos y sentimientos son ms dignos de crdito. Porque se invistes de una actitud democrtica y de respeto que incita al compromiso Porque consigue crear un clima de intimidad, se hace ms accesible, cercano y transparente. Porque promueven o facilitan la disposicin a cambiar, no suelen implicar evaluacin negativa del interlocutor y no daan la relacin. (Cmo? Describiendo, brevemente de forma escueta y sin emitir juicios de valor, el comportamiento que molesta, usando frases llave como: Cuando..., Estando.... Ejemplo: Cuando llegaste anoche a las 13:30 h. Y habas prometido venir a las 11h..... Describiendo las consecuencias concretas de dicho comportamiento, con palabras llave como: Porque..., en ocasiones esto.... Ejemplo: ... tuvimos que esperarte hasta muy tarde para cenar y adems hubo una discusin con tu padre... Expresando sentimientos, usando frases llave como: Yo me siento... Ejemplo: ...me sent muy mal. (Cundo? Cuando deseamos expresar nuestras necesidades, sentimientos y problemas y pretendemos que nuestro interlocutor se haga cargo de los mismos. Cuando deseamos sugerir cambios.

Aprender a hacer crticas con mensajes Yo. 1. Definir objetivos. Qu se quiere conseguir? 2. Describir la situacin y/o conducta que se desea criticar. Cuando te veo gritar ... 3. Expresar sentimientos con mensajes Yo. ... me siento muy molesto porque me parece que gritando no se resuelven las cosas. 4. Sugerir o pedir cambios con mensajes Yo: Yo te ruego que no lo vuelvas a hacer, te lo agradecera 5. Elogiar y agradecer la aceptacin de la crtica: Me alegro que lo entiendas.

( Recuerde situaciones ltimas en las que utiliz mensajes t o simplemente no utiliz los mensajes yo y ensyelas- (Lo mejor es que el grupo proponga situaciones reales) ( SITUACIN POSIBLE: Hay un educador del centro que durante los ltimos 15 das ha hecho varias crticas injustas en diferentes reuniones: por una supuesta negativa a cambiar de nivel con los chavales, por no colaborar en tareas de equipo, etc. Se siente uno muy mal por ello.

ACUERDO PARCIAL Y DISCO RAYADO SUPONE escuchar activamente y empatizar, aceptando que los dems tienen tambin deseos y sentimientos y que pueden tener razones legtimas para hacernos objeciones, aunque a priori puedan parecernos fuera de lugar. Consiste en persistir en la expresin de nuestros objetivos, deseos y sentimientos, como un disco rayado con mensajes yo despus de haber expresado el acuerdo.

(Por qu? Nos ayuda a reconocer que nadie es perfecto, que podemos equivocarnos y , por lo tanto, mejorar y seguir siendo asertivo. Evita la prdida de tiempo y el desgaste emocional que produce el seguir discutiendo sobre temas ajenos a los objetivos de los interlocutores. Quien hace una crtica, objecin o reproche lo hace a veces para ponernos a la defensiva y desviar la atencin de nuestros objetivos. Si ste descubre que esta estrategia no funciona, es menos probable que la siga utilizando. Porque entrenamos al interlocutor (de nuevo por imitacin) a expresar opiniones y criterios personales. Estamos contribuyendo a ayudarles a pensar. (Cmo? | Modelos | Es posible que..., pero.... | | |No dudo que tendrs razones para..., pero.... | | |Ya s que..., no obstante.... | | |Es cierto que me he equivocado, a pesar de todo sigo sintindome.... | | |Es verdad lo que dices, pero an as, deseo.... |

(Cundo? Cuando deseamos que nuestro interlocutor sea sensible a nuestras posiciones y que se acerque a los temas y objetivos que pretendemos. Cuando deseamos que nuestro interlocutor no se oriente hacia derroteros muy diferentes a los que tenemos entre manos. Cuando queremos reducir la hostilidad de nuestro interlocutor. Para reiterar un objetivo que consideramos oportuno.

( Recuerde situaciones ltimas en las que ha tenido que escuchar a alguna persona que le ha hecho alguna crtica con la que estaba parcialmente o totalmente de acuerdo y ensyelas- (Lo mejor es que el grupo proponga situaciones reales)