Sistema administrativo

ORGANIZACIN

Organizacin
Organizacin como una unidad o entidad

social. Organizacin como funcin administrativa y parte del Sistema administrativo. La organizacin como estructura. La organizacin como estrategia

ORGANIZACION

Es el proceso de crear la estructura de una organizacin

LA ESTRUCTURA de una organizacin expresa el grado de complejidad, formalidad y centralizacin

ORGANIZACION

Es el proceso de asignar recursos, funciones y relaciones de una organizacin LA ESTRUCTURA de una organizacin expresa las interacciones orden funcionamiento dinmica etc.
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Principios de la Oeganizacion

Principio de divisin del trabajo Principio de autoridad y responsabilidad P primaca de Autoridad sobre la asesora P primaca de Autoridad normativa P Delegacin Unidad de mando Jerarqua Control Equidad y carga de trabajo
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ORGANIZACIN COMO UNIDAD SOCIAL

Organizacin Formal

Organizacin Informal

DEFINICIONES BASICAS
COMPLEJIDAD la cantidad de diferenciacin dentro de la organizacin FORMALIZACION el grado en el cual una organizacin depende de normas y procedimientos para dirigir el comportamiento de los empleados

ORGANIZAR ES:
Determinar las actividades especficas necesarias para el alcance de los objetivos planeados. Agrupar las actividades en una estructura lgica. Asignar las actividades a posiciones y personas especificas.

PROPSITO DE LA ORGANIZACIN
Dividir el trabajo a realizar Asigna tareas y responsabilidades Coordina las diversas tareas de la organizacin Integra dpto y unid hacia los objetivos Establece relaciones entre individuos y la organizacin Establece lneas de autoridad formal

TIPOLOGIA DE LAS ORGANIZACIONES ESTRUCTURAS

PIRAMIDALES LINEALES O SIMPLES FUNCIONALES LINEO FUNCIONALES DIVISIONES EQUIPOS

ORGANIZACIONES SIN FRONTERAS CELULAS CIRCULARES ESCALARES MATRICIALES VIRTUALES SISTEMICAS

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CONSTRUCCION DE LA DIMENSION VERTICALDE LA ORGANIZACION

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AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
UNIDAD DE MANDO es el principio de que un subordinado solo debe tener un superior AUTORIDAD los derechos inherentes a una posicin gerencial de dar ordenes y esperar que se cumpla

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Responsabilidad la obligacin de desempear las actividades asignadas Delegacin de autoridad se les otorga a los subordinados Autoridad y voz para tomar decisiones propias Autoridad de lnea la q se otorga a un gerente de dirigir el trabajo de un empleado Cadena de mando flujo de autor. Desde la cumbre hasta la base de la organizacin Poder capacidad de influir en las 13 decisiones

Delegacin

Es el proceso por el cual un administrador asigna una parte de su carga de trabajo a sus subordinados. La delegacin permite al ejecutivo aumentar su carga de trabajo.

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Descentralizacin

Consiste en delegar sistemticamente el poder y la autoridad hacia abajo en la organizacin.

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CENTRALIZACION.la concentracin de autoridad, toma de decisiones en un punto de la organizacin Alta gerencia

DESCENTRALIZACION

la delegacin de la autoridad y la toma de decisiones a niveles inferiores en una organizacin

Diseo de la organizacin el desarrollo o cambios en la estructura

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Teora de la aceptacin de la autoridad

CHESTER BARNARD

ACEPTAR LA ORDEN:

COMPRENDEN LA ORDEN CONSIDERAN QUE SEA CONSISTENTE CON EL OBJETIVO O PROPOSITO NO ESTA EN CONFLICTO CON SUS CULTURA COSTUMBRES CREENCIAS ETC. SON CAPACES DE DESEMPEAR LA TAREA (
HABILIDADES CAPACIDADES) ENTONCES Y SOLO ENTONCES SE CUMPLE LA ORDEN

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Se caracteriza por una lnea recta de autoridad y responsabilidad entre el jefe y subalterno. Es apta para organizaciones pequeas.

1.1 Organizacin Lineal o Militar

Jefe

Las instrucciones van de director a ejecutor y los informes en sentido contrario. Es muy estable y no surgen dudas de quien es el jefe y los deberes a cumplir.

1.2 Organizacin Funcional

Se caracteriza por la divisin del trabajo, con la finalidad de ejecutar el menor nmero de funciones y llegar a la especializacin. Requiere una constante definicin de quienes son los jefes y las responsabilidades de los subordinados. Se integran funciones de apoyo y asesora, que investigan problemas, recomiendan soluciones, llevan registros, otorgan consejo y ayuda especializada y oportuna.
Gerencia General

Apoyo

Asesora

Departamento A

Departamento B

Departamento C

EA

EB

EC

1.3 Organizacin Lineo-Funcional

Combinacin de las dos anteriores. Es la ms utilizada en nuestra realidad. Combina la organizacin por jerarqua y funciones.

