UNIP INTERATIVA CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV

PROJETO PARA A IMPLANTAO DE SALAS WEB3.0 EXPERIENCE ROOM NAS UNIDADES DA UNIPIM

LUS FERNANDO CHIAVEGATI ARIEL ROCHA RIBEIRO

Pirassununga / SP 2012

UNIP INTERATIVA CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV

PROJETO PARA A IMPLANTAO DE SALAS WEB3.0 EXPERIENCE ROOM NAS UNIDADES DA UNIPIM

Trabalho apresentado como avaliao da matria Projeto Integrado Multidisciplinar IV

Lus Fernando Chiavegati RA: 1224764 Ariel Rocha Ribeiro RA: 1226426 Curso: Gesto de Tecnologia da Informao Semestre: 1 Semestre

Pirassununga/ SP 2012

Resumo O presente estudo foi desenvolvido pela empresa WEB3.PIM para atender ao pedido da Universidade UniPIM. Esta deseja implantar o projeto WEB 3.0 Experience Room em cada um dos seus 27 campis exitentes no pais. A Universidade solicitou o desenvolvimento da infra-estrutura do sistema que vai permitir os alunos acessarem o ambiente virtual distncia com o melhor aproveitamento possvel. Alm disso, as secretarias de cada um dos campis podero acessar o ambiente administrativo remotamente. Iniciou-se o estudo por uma pesquisa exploratria das disciplinas de Rede de Computadores e

Telecomunicaes, Modelagem de Processos e Metodologia Cientfica, para determinar o referencial terico do trabalho. Foi estudado, ainda, o conceito de WEB 3.0, pois esse o contedo que ser ofertado pelo sistema. Em seguida foi realizada a pesquisa descritiva para o levantamento das caractersticas conhecidas e componentes do problema, atravs de observaes e anlise tcnica. Diante do exposto, o projeto se demonstrou vivel. Palavras-chave: WEB 3.0, redes, modelagem de processos. Abstract The present study was developed by WEB3.PIM to meet the request of the University UniPIM. This project wants to deploy WEB 3.0 Experience Room in each of its 27 campis exitentes the parents. The University requested the development of infrastructure system that will allow students to access the virtual distance to the best possible use. In addition, the secretariats of each campus can access the administrative environment remotely. Was started by an exploratory study of the disciplines of Computer Networking and Telecommunications, Business Process Modeling and Scientific Methodology to determine the theoretical work. We studied also the concept of WEB 3.0, because this is the content that will be offered by the system. Then the descriptive research was conducted to survey the known characteristics and components of the problem, through observations and analysis technique. Given the above, the project demonstrated viable. Key words: WEB 3.0, networks, process modeling.

Sumrio pg. 1- Introduo 2- Anlise das necessidades 2.1- Principais caractersticas da Web 3.0 2.2- As aplicaes da Web 3.0 na UniPIM 3- Projeto de rede 3.1- Projeto geral em blocos 3.2- Projeto da sala de equipamentos em detalhes 3.3- Projeto da WEB3.0 Experience Room da UniPIM So Paulo 3.4- Projeto da WEB3.0 Experience Room dos campi distantes 3.5- Planilha de custos do projeto 3.6- Timeline com as fases do projeto 4- Resultados e discusso Concluso Bibliografia 5 9 9 13 15 17 18 19 21 22 23 24 27 29

1- Introduo Com o advento da sociedade de informao vivemos uma quebra do paradigma clssico do sistema de ensino. Nessa viso, as aulas ocorrem dentro de um ambiente tradicional com os alunos sentados como meros expectadores de um nico mestre reconhecidamente sbio, que tem como objetivo a simples passagem de grande contedo de informao ao aluno, sem a preocupao de como ocorre a absoro e o desenvolvimento do conhecimento por parte dos instruendos. O prprio papel da escola como formadora de opinio tem sido contestado e repensado, pois agora precisa concorrer com outras instituies e outras fontes de saber como a prpria internet. Uma nova viso pedaggica surge para aprimorar o processo ensino-aprendizagem, j que temos uma gerao de alunos que nasceram numa sociedade tecnolgica, com amplos saberes democratizados e disseminados. Do outro lado, professores que necessitam se atualizar para absorver e conviver com as novas tecnologias aplicadas educao. A escola no mais simples repassadora de conhecimentos, a aquisio de informao depende cada vez menos do professor (Moran, 2009), mas agora ela deve ser uma instituio que ensina como gerar conhecimento de qualidade a partir das diversas fontes de informao existentes (Cruz, 2008). Segundo Moran (2009), hoje as tecnologias podem trazer dados, imagens, resumos de forma rpida e atraente, sendo que o papel do professor ajudar o aluno a interpretar esses dados, a relacion-los e a contextualiz-los. Uma das mudanas mais significativas ocorridas na forma de ensinar, foi a utilizao do Ensino a Distncia (EaD). Em 1996, com a promulgao da Lei de Diretrizes e Bases (LDB) no Brasil, o EaD torna-se um instrumento oficial de

formao bsica e superior. A LDB a lei que delimita as funes das atividades educacionais em nosso pas. Mas foi o decreto 5622 de 2005 que validou o EaD como modalidade oficial de educao bsica e superior 1.

