MICROEMPRESA LA SERIGRAFA

MISION Es ofrecer un servicio de impresin con la ms alta calidad que cumpla con las exigencias de nuestros clientes.

VISIN
Es estar siempre a la vanguardia en la ltimas tcnicas de impresin y en la ms avanzada tecnologa en mquinas automatizadas para poderle ofrecer a nuestros clientes un servicio que cumpla con estndares de calidad -precio- rapidez, segn las exigencias del cliente. PREMISAS Es necesario realizar un control de salud a los trabajadores, sobre todo a aquellos a los que su puesto pueda suponer un riesgo para su salud. De este reconocimiento se dar copia a los trabajadores y se informar especialmente a aquellos que puedan haber sido afectados como consecuencia de su trabajo. Por otro lado, en cuanto al trabajador se refiere, su responsabilidad tambin es muy importante pues deber actuar en todo momento de forma correcta y controlar que su zona de responsabilidad est fuera de riesgo. A su vez, deber utilizar el material ms adecuado y los medios a su disposicin para prevenir un posible accidente. En caso de cualquier anomala, deber informar al Delegado de Prevencin o, en su defecto, a su superior ms inmediato.

Estudio del proceso Seri grfico y los riesgos especficos de cada departamento
En este punto encontramos una serie de procesos comunes dentro de una serigrafa, si bien dependen mucho de las condiciones de trabajo de cada empresa. Cada departamento debe estar limpio y ser espacioso, y cada producto y/o utensilio debe tener un lugar adecuado donde ubicarse y no entorpecer el proceso de trabajo. Se deben utilizar correctamente los productos, y para ello los fabricantes estn obligados a facilitar a los clientes una hoja de seguridad donde se especifica el tipo de producto, su composicin, su toxicidad y su modo de empleo. Tambin deber figurar el modo de proceder en el caso de una posible intoxicacin o dao.

Estudio de la posibilidad de incendio

Se ha de tener un estudio de riesgos de incendio, as como disponer de un plan de emergencia en caso de que se produzca ste. Los trabajadores deben estar instruidos en el manejo de los extintores, que deben encontrarse perfectamente localizados a su vez mediante seales informativas, al igual que las escaleras, bocas de riego y salidas de emergencia.

Control de almacenamiento de disolventes y tintas

Se trata de otro punto de importancia, pues puede ser alto el riesgo que se corre si no se mantienen bien almacenadas las materias primas a utilizar, sobre todo en el caso de las tintas y los disolventes. Estos productos deben estar en lugares bien ventilados y preparados, por si alguno de ellos llegara a derramarse o hubiera un incendio. En el caso de productos que no contengan sustancias inflamables, debern almacenarse siguiendo la normativa vigente para estos casos.

PROPOSITOS Es definir y medir las cantidades y condiciones en que se pone a disposicin del mercado un bien o un servicio Es definir y medir las cantidades y condiciones ptimas a un precio justo y una excelente calidad en los productos para mantener preferencia del cliente.

OBJETIVOS GENERAL

Ser lder del mercado en estado de Morelos incrementado ventas que permitan generar mayores utilidades obteniendo una mayor rentabilidad logrando si una mayor participacin en el mercado

Objetivo tctico

Profundizar en el conocimiento de todas las aplicaciones de la tcnicas serigrficas de tal modo que se permita el crecimiento de las empresas al abordar campos distintos de los que desarrollan en este momento.
OBJETIVO OPERACIONAL

Obtener una utilidad del 30% mnimo de acuerdo a la inversin en un periodo de 6 meses

ESTRATEGIAS APARECER EN UN DIARIO Realizar publicidad atreves de exposiciones de mercado dando a conocer la creatividad en revistas y peridicos para aumentar nuestra credibilidad como una organizacin de serigrafa de calidad. CREAR UNA PGINA DE FACEBOOK Creando concursos de playeras en donde cada participante que tenga un producto de nosotros obtendr un premio en el 30% de descuento en cada compra directamente. OFERTAS ESPECIALES En una oferta donde se incluya una campaa de publicidad e un evento o vacaciones para construir un campaa de mercado en torno a un producto.
POLTICAS

Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio a la comunidad. Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento tico. Realizar evaluaciones peridicas, permanentes a todos los procesos de la organizacin. Preservar el entorno ambiental y la seguridad de la comunidad en todo trabajo Mantener en la empresa un sistema de informacin sobre los trabajos realizados en cumplimiento de sus funciones, proyectos y planes operativos.