1.4 Organizacin Por Comits

Complementa a la lnea asesora, integrando grupos conformados por el propio personal de la organizacin, los cuales se integran para dar solucin a un problema comn. Luego de solucionado el problema desaparece el comit.

1.5 Organizacin Matricial

Conocida tambin como organizacin por proyectos, es la combinacin de la departamentalizacin funcional y por producto, en una misma organizacin. Es comn en actividades de ingeniera e investigacin y desarrollo. Puede combinarse de manera tridimensional, cuando se agrega un componente mas, como por ejemplo: producto o mercado. Puede tener muchas debilidades si no se logra cumplir con cronogramas de los proyectos, o no cuenta con especialistas que cubran las expectativas de todos los proyectos, o no se priorizan los conceptos de costos, el compartir recursos, los controles y uso de indicadores.

GERENTE DE PROYECTOS

DPTO. DE DISEO MECANICO

DPTO. DE ELECTRICIDAD

DPTO. DE OBRAS

PROYECTO A

PROYECTO B

PROYECTO C

2. Organizaciones formales e informales, Teora de Chester Barnard Las organizaciones pueden dividirse en dos clases: Organizacin formal: Conjunto de interacciones sociales conscientemente coordinadas, que tienen un propsito comn. Organizacin informal: Interacciones sociales que no llevan un propsito conjunto comn para la organizacin.

Las organizaciones formales mantienen las siguientes caractersticas:

Un sistema funcional de modo que el trabajador pueda especializarse. Un sistema de incentivos que induzca a los trabajadores a contribuir a la accin de grupo. Un sistema de poder (autoridad) que motive a los miembros del grupo a aceptar las decisiones de los ejecutivos. Un sistema lgico para la toma de decisiones.

CONSTRUCCION DE LA DIMENSION HORIZONTAL DE LA ORGANIZACION

DIVISION DEL TRABAJO principio desde Adam Smith q en vez q una tarea lo realice un solo individuo se separa en etapas o procesos hasta la especializacin, disear los puestos de trabajo DEPARTAMENTALIZACION proceso racional de clasificar y agrupar las actividades en unidades separadas o dpto para operativizar y lograr los objetivos organizacionales
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Especializacin del Trabajo

Es el grado por el cual el trabajo de la organizacin se divide en componentes menores.

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Tipos de Departamentalizacin

Funcional Por productos Geogrfica Por clientes Por proceso Por proyecto Por divisiones Matricial
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DEPARTAMENTALIZACIN

Es un medio por el cual se asignan y se agrupan actividades diferentes a travs de la especializacin de las unidades con el fin de obtener mejores resultados.

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FUNCIONAL agrupar activ por las funciones q desempea

GG Gerencia de Finanzas Gerencia de produccin Gerencia de logstica

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PRODUCTO agrupar actividad por Lnea de producto

GG Gerencia de Linea blanca Gerencia de Abarrotes Gerencia de Vestidos

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CLIENTE agrupar actividades en base al tipo de cliente

GG

Gerencia de Distribuidores

Gerencia de Mayoristas

Gerencia de Minoristas

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GEOGRAFICO agrupar actividades por el rea geogrfica que abarca

GG Gerencia de ventas regin centro Gerencia de ventas regin oriente

ventas regin sur

Gerencia de

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PROCESO agrupar actividades en razn de los procesos q desempea

GG
Dpto de fundicin Dpto de prensa Dpto de soldadura
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ENFOQUE DE CONTINGENCIAS DISEO DE ORGANIZACIONES

QUE PARA LAS ORGANIZACIONES NO HAY UN DISEO UNICO DE ORGANIZACIN IDEAL PARA TODAS LAS SITUACIONES ESTAS VAN A DEPENDER DE LAS CONTINGENCIAS NATURALEZA COMPLEJIDAD CENTRALIZACION ETC.

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ORGANIZACIONES
MECANICAS estructura alta en complejidad, formalizacin, centralizacin y especializacin (Burocrticas )

ORGANICAS son estructura blandas bajas en complejidad, formalizacin , centralizacin y especializacin (adhocraticas)

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JOAN WOODWARD

ESTRUCTURA Y ESTRATEGIA
Visin estratgica

TECNOLOGIA Y ESTRUCTURA TIPO DE PRODUCCION NATURALEZA Y COMPLEJIDAD

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LA ORGANIZACIN PUEDE DARSE EN TRES NIVELES DIFERENTES:

Organizacin a nivel global. Organizacin a nivel de departamentos. Organizacin a nivel de tareas y operaciones.

