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AO INFORMTICA BRASIL LTDA. POLTICA COMERCIAL
A AO Informtica com o intuito de estabelecer as regras e a transparncia na relao com sua rede de Parceiros de Negcios, vem por meio do presente documento detalhar sua poltica comercial, conforme tpicos a seguir:

Anlise de crdito dos Clientes (Finais e Parceiros de Negcios); Fechamento da proposta e entrada dos pedidos de vendas no sistema; Condies de pagamentos; Remunerao aos Parceiros de Negcios; Documentao suporte fornecida pelos Parceiros de Negcios para recebimento das intermediaes e comisses sobre vendas; Prazo de pagamento das intermediaes e comisses de vendas; Alteraes de preos em decorrncia de nova poltica comercial dos fabricantes e alteraes nas legislaes impostas pelas autoridades fiscais (nos mbitos Federal, Estadual e Municipal);

ANLISE DE CRDITO DOS CLIENTES (Finais e Parceiros de Negcios) Antes do fechamento ou aceite do pedido de vendas do Cliente Final, a rea Financeira da AO Informtica dever avaliar a concesso de crdito ao cliente, baseado nas documentaes disponibilizadas pelo mesmo rea Comercial, tais como, carto do CNPJ, contratos sociais e alteraes, demonstrativos financeiros dos ltimos 02 anos (se possvel auditado), balancetes do ano em curso, DIPJ, valor da operao, condies de pagamento e outras documentaes adicionais que o Cliente entenda serem relevantes e devam ser encaminhados para uma melhor avaliao do crdito. Adicionalmente, a rea Financeira ir executar pesquisas destes clientes em empresas especializadas como Equifax ou Serasa, bem como consultas a instituies financeiras, visando o total adimplemento do cliente em todas as esferas do mercado. No sero concedidos crditos para empresas com restries de protestos ou execues em andamento. Quando se tratar de Parceiro de Negcio, devero ser fornecidas as documentaes mencionadas acima, sendo que a rea Financeira da AO Informtica ir determinar, com base nas anlises efetuadas, um limite de crdito ao Parceiro, entendimento das razes pelas quais no ser feito o faturamento diretamente pela AO Informtica (Cliente final Governo ou Privado), tipo de produto, eventual necessidade de garantia bancria ou aval para liberao do crdito final. Lembrando que a quitao das notas fiscais faturas emitidas pela AO Informtica em favor dos parceiros no est condicionada ao recebimento da fatura do Parceiro do Cliente final. Depois de referidas anlises, a rea Financeira ir emitir o seu parecer podendo ser dado o prosseguimento no fechamento do pedido de venda.

FECHAMENTO DA PROPOSTA E ENTRADA DOS PEDIDOS DE VENDAS NO SISTEMA

Sero considerados pedidos de venda vlidos para entrada no sistema aqueles em que o cliente final possua contratos ou ordens de compra devidamente assinados/aprovados por pessoas autorizadas para este fim (no caso de clientes privados) e os contratos assinados e empenhos emitidos no caso de vendas a rgos pblicos.
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CONDIES DE PAGAMENTOS A condio de pagamento ofertada aos clientes ser aplicada de acordo com as negociaes estabelecidas na proposta comercial. Quaisquer condies de pagamento diferente das usualmente adotadas pela empresa sero objeto de aprovao da Diretoria.

REMUNERAO DO PARCEIRO DE NEGCIO A remunerao ao Parceiro de Negcio a ser aplicada ser em conformidade com as prticas de mercado usuais, determinado entre a AO Informtica e o Parceiro no momento do fechamento da proposta comercial e, em determinados casos, com a Poltica do Fabricante respeitando o preo base para a revenda (Valor para Canal), no caso de vendas destinadas ao General Business (GB). A remunerao ao parceiro no caso de venda a Governo ser determinada, conforme as especificidades dos editais, considerando ainda os eventuais atrasos comumente ocorridos nos clientes Governo. O valor base para remunerao para ambos os casos ser, para todos os efeitos legais e contratuais, o preo faturado pela AO Informtica ao Cliente Final, deduzido dos impostos incidentes sobre a venda, taxas, fretes, seguros, despesas suplementares, quaisquer crditos ou descontos concedidos, bem como valores porventura pagos ao cliente a ttulo de recompra de produtos anteriormente instalados ou recebidos como parte do pagamento.

DOCUMENTAO SUPORTE FORNECIDA PELOS PARCEIROS DE NEGCIOS (CANAIS) PARA RECEBIMENTO DAS INTERMEDIAES E COMISSES SOBRE VENDAS. Para um Parceiro Comercial atuar no processo de vendas com faturas diretas da AO INFORMTICA BRASIL LTDA aos consumidores finais, necessrio possuir no seu objeto social atividades compatveis com a de Comrcio de produtos de Informtica software/hardware. O cadastro junto a Receita Federal tambm dever seguir o mesmo princpio, autorizando as atividades de comrcio de produtos de informtica. Natureza da Operao: Prestao de Servio; Descrio dos Servios: Comissionamento sobre Vendas, Representao ou Intermediao de Negcios.

Lembramos que as Prefeituras de cada municpio podem adotar um cdigo diferente, onde incidir um percentual entre o mnimo de 2% e o mximo de 5% para o ISS, no podendo criar nenhum servio que no conste desta lista da referida Lei Complementar. A apurao da comisso ser realizada somente aps a AO Informtica ter recebido os recursos do cliente final. Posteriormente identificao da quitao do(s) ttulo(s) pelo cliente final, a AO Informtica disponibilizar ao parceiro de negcio em at 05 dias a PLANILHA DEFINITIVA para emisso da NF de servios com a descrio de COMISSIONAMENTO SOBRE VENDAS de acordo com as instrues destacadas no corpo da planilha DEFINITIVA e dever enviar a Nota Fiscal de Servios. Na planilha DEFINITIVA estaremos informando como o parceiro de negcio dever proceder para emisso da NF de comissionamento sobre vendas, como Razo social, endereo para faturamento, CNPJ, Inscrio estadual, o valor liquido a pagar, j incluindo os descontos proporcionais de impostos e taxas incidentes.