1 -Fonte: Livro Texto Introduo a EaD verso PDF - UNIP s/d

Com a possibilidade da utilizao de novas tecnologias e o avano das telecomunicaes e da internet, vrias instituies de ensino aderiram ao sistema de Ensino Distncia (EaD). Nesse novo contexto, a Universidade UniPIM, preocupada em situar-se dentro da nova viso do conceito ensino-aprendizagem, solicitou WEB3.PIM o estudo e o desenvolvimento da infra-estrutura necessria para o sistema WEB 3.0 Experience Room. A empresa WEB3.PIM localizada em So Paulo capital h mais de uma dcada desenvolve sistemas voltados ao ambiente da Word Wide Web, tendo acompanhado ao longo desse perodo o desenvolvimento das tecnologias que utilizam-se da web, em vrias reas, para aplicao no mbito de empresas particulares, rgos governamentais e instituies de ensino. A atual equipe de desenvolvimento de sistemas composta, entre outros profissionais, por engenheiros de software que tem por objetivo a produo de softwares com elevada qualidade, atravs da escolha seletiva de mtodos e ferramentas adequadas (Baptista, 2012). A UniPIM uma Universidade de renome nacional e at internacional, sempre na vanguarda de novos mtodos de ensino. Localizada em So Paulo capital, foi uma das pioneiras na utilizao do ensino a distncia no Brasil implantando campis em 10 estados, utilizando-se, no primeiro momento, de aulas transmitidas por sinal de televiso via satlite, no incio no ano de 2000. Mas ainda havia uma desvantagem quanto ao material didtico, pois esse era impresso na cidade de So Paulo e seguia via correios para os outros campi. Essa era a nica maneira dos alunos terem acesso ao material. Apesar de j existirem os servios de internet (chamada de web 1.0) como o FTP (file transfer protocol), a infra-estrutura da mesma era precria e no comportava aplicaes como a universidade necessitava. Em seguida, com a expanso da internet, dos meios de comunicao e conceitos como WeB 2.0, a UniPIM inovou novamente e inaugurou seu portal na internet, passando a fornecer as aulas gravadas que poderiam ser acessadas a qualquer horrio sob demanda. O material didtico, nesse momento, passou a ser disponibilizado, alm do impresso enviado, de forma digital e poderia ser feito o

download na pgina da universidade. Os alunos passaram a responder questionrios on-line sobre as matrias e realizar avaliaes rpidas. Com uma internet de qualidade razovel atingindo vrias cidades brasileiras houve uma nova expanso dos campi e uma gama enorme de vrios outros servios disponveis que vo desde a matrcula on-line at o pagamento de boleto. Esses servios passaram a ser disponibilizados via portal e anteriormente s poderiam ser executados pessoalmente com o representante em uma das secretarias fsicas. Os alunos passaram a ter a possibilidade de interagir em fruns e chats para complementar as aulas. Alm de terem um canal de comunicao aberto com os tutores. Porm, dentro desse contexto havia ainda uma limitao. A universidade, ainda que possusse uma equipe interna de desenvolvimento de software, no tinha servidores internos para hospedar os aplicativos a serem utilizados pelos alunos no ambiente virtual, nem a infra-estrutura de rede compatvel para interligar esses servidores internet mundial atravs de rede WAN, via prestadoras do servio de telecomunicaes (ISP). Sendo assim, a sua equipe desenvolvia os sistemas e hospedavam os mesmos em servidores particulares contratados. Com isso, o investimento era muito alto, pois a largura de banda contratada era grande para que a quantidade de alunos simultneos que acessavam o portal pudesse ter qualidade na utilizao. O gasto tambm era alto para manter uma alta capacidade de armazenamento no servidor do site. Com relao banda, destaca-se principalmente o momento em que era disponibilizada a aula semanal no portal da universidade. Aplicaes de streaming de vdeo que utilizam o protocolo UDP necessitam de grande largura de banda para que os pacotes no cheguem ao destino com muito atraso, pois essas aplicaes so sensveis taxa de transmisso, assim como as demais aplicaes iscronas (Baptista, 2012). A segunda gerao da Internet (Web 2.0) era centrada nos mecanismos de busca como Google e nos sites de colaborao de usurios, como Wikipedia, YouTube e os sites de relacionamento social, como o Facebook e Twitter. Mas a internet no momento atual est convergindo para outro rumo. A nova etapa da

internet chamada de WeB 3.0 e pretende ser a organizao e o uso de maneira mais inteligente de todo o conhecimento j disponvel na Internet 2. A Web 3.0 tambm chamada de Web Semntica, por alguns, comparando-a a um grande banco de dados e que pode responder a praticamente todas as perguntas do usurio, pois o navegador interpretaria o contexto da pesquisa 3. Adicionando-se a capacidade da semntica a um site, ele torna-se mais eficiente e retorna respostas mais precisas, entendendo a necessidade do usurio. O conceito de rede semntica, foi proposto pelo ingls Tim Berners-Lee, o fundador da web, tambm conhecido como o pai do hipertexto 2. Pensando em integrar-se novo ambiente da web e aproveitar as vantagens que o mesmo proporciona, a UniPIM pretende oferecer contedo baseado no conceito da Web 3.0. Atravs de salas implantadas nos campis pelo pas e que forneam acesso aos servidores de dados e aplicativos localizados no data Center em So Paulo. Mas para atingir o objetivo ser necessrio a implantao de uma infraestrutura com tecnologia de ponta, de grande capacidade e baseada no que h de mais atual em termos de conectividade. O sistema deve permitir um grande nmero de conexes simultneas, com grande largura de banda, evitando perda de qualidade na transmisso dos dados. Alm disso, o grande detalhe da Web 3.0 a possibilidade da construo de contedo por parte do usurio, ou seja, o ambiente deve ser altamente interativo e de grande capacidade em armazenar dados e processar pesquisas rapidamente (processamento). Atendendo ao pedido solicitado pela UniPIM, o objetivo do estudo definir o projeto da estrutura do ambiente computacional que apoiar o novo sistema baseado no conceito da Web 3.0. Os servidores (aplicao e banco de dados) devero ficar confinados na sala de equipamentos da UniPIM (Data Center) em So Paulo. Cada campi dever ter uma sala chamada de WEB3.0 Experience Room, composta por 4 mquinas (microcomputadores) e um switch nvel 2.

2 - Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Web_3.0 3 - Fonte: http://informatica.hsw.uol.com.br/web-302.htm

A UniPIM tem uma preocupao grande em manter em segredo o projeto, que considera como confidencial, pois se as universidades concorrentes ficarem sabendo, ela perder a vantagem de estar na vanguarda com o novo produto. Dessa maneira, considerando como a forma mais segura de manter o sigilo, o dono da informao ser o Reitor da UniPIM e todo o projeto ficar sob custdia da WEB3.PIM. Aps a implementao do projeto, a classificao das informaes passar a ser pblica, conforme definio do dono da informao. Na viso da UniPIM os novos conhecimentos gerados pelas universidades devem ser disseminados para a sociedade. Segundo Torres (2012) o profissional com formao de nvel superior considerado o mais apto a desenvolver novas solues para velhas necessidades, pois foi preparado atravs do saber adquirido e do treinamento para criticar e aprimorar. Um dos tipos de pesquisas realizadas nas universidades a pesquisa de ponta onde o indivduo que j tendo dominado o conhecimento comum j produzido opta por pesquisar o novo, utilizando-se, sempre, de tcnicas e mtodos. No capitulo 1 o estudo faz um levantamento e anlise das necessidades de infra-estrutura necessria para dar suporte ao sistema planejado pela universidade, para isso foi utilizada como tcnica a pesquisa descritiva. No captulo 2 temos os diagramas de instalao da infra-estrutura da rede e seu detalhamento em tipos de equipamentos, endereamento de redes e o custo necessrio para a

implementao. No captulo 3 discutiremos os principais critrios do projeto, cronograma e resultados obtidos.

