Informe 2012 CFE

Informe Anual 2012
Contenido
ASPECTOS ESTRATGICOS ............................................................................................5
Misin ................................................................................................................................................... .5 Visin al 2030 ............................................................................................................................................5 Objetivos ...................................................................................................................................................5
CAPTULO 1. INDICADORES DE GESTION.....7

1.1. Productividad laboral ........................................................................................................................8 1.2. Eficiencia operativa ........................................................................................................................... 8 1.3. Calidad del servicio ........................................................................................................................... 9 1.4. Administrativo-financieros ..................................................................................................................9
CAPTULO 2. PLANIFICACIN DEL SISTEMA ELCTRICO NACIONAL......10 CAPTULO 3. AMPLIACIN DE LA INFRAESTRUCTURA ............................................14
3.1. Centrales generadoras......................................................................................................................15 3.2 Obras Asociadas......18 3.3 Rehabilitacin y modernizacin de centrales generadoras...18 3.4.Centrales hidroelctricas ..................................................................................................................19 3.5 Proyectos de transmisin y transformacin .................................................................................... ..19
CAPTULO 4. CONFORMACIN DEL SISTEMA ELCTRICO NACIONAL ..................21

4.1. Capacidad de generacin y energa generada ................................................................................22 4.1.1. Capacidad efectiva ....................................................................................................................... 22 4.1.2. Consumo de combustibles.............................................................................................................23 4.1.3. Generacin ....................................................................................................................................24 4.1.4. Productores independientes de energa ...................................................................................... 25 4.2. Transmisin, transformacin y distribucin ..................................................................................... 26 4.2.1. Longitud de lneas ........................................................................................................................26 4.2.2. Capacidad de transformacin ...................................................................................................... 27 4.2.3. Servicios de transmisin............................................................................................................... 28
4.2.4. Sistema de distribucin.28 4.3. Comercializacin ............................................................................................................................29 4.3.1. Compromiso con los clientes ......................................................................................................29 4.3.2. Compromisos de servicio ...........................................................................................................30 4.3.3. Ventas por tipo de servicio...31 4.3.4. Usuarios por tipo de servicio......32 4.3.5. Comercio exterior ............................................................................................................32 4.3.6. Precio medio global pagado por el usuario ................................................................................32 4.4 Seguridad Fsica .........................................................................................................................34
CAPTULO 5. FINANZAS ...............................................................................................38

5.1. Poltica de financiamiento .............................................................................................................39 5.2. Situacin financiera ...................................................................................................................... 40 5.3. Indicadores financieros ................................................................................................................ 47 5.4. Ejercicio presupuestal ..................................................................................................................49 5.5. Operaciones de crdito ................................................................................................................51 5.6. Operaciones de tesorera .............................................................................................................53 5.7. Otras Actividades ......................................................................................................................... 54
CAPTULO 6. ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES...55

6.1. Estructura organizativa y administrativa ........................................................................................ 56 6.2. Fuerza de trabajo ...........................................................................................................................57 6.3. Salud y Seguridad en el Trabajo ................................................................................................... 59 6.4. Capacitacin .................................................................................................................................. 61 6.5. Adquisiciones, arrendamientos y servicios ....................................................................................63 . 6.6. Programa Integral del Aseguramiento ............................................................................................66 6.7. Eficiencia administrativa .................................................................................................................67 6.9. Fondo de Habitacin para los Trabajadores ...................................................................................82 6.10. Clima organizacional .....................................................................................................................85
6.11. La mejora regulatoria en la CFE ....................................................................................................87 6.12. Enajenacin de Bienes no tiles ............................................................................................................90
CAPTULO 7. RESPONSABILIDAD SOCIAL .................................................................92

7.1. Electrificacin rural ...........................................................................................................................93 7.2. Desarrollo sustentable......................................................................................................................93 7.3. Ahorro de Energa...........................................................................................................................107 7.4. Nuevas areas de oportunidad....................................... ...............................................................109 7.5. Gestin social asociada a las obras elctricas ..............................................................................110 7.6. Actividad del Museo Tecnolgico de CFE (MUTEC) .....................................................................111 7.7. Transparencia, rendicin de cuentas y acceso a la informacin pblica ...................................... 114
CAPTULO 8 ACCIONES PARA LA COMPETITIVIDAD ...............................................120

8.1. Modelo institucional de competitividad y sustentabilidad ...............................................................121 8.2 Servicios Tecnolgicos, Sistema de Administracin Documental.........................................130 8.3. Planeacin estratgica de tecnologa de informacin y comunicaciones PETIC............................143 8.4. Nuevas reas de oportunidad ........................................................................................................144 8.5. Sistema Institucional para la Innovacin ....................................................................................... 147
CAPTULO 9. CFE TELECOM ........................................................................................150 ANEXOS ..........................................................................................................................153 ESTADOS FINANCIEROS...............................................................................................154 H. Junta de Gobierno, Comit Tcnico de la H. Junta de Gobierno, Comisariado Pblico, Consejo de Vigilancia y Grupo Directivo ......................................................156 BALANCE DE ENERGA ELCTRICA ..........................................................................161 GLOSARIO .....................................................................................................................163
Aspectos Estratgicos Misin

La Comisin Federal de Electricidad es el organismo encargado de prestar el servicio pblico de energa elctrica con criterios de suficiencia, competitividad y sustentabilidad, buscando la satisfaccin de los usuarios, contribuyendo decisivamente al desarrollo del pas y participando de manera activa en la preservacin del medio ambiente.
Visin al 2030
Ser una empresa de energa, de las mejores en el sector elctrico a nivel mundial, con presencia internacional, fortaleza financiera e ingresos adicionales por servicios relacionados con su capital intelectual e infraestructura fsica y comercial. Una empresa reconocida por su atencin al cliente, competitividad, transparencia, calidad en el servicio, capacidad de su personal, vanguardia tecnolgica y aplicacin de criterios de desarrollo sustentable.
Objetivos
Mantener a la CFE como la empresa del servicio pblico de energa elctrica ms importante a nivel nacional. Operar sobre las bases de los indicadores internacionales en materia de productividad, competitividad y tecnologa. Ser reconocida por nuestros usuarios como una empresa de excelencia que se preocupa por el medio ambiente, y que est orientada al servicio al cliente. Elevar la productividad y optimizar los recursos para reducir los costos y aumentar la eficiencia de la empresa, as como promover la alta calificacin y el desarrollo profesional de los trabajadores.
OBJETIVOS ESTRATGICOS
1.- GARANTIZAR EL ABASTO DEL SUMINISTRO ELCTRICO Asegurar un suministro elctrico suficiente, oportuno y de calidad. 2.- INCREMENTAR LA COMPETITIVIDAD Entregar nuestros productos y servicios con estndares internacionales, elevar la productividad de la empresa apoyados en innovacin y desarrollo tecnolgico, incrementar la eficiencia de sus procesos y optimizar costos. 3.- DAR UN BUEN SERVICIO AL CLIENTE Ser reconocidos por la calidad del servicio y la atencin al cliente. 4.-TRABAJAR CON CRITERIOS DE DESARROLLO SUSTENTABLE Y RESPONSABILIDAD SOCIAL Ser una empresa ambiental y socialmente responsable que cumple con la legislacin aplicable, que promueve y desarrolla la generacin de energa renovable, el dilogo con la sociedad y la transparencia de sus actividades. 5.- PARTICIPAR EN NUEVAS REAS DE OPORTUNIDAD Incrementar los beneficios de la CFE a travs de proyectos que permitan aprovechar la infraestructura fsica, comercial y el capital intelectual para la provisin de otros servicios relacionados no elctricos. (Considera servicios de telecomunicaciones, ingeniera, laboratorio, renta de infraestructura, y cualquier otro servicio que genere beneficios distintos al servicio elctrico). 6.- PROMOVER EL LIDERAZGO Y DESARROLLO DEL PERSONAL Atender de forma integral el ciclo de vida laboral del capital humano, para contar con trabajadores que tengan una cultura de alto desempeo, liderazgo y estn a la vanguardia del conocimiento para el desarrollo de sus actividades. 7.- CONTAR CON FORTALEZA FINANCIERA Garantizar la capacidad econmica de la empresa para hacer frente a su operacin y proceso de expansin, as como la confianza de los mercados financieros.
CAPTULO 1: INDICADORES DE GESTIN
CAPTULO 1: Indicadores de gestin

1.1. Productividad laboral La CFE prosigui con sus acciones para incrementar la productividad laboral, eficiencia operativa, calidad del servicio y eficiencia administrativa y financiera, a fin de enfrentar la creciente demanda del servicio pblico de energa elctrica y satisfacer las expectativas de mayor calidad requerida por sus clientes. Obtuvo los siguientes resultados: El crecimiento del personal de operacin pas de 3.21 por ciento a 1.69 por ciento del ao 2011 al ao 2012. Los usuarios por trabajador de operacin incrementaron en 0.87 por ciento; las ventas por trabajador de operacin aumentaron en 0.80 por ciento; la capacidad instalada por trabajador de generacin fue superior en 1.45 por ciento; los kilmetros de lneas de transmisin por trabajador de lneas de transmisin disminuyeron en 0.86 por ciento; y los usuarios por trabajador de distribucin presentaron una disminucin de 0.09 por ciento.
P R O D UC T IV ID A D LA B O R A L Indic a do r Unida de s 2007 2008 2009 2 0 10 2 0 11 2 0 12
Crecimiento de perso nal de o peraci n Usuario s po r trabajado r de o peraci n Ventas po r trabajado r de o peraci n Capacidad instalada po r trabajado r en Generaci n Lneas de transmisi n po r trabajado r de lneas de Transmisi n Usuario s po r trabajado r de distribuci n
% Usuario s/trabajado r GWh/trabajado r M W/trabajado r km/trabajado r Usuario s/trabajado r
1 .68 381 .1 4 2.34 2.32 56.79 608.41
1 .38 392.30 2.36 2.36 57.52 61 8.98
0.98 401 .50 2.32 2.37 57.09 631 .1 5
-1 .30 41 7.89 2.43 2.43 60.57 658.49
3.21 41 5.71 2.54 2.47 61 .58 643.35
1 .69 41 9.34 2.56 2.51 61 .06 642.78
1.2. Eficiencia operativa La disponibilidad promedio de las centrales termoelctricas base durante el periodo present un decremento de 4.24 puntos porcentuales con respecto al resultado del ao anterior; las centrales hidroelctricas tuvieron un decremento de 0.41 puntos porcentuales con respecto al mismo periodo. La eficiencia trmica aumento en 0.23 puntos porcentuales. Las prdidas de energa observan una disminucin de 0.34 puntos porcentuales respecto del mismo periodo del ao anterior, al pasar de 11.29 por ciento a 10.95 por ciento.
E F IC IE N C IA O P E R A T IV A ( %) Indic a do r 2007 2008 2009 2 0 10 2 0 11 2 0 12
Dispo nibilidad pro medio centrales Termo elctricas base Dispo nibilidad pro medio centrales Hidro elctricas Eficiencia trmica centrales Termo elctricas base P rdidas de energa 1
80.73 84.55 36.41 1 0.60
81 .73 86.60 36.36 1 0.66
82.65 81 .64 36.59 1 1 .26
86.59 88.59 36.95 1 1 .00
82.65 88.92 36.61 1 1 .29
78.41 88.51 36.84 1 0.95
1.3. Calidad del servicio El tiempo de interrupcin por usuario (TIU) resultante fue de 65.68 minutos por usuario. El TIU considerado sin causas ajenas de 2012 result de 45.90 minutos por usuario, que comparado con el de 2011, que fue de 50.06 minutos por usuario, refleja un decremento de 4.16 minutos por usuario. Las inconformidades por cada 1000 usuarios (incluidas las inconformidades improcedentes) registraron una mejora al pasar de 4.34 en 2011 a 3.90 en el 2012. El plazo de conexin a nuevos usuarios alcanz un valor de 0.79 das al cierre del 2012.
C A LID A D D E L S E R V IC IO Indic a do r Unida de s 2007 2008 2009 2 0 10 2 0 11 2 0 12
Tiempo de interrupci n po r usuario Tiempo de interrupci n po r usuario
M inuto s/usuario M inuto s/usuario P ro medio Inc./1 000 Usuario s/mes Das
1 80.58 83.54 5.44 1 .02
1 31 .26 79.27 5.1 5 0.96
97.52 72.60 4.54 1 .76
1 35.66 60.06 4.47 0.95
1 1 1 .79 50.06 4.34 0.83
65.68 45.90 3.90 0.79
Inco nfo rmidades po r 1 000 usuario s mes 2 P lazo de co nexi n a nuevo s usuario s
1
Incluye terremotos y meteoros Incluyen inconformidades improcedentes
1.4. Administrativo-financieros La relacin de gastos administrativos entre productos de explotacin present un incremento de 0.58 puntos porcentuales en el ao 2012 respecto al 2011. La cobertura de inventarios tuvo un resultado favorable en 17.43 por ciento, al disminuir de 20.10 a 16.59 meses. El indicador de crecimiento de personal de oficinas nacionales present una variacin de -4.54 puntos porcentuales con relacin al registrado en 2011.
ADMINISTRATIVO-FINANCIEROS Indicador
Gastos de serv icios administrativ os/ productos de ex plotacin operacin Crecimiento de personal en el corporativ o % meses % 3.98 21.49 -0.04 4.93 20.27 1.42 6.81 20.50 0.87 6.42 16.92 2.21 6.50 20.10 -5.41 7.08 16.59 -0.88
Unidades
2007
2008
2009
2010
2011
2012
CAPTULO 2: PLANIFICACIN DEL SISTEMA ELCTRICO NACIONAL
10
CAPTULO 2: Planificacin del sistema elctrico nacional

El objetivo de los estudios para planificar la expansin del Sistema Elctrico Nacional (SEN), es determinar las adiciones de capacidad de generacin y transmisin necesarias para atender la demanda futura de electricidad, cumpliendo con las siguientes condiciones: 1. Mnimo costo: se busca minimizar la suma de los costos de inversin, operacin y energa no suministrada. 2. Confiabilidad: se establecen mrgenes de reserva para asegurar el suministro elctrico a los usuarios. El ejercicio de planificacin se realiza cumpliendo con la normativa vigente sobre aspectos energticos, financieros, ambientales y sociales. La planificacin del SEN considera dos procesos bsicos: el desarrollo del sistema de generacin y la expansin de la infraestructura de transmisin para el transporte de energa. Para lograr los niveles de confiabilidad deseados en el suministro de energa, ambos sistemas deben desarrollarse de manera equilibrada. La Figura 1 presenta los elementos bsicos de la planificacin del SEN.
Figura 1. Planificacin de la expansin del Sistema Elctrico Nacional
Pronstico de precios de combustibles
Costos tpicos obras
de
Anlisis y pronstico de la demanda de energa elctrica
Planificacin de la expansin del sistema de generacin
Determinacin de las inversiones requeridas Evaluacin econmica de proyectos Programa de obras de generacin y transmisin Programa de produccin y combustibles
Programa de obras e inversiones del sector elctrico (POISE)
Programa de Retiro de unidades
Planificacin de la expansin del sistema de transmisin
Evaluacin econmica financiera proyectos
y de
Estudios de factibilidad de incorporacin de proyectos de generacin y autoabastecimiento
Estudios de interconexiones fronterizas y de importacin y de exportacin de energa elctrica. l t i
11
Desarrollo del mercado elctrico

Un importante insumo para el proceso de planificacin del SEN es el Desarrollo del Mercado Elctrico. Cada ao, tomando como base los escenarios macroeconmicos proporcionados por la Secretara de Energa y el cierre de informacin del mercado elctrico del ao anterior, se elabora el pronstico para el consumo de energa elctrica, las ventas del sector pblico y la demanda mxima integrada de potencia. La informacin relevante del desarrollo del mercado elctrico para el escenario de planeacin en el periodo 2013 2027 es la siguiente: 1. Se estima que el consumo bruto de electricidad del SEN tendr una tasa media de crecimiento anual de 4.0 por ciento, con lo cual pasar de 275,033 GWh en 2012 a 498,353 GWh al final del periodo. 2. E igual forma, se pronostica que la demanda mxima bruta del Sistema Interconectado Nacional (SIN) tendr una tasa media de crecimiento anual de 4.10 por ciento, iniciando con 38,000 MW en 2012 y llegando a 69,137 MW en 2027. Las Tablas 1.1 y 1.2 muestran la evolucin del consumo bruto del SEN y de la demanda mxima bruta del SIN para el periodo de planeacin.
Tabla 1.1 Consumo bruto 1/ (GWh) del SEN Escenario de Planeacin

AO CENTRAL ORIENTAL
2/
OCCIDENTAL
NOROESTE
NORTE
NORESTE
2/
BAJA CALIFORNIA
2/
BAJA CALIFORNIA SUR 2,338 2,474 2,620 2,769 2,939 3,131 3,369 3,634 3,925 4,243 4,588 4,963 5,371 5,822 6,309
PENINSULAR
2/
PEQS. SISTEMAS
SEN
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025 2026 2027
58,892 61,016 62,236 63,646 64,972 67,416 69,979 72,628 75,351 78,376 81,421 84,614 88,114 91,726 95,519
45,984 47,238 48,223 49,059 49,931 51,792 53,803 56,117 58,446 60,850 63,526 66,283 69,172 72,397 75,650
63,025 64,790 66,397 67,848 69,273 72,093 75,015 78,101 81,479 85,006 88,585 92,596 97,347 102,166 106,924
20,832 21,882 22,824 23,859 24,679 25,829 26,935 28,087 29,330 30,673 32,040 33,492 35,120 36,811 38,477
22,962 23,385 23,700 24,397 24,770 25,547 26,423 27,371 28,365 29,407 30,568 31,721 32,978 34,298 35,684
51,545 53,540 55,601 57,416 59,785 63,024 65,992 68,826 71,725 74,788 78,061 81,434 84,750 88,147 91,577
13,152 13,642 14,137 14,734 15,273 15,974 16,702 17,397 18,050 18,788 19,632 20,491 21,385 22,377 23,330
11,144 11,687 12,263 12,855 13,487 14,296 15,176 16,106 17,051 18,121 19,298 20,487 21,784 23,154 24,567
154 161 166 175 183 189 197 207 221 235 247 265 276 296 318
290,028 299,815 308,168 316,758 325,292 339,291 353,591 368,475 383,945 400,486 417,966 436,346 456,298 477,194 498,353
1/ Incluye consumo final, prdidas y usos propios 2/ Incluye exportacin
12
Tabla 1.2 Demanda mxima bruta (MW) del SEN Escenario de Planeacin
AO CENTRAL ORIENTAL
1/
OCCIDENTAL
NOROESTE
NORTE
NORESTE
1/
BAJA CALIFORNIA
1/
BAJA CALIFORNIA SUR 417 445 475 504 532 567 610 657 711 769 831 897 973 1,055 1,143
PENINSULAR
1/
PEQS. SISTEMAS
SIN
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025 2026 2027
9,150 9,485 9,744 10,021 10,289 10,667 11,083 11,483 11,958 12,450 12,946 13,440 14,034 14,609 15,214
7,081 7,263 7,434 7,599 7,797 8,090 8,419 8,780 9,194 9,596 10,037 10,470 10,957 11,468 11,983
9,409 9,719 10,026 10,368 10,701 11,099 11,505 11,934 12,459 12,939 13,472 14,043 14,726 15,454 16,174
4,105 4,270 4,431 4,596 4,751 4,972 5,185 5,392 5,646 5,905 6,168 6,430 6,761 7,086 7,407
3,905 4,020 4,131 4,255 4,381 4,518 4,673 4,827 5,016 5,201 5,406 5,594 5,832 6,066 6,311
8,250 8,630 8,975 9,338 9,715 10,109 10,525 10,953 11,452 11,973 12,531 13,109 13,718 14,347 15,011
2,400 2,499 2,592 2,686 2,795 2,929 3,068 3,192 3,326 3,467 3,628 3,782 3,963 4,153 4,335
1,638 1,726 1,823 1,919 2,007 2,114 2,245 2,377 2,524 2,683 2,858 3,026 3,227 3,431 3,641
35 36 37 38 40 41 43 46 49 52 54 58 62 65 69
39,891 41,312 42,594 43,908 45,281 47,076 48,980 50,908 53,191 55,477 57,912 60,355 63,239 66,157 69,137
1/ Incluye exportacin
Programa de Obras e Inversiones del Sector Elctrico (POISE) 2013 - 2027 El POISE es el resultado de estudios coordinados en el marco de la planificacin integral del sistema elctrico del pas. Su informacin incluye un programa de expansin de referencia para dar a conocer la magnitud y ubicacin regional de la capacidad adicional de generacin, transmisin y transformacin que requiere el Sistema Elctrico Nacional, con el fin de satisfacer la demanda del servicio pblico de energa elctrica en los prximos quince aos. En la Tabla 1.3 se presenta la capacidad de generacin (MW), la longitud de lneas de transmisin (km-c) y la capacidad de transformacin (MVA) que ser necesario incorporar anualmente al SEN, durante el periodo 2013 2027.
Tabla 1.3 Adiciones de capacidad para el periodo 2013 2027

Rubro Capacidaddegeneracin
1/
2013
3,018 992
2014
2015
2016
2017
2018
2019
2020
2021
2022
2023
2024
2025
2026
2027
Total
641 2,346 2,314 3,020 2,946 2,734 3,457 3,322 3,535 2,292 3,334 4,439 3,303 4,440 45,140 562 686 3,441 2,120 3,335 666 1,511 765 1,333 1,578 1,294 671 1,052 275 841
Transmisin(kmc)(69400kV) Subestaciones(MVA)(69400kV)
20,847
2,225 2,003 3,452 7,900 7,652 9,520 2,577 2,900 2,508 1,793 3,521 2,488 2,058
1,550 52,422
1/ Adiciones de capacidad para servicio pblico.
13
CAPTULO 3: AMPLIACIN DE LA INFRAESTRUCTURA
14
CAPTULO 3: Ampliacin de la infraestructura
Conforme lo establece el PND 2007-2012, se requiere desarrollar la infraestructura necesaria para la prestacin del servicio pblico de energa elctrica con alto nivel de confiabilidad, concertando inversiones que permitan atender las necesidades de demanda en los diversos segmentos e impulsar el desarrollo de proyectos bajo las modalidades que no constituyen un servicio pblico. El incremento de la infraestructura elctrica ha permitido a la CFE continuar brindando un servicio de energa elctrica en beneficio de la poblacin y de las actividades productivas del pas, que es esencial para el desarrollo social y regional, para aumentar la competitividad de la economa nacional y el apoyo en la generacin de empleos, elaborando programas de incremento priorizando los proyectos estratgicos para cumplir los objetivos. Se ha continuado mejorando las bases para licitar los proyectos, as como las metodologas de evaluacin, que aseguren la factibilidad tcnica, econmica y ambiental de los proyectos futuros; brindando certidumbre jurdica que motive mayor participacin del sector privado en el desarrollo de la infraestructura elctrica y sus obras asociadas, bajo esquemas de financiamiento y contratacin que permitan lograr los objetivos y metas planeados al mejor costo. Asimismo, se han mejorado los procedimientos para adquirir los derechos de va, promoviendo la simplificacin de los trmites para obtener las autorizaciones en materia ambiental, respetando los derechos y patrimonio de las comunidades locales, as como la ecologa. En resumen, se ha dado seguimiento eficaz al desarrollo de los proyectos en todas sus etapas, para identificar y controlar de manera oportuna factores que puedan poner en riesgo su ejecucin, promoviendo una mejor coordinacin entre entidades gubernamentales, al desarrollar proyectos de infraestructura de impacto regional. Asimismo se continan desplegando acciones clave en todas sus etapas, para cumplir con los programas de incremento a la capacidad instalada de generacin, transmisin y transformacin de energa elctrica, que sern una realidad en poco tiempo cuando se pongan en marcha, beneficiando con ello a varias zonas del pas, contribuyendo a atender la demanda del suministro de energa elctrica en la Repblica Mexicana.
3.1. Centrales generadoras

En construccin: En cuanto a proyectos de generacin, en primera instancia se logr cumplir con la entrada en operacin ocho centrales, o parte importante de ellas, que invariablemente incrementaron la capacidad instalada de generacin de energa elctrica, en este caso 2,129.3 MW, con una inversin aproximada de 2,312.4 millones de dlares.
15
Tabla 3.1.1 Proyectos terminados

PROYECTO 34 CE Oaxaca II y CE Oaxaca III y CE Oaxaca IV 222 CC Repotenciacin Manzanillo I U1 y 2 Etapa 1 33 CE Oaxaca I 31 CE La Venta III 146 CH La Yesca U1 236 CCI Baja California Sur III 222 CC Repotenciacin Manzanillo I U1 y 2 Etapa 2 227 CG Los Humeros II Fase A TOTAL
C A PA C ID A D M O D A LI D A D MW M ILLO N ES U SD PR OY EC T O IN V ER SIO N T ER M IN A C I N
PEE OPF PEE PEE OPF OPF OPF OPF
306.0 468.7 102.0 102.9 375.0 43.0 706.7 25.0 2,129.3
503.3 325.4 161.7 160.1 521.1 91.9 490.6 58.4 2,312.4
05-mar-12 21-abr-12 26-sep-12 03-oct-12 29-oct-12 04-nov-12 16-dic-12 18-dic-12
Al finalizar el ao, continuaron trece centrales en proceso constructivo.

Tabla 3.1.2 Proyectos en construccin
PROYECTO 222 CC Repotenciacin Manzanillo I U1 y 2 Etapa 3 261 CCC Cogeneracin Salamanca F1 226 CCI Guerrero Negro III 227 CG Los Humeros II Fase B 171 CC Agua Prieta II Campo Solar al Proyecto 171 CC Agua Prieta II 28 CCC Norte II 147 CH La Yesca 229 TG Baja California II F1 235 CCI Baja California Sur IV 264 CC Centro I 40 CE Sureste I F2 275 CG Los Azufres III (Fase I) TOTAL
C A PA C ID A D M O D A LI D A D MW M I LLON ES U SD PR OY EC T O I N V ER SI ON T ER M IN A C I N
OPF OPF OPF OPF OPF LBM PEE OPF OPF OPF OPF PEE OPF
238.0 373.1 11.0 25.0 394.1 14.0 433.1 375.0 135.0 42.3 642.3 100.0 50.0 2,833.0
165.2 319.9 25.3 48.1 251.7 46.2 433.1 521.1 103.9 91.2 439.8 156.6 69.8 2,671.9
02-feb-13 05-feb-13 02-mar-13 27-mar-13 06-abr-13 13-abr-13 31-may-13 30-jun-13 08-oct-13 26-dic-13 07-jul-14 01-oct-14 29-dic-14
Finalmente en proceso de licitacin, o por licitar se encontraban cuatro centrales.
16
Tabla 3.1.3 Proyectos en licitacin

PROYECTO 257 CCI Santa Rosalia II 268 CCI Guerrero Negro IV 271 CCI Santa Rosalia III 36 CC Baja California III TOTAL
C A PA C I D A D M O D A LID A D MW PR O Y EC T O T ER M I N A C I N
OPF OPF OPF PEE
11.3 6.5 20.0 217.0 254.8
01-jun-15 01-jun-15 01-jun-15 01-mar-16
Centrales en ejecucin Figura 1.1.1 Centrales en construccin y en licitacin

T G Baja California II 135 MW CC Baja California III 217 MW CC Agua Prieta 394 MW Campo Solar 14 MW
ETAPA En Construccin En Licitacin TOTAL
PROYECTOS 14 4 18
MW 3,540 255 3,795
MUSD 3,163 N. D. 3,163
CCI Santa Rosalia II 11 MW
CCC Norte II 433 MW
CCI Santa Rosalia III 20 MW CCI Guerrero Negro III 11 MW CCI Guerrero Negro IV 6.5MW CCI Baja California Sur IV 42 MW
CH La Yesca, 375 MW
HIDROELCTRICA CICLO COMBINADO COMBUSTIN INTERNA EOLOELCTRICA GEOTERMOELCTRICA REMODELACIN / MODERNIZACIN CICLO COMBINADO con CAMPO SOLAR TURBOGAS
CCC Cogeneracin Salamanca Fase I 373 MW
CG los Azfres III F1 50 MW Repotenciacin CT Manzanillo I U1 y 2 (Etapas 2 y3) 945 MW CC Centro, 642 MW
CG Los Humeros II Fase B 25 MW
CE Sureste I F2 100 MW
17
3.2 Obras asociadas: En las obras que asociadas a las centrales generadoras, concluy la construccin de la Terminal de Gas Natural Licuado en Manzanillo, la cual prestar servicio de Recepcin, Almacenamiento y Regasificacin de hasta 500 millones de pies cbicos diarios (mmpcd).
PROYECTO
Te rmina l de Alma c e na mie nto y Re ga sific a c in de G NL Ma nza nillo
C A PA C I D A D M M PC D I N V ER SI ON M I LLON ES U SD T ER M IN A C I N PR O Y EC T O
500 500
480.300 480.30
28-may-12
Total
Asimismo continuaron su construccin, el Gasoducto Morelos (Cuautla), que atraviesa parte del estados de Tlaxcala; el Gasoducto del corredor Chihuahua y el Gasoducto Tamazunchale El Sauz, cuyo servicio de transporte de Gas Natural, en conjunto suministrarn una capacidad de 1,800.0 millones de pies cbicos diarios (mmpcd), con una inversin conjunta de 932.8 millones de dlares.
PROYECTO Gasoducto Morelos (Tlaxcala-Cuautla) Gasoducto Corredor Chihuahua Gasoducto Tamanzunchale - El Zauz Total
C A PA C I D A D M M PC D I N V ER SI ON M I LLON ES U SD T ER M IN A C I N PR O Y EC T O
320 850 630 1800
175.01 309.90 448.06 932.978
01-jun-13 30-jul-13 09-mar-14
3.3 Rehabilitacin y modernizacin de centrales generadoras Otra rea importante para CFE es la de rehabilitar y modernizar su parque de generacin, para ello, analiza y programa la optimizacin la generacin de centrales que de acuerdo a dichos estudios y la demanda existente sean factibles, en este rubro los resultados fueron los siguientes.
PROYECTO 216 RM CCC Poza Rica 216 RM CCC Poza Rica F2 217 RM CCC El Zauz Paquete 1 217 RM CCC El Sauz Paquete 1 F2 TOTAL
M OD A LI DAD C A PA C ID A D MW IN V ER SIO N M I LLON ES U SD T ER M I N A C I N PR O Y EC T O
OPF OPF OPF OPF
246.0 0.0 219.0 0.0 465.0
136.8 13.7 150.0 8.7 309.2
25-may-13 25-may-13 05-jul-13 05-jul-13
18

CAPACIDAD TERMINACIN PROYECTO
PROYECTO
MODALIDAD MW
180 RM CT Huinal U-6 C2 258 RM CT Altamira U1 y 2 Total
OPF OPF
235.0 316.0 551.0
11-may-15 16-ene-17
3.4 Centrales hidroelctricas 3.4.1 Proyecto La Yesca La central apoyar de manera importante a atender y cubrir la creciente demanda de energa elctrica en el occidente del pas. Su aportacin total, 750 MW en dos etapas, generarn anualmente 1,210 GWh, estimndose que su vida til sea de 50 aos. En octubre de 2012 se firm acept la primera unidad y el 6 de noviembre fue inaugurada por el expresidente de Mxico, Lic. Felipe Caldern Hinojosa, con el nombre oficial de Ing. Alfredo Elas Ayub. Beneficios Aparte de genera energa elctrica equivalente a 1.5 veces el consumo del Estado de Nayarit, en un ao y al 15 por ciento del consumo actual del estado de Jalisco, tambin en un ao, se Incentiv la industria de la construccin con una importante derrama econmica regional, adems de crear aproximadamente 10,000 empleos directos e indirectos. Finalmente, se logr tambin mejorar algunas vas de comunicacin en la regin serrana del municipio de La Yesca, facilitando la comunicacin entre los estados de Aguascalientes y de Nayarit. 3.4.2 Proyecto La Parota El Proyecto se encuentra incluido en los programas de expansin del sector elctrico y se cuenta con los recursos de inversin asignados para iniciar los trabajos previos a su ejecucin. Sin embrago, an con la intervencin del Gobierno del Estado, no se ha logrado iniciar el proceso de construccin de sta Central Hidroelctrica. Sin embrago y en base al cumplimiento de los programas a cargo de CFE, se contina con la adecuacin de la ingeniera bsica, documentacin y permisos, que permitan a CFE integrar y emitir su Convocatoria para licitar y ejecutar el proyecto, una vez resuelta la situacin social, que impide por el momento su ejecucin. 3.5 Proyectos de transmisin y transformacin En cuanto a las obras de transmisin y transformacin, los resultados alcanzados durante 2012 fueron los siguientes:
19

IN F R A E S T R UC T UR A M O D A LID A D KM - C M VA M VA r
A LIM EN T A D O R ES
IN V E R S I N M ILLO N E S US D
Lneas de Transmisin y Subestaciones TOTAL
OPF OPP
982.3 502.9 1485.2
1311.3 773.3 2084.6
483.3 141.5 624.8
83.0 48.0 131.0
317.5 228.0 545.5

INFRAESTRUCTURA Lneas de Transmisin y Subestaciones
M O D A LID A D KM - C M VA M VA r
A LIM EN T A D O R ES
IN V E R S I N M ILLO N E S US D
OPF / OPP
2482.0
8119.6
972.5
420.0
975.9

INFRAESTRUCTURA Lneas de Transmisin y Subestaciones
M O D A LID A D KM - C M VA M VA r
A LIM EN T A D OR ES
OPF / OPP
906.6
1786.4
301.6
53.0
20
CAPTULO 4: CONFORMACIN DEL SISTEMA ELCTRICO NACIONAL
21
CAPTULO 4: Conformacin del Sistema Elctrico Nacional

4.1. Capacidad de generacin y energa generada. 4.1.1. Capacidad efectiva. Al cierre de 2012 la capacidad efectiva de generacin fue 39,362.196 MW, que comparada con la capacidad efectiva al 31 de Diciembre del ao 2011 de 39,270.296 MW, se observa un incremento de 91.900 MW equivalente al 0.23 por ciento, como resultado de la aplicacin del programa de retiro unidades programadas en el POISE y de los siguientes movimientos de altas, bajas e incremento de capacidad por repotenciacin conforme a lo siguiente: ADICION DE CAPACIDAD (808.200 MW) Incremento en la capacidad efectiva de las dos unidades de la Central Nucleoelctrica Laguna Verde en 245.120 MW, por el proyecto de Rehabilitacin y Modernizacin concluido en 2011, siendo de 122.560 MW por cada unidad. (Febrero 2012). Incremento en la capacidad efectiva en 8.8 MW de la CH General Manuel M. Diguez, por el proyecto de modernizacin realizado en Us 1 y 2 en esta central. (Marzo y Octubre 2012). Operacin comercial de la primera central fotovoltaica de 1 MW (Tres Vrgenes) a partir del 28 de Abril de 2012. Incremento en la capacidad efectiva de 472.665 MW en la CT General Manuel lvarez Moreno por la entrada en Operacin Comercial de tres unidades Turbogs a partir del 1 de mayo con capacidad de 157.555 MW cada una, como etapa inicial del proyecto RM CC Repotenciacin Manzanillo I U1 y U2. (Mayo 2012). Incremento en la capacidad efectiva de la CH La Villita en 20 MW, por el proyecto de modernizacin realizado en las Us 1 y 4 de esta central (10 MW cada unidad). (Septiembre 2012). Incremento en la capacidad efectiva de la U1 de la CH Cupatitzio en 3.775 MW, por el proyecto de modernizacin realizado en esta central (Septiembre 2012). Incremento en la capacidad efectiva de la U1 de la CH Botello en 4.950 MW, por el proyecto de modernizacin realizado en esta central (Septiembre 2012). Incremento en la capacidad efectiva de la U1 de la CH Cbano en 3.990 MW, por el proyecto de modernizacin concluido en esta central (Octubre 2012). Alta de operacin comercial de la U5 de la CH Zumpimito con 6 MW, a partir del 1 de Octubre de 2012. Alta de operacin comercial de U3 en la CCI Baja California Sur con 41.9 MW, a partir del 04 de Noviembre de 2012. Retiro de capacidad de 28 MW por baja de U3 de la CH Puente Grande. (Marzo 2012). Retiro de capacidad de 75 MW por baja de unidades 3 y 4 de la central Geotrmica Cerro Prieto I.
RETIRO DE CAPACIDAD (716.300 MW)
22
Retiro de capacidad de 600 MW de la CT General Manuel lvarez Moreno el 1 de Mayo 2012, por baja de Us 1 y 2 por el proyecto RM CC Repotenciacin Manzanillo I U1 y U2. La turbina de vapor y el generador elctrico de cada unidad, fueron modificados para aprovechar estos equipos en la integracin de los dos Paquetes de Ciclo Combinado. Retiro de capacidad de 37.5 MW por la baja de U-1 de la C.T. Lerma a partir del 01 de Julio, con base al programa de retiro de Us del POISE, adems, esta unidad tena 2 aos en estado de reserva fra por solicitud del CENACE. Retiro de capacidad de 1 MW por la Baja de U-8 de la CDE. Santa Rosala (Noviembre de 2012).
TIPO TOTAL HIDROCARBUROS Vapor Ciclo Combinado Turbogas Combustin Interna Carboelctrica Dual
3/
Tabla 1.1.1 Capacidad Efectiva por CAPACIDAD EFECTIVA POR TIPO (MW) 2007 2008 2009 2010 38,397 38,474 38,927 39,704 24,932 25,004 25,417 26,074 12,641 12,641 12,671 12,652 5,416 1,958 217 2,600 2,100 13,465 11,055 960 1,365 85 5,456 1,991 216 2,600 2,100 13,470 11,055 965 1,365 85 6,115 1,715 216 2,600 2,100 13,510 11,095 965 1,365 85 6,115 1,715 214 2,600 2,778 13,630 11,215 965 1,365 85
tipo 2011 39,270 25,721 12,336 6,122 1,673 211 2,600 2,778 13,549 11,211 887 1,365 87 2012 39,362 25,597 11,699 6,122 2,146 252 2,600 2,778 13,765 11,256 812 1,610 87 2012 Centrales Unidades 157 640 81 316 26 84 13 30 9 2 1 76 64 7 1 3 59 82 76 8 7 324 178 37 2 106
FUENTES ALTERNAS Hidroelctrica Geotermoelctrica Nucleoelctrica Eoloelectrica Fotovoltaica
4.1.2 Consumo de combustibles. En valores equivalentes de energa, el consumo se comport de la siguiente forma durante el ao 2012: Combustleo: 11.692 millones de metros cbicos (201 mil barriles diarios). Se observ un incremento de 14.6 por ciento respecto al ao anterior. Gas Natural: 11,833 millones de metros cbicos (1,144 millones de pies cbicos diarios). El consumo de este combustible aument en 6.5 por ciento en comparacin con el ao 2011. Carbn: 15.453 millones de toneladas (42,337 toneladas diarias). Durante el ao 2012 tuvo un incremento de 6.4 por ciento. Diesel: 725 mil metros cbicos (12.493 mil barriles diarios). Respecto del ao 2011, el consumo de este combustible aument en 56.5 por ciento durante 2012.
23
Tabla 1.2.1 Consumo de combustibles

COMBUSTIBLE Unidad 2007 2008 2009 2010 2011 2012
HIDROCARBUROS Combustleo Gas Natural Diesel CARBN URANIO

1 2
10 m
6
11.446 8.718 0.215 14.762 29.030
10.617 9.468 0.270 10.837 26.178
9.671 10.490 0.406 13.682 27.651
9.089 10.710 0.382 14.694 15.812
10.264 11.067 0.471 15.521 13.921
11.692 11.833 0.725 15.453 24.438
10 m
9
10 m
6 6
10 ton ton
1) Toneladas equivalentes de uranio enriquecido 2) En consumo de gas no se incluye el de los PIE.
4.1.3. Generacin. Durante el periodo, la generacin de energa elctrica del SEN (CFE + Zona Centro) alcanz 178,767 GWh, lo que represent un incremento del 3.00 por ciento respecto del ao anterior. Del volumen generado, el 55.20 por ciento fue a base de hidrocarburos, mientras que las fuentes alternas aportaron el 44.80 por ciento restante. Los tipos de unidades con mayor contribucin en el proceso de generacin: Combustleo o gas (vapor convencional) con 30.2 por ciento. Hidroelctricas con 17.5 por ciento. Ciclo Combinado del SEN 20.9 por ciento (No incluye a PIEs). Carboelctricas con 19.0 por ciento (incluye Petacalco). Nucleoelctricas con el 4.9 por ciento. Geotermoelctricas con 3.3 por ciento. Eoloelctrica con 0.1 por ciento. Fotovoltaica con 0.001 por ciento.
El 4.1 por ciento restante se genera con centrales turbogs y combustin interna.
24
Tabla 1.3.1 Generacin bruta por tipo