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Ao faturar um pedido para o cliente final, a AO Informtica disponibilizar ao parceiro de negcio e somente para a(s) pessoa(s) devidamente autorizada por ele, demonstrativo PLANILHA PRVIA com o n da NF, emisso, vencimento, valor do faturamento, valor da comisso bruta, comisso liquida e impostos incidentes. Caso haja inadimplemento por parte do cliente final, o pagamento da comisso ficar automaticamente suspenso at que a AO Informtica venha a receber o valor da venda. Caso o negcio/venda seja desfeito, por qualquer motivo, fica totalmente cancelado o comissionamento derivado da mesma, no sendo devida pela AO Informtica ao parceiro de negcio qualquer valor que seja a esse ttulo. Ainda, para o caso de desfazimento da venda, caso a AO Informtica tenha que restituir valores eventualmente j recebidos do cliente final, e, caso o parceiro de negcio j tenha recebido comisses decorrentes de negcio desfeito, o mesmo ter de restituir a AO Informtica os valores j recebidos, devoluo essa na mesma proporo em que a AO Informtica tiver restitudo o cliente final. As notas fiscais de servios devero ser encaminhadas para: AO INFORMTICA BRASIL LTDA Av. Alfredo Egdio de Souza Aranha, n 100 - Bloco D 11 andar Chcara Santo Antonio So Paulo SP CEP 04726-170 A/C Depto. Financeiro AO INFORMTICA BRASIL LTDA Av. Honrio Alvares Penteado, 97 Galpo 67 Mdulo ASM Tambor Santana de Parnaba SP CEP 06543-320 A/C Depto. Financeiro

Nota Fiscal Eletrnica (NFE) deve ser enviada somente para o e-mail nfepref@acao.com.br

IMPOSTOS E TAXAS INCIDENTES SOBRE A BASE DA REMUNERAO DOS PARCEIROS DE NEGCIO Descontos relacionados a impostos e taxas incidentes sobre a operao e aplicados margem do parceiro de negcio, podendo variar conforme a origem e tipo de produto: ICMS s para hardware, varia de acordo com a regio e produto podendo chegar a 18%; ICMS s para mdia, base dobrada de acordo com o decreto estadual 51.619 27/02/2007 IPI somente para produtos importados, varia dependendo do produto, entre 5% e 15%; ISS 0,74% a 5%; PIS 1,65%; COFINS 7,60%; Taxa ADM 0,13% para software e servios e 0,46% para hardware.

IMPORTANTE! o o O parceiro de negcio pode relacionar mais de uma fatura da AO INFORMTICA na mesma Nota Fiscal de Servios desde que os clientes tenham efetuado o pagamento; O parceiro de negcio que efetuar uma venda, dever sempre descrever no corpo da Nota Fiscal de Servios COMISSIONAMENTO SOBRE VENDAS, pois refere-se efetivamente a operao realizada entre parceiro de negcio e AO INFORMTICA; As notas fiscais emitidas pelo parceiro de negcio devero constar em seu corpo, a razo social do cliente final e o(s) nmero(s) da(s) fatura(s) da AO INFORMTICA correspondente a operao viabilizando o pagamento no prazo estipulado;
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o Os dados bancrios tambm devero constar do corpo da nota fiscal, viabilizando o pagamento no prazo estipulado; Todos os pagamentos sero realizados atravs de depsito em conta corrente, DOC ou TED somente aps recebimento das notas fiscais dos clientes finais. No sero aceitos pela AO INFORMTICA emisso de boletos bancrio para cobrana do comissionamento, mesmo que seja cobrana simples, caucionada ou desconto, podendo impactar no prazo de pagamento estipulado; A AO INFORMTICA no efetua pagamentos referentes a notas fiscais emitidas por outra empresa que no o parceiro de negcio responsvel diretamente na venda (de acordo com a entrada do pedido de venda); Notas Fiscais que NO atenderem a estes requisitos sero devolvidas sem prvia comunicao ao emitente para seu endereo de origem.

o o

FORMA E PRAZO DE PAGAMENTO DAS INTERMEDIAES E COMISSES DE VENDAS

O prazo para pagamento de at 05 (cinco) dias teis contados a partir do recebimento da nota fiscal de servios (original) em nome da empresa que intermediou o negcio (razo social e CNPJ) constante do cadastro da AO Informtica e no ser permitida a transferncia dos direitos do crdito, mesmo que seja do mesmo grupo econmico ou quadro societrio. Os pagamentos sero efetuados atravs de TED ou DOC ELETRNICO, na conta corrente da empresa que encontra-se devidamente cadastrada na Ao e aps a contabilizao da(s) Nota(s) Fiscal (is) A AO INFORMTICA BRASIL LTDA retm 1,5% de IR sobre o valor total da(s) Nota(s) Fiscal (is) de comissionamento sobre vendas, conforme previsto na legislao tributrio em vigor.

ALTERAES DE PREOS Os preos ofertados aos Clientes podero sofrer ajustes em decorrncia da alterao da poltica de preos estabelecida pelos fabricantes, ou por alteraes nas legislaes tributrias impostas pelas esferas de governo Municipal, Estadual e Federal.

DISPOSIES GERAIS

A AO Informtica se reserva no direito de alterar referida poltica sem aviso prvio.

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