2 Anlise das necessidades 2.1 - Principais caractersticas da web 3.0 Para projetarmos a rede da UniPIM de fundamental importncia conhecermos os pr-requisitos necessrios para o desenvolvimento da web 3.0 e alguns dos sistemas que j utilizam esse recurso ou plataforma. De acordo com alguns autores, a web 3.0 ainda um conceito em incio de desenvolvimento.

10

A web 3.0 um ambiente colaborativo, ou seja, onde seu contedo construdo tanto pelos usurios, quanto pelos que mantm a rede. De um lado o aluno, de outro a instituio, ambos podem inserir dados ou modificar os dados existentes. As informaes vem de todos os lados. As pessoas comuns concorrem com os editores de jornais, as prprias pessoas so as responsveis por criar significado, no algo terminado, uma obra aberta. A web 3.0 se apoiar em softwares que vo aprendendo com o contedo que apanha na Internet, analisando a popularidade desse contedo e chegando a concluses. Em vez do prprio usurio refinar os termos da pesquisa, a Web 3.0 ser capaz de o faz-lo sozinha, aproximando-se do mundo da inteligncia artificial. Ao invs de simples respostas s perguntas, ela trs solues completas e personalizadas. Podemos entender como a organizao das informaes j disponveis na nuvem. A idia transformar a linguagem de produtos produzidos na internet em significados que as mquinas possam compreender. Um dos principais mecanismos de busca da internet, o Google, j est adotando o conceito de web 3.0 com o aplicativo Google Similar Imagens. Quando fazemos uma busca por uma imagem na web, o mecanismo permite a opo de buscarmos por imagens similares atravs do clique na palavra similares abaixo da imagem selecionada. Vejamos o exemplo:

Figura 1 pgina de busca do Google exibindo a opo similares para a pesquisa pirmides.

11

Aps o clique na opo similares, o buscador mostra vrias outras imagens com pontos em comum com a imagem anterior. Vejamos:

Figura 2 pgina de busca do Google exibindo o resultado da opo similares

Nas pesquisas sobre a Web 3.0 alguns conceitos sempre aparecem com muita fora, sendo as contribuies que do suporte para o desenvolvimento do novo ambiente, como o HTML 5, web semntica, interatividade, colaborao, cdigo XML, computao em nuvem, inteligncia artificial e API. Um dos requisitos mais importantes para a web 3.0 o HTML 5. Segundo o W3C (World Wide Web Consortium)
4

, o HTML5 modifica a forma de como

escrevemos cdigo e organizamos a informao na pgina. Seria de forma mais semntica mas com menos cdigo. Seria mais interatividade sem a necessidade de instalao de plugins e perda de performance. a criao de um cdigo interopervel, pronto para futuros dispositivos e que facilita a reutilizao da informao de diversas formas5. Para Sarti (2009), Vrios novos elementos foram introduzidos no HTML5, todos com a finalidade de facilitar a compreenso e a manuteno do cdigo. Alguns so uma evoluo natural do elemento <div> com foco na semntica; outros

4 5

Consrcio Internacional que define padres para a Web, formado por CEOs de vrias empresas de tecnologia. Fonte: http://www.w3c.br/pub/Cursos/CursoHTML5/html5-web.pdf

12

surgiram da necessidade de padronizar a maneira de se publicar contedo, como acontece hoje com as imagens 6 . De acordo com Santos e Carvalho (2007) a Web Semntica, uma extenso da Web atual, possibilitar a acessibilidade, a compreenso e o gerenciamento das informaes disponibilizadas na Web, independente da forma em que elas se apresentem (texto, som, imagem), a partir do uso dos padres definidos pelo W3C. Para que os computadores possam processar e compreender o significado das informaes transmitidas na Web Santos e Carvalho (2007) observam que os recursos disponibilizados devem possuir semntica. Desta forma, os computadores podero procurar, processar, integrar, intercambiar e apresentar recursos de maneira inteligente. Para isso, necessrio estruturar semanticamente os recursos da Web. Para eles, as seguintes abordagens podem ser utilizadas: Top-Down (de cima para baixo): os agentes inteligentes extraem informaes das pginas da Web e estrururam-nas semanticamente. Os agentes so programas que buscam as informaes constantemente, podendo ser considerados como robs. Bottom-Up (de baixo para cima): as aplicaes semnticas buscam na Web por informaes estruturadas semanticamente. Para esses autores, j existem agentes inteligentes, para a abordagem TopDown, como o BlueOrganizer da AdaptiveBlue e o PersonalWeb da Claria. O BlueOrganizer fornece uma extenso para o navegador Firefox, que permite organizar websites de interesse do usurio. O PersonalWeb altera a pgina inicial do navegador do usurio com informaes do seu interesse (Santos e Carvalho, 2007). As aplicaes semnticas esto em desenvolvimento e a consolidao da abordagem Bottom-Up se dar quando as informaes das pginas Web estiverem estruturadas semanticamente. A Web Semntica possibilitar o desenvolvimento de aplicaes que facilitaro a integrao e o reuso de informaes (Santos e Carvalho, 2007). No suporte web 3.0 muito importante o papel da API. Para Baptista (2012), a API a interface de programao entre a Camada de Aplicao e a Camada de

Fonte: http://www.infowester.com/introhtml5.php

13

Transporte e na internet dois processos se comunicam enviando dados para um socket ou lendo dados de um socket. Esses sockets seriam a prpria API. Uma API (interface entre aplicativo e programao) um conjunto de instrues e padres de programao para acesso a um aplicativo de software baseado na web, ou ferramenta de web. Com as APIs, os aplicativos conversam uns com os outros sem conhecimento ou interveno dos usurios 7. Uma API de conferncia, ou qualquer outra API, permite que um aplicativo se comunique com um segundo aplicativo em local remoto por meio de uma srie de chamados via Internet. Uma API , por definio, uma interface, algo que define a maneira pela qual duas entidades se comunicam. As APIs e os servios de Web operam de maneira completamente invisvel para os usurios que visitam os sites e para quem utiliza os softwares. As funes delas so realizadas silenciosamente e permitem que aplicativos cooperem em conjunto e que o usurio obtenha a informao ou tenha acesso ao recurso que deseja 7. Uma das APIs mais importantes para se trabalhar aplicaes de Web Semntica e Java com a Web 3 a JENA 8. Alm disso, temos outras APIs como CODIP, Ripple e SOFA 9. Devemos destacar tambm o papel do cdigo XML para a web 3.0. De maneira geral, o cdigo XML uma linguagem de marcao, que tem como objetivo principal criar documentos com dados hierarquicamente organizados.

