5 ETAPAS Y COMPONENTES EN EL ESTABLECIMIENTO DE UNA EMPRESA

UNIVERSIDAD CATLICA DE EL SALVADOR.

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES.

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIN DE EMPRESAS.

DESARROLLO DE LA GUIA DE PREGUNTAS Y EJERCICIOS DEL CAPITULO 5

CTEDRA: PLANEACIN ESTRATGICA

CATEDRTICO: MSTER MANUEL VLADIMIR ACEVEDO

PRESENTADO POR: DAYSI NOEMI RAMOS GARCIA VICKY GUADALUPE HERNANDEZ CASTILLO AMERICA HELLEN GONZLEZ FERNNDEZ ANA VILMA DUARTE FLORES VIERNES 20 DE SEPTIEMBRE DE 2013

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1. Elabore, para el caso del empresario que entrevist en el captulo 3, una descripcin detallada de las actividades que el realiz desde su inicio empresariales hasta que su

empresa se consolid. Compare las etapas que cubri con las que plantean el texto. Identifique faltantes en cualquiera de las dos trayectorias. El seor Jos Anbal Flores, dueo de la empresa REDDCOM SA DE C.V, dedicado a todo lo relacionado con las telecomunicaciones, en la carrera empresarial al momento de iniciarse todos pasan por una serie de etapas cruciales al momento de iniciarse en su carrera empresarial tener presente como desarrollar su proyecto. Este empresario dice que para que con forme al tiempo de inicio hasta el da de hoy su empresa tuviera el xito que l esperaba, tuvo que pasar por momentos duro tuvo que pasar por momentos duros, riesgosos; pero implementando todas las etapas que este proceso necesita para salir a flote. Estas etapas son: Idea de ser un empresario esta parte fue fundamental el cual se convirti en idea de empresa, creo la empresa tomando en cuenta que el ya tena conocimiento de la misma por ser el empleado conoci de manera directa el mecanismo que se utilizara al implementar su propia empresa tomando en cuenta todas las variables que esta implicaba y asociando sus valores, orientaciones y competencias. Se dio as la oportunidad empresarial: en este punto el seor tuvo la oportunidad de conseguir lo que se haba imaginado un empresario y efectu su estructura del plan empresarial estudio los componentes de su empresa, del entorno, formul metas, estrategias y otras variables que lo ayudaran a ejecutar dicho plan. Arranque: volver realidad su idea, su oportunidad, su plan. Crecimiento y desarrollo: lograr que esas ideas, ese plan, salgan a flote y sea exitoso. De esta forma pudo expandir su empresa hasta llegar a otro pas Honduras logando sus objetivos y metas. 2. Asocie los elementos del grfico 5.3 con los componentes de los modelos de Shapero, Mcclelland, Timmons, Ronstadt y Gibb que sealizaron en el captulo 4. Qu factor variable o elemento no est incluido y cmo podra incluirse?

Con distintas maneras de decir las cosas, estos modelos estn relacionados, en similitud a todos se dice que el papel central es el del empresario donde este es el lder del proceso y factores del

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5 ETAPAS Y COMPONENTES EN EL ESTABLECIMIENTO DE UNA EMPRESA entorno. Sharpero: Toma de iniciativa, acumulacin de recursos, administracin, autonoma relativa, toma de riesgos. Con el empresario en este punto cada uno de ellos fue ejecutado segn su proceso. Mcclelland: Tanto la responsabilidad de encontrar soluciones, establece meta, logros toma de riesgos moderados y sobre el desarrollo tecnolgico que se ve su compaa lo fundamenta claramente en cada uno de los departamentos de dicha organizacin para tener la eficiencia y eficacia de sus servicios y en consecuencia en sntesis todas las dems debe existir evaluaciones, perspectivas empresariales, recursos, habilidades el lder empresarial debe manipular todos estos elementos en un entorno dinmico y cambiante para poder tener xito. En definitiva segn la empresa REDDCOM SA DE C.V, no hace falta ningn elemento todos los tiene estructurados segn el proceso administrativo lo demande tomando siempre base primordial la confianza de su servicio de calidad que lo brinda de hace muchos aos, que lo acredita como una empresa lder en su servicio. Es por ello surgen ideas que vienen motivadas por la oportunidad de un negocio y se deben tomar sabias decisiones, donde se formula un plan de accin y donde los recursos son la variable econmica del proceso.