CAPACIDAD BRUTA POR TIPO (GWh) TIPO TOTAL HIDROCARBUROS Combustleo o gas Dual (vapor) Ciclo combinado Turbogs Combustin Interna FUENTES ALTERNAS Hidroelctrica Carboelctrica Dual (carbn)
(1)
2007
(3)
2008(3) 157,165 81,013 42,859 3,475 31,824 1,618 1,238 76,151 37,839 17,789 3,409 9,804 7,056 255
2009(3) 154,144 81,843 42,847 0 35,533 2,211 1,252 72,301 25,626 18,886 12,299 10,501 6,740 249
2010(2) 163,049 81,584 40,570 0 36,376 3,387 1,252 81,466 36,738 16,485 15,578 5,879 6,618 166
2011(2) 173,626 87,575 47,869 0 34,449 4,116 1,140 86,052 35,796 18,158 15,396 10,089 6,507 106
2012(2) 178,767 98,716 53,918 0 37,382 6,262 1,154 80,051 31,317 17,724 16,234 8,770 5,817 188 2
157,506 81,850 49,105 0 30,067 1,538 1,140 75,655 26,107 18,101 13,375 10,421 7,404 248
Nucleoelctrica Geotermoelctrica Eoloelctrica Fotovoltaica
1) Durante 2012, el 100 por ciento de la generacin de la Central Dual Petacalco fue con carbn. 2) Sector Elctrico (CFE + Zona Centro) 3) Para los aos del 2005 al 2009 no incluye a la Zona Centro.
4.1.4. Productores independientes de energa. En el 2012, las aportaciones de los productores independientes de energa a la red elctrica de la CFE ascendieron a 81,731 GWh, y la capacidad es de 12,417.8 MW.
25
Tabla 1.4.1 Productores independientes de energa

CENTRAL CAPACIDAD EFECTIVA MW APORTACIN A LA RED GWh
TOTAL Mrida III Hermosillo Saltillo Tuxpan Anhuac Bajo Monterrey III Altamira II Mexicali Campeche Tuxpan III y IV NacoNogales Chihuahua III Altamira III y IV Ro Bravo III La Laguna Ro Bravo IV Valladolid III Tuxpan V Altamira V Tamazunchale Norte Durango Oaxaca Dos Oaxaca tres Oaxaca Uno *Oaxaca Cuatro La Venta Tres
12,418 484 250 248 495 495 495 449 495 489 252 983 258 259 1,036 495 498 500 525 495 1,121 1,135 450 102 102 102 102 103
81,731 2,463 1,126 1,692 3,747 3,307 4,012 3,693 2,950 2,382 1,096 7,522 2,110 1,894 7,563 3,746 4,051 3,321 2,158 2,483 6,850 7,236 3,414 845 377 156 0 178
*La generacin est incluida en Oaxaca dos
4.2. Transmisin, transformacin y distribucin. 4.2.1. Longitud de lneas. Para conducir la electricidad generada, se cuenta con una red de transmisin conformada por los niveles de tensin de 400, 230 y 161 kV, la cual se increment en 2012 en 563 km, con lo que alcanz los 50,858 km.
26
En subtransmisin, donde los niveles de tensin son de 138, 115, 85 y 69 kV, se present un decremento de 291 km, con lo cual se tiene 48,162 km en 2012, con la integracin de 7,546 km adicionales a la red de distribucin, sta lleg a los 667,555 km en tensiones de 34.5; 23; 13.8; 6.6; 4.16 y 2.4 kV y baja tensin de 220 y 127 volts (en su mayora, corresponde a los usuarios con tarifas residencial y comercial). Con todo esto, la longitud total de la red elctrica alcanz los 766,575 km, 1.03 por ciento ms que en 2011.
Tabla 2.1.1 Longitud de lneas
LO N G IT UD D E LIN E A S ( k m ) N IV E L D E T E N S IO N (kV)
2007
2008
2009
2 0 10
2 0 11
2 0 12
TOTAL TRANSMISIN 400 230 161 SUBTRANSMISIN 138 115 85 69 DISTRIBUCIN 34,5 23 13,8 6,6 1 Baja tensin
712,790 48,566 19,855 28,164 547 47,918 1,418 43,292 141 3,067 616,306 69,300 29,095 278,119 477 239,315
729,299 49,004 20,364 28,093 547 47,283 1,439 42,701 77 3,066 633,012 70,448 29,841 286,306 482 245,936
737,882 49,250 20,900 27,801 549 46,849 1,470 42,320 77 2,983 641,783 71,778 30,696 289,090 218 250,003
748,399 50,137 22,271 27,317 549 46,900 1,477 42,358 83 2,982 651,361 72,808 31,161 293,323 221 253,848
758,758 50,295 22,879 26,867 549 48,453 1,485 43,821 201 2,946 660,009 73,987 31,665 296,984 220 257,152
766,575 50,858 23,627 26,682 549 48,162 1,485 43,614 143 2,921 667,555 75,184 32,137 300,427 209 259,599
1) Inc luye t e ns io ne s de 4 , 16 y 2 ,4 k V .
La CFE planea y evala las necesidades de mantenimiento del parque de generacin y del sistema de transmisin para tener disponible la infraestructura elctrica que permita atender los requerimientos de energa elctrica del pas. Para lograr una operacin segura y econmica del sistema elctrico, se cuenta con siete reas de control encargadas de establecer las polticas, criterios y normas de operacin. 4.2.2. Capacidad de transformacin. Como parte complementaria al sistema de transmisin y de su interconexin, la CFE realiz actividades que permiten incrementar la capacidad de transformacin en subestaciones, el 78 por ciento son reductoras y el 22 por ciento elevadoras. A fines de 2012, se cuenta con 207,440 MVA. La tasa de crecimiento con respecto a 2011 fue de 2.26 por ciento.
27
Tabla 2.2.1 Capacidad en subestaciones

CAPACIDAD EN SUBESTACIONES (MVA) TIPO TOTAL ELEVADORAS REDUCTORAS 2007 178,029 44,208 133,822 2008 187,534 44,020 143,514 2009 192,845 45,095 147,750 2010 199,053 45,232 153,821 2011 202,852 45,404 157,449 2012 207,440 46,077 161,362
4.2.3. Servicios de transmisin. La CFE brinda el servicio pblico de transmisin a permisionarios de autoabastecimiento. En la siguiente tabla se puede observar la evolucin de este concepto.
Tabla 2.3.1 Energa porteada
ENERGA PORTEADA GWh 7,489.9 8,192.3 8,937.1 9,845.8 9,831.9 9,785.9 10487.0 10,386.8 10,747.7
AO 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
4.2.4. Sistema de distribucin. El sistema est constituido por 715,717 kilmetros de lneas de subtransmisin y distribucin, y tiene una tasa de crecimiento anual de 2.40 por ciento. Adems, cuenta con 1,755 subestaciones de distribucin con 47,525 MVA.
28
Figura 2.4.1 Sistema Elctrico Nacional

No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o DE que sta est daada. Reinicie el 156 PLANTAS equipo y, a continuacin, abra el archivo de GENERACIN CAPACIDAD nuevo. Si sigue apareciendo la x roja, puede EFECTIVA: 362 MW que tenga39 que borrar la imagen e insertarla de nuevo.
109 SERVICIOS CON SUBESTACIONES PARTICULARES EN 230 kV Y 400 kV
890 LNEAS DE TRANSMISIN DE 161 A 400 kV CON50 858 km
2 347LNEAS DE ALTA TENSIN DE 69 kV A 138 kV CON 48 162 km
374 SUBESTACIONES DE TRANSMISIN CON 159 917 MVA
1 755 SUBESTACIONES DE DISTRIBUCIN CON 47 525 MVA 780 SERVICIOS CON SUBESTACIONES PARTICULARES EN 69 A 230V 270 366 SERVICIOS CON TRANSFORMADORES PARTICULARES 8 559 CIRCUITOS DE MEDIA TENSIN
DE 2,4 kV A 34,5 kV CON 407 956 km HASTA DE 34.5 kV
1 183 124 TRANSFORMADORES DE DISTRIBUCIN CON 39 356 MVA
TOTALES
, 766 575 km DE LNEAS DE TRANSMISIN SUBTRANSMISIN Y DISTRIBUCIN; CON 207 440 MVA DE TRANSFORMACIN EN SUBESTACIONES PARA ATENDER A 36.4 MILLONES DE CLIENTES
259 599 km DE LNEAS DE BAJA TENSIN
4.3. Comercializacin. 4.3.1. Compromiso con los clientes Para la CFE es una prioridad brindar a los clientes un servicio de calidad, con excelencia en la atencin. Para ello se impulsa la diversificacin de medios de atencin a travs de mdulos de auto-atencin (CFEmticos), atencin telefnica y atencin personal a grandes usuarios: Contamos con 3,292 CFEmticos ubicados en oficinas y centros comerciales, en los cuales se realizaron ms de 85 millones de operaciones; con ellos se capt el 55.1 por ciento de las operaciones de pago. El nmero telefnico 071 opera en todas las zonas de la Repblica y atendi ms de 36.1 millones de llamadas en los 14 centros de atencin regional, lo que signific un incremento de 4.6 por ciento con relacin al cierre de 2011. Mediante atencin personal, ms de 37,000 empresas reciben servicios de apoyo, consulta y asesora.
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A travs de su portal de Internet la CFE pone a disposicin de sus clientes el pago en lnea; nuevo contrato del servicio de suministro de energa elctrica; avisar de fallas en la luz; aclaracin de mi recibo, revisin de mi medidor, incremento de carga, cambios en las instalaciones de CFE y consultar una solicitud, as mismo, en la parte industrial se incorporaron los servicios de Solicitar diagnstico energtico, solicitud de asesora tcnica alta tensin y monitoreo de consumo. Todo ello repercute en comodidad, facilidad y rapidez para los clientes al presentar sus solicitudes y requerimientos sin salir de su casa u oficina.
En 2012 se ofrecieron 307,159 servicios en lnea. 4.3.2. Compromisos de servicio Con la finalidad de lograr la mejora continua y asegurar que el cliente reciba mejor calidad en el servicio que ofrece la CFE, por octavo ao consecutivo se concertaron los compromisos de servicio a nivel nacional. La siguiente tabla presenta las metas establecidas, y en la grfica 3.2.1 se observa el resultado alcanzado para cada uno de los compromisos por rea urbana y rural.
Tabla 3.2.1 Compromisos de servicio
Clave Compromiso Totales RSI RSS RSM MEF SSE SMT CT1 CMT IAC RSC COC FCA VOL RMC IC2 IC3 ICT Restablecimiento individual Restablecimiento sector fuera Restablecimiento alimentador MT Mxima espera en fila Solicitud de servicio de energa elctrica Solicitud MT y fraccionamientos Conexin baja tensin Conexin media tensin Inconformidad alto consumo Reconexin servicio cortado Construccin obra servicio especial Falso contacto en acometida Atencin deficiencia en la tensin Revisin medidor Incremento carga baja tensin 2h Incremento carga BT 3h o MT Incremento carga alta tensin 194,950 765,935 28,720 159,337 92,884 46,886 585,534 133,380 67,653 668,166 165,440 222,944 35,950 58,716 61,522 6,216 30 3,294,263 Urbano Cumplido 189,547 750,075 28,160 153,357 92,258 46,680 573,562 132,340 65,865 655,627 161,150 222,374 35,866 57,750 60,841 6,212 30 3,231,694 % Cump. 97.20% 97.90% 98.10% 96.20% 99.30% 99.60% 98.00% 99.20% 97.40% 98.10% 97.40% 99.70% 99.80% 98.40% 98.90% 99.90% 100.00% 98.10% Totales 151,278 1,606,450 32,830 8,059 75,580 29,994 579,716 107,070 45,279 381,964 115,870 171,364 35,228 31,719 28,044 2,444 24 3,402,913 Rural Cumplido 148,979 1,590,385 32,310 7,799 75,292 29,898 575,471 106,080 44,031 378,860 113,710 170,676 35,114 31,458 27,587 2,442 24 3,370,116 % Cump. 98.50% 99.00% 98.40% 96.80% 99.60% 99.70% 99.30% 99.10% 97.20% 99.20% 98.10% 99.60% 99.70% 99.20% 98.40% 99.90% 100.00% 99.00% Totales 346,228 2,372,385 61,550 167,397 168,464 76,880 1,165,250 240,450 112,932 1,050,130 281,310 394,308 71,178 90,435 89,566 8,660 54 6,697,177 Urbano+Rural Cumplido 338,526 2,340,460 60,470 161,156 167,550 76,578 1,149,033 238,420 109,896 1,034,487 274,860 393,050 70,980 89,208 88,428 8,654 54 6,601,810 % Cump. 97.80% 98.70% 98.20% 96.30% 99.50% 99.60% 98.60% 99.20% 97.30% 98.50% 97.70% 99.70% 99.70% 98.60% 98.70% 99.90% 100.00% 98.60%
30
Grfica 3.2.1 Compromisos de servicio (Porcentaje de cumplimiento nacional)

100.00% 99.00% 98.00% 97.00% 96.00% 95.00% 94.00%
RSI Urbano 97.2 Rural 98.5 RSS RSM MEF 97.9 98.1 96.2 99.0 98.4 96.8 SSE SMT 99.3 99.6 99.6 99.7 CT1 CMT 98.0 99.2 99.3 99.1 IAC 97.4 97.2 RSC COC 98.1 97.4 99.2 98.1 FCA VOL RMC IC2 99.7 99.8 98.4 98.9 99.6 99.7 99.2 98.4 IC3 99.9 99.9 ICT 100. 100.
4.3.3. Ventas por tipo de servicio Durante el periodo, las ventas directas al pblico ascendieron a 206,480 GWh, 2.75 por ciento mayores que las registradas en 2011. Destacan las ventas al sector industrial, que creci en 4.1 por ciento, que representan el 58.8 por ciento de las ventas totales.
Tabla 3.3.1 Ventas en GWh
VENTAS (GWh) TIPO DE SERVICIO TOTAL VENTAS DIRECTAS AL PUBLICO Industrial Empresa mediana Gran industria Domstico Comercial Agrcola Servicios
Extinta Luz y Fuerza Del Centro
2007 180,469 150,457 88,902 53,337 35,564 39,433 9,534 7,748 4,840 30,012
2008 183,913 153,552 89,751 54,424 35,326 40,848 9,689 8,049 5,215 30,361
2009 181,465 151,350 84,321 52,588 31,733 42,152 9,628 9,237 6,012 30,115
2010 186,639 186,639 108,641 70,024 38,617 48,700 12,991 8,600 7,707
-
2011 200,946 200,946 116,543 73,431 43,112 51,771 13,591 10,973 8,068
-
2012 206,480 206,480 121,342 75,836 45,507 52,030 13,920 10,816 8,371
-
31
4.3.4. Usuarios por tipo de servicio Los usuarios se incrementaron en 2.83 por ciento, el sector domstico particip con el 88.4 por ciento, seguido del comercial con 10 por ciento, y el sector industrial el cual alcanz un crecimiento de 0.7 por ciento durante el ao.
Tabla 3.4.1 Usuarios
USUARIOS TIPO DE SERVICIO TOTAL Domstico Comercial Servicios Industrial Empresa mediana Gran industria Agrcola
1
2007 25,310,883 22,271,174 2,573,144 158,110 197,248 196,565 683 111,207
2008 26,338,672 23,201,246 2,650,614 163,962 209,266 208,568 698 113,584
2009 27,149,573 23,931,554 2,711,590 170,497 220,149 219,399 750 115,783
2010 34,392,503 30,371,831 3,476,229 179,986 245,243 244,425 818 119,214
2011 35,397,198 31,289,135 3,543,508 185,558 257,620 256,762 858 121,377
2012 36,399,804 32,189,614 3,625,078 189,695 271,255 270,366 889 124,162
Al 31 de diciembre.
4.3.5. Comercio exterior En 2012 las exportaciones alcanzaron un total de 802 GWh, menores en 30.9 por ciento al ao anterior, y las importaciones fueron de 1,922 GWh, superiores en 239.6 por ciento a las del 2011.
Tabla 3.5.1 Comercio exterior (GWh)

COMERCIO EXTERIOR DE ENERGIA ELCTRICA (GWh) RUBRO IMPORTACIONES EXPORTACIONES
1
2007 256 1 028
2008 340 969
2009 323 836
2010 408 1 255
2011 566 1 161
2012 1 922 802
Energa facturada.
4.3.6. Precio medio global pagado por el usuario Durante 2012, de conformidad con las disposiciones tarifarias de la SHCP, las tarifas domsticas, agrcolas y de servicios municipales se ajustaron con factores fijos. El resto de las tarifas se ajustaron con la clusula de los ajustes por las variaciones de los precios de los combustibles y la inflacin nacional. Las tarifas sujetas a dicha clusula presentaron un incremento en sus precios medios nominales de 6.6 por ciento, 5.3 por ciento y 4.7 por ciento en baja, media y alta tensin, respectivamente. En trminos reales, estos crecimientos representaron el 2.4 por ciento en baja tensin, el 1.1 por ciento en media y 0.6 por ciento en alta.
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Los precios de los combustibles considerados en la clusula de los ajustes tuvieron un comportamiento diferenciado, el combustleo, el diesel y carbn nacional tuvieron considerables incrementos de 18.4 por ciento, 10.7 por ciento y 7.3 por ciento respectivamente; mientras el gas natural redujo su precio 21.0 por ciento y el carbn importado 16.7 por ciento. Esta evolucin de los precios en su conjunto, signific un ajuste a los cargos de 5.5 por ciento en promedio por el lado de los combustibles en la frmula. Por el lado de la inflacin el ajuste fue de 5.7 por ciento. Las tarifas para uso domstico, a excepcin de la domstica de alto consumo (DAC), fueron modificadas para evitar la volatilidad en las facturas que pagaban los usuarios y esta modificacin repercuti en una cada real del precio medio de estas tarifas de 4.8 por ciento. Como resultado del comportamiento de los componentes de la frmula de ajuste, y de la aplicacin de los factores fijos en las tarifas domsticas, de riego agrcola y de servicios municipales; el precio medio global de las ventas a los usuarios finales del sector creci 0.3 por ciento en trminos reales en el ao.
170 162.2 160 149.1 148.6 146.3 140 135.9 143.8
centavos de 2012 / kWh
150
130
120
110
100 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Precio medio al usuario final

/ kWh 2007 2008 2009 2010 2011 2012 117.8 137.3 121.2 133.5 142.7 149.1
1]
2012 / kWh 146.3 162.2 135.9 143.8 148.6 149.1
1] No incluye impuesto al valor agregado (IVA). El precio est deflactado con el ndice Nacional de Precios al Consumidor (INPC). Nota: Con el objetivo de mostrar coherencia en la serie de precio medio, se sustituyeron los valores de 2007 a 2009 de CFE por los del Sector Elctrico, ya que de 2010 a 2012 la serie ya incluye a todos los usuarios del pas.
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4.4 Seguridad Fsica Durante el periodo reportado, se mantiene el resguardo de 122 instalaciones estratgicas de la Comisin Federal de Electricidad (considerndose 78 instalaciones resguardadas con personal de seguridad fsica, 3 instalaciones nicamente con personal de la SEMAR y 41 instalaciones nicamente con personal de la SEDENA). Patrullaje areo y terrestre. Se dio cumplimiento a la Directiva de Patrullaje Areo de acuerdo con el convenio de colaboracin CFE SEDENA 2012, recorrindose con 4 helicpteros la red de lneas de transmisin que conforman al sistema elctrico nacional, con un promedio de 185 horas de vuelo mensual, resultando 2,220 horas de vuelo durante el perodo reportado. Cabe hacer notar que este nmero de horas de vuelo incluye el traslado de personal de trabajadores durante el bloqueo de la C. Presidente Plutarco Elas Calles Petacalco, Guerrero del 16 de Abril al 29 de Mayo de 2012; as como de las Gerencias de Transmisin. Respecto a la Directiva de Patrullaje Terrestre, se desplegaron a nivel nacional vehculos adaptados para todo terreno, ubicados en instalaciones estratgicas de la CFE, para que el personal de conductores linieros, del Ejrcito Mexicano y Seguridad Fsica, se coordinen en los recorridos terrestres a las lneas y estructuras de transmisin, con el fin de disminuir los actos de vandalismo o daos que pudieran afectarlas; se han recorrido en el patrullaje terrestre un promedio de 20,754 kilmetros mensuales, dando un promedio en el periodo reportado de 249,048 kilmetros a nivel nacional, apegndose estas actividades a los convenios de colaboracin CFE SEDENA y CFE-SEMAR vigentes. Obra civil y medios tcnicos. Con la finalidad de actualizar tecnolgicamente los medios tcnicos en materia de seguridad, as como de mejorar las condiciones de habitabilidad y operatividad para el mejor desempeo de las actividades de vigilancia del personal de seguridad fsica y bases de operaciones del personal del Ejrcito Mexicano y Armada de Mxico en instalaciones estratgicas de CFE. Durante el periodo reportado, se ejecutaron trabajos en materia de obra civil y medios tcnicos en la CT Puerto Libertad, con la finalidad de que dicha instalacin estratgica, cuente con la infraestructura necesaria para reforzar su seguridad y asimismo dar cumplimiento a los requisitos establecidos en el Cdigo Internacional para la Proteccin de los Buques y de las Instalaciones Portuarias (Cdigo PBIP), toda vez que dicha instalacin se encuentra certificada por parte del FIDENA (Fideicomiso de Formacin y Capacitacin para el Personal de la Marina Mercante a Nivel Nacional), dependiente de la Secretara de Comunicaciones y Transportes. Tambin fueron ejecutados trabajos denominados miscelneos en diversas instalaciones estratgicas de la Zona Centro del pas, consistentes en la construccin y mantenimiento de alojamientos, torres de vigilancia, electrificacin de torres, entre otros. Asimismo, durante el mes de octubre del ao 2012 se formaliz la contratacin plurianual para la implementacin de un subsistema de videovigilancia en 24 instalaciones estratgicas (16 a nivel nacional y 8 pertenecientes a la ZM/VM), el cual a la fecha se encuentra operativo de
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manera local y en proceso de gestin para la utilizacin del enlace definitivo de fibra ptica, para estar en condiciones de enviar la seal en tiempo real al Centro de Coordinacin Operativa (CECO) en la sede de la Subdireccin de Seguridad Fsica. Se construyeron tambin, alojamientos provisionales para seguridad fsica en la CH Tingambato, as como tambin en la SE Toluca para seguridad fsica y otro para la base de operaciones del Ejrcito que brinda proteccin y vigilancia a dicha instalacin. Por otro lado, se tienen interconectadas las 7 siete regiones del cuerpo de seguridad fsica con equipos de videoconferencia, aprovechando la red nacional de fibra ptica de CFE. Respecto a la operacin de los medios de comunicacin que permitirn monitorear las actividades de acuerdo con el proyecto de Plataforma Mxico, se terminaron los trabajos de construccin y remodelacin del Centro de Coordinacin Operativa (CECO), encargado de llevar a cabo estas acciones en forma continua, oportuna y permanente. Equipo de comunicacin alterno. Con la finalidad de continuar con la materializacin del fortalecimiento del sistema de comunicacin alterno para mantener enlace con las instalaciones estratgicas a lo largo y ancho del pas, se encuentra en operacin el equipo de radiocomunicacin alterno en 78 instalaciones estratgicas a Nivel Nacional. Asimismo, se llev a cabo el proceso la instalacin de equipo de radiocomunicacin en 30 instalaciones estratgicas pertenecientes a la Zona Metropolitana del Valle de Mxico. En este periodo, se concret la adquisicin de equipo (Fase III) para las Subdirecciones de la Direccin de Operacin, lo cual les permitir tener comunicacin permanente con sus distintas Gerencias y reas regionales respectivas. Las Subdirecciones de la Direccin de Operacin tendrn una red similar a la existente en la Subdireccin de Seguridad Fsica, lo que permitir lograr su propio enlace. Solamente el Director de Operacin podr desde su equipo troncalizado, comunicarse con cualquier corresponsal de las redes creadas en las mismas. Armamento. Del 15 al 22 de febrero 2012, con autorizacin y coordinacin de la Secretara de la Defensa Nacional, en campos de tiro militares y particulares, personal de Seguridad Fsica realiz prueba de fuego y prcticas de tiro con el armamento que tiene de cargo, con resultados satisfactorios, participando con pistola semiautomtica calibre 9 mm. 65 tiradores (Comandantes de Instalacin) consumiendo 3,055 Cartuchos y con rifle tctico calibre 5.56 NATO, 1,272 tiradores (Comandantes de turno y oficiales de seguridad), consumiendo 78,864 cartuchos.
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El da 19 de diciembre 2012, se efectu la prueba de fuego a granadas de gas lacrimgeno no letales, en el campo de tiro del 4 Batalln de Polica Militar, Santa Luca, Estado de Mxico, con resultados satisfactorios, consumindose 10 granadas de mano de gas lacrimgeno MP7 y 10 granadas autopropulsadas MP7, con espoleta de encendido. Convenios de colaboracin. Anualmente se han sostenido reuniones con personal del Estado Mayor de la Defensa Nacional (EMDN) de la Secretara de la Defensa Nacional y con el Estado Mayor General de la Armada (EMGA) este ltimo a travs de la Comisin Coordinadora para la Proteccin y Seguridad a Instalaciones Estratgicas (EMCOPROSIE) de la Secretara de Marina Armada de Mxico, para tomar acuerdos y conformidades de las dos partes en los lineamientos que conforman el marco jurdico, operativo y administrativo que deben establecerse en este relevante documento. Participacin en reuniones de trabajo en materia de seguridad. La Subdireccin de Seguridad Fsica ha participado en las reuniones de trabajo convocadas por el Grupo Coordinador para la atencin de Instalaciones Estratgicas (GCIE), dependiente de la Secretaria de Gobernacin, para el intercambio de informacin que permita la toma de decisiones, orientadas a reducir los riesgos y afectaciones de las instalaciones estratgicas de esta Empresa, llevando a cabo la Coordinacin y Fortalecimiento de la Seguridad. A nivel regional, los 7 Comandantes de Regin participan en reuniones de coordinacin que convocan los mandos territoriales de la SEDENA y SEMAR en sus respectivas reas de responsabilidad. Instalaciones de la Zona Centro. A partir del decreto de extincin de Luz y Fuerza del Centro, se llev a cabo el control y coordinacin de los servicios de seguridad proporcionado por personal de la SEDENA, Polica Federal, Polica Preventiva y Auxiliar, a las instalaciones de la extinta Empresa Zona Centro para que representantes de Servicio de Administracin y Enajenacin de Bienes (SAE), de la Secretaria de Hacienda y Crdito Pblico (SHCP), Fedatarios, de la Direccin de Administracin, Subdireccin de Distribucin y del rgano Interno de Control de CFE, realizaran operativos de extraccin de documentos, equipo, vehculos y levantamiento de inventarios respectivos. Participando personal de la Subdireccin de Seguridad Fsica durante este perodo, en la coordinacin de 1,315 operativos para que se permitiera el acceso a los representantes mencionados a las Instalaciones, sin que se presentara ningn hecho que pusiera en riesgo el desarrollo de estas actividades. En coordinacin con la Polica Federal Preventiva, se llevaron a cabo acciones que permitieron al personal tcnico de CFE realizar reparaciones y mantenimiento a las lneas de transmisin y transformacin, en lugares donde se presentaba resistencia por parte de ex
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trabajadores del extinto organismo descentralizado Zona Centro, la mayor parte integrantes del Sindicato Mexicano de Electricistas. De conformidad con las instrucciones del Director de Operacin, se realizaron diagnsticos de seguridad y anlisis de riesgo en las instalaciones de la Zona Centro y mediante un adendm al convenio de colaboracin SEDENA-CFE, se logr el establecimiento en Instalaciones ubicadas en el Valle de Mxico, de 30 Bases de Operaciones adicionales por parte de la SEDENA. Robo de cable. Contina la coordinacin con los Superintendentes y Gerentes de Instalaciones Estratgicas, por conducto de la Subdireccin de Transmisin, para la aplicacin de operativos que permitan disminuir el robo de elementos estructurales y cable de transmisin; as como tambin se da seguimiento en las reuniones de trabajo que se desarrollan en el GCIE, con representantes de la PGR, a las averiguaciones previas que se levantan ante las Agencias del Ministerio Pblico.
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CAPTULO 5: FINANZAS
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CAPTULO 5. Finanzas
5.1. Poltica de financiamiento El financiamiento del gasto corriente y de inversin de la CFE presenta tres componentes bsicos, los cuales se encuadran en el Presupuesto de Egresos de la Federacin (PEF), que autoriza anualmente el H. Congreso de la Unin: 1. Recursos propios, los cuales son generados por la venta de energa elctrica al pblico consumidor y a las empresas, as como, de manera marginal, por las exportaciones que realiza la CFE. Recursos derivados de emisiones de certificados burstiles a travs de la Bolsa Mexicana de Valores y de la contratacin de crditos con instituciones bancarias nacionales y extranjeras, incluidas las agencias de apoyo a la exportacin. Con ellos se cubren las necesidades de financiamiento de la CFE para capital de trabajo, as como para la adquisicin de combustibles, equipos y refacciones de origen extranjero. Para financiar necesidades generales de tesorera e importaciones de gas y carbn, en 2012 se suscribieron contratos de crdito con Banamex, Santander, HSBC, Banobras y Banorte por 18,500 millones de pesos. Para financiar diversas importaciones de bienes y servicios norteamericanos, durante 2012 se suscribi con el Eximbank de los EE.UU. un crdito por hasta 54.3 millones de dlares. Se coloc un bono por 750 millones de dlares a plazo de 30 aos para financiar necesidades generales de tesorera. Los recursos de esta operacin se utilizaron para amortizar parte del crdito sindicado de la Entidad. 3. Inversin privada, la cual se materializa mediante la instrumentacin de los Proyectos de Impacto Diferido en el Registro del Gasto (PIDIREGAS). Estos recursos complementan el crecimiento de la infraestructura de generacin, transmisin y transformacin de la CFE de acuerdo con su programa de expansin. Esta inversin se realiza en dos modalidades: a. Mediante la participacin de entes privados en la construccin de proyectos de Obra Pblica Financiada (OPF), en los cuales la infraestructura pasa a ser propiedad de la CFE al final del contrato de construccin. En este sentido, en 2012, a fin de efectuar el pago oportuno de los proyectos terminados, se contrataron diversos crditos a plazo de 10 aos por un total de 15,635 millones de pesos y se emitieron certificados burstiles a plazo de 30 aos por 13,500 millones de pesos. Adicionalmente, se formaliz un crdito por 321.1 millones de dlares con la Agence Francaise de Developpement (AFD), a plazo de 20 aos, incluidos 2 de gracia y un financiamiento con Banco Santander (Mxico), S.A. y The Korean Development Bank, asegurado por The Korea Trade Insurance Corporation (KSURE), por hasta 424 millones de dlares, a plazo de 10.5 aos.
2.
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b.
Mediante la modalidad de Productor Independiente de Energa (PIE). Durante 2012 se adjudic un proyecto bajo esta modalidad.
En materia de gestin de riesgos, es importante destacar que se realiz un monitoreo permanente de los mercados de combustibles y financieros a fin de efectuar operaciones de cobertura con los distintos intermediarios locales e internacionales en los momentos adecuados, por lo que se mantiene estrecha comunicacin con todas aquellas instituciones con las que CFE ha firmado la documentacin ISDA (International Swaps and Derivatives Association), contratos imprescindibles para proseguir con la estrategia de gestin de riesgos, con los siguientes resultados: 1. Durante los meses de abril y julio de 2012 se contrataron 16 Instrumentos Financieros Derivados de tipo IRS, con fines de cobertura. Estos derivados cubren el 91 por ciento en promedio de una posicin primaria o deuda original por 8 mil millones de pesos. 2. Se continu con la administracin de las 46 operaciones derivadas financieras vigentes, incluyendo su contabilizacin y la supervisin de los intercambios de flujos. Cabe aclarar que de las 46 operaciones, 45 son de cobertura y 1 de negociacin, conforme a la clasificacin establecida en las Normas Internacionales de Informacin Financiera (NIIF). Asimismo se llevaron a cabo las gestiones presupuestales para la realizacin de los intercambios de flujos. 3. Principalmente los instrumentos financieros que se utilizan para las operaciones de cobertura de los pasivos de la Entidad son los Interest Rate Swap (IRS) y los Cross Currency Swaps (CCS), en porcentajes representan el 80 por ciento y 20 por ciento, respectivamente. 4. Se continu con el envo del Informe Semanal del Mercado de Energa (52 informes) y del Informe Semanal del Mercado Financiero (51 informes) a todos los miembros del CDIGR, con el fin de ofrecer informacin actualizada de los mercados financieros y de los mercados de combustibles. 5. Se coordinaron, organizaron y elaboraron cuatro sesiones en el 2012 del Comit Delegado Interinstitucional de Gestin de Riesgos Financieros Asociados a la Posicin Financiera y al Precio de los Combustibles Fsiles (CDIGR). 5.2. Situacin financiera (Cifras dictaminadas) A partir del 1 de enero de 2012 la CFE adopt las Normas Internacionales de Informacin Financiera (NIIF); consecuentemente los estados financieros consolidados al 31 de diciembre de 2011 fueron reformulados para hacerlos comparables. Los efectos ms representativos del cambio sealado se observan en los rubros de Activo Fijo, reservas, pasivo a largo plazo y patrimonio. En opinin de los auditores externos designados por la Secretara de la Funcin Pblica (SFP), los Estados Financieros de la CFE al 31 de diciembre de 2012, presentan razonablemente en todos los aspectos importantes, la posicin financiera de la CFE a la fecha indicada y los resultados de sus operaciones, las variaciones en su patrimonio y los flujos de efectivo que le son relativos, de conformidad con NIIF.
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Es importante destacar que, con el objeto de transparentar la informacin financiera, la CFE continua emitiendo sus Estados Financieros en dos versiones: Atendiendo a las NIIF. En esta versin, obtuvo un dictamen del auditor sin salvedades. Atendiendo la normativa gubernamental, para efecto de la presentacin de la Cuenta de la Hacienda Pblica Federal. En esta versin, se obtuvo un dictamen del auditor sin salvedades.
Estado consolidado de posicin financiera (Cifras dictaminadas en miles de millones de pesos, mmp) Del anlisis de los principales rubros del presente estado financiero, se deriva que el activo total de la CFE ascendi, al 31 de diciembre de 2012, a 989.9 Mmp, cifra que, comparada con la registrada al cierre del ao 2011, observa un incremento de 1.5 por ciento. El total del pasivo ascendi a 880 Mmp, es decir, tuvo un aumento del 5.8 por ciento respecto al ao anterior; y el patrimonio fue de 109 Mmp, el cual presenta una disminucin de 23.5 por ciento, tambin contra lo reportado en 2011. Un anlisis ms detallado de la informacin permite observar lo siguiente: El activo circulante disminuy 7.9 por ciento, al pasar de 156.0 Mmp a 143.6 mil millones de pesos, debido principalmente a la disminucin de 14.0 Mmp en disponibilidades y de 5.3 Mmp en las cuentas por cobrar a consumidores pblico neto; lo anterior se vio compensado en parte por el aumento en el IVA por recuperar de 4.8 Mmp, as como en materiales para operacin de 2.2 Mmp. Este activo se integra de disponibilidades 36.0 Mmp, cuentas por cobrar a clientes 65.5 Mmp, otros deudores 14.2 Mmp, materiales para operacin 21.1 Mmp y de I.V.A. por recuperar de 6.8 Mmp. Las inversiones y cuentas por cobrar a largo plazo se ubicaron en 7.6 Mmp. Estas cuentas estn integradas bsicamente por los adeudos de los prstamos a trabajadores a largo plazo, a travs del Fondo de la Habitacin. El activo fijo neto, que se ubic en 813.4 Mmp, representa el 82.2 por ciento del activo total, mostrando un crecimiento del 3.3 por ciento respecto a lo reportado en el ejercicio anterior. Este crecimiento se debe principalmente a la entrada en operacin de la repotenciacin de la CT Manzanillo I Unidades 1 y 2, la CH La Yesca y a la capitalizacin de lneas, redes, y subestaciones. El pasivo a largo plazo se ubic en 287.Mmp. Este rubro muestra un aumento del 3.4 por ciento, debido principalmente al incremento en PIDIREGAS por 14.3 Mmp y en la deuda titulada interna por 6.6 Mmp derivado de las diversas colocaciones de deuda realizadas en el mercado de valores nacional; lo anterior se vio disminuido en parte por el decremento en la deuda externa por 5.2 Mmp y con productores externos de energa de 6.4 Mmp. Por su parte, el pasivo a corto plazo se ubic en 123.1 Mmp, y muestra un aumento del 0.4 por ciento con respecto al ao anterior, debido principalmente al incremento en proveedores y contratistas de 1.6 Mmp debido al reflejo de la poltica de pago de adeudos a PEMEX, que es en promedio de dos meses, as como de 1.6 Mmp en la deuda con PIDIREGAS y 2.4 Mmp en la deuda titulada interna.
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El pasivo laboral (reservas) con los trabajadores y pensionados tuvo un incremento del 7.6 por ciento en el ao, debido entre otros factores a la adopcin de las NIIF, al incremento salarial otorgado en el ejercicio y al incremento en la expectativa de vida de los trabajadores; esto ltimo, calculado con base en el estudio actuarial elaborado por perito independiente al organismo. La reserva para Desmantelamiento de Planta Nuclear creci 7.9 por ciento, como resultado de la actualizacin del estudio tcnico econmico realizado por empresas internacionales especializadas en el desmantelamiento de plantas similares. Dicha actualizacin considera los costos de enfriamiento, limpieza, descontaminacin progresiva, transportacin y almacenamiento de desechos radiactivos. El patrimonio ascendi a 109.1 Mmp y disminuy 33.5 Mmp (23.5 por ciento) respecto al cierre del ejercicio 2011. Esto se origina principalmente a consecuencia de la prdida operativa y de la mayor carga financiera por intereses, as como por la aplicacin de las NIIF. La estructura financiera se mantiene slida con una participacin propia en los activos del 11.0 por ciento, por su parte el ndice de liquidez (ya descontados los inventarios) se situ en 1.0 veces, el apalancamiento (Pasivo Total/Activo Total, sin el pasivo laboral) se ubica en 43.3 por ciento, y el EBITDA que asciende a 47.6 Mmp, refleja una recuperacin en comparacin con ejercicios anteriores; con estos recursos se financia el programa de inversiones y se cubre el servicio de la deuda (capital e intereses), lo que muestra la solvencia y solidez financiera de la CFE.
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Tabla 2.1 Estructura del Estado consolidado de posicin financiera
ESTRUCTURA DEL ESTADO CONSOLIDADO DE POSICIN FINANCIERA MILLONES DE PESOS DICTAMINADOS Concepto 2011
Participacin %
2012
Participacin %
Activo Activo fijo neto Inversiones y cuentas por cobrar Activo circulante Otros saldos deudores Pasivo y patrimonio Largo plazo Diferido Corto plazo Reservas Patrimonio acumulado
975,230 787,630 6,751 155,971 24,878 975,230 277,821 8,945 122,597 423,270 142,597
100.0 80.7 0.7 16.0 2.6 100.0 28.5 0.9 12.6 43.4 14.6
989,924 813,404 7,577 143,643 25,300 989,924 287,158 15,002 123,112 455,508 109,144
100.0 82.2 0.7 14.5 2.6 100.0 29.0 1.5 12.4 46.1 11.0
Estado consolidado de resultados (Cifras dictaminadas en miles de millones de pesos Mmp) En comparacin con el cierre de 2011, la demanda de energa elctrica al usuario final en 2012 (incluye exportacin) aument 6.5 por ciento principalmente de los servicios industrial, agrcola y domstico, as como a los consumos reales facturados en la Zona Centro (el ao pasado eran estimados) y del incremento en el precio medio del 3.8 por ciento; se observa una prdida operativa de 10.5 Mmp, originado principalmente por la repercusin de un mayor volumen y costo de combustibles en el rubro de energticos; as como una mayor carga financiera por concepto de intereses pagados; del anlisis al Estado de Resultados de la CFE, se deriva lo siguiente: Los productos ascendieron a 311.0 Mmp, ubicndose 6.5 por ciento por arriba de los registrados en 2011, como consecuencia de lo sealado en el prrafo anterior. El costo de explotacin, que incluye servicios personales, energticos, depreciacin, costo de las obligaciones laborales al retiro y otros, asciende a 321.5 Mmp, superior en 3.4 por ciento al del ao anterior, originado por el incremento en los energticos y fuerza comprada, por un mayor consumo y un mayor precio medio de compra en los
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combustibles fsiles, debido al incremento en la generacin termoelctrica y una ligera disminucin en la generacin hidroelctrica; as como el incremento en los servicios personales derivado del crecimiento de la plantilla de personal bsicamente para atender la Zona Centro del pas; y de la revisin salarial del Contrato Colectivo de Trabajo. El resultado de operacin (remanente de explotacin) presenta, debido a lo anterior, una prdida de 10.5 Mmp. Se obtuvo un costo financiero de 10.9 Mmp (40.8 Mmp en 2011). Este decremento se origin bsicamente por las utilidades cambiarias de 10.5 Mmp, al tener una apreciacin del peso frente al dlar americano al pasar el tipo de cambio de 13.9904 en Dic/11 a 13.0101 en Dic/12. La insuficiencia tarifaria se ubic en 77.0 Mmp, superior al aprovechamiento que fue de 44.8 Mmp, en el ao se obtuvo una insuficiencia tarifaria no cubierta de 32.3 Mmp, que se cancel contra el patrimonio. El organismo recibi una transferencia por parte del Gobierno Federal de 11.4 Mmp para cubrir diferencias en el costo de combustibles. Al cierre de 2012, el resultado neto refleja una prdida de 19.2 Mmp, (60.5 Mmp al cierre de 2011) derivado principalmente del rendimiento de operacin negativo, as como de la carga financiera, principalmente por intereses e ISR, conceptos que no se consideran para la determinacin del subsidio (salvo los intereses). Por su parte, la relacin Precio/Costo se ubic en 0.80, (0.77 al cierre de 2011), debido al crecimiento proporcionalmente menor de los costos operativos, respecto de los productos obtenidos. La relacin Precio/Costo incluye del costo financiero los intereses pagados de la deuda y de Pidiregas, y excluye subsidios a tarifas, productos y gastos ajenos a la explotacin, y el ISR sobre remanente distribuible.
De la informacin financiera de la CFE destacan los siguientes hechos: La consolidacin se efectu con base en los estados financieros no auditados de 3 fideicomisos, en los que CFE tiene control de acuerdo con las NIIF. La posicin financiera de la empresa garantiza el cumplimiento de sus compromisos a corto plazo; y su estructura financiera, su solvencia y sustentabilidad en el largo plazo. Las inversiones en infraestructura que representan el 82.2 por ciento de los activos totales, incluyen a partir de este ejercicio y en apego a las NIIF, a los proyectos en operacin de los Productores Externos de Energa, que contribuyen a la modernizacin del sector y a la mejora en la eficiencia de operacin. Por su parte, los pasivos de la empresa reconocen las obligaciones de pago a los Productores Externos de Energa a valor presente conforme a las NIIF; el apalancamiento del activo total en el pasivo (sin el pasivo laboral-beneficios a los empleados) es del 43.3 por ciento. El pasivo laboral-beneficios a los empleados, conforme a estas nuevas normas, reconoce la totalidad del pasivo actuarial; anteriormente conforme a las normas mexicanas poda
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excluirse el registro de las prdidas actuariales (por variaciones en supuestos), reconociendo slo el pasivo neto proyectado. Gracias al cambio del Plan de Pensiones convenido con el Sindicato en agosto de 2008, el costo del Pasivo Laboral se ha reducido de manera importante, propiciando junto con la evolucin favorable de productos y costos operativos, una menor prdida de operacin (10,496 millones), respecto de la observada en el mismo perodo del ao anterior (19,135 millones). La insuficiencia tarifaria que origina un subsidio a los usuarios del servicio elctrico por cuenta del Gobierno Federal fue de 77,036 millones de pesos en este periodo y slo fue cubierto parcialmente con el aprovechamiento a favor del Gobierno Federal que ascendi a 44,779 millones, cancelndose el diferencial que es absorbido por la entidad. El resultado integral del ao 2012 fue negativo en 23,696 millones de pesos, sin embargo, el EBIDTA ascendi a 47,624 Mmp en este perodo (13,436 millones de pesos superior al reportado ao anterior).
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Tabla 2.2 Estado consolidado de resultados condensado
ESTADO CONSOLIDADO DE RESULTADOS CONDENSADO MILLONES DE PESOS DICTAMINADOS Concepto 2011 2012 Variacin
Productos 1 Costo de explotacin Servicios personales Energticos Depreciacin Otros Obligaciones laborales Remanente de explotacin Costo financiero Intereses pagados Fluctuaciones Intereses ganados Resultado antes de aprovechamiento y subsidio Productos (Gastos) ajenos a la explotacin Aprovechamiento Insuficiencia tarifaria Resultado neto del subsidio y aprovechamiento Cancelacin de la insuficiencia tarifaria no cubierta Resultados antes de ISR Impuesto Sobre la Renta sobre remanente distribuible Resultado Neto Efecto por adopcin de NIIF Cargo al patrimonio por beneficio a los empleados Efecto de los instrumentos financieros en el patrimonio Resultado integral del ejercicio Relacin Precio / Costo 2
291,939 (311,074) (36,723) (157,782) (33,478) (30,194) (52,897) (19,135) (40,751) (21,131) (22,766) 3,146 (59,886) 879 (57,292) 84,686 27,394 (27,394) (59,007) (1,489) (60,496) (2,136) 155 (62,477) 0.77
311,021 (321,517) (40,757) (173,866) (35,045) (26,908) (44,941) (10,496) (10,929) (24,283) 10,528 2,826 (21,425) 3,789 (44,779) 77,036 32,257 (32,257) (17,636) (1,580) (19,216) (2,876) (1,604) (23,696) 0.80
6.5 (3.4) (11.0) (10.2) (4.7) 10.9 15.0 45.1 73.2 (14.9) 146.2 (10.2) 64.2 331.1 21.8 (9.0) 17.8 (17.8) 70.1 (6.1) 68.2 NA NA NA 62.1 3.9
1 2
Incluye energa elctrica en proceso de facturacin y otros. La relacin precio/costo incluye del costo financiero los intereses pagados de la deuda, as como de de Pidiregas, y excluye subsidios a tarifas, productos y gastos ajenos a la explotacin, y el ISR sobre remanente distribuible.
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5.3. Indicadores financieros El anlisis de las principales relaciones financieras muestra que: La CFE tiene una estructura financiera sana, lo que se confirma al observar las siguientes razones financieras. El activo fijo neto representa 82.2 por ciento del activo total. El pasivo total, incluidas las reservas, equivale a 807.0 por ciento del patrimonio (583.9 por ciento al cierre de 2011). El grado de apalancamiento sin considerar la reserva para beneficio a los empleados es de 43.3 por ciento, que mantiene la estructura en equilibrio. La participacin propia en los activos totales es de 11.0 por ciento (14.6 por ciento en 2011). La CFE tiene una adecuada liquidez, derivada de la relacin entre el activo circulante y el pasivo a corto plazo, que es de 1.2 veces; es decir: la CFE, por cada peso comprometido, prcticamente dispone de 1.20 pesos para afrontar sus compromisos menores a un ao. Las cuentas por cobrar representan el 25.2 por ciento de los productos anuales, equivalentes a un poco ms de tres meses de facturacin, debido al rezago observado en algunas regiones del pas (Comarca Lagunera, Chiapas-Tabasco y Zona Centro) y con el Sector domstico y Gobiernos Estatales y Municipales de la Zona Centro.
Asimismo, se observa que los productos de explotacin equivalen a 38.2 por ciento del valor del activo fijo neto. La vida til remanente de los activos fijos en operacin equivale al 57.1 por ciento de la vida probable y su depreciacin promedio por ao es de 2.6 por ciento, lo que significa una garanta de por lo menos 22.0 aos de capacidad instalada para generar energa elctrica y ventas similares a las de 2012.
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Tabla 3.1 Relaciones Financieras consolidadas