2.2 A aplicao da Web 3.0 na UniPIM A UniPIM deseja fornecer contedo baseado no conceito de Web 3.0 no seu portal de EaD com o objetivo de integrar ainda mais seus alunos com a universidade, permitindo a colaborao dos mesmos na construo de determinados

7 8

Fonte: http://informatica.hsw.uol.com.br/conferencia-api1.htm Fonte: http://jena.sourceforge.net 9 Fonte: http://www.inf.ufg.br/sites/default/files/uploads/relatorios-tecnicos/RT-INF_004-07.pdf

14

ambientes

de

aprendizagem,

mantendo

foco

na

interatividade.

Sero

disponibilizados as seguintes funcionalidades: - fruns com a participao dos alunos e professores; - chats on line com a possibilidade de salas de discusso por assunto especfico. - vdeo conferncia com professores orientadores de TCC; - servio de e-mail e mensagens; - conta de FTP para utilizao dos alunos; - pgina de informaes contendo agenda e calendrio do curso; - pginas com o contedo de cada matria a ser cursada e poder ser feito o download do material didtico; - um blog para cada curso a ser criado pelos alunos; - link para a secretaria virtual, onde os alunos e funcionrios podero resolver questes administrativas. - configurao de uma VPN, para que as secretarias distantes possam acessar a lan da universidade como se estivessem fisicamente no local do Data Center. Para atender demanda do sistema a ser implantado, necessrio o desenvolvimento de uma infra-estrutura de rede na UniPIM capaz de suportar os mltiplos acessos e atender demanda de trfego em tempo real. A WAN e a LAN devem ter seu endereamento IP de acordo com a localizao das redes e sua ligao com as empresas de telecomunicaes. Deve ser usado endereo classe C para a LAN e IP V4. Para a WAN, como se trata de uma intranet, deve ser um range de endereo de rede privada. Vale destacar que a UniPIM atualmente no dispe de nenhum desses recursos disponveis para serem aproveitados para o sistema WEB3.0 Experience Room. Ser necessrio a contratao de provedores de acesso internet, os chamados ISP (Internet Service Providers), que so empresas de telecomunicaes que atravs de suas redes conectam os usurios aos backbones regionais

15

(Torres,2012). O link que liga o data Center em So Paulo internet deve ter uma grande largura de banda para permitir o acesso de uma grande quantidade de usurios simultaneamente, para no causar atraso (jitter), perda de sincronismo ou de pacotes. aconselhvel que esse acesso seja atravs de fibra ptica, com taxa de pelo menos 100Gb. Nos outros campi tambm ser necessrio a contratao de provedores de acesso, porm, pode-se optar por servios com banda menores, j que a inteno para o sistema web 3.0 de colocar quatro mquinas em cada campi. Por motivos de segurana e velocidade, o projeto prev a utilizao de 2 servidores: de banco de dados e de aplicativos com mquinas diferentes. Ambos com uma boa capacidade de disco rgido e processamento. O software do servidor de banco de dados escolhido foi o Windows Server 2008. Primeiramente porque a equipe de software da UniPIM j est familiarizada com o mesmo e os servidores podem vir com esse Sistema Operacional instalado de fbrica. O banco de dados a ser utilizado ser o MySQL, pois a equipe tambm j trabalha com ele. Um switch deve ser utilizado para compor a topologia de estrela e interligar os diversos equipamentos na lan do Data Center e nas lans dos campis. Um roteador far a interface com a rede do ISP e um firewall de hardware prov parte da proteo contra ataques e acessos no autorizados. Para cada um dos campi a UniPIM deseja que sejam utilizados 4 computadores na sala Web3.0 Experience Room. Para interlig-los tambm deve ser utilizado um switch em nvel 2 e topologia estrela. Alm disso, ser colocado um roteador para a interface com o acesso do ISP. Nos campi, no ser utilizado um firewall por hardware em separado, somente regras que podem ser programadas dentro do roteador. O Sistema operacional a ser utilizado nos microcomputadores ser o Microsoft Windows 7. Esse o S.O. que vem instalado de fbrica nas mquinas. 3 Projeto da rede O ncleo do sistema ser composto por 2 servidores: de banco de dados e de aplicativos, por questo de segurana e operacionalidade e devem estar situados

16

fisicamente dentro da sala de equipamentos da UniPIM, no Data Center em So Paulo SP. Ser necessrio a implantao de uma LAN com tecnologia Ethernet para interligar os mesmos, composta por um switch nvel 2 e cabos de par tranado UTP Cat5e em topologia estrela. Para permitir o acesso externo aos servidores, ser utilizado um roteador com sada para a internet e interligado com a operadora de telecomunicaes (ISP), com grande capacidade, por exemplo a Vivo Fibra (tecnologia FTTH). De acordo com a pgina da operadora na internet, o custo para o plano com velocidade de 100 Mega de R$279,00 por ms, com IP fixo, j que os servidores hospedaro o portal. Ser utilizado um firewall de hardware depois do roteador, para evitar ataques de rackers e invaso de usurios no autorizados. Com a utilizao de IP fixo, h a possibilidade de se configurar uma VPN (Virtual Private Network) atravs do servio de internet para que as secretarias dos campi acessem o ambiente administrativo da universidade. A VPN ou rede privada virtual permite ao usurio distante conectar-se a rede principal e utilizar os recursos da mesma como se estivesse localizado fisicamente no mesmo ambiente dessa e conectado a mesma LAN. Em cada campi ser implantada uma sala Web3.0 Experience Room. Sero 27 salas, uma em cada estado do pas mais o Distrito Federal, compostas de 4 mquinas e um switch nvel 2 utilizando o padro Ethernet com conexo atravs de cabo de cobre de par tranado UTP Cat5e. No caso do campi de So Paulo a sala est situada em outro prdio distante 200 metros da sala de equipamentos onde esto os servidores. Para fazer a interligao entre os switchs das duas salas ser utilizado um par de fibra ptica multmodo, 2 conversores de cabo Ethernet de cobre (RJ45) 10/100 Base-TX para fibra ptica 100Base-FX multimodo. As outras unidades tambm vo receber as salas Web3.0 Experience Room no mesmo perfil. Nas cidades onde a internet de boa qualidade, permitindo o acesso ao sistema sem perda de qualidade, teremos a contratao do servio ADSL junto com a operadora de telecomunicaes locais (ISP). Temos que destacar que ento haver mais o modem fornecido pela mesma a ser acrescentado.