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CARACTERSTICAS DE LA ORGANIZACIN FORMAL

FORMAL

INFORMAL

RR ESTRUCT OBJETIVO

Divisin del Trabajo

Especializacin Jerarqua

Distribucin de la

Autoridad y Responsabilidad

Objetivo distinto No divisin del trabajo No especializacin No jerarqua

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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Especializacin del trabajo. Departa mentalizacin. Delegacin. Descentralizacin. mbito de direccin. Coordinacin de las actividades direccin.

de

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Ambito de Direccin

Nmero de empleados subordinados a un directivo.

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COORDINACIN DE LAS ACTIVIDADES DE DIRECCIN

Diferenciacin entre los roles de lnea y staff.

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QU ES UN ORGANIGRAMA?
Un organigrama es una representacin

grafica de un diseo organizativo. Puede ser tan amplio y aplicable como se considere necesario, o slo demostrar de forma grfica los tres o cuatro niveles jerrquicos de mayor importancia.

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UTILIDAD DE LOS ORGANIGRAMAS

El organigrama muestra claramente:

Divisin de funciones o acciones. Niveles jerrquicos. Lneas de autoridad y responsabilidad. Canales formales de comunicacin. La naturaleza lineal o el staff del departamento. Los responsables de cada seccin, comit u subcomit. La relacin que existe entre las diversas secciones, puestos, etc.
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NIVELES DE COMPRENSION
NIVEL DE COMPRENSION MODO DE ACTUACION ORIENTACION CUESTIONES TIPICAS

HECHOS

REACTIVO

PRESENTE

Cul es la manera ms rpida de resolver el problema ahora? Qu tipo de tendencias o patrones determinan este fenmeno?

PATRONES DE COMPORTAMIENTO

ADAPTATIVO

ESTRUCTURA SISTEMICA VISIONES

CREATIVO

Cules son los procesos que crean esos patrones? FUTURO Cules son las visiones que generan esas estructuras?

GENERATIVO

Fuente: The System Thinker Febrero

6. Enfoque sistmico en las organizaciones

Considera a las organizaciones como un sistema socio tcnico abierto, compuesto de un cierto nmero de subsistemas. Este sistema recibe insumos, energa, informacin y materiales del medio, los transforma y los regresa en forma de productos. Una organizacin es la estructura e integracin de las actividades humanas alrededor de distintas tecnologas. La tecnologa afecta a los insumos, los procesos y a los productos obtenidos del sistema. El sistema social determina la efectividad y eficiencia del uso de la tecnologa.

Enfoque sistmico en las organizaciones

Considera que la organizacin interna est compuesta por varios subsistemas principales. Subsistema de metas y valores Subsistema tcnico Subsistema psicosocial Subsistema estructural Subsistema administrativo

EL SISTEMA ORGANIZACIONAL
Suprasistema ambiental

Subsistema Metas y valores

Subsistema Psicosocial

Subsistema Administrativo

Subsistema Tcnico

Subsistema Estructural

Flujo de entradaSalida

Relacin entre los medios general y especfico y el sistema organizacional

Medio General

Cultural
Competencia

Proveedores

Recursos Naturales

Econmico

Subsistema De Estrategias
Clientes

Poltico

Tecnologa Legal

Subsistema Operativo Subsistema Coordinador

Tecnolgico

Demogrfico

Medio de La actividad
Sociolgico

Educacional

Subsistema de metas y valores: La organizacin toma muchos valores del medio socio-cultural. La organizacin como subsistema de la sociedad, debe cumplir con ciertos objetivos que son determinado por el sistema general, y debe realizar una funcin para la sociedad. Subsistema tcnico: Comprende los conocimientos necesarios para el desarrollo de las tareas, incluyendo las tcnicas usadas para la transformacin de insumos en productos. Subsistema psicosocial: Compuesto por individuos y grupos en interaccin. Considera la conducta individual y la motivacin, las relaciones de status, dinmica de grupos, los sentimientos, valores, actitudes, expectativas y aspiraciones de los miembros de la organizacin.

Subsistema estructural: Considera a la forma en que se encuentran divididas las tareas y como se coordina el trabajo en una organizacin. Describe la estructura orgnica y funcional, las normas y procedimientos. Subsistema administrativo: Involucra a toda la organizacin y la relaciona con su medio. Establece los objetivos, desarrolla planes de integracin, estrategia y operacin y procesos de control.

7. Teora de Mintzberg
Organizacin empresarial Organizacin maquinal Organizacin diversificada Organizacin profesional Organizacin innovadora Organizacin poltica Organizacin misionera

Grande

Dinmica del crecimiento organizacional

L I D E R A Z G O
A U T O N O M I A C O N T R O L Trab. Buroc.

Colaboracin

Coordinacin

Delegacin Direccin

Creatividad Pequea Joven Madura

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