RELACIONES FINANCIERAS CONSOLIDADAS(%) DICTAMINADAS Concepto 2011
2012
Balance Pasivo a largo plazo / activo fijo neto Depreciacin costo / activo fijo Activo fijo neto / activo total Depreciacin acumulada / activo fijo en operacin 4 Activo fijo en operacin 4 / activo fijo en operacin 4 + depreciacin acumulada Activo circulante / pasivo a corto plazo (Liquidez-solvencia) (veces) Activo circulante - materiales para operacin / pasivo a corto plazo (veces) Pasivo / activo (Apalancamiento) Pasivo - reserva por beneficios a los empleados / activo Patrimonio / pasivo Pasivo / patrimonio Patrimonio / pasivo (veces) Patrimonio / activo Resultados Costo de explotacin 2 a ventas totales Depreciacin / ventas totales Gastos de Oficinas Nacionales (Indirectos)/ ventas totales Cuentas por cobrar 3 / productos Productos-costo / productos (Rentabilidad) 1 Productos / activo fijo neto EBITDA 5 (mil millones de pesos) 74.8 11.5 2.2 27.7 (6.6) 37.1 34.2 75.5 11.3 2.1 25.2 (3.4) 38.2 47.6 35.3 2.6 80.8 74.3 57.4 1.3 1.1 85.4 42.3 17.1 583.9 0.2 14.6 35.3 2.6 82.2 75.3 57.1 1.2 1.0 89.0 43.3 12.4 807.0 0.1 11.0
1 2
No incluye productos y gastos ajenos a la explotacin. No incluye depreciacin, costo laboral, indirectos de oficinas nacionales. 3 Se integra de cuentas por cobrar a consumidores pblico y gobierno. 4 No incluye obras en proceso. 5 Se calcula del resultado operativo mas depreciacin y costo laboral, neto de pensiones.
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5.4. Ejercicio presupuestal (cifras en millones de pesos, Mdp) En materia presupuestal, destacan los siguientes aspectos: El presupuesto de gasto programable autorizado por la H. Cmara de Diputados ascendi a 253,820.0 Mdp. Estos recursos resultaron insuficientes desde su autorizacin original. Se tramitaron y autorizaron quince modificaciones presupuestarias que significaron en total ampliaciones por 64,290.2 Mdp. El gasto programable alcanz un total anual de 324,520.9 Mdp. Respecto a los ingresos se obtuvieron 324,574.8 Mdp, mayores en 24,505.2 Mdp. Cumpliendo con la normativa al respecto, durante el ejercicio se elaboraron seis informes sobre la evolucin de los proyectos PIDIREGAS: cuatro trimestrales para la H. Cmara de Diputados; un semestral y otro anual, remitidos a la SENER, SHCP y a la Comisin Intersecretarial de Gasto Pblico, Financiamiento y Desincorporacin.
Los resultados del ejercicio presupuestal 2012 comparados con 2011 fueron: Los ingresos totales ascendieron a 324,574.8 Mdp, 8.2 por ciento superiores a los generados en el ao anterior. Este incremento se deriv fundamentalmente de mayores ventas registradas en 2012 por 28,192.2 Mdp, 10.2 por ciento, al pasar de 200,945.9 GWh en 2011 a 206,480.3 GWh en 2012. El gasto programable ejercido ascendi a 324,520.9 Mdp, 13.6 por ciento superior al ejercido en 2011, derivado principalmente por mayores pagos de combustibles a Pemex, egresos por Operaciones ajenas y Otros servicios generales. Dentro del gasto programable, destaca que el gasto corriente fue superior en 10.4 por ciento al ejercido en 2011. Los rubros que lo integran se comportaron de la siguiente forma: o Los servicios personales crecieron en 11.0 por ciento, originado principalmente por el incremento salarial del 6.41 por ciento convenido con el SUTERM en la revisin salarial llevada a cabo en el mes de mayo, aunado a la contratacin de 4 279 plazas para la atencin de la operacin de la Zona Centro. Los materiales y suministros presentaron un mayor gasto por 28,455.5 Mdp (23.7 por ciento), ocasionado principalmente por un aumento en los pagos a PEMEX, por el incremento en el precio medio de los combustibles, dado que el precio de cierre de la mezcla en 2011 fue de 101.0 dlares/barril contra el precio de cierre del barril para el ao 2012 de 101.81 dlares/barril, considerando tambin un incremento representativo en el consumo de combustleo de 10,186.2 miles de m3 del 2011 a 11,200.9 miles de m3 del 2012. El tipo de cambio (pesos/dlar) para el cierre del ao 2011 fue de 12.4233 y para el cierre del 2012 fue de 13.1695. Cabe mencionar que el ao 2012 fue considerado seco-alto. Los servicios generales registraron un mayor gasto por 778.3 Mdp (3.2 por ciento) derivado principalmente de mayores pagos por concepto de Otros servicios generales y Honorarios.
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En pensiones y jubilaciones se observ un mayor gasto por 2,347.0 Mdp (13.2 por ciento), debido fundamentalmente al incremento salarial otorgado en el mes de mayo de 2012 y al crecimiento en el nmero de personal jubilado, al pasar de 35 826 en 2011 a 37 687 en 2012, lo que significa un aumento del 5.2 por ciento. En los pagos relativos a PIDIREGAS se registr un menor gasto por 9,396.6 Mdp (17.5 por ciento), localizado principalmente en Cargos Variables derivado del menor precio del gas de PEEs, al pasar de 1,729.3 $/m3 en 2011 a 1,429.6 $/m3 en 2012. En otras erogaciones, se present un mayor gasto por 51.2 Mdp (11.9 por ciento) debido principalmente a mayores erogaciones por Donativos y pago de salarios cados. En Inversin Fsica se present un ejercicio inferior por 2,884.5 Mdp (8.1 por ciento) respecto al ejercicio 2011, principalmente por la notable disminucin de mantenimientos a unidades generadoras termoelctricas convencionales (a base de combustleo, carbn y diesel), ya que se dio prioridad a la generacin en plantas de ciclo combinado a base de gas. El rubro de Pago de PIDIREGAS present un mayor gasto por 1,237.1 Mdp (11.0 por ciento), debido a 14 proyectos adicionales a los de 2011, de los cuales se comenz a efectuar el pago de capital. Entre stos destacan por el monto del pago la 222 CC Repotenciacin Manzanillo I U1 y 2 y la 170 LT Red de Transmisin Asociada a la CH La Yesca.
Las operaciones ajenas netas registraron egresos por 8,296.5 Mdp, a diferencia de los ingresos registrados en 2011 por 6,680.9 Mdp, debido principalmente a un mayor ingreso por efecto del IVA cobrado. El Balance de Operacin registr en 2012 un supervit de 53.9 Mdp, en comparacin de los 14,316.4 Mdp de supervit obtenidos en 2011, debido principalmente a un mayor Gasto Programable por 38,767.7 (13.6 por ciento). En el rubro de Transferencias del Gobierno Federal, en 2011 se recibieron 4,953.6 Mdp 168.2 por derechos de postera y 4,785.4 Mdp por derechos sobre hidrocarburos; mientras que en 2012 se recibieron 11,629.3 Mdp, 234.4 por el primer concepto y 11,395.2 Mdp por el segundo; mismos que fueron destinados para cubrir los costos de los combustibles requeridos para la generacin de electricidad. El Balance Primario registr en 2012 un supervit menor al de 2011 por 7,586.5 Mdp (39.4 por ciento), por el mayor gasto programable observado. En 2012 el costo financiero neto fue mayor al de 2011 por 1,612.8 Mdp (19.8 por ciento) debido principalmente al impacto provocado por las siguientes operaciones: en 2012 se efectu la amortizacin de un crdito con BBVA Bancomer por 3,000 Mdp, aunado a una amortizacin programada para diciembre de 2011 y efectuada en 2012. El Balance Financiero de 2012 result con un supervit de 1,905.0 Mdp, mientras que en 2011 el supervit lleg a 11,104.3 Mdp.
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En materia de endeudamiento neto, en 2011 se registr un monto de 36,415.4 Mdp, mientras que en 2012 fue de 7,746.7 Mdp (78.7 por ciento inferior al de 2011), resultado de la realizacin de la segunda reapertura de colocacin de CEBURES (12,500 Mdp) y la colocacin de un bono en el mercado norteamericano por 1,000 millones de dlares. La Disponibilidad Final ascendi de 33,514.2 Mdp, inferior en 15,105.4 Mdp (31.1 por ciento) a la del ejercicio 2011. Flujo de Efectivo a Diciembre de 2012 (Millones de Pesos)
Variaciones Concepto
( 1)
2011
300,069.6 277,180.1 275,924.5 1,255.6 22,889.5 285,753.2 256,670.3 40,512.7 144,314.0 119,993.3 24,320.7 17,815.6 53,595.9 432.1 35,763.8 1,982.7 4,265.5 11,201.6 18,314.1 0.0 (6,680.9) 14,316.4 4,953.6 19,270.0 8,165.7 11,104.3 36,415.4 26,306.5 10,108.9 (23,599.7) 25,019.9 23,920.0 48,619.6
2012
324,574.8 305,372.3 304,097.9 1,274.4 19,202.5 324,520.9 283,345.1 44,952.1 173,547.9 148,448.8 25,099.0 20,162.6 44,199.3 483.3 32,879.3 3,321.2 10,039.5 12,438.7 7,079.8 0.0 8,296.5 53.9 11,629.6 11,683.5 9,778.5 1,905.0 7,746.7 8,969.8 (1,223.0) 15,105.5 48,619.6 24,757.2 33,514.2
Absolutas
24,505.2 28,192.2 28,173.4 18.8 (3,687.0) 38,767.7 26,674.8 4,439.4 29,233.9 28,455.5 778.3 2,347.0 (9,396.6) 51.2 (2,884.5) 1,338.5 5,774.0 1,237.1 (11,234.3) 0.0 14,977.4 (14,262.5) (6,676.0) (7,586.5) 1,612.8 (9,199.3) (28,668.7) (17,336.7) (11,331.9) 38,705.2 23,599.7 837.2 (15,105.4)
Relativas
8.2 10.2 10.2 1.5 (16.1) 13.6 10.4 11.0 20.3 23.7 3.2 13.2 (17.5) 11.9 (8.1) 67.5 135.4 11.0 (61.3) NA (224.2) (99.6) (134.8) (39.4) 19.8 (82.8) (78.7) (65.9) (112.1) (164.0) 94.3 3.5 (31.1)
Ingresos netos Venta de Servicios Ventas de Servicios Internos Venta de Servicios Externos Ingresos Diversos
(2)
Gasto programable Gasto Corriente Servicios personales De Operacin Materiales y suministros Servicios generales Pensiones y jubilaciones Pagos relativos a Pidiregas Otras erogaciones Inversin fsica Bienes muebles e inmuebles Obra pblica Pagos de Pidiregas Mantenimiento Inversin financiera Operaciones ajenas netas
( 3 = 1- 2 ) (4) ( 5 = 3 +4 )
Balance de Operacin Transferencias Balance primario Costo financiero Neto Balance financiero Endeudamiento neto (desendeudamiento) Interno Externo
(6) ( 7 =5 - 6 )
(8)
(9)
Variacin de disponibilidades (Aumento) Inicial Retiro del Patrimonio Invertido de la Nacin Final
5.5. Operaciones de crdito Durante el periodo enero-diciembre de 2012, la CFE efectu disposiciones por un monto equivalente a 2,311.3 millones de dlares, provenientes de las diversas lneas de crdito de que se dispone. A la vez, se realizaron pagos de capital por el equivalente 1,748.5 millones de dlares; es decir, hubo un endeudamiento neto de la CFE de 562.8 millones de dlares (tipo de cambio de 13.2185 pesos por dlar). En el periodo enero - diciembre de 2012 se registr ante la SCHP y fue puesta en operacin una lnea de crdito con Sovereign Bank, National Association, garantizada por el US Eximbank, por 54.3 millones de dlares destinada a financiar importaciones procedentes de Estados Unidos con destino a la Central Nucleoelctrica Laguna Verde. En el periodo enero-diciembre 2012 se asumi la administracin de la deuda de 5 lneas de
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crdito interno contratadas y dispuestas en su totalidad por un monto de 15,200 Mdp, con los siguientes bancos: Banamex, S.A de C.V. (1), HSBC, S.A. (1), Banobras, S.A. (1) y Banorte S.A., (2), todos destinados a cubrir necesidades generales de tesorera y financiar capital de trabajo de la entidad. En junio 2012 se dispusieron 3,300 Mdp derivados del incremento a la lnea de crdito contratada con Banco Santander, S.A. cuyo destino es el financiamiento de las importaciones de carbn. En el caso de la deuda externa, en febrero de 2012 se tom la administracin de la deuda de 750 millones de dlares derivados de la colocacin de un bono en el mercado norteamericano el cual se dispuso en su totalidad, para el prepago por la misma cantidad del crdito sindicado firmado con BBVA Bancomer, S.A. (actuando como banco agente) por un monto de 2,000 millones de dlares. Conforme al Programa de Adquisiciones de la Entidad mediante la realizacin de procedimientos de contratacin con carcter internacional, las diversas reas compradoras de la CFE solicitaron la emisin de 841 dictmenes de evaluacin financiera y 852 trminos de pago y financiamiento necesarios para la formalizacin de contratos de adquisiciones de bienes y servicios de importacin e inversiones de capital de trabajo, los cuales derivaron en 271 contratos. Dichos contratos generaron en el mismo perodo disposiciones por 181.5 millones de dlares, financiados mediante lneas de crdito de fomento a la exportacin. Se efectuaron pagos por 2,172.0 millones de dlares como servicio de la deuda relacionado con las obligaciones financieras contradas por la entidad y clasificada como Deuda Presupuestal. En apoyo al Programa de Capacitacin en Materia de Abastecimientos, se particip en 13 Talleres, con el Tema Poltica de Financiamiento en la CFE, en los cuales participaron 764 funcionarios pblicos relacionados con el proceso del abastecimiento, en diversas reas regionales. La amortizacin relacionada con los Proyectos de Inversin Productiva tipo Construccin, Arrendamiento y Transferencia (CAT), consider el pago de 83.7 millones de dlares. La contratacin de financiamientos de la CFE para el pago de los proyectos PIDIREGAS-OPF se realiz tanto en pesos como en dlares, efectundose disposiciones por 23,686.8 Mdp y por 501.2 millones de dlares. Esto permiti a la CFE pagar 55 obras en total, de las cuales 17 fueron lneas de transmisin, 23 subestaciones elctricas, 5 redes troncales y 7 compensacin de redes, as como la CH La Yesca, la CCI Baja California Sur y la repotenciacin de la CT Manzanillo I. La amortizacin asociada a los financiamientos contratados para el pago de los proyectos PIDIREGAS-OPF ascendi a 7,985.6 Mdp, 213.5 millones de dlares y 114.1 millones de UDIS.
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Finalmente y derivado de los Contratos de Compra-Venta de Energa Elctrica establecidos con los Productores Externos de Energa, la CFE cubri por concepto de Cargos Fijos por Capacidad un monto de 929.6 millones de dlares. 5.6. Operaciones de tesorera Durante 2012, a travs de las Divisiones Regionales de Distribucin se recaudaron ingresos depositados en forma concentrada, por un monto de 160,780 Mdp, lo que representa un decremento de 6.72 por ciento con respecto al ejercicio de 2011 (172,370 Mdp). En el periodo enero-diciembre de 2012, la cobranza por concepto de venta de energa mediante el sistema bancario fue de 174,862 Mdp, cifra superior en 25 por ciento a la obtenida en 2011, al incorporar los ingresos derivados del servicio de energa elctrica que CFE proporciona a los usuarios de la Zona Centro. A travs del Sistema de Compensacin de Adeudos que opera la Tesorera de la Federacin (SICOM), ingresaron a la CFE 13,227 Mdp, que signific un incremento de 64 por ciento con respecto al ao anterior. En el perodo, a las tesoreras regionales, se canalizaron 113,446.8 Mdp, monto superior 4.20 por ciento con respecto a 2011, cantidad que se oper a travs del sistema de chequeras saldo cero. La CFE manej un promedio mensual de disponibilidades financieras por 47,594.2 Mdp, monto inferior en 5,789 Mdp, a la cifra del ao anterior, con un rendimiento de 2,178.6 Mdp, inferior 9.8 por ciento al rendimiento registrado en 2011 de 2,414.4 Mdp. En 2012, el Sistema Automatizado de Inversin y Adquisicin de Divisas (SAID) oper con la participacin de doce instituciones financieras para la inversin de remanentes de Tesorera y nueve para la adquisicin de divisas. A travs de este mecanismo se realizaron 2,696 operaciones en mesa de dinero y 420 para las adquisiciones de diversas divisas. Durante 2012, a travs del Sistema de Cadenas Productivas CFE-NAFINSA, se publicaron documentos equivalentes a 23,671.6 Mdp. El monto descontado fue de 16,418.5 Mdp incrementndose el financiamiento en un 35 por ciento respecto a 2011 (12,193.5 Mdp). Asimismo, el total de documentos publicados fue de 68,764, de los cuales se descontaron 18,413, lo que representa un incremento del 49 por ciento con respecto a la del 2011 (12,380) con lo que resultaron beneficiadas 1,463 empresas. De manera acumulada, en la operacin de la Cadena en el periodo 2001 al 2012, se publicaron 311,449 documentos con un valor de 103,837.1 Mdp y se han descontado 86,997 documentos con un valor de 59,238.3 Mdp. A diciembre de 2012, se logr continuar con la implementacin e Integracin de Pagos Seguros a travs de Transferencias (INTEGRESS) en 439 centros pagadores de 50 tesoreras forneas.
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INTEGRESS es una propuesta de pago por transferencia electrnica, a travs de la utilizacin de la base de datos del sistema institucional (My SAP), el cual, al generar un archivo electrnico exportable a la institucin de crdito establecida para su liquidacin, dando seguridad a la CFE, que el beneficiario de la transferencia est registrado por reas diferentes a las pagadoras en MySAP. 5.7. Otras Actividades Actualizacin Informacin tecnolgica de la plataforma del Sistema Institucional de
Para resolver una situacin de capacidad insuficiente, obsolescencia tecnolgica y fin de ciclo de vida del equipo instalado, durante 2012 se gestion un programa de adquisiciones para sustituir: La solucin de procesamiento empresarial La solucin de almacenamiento y recuperacin de informacin De enero a marzo de 2012 se instal y configur la infraestructura descrita en los centros de cmputo de Mxico y Guadalajara Las aplicaciones del Sistema Institucional de Informacin, entre ellas SAP, se migraron durante el primer cuatrimestre de 2012 a la nueva infraestructura. La actualizacin de la infraestructura tecnolgica permite: Garantizar la operacin, disponibilidad y desempeo del SII Contar con la Infraestructura necesaria para actualizar la plataforma SAP a la versin ECC 6.0 y con ello, implementar las mejoras y nuevas funcionalidades requeridas por los procesos de negocio; as como requerimientos de carcter normativo. Disponibilidad: 99.20 por ciento, 24 horas al da, 365 das al ao 19,200 usuarios 3,400 usuarios operando concurrentemente 4.0 millones de operaciones diarias Tiempo de respuesta promedio: 400 milisegundos Actualizacin de la plataforma SAP, a la versin 6.0 Este mismo ao 2012 se realiz la migracin del sistema SAP a la versin 6.0 del ERP, la cual permitir incorporar nuevas funcionalidades requeridas por la operacin, as como aquellas establecidas por disposiciones normativas. Vale la pena destacar que con la experiencia obtenida en la migracin que se hiciera en 2006, adems de la capacitacin obtenida por los participantes, el cambio a la versin 6 se realiz con personal de la propia Institucin, hecho de suma importancia, adems de representar un nivel de experiencia a nivel internacional, permiti a CFE efectuar un ahorro presupuestal sustancial.
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CAPTULO 6: ADMINISTRACIN DE RECURSOS

HUMANOS Y MATERIALES
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Capitulo 6. Administracin de recursos humanos y materiales

6.1. Estructura organizativa y administrativa Anlisis y dictamen tcnico de estructuras orgnicas de mando de la CFE En el ao 2012, la conformacin de la estructura orgnica de mando de la CFE, se mantiene con las 209 plazas de mando dictaminadas en comparacin con 2011. Los movimientos organizacionales a la estructura orgnica de mando de la CFE, que se realizaron durante 2012, fueron los siguientes: En el mes de enero de 2012, la Secretara de la Funcin Pblica (SFP), aprueba y registra la modificacin de la estructura orgnica de mando del rgano Interno de Control en la entidad, consistente en el cambio de denominacin del rea de Auditora y Quejas en la Regin Valle de Mxico por rea de Auditora y rea de Quejas del OIC en la CFE, con vigencia a partir del 16 de diciembre de 2011, derivado de: las Reformas al Estatuto Orgnico de la CFE, publicadas en el Diario Oficial de la Federacin (DOF) el pasado 12 de diciembre de 2011. Dicha modificacin no represent impactos presupuestales para ese ao ni a los subsecuentes ejercicios presupuestales. En el mes de junio de 2012, la SFP aprueba y registra el refrendo de la estructura orgnica de mando de la CFE, con vigencia a partir del 1 de enero de ese ao, misma que asciende a 209 plazas de mando (considerando la plantilla de mando del rgano Interno de Control), distribuidas 187 de ellas en estructura y 22 a puestos homlogos (8 por norma y 14 de autorizacin especfica), mismas que son congruentes con la estructura del Sistema de Aprobacin y Registro de Estructuras Organizacionales (SAREO) de la SFP.
Descripcin, perfil y valuacin de puestos de mando Con base en los numerales del 17 al 31 de las Disposiciones en las materias de Recursos Humanos y del Servicio Profesional de Carrera (DOF del 6 de septiembre de 2012), se realiz la valuacin de 34 plazas de Gerente, adscritas en el mbito regional de la Direccin de Operacin y, del Gerente de Seguimiento y Control adscrito en la Direccin de Proyectos de Inversin Financiada, por nuevas funciones y mayor complejidad y, envo para su autorizacin y registro por parte de la SFP, derivado del oficio 307-A.- 1626 del 19 de abril de 2011, emitido por la Unidad de Poltica y Control Presupuestario de la SHCP. Sin embargo, dicho movimiento contina pendiente de aprobacin y registro.
Evaluacin del desempeo de personal de mando De conformidad con los Lineamientos para la Evaluacin del Desempeo de los servidores pblicos de mando de la CFE, autorizados por la Junta de Gobierno de la CFE, mediante Acuerdo 133/2004 y al Oficio Circular DA/171/10 de fecha 17 de mayo de 2010, contina pendiente la resolucin del dictamen presupuestal por parte de la SHCP, para cambiar el nivel a 31 servidores pblicos de mando, adscritos en diversas unidades administrativas de la CFE. Las evaluaciones correspondieron a las realizadas al segundo semestre de 2008 y primer semestre 2009.
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6.2. Fuerza de trabajo Al trmino del ao 2012, laboraban en la empresa 97,367 trabajadores, de los cuales 69,371 son permanentes, y 23,193 temporales, que realizan una sustitucin o bien ocupan una plaza en adicin a las convenidas. El resto son trabajadores eventuales, contratados principalmente en el rea de construccin por obra determinada y que suman 4,803.
FUERZA DE TRABAJO1
TRABAJADORES
1
2003 79,195 56,149 15,602 7,444
2004 74,482 56,454 15,944 7,084
2005 78,890 56,317 15,746 6,827
2006 79,428 57,236 16,284 5,908
2007 78,510 57,568 16,260 4,682
2008 79,661 58,574 16,225 4,862
2009 80.484 58,957 16,951 4,576
2010 93,329 64,353 23,343 5,633
2011 97,363 68,507 23,233 5,623
2012 97,367 69,371 23,193 4,803
TOTAL
PERMANENTES TEMPORALES EVENTUALES

1
Al 31 de diciembre
CI Jubila La Comisin Federal de Electricidad y el Sindicato nico de Trabajadores Electricistas (SUTERM), suscribieron el Convenio CFE-SUTERM 20/2008, en el cual se establece un nuevo sistema de Jubilaciones aplicable a los trabajadores que ingresen a prestar sus servicios en CFE con posterioridad a la firma de dicho convenio. A partir de formalizado dicho esquema, al 31 de Diciembre de 2012, se han contratado 10,059 trabajadores permanentes, bajo ese rgimen de jubilaciones, contribuyendo a la modernizacin y saneamiento financiero de la CFE en esta materia, sin dejar de asegurar un retiro digno de los trabajadores. Incentivos Grupales En el mes de febrero de 2012, se reuni el Comit Tcnico Nacional de Evaluacin de Incentivos Grupales, para llevar a cabo la Evaluacin Anual 2011, de los Contratos Programa y Contratos Gestin, con el siguiente cumplimiento de los ndices comprometidos en los Contratos Programa y Gestin 2011: En Oficinas Nacionales el 100 por ciento reas Forneas el 85.2 por ciento
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Asimismo los mejores centros de trabajo fueron: Divisiones de Distribucin.- Gerencia Divisional Centro Oriente, as como las mejores Zonas Divisionales: San Luis Ro Colorado en Baja California; Los Mochis en la Divisin Noroeste, Delicias en la Divisin Norte, Monclova en la Divisin Golfo Norte, Matehuala en la Divisin Golfo Centro; San Juan del Ro en la Divisin Bajo, Zapotln la Divisin Jalisco, Zacapu en la Divisin Centro Occidente, Valle de Bravo en la Divisin Centro Sur, San Martn en la Divisin Centro Oriente, Xalapa en la Divisin Oriente, Huajuapan en la Divisin Sureste y Motul en la Divisin Peninsular. Gerencias Regionales de Generacin.- Gerencia Regional de Produccin Central, as como las mejores Centrales Generadoras: C.T. Francisco Prez Ros y CH Fernando Hiriart Balderrama , en la Gerencia de Produccin Noroeste; CT Puerto Libertad, CH Bacurato y la CTG Caborca, en la Gerencia Regional de Produccin Norte, CT Ciclo Combinado Chihuahua, CH Falcn y la CTG Monterrey; en la Gerencia Regional de Produccin Occidente, CT Presidente Plutarco Elas Calles y la CH Infiernillo; en la Gerencia Regional de Produccin Sureste, C Geotermoelctrica Humeros, CH Ixtaczoquitln, CTG Chankanaab y en la Gerencia de Proyectos Geotermoelctricos la Residencia Tres Vrgenes. Gerencias Regionales de Transmisin.- Gerencia Regional de Transmisin Central, as como las mejores Subreas de Transmisin: Costa, en la Gerencia Regional de Transmisin Baja California; Norte en la Gerencia Regional de Transmisin Noroeste; Chihuahua, en la Gerencia Regional de Transmisin Norte; Monterrey Oriente, en la Gerencia Regional de Transmisin Noreste, Michoacn, en la Gerencia Regional de Transmisin Occidente; Bajo Central, en la Gerencia Regional de Transmisin Central; Veracruz, en la Gerencia Regional de Transmisin Oriente; Malpaso, en la Gerencia Regional de Transmisin Sureste y Cancn en la Gerencia Regional de Transmisin Peninsular. reas Control.- rea de Control Norte, as como las mejores subreas: Veracruz, en el rea de Control Oriental; El Sauz (Quertaro), en el rea de Control Occidental; Obregn, en el rea de Control Noroeste; Laguna, en el rea de Control Norte; Frontera, en el rea de Control Noreste; Cancn en el rea de Control Peninsular y Valle en el rea de Control Baja California. El Comit Tcnico Nacional de Incentivos Grupales, revis los proyectos de Contrato Programa y Contrato Gestin 2012, tomando como base los objetivos establecidos por el Director General. En agosto del 2012, se reuni el Comit Tcnico Nacional de Evaluacin de Incentivos Grupales, para llevar a cabo la Evaluacin Semestral 2012, de los Contratos Programa y Contratos Gestin, con el siguiente cumplimiento: En Oficinas Nacionales el 100 por ciento de los centros de trabajo acreditaron sus Contratos Programa y Gestin; en reas Forneas el 94.26 por ciento de los centros de trabajos fueron acreedores al incentivo.
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6.3. Salud y Seguridad en el Trabajo 16. Semana de Educacin para la Salud 2012 Del 22 al 26 octubre del ao 2012 se celebr en el Auditorio Rdano la 16 Semana de Educacin para la Salud con aproximadamente 1,500 participantes; la cual fue dedicada a la Salud Sexual, formacin de la Familia, Relaciones interpersonales y la Educacin Sexual en los Adolescentes. Las Obras de Teatro y las Conferencias que se presentaron fueron las siguientes: El ltimo secreto que guardaron los hombres para las mujeres Obra de Teatro con el actor Toms Goros y el Psiclogo y Terapeuta Sexual Rubn Carbajal. Los Adolescentes y la Sexualidad Conferencista Psiclogo y Terapeuta Sexual Rubn Carbajal. Amor y Sexualidad en el Mundo Actual Conferencista: Periodista Fernanda Tapia. El amor: Hbito Saludable Conferencista: Periodista Tere Avia. Soltera pero no sola Obra de Teatro con la actriz Claudia Cervantes.
Se entregaron 1,300 preservativos a los asistentes al Auditorio Rdano. Se aplicaron 275 vacunas de Influenza Trivalente. Se entregaron 1,500 botellas con agua para promover el consumo del vital lquido. Se entregaron 300 paquetes que contenan cepillo dentales, pastillas de placa reveladora dental. Se entregaron 370 trpticos sobre nutricin (el Plato del Bien Comer). Se entregaron 495 pases del paquete de Estudios Preventivos Femenino que contena los siguientes servicios: Mastografa o Ultrasonido Mamario, Papanicolaou y Colposcopia. Se realizaron 80 asesoras nutricionales con entrega de materiales educativos sobre alimentacin. Se instalaron dos mdulos de servicios oftalmolgicos para realizar exmenes de la vista. Accidentes Laborales Seguridad en el trabajo Los ndices de frecuencia, accidentalidad y gravedad en el trabajo registraron en general una tendencia a la baja: El ndice de frecuencia, que se obtiene de los accidentes ocurridos por cada milln de horas-hombre trabajadas, cerr con una significativa baja en 2012 con 1.75 por ciento, en 2011 fue de 2.25 por ciento. El ndice de accidentalidad, que se refiere al nmero de accidentes por cada cien trabajadores en un ao, qued en 0.36 por ciento en 2012, por abajo del 0.46 por ciento del ao 2011. El ndice de gravedad, es decir, los das perdidos por cada mil horas trabajadas en un ao, tuvo variacin a la alza dado que en 2011 cerr en 0.46 por ciento y 2012 en 0.56 por ciento.
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Grfica 2.1 ndice de frecuencia
ndice de frecuencia
Accidentes por cada milln de horas trabajadas
4 3 2 1 0 2007 2.46
3.37
2.96
2.5
2.25
1.75
2008
Ao 2009
2010
2011
2012
Grfica 2.2. ndice de Accidentes