17

Para as localidades que no possuem internet de qualidade, podem usar um servio como o Business Link Direct da Embratel, que prov internet via satlite. 3.1 Projeto geral em blocos O diagrama em blocos da infra-estrutura de rede est definido na figura 3 abaixo. Ela nos mostra a construo da rede LAN interna do UniPIM contendo os dois servidores, um de banco dados e outro de aplicativos, o switch, o roteador, o firewall, os conversores de mdia e o computador de administrao de rede. A topologia utilizada estrela, contendo um switch nvel 2 provendo um meio de transmisso confivel entre sistemas adjacentes ou entre ns da rede (Baptista, 2012). Foi colocado um microcomputador para ser utilizado como terminal de administrao e manuteno do sistema, atravs dele o administrador de banco de dados e de rede pode acessar remotamente os servidores e os outros equipamentos: switchs, roteadores e firewalls, tanto da rede LAN local quanto dos outros campi. Em uma das portas do switch est ligado uma porta FastEthernet do roteador. Este por sua vez o responsvel por encaminhar os pacotes que no so destinados a rede LAN interna para a rede WAN e acessa a rede da operadora de telecomunicaes por meio de uma conexo FTTH. O roteador tambm recebe os pacotes vindo da internet endereados rede interna e os encaminha LAN. O roteador trabalha na camada 3 da OSI e responsvel pela interconexo das redes e sub-redes, pelo endereamento lgico e roteamento dos pacotes (Baptista, 2012). No switch da LAN do Data Center temos uma porta que est ligada, por meio de fibra ptica e conversores de mdia, com o switch da sala WEB3.0 Experience Room do campi de So Paulo. O meio escolhido de interligao foi a fibra ptica devido distncia entre os prdios ser por volta de 200 metros e o cabo UTP Cat5e apresentar perda considervel dos sinais no sendo aconselhvel sua utilizao acima de 100 metros. Vejamos o esquema abaixo:

18

Figura 3 - Diagrama geral da infra-estrutura de rede do sistema Web 3.0 Experience Room

3.2 Projeto da sala de equipamentos em detalhes

Figura 4 Diagrama esquemtico da infra-estrutura de rede da sala de equipamentos

Os servidores esto localizados na sala de equipamentos do Data Center da UniPIM em So Paulo. Nela esto contidos outros servidores de vrios sistemas utilizados pela universidade. Porm, a LAN j instalada no possui os requisitos necessrios para dar suporte ao novo sistema, pois constituda por equipamentos mais antigos e que se comunicam numa velocidade mais baixa. Ao tentar trafegar os

19

dados do novo sistema pela rede antiga teramos um impacto muito grande at o ponto de travar toda a rede em perodos mais crticos. A opo a montagem de uma nova LAN dedicada exclusivamente ao sistema WEB3.0 Experience Room. A lLAN deve usar endereo classe C com IP v4, com mscara de sub-rede 255.255.255.0, que permite at 253 hosts. Par definirmos a quantidade de IPs necessrios, foi feito o clculo e encontrado a quantidade de 193 IPs, sendo que todas as mquinas sero configurados como IP esttico, para gerenciamento de acesso. Como a mscara de sub-rede classe C padro que estamos usando permite 253 hosts, temos uma faixa de IPs sobrando para expanso futura. Vejamos o clculo da quantidade de IPs necessrios: 27 campi com 4 mquinas = 108 IPs 27 firewalls (hardware) = 27 IPs 2 servidores = 2 IPs 27 roteadores = 27 IPs 28 switchs = 28 IPs 1 PC administrativo = 1 IP Total de 193 IPs.

3.3 Projeto da WEB3.0 Experience Room da UniPIM So Paulo As salas WEB3.0 Experience Room de todos os campi sero compostas de 4 microcomputadores mais um switch em nvel 2. Os IPs sero definidos em sequncia de instalao, dentro do range 192.168.5.8 at 192.168.5.254, sendo que os primeiros j esto usados na LAN do Data Center. A mscara de sub-rede segue o valor padro classe C 255.255.255.0. A topologia da rede estrela com tecnologia Ethernet. Os equipamentos esto conectados atravs de cabo de cobre de par tranado UTP Cat5e ao switch. Os switchs a serem instalados foram escolhidos da fabricante CISCO, pois os mesmos tem a possibilidade de serem gerenciveis, inclusive a distncia, por browser ou por protocolo TELNET. Alm disso, pode ser atribudo um IP ao mesmo, facilitando o gerenciamento distncia. A sala WEB3.0 Experience Room de So Paulo possui uma caracterstica diferenciadora das demais em virtude de estar localizada cerca de 200 metros da sala de equipamentos. Para a conexo com aquela sala foi utilizado um par de fibra

20

ptica multmodo com conversores de mdia de Ethernet para fibra ptica. Sendo considerada como uma extenso da LAN principal, no foi necessrio a utilizao de um roteador, os dois switchs puderam ser conectados diretamente. Tambm no foi necessria a utilizao do firewall.