REGLAS

portar el uniforme en horas laborables dentro d la empresa

2 mantener limpia y ordenada el rea de trabajo 3 4 ser puntual para generar responsabilidad guardar respeto entre compaero de trabajo

5 manejar el celular en vibracin (EXCEPTO a una emergencia)

PROGRAMA DE ACTIVIDADES DIARIAS A REALIZAR

Originales mecnicos: realizacin de trabajo creativo Emulsionar: aplicacin de emulsin la malla Quemar: exposicin de la malla previamente emulsionada a la luz

Revelar: aplicacin de agua a l malla despus de haberse expuesto y sea la malla por medio del aire Encintar: se encintan las partes no deseadas de la malla Registro: es la forma de mantener la impresin en el mismo lugar Tiraje: SE realiza la impresin

Presupuesto Activo fijo Impresora para fotolitos Pantallas y emulsin fotosensible INSOLADORAS de pantallas Pulpo de serigrafa Tintas y racleta De capador de pintura Un horno de secado Total Variables Gastos administrativos Sueldos y salarios Pago administrador Pago produccin Pago mercadotecnia Agua Luz Renta Total en un periodo de un ao Total de inversin $153,609.000 $ 3000 por mes $3000 por mes $ 3000 por mes $ 800 por mes $500 por mes $1000 por mes $135,600 $5,490 .00 $1,119.00 $1,700.00 $2,800.00 $ 3,200.00 $ 800.00 $2,900.00 $18009

ORGANIGRAMA

DIRECTORGENERAL

AREA DE ADMNISTRACION

AREA COMERCIAL

AREA DE PRODUCION

Actividades finanzas costos credito de cobranza procesamiento de datos

Actividades division promocional ventas directas distribucion inventarios

Actividades ingenieria producto planeacion y control fabricacion control de calidad

ESTRUCTURA FUNCIONAL

DIRECTOR GENERAL

OBJETIVO DE LA ESTRUCTURA

Lograr alcanzar el cumplimiento de las metas de la organizacin determinando y garantizando el cumplimiento de las normas, lineamientos a travs de la ejecucin de las actividades operativas para cumplir las funciones de la microempresa de serigrafa.

FUNCIONES PRINCIPALES

Toma de decisiones en beneficio de la microempresa Mantener una coordinacin en general Supervisar las reas de especializacin Determinar observaciones Vigilar el cumplimento de la planeacin.

DESCRIPCIN DE PUESTOS

Director general
IDENTIFICACIN DE PUESTO

001
RELACIONES DE AUTORIDAD

rea de administracin rea comercial rea de produccin

PROPSITO DEL PUESTO

Planear, dirigir control el buen funcionamiento de la microempresa

FUNCIONES ESPECFICAS

Dirigir, Administrar y evaluar el Organismo. Aprobar el Presupuesto del Organismo. Evaluar Nuevos proyectos de Mejora y de Crecimiento del Sistema.
RESPONSABILIDADES Y DEBERES

La toma de decisiones es otro deber importante, ya que el director debe analizar situaciones y determinar las mejores medidas. Supervisar todas las funciones de las distintas reas

ESPECIFICACIONES DE PUESTO

Requisitos Edad de 25-40 aos Escolaridad: Licenciatura en direccin de empresas Maestra en conocimiento de habilidades gerenciales Experiencia: Mnimo 4 aos Disponibilidad de horario Excelente actitud de servicio Carismtico, responsable, Iniciativa Inteligente, Juicio practico Espritu observador Memoria: Gran poder para retener o recordar hechos o acontecimientos.

ESTRUCTURA FUNCIONAL

Auxiliar de administracin

OBJETIVO DE AREA

Gestionar, ejecutar, mantener, custodiar y velar por el mejor desempeo de los recursos.
FUNCIONES Programar, dirigir, coordinar y supervisar las labores del personal a su cargo. Proponer al Ejecutivo proyectos de polticas, normas y procedimientos en materia administrativa, que faciliten el desarrollo y la ejecucin de las funciones y operaciones de la institucin.