3. Identifique, para las empresas que se identifican ms adelante, los componentes bsicos especficos que ellas pueden utilizar; en sntesis, construya el octgono empresarial de ellas. Si le es posible hacerlo con empresas especficas de su realidad, mucho mejor. Para cualquier empresa todos estos recursos son importantes, ya que todas tienen clientes, que sin estos sus empresas no podran funcionar; se necesita tecnologa, recursos, tanto humanos, financieros como naturales. Y se necesita estar bajado condiciones apreciables, es decir que el entorno sea favorable.

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Oportunidad: Identificar y evaluar una oportunidad de negocio, la produccin de un bien o la prestacin de un servicio especfico, son las labores que distinguen los empresarios de los otros tipos de personas. El empresario es una persona que vive enfocada a las oportunidadesdebe ser oportuno, coincidir con los gustos, deseos, necesidades, expectativas y capacidades del mercado. Los contactos personales son xito de toda empresa o negocio est asociado con las relaciones que el grupo empresarial tenga, facilitan sustancialmente todas las etapas del proceso, incluyendo la consecucin de recursos fsicos, de clientes, de tecnologas y an de ideas recursos: todo negocio requiere una infraestructura para poder operary la frecuencia con que so olvida, que hay que tratar de colocarlo en las primeras posiciones mentales del recursos fsicos, financieros, productivos e informticos. La funcin del empresario es

determinar las necesidades especficas de estos en todas las etapas de desarrollo del negocio y proveerlos en cantidad, calidad, momento y costo adecuados a las realidades y potencialidades del proyecto. Clientes con pedidos: Los negocios solo tienen oportunidad de xitos cuando efectivamente los clientes potenciales se convierten en reales y colocan pedidos que retiran y pagan y vuelven a repetir el ciclo. Negocio que no vende es negocio muerto, es tal la importancia de este concepto empresario. Para que el negocio tenga futuro, requiere identificar todos los das clientes nuevos y mantener los clientes viejos. Si no hay clientes con pedido que repitan su accin de compra no tendra sentido, producir. Informacin sobre el entorno: El empresario requiere estar muy informado sobre todo lo que puede afectar a la empresa y tomar decisiones con base a dicha informacin, que puede ser sobre factores de tipo: econmico, poltico, legal, tributario, ambiental, social, cultural, etc. que de una forma u otra afectan directamente el devenir de la empresa. Tecnologa:
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5 ETAPAS Y COMPONENTES EN EL ESTABLECIMIENTO DE UNA EMPRESA Toda empresa requiere tecnologa y ella debe estar disponible al mejor nivel que las condiciones de competitividad empresarial exijan. En este sentido la empresa, bien sea a travs de su lder empresarial, de su equipo empresarial, de su personal o de sus proveedores tecnolgicos debe garantizar los conocimientos y las prcticas cientficas tecnolgicas y de gestin que sean requeridas. Recursos Materiales (Naturales): Los recursos naturales son de diferentes tipos, y por ello las demandas que una empresa pueda tener de ellos varan sustancialmente. Los recursos naturales ms frecuentes hacen relacin a: tierra, agua, aire, minerales, clima, luminosidad, posicin geogrfica, tipo de suelos, flora, fauna, ambiente, paisaje, relieve, topografa. El empresario debe escoger los adecuados para el mejor funcionamiento de la empresa. Recursos Humanos: Este recurso es elemental para la organizacin, ya que sin este no se podra operar. La empresa, requiere personas para desempear las distintas funciones exigidas para la operacin de ella. Desde el lder empresarial, pasando por el grupoempresarial, el cuerpo ejecutivo, el personal administrativo y de operacin, la empresa requiere disponer del mejor personal para su operacin. Recursos Financieros: Estos recursos financieros representados en capital o en mecanismos alternativos de financiacin, son vitales tanto para iniciar la empresacomo para crecerla, y el empresario y la empresa, igual que para cualquier otro componente, debe tener una identificacin clara de las necesidades y unas estrategias especficas para conseguirlo. Redes Empresariales: Es el conjunto de relaciones pertinentes a la empresa, que el empresario y/o el grupo empresarial tengan, pues esas relaciones facilitan enormemente todos los procesos operativos y de consecucin de los dems componentes del octgono empresarial. Varios autores han indicado