Figura 5 Diagrama esquemtico da sala WEB3.0 Experience Room de So Paulo

Para o controle da faixa de IP foi montada a tabela abaixo: Tabela 1 Endereamento IP da rede LAN do campi So Paulo:
Tipo de equipamento Roteador Firewall Switch Servidor de banco de dados Servidor de aplicativos Microcomputador Switch Microcomputador Microcomputador Microcomputador Microcomputador Localizao Sala de equipamentos Sala de equipamentos Sala de equipamentos Sala de equipamentos Sala de equipamentos Sala de equipamentos Experience SP Experience SP Experience SP Experience SP Experience SP Nome na rede roteador1 firewall1 switch_main serv_dados serv_aplica admin_main switch1 exproom1 exproom2 exproom3 exproom4 IP LAN 192.168.5.1 WAN 192.168.20.5 192.168.5.3 192.168.5.4 192.168.5.5 192.168.5.6 192.168.5.7 192.168.5.8 192.168.5.9 192.168.5.10 192.168.5.11 192.168.5.12 Mascara 255.255.255.0 255.255.255.0 255.255.255.0 255.255.255.0 255.255.255.0 255.255.255.0 255.255.255.0 255.255.255.0 255.255.255.0 255.255.255.0 255.255.255.0 Gateway 192.168.20.1 192.168.5.1 192.168.5.1 192.168.5.1 192.168.5.1 192.168.5.1 192.168.5.1 192.168.5.1 192.168.5.1 192.168.5.1 192.168.5.1

21

3.4 - Projeto da WEB3.0 Experience Room dos campis distantes As salas WEB3.0 Experience Room dos outros campi, que de regra esto distantes, seguem o mesmo diagrama de construo. Elas sero compostas de 4 microcomputadores mais um switch em nvel 2. Os IPs sero definidos em seqncia de instalao, dentro do range 192.168.5.20 at 192.168.5.254, pois de 192.168.5.1 at 192.168.5.19 j est em uso no campi de So Paulo. A mscara segue o valor padro classe C 255.255.255.0. A topologia da rede estrela com tecnologia Ethernet. Os equipamentos esto conectados atravs de cabo de cobre de par tranado UTP Cat5e ao switch.

Figura 6 WEB3.0 Experience Room do Rio de Janeiro, com acesso web por DSL

A diferena das outras salas do pas para So Paulo que para essas dever ser contratado um plano de ADSL de um servidor de servios de internet (ISP) ou seja uma empresa de telecomunicaes . Nesse caso haver um modem para receber o sinal e fornec-lo LAN. Foi colocado um roteador na entrada para rotear os pacotes entre as LAN locais ( na faixa de IP de 192.168.5.xxx) e a WAN (faixa de IP de 192.168.20.xxx) que est ligada ao ISP e recebe um IP esttico do mesmo e que est dentro de um range de IP de rede privada, por exemplo, 192.168.20.1. Tambm h um firewall instalado para evitar invaso da rede. Para atribuio do endereo IP para o restante dos campi ser seguido o seguinte esquema: - o 1 IP destina-se ao roteador, ele a entrada da LAN; - o 2 IP destina-se ao firewall;

22

- o 3 IP destina-se ao switch; - os prximos 4 IPs destinam-se aos microcomputadores. Os nomes dos demais equipamentos: roteadores, switchs e firewall, formando pelo tipo de equipamento + seu nmero na ordem de instalao, ex roteador1, switch5 ou firewall6. Vejamos o exemplo do campi Rio de Janeiro:
Tabela 2 - Endereamento IP da rede lan do campi Rio de Janeiro:
Tipo de equipamento Roteador Firewall Switch Microcomputador Microcomputador Microcomputador Microcomputador Localizao Experience RJ Experience RJ Experience RJ Experience RJ Experience RJ Experience RJ Experience RJ Nome na rede roteador2 firewall2 switch2 exproom5 exproom6 exproom7 exproom8 IP LAN 192.168.5.13 WAN 192.168.20.6 192.168.5.14 192.168.5.15 192.168.5.16 192.168.5.17 192.168.5.18 192.168.5.19 Mascara 255.255.255.0 255.255.255.0 255.255.255.0 255.255.255.0 255.255.255.0 255.255.255.0 255.255.255.0 Gateway LAN 192.168.5.13 WAN 192.168.20.1 192.168.5.13 192.168.5.13 192.168.5.13 192.168.5.13 192.168.5.13 192.168.5.13

3.5 - Planilha de custos do projeto

Tabela 3 Planilha de custos do projeto (em reais)

Equipamento Descrio Quantidade Custounid Custototal

microcomputador

DellVostro270Slim/Memria4GB, DualChannelDDR3,1600MHz/Disco Rgido1TB,SATA(7200RPM) CISCOSRW208K9 FirewallDLinkSMB&Worgroup+VPN Servercom2xWAN+1xDMZ+7xLAN

109

2.2018,00

2.203.762,00

switch firewall

28 27

680,19 2.698,00

19.045,32 72.846,00

conversormdia Ethernet/FX
caboUTPCat5e roteadores servidores

TRENDnetTFC11010/100BaseTX/ 100Fx CaboRedeFurukawaMultPlusCat 5E305Metros

CISCOCISCO861K9
Processador Intel Xeon Quad-Core E3-1270V2 (3.50GHz, 8M Cache, Turbo, QUAD CORE/8T / Memria de 8GB, 1333MHz /2 HDs 1TB 7.2K RPM SATA

289,76

579,52

20 27 2

359,00
1202,95 6.508,00

7.180,00 32.479,65 13.016,00

23 cordopticoconectorizado multmodoSC/SC3metrosduplex conectorRJ45

fusofibrapticaporterceirizada

cordotico conectorRJ45 fusofibraptica fibraptica

2 800 6 220 2 27 1 28 2 135 480 homens/ hora 26

80,00 0,20 100,00 10,00 270,00 90,00 190,00 497,00 1.119,00 273,00

160,00 160,00 600,00 2.200,00 540,00 2430,00 190,00 13.916,00 2.238,00 36.855,00

fibrapticamultmodo

distribuidorinterno divisorinternopticorack191U ptico patchpanel24 portas patchpanel48 portas rack Nobreak2,2kva Nobreak800VA PatchPanel24PortasCAT5E PatchPanel48PortasCAT5E ETHERLINK MinirackNilkoNK03512719pol. com12Ue700mmprofundidade NobreakAPCPS2200BI,2200VA (1360W)bivolt/115V NobreakEatonENV800LB800VA (480W),120V/120V Modeobranecessriaparaa instalaodoDataCentereExperience RoomdeSoPaulo (20dias) modeobraporcampi(5dias)80 homenshora/campi

modeobra

100,00

48.000,00

modeobra total

8.000,00

208.000,00 2.664.197,90

refazer

3.6 Timeline com as fases do projeto

Tabela 4 Timeline com as fases do projeto
Id 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Nome reunio com cliente modelagem do projeto montagem da proposta apresentao da proposta desenvolver o projeto apresentao ao cliente testes de simulao aceitao do cliente implantao do Data Center implantao da Room SP testes do campi SP Durao 1 dia 1 dia 4 dias 1 dia 9 dias 1 dia 5 dias 1 dia 15 dias 5 dias 15 dias Incio 10/12/2012 10/12/2012 11/12/2012 17/12/2012 18/12/2012 04/01/2012 07/01/2012 14/01/2012 15/01/2012 06/02/2013 13/02/2013 Trmino 10/12/2012 10/12/2012 14/12/2012 17/12/2012 03/01/2012 04/01/2012 11/01/2012 14/01/2012 05/02/2013 12/02/2013 05/03/2013