Controlar y supervisar todas las operaciones de carcter administrativo a su cargo, de manera que se desarrollen acorde a la programacin establecida. Detectar posibles problemticas en las reas administrativas y proponer alternativas de solucin. DESCRIPCIN DE PUESTOS

Auxiliar de administracin
IDENTIFICACIN DE PUESTO

002
RELACIONES DE AUTORIDAD

rea comercial rea de produccin

PROPSITO DEL PUESTO

Llevar a cabo la planificacin estratgica de la empresa Analizar la situacin de la empresa y establecer objetivos, estrategias y tcnicas para conseguir las metas FUNCIONES ESPECFICAS
Elaborar informes sobre las operaciones contables realizadas, segn requerimientos. Cumplir las metas que le sean asignadas y los compromisos que ellas conlleven, conforme a la naturaleza del cargo. Realizar otras tareas afines y complementarias, conforme a lo asignado por su superior inmediato. RESPONSABILIDADES Y DEBERES

Da soporte a las dems reas tcnicas, lo cual la convierten en un rgano fundamental para el cumplimiento de los objetivos organizacionales. Provista de un Coordinador General, cuya funcin principal est enmarcada en la planificacin, coordinacin, direccin y ejecucin de las labores encomendadas

ESPECIFICACIONES DE PUESTO Edad 25-35 aos Sexo: ambos sexos Escolaridad: preparatoria terminada Experiencia: mnimo 3 aos Disponibilidad de horario ESTRUCTURA FUNCIONAL

Auxiliar comercial
OBJETIVO DE EL REA Describir la actividad comercial de la empresa, las funciones y los objetivos del departamento comercial y su relacin con la actividad productiva y/o aprovisionamiento
FUNCIONES PRINCIPALES

Determinar, para casos sencillos y para empresas concretas, su mercado, el mercado potencial, la cuota de mercado, la demanda total y la demanda de la empresa. Estudiar los componentes y las variables del mix de marketing.

Calcular el precio de venta de un producto o servicio (considerando su coste, el precio fijado por la competencia y la sensibilidad de los consumidores a las variaciones de los precios). Estudiar las polticas de marketing de diferentes empresas en funcin de los mercados a los que dirigen sus productos.

Analizar, en casos imaginarios, las posibilidades de la publicidad en la promocin de un producto o un servicio en los diferentes medios publicitarios y su efecto sobre las ventas.

DESCRIPCIN DE PUESTOS

Auxiliar comercial
IDENTIFICACIN DE PUESTO

003
RELACIONES DE AUTORIDAD

rea de administracin rea de produccin

PROPSITO DEL PUESTO

Es el desarrollo del rea comercial y de la fuerza de ventas para que sea capaz de conseguir los objetivos previstos.
FUNCIONES ESPECFICAS

Planificacin y control Estudios de mercado Promocin y publicidad del producto Las ventas
RESPONSABILIDADES Y DEBERES

Responsable directa de las relaciones con los clientes y de la consecucin de los objetivos de venta que son la fuente principal de ingresos de las empresas ESPECIFICACIONES DEL PUESTO Edad 25-35 aos Sexo: ambos sexos Escolaridad: preparatoria terminada

Experiencia: mnimo 3 aos Disponibilidad de horario

EXTRUCTURA FUNCIONAL AUXILIAR DE PRODUCCION

OBJETIVO DEL AREA La transformacin de insumos o recursos (energa, materia prima, mano de obra, capital, informacin) en productos finales (bienes o servicios).

FUNCIONES Diseo del sistema de produccin material. Determinar los niveles ptimos de produccin de la organizacin, ni demasiado ni muy poco.

Administracin del nivel de materias primas, trabajo en proceso y productos terminados.

Fuerza de trabajo se refieren a la administracin de los empleados especializados, semi especializados, oficinistas y administrativos. Garantizar la calidad de los productos y servicios producidos.

DESCRIPCIN DE PUESTOS

Auxiliar de produccin
IDENTIFICACIN DE PUESTO

004
RELACIONES DE AUTORIDAD

rea de administracin rea de comercial

PROPSITO DEL PUESTO

Centra en la maximizacin de valor para el consumidor, la satisfaccin plena de ste con el fin de elevar la rentabilidad de la propia empresa por el incremento de su participacin en el mercado.
FUNCIONES ESPECFICAS

Las decisiones que se toman en el rea de produccin estn relacionadas con los siguientes aspectos: 1. Proceso 2. Capacidad 3. Inventarios 4. Fuerza de trabajo 5. Calidad

RESPONSABILIDADES Y DEBERES

Responsable directa de las relaciones con los clientes y de la consecucin de los objetivos de venta que son la fuente principal de ingresos de las empresas

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO Edad 25-35 aos Sexo: ambos sexos Escolaridad: preparatoria terminada Experiencia: mnimo 3 aos Disponibilidad de horario

DIRECCIN
ESTRATEGIAS DE MOTIVACIN

MOTIVACIN DE INCENTIVOS AL RENDIMIENTO

Mejor que motivar a las personas a que hagan algo por ti, logrando de paso muchos beneficios para ellos mismos. Obteniendo un beneficio bajo un estndar para tener incentivos.