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5 ETAPAS Y COMPONENTES EN EL ESTABLECIMIENTO DE UNA EMPRESA que en el xito de la empresa es tan o ms importante el KnowWho, que el KnowHow o sea que la red de contactos puede ser tan o ms valiosa que el conocimiento de la empresa. 4. Identifique acciones de sinergia que puedan existir entre los ocho componentes del octgono empresarial. Sinergia significa cooperacin, quiere decir trabajando en conjunto. Y estos ocho componentes deben trabajar integrados para que hagan su funcin correctamente. Dependiendo de la empresa la incidencia de cada uno puede variar, pero el apoyo para cada una de las etapas es simultneo, ya que una depende de los resultados de otras. Por ejemplo un avin no puede funcionar si le falta una de sus partes, todas deben estar interrelacionadas y bien ubicadas. 5. Relacione los cuatro capitales de Venkataraman, con los ocho componentes del octgono empresarial. Componentes del octgono empresarial: 1-Oportunidad. 2-Clientes con pedidos. 3-Informacin sobre el entorno. 4-Tecnologa. 5-Recursos materiales. 6-Recursos humanos. 7-Recursos financieros. 8-Redes empresariales. Capitales de Venkataraman: 1-Capital Humano: compuesto por talento, educacin, conocimiento, tecnologa. 2-Capital Intelectual: Compuesto por creatividad, entusiasmo, optimismo, espritu empresarial 3-Capital social: compuesto por la red de contactos 4-Capital fsico: compuesto por dinero, infraestructura, equipos, instalaciones, bienes muebles, tierra, recursos naturales etc. De esta manera se relacionan los cuatro capitales de Venkataraman, con los ocho componentes del octgono empresarial.

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Capital Humano

Tecnologa y Recursos Humanos

Capital Intelectual

Oportunidad, Informacin sobre el entorno. Clientes, Redes Empresariales Recursos financieros y Recursos Materiales.

Capital social

Capital fsico

6. Analice dos empresas importantes en su pas y trate de identificar el concepto de empresa que sustenta su operacin. 1- Empresa DIANA: Es una empresa salvadorea que se dedica a la produccin y distribucin de boquitas (snack o botanas), dulces, conos para helados y galletas. Productos Alimenticios DIANA es una empresa que se ha caracterizado desde sus inicios por la Responsabilidad Social y a la prctica de actividades en beneficio de sus empleados y la Sociedad en general. DIANA adopta una filosofa humanista que busca el bienestar de todos los que pertenecen a la "Gran Familia DIANA", llevando a la praxis los valores tales como : Honor, Sensibilidad, Orgullo, Solidez, y Liderazgo Es as como DIANA destina fondos para ayudar a Centros Escolares, Comunidades, Instituciones de rehabilitacin y ms. A dems DIANA genera ms de 4,000 empleos directos y muchos ms indirectos en toda la regin. Almacenes Simn: Es una cadena de almacenes que se han expandido en Centroamrica. Algunas polticas que adopta son las siguientes: El Salvador y