Obs. No timeline do projeto no est sendo considerado o perodo para a instalao em cada campi distante de So Paulo, pois as datas ficaro para planejamento especfico da UniPIM, de acordo com a disponibilidade interna da univesidade.

24

4 Resultados e discusso Na interligao dos equipamentos em cada LAN foram utilizados switchs trabalhando na camada 2 da OSI, pois eles so mais eficientes que os HUBs. Os switchs reconhecem os computadores conectados na rede e direciona pacotes ao seu endereo, poupando trfego. Enquanto que os hubs endeream os pacotes para todos os computadores causando consumo excessivo de banda e causando colises (Baptista, 2012). Os switchs a serem instalados foram escolhidos da fabricante CISCO, pois os mesmos tem a possibilidade de serem gerenciveis, inclusive distncia, por browser ou por protocolo TELNET. Alm disso, pode ser atribudo um IP ao mesmo, facilitando o gerenciamento distncia. A elaborao do projeto foi feita com muito cuidado, pois a equipe da WEB3.PIM acredita que A documentao importante para registrar as fases do projeto. Alm disso, facilita caso houver substituio de algum componente da equipe. Mas no caso da documentao h um cuidado a mais que se deve ter quanto guarda do material e o acesso de pessoas no autorizadas. Durante a elaborao do projeto, um funcionrio da rea de TI da UniPIM, o Sr. Jos da Silva levou documentos confidenciais para fora da empresa (constatado pelo time de segurana por rastreamentos), haviam fortes indcios que este material foi vendido para o concorrente da UniPIM, pois o mesmo j foi funcionrio de uma concorrente. Como haviam provas de que a documentao foi retirada da universidade, o funcionrio foi demitido por justa causa e foi instaurado um inqurito policial para apurar se houve a venda das informaes para a outra universidade. Mas por precauo, a UniPIM se adiantou e pediu registro dos direitos autorais. Ocorreram alguns desafios quanto ao gerenciamento na implementao do novo sistema. Pois a WEB3.0 PIM deveria criar um projeto iniciando do zero, para dar um suporte a um produto que as pesquisas ainda esto muito recente. Foi necessrio contar com a experincia pessoal da equipe de projetos para

25

desenvolver uma estrutura que ficasse no padro esperado de desempenho. Temos que acrescentar que foi um projeto de grande vulto e com pouco tempo para o planejamento. Para o desenvolvimento do projeto optou-se por usar o processo interativo, onde por vrias vezes durante essa fase, o cliente foi consultado e foi-lhe apresentado partes constituintes do mesmo e os respectivos testes em ambiente de simulao. Na utilizao de processos interativos como foi o nosso caso, devemos tomar uma precauo quanto a incluso de novos aspectos durante o desenvolvimento do produto. Pois caso venham a ocorrer muitas mudanas, o produto final pode ficar muito diferente daquele proposto inicialmente e ainda gastar muito mais tempo para a finalizao, ou seja, o projeto nunca acaba. Devido ao pouco tempo, a equipe de projetos no se deslocou para as cidades onde haver campi. Por isso foi feito um diagrama conceitual mnimo de cada localidade. Tambm no houveram testes de conectividade de internet nessas localidades. O desenvolvimento do software ficar a cargo da UniPIM. Conforme o pedido feito na documentao do contrato: a empresa WEB3.PIN dever projetar, construir e testar a estrutura para fornecer ao sistema Web 3.0 que estar confinado na intranet da universidade... Foram executados testes em ambiente de simulao PACKET TRACER CISCO 5.0 capaz de simular o funcionamento da rede atravs da conexo dos equipamentos envolvidos. O resultado foi muito satisfatrio, atendendo os objetivos iniciais propostos pelo cliente. A rede se mostrou muito estvel. Aps a configurao de roteamento dos roteadores, foi possvel enviar o comando ping de todas as mquinas para os servidores e tambm o inverso.

26

Figura 7 Tela do software de simulao Packet Tracer 5.0 Cisco

O reitor da UniPIM aprovou o projeto, pois est de acordo com seu modelo de negcio. De acordo com Costa (2012) o modelo de negcios a forma pela qual uma empresa cria valor para todos os seus principais pblicos de interesse. Para Costa (2012) o Modelo de proposta de valor define o diferencial da empresa no mercado, a forma pela qual nica e se destaca das demais. Com a implantao do projeto Web 3.0 Experiende Room a universidade mantm-se em destaque, pois a pioneira na utilizao do conceito Web 3.0. Mostra novamente para as concorrentes porque respeitada e considerada na vanguarda das metodologias de ensino. Com a implantao do novo sistema a universidade pretente atingir os seus objetivos definidos pelo Modelo estratgico. Na viso de Costa (2012), o Modelo estratgico como a empresa vai atingir seus objetivos estratgicos. Dentro desse modelo situa-se a misso de uma empresa, sua viso, seus valores e as competncias para que ela funcione adequadamente. No caso da UniPIM, sua viso que atravs da educao forma-se cidados conscientes do seu dever e capazes de desenvolver o crescimento do pas. Os seus principais valores so oferecer um ensino de qualidade, de maneira democrtica e que todos possam ter acesso. Quanto ao custo do projeto, a reitoria concluiu que vivel a implantao da nova estrutura para apoiar o sistema e que cabe perfeitamente no Modelo econmico da universidade. Para Costa (2012) esse modelo demonstra a viabilidade

27

financeira de uma empresa e como a empresa ganha recursos e paga suas despesas a fim de atingir a sustentabilidade.