ndice de accidentes
0.8
Accidentes por por cada 100 trabajadores
0.68 0.46
0.61
0.6 0.4 0.2 0
0.51
0.46 0.36
2007
2008
2009
2010 Ao
2011
2012
Grfica 2.3 ndice de gravedad
ndice de gravedad
l i m a ds a a c d r j a o pa b s a r ot ds i a d r r e o ph s a D
0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 0
0.640 0.54 0.43 0.47 0.46
0.56
2007
2008
2009 Ao
2010
2011
2012
60
6.4. Capacitacin El Programa Institucional de Capacitacin, establecido para contribuir a la excelencia en el servicio elctrico y al incremento en la productividad institucional, as como para asegurar que la industria elctrica cuente en todo momento, con un capital humano debidamente capacitado y especializado, tiene como lneas de accin: fomentar la cultura corporativa, la calidad y la competitividad institucional, y garantizar las competencias de los trabajadores en su puesto actual, as como en su plan de carrera. Indicador: Promedio de Das Anuales de Capacitacin (DAC) por Trabajador Meta comprometida para 2012, de acuerdo con lo establecido en el Contrato Colectivo de Trabajo en vigor, en la Clusula 23.- Preparacin de los Trabajadores: 10 DAC Logro: 14.40 DAC
Tabla 2.4 Capacitacin Concepto Actividades de capacitacin Participantes en cursos Horas de instruccin Total horas-hombre 2012 72,915 635,415 1,995,948 10,634,341
Capacitacin a distancia A partir del ao 2004, en que se comenz a contabilizar el indicador de DAC a distancia, se increment de 0.97 por ciento das anuales de capacitacin por trabajador a 1.40 por ciento, lo que significa que aproximadamente el 10.64 por ciento del total de la capacitacin en CFE en este periodo, fue impartida a distancia. Este porcentaje representa 932,947 horas-hombre totales de capacitacin al ao bajo esta modalidad. Un total de 83,407 participantes asistieron a alguna de las actividades a distancia impartidas en el 2012. La capacitacin bajo la modalidad a distancia se imparte en oficinas nacionales y reas forneas a travs de la programacin de cursos de los campus virtuales de los CENAC y las UTEC, as como la transmisin de eventos mediante videoconferencias. Certificacin de Competencia Laboral Desde el ao 2000, en que dio inicio el proceso de certificacin de competencias en la CFE, a la fecha, la Institucin cuenta con 118,464 unidades dictaminadas con resultado competente. Adicionalmente, se realizaron evaluaciones en Normas Institucionales de Competencia y como resultado de ello se emitieron 121 Certificados Institucionales de Competencia para sumar un total de 245. Se concluyeron los trabajos de elaboracin y/o actualizacin de 18 Normas Institucionales de Competencia (NIC), con lo cual suman un total a 2012 de 36 NIC aprobadas y publicadas:
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1 2
Supervisin del proceso de montaje de equipos mecnicos. Supervisin del montaje de equipos de subestaciones elctricas de potencia convencionales. 3 Supervisin de la ejecucin de los tratamientos de la roca en la obra civil pesada. 4 Supervisin de la ejecucin del movimiento de tierras de obra civil pesada. 5 Supervisin de la ejecucin de concretos de la obra civil pesada. 6 Supervisin de la ejecucin de la obra civil de edificaciones industriales. 7 Administracin de los archivos de la CFE. 8 Gestin del traslado de bienes inmuebles propiedad de CFE. 9 Gestin de las operaciones de comercio exterior. 10 Gestin de los recursos materiales en los almacenes de CFE. 11 Ejecucin del mantenimiento del excitador rotatorio. 12 Ejecucin del mantenimiento mecnico a vlvulas 13 Ejecucin del mantenimiento a la turbina de vapor. 14 Ejecucin del mantenimiento a las vlvulas de la turbina de vapor. 15 Control del suministro de vapor para centrales de generacin geotermoelctrica. 16 Supervisin del mantenimiento de los equipos en el sector elctrico. 17 Ejecucin del mantenimiento a circuitos de control elctrico para equipos de mediana y baja tensin. 18 Ejecucin de las maniobras de operacin de la turbina de vapor. 19 Ejecucin de la puesta en servicio de unidades de generacin elctrica tipo turbogs. 20 Ejecucin de las maniobras de operacin del sistema elctrico de unidades de generacin termoelctrica. 21 Facturacin de la energa elctrica consumida. 22 Atencin personalizada a clientes del servicio de energa elctrica. 23 Atencin telefnica a clientes del servicio de energa elctrica. 24 Toma de lecturas de energa elctrica en servicios de baja y media tensin. 25 Ejecucin del proceso de suministro de energa elctrica de servicios en baja tensin. 26 Integracin de equipos de medicin de energa elctrica en baja tensin. 27 Integracin de equipos de medicin de energa elctrica en media tensin. 28 Ejecucin del mantenimiento a lneas y redes areas de distribucin en media y baja tensin. 29 Ejecucin del mantenimiento a redes y lneas subterrneas de distribucin de energa elctrica. 30 Gestin de las prestaciones y remuneraciones al personal de la organizacin. 31 Instalacin de sistemas de auto atencin de servicio a clientes de energa elctrica. 32 Elaboracin de propuestas de ahorro de energa elctrica en los espacios familiar y laboral. 33 Vigilancia de la Gestin del Proceso de Capacitacin, Adiestramiento y Desarrollo Humano. 34 Imparticin de actividades de capacitacin presencial. 35 Conduccin del diseo de referentes institucionales de capacitacin y evaluacin. 36 Ejecucin del proceso de evaluacin de las competencias del capital humano de la organizacin.
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Con el desarrollo de las primeras 11 NIC del proceso de Distribucin, se dio cumplimiento al programa de trabajo en materia de normalizacin de las competencias requeridas por ese proceso para la implementacin y diseo del Bachillerato tecnolgico por competencias de CFE. Al mes de diciembre de 2012 se acredit a la Universidad Tecnolgica de Hermosillo como Entidad de Verificacin y Dictamen (EVD) y se acreditaron 19 Centros de trabajo de CFE como Centros de Evaluacin (CE) para sumar un total de 22. Se impartieron 3 cursos para formacin de responsables de CE y EVD, y un taller para instructores del taller de Formacin de Evaluadores de NIC. Se impartieron 45 cursos de formacin de evaluadores con participantes pertenecientes a la Divisin de Distribucin Valle de Mxico Norte, Valle de Mxico Sur, Divisin de Distribucin Oriente, Divisin de Distribucin Noroeste, Divisin de Distribucin Bajo, Divisin de Distribucin Centro Sur y a la Subdireccin de Generacin. Se revisaron y actualizaron los materiales didcticos para la formacin de evaluadores y responsables de CEs. De abril a octubre del 2012, se particip en el desarrollo del Estndar de Competencia "Gestin de la capacitacin en la Administracin Pblica", el cual fue coordinado por la Secretara de la Funcin Pblica y publicado en el Diario Oficial de la Federacin el 10 de diciembre de 2012. Especialidades Se han desarrollado nueve especialidades en materia de ingeniera: elctrica aplicada, ahorro de energa trmica y elctrica, seguridad industrial, sistemas de distribucin subterrnea, sistemas elctricos de potencia, operacin de centrales trmicas y mantenimiento a turbinas hidrulicas, suministros, ingeniera en electrnica de potencia e ingeniera mecnica. 6.5. Adquisiciones, arrendamientos y servicios En apego al marco jurdico y de acuerdo con los procedimientos establecidos en la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Pblico (LAASSP) y su Reglamento, en el ao 2012, sin tomar en cuenta los combustibles, se realizaron contrataciones por 32,077 Mdp. De acuerdo con la Normativa, se mantuvo la poltica de favorecer a la industria nacional adjudicando a proveedores mexicanos un total de 30,831 Mdp que representan el 96.11 por ciento del monto; el 3.89 por ciento restantes, que equivale a 1,247 Mdp, fue para proveedores extranjeros. En 2012, los centros regionales efectuaron el 72.93 por ciento de las adquisiciones, arrendamientos y servicios, y el 27.07 por ciento fue realizado por la Gerencia de Abastecimientos.
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En materia de adquisiciones, arrendamientos y servicios, se requiri de un promedio de 30 das en los procesos de licitacin nacional y de 41 das en los procesos de licitacin internacional, lo que significa el 50 y 52 por ciento menos, respectivamente, del tiempo establecido en la LAASSP, que marca hasta 60 das para la licitacin nacional y 85 das para la internacional. Transparencia en el abastecimiento Acciones ms relevantes y sus resultados en 2012: 1. En los procesos de adquisicin por invitacin a cuando menos tres personas realizados por la Gerencia de Abastecimientos, se invit a participar a un promedio de 4 proveedores, lo que repercuti en una mayor transparencia y competencia. 2. Contina en operacin el mdulo en Internet para invitar a los interesados en la revisin de las bases previamente a la convocatoria de la licitacin. En el ao 2012 se public el 100 por ciento de los casos. 3. Se publicaron dentro del Portal de CFE 958 licitaciones pblicas, lo cual representa el 100 por ciento de los eventos licitatorios que convoc la Entidad. 4. Al cierre de 2012, se continu con la capacitacin a compradores y proveedores en las reas compradoras regionales para el manejo del Sistema de Adquisiciones por Internet (SAI) y se ha promovido una mayor transparencia y participacin en los procedimientos de contratacin realizados bajo la modalidad de adjudicacin directa por monto. En el ao 2012, a travs del SAI, se adjudicaron 113 contratos y participaron un total de 314 proveedores.
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5. Para medir la percepcin de transparencia de los proveedores respecto del Sistema de Adquisiciones por Internet (SAI), se aplic una encuesta a los usuarios, obtenindose una calificacin promedio de 9. 6. Con el propsito de conocer la percepcin de la proveedura respecto del nivel de transparencia con el que se realizan los procedimientos de contratacin en la CFE, se aplic una encuesta a las representaciones empresariales que integran la Comisin Consultiva Mixta de Abastecimientos del Sector Elctrico (CCMASE), logrndose una calificacin de 97 por ciento. 7. Con el propsito de asegurar que se cumplan los elementos de control interno e identificar reas de oportunidad en la administracin y operacin de los almacenes, se implement el "Programa para la Administracin Eficiente de los Almacenes y el Manejo Dinmico de los Inventarios 2012", realizando 17 visitas de supervisin a almacenes de las diversas reas operativas de la Entidad, estableciendo compromisos y programas de trabajo para la atencin de las recomendaciones detectadas, identificando la causa raz a efecto de evitar su recurrencia, propiciando que las operaciones se realicen conforme a los manuales de procedimientos autorizados y publicados. 8. Se public en el portal de la CFE en Internet, el Programa Anual de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios para 2012, as como el Pronstico de Requerimiento de Materiales y Equipo a Corto, Mediano y Largo Plazos, actualizacin 2012. 9. Se dio cabal atencin a 6,773 asesoras y asistencias tcnicas en las distintas materias del abastecimiento, solicitadas por los diversos centros compradores, reforzando de esta manera el conocimiento y la aplicacin de la normativa en la materia. 10. Se llevaron a cabo las acciones para actualizar en forma permanente, la informacin contenida en el Banco de Datos de Precios de Referencia (BDPR). Apoyo a la industria nacional Con el propsito de fortalecer los mecanismos que le aseguren a la CFE un abastecimiento de clase mundial a travs de un trabajo conjunto con sus proveedores, se mantuvieron sin interrupcin los trabajos realizados en la Comisin Consultiva Mixta de Abastecimientos del Sector Elctrico (CCMASE), y se buscaron, invariablemente, las frmulas y las mejores prcticas para atender los compromisos y retos que surgen en la relacin comercial. La CFE continu utilizando al mximo las reservas previstas en los diferentes tratados comerciales suscritos por nuestro pas y procur en todo momento realizar licitaciones nacionales y, al trmino de estas reservas, llevar a cabo licitaciones diferenciadas en las que slo participan los pases con los que se tienen firmados tratados comerciales. Otras medidas de apoyo a favor de la proveedura nacional que se mantuvieron son: el uso de una sola moneda, el peso mexicano, para las cotizaciones; las mismas condiciones de entrega para todos los participantes, y slo se facilita el registro de importador a proveedores extranjeros cuando de manera definitiva no exista proveedura nacional de algn bien.
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Por otra parte, en apoyo a las micro, pequeas y medianas empresas, en el ao 2012, la CFE adquiri bienes, arrendamientos y servicios a este tipo de empresas por 5,302 Mdp, monto que supera en 67 por ciento a lo dispuesto en el Art. 42 de la LAASSP y en el Art. 54-A de su Reglamento. Por lo que se refiere al Convenio de Cadenas Productivas suscrito entre la CFE y Nacional Financiera (NAFIN), durante 2012 se operaron 18,402 documentos de 7,708 proveedores y contratistas afiliados, beneficindolos con un monto de 16,415 Mdp, lo cual representa un incremento del 34 por ciento respecto del monto operado durante 2011 (12,194 Mdp), con la participacin de 14 intermediarios financieros. Asimismo, se afiliaron 4,081 empresas, por lo que al cierre del ejercicio 2012 estn afiliados 58,568 proveedores y contratistas a este Programa. 6.6. Programa Integral del Aseguramiento En junio de 2012 concluy la contratacin de nueve de las diez plizas (en 6 partidas) que conforman el Programa Integral de Aseguramiento (PIA) de CFE, a travs del cual se otorga adecuada cobertura de aseguramiento a la infraestructura con la que la entidad genera, transmite, y distribuye energa elctrica a todo el pas. Por doceavo ao consecutivo, en el procedimiento de Licitacin Pblica Nacional que se llev a cabo para la contratacin del PIA se implementaron diversas medidas de transparencia, apertura y equidad, que propiciaron una sana y mayor competencia entre las aseguradoras licitantes. Como parte de estas medidas, en el procedimiento licitatorio particip un Testigo Social que fue designado por la Secretara de la Funcin Pblica para participar en todos los actos inherentes a los procedimientos de licitacin; asimismo, todos los participantes internos y externos que intervinieron en el procedimiento firmaron Pactos de Integridad. Es relevante sealar que en los ltimos once aos no se ha recibido ninguna inconformidad en licitaciones de seguros, lo que demuestra que las medidas adoptadas por la CFE en pro de la transparencia, son reconocidas por el sector asegurador. El costo de adjudicacin del PIA fue de Programa Integral de Aseguramiento (PIA) 111 millones, y que en la anterior vigencia fue de USD 113 millones, lo que representa un ahorro del 2.5 por ciento esto debido a que el precio (prima) de renovacin de la Pliza Integral (partida 1) para el periodo del 30 de junio de 2012 al 30 de junio de 2013 present un decremento del 2.8 por ciento. Una vez adjudicado el programa se implement un programa de capacitacin para dar a conocer a las diversas reas de la CFE los trminos y condiciones de las plizas que lo conforman, as como los procedimientos de reclamo por siniestro. La capacitacin se realiz a travs de videoconferencia a nivel nacional, a fin de abatir gastos de viaje y viticos, como una medida de austeridad y disciplina del gasto.
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Adicionalmente se foment que las diversas reas de la CFE, como una medida de prevencin, realicen anlisis de riesgos a sus instalaciones operativas con base en una metodologa que utilizan inspectores de reaseguro internacionales, con el objeto de identificar y prevenir posibles situaciones de riesgo. En este mismo sentido, CFE implement un programa de visitas de inspeccin a instalaciones estratgicas por parte de inspectores de reaseguro. De esta forma, se considera que la CFE tiene una adecuada estructura de aseguramiento, y es reconocida por el sector asegurador por la forma en que contrata y opera su PIA y por la adopcin de medidas de prevencin que coadyuvan a tener una operacin segura de sus instalaciones, en beneficio de la prestacin del servicio pblico de energa. 6.7. Eficiencia administrativa PM Unidad de Servicios Generales y de Apoyo (Control y Mantenimiento de Inmuebles): Con el propsito de sistematizar y hacer eficiente la Administracin de los inmuebles, se concluy la implementacin y puesta en operacin del PM USGA en la plataforma de MySAP en los servicios de aseo y mantenimiento, en 28 inmuebles administrados por la Unidad de Servicios Generales y de Apoyo. Al cierre del PMG, el cual comprenda hasta el 31 de octubre del 2012, se logr la instalacin del sistema en los inmuebles de GEIC-Tenayuca y Plantas Mviles, Imprenta, DeportivoTlalpan, CECAL, as como en el Conjunto Rdano-Atoyac y Lerma 332 y 334. De 27 inmuebles Administrados por la Unidad de Servicios Generales y de Apoyo se cumpli con el programa en cada uno de ellos. Es importante mencionar que se incluy como un inmueble de Tenayuca, a la Subgerencia de Ciclos Combinados (Maquinaria Pesada). Archivo y Administracin de planos: En 2010 se inici la seleccin de un catlogo con las obras, planos y/o proyectos ms consultados de la CFE. Posteriormente se implement el Sistema Central de Salvaguarda y Control del Acervo Documental de Proyectos de Infraestructura Elctrica y desde 2010 la digitalizacin se inici como una actividad permanente, para alimentar este sistema. Los ltimos proyectos que han ingresado al archivo de planos ya cuentan con su versin digitalizada. Al cierre de 2012, se digitalizaron 128 obras y 180,502 planos y documentos, lo que representa un avance del 15.22 por ciento. Sistema Institucional de Informacin El rgano Interno de Control en CFE incluy ante la Secretara de la Funcin Pblica como "Caso de xito", el sistema PM USGA Control y Mantenimiento de Inmuebles. Este proyecto qued inscrito en el Programa Especial de Mejora de la Gestin (PMG), quedando concluido en octubre de 2012. En el mes de noviembre, el OIC, notific que este compromiso se incluy en el Informe de Rendicin de Cuentas del Gobierno Federal.
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Sistema de suministro de combustible en vehculos de reas forneas Esta actividad se ha mantenido activa con el objeto de garantizar su implementacin a nivel nacional, actualmente se cuenta con 36,515 unidades (esta cifra aumenta o disminuye de acuerdo a las compras y bajas del parque vehicular de CFE) que cuentan con sistemas electrnicos para el abasto de combustible, su diseo permite generar los reportes sobre el comportamiento del gasto y rendimiento por vehculo (usuario), rea, regin, proceso, etc., de manera oportuna y confiable, permitiendo una administracin del parque vehicular ms eficaz. Lo anterior ha permito a CFE tener una eficaz administracin del parque vehicular, generando ahorros en consumo de combustible del 0.35 por ciento en el ejercicio 2012.
SUMINISTRO DE COMBUSTIBLE POR MEDIOS ELECTRNICOS
AL 31 DE DICIEMBRE DE 2012 AREA PARQUE VEHICULAR META 2009 META 2010 META 2011 META 2012 PARQUE VEHICULAR
SUBDIRECCION DE DISTRIBUCION 30,597 15,965 5,630 6,637 500 28,732
%
94%
SUBDIRECCION DE TRANSMISION
3,408
2,025
1,042
169
3,236
95%
SUBDIRECCION DE CONSTRUCCION
1,262
273
100
55
428
34%
SUBDIRECCION DE GENERACION
3,030
1,294
850
700
2,844
94%
CENACE
330
150
10
15
25
200
61%
CORPORATIVO
1,000
1,000
1,000
100%
SUBDIRECCION DE ENERGETICOS
75
75
75
100%
TOTALES
39,702
20,782
7,632
7,576
525
36,515
91.97%
Programa de Mejora de la Gestin (2012) Dentro del marco del PMG establecido por la Secretara de la Funcin Pblica para su aplicacin en la Administracin Pblica Federal, el Proyecto Integral de Mejora de la Gestin (PIMG) de la CFE para 2012, se integr por 12 proyectos, de los cuales 5 proyectos son continuacin de aos anteriores y se incluyen 7 nuevos proyectos derivados de los diagnsticos realizados por el rgano Interno de Control en 2011. El estado de avance al mes de diciembre de cada uno de los proyectos es el siguiente:
I.
Continuacin de proyectos anteriores
1.- Modernizacin de la Red Elctrica del Centro Histrico (2011- 2012) Estatus del proyecto: En proceso. Avance del 91 por ciento (fecha trmino 30/03/2013)
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Objetivo: Tener una nueva red elctrica telecontrolada en el Centro Histrico de la Ciudad de Mxico. rea responsable: Divisin Valle de Mxico Centro. Logros obtenidos: CFE est llevando a cabo el programa para que los clientes que deben estar en media tensin realicen las adecuaciones correspondientes como la instalacin de subestaciones particulares. Se tienen en operacin en media tensin 6 frentes. Se tienen detectados 367 clientes que debern cambiar de la baja a la media tensin De acuerdo al avance de la obra en el Centro Histrico, la CFE ya est en posibilidad de conectar a 292 clientes en media tensin, lo cual permitira descargar la red de baja tensin en 30,635 kW, sin embargo solo se han conectado 109 clientes, debido a que an no entra en operacin una subestacin y algunos clientes estn realizando sus adecuaciones. A la fecha, 359 clientes han aceptado el llevar a cabo las adecuaciones, de los cuales 176 ya estn en proceso de construccin. 2.- Construccin y puesta en servicio de subestaciones y lneas de transmisin de la zona central del pas (2011- 2012) Estatus del proyecto: Concluido. (Fecha de trmino 30/11/2012) Objetivo: Construir y poner a disposicin de las reas operativas las subestaciones y lneas de transmisin para la zona central del pas (17 obras en total) rea responsable: Direccin de Proyectos de Inversin Financiada Logros obtenidos: Al periodo que se reporta se concluyeron los trabajos de las 17 obras comprometidas (10 Subestaciones y 7 Lneas de transmisin) 3.- Mejorar el servicio al cliente en el Valle de Mxico. Estatus del proyecto: Concluido. (Fecha trmino 30/05/2012) Objetivo: Atencin integral de los clientes del Valle de Mxico, mediante la implantacin de las herramientas de atencin al cliente en la zona centro del pas, con indicadores de operacin de clase mundial, basado en el conocimiento de las necesidades y expectativas de los clientes rea responsable: Coordinacin Comercial
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Logros obtenidos: No se interrumpi la prestacin del servicio de energa elctrica a ms de 6 millones de clientes en la Zona Centro (19.4 por ciento del total nacional). Se crearon 217 centros de atencin a clientes y 31 mdulos de atencin en la Zona Centro (141 eventos promedio diario de atencin personalizada). Se instalaron 835 CFEmticos (327 operaciones diarias en promedio) y 17 CFEAutos (24hrs). Habilitacin del cdigo de marcacin 071 y el sitio web www.cfe.gob.mx a travs de los cuales se pueden realizar aclaraciones, consultas de saldos, reporte de fallas, contrataciones, entre otros las 24 hrs del da. Red de establecimientos compuesta por ms de 4,000 bancos y autoservicios para el pago del servicio. Se homologaron los requisitos para la solicitud de cualquier trmite conforme al resto del pas. Mejora en los indicadores de gestin mediante la reduccin de plazos de atencin, como por ejemplo: o o Tiempo de conexin nuevos servicios: 2009: 37 das hbiles, 2012: 3 das hbiles Tiempo de interrupcin por usuario del servicio de suministro de energa elctrica: enero 2010 >59.7 minutos, marzo 2012 > 8.4 minutos
Sustitucin de infraestructura elctrica obsoleta (lneas de distribucin, transformadores, medidores, etc.)
4.- Modelo de Administracin de Riesgos Institucionales. Estatus del proyecto: Concluido. (Fecha trmino 30/09/2012) Objetivo: Fortalecer el Modelo de Administracin de Riesgos Institucionales que permita a la CFE alcanzar el nivel de liderazgo en el marco del Control Interno y Gobierno Corporativo. rea responsable: Gerencia de Control y Evaluacin Financiera. Logros obtenidos: Se ha dado seguimiento al estado que guarda cada uno de los riesgos detectados por las reas, principalmente en su registro, lo anterior para detectar informacin faltante y reas pendientes por realizar de las reas propietarias de los riesgos. Se continua realizando acciones tendientes a sensibilizar a las diversas reas de la CFE, con el fin de crear una cultura de control interno en la Entidad y brindar mayor informacin en lo relativo al "Manual Administrativo de Aplicacin General en Materia de Control Interno" y sus modificaciones, particularmente por lo que hace a la Administracin de Riesgos Institucionales (ARI). El Modelo
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de Administracin de Riesgos Institucionales (MARI) es el esfuerzo de la CFE por implementar las mejores prcticas internacionales, en beneficio de una administracin ms eficiente. En relacin con el anlisis de brechas entre el Modelo de Administracin de Riesgos Institucionales y el estndar internacional ISO 31000:2009 (Risk Management-Principles and guidelines) se concluy que el MARI se encuentra en un proceso de transicin del nivel 3-Definido al nivel 4-Medible, de un total de 5 niveles que establece la citada Norma. El Mapa de Riesgos de CFE a la fecha que se reporta tiene un total de 660 riesgos identificados.
5.- PM-USGA control y mantenimiento de inmuebles. Estatus del proyecto: Concluido. (Fecha trmino 30/10/2012). Objetivo: Contar con un sistema para la administracin de inmuebles que permita controlar y administrar efectivamente los servicios de mantenimiento y aseo preventivo y correctivo. rea responsable: Unidad de Servicios Generales y de Apoyo. Logros obtenidos: El sistema PM USGA fue instalado en 28 inmuebles, ya que se concluy el 100 por ciento de los 27 comprometidos ms la Subgerencia de Ciclos Combinados (Maquinaria Pesada) ubicada en el predio de Tenayuca Se tienen las caractersticas completas de los edificios Mejora de tiempos de atencin de los servicios de mantenimiento de los inmuebles Se cuenta con informacin actualizada sobre materiales, costos, tiempos, responsables empleados en el mantenimiento de edificios Se logra la consolidacin de requerimientos de materiales y servicios Se disminuyen los trmites administrativos y se genera ahorro de papel
II.
Nuevos Proyectos 2012.
1.- Sistema de Supervisin Nacional del Proceso de Facturacin. Estatus del proyecto: En proceso. (Fecha de trmino 30/06/2013) rea responsable: Coordinacin Comercial Objetivo: Desarrollar una herramienta electrnica institucional que facilite la supervisin del proceso de facturacin y homologue las practicas administrativas de seguimiento y control, con el propsito de detectar y prevenir las anomalas para su atencin y abatimiento.
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Logros obtenidos:
Se desarrollo la herramienta electrnica institucional Ssume Sistema de Supervisin para la Mejora -, orientada al apoyo y realizacin de las actividades de supervisin en campo con elementos de control e informativos que facilitan el seguimiento y evaluacin. El proyecto se concluir durante el 1er semestre del 2013 una vez que se cuente con el recurso humano para la implementacin de la herramienta.
2.- Sistema de Informacin Estadstico Comercial. Estatus del proyecto: En proceso. (Fecha trmino: 2013) rea responsable: Coordinacin Comercial Objetivo: Contar con una serie de herramientas que nos permitan obtener informacin estadstica confiable y oportuna, a partir de la extraccin y anlisis de los datos obtenidos directamente de los sistemas SICOM y MySAP. Logros obtenidos:
El SIEC bi est compuesto por dos grandes mdulos: Ventas de energa elctrica y Cobranza y Rezago. Ambos estn completamente terminados. En proceso las gestiones con la Gerencia de Tecnologas de Informacin para contar con la infraestructura informtica capaz de albergar el gran volumen de informacin que comprende. Actualmente el sistema se encuentre instalado en tres servidores de la Divisin Noroeste con informacin de esa rea, para efectos de consulta en cuanto a su operacin. La conclusin del proyecto se estima en 6 meses adicionales a la adquisicin e instalacin de equipo y software en junio de 2013.
3.- Sistema de Informacin de Cobranza Electrnica COBEL 2020. Estatus del proyecto: En proceso. (Fecha trmino: 2013) rea responsable: Coordinacin Comercial. Objetivo: Contar con una herramienta que permita obtener mayor control e informacin estadstica de las operaciones de cobranza electrnica e incrementar la captacin de los ingresos por concepto de energa elctrica por medios electrnicos. Logros obtenidos:
Se encuentra desarrollando el modulo de COBEL 2020 diseado para mejorar

la gestin de la cobranza electrnica.
Se encuentra pendiente el establecimiento de la interfase con el SICOM. La conclusin del proyecto se estima en 6 meses adicionales a la adquisicin e
instalacin de equipo y software en junio de 2013.
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4.- Habilitar y acreditar Laboratorios de Metrologa y su difusin a travs de medios

masivos de comunicacin. Estatus del proyecto: En proceso. Avance del 81 por ciento (fecha trmino 30/06/2013) Objetivo: Otorgar a los usuarios del servicio informacin respecto a los procesos de certificacin a los que se sujetan los laboratorios de Metrologa de la CFE para mejorar la percepcin de la confiabilidad de los equipos de medicin. rea responsable: Coordinacin Comercial. Logros obtenidos:
A la fecha se ha obtenido la acreditacin ante la Entidad Mexicana de

Acreditacin A.C (EMA) del Laboratorio de Metrologa de la Divisin Valle de Mxico Norte y el Laboratorio de Metrologa de la Divisin Centro Sur, contando a nivel distribucin con 13 acreditaciones de laboratorios Divisionales dando con esto un porcentaje de 81 por ciento de un total de 16 Divisiones.
La Divisin Noroeste se encuentra Documentando la solicitud para el ingreso a

la EMA A.C. e iniciar con su proceso de acreditacin.
Las Divisin Valle de Mxico Centro y Sur, estn en proceso de remodelacin

de instalaciones para el laboratorio de Metrologa con un avance del 100 por cie y 80 por ciento respectivamente, aunado a lo anterior con la calibracin de sus equipos patrones de referencia 100 por ciento y 100 por ciento respectivamente y capacitacin del personal del 100 por ciento.
La conclusin del proyecto se encuentra conforme al programa de trabajo de la

EMA para concluir con la certificacin de los laboratorios pendientes. Se estima terminar el 30 de junio de 2013. 5.- Programa de fortalecimiento de atencin de las inconformidades por alto consumo. Estatus del proyecto: Concluido (fecha trmino (30/09/2012) rea responsable: Coordinacin Comercial. Objetivo: Disminuir las inconformidades por alto consumo de los usuarios derivadas de errores de lectura de los servicios mejorando los sistemas de atencin a clientes. Logros obtenidos:
Conforme al alcance definido en el proyecto de abarcar 48 Zonas de

Distribucin con el sistema KAVI, se informa que actualmente se tiene instalado el sistema en las 16 Divisiones de Distribucin del pas, en un total de 131 Zonas de Distribucin, lo que concluye y sobre pasa la meta fijada para el proyecto al 31 Diciembre de 2012.
As mismo se han realizado 315,829 visitas domiciliarias a clientes PRE-DAC y

DAC a travs de Diagnosticadores Energticos, adems de realizar 50,093 visitas a clientes con inconformidades por alto consumo en el Valle de Mxico y 7,371 en el resto del pas.
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Derivado de las acciones implementadas en el presente proyecto se obtuvieron

como beneficio la disminucin de inconformidades por alto consumo en un 63.4 por ciento al obtener en el 2011 un valor de 172,972 contra 63,293 al cierre de Septiembre del presente ao.
Derivado de lo anterior se mejor la calificacin en la satisfaccin de los clientes al pasar de 82.18 en el 2011 a 84.21 a septiembre del presente ao.
6.- Estrategias de consolidacin de compras. Estatus del proyecto: Concluido (fecha trmino 30/11/2012) Objetivo: Identificar los bienes que por su importancia y caractersticas tienen un mayor impacto en los recursos presupuestales de la entidad, a fin de llevar a cabo procedimientos de contratacin, en la modalidad de compras consolidadas, hacer eficientes las adquisiciones y asegurar las mejores condiciones de compras para CFE. rea responsable: Gerencia de Abastecimientos Logros obtenidos: Se logr implementar en el mbito regional las contrataciones consolidadas mediante 4 licitaciones pblicas (aisladores, apartarayos, conectores y listn fusible). Se identificaron las familias de bienes susceptibles de consolidacin con un total de 6 familias determinado la viabilidad en 5 de ellas que dieron lugar a la contratacin consolidada. (4 regionales y 1 en Oficinas Nacionales) 7.- Adecuacin de la funcionalidad del Sistema de Adquisiciones por Internet para compras menores. Estatus del proyecto: Concluido. (Fecha trmino 10/12/2012) Objetivo: Establecer la estructura funcional del Sistema de Adquisiciones por Internet en el mdulo de compras menores para regular su uso y aprovechamiento. rea responsable: Gerencia de Abastecimientos. Logros obtenidos: Se concluyo con las actividades: Diseo conceptual, desarrollo del aplicativo, pruebas integrales y documentacin. Dando inicio a la implementacin y liberacin en productivo del modulo de compras menores del Sistema de Adquisiciones por Internet (SAI). Con fecha 10 de diciembre de 2012 a travs de videoconferencia, se llevo a cabo la implantacin y habilitacin del modulo de compras menores del Sistema de Adquisiciones por Internet (SAI) en las 40 principales unidades compradoras de la CFE 8.- Mejora Continua en el proceso de las contrataciones pblicas de la CFE Estatus del proyecto: En proceso. Avance del 90 por ciento (fecha trmino 30/06/2012)
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Objetivo: Implementar acciones que permitan contribuir a la mejora continua en el proceso de las Contrataciones Pblicas de la CFE. rea responsable: Gerencia de Abastecimientos. Logros obtenidos:
Se han atendido al 100 por ciento 12 de las 14 acciones implementadas para la solventar las recomendaciones establecidas en materia de profesionalizacin, normatividad y transparencia.
En el siguiente cuadro se presenta el listado de proyectos de mejora que integraron el PIMG de la CFE de 2010 a 2012:
Proyectos de Mejora: Normatividad Organizacional. Con el fin de actualizar el 100 por ciento de los manuales de organizacin para la entregarecepcin de la Administracin del Gobierno Federal, se estableci el proyecto de Normatividad Organizacional.
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El proyecto inici en enero y concluy al 100 por ciento en el mes de diciembre de 2012, dando cumplimiento a las siguientes actividades: 1. Actualizar, publicar y difundir la Gua para la Elaboracin y Actualizacin de Manuales de Organizacin. 2. Actualizar el sistema institucional de elaboracin de manuales (SIEMA), con la liberacin de las siguientes secciones: administrativos
o o o o o o o
Hoja de formalizacin Encabezado del manual Marco Normativo Agrupacin de funciones sustantivas para manuales de reas forneas Mdulo de generacin del manual en PDF Mdulo de revisin de manuales de acuerdo a la nueva Gua Vinculacin de SIEMA con la Normateca en Lnea.
3. Desarrollar la nueva versin de la Normateca en Lne@, destacando lo siguiente: I. Migracin de la Normateca en Lne@. a. Instancia de la Normateca de la Intranet. - Desarrollo para la reorganizacin y clasificacin de documentos - Flexibilidad para registrar, administrar y publicar documentos normativos: administrativos, tcnicos o informativos - Implementacin de notificaciones en baja de documentos a suscriptores - Nueva funcionalidad para el registro de documentos favoritos a usuarios. - Simplificacin del lenguaje a los diferentes servicios en la normateca b. Instancia de la Normateca de Internet. - Ajustes en el mtodo de recepcin de informacin de la Normateca de Intranet, derivados de nuevas especificaciones de seguridad, determinadas por los responsables del portal externo de CFE - Actualizacin con los nuevos catlogos de clasificacin de manuales administrativos y tcnicos c. Se liber y se difundi al interior de CFE, la nueva versin de la Normateca en Lne@ 18 de agosto de 2012. Migracin del Sistema de Clima Organizacional SICLO. En el mes septiembre de 2012 se liber la nueva versin del sistema, con la que se realiz el levantamiento de la novena encuesta de clima organizacional, con una participacin en total de 86,796 trabajadores, en 4,252 centros de trabajo. El nuevo sistema permite la aplicacin de cualquier tipo de encuestas en la entidad.
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En el mes de noviembre se concluy y liberaron los resultados de la encuesta de clima organizacional 2012 en la nueva pgina de Intranet de SICLO, con un diseo ms flexible, el cual permiti poner a la disposicin de facilitadores y trabajadores de cada centro de trabajo informacin ms detallada de los resultados obtenidos. 6.8. Sistema Institucional de Control Interno Control y Evaluacin Financiera En cumplimiento al Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012, particularmente el objetivo 1 del Eje Rector Estado de Derecho y Seguridad, la CFE ha establecido como estrategia diversas acciones para combatir la comisin de prcticas irregulares. Para estos fines, el Modelo de Gobierno Corporativo adoptado por la entidad ha desarrollado el Sistema Institucional de Informacin (SII) y el Sistema Institucional de Control Interno (SICI), que tienen por objeto dar seguridad, efectividad y eficiencia a los programas institucionales; integridad, oportunidad y confiabilidad a la informacin que genera; cumplimiento a las leyes y normas que regulan el manejo de los recursos que tiene asignados y trasparencia a la gestin en el logro de sus objetivos institucionales. El Sistema Institucional de Control Interno (SICI), elemento preventivo por excelencia, se sustenta en cuatro pilares: A. B. C. D. La solucin Gobierno, Riesgo y Cumplimiento (GRC). El Modelo de Administracin de Riesgos Institucionales (MARI). El Modelo de Administracin de Observaciones Institucionales (MAOI). Los Grupos de Mejora Contina (GMC).
Cabe destacar que de stos, el primero es una herramienta correctiva, mientras que los ltimos tres son elementos preventivos.
Modelo de Administracin de Riesgos Institucionales (MARI) En el mes de septiembre se concluy el anlisis que permiti identificar la brecha que existe entre el MARI y la Norma ISO 31000, referente a la Administracin de Riesgos, determinndose que a esa fecha, el MARI ha establecido la mayora de los principios y guas cubriendo el 89 por ciento de los requisitos. Lo anterior nos permiti identificar reas de oportunidad y establecer acciones para su atencin. Durante el mes de noviembre 25 personas obtuvieron la certificacin en la Norma de Aplicacin General en materia de Control Interno; 22 de la Direccin de Finanzas y 3 del OIC. En todo el pas, incluyendo a la CFE, slo hay 28 servidores pblicos certificados. Por ltimo, cabe mencionar que en el mes de septiembre de 2012 el rgano Interno de Control (OIC) efectu una Revisin de Control al Modelo de Administracin de Riesgos Institucionales, la cual concluy satisfactoriamente, nicamente emiti algunas sugerencias de
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continuidad que a la fecha ya estn siendo atendidas y se encuentran en proceso de implantacin. Modelo de Administracin de Observaciones Institucionales La coordinacin que se lleva a cabo con y entre las reas auditadas ante los rganos fiscalizadores, ha permitido mantener en cifras razonables las observaciones y recomendaciones que nos generan, pues las distintas reas de la Entidad instrumentan acciones para reforzar continuamente el control interno. Para ello, se han establecido programas y acciones que la Entidad y el OIC han instrumentado conjuntamente para fortalecer el control interno y consolidar el apego a la normatividad. Es as que, como elemento de apoyo al Modelo de Administracin de Observaciones (MAOI), se cuenta con el Programa de Atencin al Rezago de Observaciones, consistente en un monitoreo trimestral de la puntual atencin por parte de las reas responsables a las acciones preventivas y correctivas, derivado de l se programan reuniones virtuales y/o presenciales entre los auditados y el OIC, con la coordinacin de la Direccin de Finanzas en su calidad de enlace institucional entre las reas y el OIC, para encontrar una solucin prctica que permita el desahogo de las observaciones. Aunado a lo anterior, se ha instrumentado la creacin de un Portal Institucional de Administracin de Observaciones en el que se han capturado las observaciones determinadas por los distintos entes fiscalizadores. La informacin depositada es suministrada por el sistema oficial del OIC (SIPACI), lo que brinda total oportunidad y confiabilidad de la cifras. El Portal se encuentra a la disposicin de los Grupos de Mejora Continua, a fin de que definan las acciones que se instrumentarn, a nivel proceso, tendientes a evitar que las observaciones sean recurrentes. Cabe sealar que el uso de este Portal, adems de permitir el conocimiento estadstico de las observaciones, su evolucin y las causas que las determinaron, la consulta directa de las cdulas de observacin (slo para los responsables) y los informes, guas y diagnsticos que se realicen en la materia.
La evolucin de las observaciones de enero a diciembre de 2012 fue:

Instancia rgano Interno de Control Secretara de la Func in Pblica Auditores Externos Subtotal: Auditora Superior de la Federacin Recomendaciones en Proc eso CFE Recomendac iones en Anlisis ASF Solicitudes de Aclaracin en CFE Solicitudes de Aclarac in en ASF Subtotal: Total: Ac ciones de Mejora 0 0 1 0 1 191 8 53 53 0 0 4 0 4 3 0 103 0 Saldo 31-12-11 180 9 1 190 Generadas Atendidas 130 77 15 222 269 30 11 310 Enero-Diciembre 2012 T ransferidas al SAC 3 0 0 3 Saldo 31-12-12 38 56 5 99
78 61
283 0
58 368 8
Auditora Superior de la Federacin, (ASF) El 15 de febrero de 2012 se dio a conocer a la Cmara de Diputados, el Informe de Resultados correspondiente a la Cuenta Pblica 2010, cabe mencionar que durante esta revisin fueron realizadas 28 auditoras, 6 de ellas concluyeron limpias, es decir sin observaciones. Al corte del 31 de diciembre de 2012, la ASF no report acciones pendientes derivadas de las revisiones a las Cuentas Pblicas de 1999 a 2009; al mes de diciembre se tienen pendientes de atencin 4 recomendaciones, todas derivadas de la revisin a la Cuenta Pblica 2010.
rgano Interno de Control, (OIC) Durante el periodo Enero-Diciembre 2012, se generaron 130 observaciones y se atendieron 269. Los Grupos de Mejora Continua coadyuvan en la determinacin de las acciones que permitan solventarlas y evitar su recurrencia. Durante el mismo periodo no se generaron Acciones de Mejora, atendindose 8. A travs de ellas se busca apegarse a las mejores prcticas para reforzar los mecanismos de control interno a travs de medidas preventivas.
Auditora Externa, (AE) Al inicio del periodo se tena 1 observacin en proceso, a las que se adicionaron 15 que fueron sealadas en la Carta Final de Observaciones, la cual se dio conocer en julio del 2012 por el Despacho de Auditora Externa a la Secretara de la Funcin Pblica; de este universo al mes de diciembre estn en proceso de implementacin 5 observaciones tanto las acciones preventivas como correctivas, conforme a las fechas comprometidas.
Secretara de la Funcin Pblica (SFP)- Auditora Gubernamental Al inicio del ejercicio 2012 la Entidad nicamente contaba con 9 observaciones en proceso, en el periodo analizado se generaron 77 observaciones y se atendieron 30, por lo que al cierre se mantienen 56 en proceso de atencin; al respecto el rea responsable de su atencin informa que la acciones preventivas y correctivas que se determinaron sern atendidas en el primer trimestre del 2012, ya que en su mayora son de Bajo Riesgo.
Cabe destacar que la actitud proactiva de las reas auditadas y los distintos entes fiscalizadores durante la realizacin de las revisiones y el seguimiento de las acciones determinadas permiti que se atendieran el 46 por ciento de las observaciones pendientes al inicio del 2012, sin embargo, se continan buscando mecanismos de apoyo para las reas, en aras de la mejora continua.
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Grupos de Mejora Continua (GMC) Dentro de los principales logros alcanzados durante el 2012, los GMC llevaron a cabo reuniones presenciales y por videoconferencia para mantener las actividades encaminadas a reforzar la revisin de la Normatividad con apoyo de los mapas de proceso que permiten identificar reas de oportunidad para llevar a cabo mejoras tanto en el proceso que representa, como en aquellos donde se detecta relacin de actividades. En 2012 se promovieron reuniones intergrupales derivadas de las relaciones entre procesos identificadas en los mapas de proceso, a efecto de identificar las reas de oportunidad que promuevan la mejora al mismo. Los Grupos de Mejora continuaron con la actividad de supervisar el proceso de capacitacin, atendiendo desde la deteccin de necesidades hasta la estructuracin del contenido del curso y los instructores certificados y avalados para su imparticin, todo ello con el apoyo de los Centros Nacionales de Capacitacin. Como parte de las actividades que los Grupos de Mejora apoyan en el modelo de Administracin de Riesgos, en 2012 se continu con las reuniones de trabajo especficas para la revisin de los riesgos registrados y clasificados por proceso, la identificacin de acciones o estrategias que pudieran impulsar la administracin del riesgo. En materia de Observaciones, los Grupos de Mejora Continua llevaron a cabo una revisin de las observaciones registradas, provenientes de todos los entes fiscalizadores, identificando problemticas comunes y promoviendo las acciones y estrategias que eviten su recurrencia; particularmente para los procesos que presentan mayor nmero de Observaciones recurrentes, como son el proceso del Comercial, Obra Pblica y Adquisiciones, se llev a cabo una sesin de trabajo especfica para revisar las observaciones recurrentes a las que se aplic la metodologa de deteccin de Causa Raz, logrando determinar las estrategias que resuelven la problemtica de origen y se fortalece el programa Institucional de Cero Observaciones; en particular se inician las actividades para sistematizar el proceso de administracin de Obra Pblica como resultado de la deteccin de causa raz, se contempla su conclusin en 2013. En lo relativo a Sistemas de Informacin, se mantiene la premisa del aprovechamiento de soluciones con que cuenta la Organizacin, estableciendo dentro los lineamientos de funcionamiento de los Grupos de Mejora Continua los criterios para el manejo de la informacin, mismos que brindan a los procesos una visibilidad operativa, que les permite medir la eficiencia y eficacia con que operan. Se fortalece la definicin e implementacin de indicadores para cada uno de los procesos, procurando la emisin de los mismos a travs de medios automatizados, garantizando su oportunidad, consistencia y confiabilidad. En 2012 se mantiene la del portal de intranet de los Grupos de Mejora Continua, el cual permite contar con un nico punto de contacto con los integrantes de los Grupos, capitalizando el conocimiento generado en cada uno de ellos y promoviendo su comunicacin, tanto entre Grupos como hacia el resto de la Organizacin.
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Governance, Risk and Compliance (GRC) Con el propsito de fortalecer el esquema de seguridad en el acceso al Sistema Institucional de Informacin SAP la Entidad est incorporando en las distintas reas del pas el software denominado GRC- AC (Governance Risk and Compliance - Access Control) por sus siglas en Ingles, como una herramienta para el control de los accesos, monitoreo, y control de las autorizaciones a los usuarios, que ayude a la mejora en el uso y registro de la informacin y prevencin de fraudes. Esta solucin establece las bases de buen gobierno y cumplimiento en los temas de deteccin, previsin y mitigacin de riesgos, remediacin de roles, segregacin de funciones y control de asignacin de autorizaciones al personal usuario del Sistema Institucional de Informacin SAP. En la implantacin del GRC-AC se mantiene la visin de la autoridad de las Gerencias Normativas en la Entidad y el apoyo que otorgan los Grupos de Mejora en el desahogo de los compromisos y en el monitoreo de los procesos. Aunque es extremadamente complicado traducir la definicin de negocio de un riesgo en particular a su definicin tcnica, desde la perspectiva del dueo del proceso de negocio la solucin GRC AC potencia al empleado para que haga bien las cosas, mientras que al mismo tiempo, esta forzndolo a hacerlo bien.
Actividades 2012 El Comit de Directores toma nota del diagnstico de riesgos potenciales de operacin en los procesos de negocio del Sistema Institucional de Informacin SAP, elaborado por la Direccin de Finanzas mediante la utilizacin de la solucin SAP GRC y adopta las recomendaciones CD/049/12 y CD/103/12 donde se instruye para que cada unidad administrativa contine con la estrategia de mitigacin de riesgos y segregacin de funciones en la operacin del sistema. Como resultado de lo anterior al 28 de diciembre 2012 se ha logrado un avance de mitigacin de riesgos equivalente al 50 por ciento. Limpieza y remplazo de los roles financieros para los procesos de negocio de Finanzas, Tesorera, Activos Fijos y Costos en todas las unidades administrativas. La integracin del componente GRC Access Control para Gobierno, Riesgo y Cumplimiento hacia el entorno de operacin en la CFE ha permitido identificar y seleccionar riesgos para su manejo, construir y mantener reglas de operacin, detectar riesgos de autorizaciones, probar y reportear, proactivamente detectar riesgos y mitigarlos, logrando que la administracin de los riesgos se convierta en una funcin cotidiana de buen gobierno. Mediante el uso de la funcionalidad para el control de acceso se ha fortalecido el ambiente de control mediante la creacin y el uso de autorizaciones libres de riesgos, asignacin de roles que cumplan con la normatividad y un anlisis pormenorizado de los riesgos potenciales en la operacin por la falta de segregacin de funciones del personal usuario del Sistema Institucional de Informacin SAP, considerando esta falta de separar tareas como fuente de los probables riesgos. Dicho anlisis proporciona informacin suficiente para que la Entidad identifique riesgos, aplique controles de mitigacin y disponga de informacin suficiente en la toma de decisin para que la autorizacin, aprobacin, procesamiento, registros, pagos o recepcin de
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fondos, revisin y supervisin, custodia de fondos, valores o bienes de las operaciones y transacciones estn asignados a diferentes personas. Siguientes acciones: 1. Despliegue y formalizacin de la funcin de aprovisionamiento automatizado de roles en las unidades administrativas en la CFE. 2. Actualizacin de la solucin SAP GRC a la versin 10.0 3. Establecer el tablero de control para monitoreo y supervisin de los niveles de riesgo de operacin en los distintos procesos de negocio en el Sistema Institucional de Informacin SAP. 4. Formalizar el marco de gobierno conformado por un conjunto de trminos de referencia operativos enfocados a constituir las bases regulatorias de la operacin cotidiana en la organizacin, de la administracin de la propia solucin GRC e infraestructura tecnolgica. 5. Limpieza y remplazo de los roles financieros para los procesos de negocio de Logstica: compras (MMC) y almacenes (MMA), administracin de planta (PM), Proyectos (PS), Control de la deuda (TR-LO) y Parque Vehicular (PV) en todas las unidades administrativas. 6. Integrar a esta solucin GRC la funcionalidad complementaria para control del proceso, control de polticas y gestin de riesgos empresariales se establecer un esquema ms robusto e integrado que permita gestionar el riesgo, rastrear el cumplimiento regulatorio y monitorear los controles internos para la prevencin de un Fraude. 7. La Entidad debe entender, gestionar y supervisar un rango muy amplio de riesgos por cumplimiento regulatorio que desafan su integridad como organizacin. Sin embargo el tener escritas polticas que gobiernan nuestra prctica de negocio, las transacciones, los procesos y responsabilidades de los empleados no es suficiente, se requiere su completa integracin a la cultura corporativa y su operacin cotidiana. 8. Una poltica de buen Gobierno define las fronteras de comportamiento entre los distintos procesos de negocio, interrelaciones de los sistemas y el personal. Estas polticas articulan la cultura corporativa, las fronteras del personal y el comportamiento de los distintos procesos de negocio, permitiendo a los usuarios del Sistema Institucional de Informacin SAP conocer lo que es aceptable y no es aceptable en el desempeo de sus funciones. 9. Involucrar a las reas normativas para que el personal se capacite en temas de normatividad de los procesos de negocio y riesgos en su operacin. 6.9. Fondo de Habitacin para los Trabajadores Recursos Asignados. En el periodo enero diciembre del ao 2012 fueron asignados 1,427.87 Mdp al Fondo de Habitacin, para el mismo periodo de 2011 la cifra fue de 1,363.42 Mdp, el monto de 2012 fue 4.73 por ciento superior. De los recursos asignados el comportamiento fue:
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Analizando la fuente de recursos, en 2012 fue 3 ciento por mayor la asignacin presupuestal que en 2011, ya que la dotacin mensual de recursos inici en febrero de 2012 y en el ao 2011 inici en marzo; en cuanto a los recursos recuperados de prstamos otorgados, en 2012 la cifra increment en 5.73 por ciento con relacin a lo recuperado en 2011. Adicionalmente, se inici el ao 2012 con un remanente de 1,222.24 Mdp del fondo fijo revolvente del FHSSTE, 5.28 Mdp de los recursos aportados por CFE y 0.10 Mdp del SUTERM derivado del convenio CFE-SUTERM 16/2007, lo que permiti una posibilidad de giro para el periodo de 2,655.50 Mdp, cifra 33.27 por ciento mayor a la de 2011. Origen de recursos asignados:
2011 Recursos presupuestales Recuperaciones crditos / Int. Bancarios Remanente ao anterior *510,244,718 863,429,183 **618,955,934 2012 515,000,000 912,871,956 ***1,227,631,982 2,655,503,938
Posibilidad de Giro
1,992,629,835
*Incluye $10.24 Mdp de recursos SUTERM del convenio CFE-SUTERM 16/2007 asignados a diciembre 2011. **Incluye $20.16 millones de recursos remanentes de CFE del convenio CFE-SUTERM16/2007 a diciembre 2011. ***Incluye $5.28 Mdp de remanente de recursos CFE y $.10 millones de remanente de recursos SUTERM.
Recursos Ejercidos. A diciembre del 2012 se ejerci un presupuesto de 2,688.74 Mdp, de los cuales 2,688.70 provienen de recursos del fondo fijo del FHSSTE, y 0.045 Mdp de recursos del convenio CFESUTERM (0.027 de CFE y 0.018 de SUTERM); mientras que en el periodo enero diciembre del ao 2011 se ejerci un presupuesto de 739.97 Mdp de recursos del fondo fijo del FHSSTE y 27.23 Mdp de recursos CFE-SUTERM, en total 767.20 Mdp.
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Destino del financiamiento. En el periodo enero diciembre del 2012, de los recursos ejercidos del fondo fijo revolvente del FHSSTE, se destinaron 2,656.50 Mdp a prstamos individuales, el 98.32 por ciento del total ejercido y a conjuntos habitacionales, gastos de escrituracin, honorarios fiduciarios, pagos a bancos de conjuntos financiados y seguros de vida 32.20 Mdp, el 1.68 por ciento de lo ejercido. Conforme a convenio 16/2007 CFE-SUTERM, se ejercieron: 0.027 Mdp a pago de seguros de vida con recursos CFE y 0.018 Mdp a pago de seguros de vida con recursos SUTERM. Resultados para los trabajadores. Durante el periodo enero-diciembre de 2012 se perfeccionaron un total de 3,762 prstamos individuales con recursos del fondo fijo revolvente del Fondo de Habitacin; en el mismo periodo de 2011 se lograron un total de 1,632 crditos de vivienda, 1,571 con recursos del fondo fijo revolvente y 61 crditos operados con recursos del convenio CFE-SUTERM 16/2007.
En el segundo semestre 2012 se realizaron cambios a las garantas de los prstamos hipotecarios, lo que origino la agilizacin del otorgamiento de prstamos en beneficio de los trabajadores.
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Convenio CFE-SUTERM. En 2007, conforme a convenio 16/2007 CFE-SUTERM, se autorizaron 1,000 Mdp, por parte de CFE y SUTERM como aportacin recuperable con el fin de incrementar la revolvencia de recursos para otorgar nuevos crditos; se muestra el avance del ejercicio de los recursos al cierre de diciembre de 2012:
PRSTAMOS OTORGADOS 1,108 854 1,962 IMPORTE (miles de pesos) 494,676.00 334,121.00 828,797.00 RECURSOS POR EJERCER (miles de pesos) 5,339.00 165,520.00 170,859.00
RECURSOS CFE SUTERM
6.10. Clima organizacional Con el fin de conocer el nivel de satisfaccin de los empleados con su trabajo, por noveno ao consecutivo, entre el 17 y 21 de septiembre de 2012, se aplic la encuesta de clima organizacional. En ella se obtuvo un levantamiento total de 86,796 encuestas de trabajadores permanentes, temporales, eventuales, de honorarios y jubilados que quisieron responder la encuesta en 4,252 centros de trabajo en todo el pas Sobre los resultados de la encuesta, sobresalen los siguientes datos: Particip 90 por ciento de los trabajadores permanentes, cifra que garantiza la confiabilidad de la informacin obtenida. El ndice global de satisfaccin fue de 85.3. por ciento, dos puntos ms que el ao 2011, ambos puntajes que se ubican entre los dos ms altos de satisfaccin (Muy de acuerdo a Algo de acuerdo). Los temas con resultados ms altos, superiores a 86 por ciento son: Identidad con CFE y valores, Calidad de vida laboral, Enfoque a resultados y productividad, Impacto de la encuesta en mi institucin, Normatividad y procesos, Calidad y orientacin al usuario, Capacitacin y desarrollo, Los temas con menor calificacin fueron: Disponibilidad de recursos y Equidad y gnero.
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Resultados del clima organizacional
Captulos
Identidad con la Institucin y Valores Calidad de Vida Laboral Enfoque a Resultados y Productividad Impacto de la Encuesta en mi Institucin Normatividad y Procesos Calidad y Orientacin al Usuario Capacitacin y Desarrollo Colaboracin y Trabajo en Equipo Mejora y Cambio Comunicacin Liderazgo y Participacin Reconocimiento Laboral Austeridad y Combate a la Corrupcin Balance Trabajo - Familia Equidad y Gnero Disponibilidad de Recursos
2011
90.3 86.5 86.2 85.1 84.8 85.5 83.4 84.6 83.8 82.1 81.8 80.8 81.1 80.2 78.4 77.6
2012
91.4 88.6 87.9 87.0 86.9 86.7 86.1 85.8 85.6 83.4 83.4 83.3 83.1 82.7 81.6 80.7
TOTAL CFE
83.3
85.3
CFE obtuvo el 100 por ciento de calificacin por parte de la Secretara de la Funcin Pblica en la aplicacin de la encuesta, tomando en consideracin los siguientes criterios:
86
CRITERIOS A CUMPLIR EN EL PAM 2013:
PUNTOS POSIBLES
EVIDENCIA:
PUNTOS CUMPLIDOS
CUMPLE AL:
1 2
ANLISIS CUANTITATIVO (Resultados Estadsticos) ANLISIS CUALITATIVO (Comentarios y Sugerencias)
Grficas o tablas
10%
Grficas o tablas
10%
3 ANLISIS COMPARATIVO
* Comparacin de resultados reas y/o instituciones entre 1 Grficas o tablas 1 10%
* Comparacin de resultados 2012 con 2011
Grficas o tablas
10%
DEFINICIN ESTRATGICOS
DE
OBJETIVOS
1 1 1 1
Formato libre Formato libre Calendario Calendario
1 1 1 1
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5 DEFINICIN DE ACCIONES DE MEJORA

* Difusin de resultados (Obligatorio) * Acciones relacionadas con el factor "Liderazgo" * Efectividad de tu ltimo PAM (Acciones programadas*100) cumplidas/Acciones
Dato
10%
6 CALENDARIZACIN DE ACCIONES
Calendario
10%
CALIFICACIN MXIMA DEL PAM =
10
CALIFICACIN:
10
100%
6.11. La mejora regulatoria en la CFE Revisin de Manuales Administrativos y Apoyo a la Mejora Regulatoria De enero a diciembre de 2012, se mantuvo el cumplimiento en la revisin de manuales administrativos al 100 por ciento, o sea dentro del estndar de servicio de 5 das hbiles. Se atendieron un total de 227 solicitudes de revisin, con un tiempo promedio de 3.8 das hbiles. De enero a diciembre de 2011, se atendieron un total de 143 solicitudes de revisin, con un tiempo promedio de 3.9 das hbiles. Se concluy la actualizacin de la Gua para la Elaboracin y/o Actualizacin Manuales de Organizacin, se someti a opinin de usuarios y se present al COMERI de CFE quien aprob su publicacin, con vigencia a partir de 13 de abril de 2012.
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Con la finalidad de mantener actualizados los manuales de organizacin se integr el Programa de Actualizacin de Manuales de Organizacin 2012, integrado con un total de 104 documentos: 45 con vigencia mayor a 3 aos, 11 requieren modificacin por Convenio, 38 corresponden a reas que no tienen manual elaborado, de los cuales 23 tienen convenio reciente y 15 por falta de convenio. Se logr un avance al mes de diciembre del 75.0 por ciento por la formalizacin y publicacin en la Normateca en Lne@ de 69 manuales, que incluyen 78 reas programadas, quedando pendientes 26 reas. Avances del Programa de Mejora Regulatoria Interna En cumplimiento a la poltica de la Secretara de la Funcin Pblica (SFP) derivada del Programa de Regulacin Base Cero o Tala Regulatoria, que tiene por objetivo reducir y mejorar el marco normativo para lograr una mayor eficiencia, y en cumplimiento a lo establecido en el Acuerdo por el que se instruye a las dependencias y entidades de la APF, as como a la Procuradura General de la Repblica a abstenerse de emitir regulacin en las materias que se indican, publicado en el DOF el 10 de agosto de 2010 y de su modificacin del 21 de agosto de 2012 , se han realizado diversas acciones, como: Se gestion ante la Unidad de Asuntos Jurdicos de la Secretara de la Funcin Pblica, la actualizacin y/o elaboracin de 9 disposiciones, de los que se aprobaron 7, con Oficio 1101.1591 del 12-03-12, Oficio 1101.-4234 del 19-07-12, Oficio 1101.-5217 del 13-09-12 y Oficio 1101.-6079, del 11-10-12 los cuales son: 1. Manual Institucional de Procedimientos para la Enajenacin y el Aprovechamiento Accesorio y Compatible de los Bienes Inmuebles de la CFE. 2. Manual Institucional de Procedimientos Administrativos para la Disposicin Final y Baja de Bienes Muebles. 3. Manual de Procedimientos del Departamento de Autorizacin de Pagos. 4. Criterios en Materia de Organizacin y Conservacin de Archivos de la CFE. 5. Manual de Integracin y Funcionamiento del Subcomit de Revisin de Convocatorias. 6. Manual Institucional de Procedimientos Administrativos de Tesorera. 7. Manual Institucional de Procedimientos Administrativos de Presupuestos. 8. Procedimiento Institucional para el Trmite de Ajuste de Precios de los POBALINES en Materia de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios. 9. Lineamientos para la emisin o Actualizacin de la Normatividad Interna Administrativa de la CFE. Se inform a la Gerencia de Abastecimientos, la recomendacin contenida en el Oficio 1101.3164 del 1-06-12, de la Unidad de Asuntos Jurdicos de la SFP, sobre incorporar el contenido del Procedimiento Institucional para el Trmite de Ajuste de Precios a las Polticas, Bases y Lineamientos en Materia de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios (POBALINES). Adicionalmente, se le comunic la recomendacin del COMERI para que gestione ante la citada Unidad el replanteamiento para su no inclusin en los POBALINES. Para dar cumplimiento a los Acuerdos por lo que se instruyen a las Dependencias a abstenerse a emitir regulacin, publicados en el DOF, el 10 de agosto de 2010 y 21 de agosto de 2012, se elaboraron conjuntamente con la Oficina del Abogado General y el rgano Interno de Control, los Lineamientos para la emisin o Actualizacin de la Normatividad Interna Administrativa de la CFE, que fueron enviados a opinin de la Unidad de Asuntos Jurdicos de la SFP con oficio JUDOE-00509/2012 del 27 de noviembre de 2012.
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Se inform en la sesin 94 del Comit de Mejora de Regulatoria Interna (COMERI), la respuesta de la Unidad de Asuntos Jurdicos contenida en Oficio 1101.-7362 del 30-11-12, referente a que los citados Lineamientos no se ubican en el supuesto previsto en el artculo segundo, fraccin II del propio Acuerdo Presidencial. Para el Manual Institucional de Contabilidad, se aplic por el COMERI, lo establecido por la Unidad de Asuntos Jurdicos de la SFP, contenida en los oficios nos.1101.-5217 y 1101.- 6079 del 13 de septiembre y 11 de octubre de 2012, en los que seala que no se requiere la opinin en trminos del artculo segundo del Acuerdo Presidencial del 10 de agosto de 2010, ya que conforme a lo previsto en el segundo prrafo del transitorio primero del Acuerdo por el que se expide el Manual Administrativo de Aplicacin General en Materia de Recursos Financieros entrar en vigor el 1 de enero de 2013. Se someti a consulta de la Unidad de Asuntos Jurdicos la solicitud de baja de 12 documentos, 6 de los cuales estn incluidos en la Relacin nica de normatividad interna de CFE, as como la prxima vigencia del Manual Administrativo de Aplicacin General en materia de Recursos Financieros. El Comit de Mejora de Regulatoria Interna, en apego a la poltica de contencin normativa sealada en el citado Programa de Regulacin Base Cero, en 2012, nicamente ha dictaminado cinco documentos: Gua para la Elaboracin y Actualizacin de Manuales de Organizacin, Manual Institucional de Procedimientos Administrativos de Tesorera, Manual Institucional de Procedimientos Administrativos de Presupuestos, Lineamientos para la emisin o Actualizacin de la Normatividad Interna Administrativa de la CFE y Manual Institucional de Contabilidad. El COMERI de CFE, a diciembre de 2012, celebr 7 sesiones, con lo que suman 94 sesiones ordinarias y 6 sesiones extraordinarias, a partir de su operacin en junio de 2003. El inventario del marco normativo interno, al mes de diciembre de 2012 cuenta con un total de 361 disposiciones, lo que representa 4.3 por ciento ms que en el mismo periodo del ao 2011, clasificados en: 75 normas administrativas internas, 216 normas vinculadas con la estructura organizacional y con condiciones de trabajo, 12 normas tcnicas, 58 documentos informativos. Asimismo, las disposiciones estn clasificadas por tipo de documentos: 167 manuales de organizacin, 33 manuales de procedimientos, 18 de procedimientos especficos, 92 circulares y 51 entre guas, lineamientos, polticas, instructivos, formatos, etctera. Se mantiene actualizada la Normateca en Lne@, en la que a diciembre de 2012, se tena publicado el inventario de 361 disposiciones vigentes, adicionalmente se tienen 1,361 documentos en el histrico, 79 circulares CFE-SUTERM (vigentes e histricas), 65 documentos de los Comits y Comisiones institucionales, y 30 documentos de los Convenios de Colaboracin, para consulta de todos los trabajadores de CFE y adems para la ciudadana en el Portal de CFE y en la Normateca Federal.
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Asimismo, se atendieron 172 solicitudes de alta, baja y actualizaciones de documentos publicados en la Normateca en Lne@, con un estndar de servicio promedio de 1.77 das, en 2012. En el mismo periodo del 2011, el estndar de servicio fue de 1.86 das por la atencin de 99 solicitudes. 6.12. Enajenacin de Bienes no tiles En cumplimiento a las acciones tendientes a la racionalizacin de activos y en asesorar a las reas para el seguimiento del Programa Anual de Enajenacin de Bienes Muebles e Inmuebles no tiles al servicio, integrado con la informacin proporcionado por las diferentes reas de este organismo, en el ao 2011 se realizaron enajenaciones por 397.41 Mdp, corresponden, 365.81 Mdp a bienes muebles y 31.60 Mdp a bienes inmuebles. Con respecto al ao anterior se incrementaron las enajenaciones en un 61.57 por ciento, derivado de la venta de escorias y cenizas por $153,869,300.84 para el primer ao.
ENAJENACIONES MUEBLES INMUEBLES TOTAL
2007
2008
2009
2010
2011
171,460,998.31 481,113,319.34 214,815,986.39 210,052,688.32 365,815,393.22 30,163,525.00 42,725,288.72 5,731,796.12 34,646,108.10 31,600,855.28
201,624,523.31 523,838,608.06 220,547,782.51 244,698,796.42 397,416,248.50
Se realizaron 482 eventos integrados de la siguiente forma:

Inmuebles Muebles Concepto Licitaciones Publicas Licitaciones por Invitacin Adjudicacin Directa Donaciones Destrucciones Total Eventos Eventos 58 17 153 218 3 449 Licitaciones Pblicas Predios Enajenados fuera de Licitacin Pblica Permuta Aprovechamientos Otros Total Eventos 12 10 1 3 7 33 Concepto Eventos
Se entregaron al CONALITEG 1,676,604 kg. de papel y cartn, con los que dejaron de talar 25,149 rboles, se ahorraron 41,915,100 litros de agua y se dejaron de consumir 6,874,076 kw/h.
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Adicionalmente, se desarroll el Sistema de Venta de Bienes por Internet (BIEN) para la venta de los bienes muebles no tiles por internet, con la opcin de realizar subastas en lnea y en tiempo real, con l que se tendr mayor transparencia y participacin de compradores. A la fecha el sistema se encuentra en espera de la autorizacin por parte de la Direccin de Finanzas. Se est desarrollando una base de datos para dar seguimiento a los bienes inmuebles que por sus caractersticas podran estar subutilizados, el proyecto ser concluido en su totalidad en 2012.
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CAPTULO 7: RESPONSABILIDAD SOCIAL
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CAPTULO 7. Responsabilidad social