Compromiso con el Medio Ambiente Almacenes SIMAN est comprometido con el cuidado del medio ambiente con acciones implementadas en sus oficinas y almacenes. Campaas ecolgicas en redes sociales, revistas Simn y medios escritos, materiales promocionales dentro de la tienda, venta de bolsas ecolgicas para generar concientizacin a sus clientes. Existe un acuerdo mutuo entre la tienda y empresas de reciclaje para hacer entrega de materiales sobrantes como papel y cartn con el fin de promover el uso adecuado de los mismos y fomentar la conciencia social en sus colaboradores. Compromiso con la Comunidad Teletn. Apoyan a la fundacin Pro Rehabilitacin FUNTER que cada ao recauda fondos a travs de la TELETN para dar atencin a la poblacin con capacidades especiales. Dona tu Cora. En todas las sucursales sus clientes ayudan a recaudar fondos con micro donativos de $0.25 para la Fundacin DONA TU CORA, entidad sin fines de lucro.
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7. Para las dos empresas analizadas en la pregunta 6, desarrolle el modelo de empresa de cada una de ellas. Para hacerlo, use el cuadro 5.1 ELEMENTOS DE UN MODELO DE EMPRESA

Seleccin de clientes

Va dirigido a la poblacin Nacional como Internacional. Su participacin en mercados Internacionales en el caso de Almacenes Simn se ha extendido en Centroamrica siendo uno de los almacenes de mayor prestigio en toda la regin. Y en el caso de DIANA su participacin en mercados internacionales tiene la oportunidad de exportar sus productos ya que tiene una gran diversidad de ellos. Las dos empresas han empleado innovacin

Propuesta de valor

Diferenciacin y control

y tecnologa, Manteniendo una excelente relacin con su entorno Las dos empresas tienen el compromiso con

Campo de Accin

sus clientes de recibir una excelente atencin en el caso de Almacenes Simn y en el caso de Industrias DIANA de elaborar productos de alta calidad para la satisfaccin de sus clientes

Diseo Organizacional

Las dos empresas cuentan organigrama bien estructurado.

con

un

Captura del valor monetario

Las dos empresas cumplen en su totalidad con las leyes del pas, con el pago de sus obligaciones fiscales y coopera con diferentes actividades aumentando el desarrollo de El Salvador.

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5 ETAPAS Y COMPONENTES EN EL ESTABLECIMIENTO DE UNA EMPRESA Las dos empresas por el alto prestigio que han fomentado cualquier persona tiene la aspiracin de querer trabajar en esos lugares por las prestaciones que estos brindan.

Captura del valor Humano

5. Elabore para el empresario que entrevisto en el Captulo 3, una descripcin detallada de como logro integrar los ocho componentes del octgono empresarial. El empresario que se entrevisto dice que para lograr el xito requiere de muchos sacrificio, l tuvo que pasar por momentos duros y riesgosos ya que al tomar una decisin no sabemos si ser la ms acertada a lo largo del camino, pero despus es un gran logro salir a flote, fue difcil los primeros aos porque l no tena el conocimiento para utilizar muchas herramientas que ayudan a obtener mejores resultados todo lo hizo de forma emprica, pero el inicio con incorporar un plan de negocios, hacer diversas investigaciones en relacin al servicio que presta, para

identificar si los clientes estaban contentos o exista alguna deficiencia, utilizando mejor los recursos y aprovechando todas las oportunidades, aqu es donde se considera que el empresario logro integrar los ocho componentes del octgono empresarial, el considero a sus clientes porque debido a que ellos siguen prefiriendo sus servicios ampliando su cartera y logrando el xito. la empresa sigue creciendo,

6. Asocie el concepto de carrera empresarial con el octaedro empresarial e indique cmo puede el plan de carrera empresarial influir en el desarrollo del proceso.