Concluso A UniPIM uma instituio que se mantm na vanguarda do sistema de ensino buscando novas metodologias que atendam os requisitos da atualidade. Ela uma das pioneiras na utilizao do sistema EaD e novamente mostrou sua capacidade de adaptao novas tecnologias ao incorporar o conceito de Web 3.0 no seu ambiente do EaD. De acordo com a pesquisa terica realizada, a web 3.0 a nova etapa que se encontra a internet. Essa etapa baseada na soma da web 2.0 (baseada em mecanismos de busca, redes sociais e interatividade) com capacidade de semntica nos sites. Para atingir a capacidade semntica alguns atributos novos foram aperfeioados como o HTML5, novas APIs e a capacidade dos sites de aceitar vrios tipos de contedo sem grandes modificaes de sua estrutura. Para a adoo do novo sistema foi necessrio a implantao de uma rede corporativa formada por uma LAN e uma WAN no Data Center em So Paulo e uma LAN em cada um dos outros 26 campis do pas. As salas dos 27 campis recebeu o nome de WEB3.0 Experience Room. A rede LAN no Data Center em So Paulo composta de 2 servidores, um de dados e outro de aplicativos, que tem a funo de fornecer o contedo web 3.0. Tambm foi utilizado roteador para separar os pacotes da LAN e da WAN e um firewall para evitar ataques. Um switch nvel 2 foi colocando para fazer a interligao dos equipamentos na topologia de estrela usando a tecnologia Ethernet. Para o acesso internet solicitou-se a contratao de um provedor (ISP) que fornecesse acesso via fibra, devido largura de banda necessria para atender todos os campis.

28

Com a aceitao dessa configurao na sua totalidade pela reitoria da universidade, a equipe de desenvolvimento da WEB3.PIM concluiu que a infraestrutura capaz de fornecer o suporte necessrio que o novo sistema requer. O projeto das redes das LAN dos campi de baixa complexidade, porm minucioso e deve ser examinado com cuidado nos seus detalhes. Embora

trabalhando somente com 4 mquinas e um switch devemos nos atentar para os detalhes como a faixa de configurao dos IPs, mscara de sub rede, a forma com que cada um vai acessar a web, qual plano de provedor ser contrato. Algumas dificuldades surgiram no desenvolvimento do projeto, por exemplo, o desvio de informaes sigilosas por parte de um funcionrio da universidade. Porm com os conhecimentos adquiridos no Curso de Gesto de TI da Unip a equipe de desenvolvimento conseguir superar e resolv-los sem maiores comprometimentos do cronograma ou danos ao projeto. Aps os testes em software de simulao, o projeto se mostrou vivel e eficiente. Alguns ajustes podem ser necessrios com relao banda da internet contratada junto aos campi. Caso ocorra limitaes, pode-se trocar de provedor. Quanto ao hardware, houve o cuidado na escolha de timos fabricantes, com montagem no Brasil e que do assistncia e garantia total. O projeto desenvolvido foi muito til do ponto de vista das disciplinas Redes de Computadores e Telecomunicaes, Metodologia Cientfica e Modelagem de Processos, pois foi a sedimentao dos conhecimentos adquiridos nelas. Serviu tambm como experincia prtica para o desenvolvedor, que pde mensurar a amplitude dos conhecimentos e tambm para desenvolver a capacidade de resoluo de problemas que surgem durante a elaborao de qualquer projeto profissional.

29

Bibliografia: BAPTISTA, C. M. Redes de Computadores e Telecomunicaes. So Paulo, 2012. In: Cadernos de Estudos e Pesquisas da UNIP, Srie Didtica, ano XVII , n.2045/12 TORRES, A. S. Metodologia Cientfica. So Paulo, 2012. In: Cadernos de Estudos e Pesquisas da UNIP, Srie Didtica, ano XVII, n.2-044/12. COSTA, I. Modelagem de Processos. So Paulo, 2012. In: Cadernos de Estudos e Pesquisas da UNIP, Srie Didtica, ano XVII, n.2-066/12 CRUZ , J.M. de. O Processo de Ensino Aprendizagem na Sociedade da Informao. Educ. Soc., Campinas, vol. 29, n. 105, p. 1023-1042, set./dez. 2008. Disponvel em http://www.scielo.br/pdf/es/v29n105/v29n105a05.pdf e Acesso em 06/12/2012. MORAN, J. M. Mudar a forma de ensinar e de aprender com tecnologias. Disponvel em http://www.eca.usp.br./prof/moran/uber.htm#pesqcom. Acessado em 06/12/2012. WEB3.0 Disponvel em http://pt.wikipedia.org/wiki/Web_3.0. Acesso 06/12/2012. STRICKLAND,J. Fundamentos da Web 3.0 Traduzido por HowStuffWorks Brasil Disponvel em http://informatica.hsw.uol.com.br/web-302.htm. Acesso em 06/12/2012. SARTI, E. Introduo ao HTML5. Data: em 01_12_2009. Atualizado em 31_07_2011. Disponvel em: http://www.infowester.com/introhtml5.php/ ROOS, D. O que uma API? Traduzido por HowStuffWorks Brasil. Disponvel em: http://informatica.hsw.uol.com.br/conferencia-api1.htm. Acessado em 07/12/12. Apache Jena. Disponvel em http://jena.sourceforge.net. Acessado em 07/12/12 SANTOS, F.C e CARVALHO, C. L de. Aplicaes de Suporte Web Semntica Disponvel em http://www.inf.ufg.br/sites/default/files/uploads/relatorios-tecnicos/RTINF_004-07.pdf. Acesso em 02/12/2012

30

FERREIRA, E. e Eis, D. HTML5 Curso. W3C Escritrio Brasil. Disponvel em http://www.w3c.br/pub/Cursos/CursoHTML5/html5-web.pdf BARWINSKI,L.O que HTML5. 16 de Junho de 2009 Disponvel em http://www.tecmundo.com.br/navegador/2254-o-que-e-html-5-.htm GONALVES, J. Semantic Web ( Web 3.0),o que ? Posted on 20. Jun, 2008. Disponvel em: http://www.joaogoncalves.net/blog/lang/pt-pt/2008/06/20/semanticweb-web-30o-que-e