7.1. Electrificacin rural Durante 2012 se electrificaron 1,505 poblados rurales y 1,348 colonias populares para beneficio de 575,193 habitantes que residen en 57,214 hogares. Se instalaron 40,252 postes en redes y se construyeron 1,746 kilmetros de lneas de distribucin. Fueron 39,048 los servicios comunitarios, principalmente acometidas a casas, escuelas y pozos para riego. La inversin ejercida en electrificacin rural fue cerca de 2,206 Mdp.
Electrificacin rural
ELECTRIFICACION RURAL (INCREMENTOS ANUALES) RUBRO 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Poblados rurales Colonias Populares Habitantes beneficiados Usuarios Postes instalados Longitudes de Lneas (km) Pozos para riego agrcola Hectreas Serv. Pblico y part. Inversin (miles de $)
1,657 462 297,241 59,448 35,455 1,964 25 2 15 1,195,070
1,766 383 301,409 60,282 35,257 1,324 4 16 15 1,229,189
1,565 588 383,170 76,634 37,270 1,366 0 0 13 1,419,396
1,297 502 253,977 50,795 29,381 644 1 10 11 941,008
1,097 460 434,276 86,853 34,901 1,374 1 10 5 1,297,795
1,505 1,348 575,193 57,214 40,252 1,746 4 39 2 2,205,939
7.2. Desarrollo sustentable Proteccin Ambiental y Desarrollo Sustentable Elaboracin de informe de avance de resultados de las metas a corto y mediano plazo 20062010. Informe Anual de Sustentabilidad Derivado de la ausencia de informacin relacionada con los indicadores de biodiversidad en el Informe Anual de Sustentabilidad 2010, en el 2012 se integraron tres informes, basados en Global Reporting Initiative (GRI), de las Gerencias Regionales de Transmisin Norte, Sureste y Peninsular, para contar con datos de futuros Informes de Sustentabilidad. Certificacin como industria limpia La auditora ambiental es el mecanismo de autorregulacin aceptado por la autoridad ambiental y el Certificado como Industria Limpia (CIL) es el reconocimiento que otorga la
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PROFEPA a instalaciones que adems de cumplir con sus obligaciones legales en materia ambiental demuestran una preocupacin por la proteccin ambiental. A diciembre del 2012, la CFE cuenta con 663 instalaciones certificadas como industria limpia, de las cuales 87 instalaciones se certificaron en el periodo enero diciembre del presente ao, adicionalmente 68 instalaciones obtuvieron su refrendo en este mismo periodo perteneciente a las Subdirecciones de Transmisin, Distribucin y Generacin. Se realizaron nueve reuniones con la participacin de las Gerencias Regionales tanto de Generacin, de Transmisin y Distribucin as como con las Delegaciones estatales de PROFEPA, cuyo objetivo fue homologar criterios en materia de Autorregulacin y Auditoras Ambientales y dar a conocer una nueva estrategia para la obtencin del certificado como Industria Limpia bajo el mecanismo denominado Enfoque Geogrfico Regional, este nuevo enfoque es resultado de la aplicacin de las modificaciones al Reglamento de Auditora y de los criterios de aceptacin de la autoridad. Con este nuevo mecanismo las instalaciones en operacin consideradas por PROFEPA como de bajo impacto, obtendrn sus Certificado en Calidad Ambiental, el cual tiene la misma valides que el de Industria Limpia; siendo las Subdirecciones de Transmisin y Distribucin, las que mayor aportacin tendrn en este nuevo enfoque. A partir de la entrada en vigor de los Lineamientos para la realizacin de Auditoras Ambientales bajo el Enfoque Geogrfico para las instalaciones de bajo impacto ambiental de la CFE en nmero de certificados variar incluso a la baja, debido a que ahora en un solo certificado se incorporarn ms de una instalacin, con el objeto de estos sean para Distribucin y Transmisin sern a nivel de Zona incluyendo todas sus instalaciones. Adicionalmente a la variacin en el nmero de certificados, ahora la CFE contar con dos tipos de Certificados con el mismo valor ante la PROFEPA y se Reglamento de la Ley General del Equilibrio Ecolgico y la Proteccin al Ambiente, estos sern como Industria Limpia para instalaciones de Generacin y el de Calidad Ambiental para Transmisin y Distribucin.
Programa Institucional de Proteccin Ambiental (PIPA) El PIPA de CFE es un instrumento para la planeacin y seguimiento de las actividades ambientales que se realizan en la Institucin, para dar cumplimiento a las estrategias del Gobierno Federal para la sustentabilidad ambiental del pas, plasmadas en el Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012 y en los Programas Sectoriales de Energa y Medio Ambiente. La Gerencia de Proteccin Ambiental tiene a su cargo la coordinacin del PIPA, por lo cual revisa, integra y da seguimiento a la informacin reportada sobre las distintas acciones ambientales que se realizan en la Institucin, durante las diferentes etapas y procesos para la generacin de energa elctrica. Este Programa Institucional contiene la informacin reportada en los programas ambientales de 449 centros de trabajo de las reas de Construccin, Generacin, Transmisin, Distribucin, Control, Centrales Nucleoelctricas, Proyectos Geotermoelctricos, Planeacin y Anlisis Administrativo, Finanzas, y Unidad de Servicios Generales y de Apoyo de Oficinas Nacionales.
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Como una estrategia para el adecuado manejo de la informacin ambiental de CFE, se dispone de la herramienta informtica denominada Sistema Institucional de Proteccin Ambiental (SIPROA), la cual fue enriquecida y actualizada durante el 2012 para facilitar la obtencin de informacin que permita dar respuesta oportuna a los requerimientos oficiales. Dado que la informacin reportada por los centros de trabajo requiere ciertas caractersticas que permitan su captura, procesamiento y anlisis de datos de manera consistente y oportuna, se llevaron a cabo 13 cursos y talleres sobre el PIPA y su herramienta informtica SIPROA y se capacitaron a 142 trabajadores responsables ambientales de las reas participantes. El porcentaje global de cumplimiento de las actividades programadas por los centros de trabajo en 2012 es de 90.3 por ciento. Durante este periodo se elabor el Informe de Logros 2011 y el Informe de Avances 2012. Se elabor el Informe de Logros 2011 y el Informe de Avances 2012. Mecanismo de Desarrollo Limpio (MDL) La CFE ha alineado sus esfuerzos considerando los compromisos establecidos Programa Especial de Cambio Climtico y considerando el captulo de Sustentabilidad del Plan Nacional de Desarrollo, por lo que se destacan las siguientes actividades durante el periodo enero a diciembre de 2012: Durante el 2012, continuo la validacin del Documento de Diseo de Proyecto (PDD) de los proyectos Hmeros II Fase A y Hmeros II Fase B. A diciembre del 2012 permanece en revisin y se estima iniciar el trmite de registro de los proyectos ante la Junta Ejecutiva del MDL en el primer semestre del 2013. Para el proyecto Repotenciacin de la central termoelctrica Manzanillo I Unidades 1 y 2 se concluye (previo estudio) que por las caractersticas del proyecto no cumple con los requisitos de Adicionalidad que establece la Junta Ejecutiva del MDL; no siendo candidato a participar en el mercado de carbono. Sin embargo el proyecto entro en operacin comercial en noviembre de 2012 con lo cual permitir una reduccin estimada de emisiones de bixido de carbono equivalente de 1,100 miles de toneladas anuales a partir de 2013. Se obtuvo la validacin del Documento de Diseo de Proyecto (PDD) de la central hidroelctrica La Yesca. En diciembre del 2012, se envo para su registro ante la Junta Ejecutiva del MDL. La Central entro en operacin comercial el pasado mes de noviembre del 2012. Por lo que respecta los proyectos elicos Oaxaca I, II, III y IV, conjuntamente con el proyecto La Venta III permitirn reducir aproximadamente 900 mil tCO2/ao; cabe sealar que la entrada en operacin comercial de estos proyectos fue Oaxaca II en febrero del 2012, Oaxaca III en enero del 2012, Oaxaca IV en marzo del 2012 y La Venta III en abril del 2012. Para el caso de la Central la Venta II, en enero del 2012 se realiz la cuarta verificacin correspondiente al periodo enero del 2011 a diciembre del 2011; verificndose 63,299 tCO2; teniendo un total acumulado de 620,362 tCO2.
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Reunin de trabajo GPA-PAESE para identificar posibles proyectos que puedan desarrollarse bajo el esquema de Acciones Nacionales de Mitigacin Apropiadas (NAMAS), siendo un nuevo esquema propuesto por la Junta Ejecutiva del MDL para la acreditacin de bonos de carbono. Visita al proyecto hidroelctrico Chicoasn II y reunin de validacin del Documento de Desarrollo de Proyecto entre las Subdirecciones de Desarrollo de Proyectos y Construccin.
Participacin Institucional La Subdireccin de Desarrollo de Proyectos, a travs de la Gerencia de Proteccin Ambiental (SDP-GPA), representa a la CFE ante los organismos ambientales, destacando las siguientes acciones: Participacin constante ante la Direccin General de Impacto y Riesgo AmbientalSEMARNAT para dar seguimiento a los trmites de impacto ambiental de proyectos de la CFE. Participacin constante ante la Direccin General de Gestin Forestal y Suelos para dar seguimiento a los trmites de cambio de uso de suelo de proyectos de la CFE. En materia de Ordenamiento Ecolgico (OE) la CFE particip en: o Grupo de Trabajo Intersecretarial (GTI) que logr el decreto, por parte del Ejecutivo Federal, del Programa del Ordenamiento Ecolgico General del Territorio (POEGT). Se asisti a la presentacin del OEGT y se envi un oficio a la DGPAIRS de la SEMARNAT solicitando los criterios que se aplicarn para la evaluacin de la compatibilidad de los programas sectoriales con dicho Ordenamiento. Se prepar un comunicado informando a diversas reas (CENACE, GPG y a las Subdirecciones de Generacin, de Finanzas, de Transmisin, de Proyectos y Construccin, de Distribucin y de Programacin) sobre los mecanismos y criterios que se aplicarn a fin de que los programas y proyectos sectoriales ajusten su congruencia con el Programa de Ordenamiento Ecolgico General del Territorio; Proceso que deriv en la publicacin en el Diario Oficial de la Federacin del acuerdo por el que se expide la parte marina del Programa de Ordenamiento Ecolgico Marino y Regional del Golfo de Mxico y Mar Caribe, incluyendo las zonas federales adyacentes, y se da a conocer la parte regional del propio programa que abarca 142 municipios con influencia costera de 6 entidades federativas: Quintana Roo, Yucatn, Campeche, Tabasco, Veracruz y Tamaulipas; Dos sesiones del Comit Tcnico del OE Marino-Regional del Pacfico Norte, en las que se concret la etapa de Pronstico y se present la primera versin de la propuesta de Programa correspondiente, as como la evaluacin ambiental estratgica aplicada al desarrollo de proyectos de CFE; Una sesin del Comit del OE Marino-Regional del Pacfico Centro Sur, en la que se concluy el ejercicio de agendas ambientales sectoriales de la etapa de Caracterizacin; asimismo se particip en la logstica para obtener respuestas de las reas operativas de la CFE a la encuesta de gobernanza del mar patrimonial y municipios costeros de los estados que abarca dicho Ordenamiento que permiti
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definir los indicadores ambientales correspondientes; se integr la respuesta institucional a dicha encuesta sobre la problemtica ambiental en la regin de este OE y se le envi al Instituto Nacional de Ecologa, SEMARNAT; o Cinco sesiones del Comit que aprob el Programa de Ordenamiento Ecolgico Regional del Territorio de la Cuenca del Ro Tuxpan en los municipios del Hidalgo y Puebla, para su prxima expedicin por parte de los gobiernos de ambas entidades federativas; adems, se asisti a una sesin del Comit para revisar los avances en los Estudios Especficos para Complementar la Propuesta del Ordenamiento Ecolgico Regional de la Cuenca del ro Tuxpan especficamente en los municipios del Estado de Puebla; o Envo a la Secretaria de Medio Ambiente del Gobierno del estado de Baja California informacin sobre los siguientes proyectos de CFE: PE La Rumorosa y redes de transmisin asociadas, LD Ejido Zapata-Observatorio Astronmico Nacional San Pedro Mrtir y proyectos geotrmicos a mediano y largo plazo, solicitando que sean considerados para la formulacin de polticas y criterios de uso del suelo y aprovechamiento de recursos naturales en el Ordenamiento Ecolgico E de las Reservas Forestales de San Pedro Mrtir y Sierra de Jurez. o Comunicado a la Comisin Nacional de reas Naturales Protegidas que en el decreto del rea Natural Protegida con carcter de Reserva de la Biosfera Sierra de la Giganta, BCS, se considere la necesidad de desarrollar zonas y corredores que permitan alojar la infraestructura elctrica (centrales de generacin, subestaciones, lneas elctricas, ductos y vas de comunicacin) en funcin de las tendencias de crecimiento y conectividad de los polos de desarrollo en Baja California Sur. o Taller para el Establecimiento de Metas Nacionales relacionadas con el Convenio de Diversidad Biolgica (CDB), organizado por la CONABIO/SEMARNAT, complementando, con la informacin de CFE disponible, la matriz de datos derivada de dicho Taller. Participacin en los grupos de trabajo coordinados por la Subsecretara de Fomento y Normatividad Ambiental de la SEMARNAT para la preparacin de los siguientes proyectos de las Normas Oficiales Mexicanas (NOM): o NOM-150-SEMARNAT-2006, relativa a la construccin de pozos geotrmicos. o NOM para la Construccin y Operacin y abandono de Instalaciones Fotovoltaicas. o NOM que establece especificaciones tcnicas para la proteccin del medio ambiente durante la seleccin y preparacin del sitio, construccin, operacin y abandono de instalaciones eoloelctricas en zonas de bajo impacto ambiental. Otros: o Se asisti a la presentacin de los resultados del estudio Prospectiva del Desarrollo del Sector Elctrico. o Se asisti a dos reuniones con la Misin de la Agencia de Comercio de Estados Unidos (TDA). Seis reuniones con el Grupo de Trabajo GT-Mitigacin, coordinado por SEMARNAT sobre los avances de cumplimiento de las metas de Mitigacin establecidas en el PECC 20092012, tanto de la CFE como de toda la Administracin Pblica Federal Tres reuniones con el Grupo de Trabajo GT-Adaptacin, coordinado por SEMARNAT, sobre los avances al cumplimiento de las metas de Adaptacin establecidas en el
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Programa Especial de Cambio Climtico (PECC) 2009-2012, tanto de la CFE como de toda la Administracin Pblica Federal. Adicionalmente, se particip en tres talleres Regionales convocados por SEMARNAT cuyo objetivo fue es establecer los elementos necesarios para identificar, articular y orientar los instrumentos de poltica as como las acciones necesarias para fortalecer las capacidades de adaptacin y tener elementos que permitan disear una Estrategia Nacional de Adaptacin. Taller "Programa GEI Mxico" coordinado por la SEMARNAT para conocer los factores de emisiones elaborados por el Panel Intergubernamental de Cambio Climtico y aplicarlos en la elaboracin del inventario de emisiones a la atmosfera de la CFE cumpliendo con las observaciones y recomendaciones del programa GEI Mxico. Taller Mesa de trabajo para la identificacin y eliminacin de barreras legales en materia de cambio climtico convocada por el INE-SEMARNAT con la participacin del Fondo Mundial para el Ambiente (GEF) y el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD). Taller Economa y cambio climtico en Mxico coordinado por el Programa de Naciones Unidas en las instalaciones de la ONU Mxico donde se present el vnculo entre economa y cambio climtico y sus posibles repercusiones econmicas para el pas. Entrega a la SENER del documento Acciones de la Comisin Federal de Electricidad en materia de vulnerabilidad en instalaciones elctricas debido a fenmenos hidrometeorolgicos extremos con el propsito de dar cumplimiento a la meta del PECC A.112. Disear y poner en operacin un programa de contingencias ante eventos hidrometeorolgicos externos para infraestructuras energticas. Seminario sobre instrumentacin de la Ley General de Cambio Climtico convocada por la Comisin de Estudios del Sector Privado para el Desarrollo Sustentable (CESPEDES). Foro sobre estrategias energticas en el MUTEC. "Buen desempeo ambiental empresarial: Un camino hacia una economa verde" organizado por la PROFEPA-SEMARNAT. Tres reuniones de trabajo del Fondo de la Transicin Energtica y el Aprovechamiento Sustentable de la Energa convocada por la SENER en la que participa la SHCP, la SEMARNAT, el IMP, el IIE, el FIDE, BANOBRAS y la CFE. Elaboracin del proyecto de norma oficial mexicana del Reglamento del Registro de Emisiones y Transferencia de Contaminantes (RETC), en coordinacin con la Direccin General de Gestin de Calidad del Aire Registro de Emisiones y Transferencia de Contaminantes de la SEMARNAT. Reporte bimestral en el SIAT-PECC del avance de cumplimiento de las metas PECC 2009 - 2012 coordinado por la SEMARNAT GT-PECC Mitigacin para revisar y dar a conocer los avances de las metas de mitigacin establecidas en el PECC por Institucin participante, con la SEMARNAT. Adaptacin para revisar y dar conocer los avances de la Estrategia Nacional de Adaptacin, con la SEMARNAT-INE en el GT-PECC Elaboracin de comentarios al reporte final de asistencia tcnica Vertex - CFE y propuesta de nuevos proyectos relacionados con disposicin de equipos con bifenilos policlorados, reduccin de emisiones de hexafluoruro de azufre y remediacin de suelos contaminados.
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Expo Foro PEMEX 2012 en la semana del medio ambiente de PEMEX. Foro del 20 Aniversario de la PROFEPA Buen desempeo ambiental empresarial: Un camino hacia una economa verde. Reunin del Grupo de Trabajo para la revisin del Anteproyecto de Norma Oficial Mexicana que establece el listado de sustancias sujetas a reporte para el Registro de Emisiones y Transferencia de Contaminante. Atencin a la solicitud de la SENER sobre la estimacin de las emisiones evitadas de CO2 por la CFE correspondientes al 2011. Formalizacin de Acuerdo CFE PROFEPA para Lineamientos para la realizacin de Auditoras Ambientales bajo el Enfoque Geogrfico para las instalaciones de bajo impacto ambiental de CFE. Taller Avances de los estudios sobre mitigacin de emisiones de GEI para la 5a. Comunicacin Nacional.. Envo de comentarios a las Reglas de Operacin del Fondo para la Transicin Energtica y Aprovechamiento Sustentable de la Energa coordinado por la SENER. Sesiones ordinarias y extraordinaria del Fondo para la Transicin Energtica y el Aprovechamiento Sustentable de la Energa coordinada por la SENER. Atencin a la solicitud de la Direccin General de Gestin de la Calidad del Aire y Registro de Emisiones y Transferencia de Emisiones de la SEMARNAT sobre la gestin de Licencia Ambienta nica de centrales de generacin hidroelctrica. Reporte del avance de las metas que tiene la CFE en la Agenda de Transversalidad bimestralmente correspondientes al 2012. Apoyo a la Secretara de Defensa Nacional sobre el proyecto de reduccin de emisiones en el campo escuela de aviacin sobre el proceso de la certificacin de Emisiones Reducidas por la instalacin y operacin de aerogeneradores. Elaboracin de trminos de referencia para el proyecto Desarrollo de un modelo matemtico para simular los escenarios en la expansin del sistema elctrico con enfoque de sustentabilidad presentados al Banco Mundial para su posible financiacin en la CFE. Proyecto de estudio del Banco Interamericano de Desarrollo relativo a aspectos sociales y ambientales en la construccin de futuros proyectos elicos, en colaboracin con la SENER. Reunin con el Departamento de Comercio USTDA en la definicin de nuevos proyectos de asistencia tcnica en temas de inters ambientales de la CFE. Expo Green relacionado con iluminacin de bajo consumo energtico y proveedores para la CFE, con una ponencia. Proyecto Bases para una estrategia de desarrollo bajo en emisiones en Mxico, en colaboracin con la SENER. Envi de comentarios al Grupo de Trabajo de Adaptacin sobre el documento Visin, elementos y criterios para el proceso de construccin de la estrategia nacional de adaptacin de Mxico a mediano plazo. Comisin Nacional del Agua en reuniones de la Comisin de Operacin y Vigilancia del Consejo de Cuenca Lerma Chapala como Vocal del Uso de Generacin de Energa Elctrica en el desarrollo de las estrategias para la distribucin de las aguas superficiales y subterrneas de la cuenca.
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CXXXII y CXXXIII Sesin Ordinaria de la Comisin de Operacin y Vigilancia del Consejo de Cuenca Lerma Chapala. Envo de los cuestionarios sobre la participacin social de la CFE como Vocal del Uso de Generacin de Energa Elctrica en el Consejo de Cuenca Lerma Chapala.
Primera Reunin 2012 del Grupo Temtico del Agua de la CONAGUA enfocado a la consolidacin del sistema nacional de informacin del agua. Designacin de titular y suplente para participar en el comit de proyecto TC/251 Gestin de Activos para el desarrollo de la norma internacional ISO 5500, en colaboracin con CONAGUA. Sesiones Ordinarias 1 y 2 del Comit Consultivo Nacional para la Gestin Integral de Sustancias Qumicas, Compuestos Orgnicos Persistentes y Residuos Peligrosos sujetos a Convenios Internacionales en Materia Ambiental (CCNSQ). Reunin del Proyecto de Modificacin a la NOM-138-SEMARNAT/SS-2003 Lmites mximos permisibles de hidrocarburos en suelo y las especificaciones para su caracterizacin y remediacin para aprobacin del mismo por el Grupo de Trabajo y solicitar al COMARNAT su aprobacin para publicacin definitiva en el Diario Oficial de la Federacin. Cuatro reuniones con el COMARNAT con el Grupo de Trabajo para la Modificacin de la NOM-133-SEMARNAT-2000, Proteccin ambiental, bifenilos policlorados (BPCs)Especificaciones de manejo. Inventario de talleres de mantenimiento y de establecimientos de servicio de transformadores o que refinen (purifiquen, reacondicionen) aceite dielctrico proveniente de transformadores, en colaboracin con SEMARNAT, PNUD y SENER. presentacin de resultados del PNUD al Comit Tcnico Asesor del Proyecto Manejo y Destruccin Ambientalmente Adecuados de bifenilos policlorados en Mxico, en colaboracin con el PNUD-SEMARNAT. Reunin del Grupo de Trabajo para la revisin de la Norma Oficial Mexicana PROY-NOM163- SEMARNAT-ENER-SCFI-2012, emisiones de bixido de carbono (CO2) provenientes del escape y su equivalencia en trminos de rendimiento de combustible, aplicable a vehculos automotores nuevos de peso bruto vehicular de hasta 3,857 Kg. Participacin con el Instituto Mexicano de Normalizacin y Certificacin A.C. en el Comit Tcnico Nacional de Normalizacin de Sistemas de Administracin Ambiental (COTENNSAAM) para: o Aprobacin de la NMXCCSAA190112012. Directrices para la auditora de los sistemas de gestin de la calidad y/o ambiental. o Revisin del documento ISO/TC 207/SC3/N 443. Liaison Organizations to ISO/TC 207/SC3 Application Form ISEAL Alliance. o Revisin del documento ISO/TS 14033:2012. Environmental management Quantitative environmental information - Guidelines and examples.
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Sistemas de Gestin Ambiental (ISO-14001) Se sumaron siete nuevos centros de trabajo al Certificado del Sistema Integral de Gestin de la Direccin de Operacin. Al cierre del ejercicio de 2012, CFE cuenta con 466 centros de trabajo con reconocimiento de su Sistema de Gestin Ambiental.
Programa de Diagnsticos y Estudios Ambientales Los diagnsticos ambientales permiten conocer el nivel de cumplimiento de los requerimientos establecidos en el marco jurdico ambiental y se realizaron las recomendaciones de acciones de mejora para su cumplimiento. Con estas acciones se pretende disminuir las observaciones y/o sanciones en los actos de inspeccin y vigilancia realizados por la autoridad ambiental, fortaleciendo la mejora continua en la gestin ambiental de los procesos e instalaciones de la CFE. En el periodo de enero a diciembre de 2012 se realizaron 60 diagnsticos ambientales a instalaciones en operacin de las Gerencias Divisionales de Distribucin, Valle de Mxico Norte, Valle de Mxico Centro, Valle de Mxico Sur y Sureste; Inmuebles de Oficinas Nacionales a cargo de la USGA y Gerencia Regional de Transmisin Central.
Gestin para Autorizaciones de Impacto y Riesgo Ambiental La gestin ambiental para proyectos de CFE, ante la Direccin General de Impacto y Riesgo Ambiental (DGIRA) y la Direccin General de Gestin Integral de Materiales y Actividades Riesgosas (DGGIMAR) de la SEMARNAT, logr en el periodo que se informa lo siguiente: Autorizacin en materia de impacto ambiental para cinco proyectos de CFE. Autorizacin en materia de impacto y riesgo ambiental para dos proyectos de CFE. Obtencin de la revalidacin de la vigencia de 24 resolutivos en materia de impacto ambiental. Modificacin de condicionantes de 11 proyectos autorizados en materia de impacto ambiental. Exencin de someterse al procedimiento de evaluacin del impacto ambiental para 27 proyectos de CFE. Validacin del cumplimiento de trminos y condicionantes de las autorizaciones en materia ambiental de 136 proyectos.
Gestin de requerimientos de la Procuradura Federal de Proteccin al Ambiente (PROFEPA) En lo que se refiere a la gestin ambiental de proyectos de la CFE ante la Procuradura Federal de Proteccin al Ambiente (PROFEPA) de la SEMARNAT, de enero a diciembre se elaboraron proyectos de respuesta a los requerimientos de diferentes delegaciones de la PROFEPA derivados de visitas de verificacin normativa: Recurso de Revisin en defensa de la Resolucin Administrativa instaurada por la PROFEPA en el estado de Aguascalientes a la SE Poniente, expediente administrativo No. PFPA/8.2/2C.27.1/0075/2011.
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Acuerdo de emplazamiento dictado en expediente PFPA/34.2/2C.27.I/00085-11 por la PROFEPA en el estado de Tamaulipas en contra de la Zona Tampico. En apoyo a la Subdireccin de Transmisin se particip en la respuesta tcnica al acuerdo de emplazamiento de la PROFEPA a la LT Manzanillo II-Tapeixtles. Propuesta de atencin al Acta de Inspeccin No. ZA0062VI2005VR002 de fecha 25 de mayo de 2012 de PROFEPA Zacatecas en contra de la SE Tlaltenango. Recurso de Revisin en defensa de la Resolucin Administrativa No. PFPA/30.5/11902012 dictada dentro del Expediente Administrativo Nm. PFPA/30.2/2C.27.1/00040-10 por la PROFEPA-San Luis Potos en contra del Almacn Zona San Luis. Propuesta de atencin al Acta de inspeccin No. BCS-RP-031/12 de PROFEPA Baja California a la SE Santo Domingo de la Zona de Transmisin Sur
Bifenilos policlorados (BPCs) Se cumpli con la especificacin 6.4 de la NOM-133-SEMARNAT-2000,Proteccin ambiental-Bifenilos policlorados (BPCs)- Especificaciones de manejo referente al envo del informe anual de inventarios actualizados de equipo en operacin, residuos peligrosos, BPCs almacenados y residuos tratados durante el ao 2011 en la CFE. Se revis y emitieron comentarios a las Especificaciones del proyecto de convocatoria de licitacin pblica internacional bajo la cobertura de tratados (diferenciada 1) mixta No. PA018TOQ003-N558-2011 (PLI-5558/11) para la eliminacin de los Bifenilos Policlorados (BPCs) de la CFE. Se particip en los siguientes eventos de la licitacin pblica internacional LA018TOQ003-T77-2012 para la contratacin de los servicios de gestin integral de: Recoleccin, Transporte, en su caso Exportacin, y la Eliminacin de LIQUIDOS, CAPACITORES, TRANSFORMADORES Y MATERIALES contaminados con BPCs y el tratamiento, fundicin y/o eliminacin de envases contaminados con BPCs: o 1 y 2 juntas de aclaraciones o Junta de apertura de proposiciones tcnicas y econmicas o Reuniones de trabajo para la revisin y evaluacin tcnica de las ofertas o Junta de Fallo Se particip en Videoconferencia con personal de las Gerencias Regionales de Transmisin Occidente, Central, Sureste, Noreste, Baja California y Norte para la coordinacin de las acciones de logstica para los trabajos de retiro y eliminacin de los BPCs. Se particip en Videoconferencia con personal de las Gerencias Divisionales de Distribucin Baja California, Noroeste, Norte, Golfo Norte, Golfo Centro, Centro Occidente, Centro Oriente, Oriente, Sureste, Bajo y Peninsular para la coordinacin de las acciones de logstica para los trabajos de retiro y eliminacin de los BPCs. A partir de julio, se particip en reuniones semanales con el Grupo de Trabajo que coordina la Subdireccin de Distribucin y los Contratistas para el seguimiento de la licitacin No LA-018TOQ003-T77-2012 de retiro y eliminacin de BPCs. Se realizaron visitas de supervisin a plantas de tratamiento y eliminacin de BPCs de las empresas Neutechnik en Altamira, Tamps., Sistemas Integrales en el Manejo de Residuos Industriales, S. de R.L. (SIMARI), ubicada en Tepeji del Ro, Hidalgo, Sem
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Tredi, S. A. de C.V., ubicada en Salamanca, Guanajuato y Desechos Biolgicos S.A. de C.V. ubicada en Tultitln, Estado de Mxico. Como resultado de la licitacin pblica internacional LA-018TOQ003-T77-2012, al mes de diciembre de 2012 la CFE elimin 3,416,362.00 kg de BPCs de sus instalaciones; en dicho inventario se incluyen los BPCs de la Zona Centro.
Fortalecimiento de las capacidades tcnicas en materia ambiental del personal de CFE Se impartieron 11 sesiones del curso Auditoras Ambientales y Certificacin como Industria Limpia a personal de las siguientes reas operativas: o Divisin de Distribucin Valle de Mxico Sur. o Divisin de Distribucin Centro Sur o Divisin de Distribucin Valle de Mxico Centro. o Zona de Distribucin San Cristbal. o Zona de Distribucin Obregn. o Divisin de Distribucin Centro Occidente. o Campo Geotermoelctrico los Hmeros o Zona de Distribucin Tapachula o Gerencia Divisional de Distribucin Peninsular Zona Campeche o Gerencia Regional de Transmisin Sureste - Zona de Transmisin Istmo o Gerencia Divisional de Distribucin Centro Occidente. Se impartieron 15 sesiones del curso Manejo de Residuos Peligrosos a personal de las siguientes reas operativas: o Gerencia Divisional de Distribucin Valle de Mxico Centro o Gerencia Divisional de Distribucin Sureste o Gerencia Divisional de Distribucin Baja California o Residencia del Campo Geotrmico Los Humeros o Gerencia Divisional de Distribucin Valle de Mxico Sur o Gerencia Regional de Transmisin Baja California o Gerencia Divisional de Distribucin Valle de Mxico Sur Zona Ermita o Gerencia Divisional de Distribucin Centro Occidente o Gerencia Regional de Transmisin Sureste - Zona de Transmisin Istmo o Gerencia Divisional de Distribucin Peninsular Zona Campeche o Gerencia Regional de Transmisin Noroeste. Se imparti una sesin del curso Manejo de Residuos Slidos Urbanos y de Manejo Especial a personal de las siguientes reas operativas: o Direccin de Administracin Oficinas Nacionales Se imparti en 8 sesiones el curso Visitas de Inspeccin y Procedimiento Administrativo, Sanciones y Delitos Ambientales a personal de las siguientes reas operativas de CFE: o Gerencia Divisional de Distribucin Valle de Mxico Centro o Gerencia Divisional de Distribucin Baja California o Residencia del Campo Geotrmico Los Humeros o Gerencia Divisional de Distribucin Valle de Mxico Sur o Gerencia Divisional de Distribucin Noroeste o Gerencia Divisional de Distribucin Valle de Mxico Sur Zona Ermita
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o Gerencia Divisional de Distribucin Centro Occidente o Gerencia Regional de Transmisin Noroeste Imparticin de nueve sesiones del curso El Calentamiento Global y sus Efectos; el cual est integrado en el Sistema Institucional de Capacitacin (SIC) del Centro de Capacitacin de la CFE (CECAP) a las siguientes reas: o CECAP - Cd. de Mxico, (Programa de la Gerencia de Capacitacin tres sesiones). o Campo Geotermoelctrico Los Hmeros. o Zona de Distribucin San Cristbal. o Abogado General o Gerencia Divisional de Distribucin Peninsular Zona Campeche o Gerencia Regional de Transmisin Sureste - Zona de Transmisin Istmo. o Gerencia Divisional de Distribucin Centro Occidente. Se imparti 2 sesiones el curso Contaminacin de suelos a personal de la siguientes rea operativa: o Gerencia Divisional de Distribucin Valle de Mxico Centro o Gerencia Regional de Transmisin Noroeste. Se particip en el mdulo de Ecologa del Diplomado en Ingeniera Ambiental, en el CECAP Celaya. Se imparti el Curso-Taller Riesgo Ambiental en la Gerencia Regional de Produccin Noroeste. Se impartieron 6 Cursos de Introduccin al Desarrollo Sustentable. Se imparti el curso Desarrollo de Proyectos en el mbito Ambiental en el CECAP Celaya. Se imparti la pltica: Marco Jurdico sobre impacto ambiental y cambio de uso de suelo forestal. Imparticin de cinco plticas sobre Global Reporting Initiative (GRI) e indicadores de biodiversidad a personal de reas de Transmisin. Imparticin de 17 talleres, cursos y plticas relacionados con Sistemas de Gestin a personal de las siguientes reas: o Direccin de Administracin. o Direccin de Finanzas. o Oficina del Abogado General. o Gerencia Divisional de Distribucin Valle de Norte. o Gerencia Regional de Transmisin Baja California. o Zona de Distribucin Tehuantepec.
Marco Jurdico Ambiental La GPA tiene la funcin de identificar y difundir a las reas de CFE, la legislacin ambiental vigente y aplicable al Sector Elctrico. De este modo, fueron identificados y puestos a disposicin en su sitio Web, 76 nuevos ordenamientos de carcter ambiental federal publicados en el Diario Oficial de la Federacin en el ao referido. Para facilitar la difusin del Marco Jurdico Ambiental, se ofrece el servicio de Boletn de Noticias que se enva de manera automatizada a los suscriptores que as lo solicitan.
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Se cuenta con una compilacin histrica de 986 ordenamientos ambientales clasificados por tema que permite dar respuesta inmediata a requerimientos de informacin.
Banco Institucional de Informacin Ambiental El BIIA integra y difunde informacin ambiental de inters institucional y se ha constituido como un portal electrnico de vanguardia que facilita la atencin a requerimientos de informacin. Durante 2012 se llevo a cabo la actualizacin de sus contenidos temticos, de acuerdo con las necesidades de CFE y preferencias de los usuarios, por lo que fueron incorporadas 182 nuevas pginas y se agregaron 61 nuevos usuarios, sumando un total de 539 usuarios registrados. Se recibieron 3,516 visitas, se obtuvo un promedio de 293 visitas por mes, y fueron visitadas o consultadas un total de 14,118 pginas o secciones del BIIA durante 2012.
Evaluacin Ambiental Estratgica La Gerencia de Proteccin Ambiental realiz las siguientes acciones: Estudio Evaluacin Ambiental Estratgica del Proyecto Integral Norte-Noroeste y se envi el informe respectivo a las reas de CFE con influencia en dichas zonas del pas, con el fin de que consideren los resultados del estudio en la seleccin de sitios y trayectorias de proyectos elctricos. Presentacin al Comit de Sitios de CFE, los resultados del estudio de Evaluacin Ambiental Estratgica en las regiones de Guaymas y Topolobampo, en donde est programado el desarrollo de los proyectos termoelctricos Guaymas II y Noroeste (Topolobampo). Estudio Anlisis de factores ambientales crticos para el desarrollo de infraestructura elctrica en el Sitio Guaymas, Sonora, el cual se envi a diversas reas de CFE para que la informacin sea considerada en los procesos de seleccin de sitios o trayectorias de proyectos elctricos. Asimismo se envi a la Comisin Nacional de reas Naturales Protegidas SEMARNAT. Envo a la Comisin Nacional de reas Naturales Protegidas SEMARNAT de un CD con la Evaluacin Ambiental Estratgica del Proyecto Integral Norte-Noroeste y el Anlisis de factores ambientales crticos para el desarrollo de infraestructura elctrica en el Sitio Guaymas, Sonora. Informe de factores ambientales crticos para el desarrollo de infraestructura elctrica en Topolobampo, Sinaloa y se le envi a la Subgerencia de Seleccin de Sitios.
Anlisis estratgico socio ambiental para el desarrollo de proyectos. La Gerencia de Proteccin Ambiental realiz las siguientes acciones: Diagnstico de factores ambientales crticos para el desarrollo de proyectos elctricos en el estado de Baja California Sur, el cual se envi a diversas reas de CFE para que la informacin sea considerada en los procesos de seleccin de sitios o trayectorias de proyectos elctricos en dicho estado.
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Envo a la CPT y CPTT de los diagnsticos de factores ambientales crticos para los proyectos PE La Rumorosa y CC Occidental y un extracto del estudio piloto de EAE para la seleccin de sitios y trayectorias de la regin Noreste para apoyar la seleccin del sitio de la CC Escobedo.
Participacin en el Desarrollo de Proyectos La Gerencia de Proteccin Ambiental realiz las siguientes acciones: Se proporcionaron 537 asesoras a las reas operativas de CFE a travs de correos electrnicos, reuniones, oficios y/o documentos. Estas asesoras y asistencias tcnicas estn relacionadas con temas ambientales que le competen a las reas de CFE y sobre los que la GPA tienes facultades. Participacin en una reunin para revisar y darle seguimiento al proyecto de Fortalecimiento del Marco Ambiental para nuevas Centrales Elicas de la Subdireccin de Proyectos y Construccin. Coordinacin de varias reuniones con la CONANP para presentar proyectos de la Residencia Regional de Construccin Noreste que cruzan por el ANP Janos, y avances y el informe final de la EAE del Proyecto Integral Norte Noroeste. Gestin de dos reuniones con autoridades del gobierno de Chihuahua y del municipio de Ciudad Jurez para promover la compatibilidad de los proyectos Gasoducto Chihuahua y CC Norte III y red elctrica asociada as como para el ramal del gasoducto que alimentar a la central con los ordenamientos de planificacin territorial. Participacin en diversas reuniones con dependencias de los gobiernos de Puebla y Morelos, la DGIRA y CENAPRED para analizar la posible modificacin de la trayectoria del gasoducto Morelos correspondiente al Proyecto Integral Morelos (Gasoducto Morelos y CCC Centro); Realizacin de anlisis de los aspectos ambientales de diversas alternativas de modificacin de la trayectoria del gasoducto Morelos; Participacin en una reunin en la que la empresa Elecnor present las dificultades para realizar los cruces direccionados del gasoducto Morelos en zonas con vegetacin forestal; Asistencia a reuniones en Tlaxcala y Morelos para presentar el proyecto gasoducto Morelos ante agentes interesados; Promocin de una reunin con diversas reas de CFE para preparar el expediente ambiental del proyecto Terminal de Gas Natural Licuado de Manzanillo (CTGNLM) para preparar la transmisin de responsabilidades ambientales del rea de construccin al rea de operacin de este proyecto; Envo a la Subdireccin de Desarrollo de Proyectos el expediente ambiental del proyecto Aerogenerador Elctrico Cancn para la preparacin del libro blanco de este proyecto.
Normativa Interna Se envi al LAPEM el "Procedimiento para revisar el estado de cumplimiento de las obligaciones legales ambientales de una obra o instalacin de CFE y se aadieron los comentarios propuestos en su proceso de revisin.
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Se revisaron y emitieron comentarios en materia de desarrollo sustentable a 57 documentos de normalizacin de CFE elaborados por distintas reas de la CFE. Se particip en tres reuniones del Comit de Delegados de Normalizacin convocadas por la Gerencia del LAPEM. Se particip en el Reunin Anual de Especialistas de Normalizacin y del Comit de Normas Mexicanas de Referencia en el captulo de Instalaciones Elctricas. Se desarrollaron 3 documentos normativos internos, de los cuales uno se estableci a travs de un grupo de trabajo entre las Subdirecciones de Programacin, Energticos, Generacin y la GPA para hacer un documento que consolida los criterios (factores) para el clculo de los inventarios de emisin por los distintos procesos termoelctricos que se majean en la institucin. Se prepar y envi a LAPEM el documento Lineamientos Generales para un Sistema Institucional de Monitoreo Ambiental en CFE (SPA 00-56) para iniciar el proceso de normalizacin.
Poltica Institucional de Monitoreo de Impactos Ambientales Se difundieron los resultados del Diagnstico de Monitoreo Ambiental en CFE. Se realizaron dos reuniones con las reas de CFE para revisar los Lineamientos Generales para un Sistema Institucional de Monitoreo Ambiental en CFE. Se proporcionaron 207 asesoras a las reas operativas de CFE a travs de correos electrnicos, reuniones, oficios y/o documentos. Estas asesoras y asistencias tcnicas estn relacionadas con temas ambientales que le competen a las reas de CFE y sobre los cuales la GPA est facultada.
7.3. Ahorro de Energa En 2012, la CFE a travs de la Coordinacin del Programa de Ahorro de Energa del Sector Elctrico PAESE registro un crecimiento importante de 91.5 por ciento con respecto al logro del ao 2011. Dicho resultado se debe principalmente al nmero de solicitudes atendidas para realizar brigadas de ahorro de energa en escuelas de nivel primaria y secundaria, concepto que se apoya de material multimedia y la aplicacin interactiva de una seccin de preguntas y respuestas. Las acciones emprendidas para promover el ahorro y uso eficiente de la energa elctrica, radica en lo siguiente: Desarrollo de proyectos de ahorro de energa, se concluyeron 136 proyectos en instalaciones e inmuebles de la CFE, los cuales corresponden a: 68 en acondicionamiento ambiental, 5 en acondicionamiento ambiental y aislamiento trmico, 14 en iluminacin y 44 en sistemas auxiliares de generacin, con un ahorro de estimado de 19.7 GWh en consumo y 3,364 kW en demanda al ao. Se estima que dichos ahorros representan un ahorro de 31.1 Mdp al ao, as como un periodo de recuperacin de la inversin de 1.1 aos.
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Proyectos de Eficiencia Energtica concluidos a Diciembre 2011.
rea Distribucin Generacin Transmisin Oficinas Nacionales
Nmero de Proyectos 100 15 19 2
Ahorro en kWh 2,644,783 10,787,300 6,102,655 234,347
Total
136
19,769,085
Con la aplicacin de sistemas eficiente de energa en aire acondicionado, iluminacin, variadores de velocidad, PTCs, calentadores solares de agua y paneles fotovoltaicos, se contribuye a reducir el consumo de energa en instalaciones e inmuebles de la CFE, de tal modo que se evitar la emisin de 8,943 toneladas de bixido de carbono a la atmosfera y el uso de 62 mil barriles de petrleo. En 2012, se integr al desarrollo de proyectos de ahorro de energa el monitoreo remoto del consumo de usos propios, actividad que registr la instalacin de 33 equipos para identificar las reas crticas que son susceptible para la aplicacin de medidas de ahorro de energa elctrica. Capacitacin en ahorro de energa elctrica, se atendieron las 118 solicitudes para el desarrollo de cursos, 4 diplomados y 11 talleres, registrndose la asistencia de 3,407 trabajadores de diversas reas de la CFE, siendo las de mayor participacin las Divisiones de Distribucin Peninsular y Centro Occidente A nivel escolar, se realizaron 461 brigadas de ahorro de energa en escuelas primarias y secundarias del Estado de Mxico, cuya asistencia fue de 15,530 alumnos y personal docente. Asesora Tcnica a Usuarios.- Se atendieron a 7,116 clientes dl sector industrial, de comercios y de servicios en temas de ahorro de energa como diagnsticos energticos, aire acondicionado, iluminacin, correccin de factor de potencia, calidad de la energa a travs de 123 foros de ahorro de energa que se realizaron en colaboracin del programa de CFEctiva Empresarial. Evaluacin de Tecnologas. Se evaluaron 20 dispositivos conforme al protocolo de pruebas, calificando 7 como satisfactorias al cumplir con el mnimo de 7 por ciento de ahorro. Difusin. Esta actividad registra la participacin del rea en 28 ferias y exposiciones con el fin de promover consejos prcticos de ahorro de energa elctrica en el hogar y la oficina. Asimismo, se realizaron 17 publicaciones alusivas al tema.
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En la versin itinerante de la Casita del Ahorro, hubo una afluencia de 81,204 personas. Finalmente, se muestra el crecimiento en cada uno de los indicadores que integran el programa de ahorro de energa elctrica. COMPARATIVO ANUAL 2011-2012
ACTIVIDAD Proyectos de Eficiencia Energtica Asesora tcnica y Capacitacin en Ahorro de Energa Actividades de Evaluacin Actividades de Difusin Total
LOGRO 2011 139 304 47 42 532 2012 169 753 52 45 1,019
7.4. Nuevas areas de oportunidad Tarjeta Bancaria Mvil.- Pago por celular del aviso recibo de energa elctrica Debido a la entrada de la etapa operativa del proyecto y a los requerimientos de ajuste a los sistemas comerciales operados por la Coordinacin Comercial de la Subdireccin de Distribucin, que son necesarios para la implementacin del proyecto, ste fue entregado a la Subdireccin de Distribucin para su implementacin y operacin a nivel nacional dndose por terminados los trabajos de la GNAO en este proyecto. Comercializacin de servicios en CFE Mticos Las tareas de planeacin, programacin de actividades, evaluacin de mtricas, e implementacin de tareas correctivas de la prueba piloto, fueron concluidas y los resultados de la prueba piloto fueron entregados a las reas operativas correspondientes para efectuar las acciones de mejora necesarias, se procedi a la preparacin de un plan de trabajo para el despliegue del proyecto. Dicho programa de trabajo se comparti con la Subdireccin de Distribucin para la evaluacin e implementacin de las actividades conducentes al despliegue del proyecto, dndose as por concluidas las actividades de la GNAO en este proyecto. Prepago Como parte del apoyo que brind la Direccin de Modernizacin a travs de la GNAO para la coordinacin de las actividades del proyecto y para el seguimiento a las solicitudes de prepago, se analizaron los resultados obtenidos de las pruebas que respecto a los medidores de autogestin se han realizado, generndose conclusiones y recomendaciones respecto a
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las reas de oportunidad detectadas en el modelo de negocio del proyecto, concluyendo de esta manera la participacin de la GNAO en las actividades relacionadas con este tema. Aceptacin de pago con tarjeta de crdito o dbito El monitoreo y administracin de la prueba piloto en la Ciudad de Puebla, qued a cargo de la Subdireccin de Distribucin, as como la implementacin del proyecto a nivel nacional, concluyendo as la participacin de la GNAO en el mismo. Proyectos CFE INNOVA En el cuarto trimestre de 2011, la GNAO apoy a la Gerencia de Modernizacin en la definicin de la nueva estructura del Sistema Institucional para la Innovacin, considerando la experiencia adquirida durante su primer ao de operacin. Cabe sealar que en el mes de Noviembre los administradores del Sistema Institucional CFE Innova, notificaron la suspensin temporal del Sistema para ajuste de Polticas de Evaluacin. Durante el ejercicio 2012, no se reactiv el Sistema Institucional para la Innovacin para el registro de nuevas ideas ni se inform la conclusin de la estructura del Sistema Institucional para la Innovacin, por lo que la GNAO permanece atenta para atender las solicitudes de apoyo que en su momento se requieran. 7.5. Gestin social asociada a las obras elctricas Durante 2012, la Gerencia de Desarrollo Social atendi 55 problemas sociales que implicaban riesgos para el desarrollo de los programas de operacin y construccin. Al respecto, se logr solucionar positivamente para los intereses de CFE el 76 por ciento de ellos, quedando pendiente un 24 por ciento, el cual contina en negociacin. En este sentido, destacan las gestiones para el retiro del plantn que sostenan pescadores en las instalaciones de la Central Termoelctrica Presidente Plutarco Elas Calles, en Petacalco, Gro. Tambin, se logr el retirar la protesta de campesinos en la Subestacin Cerro de Oro quienes reclamaban apoyo para la rehabilitacin de caminos cosecheros. Se agiliz la entrega de obras de electrificacin en el municipio de Chimalhuacn, mismas que forman parte de las nuevas responsabilidades de CFE en la zona metropolitana de la Ciudad de Mxico, situacin que tambin ha obligado a hacer frente a los plantones que realizan como medida de presin organizaciones como Antorcha Popular. Finalmente, se apoy la gestin de recursos necesarios que se obtuvieron mediante Acuerdo 127/2012 de la Junta de Gobierno, para solventar compromisos pendientes con el ejido Capadero cuyo incumplimiento pona en riesgo la transmisin de la energa generada en las C.H.s Infiernillo, Villita y la C.T. Plutarco Elas Calles, hacia el centro del pas. En alcance a lo anterior, se realizaron 55 reuniones interinstitucionales con representantes de los tres niveles de gobierno a fin de reforzar la formalizacin de acuerdos con los grupos sociales reclamantes. Asimismo, se realizaron 18 diagnsticos y estudios de carcter social a fin de conocer de manera ms precisa nuestro entorno social y detectar de manera anticipada, inconformidades de la poblacin relacionadas con nuestras instalaciones.
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En acuerdo con lo anterior, desarrollamos actividades de fomento a las relaciones con las comunidades, estableciendo canales de informacin y participacin para generar un impacto positivo en la sociedad y ampliar nuestra imagen institucional. Al respecto, se realizaron 70 eventos en las poblaciones cercanas a nuestras instalaciones logrando una afluencia de 50785 participantes, correspondientes al sector educativo. Las acciones anteriores permitieron a la CFE mejorar las relaciones con las comunidades aledaas a las centrales CT Presidente Plutarco Elas Calles, CT Manzanillo y CT Presidente Adolfo Lpez Mateos, adems de dar viabilidad social a los proyectos de expansin del Campo Geotermoelctrico Cerro Prieto, y el Desarrollo Eoloelctrico La Venta, Oaxaca, entre otros. Al interior de la empresa, durante el periodo que se informa, se desarrollaron 253 eventos de mejora en la calidad de vida para trabajadores con una participacin de 24,000 personas entre trabajadores y sus familiares. Se realizaron actividades para conmemorar el 75 Aniversario de CFE consistentes en diversos eventos entre los cuales la Gerencia de Desarrollo Social desarroll los concursos de Canto, Poesa, Cuento Corto y Fotografa, con una entusiasta participacin de los trabajadores. Este ao, los requisitos que se establecieron para aspirar al distintivo Empresa Socialmente Responsable, impidieron la participacin de CFE. Sin embargo, esto no fue limitante para la continuacin de esfuerzos dirigidos a implementar y madurar la cultura de Responsabilidad Social en nuestra Empresa. 7.6. Actividad del Museo Tecnolgico de CFE (MUTEC) En este periodo se realizaron en el Museo Tecnolgico 30 exhibiciones cientficas, tecnolgicas y culturales, internas y extramuros. Internas -Permanentes: Electrpolis que aborda los temas relacionados con la electricidad y magnetismo; Teatro Robtico Casita Ahorradora de la Energa; la Maqueta exterior El Cajn; Zona Ferroviaria y Aeronutica donde destaca el Tren Presidencial Olivo; Exploradores del Universo; Global Planet; Central Solar Fotovoltaica y Jardn Tecnolgico. Temporales Interactivas: Dinosaurios Eco Flex patrocinado por FEMSA; El Cerebro: Un Mundo dentro de tu Cabeza; Profundidad Extrema: Misin al Abismo; Fsica; Encuentro Sustentable; Electrificacin en Mxico; Travesa Csmica; Un Mundo Sustentable en Movimiento; Fotosntesis Artificial; El Seor Cara de Papa 60 Aos; y Los Transformers. En el marco del 75 Aniversario de la CFE, a partir del 29 de marzo se abre la exposicin permanente denominada Pura Energa Pura que da a conocer los procedimientos de generacin, transformacin, transmisin, distribucin, comercializacin y ahorro de la energa elctrica. Destaca un nuevo acervo museogrfico permanente e itinerante Buen Provecho! Somos lo que comemos y la Maqueta de Celdas Solares (modelo a escala), representacin del sistema instalado en el edificio principal del Museo. En las exhibiciones museogrficas extramuros, continan presentndose las Maquetas de centrales hidroelctricas, carboelctrica, nucleoelctrica, ciclo combinado, termoelctrica, elementos de fsica, ferrocarriles y aeronutica, en los Vagones de la Ciencia - COECYT de Torren, Coah.; y las temporales instaladas dentro del Sistema de Transporte Colectivo Metro: Conctate a CFE Estaciones Pino Surez y Pantitln; Compromiso Socio Ambiental de la CFE - Estacin Divisin del Norte; Electrificacin en Mxico Estacin Consulado;
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Procesos de Generacin y Ahorro de Energa Elctrica Estacin Divisin del Norte, su participacin anual en el programa Octubre, Mes de la Ciencia y la Tecnologa; y La Casita del Ahorro de Energa en el Festival Internacional Cervantino celebrado en Guanajuato, Gto. Se impartieron 16 talleres que respaldan la oferta educativa: Origami; Aerodinmica; La Ciencia y su Magia; Profesor Chiflado; Nutricin; Introduccin a la Robtica; Arma tu propia Constelacin - Crculo Celeste; Astronoma Bsica; Astronoma Bsica para Nios; la Ciencia y su Magia; Qumica y Matemticas; Ciencias Biolgicas; Aerodinmica; Explosin Cientfica; Electricidad; Telescopio Galileano; Presentaciones y explicaciones de la Bveda Celeste; Computacin para Nios; as como el Diplomado de Futuros Exploradores del Espacio NASA - Mad Science. Con el apoyo y la colaboracin de la Academia Mexicana de Ciencias con quienes celebramos 30 aos de Aniversario, se presentan las conferencias del Programa de Domingos en la Ciencia; y con la UNAM, el Programa Pauta - Adopta un Talento. Esta relacin complementa y enriquece las actividades cientficas y tecnolgicas que se proporcionan al pblico. En este ao el Museo puso en marcha un nuevo programa denominado Expociencia 2012 que tiene la finalidad de ser un foro para la presentacin de diversos temas, destacando dos observaciones astronmicas: El rostro oculto del sol - sabes que el Sol es un manchado? y Trnsito de Venus; Videoconferencias que son transmitidas desde el Instituto de Astronoma de la UNAM; Seminario de la Ctedra Max Shein de UNETE; pltica sobre el Da Mundial del Viento de la Asociacin Mexicana de Energa Elica, A. C.; Videoconferencia Ondas Gravitacionales y Agujeros Negros dictado por el Dr. Juan Carlos Degollado del Instituto de Astronoma de la UNAM; y Conferencia sobre El Lado Oculto de las Profecas Mayas como parte de las actividades en el Festival del Bosque. El Museo mantiene su participacin social a travs de diversas actividades internas y externas, que estn dirigidas a las comunidades rurales y poblacin vulnerable, destacando: Disfrutando la Capital con la visita de los nios del estado de Puebla y Estado de Mxico; el Programa extramuros El Mutec te Visita en el Festival de la Rosca de Reyes organizado por la Residencia Oficial de los Pinos DIF; Comunidad Decroly en la colonia Roma; ECOFEST en el Bosque de Chapultepec; Festival del Da del Nio realizado en el Centro Banamex y organizado por Expochiquitines; Feria del Ahorro ZAFO; Secretara de Salud Voluntariado Nacional; y la Direccin General de Tratamiento para Adolescentes; Lanzamiento de la Segunda Etapa del Programa Luz Sustentable en el Parque Bicentenario Secretara de Energa; Semana Nacional de la Ciencia y Tecnologa CONACYT-AMMCCyT; 1er Foro de Ahorro de Energa en Veracruz, Coatzacoalcos, Poza Rica y Crdoba CFE Divisin Oriente; y Festival del Bosque 2012 en Calzada de la Juventud Heroica en el Bosque de Chapultepec; y finalmente hasta junio del 2012 se atendieron las jornadas denominadas De visita en el Museo Tecnolgico Jornadas de Ahorro de Energa, recibiendo las escuelas, Grupos de la Tercera Edad y poblacin en general de la Delegacin Iztapalapa. En su participacin con los diversos programas culturales y educativos el museo present diversas actividades en: Planeta Bajo Presin; Descubridores Programa de Verano CONACULTA, INBA, INAH; Programa de Verano y Semana Nacional de la Ciencia y Tecnologa en el MUTEC; Agenda Ciudadana promovido por UNIVERSUM Senado de la Repblica AMMCCyT; y Concurso Regional de Robtica First Lego League. Asimismo realiz el Festival del Da del Padre, organizado por la Gerencia de Desarrollo Social en colaboracin con el SUTERM; el Festival del Da del Nio en el Museo con la participacin de la Gerencia de Desarrollo Social y FIDE.
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Mantiene su actualizacin y fomento a una cultura de Proteccin Civil por lo que imparte cursos sobre Primeros Auxilios a nivel bsico, intermedio y avanzado; estableciendo la integracin de todas las brigadas que conforman la Unidad Local donde participa personal del Museo Tecnolgico y de la USGA; as como la atencin de la Exposicin del Sistema Nacional de Proteccin Civil Coordinado por la SEGOB CFE. Se realizaron 234 eventos que equivalen a 427 usos de sala de servicios internos y externos, destacando: curso de Atencin al Pblico, y Foro sobre los Avances de Atencin al Pblico CFE Direccin General; programa de Sensibilizacin de la Divisin Valle de Mxico Sur; Carritos de radio control; inauguracin de la exposicin museogrfica interactiva permanente denominada Pura Energa Pura; presentacin del Cmic Dime Abuelita por qu; Reuniones de Trabajo SAE CFE; Juntas de Gobierno CFE Direccin General; Reuniones de Trabajo de CFEInnova de la Direccin de Modernizacin; Entrega de reconocimientos a Ganadores del concurso de Innovacin de la Gerencia de Estudios de Ingeniera Civil; Homenaje al Dr. Carlos Vlez Ocn organizado por la Direccin General; Asamblea General Anual de World Energy Council; Taller How2Guide for Smart Grids in Distribution Networks organizado por la SENER; Smart Grid Workshop Draft Proposal de la Embajada de los Estados Unidos; Juntas de Gobierno -Direccin General; Reuniones de la CONORCFE y Reunin de Especialistas de Normalizacin (RENO) LAPEM; Entrega del Distintivo Empresa Socialmente Responsable 2012; inauguracin de la exposicin de Dibujo Infantil Dibujando mis Valores; Primer Encuentro de Diseo y Construccin Sustentable; Curso sobre Adquisiciones, Arrendamientos, Servicios y Obra Pblica; Reunin de trabajo con personal del Banco Mundial; Reuniones de CFEInnova; Primera Reunin Nacional de Mercadotecnia y Comunicacin; Foro de Estrategias Energa a Debate; Reunin de Licitacin de Gasoductos Norte Noroeste. CFE Direccin de Modernizacin; Coloquios de Poltica Energtica CFE Direccin General; Ceremonia del 75 Aniversario de la CFE asistencia del Sr. Presidente de la Repblica, Lic. Felipe Caldern Hinojosa y la Lic. Margarita Zavala; Reuniones del rgano Interno de Control en la CFE; Reuniones de Evaluacin de la Encuesta de Clima Organizacional CFE Unidad de Desarrollo Organizacional y Evaluacin; Reunin de Trabajo General Electric General Motors; Entrega de medallas CFE Subdireccin de Distribucin; Reuniones de Trabajo y capacitacin del Sistema Integral de Gestin; Foro sobre el Lanzamiento y la Presentacin del equipo Ion Proton en Mxico Life Technologies; Presentacin del Proyecto de Cambio de la Versin 5 a 6 del sistema MySAP CFE Direccin de Finanzas; Foro de Innovacin Tecnolgica del Sector Energtico CFE Gerencia de Abastecimientos; Reuniones de Trabajo y de Evaluacin de Resultados CFE Oficina del Abogado General; Reunin de Trabajo PROFECO; Reuniones de Trabajo con el Grupo Directivo de la Direccin de Operacin; Reuniones de Trabajo con los Jefes de Departamento Divisionales de Seguridad e Higiene CFE Gerencia de Operacin y Distribucin; Entrega del XVI Premio Nacional de Ahorro de Energa Elctrica CFE Direccin General FIDE; Foro de Planeacin Estratgica CFE Direccin de Modernizacin; entre otros eventos. Se realizaron significativas acciones de mejora y modernizacin en las instalaciones: Cafetera con sistemas sustentables de abasto de agua y de energa; terraza con fuentes danzantes; zona de velarias para talleres y usos mltiples; Plaza de lectura; ampliacin de la Tienda y Tienda Mvil; y Circuitos Temticos de Visita, espacios de nuevos recorridos en el jardn; exhibicin permanente del aerogenerador elico modelo Colibr; instalacin del parque complementario de celdas solares en la azotea edificio principal, lo que representa el 25 por ciento de ahorro de energa; aljibe adicional para la captacin de aguas pluviales, cinco pantallas LCD de bajo consumo y alta definicin en salas de exposicin.
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Rehabilitacin de los helicpteros Bell y Puma, de los aviones Douglas DC3, Aero Commander 680F, y North American B25 Mitchell; diagnstico del tren presidencial El Olivo, restauracin y puesta en funcionamiento de la maqueta de la hidroelctrica El Cajn y de equipamientos histricos de generacin de la CFE en el Parque de la Energa. Aplicacin del Cdigo QR, rediseo del portal institucional de internet CFE-MUTEC; fortalecimiento en redes sociales; entrevistas en medios de radio, televisin e impresos. Edicin del libro Estampas de la Ciencia; actualizacin de los folletos La Energa y el Tren Olivo; elaboracin del domy Buen Provecho el Arte de la cocina mexicana, el cual por los cambios de administracin en la empresa, se pospuso su edicin para marzo del 2013. Se atendieron 802,992 visitantes al Museo ms 21,336 asistentes a eventos que dan un total 824,328 en el ao. 7.7. Transparencia, rendicin de cuentas y acceso a la informacin pblica El pasado 9 de diciembre de 2008 el Presidente de la Repblica, Lic. Felipe Caldern, dio a conocer y orden la publicacin del Programa Nacional de Rendicin de Cuentas, Transparencia y Combate a la Corrupcin 20082012, que coordina la Secretara Ejecutiva de la Comisin Intersecretarial para la Transparencia y el Combate a la Corrupcin, el que da marco al programa que lleva a cabo nuestra entidad. Objetivo Contribuir al fortalecimiento de una cultura de apego a la legalidad, as como a la construccin de una tica pblica para establecer valores y principios que guen y orienten la actuacin de los servidores pblicos, y propicien la interaccin de la sociedad con las instituciones. Acciones Blindaje Electoral.- Con fundamento en las Bases de Colaboracin Interinstitucional para el Fortalecimiento de las acciones de Prevencin, Atencin, Seguimiento y Sancin de Responsabilidades Administrativas y de Delitos Electorales signadas por el Director General de CFE y, la gua del tema emitida por la Secretara de la Funcin Pblica, se emiti la Gua de Apoyo para el cumplimiento del Blindaje Electoral 2012; dicho documento se distribuy a las Gerencias Divisionales de la empresa con el objeto de orientar sobre las acciones a implementar en el antes, durante y despus del periodo electoral del presente ao. Como resultado de las acciones implementadas durante el periodo electoral de 2012, CFE obtiene como resultado una evaluacin de 100/100. Cultura Institucional.- Se continan realizando acciones en el marco de los trabajos comprometidos con el Instituto Nacional de las Mujeres con el objeto de mejorar las reas de polticas y prcticas institucionales, clima laboral, comunicacin incluyente, seleccin de personal, salarios y prestaciones, promocin vertical y horizontal, capacitacin y formacin profesional, corresponsabilidad entre la vida laboral, familiar, personal e institucional, y hostigamiento y acoso sexual.
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Con respecto a al certificacin obtenida en 2011 del Modelo de Equidad de Gnero, continan las acciones comprometidas en el programa de trabajo, para mantener la certificacin. En junio de 2012 se concluyeron los trabajos para obtener la certificacin en la Norma Mexicana para la Igualdad Laboral entre Mujeres y Hombres NMX-R-025-SCFI-2009, la cual se obtuvo despus de realizar la auditora correspondiente y cumplir con los requisitos solicitados. Lineamientos de integridad y tica.- De acuerdo a lo establecido en la gua del tema se conform el Comit de tica en CFE, se revis el Cdigo de Conducta, se estableci un programa de trabajo e indicadores y se notific a la Secretara de la Funcin Pblica el resultado de los indicadores de cumplimiento, de conformidad con el programa establecido por la Direccin correspondiente. Programas sectoriales.- Junto con el enlace designado de la Secretara de Energa, se difundi en el segundo semestre de 2012. Mejora de sitios web.- Se realizaron trabajos para incorporar la seccin de Transparencia de la pgina web de CFE e integrar la informacin requerida por la Secretara de la Funcin Pblica. Participacin Ciudadana.- Se actualiz la informacin publicada en la seccin de Transparencia, correspondiente a encuestas realizadas por CFE. Informe de Rendicin de Cuentas de la Administracin 2006-2012.- Se cumpli en tiempo y forma con los requerimientos de la Secretara de la Funcin Pblica. La metodologa de los avances y resultados del Programa es conforme a las guas que establece la Secretara de la Funcin Pblica. La evaluacin por las acciones realizadas en el 2012 fue de 9.5/10, resultado sobresaliente. Por otra parte, teniendo como eje las tres lneas de accin planteadas en los Lineamientos para establecer en las reas nacionales y forneas Programas de Integridad y Fomento de Valores, se realizaron acciones con el objetivo de fomentar una cultura institucional de transparencia y valores, de la siguiente manera: Curso interactivo Mis Valores y el Cdigo de Conducta.- Se promovi la realizacin del Curso Interactivo Mis Valores y el Cdigo de Conducta. Para ello, dicho Curso se aloj en el Micrositio de Transparencia, para que cualquier persona pudiera descargar el archivo correspondiente, asimismo, con el apoyo de la Gerencia de Capacitacin, est tambin disponible en la Universidad Virtual para que las y los trabajadores puedan realizarlo en lnea. Por lo que corresponde al Programa de Cultura de la Legalidad, el Plan de Accin que Mxico present ante el Comit Promotor de la Iniciativa para el Gobierno Abierto, el pasado 20 de septiembre de 2011 en la Ciudad de Nueva York, propone el tema Aumentar la Integridad Pblica. En coincidencia con lo establecido en dicho plan de accin, CFE en coordinacin con el Centro Nacional de Informacin Estratgica (NSIC, por sus siglas en ingls), organizacin internacional no gubernamental especializada en esta materia, desarroll su Programa de Cultura de la Legalidad.
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En el marco de este Programa, CFE increment el nmero de instructores en Cultura de la Legalidad, pasando de 29 instructores formados en abril de 2011 a 173 trabajadores de CFE, que actualmente pueden impartir el taller Educacin para el Estado de Derecho a lo largo y ancho del Pas. CFE con apoyo del NSIC Mxico, form en mayo pasado a 20 trabajadores como Master Training (formadores de instructores de Cultura de la Legalidad), con el propsito de que ms personas tengan la competencia para impartir el Taller y as llegar a ms trabajadores en menos tiempo. Para este ao, el Comit de tica en CFE estableci que la meta es que al menos 6,000 trabajadores participen en el Programa de Cultura de la Legalidad. A lo largo del ao 9,779 trabajadores participaron en el programa. Adicionalmente, en agosto de 2012 se realizaron dos eventos para promover la Cultura de la Legalidad entre los servidores pblicos y la Ley Federal Anticorrupcin en Contrataciones Pblicas, uno de ellos en la Ciudad de Mxico teniendo una participacin de 350 servidores pblicos de CFE y su rgano Interno de Control; el otro en Monterrey, en el marco del foro de proveedores de la Divisin Golfo Norte titulado: La Cultura de la Legalidad en la cadena productiva de CFE, con la participacin de 461 personas, 223 proveedores y 138 servidores pblicos de CFE. Comunicacin Institucional- A travs de diferentes medios se ha ido consolidando una comunicacin eficiente y eficaz a nivel institucional para difundir temas y principios de transparencia, valores, rendicin de cuentas y cultura de la legalidad. Comit de tica.- De conformidad con los Lineamientos Generales para el establecimiento de Acciones Permanentes que aseguren la Integridad y el Comportamiento tico de los Servidores Pblicos en el desempeo de sus empleos, cargos o comisiones, publicados el 6 de marzo del presente ao en el Diario Oficial de la Federacin, en abril de 2012 se cre el Comit de tica de CFE, el cual tiene como principal objetivo difundir el Cdigo de Conducta en nuestra Entidad y desarrollar las estrategias para que se conozca y aplique este documento normativo e impulsar as el comportamiento ntegro de los servidores pblicos que laboran en CFE. Este Comit sustituy a la Comisin Asesora para el Cumplimiento del Cdigo de Conducta que existi desde 2003 en nuestra Entidad, dado que ambos grupos tendran funciones similares. En seguimiento al programa de trabajo del Comit de tica, en junio se establecieron dos indicadores, el primero que pretende evaluar el conocimiento y cumplimiento del Cdigo de Conducta por parte de los trabajadores de CFE, a travs de algunos reactivos que sern incorporados y aplicados durante la encuesta SICLO 2012. El segundo de ellos se estableci siguiendo un enfoque preventivo y tomando como base una recomendacin emitida por la OCDE sobre la necesidad de capacitar a trabajadores en materia de Cultura de la Legalidad. Ambos indicadores se cumplieron exitosamente. Gaceta de Transparencia.- En el periodo de enero a diciembre del presente ao, se publicaron ocho nmeros de esta publicacin electrnica incluyendo textos relacionado con los valores institucionales, Cdigo de Conducta, Cultura de la Legalidad, Equidad de Gnero, Transparencia y Rendicin de Cuentas, envindose a todos los trabajadores con una cuenta de correo electrnico institucional. Cdigo de Conducta de los Trabajadores de CFE.- Para el periodo que se informa, se program la difusin de la serie de ocho cpsulas de video denominada Valores, Cdigo, Accin... para reafirmar el conocimiento y aplicacin del Cdigo de Conducta y la Cultura de la Legalidad. Este material fue distribuido en formato electrnico (DVD) a todas las reas nacionales y forneas de CFE para su proyeccin. La serie se aloja tambin en el portal de
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comunicacin interna de CFE, en el espacio dedicado al Pilar de Transparencia y Rendicin de Cuentas. Se ha continuado su proyeccin en eventos y reuniones institucionales, as como en eventos de capacitacin. Asimismo, se enriqueci el Cdigo de Conducta agregando un glosario que permite aclarar dudas sobre conceptos contenidos en el documento. Su publicacin en un lugar ms accesible en la pgina web de la institucin est en proceso. Voz del lector.- Durante el perodo se atendieron en su totalidad los mensajes que llegaron por correo electrnico a travs de transparencia@cfe.gob.mx Concursos de Dibujo Infantil Dibujando Mis Valores 2012.- Esta actividad est dirigida a las hijas e hijos del personal de CFE, que cursan algn grado de educacin primaria y que clasifiquen en alguna de las cuatro categoras establecidas: de 6 a 8 aos, de 9 y 10 aos, de 11 y 12 aos, as como a nias y nios con discapacidad. En este ao, se recibieron 220 trabajos los cuales han sido evaluados por el jurado especialista, conformado con la colaboracin del INBA, CONACULTA y el SUTERM. En mayo se llev a cabo la premiacin de los dibujos ganadores. Informacin Pblica I. Recepcin, trmite, seguimiento y respuesta a las solicitudes de informacin En el periodo enero-diciembre de 2012, la Unidad de Enlace para la Informacin Pblica de CFE recibi y gestion 2,459 solicitudes de informacin, de las cuales se respondieron 2,258, quedando 201 en proceso de respuesta, dentro de los plazos legales establecidos. Las solicitudes de informacin recibidas en el periodo de reporte (2,459) significaron un incremento de 18.5 por ciento respecto de las recibidas en el mismo periodo del 2011, cuando la Unidad de Enlace recibi 2,003 solicitudes de informacin. II. Comit de Informacin El Comit de Informacin de la CFE celebr 46 reuniones ordinarias y dos extraordinarias entre enero y diciembre del 2012, una menos que en el mismo periodo del 2011, cuando el Comit de Informacin celebr 47 sesiones. En las sesiones efectuadas una vez a la semana, el Comit analiz y aprob la totalidad de las respuestas a las solicitudes de informacin, y dio cumplimiento a las disposiciones establecidas en la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica Gubernamental (LFTAIPG), as como a las emitidas por el IFAI en lo relativo al acceso de la informacin. El Grupo de Apoyo celebr 47 reuniones de trabajo entre enero y diciembre de 2012. III. Recursos de revisin interpuestos ante el IFAI Entre enero y diciembre de 2012 se recibieron 124 recursos de revisin a respuestas de solicitudes de informacin, que representaron un 5.0 por ciento respecto del total de solicitudes de informacin recibidas en el periodo por la Unidad de Enlace (2,459). En el mismo periodo del 2011, se recibieron 60 recursos de revisin a respuestas de solicitudes de informacin, que representaron 2.9 por ciento respecto del total de solicitudes de informacin recibidas en ese periodo por la Unidad de Enlace (2003).
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IV. ndices de informacin reservada De acuerdo con los artculos 16 y 17 de la LFTAIPG; 31 y 32 de su Reglamento, y los Lineamientos que debern observar las dependencias y entidades de la administracin pblica para notificar al IFAI los ndices de expedientes reservados, en enero y julio del 2012 se coordin la actualizacin y publicacin de los ndices de informacin reservada, conforme a los ordenamientos jurdicos respectivos. Al 31 de diciembre de 2012, la CFE cuenta con 245 ndices de informacin reservada, los cuales se pueden consultar en el Portal de Obligaciones de Transparencia (POT) que administra el IFAI, cuya direccin electrnica es: http:// portaltransparencia.gob.mx, fraccin XVII, Informacin relevante, ndices de expedientes reservados. V. Actualizacin del portal En el periodo enero-diciembre de 2012, de conformidad con las disposiciones contenidas en el artculo 9 de la Ley, y los artculos 8, 10 y 12 de su Reglamento, la Unidad de Enlace coordin y verific la actualizacin de la informacin del artculo 7 de la LFTAIPG, publicada en el POT. VI. Sistemas de Proteccin de Datos Personales En cumplimiento del Cuadragsimo de los Lineamientos para la Proteccin de Datos Personales, en marzo y septiembre del 2012 se coordin la actualizacin de los Sistemas de Datos Personales, como lo indica la LFTAIPG. Es importante mencionar que en el mes de septiembre se dio de alta como nuevo Sistema el de la Red Federal de Servicios a la Ciudadana, por lo que la CFE cuenta actualmente con cuatro Sistemas incluyendo los tres anteriores: El Sistema Comercial (Sicom), el Sistema Integral de Recursos Humanos (SIRH) y el Sistema de Acceso a la Informacin Pblica (SAIP). VII. Sistema Red de Archivos En el periodo enero-diciembre del 2012, se efectuaron acciones de capacitacin y asesora del Sistema Red de Archivos y Normatividad Vigente, dirigidas al personal que atiende los Archivos de Trmite y los Archivos de Concentracin, en las siguientes reas: De la Direccin General, la Gerencia de Comunicacin Social; de la Direccin de Administracin, la Jefatura de la Direccin de Administracin, Gerencia de Administracin y Servicios, Subgerencia de Seguridad Social, Unidad de Transparencia, y Gerencia de Capacitacin; de la Direccin de Operacin, la Gerencia Divisional Distribucin Bajo, la Unidad de Ingeniera Especializada, la Subdireccin de Transmisin, la Unidad de Administracin Normatividad y Procesos de Fibra ptica y la Subdireccin de Generacin; de la Direccin de Modernizacin, el rea de Transporte Terrestre y Transporte Areo, Fibra ptica, Seguridad Fsica; de la Direccin de Proyectos de Inversin Financiada, la Coordinacin de Gerencia Especializada alcanzndose una cifra de 161 personas capacitadas en la materia, mediante la imparticin de 20 cursos. Se brind asesora en materia archivstica a las siguientes reas: De la Direccin de Administracin, la Jefatura de la Direccin de Administracin, la Gerencia de Administracin y Servicios, la Coordinacin SIG, la Unidad de Transparencia, la Gerencia del Fondo de la Habitacin, la Unidad de Desarrollo Organizacional y el Departamento de Aprovisionamiento; de la Direccin de Proyectos de Inversin Financiada, la Subdireccin de Construccin; de la
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Direccin de Finanzas, la Gerencia de Operacin Financiera; de la Direccin de Operacin, la Subdireccin de Distribucin, y la Gerencia Regional Sureste, alcanzndose una cifra de 97 asesoras en la materia de Transporte Terrestre, Transporte Areo, G.I.E., Abastecimientos, Fibra ptica, Seguridad Fsica y Unidad de Transparencia. Se imparti el curso en lnea: Organizacin y Conservacin de Archivos de CFE, atendiendo a 292 participantes, aprobando el curso 73 servidores pblicos. En el mes de mayo se registr la primera generacin del Diplomado en lnea en Archivstica Gubernamental, atendiendo a 31 participantes. En el periodo indicado, en el Sistema para Inventario y Control de Expedientes de Trmite (SICET) se logr un acumulado de 12,432 usuarios registrados y 1,585,392 expedientes capturados. En este perodo se realizaron tres transferencias secundarias al Archivo General de la Nacin: La primera se realiz en el mes de junio; consto de 767 cajas que contiene la descripcin de la documentacin histrica del ao 1902 al ao 1988. La segunda const de 32 cajas que contiene la descripcin de la documentacin histrica del ao 1909 al ao 1979. La tercera const de 32 cajas que contiene la descripcin de la documentacin histrica del ao 1938 al ao 1970. En este periodo se dio seguimiento al proyecto: Disear, elaborar y publicar libro iconogrfico del archivo de documentos histricos de CFE. Un libro dedicado a mostrar el trabajo archivstico que se realiz para salvaguardar un importante acervo documental de CFE, mismas que se entregaron al Archivo General de la Nacin. Las actividades desarrolladas fueron: -Digitalizacin de documentos y toma de fotografas, mismas que se entregan en archivo digital. -Presentacin de propuestas de diseo para seleccin de la definitiva. -Investigacin y elaboracin de textos que acompaarn las 80 imgenes de documentos del archivo, con base en datos iniciales aportados por el historiador. -Elaboracin de textos complementarios (ndice fotogrfico, introduccin a seccin iconogrfica, pies de fotos de los procesos tcnicos, etc.) -Presentacin de dummy final. -Entrega del primer borrador del libro diagramado, que incluye diseo, fotos y textos. -Entrega de pruebas finas, correcciones y revisiones detalladas. -Entrega versin definitiva del libro.
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CAPTULO 8: ACCIONES PARA LA COMPETITIVIDAD
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CAPTULO 8 Acciones para la competitividad