MOTIVACIN DE INSTRUCCIONES Dirigir a los empleados a contar con instrucciones especficas y detalladas de los que se tiene que hacer, cada tarea realizada puede avanzar a terminar en un tiempo determinado

MOTIVACIN POR DIVERSIN Y ENTRETENIMIENTO

Esta es una estrategia usada mucho por las grandes empresas del Internet como Google y Facebook. Ellos tienen en sus instalaciones: gimnasio, tobogan (deslizador) sillas inflables, patinetas.

TIPOS DE COMUNICACIN

DIRECTORGENERAL

AREA DE ADMNISTRACION (finanzas, Rh ,admon) AREA COMERCIAl (mercadoctecnia)

AREA DE PRODUCION (operaciones)

Actividades Actividades finanzas costos credito de cobranza procesamiento de datos compras division promocional ventas directas distribucion inventarios

Actividades ingenieria producto planeacion y control fabricacion control de calidad

COMUNICACIN VERTICAL : esta

se determina de un nivel superior a un nivel inferior o viceversa, donde se reciben quejas, reportes, instrucciones por parte de las distintas reas.
COMUNICACIN HORIZONTAL : esta se lleva acabo atreves de realizar circulares o juntas de las

actividades programadas por parte de las distintas reas para cumplir con los objetivos ya previstos en la planeacin.

DESCRIPCIN DE AUTORIDAD

Autoridad lineal Esta se llevara por medio del director general sobre las distintas reas para cumplir con los objetivos ya planeados en el inicio de un proyecto contemplando su periodo de tiempo. ESTILO DE GERENCIA La aplicacin de la consumacin del trabajo logrando la entrega del mismo por medio de la gente que realiza las funciones logrando as una meta comn en donde todas las reas de la microempresa y el director general estn incluidos en la misma para generar respeto y confianza entre ellos mismos.

Control Los controles que determinaran la aplicacin del cumplimiento son los siguientes:

Control de equilibrio Se delimitaran las funciones de cada rea para el desempeo adecuado atreves del director general el cual dar a conocer mediante informes o reportes de un cambio en la estrategia o el establecimiento de un cambio de procesos. Permitiendo as la verificacin del cumplimiento de responsabilidad por parte de cada rea .

Control de estandarizacin en produccin Manejando un estndar en cuanto a la fabricacin, estableciendo modelos, medidas, especificaciones para el cumplimiento de las expectativas del cliente, mediante este estndar permitir no cometer errores, prdida de tiempo y de dinero.

Control de oportunidad en procesos En este se podr llevar una observacin directa en los procesos de la fabricacin de cualquier artculo ya sea playeras, bolsas. De manera que al observar algn error en su produccin, se puedan tomar medidas correctivas.

Control de desviaciones Toda variacin que se presente deber ser analizada detalladamente dando la posibilidad de las causas del origen, a fin de tomar medidas correctivas para evitar que se presenten en un futuro. As como tambin tener medidas correctivas y preventivas para la solucin ms favorable.

Para la determinacin de cumplimiento de acuerdo a lo planeado se determinara un proceso que permita saber si se estn cumpliendo los objetivos: Planeacin Misin Objetivos Polticas procedimientos Organizacin Organigrama Descripcin de puestos Direccin Programas de incentivos Programas de capacitacin Control Objetivo Organigrama Descripcin de puesto Reglamento Conducta

Determinacin de procesos Cantidad Unidades vendidas Unidades rechazadas Inventarios Medicin de trabajo Control de inventarios Tiempo Tiempo maquina Medicin de trabajo procedimientos estndares Costo pronsticos contabilidad productividad Rendimiento de inversin calidad Coeficientes Rendimiento de personal Informes procedimientos Calificacin de mritos

Control administrativo Proporciona informacin acerca de la situacin financiera de la microempresa en trminos monetarios de recursos, departamento y actividades que lo integran. Facilita los crditos de acuerdo al plazo que se establezca. Establece lineamientos para evitar prdidas y costos innecesarios para canalizar los fondos monetarios, toma decisiones de los recursos financieros

Control compras Determinacin de la seleccin adecuada de proveedores Evaluacin de cantidad y calidad de las especificaciones Control de pedidos desde el momento de requisicin hasta la llegada de material. Comprobacin de precios Actuacin de ventas Distribucin de entrega a cliente Mejoramiento del producto Control produccin Programar, coordinar e implementar medidas para el logro ptimo de rendimiento. Evitar prdidas innecesarias por exceso de material. Reducir al mnimo las interrupciones de produccin. Disponer de cantidades adecuadas de materias.