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Backdoor

Daniel Singer 13 aos

2014 ms usuarios conectados a Internet desde el mvil que desde equipos fijos.
Usuarios de internet (en millones)

2000 1800 1600 1400 1200 1000 800 600 400 200
2007 2008 2009 2010 2011
Imagen 1
(Imagen 1) fuente: Morgan Stanley, (Imagen 2) fuente: XMG, Flurry Analitics

Alcanz el milln de usuarios 9 meses

Equipos mviles Equipos fijos

9 das
2012 2013 2014 2015
Imagen 2

CRECIMIENTO global
2020
3.6 mil millones de usuarios de Internet (48% poblacin mundial) 1 EMPLEOS: + de 650 mil en EUA 10

2018 2017 2013 2012 2007

VALOR DE MERCADO: 92 mil millones USD 6 USUARIOS DE APPS: 4.4 mil millones de usuarios 3
TIENDAS DE APPS: App Store, Google Play, Windows Phone y BlackBerry World + de 2 mil millones USD (2013 1T) 2 APPS INSTALADAS: 65 apps en promedio por usuario, utilizando 15 semanalmente 9

VALOR DE MERCADO: 25 mil millones USD 5

USUARIOS DE APPS: 1.2 mil millones a nivel mundial 8

EMPLEOS: +450 mil creados en EUA desde 2007 7 Despunta App Economy 4

Fuentes: (1) CISCO,2013 (2) Canalys, 2013, (3) Social Cubix, 2013, (4) Where the Jobs Are: The App Economy, (5) ABI Research, 2013, (6) ABI Research, 2013, (7) ,(8) Flurry 2013, (9) Flurry, 2012, (10) NYT, 2012

valor de mercado

Cifras Clave en Mxico


Android, sistema operativo

millones usd
5

de 225

ms popular (36.5%)

26.9% 14% 11%

37%

penetracin de Smartphones 6

Fuentes: (1) Fumec, 2011, (5) The CIU, 2013 2T, (6) Google, 2013,

500

empresas desarrolladoras

93% son mipymes, 55% enfocadas slo en apps3

COLOMBIA

Es el 2do mercado ms grande de Latinoamrica, despus de Brasil, en trminos de ingreso por apps de paga4

Descargas realizadas aproximadamente con un valor de millones usd2

81

Fuentes: (2) Select, 2012 (3) Select, 2012, (4) DIstimo, 2012

Estudio de perspectivas y estrategias de desarrollo y difusin de aplicaciones mviles 2013


Para conocer la oferta y demanda de aplicaciones mviles apps en Mxico, as como perspectivas y estrategias para su difusin y desarrollo, identificando a los sectores con mayor potencial para la adopcin de TI en las Pymes a travs de las apps.

Investigacin documental Revisin de 153 documentos (libros, reportes, etc.).

Metodologa

Investigacin cualitativa 173 entrevistas a profundidad y 2 grupos de enfoque a desarrolladores y usuarios de apps.

Investigacin cuantitativa 1242 encuestas a Pymes.

Pymes Usuarios de apps


Demanda

90% del personal


emplea sus propios dispositivos para f ines laborales

21% utiliza smartphones


hablar por telfono y envo de mensajes
principal actividad en el mvil

funciones bsicas
Hablar por telfono Envo de mensajes Despertador, alertas Escribir notas
97% 66% 16% 12%

usos de internet en el mvil


Comprar productos Enviar, recibir correos (emails) Chatear Redes sociales Navegar internet Buscar informacin
n =1068 No suma 100%

funciones especficas
Leer (peridicos, revistas) Ver archivos (Office, PDF, etc.) Transacciones bancarias Identificacin de rutas (GPS)

3% 11% 10% 13% 14% 10%

8% de las pymes
herramienta de trabajo

8% s usa

utiliza apps como


App de uso 80% comercial Desarrollo Interno 11% Desarrollo Externo 7%

91%

no usa

Del 80%, casi la mitad usa WhatsApp, Facebook y Twitter

El 80% menciona estar satisfecho con la app instalada


80%
n =1068 Suma 100%

Mucho

18% 1%
Algo

Nada

uso de apps en sectores econmicos...