Es importante retomar el tema Carrera Empresarial y cultura que se mencionan en captulos anteriores del libro para entender el desarrollo de toda prctica empresarial, El Autor W.GibbDyer Jr. Hace una excelente interpretacin de es estos fenmenos menciona que en su opinin una teora de carrera empresarial debe estar compuesta por cuatro elementos o subteoras. 1. Teora de la seleccin de carrera: Se basa en los factores individuales, sociales, y econmicos, que influencian y orientan a la persona a la bsqueda de independencia como empresario.
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5 ETAPAS Y COMPONENTES EN EL ESTABLECIMIENTO DE UNA EMPRESA 2. Teora de socializacin de la carrera: Describe las diversas experiencias que preparan a la persona para su actuacin como empresario. 3. Teora de orientacin de la carrera: Desarrolla los diversos papeles y las formas especficas en que la persona lleva adelante su carrera. 4. Teora de avance de carrera: Explica como los diversos papeles empresariales en trminos de: Familia, empresa, persona, cambian a lo largo de los aos. Incluyendo todos los dilemas y conflictos que el empresario vive en sus aos de ejercicio empresarial.

El Octaedro empresarial: Permite distinguir las etapas por las que se debe pasar en la creacin de una empresa, todos los elementos requieren una integracin muy armoniosa para lograr una operacin adecuada que lleve al xito empresarial: Idea, Idea Empresarial, Oportunidad Empresarial, Plan de Empresa, Arranque, Crecimiento y Desarrollo. Es importante entender que todos los componentes o recursos empresariales son significativos y se tienen que combinar en las proporciones correctas, clientes con pedido, informacin del entorno, Tecnologa, Recursos naturales, Recursos humanos, Recursos financieros, Redes empresariales, Oportunidad. El empresario tendra que desarrollarse en todas las etapas del octaedro empresarial para que en el futuro su plan se vuelva exitoso. 7. Identifique los aspectos bsicos del modelo de carrera empresarial de Dyers, y ascielos a los modelos del captulo 4 y al grafico 5.2 Qu aspectos del proceso no cubre el modelo de Dyers? Cmo se podra solucionar este faltante? Se debe entender que el proceso empresarial no se debe de hacer en forma lineal, ya que en muchas ocasiones empresarios se saltan etapas para retomarlas luego. El modelo empresarial de Dyers se caracteriza por la bsqueda de tres grandes xitos: el personal, el familiar y el d la empresa, sin dejar de mencionar que los papeles y las dificultades cambian sustantivamente en la vida del empresario, cada etapa que vive es un reto por superar. Cada etapa se relaciona en forma directa con la formacin profesional y acadmica y en forma inversa con la experiencia empresarial en el sector en consideracin.
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5 ETAPAS Y COMPONENTES EN EL ESTABLECIMIENTO DE UNA EMPRESA Aunque Dyers en su modelo no menciona los factores situacionales que son importantes considerar ya que son grandes desencadenantes del proceso empresarial razn por la cual varios autores mencionan que el desarrollo del modelo se debe de hacer en forma cclica, pues as es posible valorar la informacin de estos factores y observar los efectos de sinergias entre los componentes En base a los modelos del captulo cuatro y el grafico 5.2 La teora de Ronstand al igual que la de Timmons y la de Gibb todos los elementos se interrelacionan. La diferencia puede ser que llevan un desarrollo cronolgico.

Referencias:

Rodrigo Varela Innovacin Empresarial. http://html.rincondelvago.com/creacion-de-una-empresa-agricola.html www.elsalvador.com es.wikipedia.org www.siman.com elrinconemprendedordehoy.blogspot.com

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5 ETAPAS Y COMPONENTES EN EL ESTABLECIMIENTO DE UNA EMPRESA www.laprensagrafica.com www.diana.com.sv Libro Innovacin Empresarial, Rodrigo Varela Tercera Edicin catedrainnovacion.ucr.ac.cr/librocid www.eclac.org/ddpe/publicaciones/xml/3/43993/W403

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