Industrias manufactureras Industria hotelera y de restaurantes Servicios de salud y asistencia social Comercio al por menor Servicios financieros y de seguro Servicios profesionales, cientficos y tcnicos Entretenimiento Informacin en medios masivos Logstica

4% 5% 5% 8% 9% 10% 21% 33% 40%

n =90 No suma 100%

uso de apps en procesos...


Planeacin Compras Logstica externa Gestin de recursos humanos Logstica interna Marketing y ventas Desarrollo de tecnologa Operaciones Servicios post ventas

26 % 25 % 15 % 12 % 8% 5% 4% 2% 2%
n =90 Suma 100%

sectores econmicos
Gobierno Comercio Educacin Transporte y Comunicaciones Pymes Comercio Educacin Desarrolladores Comercio Educacin Manufactura Servicios financieros

Percepcin del Potencial de adopcin

Salud Construccin

procesos
Gobierno Marketing Desarrollo tecnolgico Logstica externa Pymes Marketing Desarrolladores Marketing

Desarrollo Servicios tecnolgico Post Venta Compras Gestin de recursos humanos

Desarrolladores de apps
Gobierno + Iniciativa privada Oferta

gobierno

DISEO

experiencia y percepcin
desarrolladores iniciativa privada

cuatro procesos del desarrollo de una app

DESARROLLO LANZAMIENTO MANTENIMIENTO

gobierno

DISEO
Obstculos al plan de accin: Retrasos por falta de planeacin, tiempo y personal.

Ser pionero es importante

DESARROLLO
Aspectos considerados: -Usabilidad -Navegabilidad -Seguridad Obstculos al plan de accin: Tiempo y personal insuficiente

LANZAMIENTO Y MANTENIMIENTO
Necesidades: Fortalecer retroalimentacin Estrategias de lanzamiento: -Publicidad en internet -Correo electrnico -Comunicado oficial Obstculos al plan de accin: -Tiempos reducidos -Falta de planes post-liberacin Obstculo: Econmico

El modelo llave en mano se valora positivamente

gobierno

percepcin sobre el contexto gubernamental para el desarrollo de apps


Ambientes controlados Procesos de evaluacin Procesos definidos Falta de capacitacin Criterio econmico sobre el de calidad

Generalmente las apps son proyectos aislados que no forman parte de una estrategia general.

desarrolladores iniciativa privada

DISEO
Participantes: -Usuarios -Directivos -Diseadores grficos Obstculos al plan de accin: Se cumple pero con retrasos atribuidos a ajustes del cliente

La mayora de sus clientes son nacionales

DESARROLLO
Aspectos considerados: -Usabilidad -Navegabilidad -Seguridad Obstculos al plan de accin: -Complejidad tcnica -Requerimientos del cliente

LANZAMIENTO Y MANTENIMIENTO
Obstculos al plan de accin: -Ajustes -Capacitacin a usuarios -Licenciamiento Estrategias de lanzamiento: -Se percibe como un proceso ajeno (responsabilidad del cliente) -No se planea retroalimentacin post lanzamiento -El mantenimiento es reactivo: a solicitud del cliente

desarrolladores iniciativa privada

PERCEPCIN DE LOS DESARROLLADORES SOBRE... APOYO GUBERNAMENTAL


-Prosoft, programa ms conocido -Excesiva burocracia -Necesario un mayor acercamiento con los desarrolladores

ASOCIACIONES
-Baja participacin -Ventajas: Networking y capacitacin

PYMES
-Tienen claridad en sus actividades y son giles -No cuentan con recursos suficientes -No invierten -No conocen los beneficios de usar apps

Los clientes corporativos son los ms interesantes para los desarrolladores.

Prcticas para fomentar el desarrollo y adopcin de apps

Factores que fomentan el desarrollo y uso de apps


DESARROLLO
factores
Tecnologa Participacin de la comunidad Conocimiento tcnico Recursos econmicos Marco legal y normatividad

USO
factores
Cliente (solucin de necesidades) Costo Conveniencia Capacitacin Comunicacin

ejemplos
Laboratorios de aplicaciones mviles (pruebas y prototipado) Eventos de desarrollo Capacitacin en lnea Desafos patrocinados Normatividad y certificacin

ejemplos
Gobierno mvil Modelos de negocio Tiendas de aplicaciones empresariales Aprendizaje mvil Servicios SMS

Prcticas o modelos para favorecer la construccin de apps


Situacin actual en Mxico

Dbil En expansin Adoptado

Datos abiertos Desafos patrocinados Laboratorios de aplicaciones mviles Apps de Soluciones empresariales Concursos de apps Comunidades Capacitacin en lnea Apoyo para el emprendimiento

Prcticas o modelos para favorecer el uso de apps


Situacin actual en Mxico

Dbil En expansin Adoptado

Terminal punto de venta mvil Tienda de aplicaciones empresariales Aprendizaje mvil Gobierno mvil Pago mvil SMS BYOD (bring your own device) Marketing de proximidad Servicios SMS

recomendaciones
1. Mejorar la calidad del desarrollo: atencin en talento humano, diseo. 2. Seleccionar adecuadamente el modelo de negocio: freemium, In-App, publicidad, pago,... 3. Establecer esquemas post lanzamiento. 4. Encontrar nuevos nichos de mercado, explorar la base de la pirmide. 5. El gobierno debe desarrollar apps en sus operaciones crticas de alta interaccin con la ciudadana (open data) y servicios pblicos (Estrategia Digital Nacional).

Hallazgos y recomendaciones del estudio

ESTRATEGIA AMITI 2014

APPlcate
Con el apoyo de

INFOTEC + AMITI, Octubre 2013

Observatorio Eventos de Apps

Impulsa tu App

APPlcate
asociacin + innovacin + talento

actividades presenciales

actividades en lnea

portal web

INFOTEC + AMITI, Octubre 2013

Observatorio de Apps

recursos para tomar decisiones recursos


Datos y estadsticas Anlisis de expertos Tendencias Noticias Eventos Socios y alianzas

reportes
Reportes
Perspectivas y estrategias de desarrollo y difusin de aplicaciones mviles en Mxico Perspectivas y desarrollo de apps en un sector estratgico Oferta y demanda de apps en Mxico, sectores potenciales de adopcin, estrategias para su difusin y desarrollo, principales desarrolladores,

Eventos

conectar, difundir, inspirar


Distintas ciudades del pas

Inspira:
UnaAppQue Caravana APP APP fest

Networking:
Mobile Monday

Reportes

PERFIL ASISTENTES
Desarrolladores Emprendedores Tomadores de decisiones Gobierno Industria Pymes

Conecta APP:
Vincula App (Workshop) Speed dating (Con enfoque a RP y a vinculacin con sectores) HackAPPymes Hackatones (Enfoque acercamiento gobierno-ciudadana)

INFOTEC + AMITI, Octubre 2013

Impulsa tu App

innovar con calidad convocatoria


Capacitacin presencial Aprendizaje virtual Experimentacin Apoyos para capacitacin Asesoras sobre presentacin de proyectos, emprendimiento, desarrollo tecnolgico, cursos en lnea.

Becas Transfer

PERFIL PARTICIPANTES
Desarrolladores Emprendedores

Apoyo desde una idea hasta la consolidacin de una empresa

INFOTEC + AMITI, Octubre 2013

hitos clave 2014


Nov-Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov

Socios y alianzas

Lanzamiento APPlcate Convocatoria Impulsa tu App

Inicia Impulsa tu App: Entrenamiento presentacin de proyectos

HackAPPyme

Academia en lnea

Estudios de aplicaciones mviles 2014

App Fest

Inicia eventos: MoMo Caravana APP Vincula APP

Asesoras crecimiento empresarial

Convocatoria Living Labs

#UnaAppQue

Hackaton Gob

INFOTEC + AMITI, Octubre 2013

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