8.1. Modelo institucional de competitividad y sustentabilidad Gestin de Calidad en Suministros Evaluacin y desarrollo de proveedores La evaluacin y el desarrollo de proveedores son funciones normativas, desarrolladas y realizadas como una medida preventiva que incide en los resultados de la gestin de la calidad de suministros para CFE, sta es funcin institucional delegada a la Gerencia del LAPEM, cuyo principal objetivo es el de asegurar a CFE que sus proveedores, tanto nacionales como extranjeros, sean confiables, que cuenten con la capacidad, la infraestructura, los sistemas y la experiencia que garantice la confiabilidad esperada de los productos o servicios. Evaluacin de Proveedores Durante el periodo Enero Diciembre 2012 se realizaron 15 evaluaciones, 144 revaluaciones, 94 seguimientos y 37 auditoras, que involucraron la visita a 139 empresas nacionales y a 20 empresas en el extranjero (Brasil, Alemania, China, Rusia, Canad, Suecia, Ucrania, Colombia, Italia, Suiza y Estados Unidos). Tambin se apoy a la Subdireccin de Construccin con 2 auditoras, con la supervisin de los procesos de montaje electromecnico y puesta en servicio de obras en la Central Hidroelctrica La Yesca. Programacin y ejecucin de auditoras de Calidad, Ambientales y de Seguridad para que los Productores Externos de Energa cumplan con las garantas contractuales: Para la Subdireccin de Generacin se realizaron 37 auditoras de calidad para el cumplimiento de la norma ISO-9001:2008 a centrales termoelctricas de productores independientes en operacin (Valladolid, Mrida III, Altamira II, Rio Bravo II, III, IV, Naco Nogales, Norte, Saltillo, Hermosillo, Tuxpan III, IV, Chihuahua, Bajo, Campeche, Mexicali, Altamira III, IV, V, La Laguna, Monterrey, Tuxpan II, V y Tamazunchale.) Se han realizado 53 auditoras a los Productores Externos de Energa (PEE) para verificar el cumplimiento con la norma ISO 14001 de Gestin Ambiental. Se ha realizado 18 auditoras a los Productores Externos de Energa (PEE) para verificar el cumplimiento con la norma NMX/SAST-001 de Administracin en Seguridad y Salud en el Trabajo. Desarrollo de Proveedores: Se han realizado 7 asesoras para el desarrollo del sistema de calidad en ISO-9001-2008 a empresas mexicanas para el establecimiento de su sistema de calidad y a 13 empresas adheridas al Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo de Proveedores (PNUD).
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Se coordin el PNUD-CFE con la participacin del LAPEM e el perodo 2011-2012 logrndose en su conclusin el desarrollo de 84 Micro, Pequeas y Medianas Empresas (MPYMES), a travs de 20 empresas tractoras, una de las cuales fue la Gerencia del LAPEM con 29 PYMES proveedoras de CFE, este programa fue promocionado por la Secretara de Economa con un alcance para 100 PYMES, el resto de las cuales se terminaron en Julio de 2012.
EMPRESAS TRACTORAS ABB MXICO S.A DE C.V ALTOS HORNOS DE MXICO S.A.B DE C.V. GRUPO CEMENTOS DE CHIHUAHUA ECISA CONSTRUCCIONES GRANT PRIDECO S.A DE C.V GRUPO C.E.A. GRUPO PELAYO S.A DE C.V HUMBRALL S.A DE C.V INELAP S.A DE C.V LABORATORIO DE PRUEBAS, EQUIPOS Y MATERIALES (LAPEM) SYCELEC, SISTEMAS Y CUADROS ELCTRICOS S. L. SCHNEIDER ELECTRIC MXICO SCHWEITZER ENGINEERING LABORATORIES S.A DE C.V SISTEMAS CENTRALES DE LUBRICACIN S.A DE C.V SIEMENS MXICO SIEMENS TRANSFORMADORES S.A DE C.V TALLERES Y ACEROS S.A DE C.V TRAFFIC LIGHT DE MXICO S.A DE C.V TRANSFORMADORES Y TECNOLOGA S.A DE C.V VOLTRAN S.A DE C.V
Bajo este modelo meta, y con el apoyo de la CFE y la Secretara de Economa (SE), en ste proyecto se delimitaron cuatro objetivos base: Incremento en empleos Incremento en ventas Evaluacin de calidad Fortalecimiento operacional al interior de las MIPyMEs (lneas de accin)
En donde, los dos primeros responden a los objetivos propios marcados por la Secretara de Economa (SE), y los recursos destinados al Fondo PYME, y el resto obedecen a los intereses del proyecto impulsado por LAPEM. Los resultados del Programa fueron reportados al Director General de CFE el 17 de Julio de 2012 por la propia PNUD donde destacan los siguientes resultados cuantitativos: Incremento en Empleos de las Empresas inscritas al Programa:
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Empresa portamao m e diana pe que a grande m icro Total ge neral
Total de e mpleos conse rvados Total de empleos ge nerados 2804 419 1047 98 813 0 71 19 4735 536
Incremento de Ventas en las Empresas Inscritas al Programa:
Empresaportamao mediana pequea micro grande Totalgeneral
Totaldevtasanualesalinicio Totaldevtas.Anuales %de delprograma alfinaldelprograma incremento $1,840,365,168 $ 2,120,872,515 15% $614,400,291 $787,723,750 28% $253,867,470 $271,857,351 7% $36,000,000 $ 42,910,704 19% $2,744,632,929 $ 3,223,364,320 69%
Supervisin de Proveedores de Alto Desempeo: Se han realizado 47 auditoras de calidad a empresas para el registro de conformidad del sistema de calidad con ISO-9001:2008 del LAPEM mas una auditora al sistema de gestin ambiental. Se han realizado 12 auditoras al Sistema de Inspeccin a Distancia va Internet a las siguientes empresas: Prolec GE, COMETEL Planta Vallejo, Conductores del Norte Internacional, Industrias IEM y Conductores Monterrey. Resultados por el Programa Institucional de Competitividad y Sustentabilidad. Dentro de las acciones que CFE ha mantenido para contribuir a la mejora de sus procesos y por consiguiente a la mejora de sus indicadores operativos y en especfico en los de calidad en el servicio y en la calidad del suministro de energa elctrica, son las siguientes: Mantener la certificacin de los sistemas de gestin de calidad, medioambiente y de seguridad y salud en el trabajo de sus procesos, continuar con los proyectos de certificacin multisitios e integrales para hacer eficientes los recursos asignados para esto. Continuar con la implantacin del Modelo de Direccin por Calidad y Competitividad, como consecuencia contribuir a mejorar la calidad del servicio y la calidad del suministro de energa elctrica para beneficio de los usuarios, adems de obtener reconocimientos a nivel estatal, nacional, federal e internacional. Continuar la generacin de ahorros mediante el desarrollo de proyectos Lean-Six Sigma.
Para el periodo enero a diciembre de 2012, debido a los ajustes en el proceso de recertificacin de la Direccin de Operacin y en la Direccin de Modernizacin se registran
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477 centros de trabajo certificados bajo el estndar ISO 9001, relacionado con los Sistema de Gestin de Calidad, asimismo se tienen certificados 462 centros bajo la norma de Gestin Ambiental ISO 14001 y 461, en la norma NMX-SAST-001, correspondiente a Seguridad y Salud en el Trabajo.
El mantenimiento e impulso de los sistemas Institucionales ha contribuido a que los indicadores operativos de los procesos sustantivos y adjetivos de la CFE se mantengan con tendencias positivas, lo cual se refleja en la calidad del servicio que se proporciona a los usuarios de la energa elctrica como son los siguientes:
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Indicador 2000 2001 2002 Plazo de conexin a nuevos usuarios 1.3 1.2 1.18 (das) Inconformidades por cada 1 000 4.9 4.53 4.23 usuarios-mes Tiempo de interrupcin por 129 128 124 usuario (minutos) (*) Fuente portal de CFE en INTERNET 2003 1.12 2004 1.1 2005 1.05 2006 1.33 2007 1.02 2008 0.96 2009 1.76 2010 0.97 2011 0.83 2012 0.79
4.09 121
3.75 89
3.93 77
4.98 79
5.44 84
5.15 79
4.54 71
4.47 60
4.34
3.9
50.06
45.9
Con respecto a la implantacin del Modelo y como consecuencia de ello obtener reconocimientos, para el cierre del 2012 se han acumulado los siguientes:
Premio/Reconocimiento de Enero a Diciembre de 2012 9
Comentarios Se registra a la Subdireccin de Generacin como ganador del Premio Nacional de Calidad. Se registra a la Subdireccin de Generacin como ganador del Premio Iberoamericano de Calidad. Sin cambios.
Premio Nacional de Calidad
Premio Iberoamericano de calidad Premio Internacional Asia-Pacfico de Calidad
Certificado de Industria Limpia
375
104 centros de trabajo obtuvieron la certificacin de los diferentes procesos. La Zona de Distribucin Torren gan el Premio Regin Lagunera hacia la Calidad 2011 y la CCC Huinal gan el Premio Estatal de Seguridad e Higiene de Nuevo Len 2011. En 2011, 6 centros lo lograron por primera vez y 4 centros lo refrendaron; para 2012 se obtuvo este reconocimiento a nivel CFE. Sin modificacin.
Premios Estatales de Calidad
184
Reconocimientos de Empresa Socialmente Responsable El mejor lugar para trabajar
Premios a la Competitividad CFE y CFEinnova En el 2012, no hubo edicin de los Premios a la Competitividad ni de CFEinnova. Sistema de Normalizacin Institucional Como una actividad normativa principal en la funcin de la Gestin de la Calidad de los Suministros, el Sistema de Normalizacin Institucional de la CFE tiene el propsito de estandarizar los sistemas, equipos y componentes que adquiere la Comisin Federal de Electricidad para sus procesos, a travs de documentos normalizados institucionales,
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basndose entre otros, en criterios de funcionalidad, racionalizacin de tamaos, caractersticas de seguridad, mantenimiento. Este Sistema de Normalizacin Institucional es tambin la ventanilla nica a travs de la cual la CFE se mantiene en contacto con las entidades externas a la CFE, como por ejemplo: la Secretara de Economa, la Direccin General de Normas, los diversos Organismos de Normalizacin Nacional (como la ANCE) y ante organismos internacionales de normalizacin como el Comit Electrotcnico Mexicano, representante de Mxico ante la IEC. En este perodo, el Sistema de Normalizacin Institucional tienen las siguientes estadsticas:
Documentos normalizados vigentes: Normas de referencia vigentes: Total de Documentos Normalizados y Normas de Referencia CFE Clientes registrados en la Intranet de CFE: Consultas en Intranet: Consultas en Internet: Total de consultas Documentos aprobados medios presenciales Documentos gestionados por medios electrnicos Documentos normalizados publicados Normas de referencia aprobadas en grupo de trabajo Normas de referencia que entraron en vigor Cursos de difusin 702 59 761 10,414 89,374 60,521 149,895 55 0 58 5 2 18
A travs de la difusin de los documentos normalizados CFE por medio de la pgina del LAPEM en la Intranet de CFE y del portal de CFE en Internet, se ha podido proveer tanto a los clientes internos en CFE, como a clientes externos, que son los proveedores de CFE quienes requieren dichos documentos normalizados, para atender las diferentes licitaciones convocadas por las reas de CFE. Sistema Institucional de Metrologa de CFE (SIMCFE) El SIMCFE cuenta con un laboratorio de referencia que est en el LAPEM, adems cinco laboratorios secundarios en Generacin, nueve en Transmisin, diecisis en Distribucin, uno en la Central Nucleoelctrica Laguna Verde y uno en la Gerencia de Estudios de
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Ingeniera Civil, haciendo un total de 32 laboratorios secundarios. Se contina el desarrollo y evaluacin de laboratorios terciarios en las reas de Distribucin. A la fecha estn concluyendo los procesos de implementacin de los laboratorios secundarios del rea de Distribucin en el Valle de Mxico: Divisin Valle Centro y Divisin Valle Sur. De este conjunto, durante el periodo enero - diciembre del 2012 se mantienen y se han acreditado 29 laboratorios ante la Entidad Mexicana de Acreditacin (EMA) conforme a la norma NMX-EC-17025-IMNC vigente. Estas acreditaciones incluyen 12 laboratorios terciarios de zona del rea de Distribucin. En marzo de 2012 la Divisin Valle de Mxico Norte logr obtener su acreditacin. A partir del primero de octubre del 2011, entraron en vigor las Polticas Generales del Sistema Institucional de Metrologa (SIMCFE), firmadas por el Maestro Antonio Vivanco Casamadrid, anterior Director General de la CFE para formalizar la estructura, funciones y responsabilidades de cada uno de los laboratorios pertenecientes al Sistema. A travs del Comit Coordinador del SIMCFE se estn estableciendo los mecanismos para la implementacin de estas polticas. Se realiz la 9 Reunin de Laboratorios de Metrologa, los das 24 y 25 de mayo del 2012, en la sede de la Divisin de Distribucin Peninsular, en la Cd. de Mrida, Yuc., contando con una asistencia de aproximadamente 110 personas, de los diferentes laboratorios de metrologa. El Laboratorio de Referencia de la Oficina de Metrologa del LAPEM mantiene en el periodo enero-diciembre de 2012, las siguientes magnitudes acreditadas ante la Entidad Mexicana de Acreditacin (EMA): Elctrica, incluyendo Energa y Temperatura por simulacin elctrica; Tiempo y Frecuencia; Temperatura; Humedad; Dimensional; Presin; Fuerza; Flujo y un Laboratorio de Pruebas a Medidores de Energa. Se han realizado en conjunto con personal de los diferentes laboratorios secundarios, en el periodo enero-diciembre de 2012, 29 visitas de evaluacin de la conformidad, con la norma NMX-EC- 17025-IMNC vigente, a los Laboratorios Secundarios de la CFE y se han emitido 19 constancias de conformidad con dicha norma, una por cada magnitud implementada en el laboratorio. Desde el ao de 2009 se inici la implementacin, en el Laboratorio de Referencia de la Oficina de Metrologa del LAPEM, de la magnitud de Fibra ptica, con la finalidad de establecer la cadena de trazabilidad metrolgica en esta magnitud. Se realiz la adquisicin del equipo patrn de referencia necesario para poder dar el servicio requerido por los Laboratorios Secundarios de las reas de Transmisin, proporcionando la trazabilidad y el aseguramiento de la calidad de las mediciones en esta nueva rea de negocios dentro de la CFE. Al mes de diciembre del 2012, se encuentran pendientes de adquirir fibras patrn y accesorios necesarios para poder proporcionar los servicios de calibracin requeridos, lo cual se tiene programado una vez que sea autorizado el presupuesto de inversin en equipo de laboratorio correspondiente.
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Fondo Sectorial para Investigacin y Desarrollo Tecnolgico en Energa CONACYT-CFE De las nueve convocatorias publicadas se han aprobado en total desde su inicio en 2004 hasta la fecha de este reporte 58 proyectos de las diferentes reas de CFE de los cuales 5 estn en formalizacin de firma del Convenio de Asignacin de Recursos. Del ao que se reporta se realizaron dos reuniones del Comit Tcnico y de Administracin y no hubo aportaciones al Fondo Sectorial. Los recursos del fondo al 30 de diciembre de 2012 son $ 70.67 Mdp.
Los proyectos en proceso son los siguientes:

Nombre/ No. Ttulo Institucin Creacin de un dirigible equipado como herramienta de Ibarra Deras Juan Manuel monitoreo, supervisin y mantenimiento a lneas CIDEP energizadas de transmisin en voltajes de 230 y 400 kv Sistema para el pronstico de cargas de distribucin de Leopoldo Altamirano Robles, energa elctrica de CFE NAOE Guillermo Ronquillo Lomel CIDESI
CFE-2008-C07-89168
CFE-2009-C08-21140
CFE-2006-C06-62685
Diseo y construccin de sistema DEI inalmbrico con SISCOPROMM para transformador UTR tipo poste
CFE-2006-C05-48545
Simulador de redes de distribucin para centros Ricardo Mota Palomino, IPN regionales de control de distribucin de CFE
CFE-2008-C08-121057
Desarrollo Tecnolgico para la Operacin Continua del Dr. Carlos Rubio Gonzlez Generador para Pruebas de Corto Circuito del Laboratorio de Alta Potencia del LAPEM, tanto a 50Hz CIDESI como a 60 Hz Luis Vidal Ponce Cabrera IPN
CFE-2008-C07-89275
Tecnologa de limpieza lser para el mantenimiento en caliente de elementos del sistema elctrico
CFE-2008-C07-88207
Diseo y construccin de un generador de perfiles Quiones Osuna, Jos Ramn, excntricos para sellos labernticos de turbinas de vapor IT Mazatln de alta potencia
CFE-2006-C05-48087
Sistema de seguimiento de equipamiento de distribucin
la
confiabilidad
del Leopoldo Altamirano Robles, INAOE
128
Nombre/ No. Ttulo Institucin Dr. Luis C. Longoria Gandara, ININ Arellano Garca, Mara Evarista UABC Jos Juan Manuel Ramrez Arredondo CINVESTAV, Gdl Caracterizacin de la capa lmite atmosfrica costera (primeros 40 m) y del potencial elico efectivo del noroeste de la pennsula de Yucatn. Paulo Salles de Almeida II, UNAM Javier Cuitlhuac Palacios Hernndez ININ Nydia Suppen Reynaga CENACV
CFE-2006-C05-48109
Evaluacin tecnolgica para la extensin de la licencia de operacin de la central nucleoelctrica laguna verde (CNLV)
CFE-2008-C07-87941
Evaluacin de efectos sobre la salud en residentes prximos a lneas de alta tensin y dao genotxico por exposicin a campos electromagnticos en trabajadores de la CFE
CFE-2008-C07-88160
Control jerrquico para optimizar los recursos de control de voltaje en el mbito del rea de control oriental
CFE-2008-C07-89073
CFE-2006-C05-47032
Reactores avanzados generacin IV
CFE-2008-C07-87027
Anlisis y evaluacin de impactos en el ciclo de vida de la produccin y la entrega de energa por CFE - EICV-CFE
CFE-2008-C07-89104
Pablo Hctor Desarrollo e implantacin de una metodologa para la construccin de IbarguengoytiaGo sensores virtuales en apoyo al control de la combustin de centrales termoelctricas IIE Ahorro de agua mediante recuperacin de purgas en torres de enfriamiento a travs de la eliminacin de microorganismos, slice y otras especies qumicas Silvia Lucila Gelover Santiago IMTA Ren David Carranza Lpez Padilla CENAM Francisco Javier Espinoza Beltrn CINVESTAV, Qro Dr. Fernando Hernndez Rosales CIDESI Leopoldo Robles Altamirano INAOE
CFE-2008-C07-89054
CFE-2006-C05-48136
Desarrollo del patrn de referencia para la medicin de energa elctrica trazable al CENAM"
CFE-2009-C08-120653
Nuevas tecnologas en recubrimientos para aplicaciones en turbinas de vapor utilizadas en la generacin de energa elctrica
CFE-2008-C08-120854
horro de combustible y minimizacin de emisiones mediante la optimizacin de la combustin en quemadores
CFE-2006-C05-48325
Sistema integral para el monitoreo y diagnstico de lneas de transmisin (SIMOD LT230-400)
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Desarrollo de un sistema para remediacin in situ de agua CFE-2009-C08-120910 subterrnea y subsuelo de forma conjunta, contaminado por Hctor Mora Lpez hidrocarburos, localizados en la zona saturada y no saturada de IPN instalaciones de CFE, etapas II a VI.
8.2 Servicios Tecnolgicos, Sistema de Administracin Documental Como parte del Sistema de Administracin Documental (SAD) como plataforma Institucional se han integrado completamente los siguientes mdulos: 1. Oficina Digital con ms de: a) 712 usuarios b) 55,194 documentos de trabajo c) 152 Oficinas Digitales creadas en las siguientes direcciones: Direccin General, Direccin de Administracin, Direccin de Finanzas, Direccin de Modernizacin, Direccin de Operacin y en el Sindicato nico de Trabajadores Electricistas de la Repblica Mexicana. Libros de Historia Documental, con los siguientes avances: Se tienen 13,486 documentos incorporados a los diferentes libros de las reas que estn utilizando el sistema. a) Integracin Documental para la Direccin de Proyectos de Inversin Financiada, la cual es la responsable de recopilar y presentar la mayor cantidad de Libros Blancos reportados por la entidad al tratarse de proyectos relevantes y trascendentes de la Administracin Pblica Federal. Se cuentan con 123 libros en la rendicin de cuentas del presente sexenio y 13,323 documentos. Integracin documental para la rendicin de cuentas y entrega de la administracin de la Direccin General. Se elabor el acta entrega recepcin del Mtro. Antonio Vivanco Casamadrid Integracin documental para la rendicin de cuentas de la Direccin de Modernizacin. Se cuentan con 3 libros y 91 documentos Integracin documental para la rendicin de cuentas de la Direccin de Modernizacin. Se cuentan con 3 libros registrados y 57 documentos. Integracin documental para la rendicin de cuentas de la Gerencia de Tecnologas de Informacin dependiente de la Direccin de Modernizacin. Se cuentan con 1 libro registrado y 15 documentos
2.
b) c) d) e)
130
3.
Sistema Automatizado de Control de Gestin (SACG).
Se tienen 1,052 asuntos registrados en el sistema.
a) . b)
Se inicia con el proceso de incorporacin de reas usuarias al SACG. Se tiene operando en la Subgerencia de Transportes Terrestres, la Gerencia de Capacitacin, Direccin General y en la Oficina del Abogado General Se tiene en etapa de configuracin el Sindicato nico de Trabajadores Electricistas de la Repblica Mexicana (SUTERM) Se tiene en etapa de evaluacin la Gerencia de Abastecimientos Este sistema dar cumplimiento a las obligaciones derivadas del oficio emitido a travs de la Secretara de la Funcin Pblica en el Documento Tcnico para la Interoperabilidad de los Sistemas Automatizados de Control de Gestin Actualmente se tiene instalado en el ambiente de pruebas el sistema con dichas adecuaciones y se encuentra en proceso de configuracin, evaluacin y certificacin con la Oficina Postal Electrnica (OPE). Sistema de control de expedientes del seguro colectivo de vida de los trabajadores de la CFE. Se instal el nuevo mdulo del SAD orientado a la administracin de los certificados de consentimiento de los trabajadores, as como a la administracin y conformacin de los expedientes de reclamacin y pago de siniestros. El SUTERM estima iniciar a partir del mes de febrero la digitalizacin masiva de aproximadamente 220 mil expedientes
c)
d)
Infraestructura tecnolgica del SAD. En materia del equipamiento para fortalecer la plataforma del SAD, se realizaron las actividades de definicin y dimensionamiento, cuyos requerimientos fueron consolidados en el programa de fortalecimiento de la infraestructura Institucional y se incluyeron dentro de las solicitudes de autorizacin enviadas a la SFP y SHCP. Objetivo: Contar con la infraestructura suficiente de hardware y software que se necesita para soportar los requerimientos de gestin documental de la CFE as como las disponibilidad de acceso a la informacin crtica de negocio, de forma tal que se garantice la operacin del Sistema de Administracin Documental, con los niveles de servicio adecuados, por lo menos durante los prximos 3 aos. a) b) c) rea solicitante: Impacto: Justificacin: Direccin de Modernizacin Gerencia de Tecnologas de Informacin Institucional. Garantizar la disponibilidad de infraestructura para atender los requerimientos de operacin documental de CFE.
131
Iniciativas por incorporarse al SAD. Se alinearon los avances logrados en el establecimiento de la metodologa para la conformacin de la Oficina de Proyectos (EPMO por sus siglas en ingls) y las siguientes iniciativas de administracin documental: I. Control de gestin documental de activos inmobiliarios en CFE (derechos de va, servidumbre de paso) a) rea solicitante: Direccin de Finanzas / Abogado General b) Impacto: En las siguientes reas de CFE: Oficina del Abogado General, Direccin de Finanzas, Direccin de PIF, Direccin de Operacin y Direccin de Administracin Estandarizar los proceso y datos para emitir informes, as como optimizar los desarrollos actuales: ZTER de SAP, SISBIN, SICABIN, hojas electrnicas, etc
c) Justificacin:
II.
Digitalizacin Contable, proceso de pago corporativo a) rea solicitante: Direccin de Finanzas b) Impacto: c) Justificacin: Proceso de pago / contable. Simplificar el proceso de flujo documental, reforzar la seguridad y la integridad de la informacin y garantizar la disponibilidad y acceso a la informacin, ligada a transacciones del Sistema Institucional de Informacin.
Contina en proceso de definicin el calendario de actividades para iniciar operaciones con las iniciativas detectadas, mismas que ya han sido modeladas y documentadas: I. Sistema para el Inventario y Control de Expedientes (SICE) El SICE es una plataforma de administracin documental integral que contemple las tres etapas del ciclo de vida de los documentos de archivo institucional de la CFE: archivo de trmite, archivo de concentracin y archivo histrico o disposicin documental. Permitir crear y administrar registros electrnicos computarizados de los expedientes fsicos del archivo de CFE. Direccin de Administracin rea solicitante: Unidad de Enlace para la Informacin Pblica Institucional con carcter de obligatorio. Impacto: Justificacin: Actualmente no se cumplen con los preceptos establecidos en la ley.
II. Proceso de la cadena del abastecimiento: mdulo de Alta de Proveedores Permite la conformacin de los expedientes de los proveedores, tomando como base los documentos electrnicos que solicita el Sistema SAP para la autorizacin y registro de un
132
proveedor, as como la integracin del sistema documental (SAD) con el sistema transaccional (SAP) para la consulta de la documentacin asociada a un proveedor. a) rea solicitante: Direccin de Administracin Gerencia de Abastecimientos b) Impacto: Institucional en todos los Centros Compradores de CFE. c) Justificacin: Actualmente la documentacin electrnica que se registra al momento de dar de alta un proveedor, es eliminada del sistema.
III. Sistema de Gestin de la Normalizacin Facilita la gestin del proceso para la elaboracin y publicacin de documentos normativos con las especificaciones de procesos, equipos y sistemas que aseguren la calidad en la adquisicin de los equipos principales, y de la confiabilidad en la operacin de las instalaciones estratgicas de la CFE a travs de los servicios de ingeniera, pruebas, anlisis, diagnsticos y estudios de comportamiento de los equipos y materiales. a) rea solicitante: Direccin de Modernizacin Gerencia del LAPEM b) Impacto: Local que involucra a todas las reas que colaboran con el LAPEM en la definicin de las Normas. c) Justificacin: Proceso que se realiza con un sistema que requiere de modernizacin.
IV. Comisiones Auxiliares Mixtas de Capacitacin y Adiestramiento (CAMCyA) Control y seguimiento de los acuerdos de las reuniones programadas de las CAMCyA nacional, regionales y locales. a) rea solicitante: Direccin de Administracin Gerencia de Capacitacin b) Impacto: Institucional. c) Justificacin: Como parte de la iniciativa del SICADH
V. Perfiles de Capacitacin Control, seguimiento y actualizacin de los perfiles de capacitacin de Oficinas Nacionales. a) rea solicitante: Direccin de Administracin Gerencia de Capacitacin b) Impacto: Oficinas Nacionales. c) Justificacin: Como parte de la iniciativa del SICADH Estandarizar los formatos y cumplir con la normatividad establecida por la Gerencia de Capacitacin
VI. Control de expedientes de vehculos y mantenimiento de los mismos de la Subgerencia de Transportes Terrestres Control, seguimiento y actualizacin de los expedientes asociados a los vehculos de la Comisin Federal de Electricidad en Oficinas Nacionales.
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a) rea solicitante: b) Impacto: c) Justificacin:
Direccin de Administracin Subgerencia de Transportes Terrestres Oficinas Nacionales. Administrar va web los expedientes y trmites de transportes
Adicionalmente se identificaron los siguientes requerimientos de gestin documental que existen en diferentes reas de CFE y de las que se necesita profundizar en el modelo de atencin deseable, as como documentarse para dejarlas en el punto de inicio para una posible implementacin: I. Atencin de Quejas Sistema para el control y seguimiento de asuntos, tickets y quejas hechas a las reas y procesos de CFE. a) rea solicitante: Direccin General Coordinacin Comercial b) Impacto: Institucional c) Justificacin: Permitir contar con informacin oportuna y con indicadores de la gestin.
II. e-mail Archiving Sistema histrico para control de correo electrnico. a) rea solicitante: Direccin de Modernizacin Gerencia de Tecnologas de Informacin b) Impacto: Institucional c) Justificacin: Ahorrar espacio de almacenamiento y optimizar la capacidad de la operacin de la infraestructura de mensajera.
III. Plan de Sucesin Sistema para el control de planes de sucesin. a) rea solicitante: Direccin de Administracin Gerencia de Capacitacin b) Impacto: Institucional c) Justificacin: Como parte de la iniciativa del SICADH
IV. Proceso integral de Abastecimiento. Sistema para el control del Proceso de Abastecimientos. a) rea solicitante: Direccin de Administracin Gerencia de Abastecimientos b) Impacto: Institucional en todos los Centros Compradores de CFE c) Justificacin: Automatizar los procesos de adquisicin, simplificar uso de documentos, reducir tiempos, fortalecer la seguridad y vincular con mecanismos de difusin y transparencia.
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Comparacin de los resultados del perodo enero-agosto de 2012 con respecto al mismo perodo del ao anterior. Mdulos del Sistema de Administracin Documental Comparacin de los resultados del perodo enero-agosto de 2012 con respecto al mismo perodo del ao anterior. El avance que se ha tenido con la entrada en produccin y utilizacin de los mdulos que integran el Sistema de Administracin Documental (SAD): Oficina Digital, Sistema de Libros de Historia Documental y Sistema Automatizado de Control de Gestin, es el siguiente:
MdulosdelSAD OficinaDigital reas Usuarios Oficinas Documentos Sistemade Librosde HistoriaDocumental reas Usuarios Libros Documentos SistemaAutomatizadode Controlde Gestin reas Usuarios Asuntos Turnos
Iniciativas de Gestin Documental
EneroaDiciembre 2011 2012 12 260 22 10,000 1 6 14 712 152 55,194 4 44 130 13,486 20 191 1,052 756
Variacin % 16.67 173.85 590.91 451.94 300.00 633.33
Las iniciativas de Gestin Documental que se han identificado en la CFE se muestran a continuacin, y se identifica el avance que se tiene de cada una de ellas a lo largo del ciclo de vida de ingeniera de software, que va desde su anlisis, pasando por su integracin al Sistema de Administracin Documental (SAD) y hasta su entrada en produccin.
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Iniciativas GestinDocumental Nmerodeiniciativasenevaluacin Identificadas Anlisis Nmerodeiniciativasendesarrollo Desarrollo Pruebas Nmerodeiniciativasenproduccin Produccin Masificacin NmerodeiniciativasdelSAD
EneroaAgosto 2011 2012

8 5 3 2 11
Variacin %
7 4
1
2
1
1
3
200.00
1
11
1 2
15
36.36
Seguridad informtica e Internet. Se continu con el monitoreo permanente de la disponibilidad y desempeo de los dispositivos de seguridad informtica e internet de CFE, mantenindose un ndice de disponibilidad en el periodo del 99.91 por ciento contra un 99.98 por ciento del ao anterior. Se registraron 531 incidentes de actividad sospechosa, identificadas, contenidas, remediadas y erradicadas en su totalidad, contra 3,399 del ao pasado, lo anterior se debe a los cambios que se han realizado en la topologa de red de la CFE orientados a automatizar la respuesta a deteccin y contencin de intrusos. Se atendieron 3,566 solicitudes de servicio en el SOC contra 4,809 realizadas en el ao 2011. Se tuvieron 285 ataques externos dirigidos a la red de CFE contra 1,557 del ao pasado, lo que significa que se realiz un ajuste y afinacin en las polticas de los equipos que forman parte de la infraestructura de seguridad y la mayora de los ataques se pueden bloquear de manera automtica, reduciendo los eventos que requieren atencin y respuesta a incidentes. Se realizo una mejora sustancial en el monitoreo y deteccin de correos phishing hacia los equipos internos y el portal de CFE, eliminando los sitios fuente en trabajo conjunto con el portal de CFE y el CERT de la SSP, colaboracin que no se tena implementada en el ao anterior. Se realizaron 230 anlisis de vulnerabilidades y 28 pruebas de penetracin a sistemas de misin crtica, contra 600 y 89 del mismo periodo del ao anterior, lo cual permiti tener una atencin ms focalizada en los riesgos detectados. Se contino con el soporte a la Subdireccin de Transmisin en la administracin y monitoreo de zonas seguras en las Subestaciones de Transmisin, as como en la implantacin y ampliacin de la cobertura de seguridad. Se dio acceso a la red de CFE va remota a travs de conexin VPN a 2,900 usuarios y se realizo una recertificacin de permisos, contra 2,000 accesos brindados en el 2011. Se disearon, implantaron y afinaron esquemas de seguridad para la publicacin de servicios hacia internet, como conexiones hacia empresas de gobierno, conexiones entre CFE y clientes empresariales, entre otros, servicios que no se brindaron en el ao anterior.
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Se continu con la difusin y capacitacin a administradores y contactos tcnicos de seguridad informtica sobre las acciones a seguir en la remediacin de equipos que presentan incidentes de virus, actividad sospechosa y bloqueos de seguridad, con el fin de mantener controlados y confinados posibles eventos de virus en la red de CFE y a diferencia del ao pasado, en este periodo se realizaron dos cursos de capacitacin a personal informtico de la CFE. El ndice de disponibilidad de la infraestructura contra cdigo malicioso se mantuvo en 99.96 por ciento en los repositorios regionales y centrales contra 99.94 por ciento del 2011. Se cubrieron 56,885 clientes de antivirus contra 53,350 del ao anterior. Se realizo 7,624,852 contencin de incidentes de virus contra 13,136,027 del ao pasado. Se elimino el 91.35 por ciento de virus de manera automtica, 6.85 por ciento por escaneo calendarizado, 1.5 por ciento por escaneo manual y 0.35 por ciento detectados de manera proactiva por el antivirus contra 93.3 por ciento, 4.4 por ciento, 1.9 por ciento y 0.3 por ciento respectivamente del 2011. El 97.05 por ciento de los incidentes de virus contenidos se debieron a virus conocidos y erradicados. El 68.3 por ciento fueron virus de bajo riesgo contra el 98 por ciento y 71.7 por ciento respectivamente del ao pasado. Se atendieron 400 tickets de soporte por mesa de ayuda relacionados con los servicios de proteccin contra cdigo malicioso y SPAM. En el ltimo trimestre del 2012 no se tuvo contrato administrado de seguridad para los servicios de seguridad perimetral y proteccin contra cdigo malicioso y SPAM, por lo que la operacin, monitoreo, administracin y control de cambios estn a cargo del personal del SOC de la GTI. Desarrollo de Sistemas de Informacin Se realiza el proceso de anlisis, diseo, programacin, pruebas e implantacin de sistemas de informacin de uso especfico o institucional incluyendo el ciclo de mejora continua. De enero a diciembre de 2012, se realizaron las siguientes actividades: Se continu con: El desarrollo informtico del proyecto: Apoyo a la formacin: Prcticas profesionales, Servicio Social y Residencias Profesionales, para la Gerencia de Capacitacin. Las altas y modificaciones al sistema de Gestin de Proyectos para la Direccin de Modernizacin. Mejora continua: Sistema de Becas. Se han atendido las modificaciones de mejora a la aplicacin por parte del usuario.
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Sistema PROSALUD. Se est desarrollando una nueva versin del sistema PROSALUD que de atencin a nuevas necesidades de los usuarios.
Desarrollo: Se iniciaron las reuniones con la Subgerencia de Seguridad e Higiene para iniciar con la reingeniera de la aplicacin WEBSIA. Se analiz al sistema SIBECA para integrar su gestin documental al Sistema de Administracin Documental (SAD) y habilitar la Firma Electrnica Avanzada para disminuir los tiempos del proceso de pago de becas. Se est desarrollando la aplicacin del Seguro Colectivo de Vida para los Trabajadores de CFE, como mdulo del SAD, con la finalidad de controlar la incorporacin al seguro colectivo de vida y la gestin de siniestros. Respecto al 2011, se ha continuado con el mantenimiento, soporte, capacitacin y mejora a las soluciones tecnolgicas Institucionales liberadas por la GTI: Sistema de Control y Seguimiento de contratos de CFE Telecom, Sistema de Becas, Sistema de Informacin de Accidentes, PADRON, reas Funcionales de CFE, PROSALUD. As como con el desarrollo de nuevas soluciones tecnolgicas: Apoyo a la formacin: Prcticas profesionales, Servicio Social y Residencias Profesionales. Se estn analizando las aplicaciones para poder llevar a cabo la migracin de las mismas a las ltimas versiones liberadas por l fabricante. Portales de operacin de CFE: De enero a diciembre de 2012, se realizaron las siguientes actividades: Apoyo a la Direccin de Modernizacin en la renovacin y estandarizacin de los portales de la Intranet de CFE. Actualizacin del contenido del portal de la Intranet de CFE. Mantenimiento a los portales del Comit de Adquisicin de la Gerencia de Abastecimientos, del Sistema de Becas de Capacitacin (SIBECA) y de CFE Telecom. Se realiz el anlisis para el desarrollo del portal de la GNAO para el ao 2013. Se desarroll la primera versin del portal del Sistema de Administracin Documental (SAD).
Respecto al 2011, Se ha continuado con el mantenimiento, soporte, capacitacin y mejora a los siguientes portales: Intranet de la CFE, Portal de Descuentos para los trabajadores, Portal de Modernizacin, Portal del MAAGTIC, SURECON, Sedes de Videoconferencia, Formulario del SAD, Blog-Abastecimientos, CFE Telecom. Asimismo, se ha apoyado a la Direccin de Modernizacin en la renovacin y estandarizacin de los portales de la intranet. Se estn analizando los portales para poder llevar a cabo la migracin de los mismos a las ltimas versiones liberadas por l fabricante.
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Contratos Corporativos: Los contratos de los servicios de derecho de uso de licencias Autodesk, Adobe, Informix, Lotus, Microsoft, VMWare y RedHat se encuentran vigentes hasta diciembre de 2012; El contrato de servicios de derechos de uso de licencias Oracle se encuentra vigente hasta mayo de 2012. Concluy el proceso de consolidacin y revisin de requerimientos y se estn preparando los procesos de licitacin pblica correspondientes para la renovacin de este importante licenciamiento de software para la empresa. Se realizaron las actividades necesarias para la preparacin de los procesos de renovacin de derecho de uso de licencias de Autodesk, Adobe, Informix, Lotus, Microsoft, Oracle, VMWare y RedHat.
Telecomunicaciones Red nacional de informacin y Red metropolitana de informacin Se ha mantenido la continuidad operativa de la red Nacional de Informacin a travs de los dispositivos de comunicaciones principales en la red metropolitana y es el medio al cual se interconectan todos los procesos (Generacin, Transmisin, Distribucin, Construccin y CENACE), esta configuracin y el uso de los recursos de transporte de primer nivel permiten ofrecer una alta confiabilidad, debido a travs del cual operan, controlan, supervisan y monitorean continuamente los nodos que conforman la red. Red metropolitana La GTI mantiene la continuidad y garantiza la disponibilidad del servicio de la red de datos metropolitana, Internet, Intranet VoIP, Videoconferencia, adems de proporcionar una red confiable para la transferencia de informacin de voz datos y video, a travs de una infraestructura de equipos de comunicaciones que incluye la instalacin, operacin, mantenimiento, administracin y monitoreo. LA RED METROPOLITANA DE DATOS est formada por dispositivos de comunicaciones como son: Switches de Distribucin Switches de acceso Radios Inalmbricos Wireless Lan Switch Balanceadores Analizadores de Trafico Dispositivos para la administracin de equipos de comunicaciones Equipos de medicin Routers
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Equipos de optimizacin, aceleracin y calidad de servicio. Estos constituyen la parte ms importante ya que es el medio al cual se conectan los usuarios. Las actividades ms importantes son: La interconectividad con los switches de Backbone principales. La conexin fsica de los usuarios del corporativo. Los sistemas de monitoreo, calidad y administracin que nos proporcionan informacin para verificar el estado de salud de la operacin de la red. Administracin y el control de las direcciones IP a nivel nacional. Continuidad de los servicios de la red de datos MAN, WAN. Continuidad operativa de los servicios de: Internet, Intranet, SAI, Compranet, SICOM MySAP VoIP, VPN, SIRH, SOC, DNS, Correo Electrnico, etc.
En la red metropolitana de la ciudad de Mxico, se atendieron 652 solicitudes de datos atendidas. Administracin y operacin de redes Se ha mantenido la continuidad operativa de la Red de Voz, Datos y Video metropolitano integrada con niveles de disponibilidad del servicio de 98.50 por ciento, estos niveles se han obtenido debido al monitoreo, mantenimientos preventivos equipos principales de comunicaciones, recursos humanos calificados y control de cambios en configuracin, topologa, monitoreo, ruteo e instalaciones de nuevos equipos. Infraestructura de telecomunicaciones. Operacin y mantenimiento de la infraestructura de telecomunicaciones, integrada por 14 conmutadores telefnicos y enlaces en 20 edificios en el rea Metropolitana e intercomunicacin a las tres divisiones del Valle de Mxico con 8,975 usuarios y el respectivo parque telefnico. Proceso de implementacin de herramienta para monitoreo de enlaces internos y externos. Proceso de implementacin, puesta en servicio e instalacin de la infraestructura del Programa de Comunicaciones del Proyecto Aura. Implementacin de la herramienta para el monitoreo de los PBX y de la telefona IP en los edificios del rea metropolitana.
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Reactualizacin de NIPS para llamadas de Larga Distancia y Celular en la red de conmutadores. Proyecto de renovacin del esquema topolgico de los enlaces. Actualizacin de cartografas de servicios de voz e integrados. En el periodo de enero a diciembre se atendieron 2,321 solicitudes de servicio de telefona. Sistema de Videoconferencia. Se mantuvo la continuidad operativa del sistema de Videoconferencia con un desempeo y disponibilidad de los dispositivos de 99.84 por ciento acumulado, atendiendo 1,487 solicitudes de servicio. En los cuales 105 servicios se realizaron con prstamos de Equipo de Videoconferencia, instalacin, puesta en servicio y monitoreo del servicio en las diferentes zonas del Valle de Mxico y se configuraron 270 servicios de CMA desktop de Videoconferencia para equipos personales a los distintos procesos de la CFE. La tabla siguiente representa las solicitudes de cada proceso.
Mes Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Distribucin 62 84 72 60 74 68 91 89 60 53 38 50 801 Transmisin 0 1 5 1 2 4 6 4 2 1 2 1 29 CENACE 7 8 8 7 7 5 2 6 3 4 1 6 64 Generacin 5 13 10 7 7 10 10 9 9 7 10 5 102 Energticos 4 4 4 4 5 4 7 5 8 4 1 2 52 Oficinas Construccin Nacionales 20 13 14 9 12 10 17 15 4 7 9 2 132 14 34 19 37 34 25 16 25 25 33 29 16 307 Totales Anual 112 157 132 125 141 126 149 153 111 109 90 82 1487
En el mes de Mayo se realizaron giras de trabajo con el expresidente de la Repblica, Lic. Felipe Caldern Hinojosa en la inauguracin de las centrales elicas de Oaxaca 2, 3 y 4 en la ciudad de Juchitn; Oaxaca, La inauguracin de la Terminal de Gas Natural Licuado en Manzanillo y Gasoducto de Manzanillo-Guadalajara estos eventos se transmitieron por el sistema de Videoconferencia conectando a ms de 450 centros de trabajo de la Empresa para recibir la seal de los Eventos. Tambin se llevo a cabo el evento Entrega del Certificado y Distintivo del modelo de Equidad de Gnero a la CFE, con la presencia de la Lic. Margarita Zavala, Presidenta del consejo ciudadano consultivo del DIF, por parte de la Unidad de Transparencia se realiz la Videoconferencia Servidor y Servidoras Pblicos ante el proceso electoral, de la Gerencia de Desarrollo Social el Programa de la Mujer con temas de inters para todo el personal de la CFE, las conexiones de capacitacin al personal de la CFE como maestras, procesos operativos y de tica y adems de las videoconferencias con los procesos de inters operativo para la empresa.
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En el mes de Julio se realizo un monitoreo de todo el proceso electoral de eleccin presidencial, en lazando a todos los centros de trabajo de la CFE para poder tener un informe en tiempo real de lo que estuviera sucediendo en cada estado. Se realizaron visitas a distintas obras representativas de la CFE las cuales en el aniversario de la Empresa se enlazaron mediante el sistema de videoconferencia para estar en tiempo real en el aniversario de nuestra empresa con el seor expresidente de la Republica, Lic. Felipe Caldern Hinojosa, el cual interactu con cada una de las sedes como son, PH La Yesca, Guycora Sonora, Central de Gas Manzanillo y La Ventosa Parque Elico Oaxaca. En el ltimo trimestre del ao se realizaron visitas a los principales obras de Construccin de la CFE en las que el Seor Expresidente de la Republica, Lic. Felipe Caldern Hinojosa inauguro, como el parque Elico Oaxaca III y El PH La Yesca. Se le brindo el apoyo a la Secretaria de la Funcin Pblica en la presentacin de la Ley Gubernamental, para ser transmitida a todas las dependencias de gobierno utilizando la infraestructura de Videoconferencia con la que cuenta la empresa. As como las 50 solicitudes de Videoconferencia con el Extranjero como son: Ecuador, Colombia, Costa Rica e Italia de la Subdireccin de Construccin y con China, Nueva York y Alemania de la Subdireccin de Finanzas. Servicios corporativos contratados con terceros. Coordinacin, administracin y control de diversos servicios contratados a terceros tales como Telmex, Alestra, Telcel, Satmex, Nextel, etc; asociados a telefona local, circuitos privados, larga distancia, telefona celular, internet inalmbrico mvil, seal satelital, equipos de radiocomunicacin, etc.; realizando funciones peridicas mensuales de revisin tcnica, validacin de facturas, solicitud de pagos, substitucin de equipos. Se concluy con los procesos de adquisicin de los servicios de telefona local, telefona de larga distancia , telefona celular, internet inalmbrico mvil y radiocomunicacin, contratando los mismos con una vigencia de 2012 a 2015, estos servicios son de carcter institucional y apoyan a los procesos sustantivos de la empresa. Unidad de Proyectos Operacin y gestin de la infraestructura comn de tecnologas de informacin De enero a diciembre de 2012, se operaron y administraron los equipos de cmputo del Corporativo a cargo del rea mediante los cuales se soportan sistemas y aplicaciones de alcance Institucional con un ndice de disponibilidad de 99.5 por ciento. Este valor aporta al cumplimiento del Contrato Programa comprometido. En el periodo el Monitoreo de Tecnologas de Informacin, registr los siguientes avances: Mediante la suite de productos de software Hewlett Packard Bussiness Technology Optimization (HP BTO) se continu con el monitoreo del servicio operacional del Sistema de Informacin Georeferencial del Valle de Mxico (SIGVDM) consistente en la deteccin de fallas de los componentes de base de datos, redes, servidores y aplicativos las 24 hrs los 7 das de la semana. Se cumpli con el compromiso de Nivel de Servicio Operativo (OLA) de 99.79 por ciento.
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Se mantuvo una disponibilidad del 100 por ciento en la infraestructura de apoyo a las TIC (energa ininterrumpible y aire acondicionado de precisin), lo cual permite que el Centro de Datos de la GTI asegure la disponibilidad operativa de los equipos de cmputo en donde se procesan herramientas institucionales tales como: Backbone de comunicaciones, mensajera y colaboracin, internet, directorio activo, administracin de identidades, seguridad informtica, portales de internet, aplicativo del SIGVDM y los equipos de cmputo de ASARE (MySAP) de la Direccin de Finanzas. En el transcurso de 2012, el personal particip en la implantacin del MAAGTIC-SI, atendiendo los procesos Administracin de la Operacin (AO), Administracin del Ambiente Fsico (AAF) y Mantenimiento de la Infraestructura (MI). Se cumpli con el Programa de Capacitacin comprometido para 2012 y se logr la especializacin de dos personas en la Administracin VMware, tres personas mediante el Diplomado Administracin de Centro de Datos, una persona mediante el Diplomado de Administracin de Tecnologas de Informacin y una ms concluy la Maestra en Innovacin de TI. Mediante la Unidad de Proyectos, UP, se gestionaron y obtuvieron diversas autorizaciones para las reas de CFE interactuando para esto con las Unidades de Gobierno Digital y de Poltica y Control Presupuestario de la Secretaria de la Funcin Pblica (SFP) y de Hacienda y Crdito Pblico (SHCP), respectivamente. Proyectos Institucionales Tanto la Unidad de Proyectos como el Departamento de Operacin, trabajaron en la definicin de los proyectos: Data Center y Mantenimiento de la TI Institucional, los cuales no se ejecutaron, el primero por aspectos de carcter logstico que impactaron en la falta de autorizacin de la SHCP para la clave de cartera y el segundo por aspectos presupuestales, principalmente. Del proyecto Inventario de Equipos de Cmputo Personal, se han instalado en la Institucin 53,936 agentes del software de inventarios Dexon en los equipos PCs y 109 consolas para los administradores de TI de las reas informticas. Esto permitir conocer las caractersticas y contenido de cada equipo, as como llevar un control por cada rea del inventario cmputo personal. 8.3. Planeacin Estratgica de Tecnologa de Informacin y Comunicaciones PETIC En coordinacin con el OIC y de conformidad con el indicador Grado de Madurez del Gobierno Digital, cuyo propsito es determinar el desempeo de las instituciones de la APF en sus procesos y actividades relacionadas con el uso y aprovechamiento de las TIC, se present el 16 de enero del 2012 la actualizacin de la PETIC al cuarto trimestre de 2011. Se elabor de acuerdo a la gua para la elaboracin del PETIC 2012, la Planeacin de Proyectos Estratgicos de Tecnologas de Informacin y Comunicaciones de CFE (PETIC) 2012, envindose el 29 de febrero del 2012 a la Secretaria de la Funcin Pblica. As mismo el 10 de abril, 12 de julio y 10 de octubre del presente ao, se report el indicador de Madurez de Gobierno Digital al 1er, 2do y 3er trimestre del ao respectivamente, mismo que contempla la actualizacin de la PETIC y los Trmites y Servicios registrados por la CFE ante la COFEMER.
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En el mes de diciembre se realiz el cierre de la PETIC y los Trmites y Servicios registrados por la CFE ante la COFEMER, informndose a la SFP el da 14 de enero del 2013. Al igual que el ao anterior, se cumpli en tiempo y forma de acuerdo al calendario y gua proporcionados por la Secretaria de la Funcin Pblica a inicio del ao. MAAGTIC Durante el tercer trimestre del 2012 el rgano Interno de Control aplic un cuestionario sobre la ejecucin de los procesos del MAAGTICSI en 31 centros de trabajo de la CFE, detectndose 4 reas de oportunidad que sern solventadas durante en el programa de despliegue del MAAGTICSI 2013 a nivel institucional con la estrategia de regionalizacin geogrfica de reas de TIC de las diferentes subdirecciones de la CFE; el inventario de reas de TIC y el personal vinculado a las TIC; difusin del MAAGTICSI y la incorporacin de servicios de TIC institucionales a la institucin y transversales a los procesos de negocio. 8.4. Nuevas reas de oportunidad Continan las actividades para otorgar, al amparo del Contrato de Uso y Aprovechamiento Accesorio y Temporal de Infraestructura y Prestacin de Servicios, (Cuaatips) en uso la infraestructura de CFE, para la instalacin de dispositivos de telefona inalmbrica. Al cierre del ao 2012, se tienen firmados cuatro Cuaatips, con un total de 51 sitios en operacin, en torres de alta y extra alta tensin, torres de telecomunicaciones y edificios. A partir del mes de mayo de 2010, con la participacin del usuario Inversiones e Infraestructura Mexicana en Telecomunicaciones, S.A. de C.V., el LAPEM y Transmisin, se iniciaron los trabajos para realizar una prueba tecnolgica que tuvo por objeto analizar la compatibilidad tcnica para poder instalar los Dispositivos de Telecomunicaciones en la parte superior de las estructuras, sin que esto pusiera en riesgo la prestacin del Servicio Pblico de Energa Elctrica. En el 2010 se realizaron las pruebas de gabinete. Durante los meses de enero y febrero de 2011, y a fin de monitorear su comportamiento, se instalaron los Dispositivos de Telecomunicaciones en la parte superior de la estructura seleccionada para la prueba. La torre objeto de la prueba es la que se identifica como la nmero 25 de la L.T. REMEDIOS-CONTADERO. A partir del mes de abril de 2011, se inici, de manera conjunta con las Subdirecciones de Transmisin y Distribucin, la elaboracin de los Lineamientos Tcnicos que normaran la instalacin de los Dispositivos bajo esta nueva modalidad. Este documento qued listo en el mes de octubre de 2011, para poder ser firmado por los Subdirectores de Transmisin, Distribucin y por el Director de Operacin. La aprobacin de la instalacin en la parte superior de las estructuras, permitir ampliar el nmero actual de la infraestructura otorgada en uso. En el mes de junio de 2012, la Coordinacin de Transmisin inform a la Gerencia de Proyectos de Modernizacin (GPM) que despus de haberse realizado una serie de estudios tcnicos, las conclusiones obtenidas son que no es factible la instalacin de dispositivos de telecomunicaciones en la parte superior de las estructuras.
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El 3 de julio se notific a IIMT que la CFE haba determinado que no era factible la instalacin de dispositivos de telecomunicaciones en la parte superior de las estructuras, por lo que se le pidi que desinstalara los equipos de la torre objeto de la prueba. El 29 de agosto de 2012, IIMT present escrito a la GPM por el cual solicit que se considerara como una excepcin (que se autorice la permanencia de los dispositivos instalados) la instalacin realizada en la torre objeto de la prueba y de igual forma pidi que se llevara a cabo una reunin con el rea tcnica de CFE para plantear esta reconsideracin. Con fecha 31 de agosto de 2012, la GPM mediante Oficio No. DM/GPM/0163/2012 envi al Ing. No Pea Silva, Subdirector de Transmisin, copia del escrito referido para emitir sus comentarios respecto a lo solicitado por IIMT. El 01 de noviembre de 2012, la GPM mediante Oficio No. DM/GPM/0207/2012, solicit al Ing. No Pea Silva, Subdirector de Transmisin su amable apoyo para contar con sus comentarios respecto a la solicitud realizada por IIMT. Sistema de Gasoductos para Transporte de Gas Natural Con motivo de las Licitaciones realizadas para 3 Gasoductos en los Corredores: Tamazunchale, Morelos y Chihuahua, atendiendo instrucciones de la Direccin General para coordinar las actividades de supervisin de estos 3 proyectos, la Direccin de Modernizacin, a travs de la GNAO, inici actividades para el diseo de una Mesa de Control que coordine la supervisin sobre el avance de dichos gasoductos, a efecto de facilitar a la Alta Direccin de la CFE, conocer el avance de los proyectos y, en su caso, tomar medidas preventivas y/o correctivas de acuerdo a los eventos establecidos en las Bases de Licitacin y el Contrato respectivo. Por otro lado, en colaboracin con la Subdireccin de Energticos, la Gerencia de Abastecimientos y la Oficina del Abogado General, se realizaron sesiones de trabajo para analizar el desarrollo del Proyecto para un Gasoducto en la Regin Norte Noroeste del pas. El proyecto consiste en el desarrollo de un sistema integral de transporte de gas natural que permitir el abasto oportuno y confiable de gas natural a las centrales existentes y futuras de CFE en la regin Norte y Noroeste del pas (Estados de Sonora, Sinaloa y Chihuahua). De conformidad con el Programa de Obras e Inversiones del Sector Elctrico 2012-2026 (POISE) las regiones elctricas Norte y Noroeste requerirn 8,000 MW de capacidad de generacin de energa elctrica adicional en el mediano plazo, mismo que ser cubierto con el Sistema de Transporte de Gas Natural Norte - Noroeste. Durante los meses de mayo a octubre de 2012 se llevaron a cabo 4 procesos licitatorios de manera paralela para los segmentos: Ssabe Guaymas, Guaymas - El Oro, El Encino Topolobampo y El Oro Mazatln. Dichos procesos estuvieron coordinados por la Direccin de Modernizacin contando con la importante participacin de las Direcciones de Operacin y Administracin, as como de representantes de los Gobiernos de los Estados de Sonora, Sinaloa y Chihuahua. De igual
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manera, durante todo el proceso licitatorio se conto con la presencia de personal del rgano Interno de Control, Notario Pblico, Observador Social y de la CRE. Durante los meses de Octubre y Noviembre de 2012 se llev a cabo la firma de los 4 contratos con los licitantes ganadores: Ssabe Guaymas y Guaymas El Oro: Gasoducto de Agua Prieta, S. de R.L. de C.V (SEMPRA); El Encino Topolobampo y El Oro Mazatln: Transportadora de Gas Natural del Noroeste, S. de R.L. de C.V. (TRANSCANADA). Dentro del contrato de servicios celebrado con cada transportista se acord que la Direccin de Modernizacin establecer un sistema de control a travs de la Mesa de Control a efecto de asegurar el cumplimiento a lo establecido en el contrato, durante la vigencia del Periodo Preoperativo, contando con el apoyo de un Supervisor Interno de CFE. A partir del mes de Octubre de 2012, CFE recibi Demandas de Amparo relacionadas con los procesos Licitatorios de los cuatro segmentos que integran el Proyecto Norte Noroeste, mismas que con la participacin de las tres Direcciones de CFE involucradas en todo el proceso (Operacin, Administracin y Modernizacin) se ha venido atendiendo los distintos requerimientos de informacin y documentacin. Todo lo anterior ha sido encabezado y coordinado por la Oficina del Abogado General. Cabe mencionar que en las Bases de Licitacin de los 4 segmentos, en la Seccin 2, Inciso 2.2.3 de cada Convocatoria, se estableci un esquema de Fideicomisos que tiene como principales propsitos: Transparentar las erogaciones que el Gobierno del Estado haga con anterioridad a la Firma del Contrato, contabilizar las erogaciones que por este concepto realice el Transportista respecto del monto total estimado, hacer expedita la documentacin, en su caso, de la existencia de un Caso Fortuito o Fuerza Mayor, apoyar a la Mesa de Control para verificar el avance respecto a los derechos inmobiliarios y transparentar la asignacin de los recursos remanentes al monto total estimado, para fines sociales de mutuo acuerdo entre Transportista, El Gobierno del Estado y CFE. En este sentido, la CFE otorgar su aval tcnico en la Trayectoria que proponga el Gobierno del Estado, adems debe mantener su participacin en el Comit Tcnico del Fideicomiso para ejecutar las acciones que le corresponden en trminos de las Clusulas 8 y 22 de cada Contrato de Servicio de Transporte de GN. Tambin, se desarrollaron las Reglas de Operacin de dichos Fideicomisos, donde se establece que la CFE entregar los trminos de referencia (TDR) para la contratacin de: estudios de resistividad de suelos, gestin de adquisicin de DV, estudios de DV y Topogrficos para ejecucin del proyecto, considerando que el Comit Tcnico, deber revisar, validar y autorizar los pagos de cualquier estudio o servicio. (En particular CFE respecto al cumplimiento de los TDR) y, en adicin, cualquier negociacin de derechos inmobiliarios deber contar con la informacin descrita en los Procedimientos Generales para la Liberacin de DV de la CFE. A este esquema de Fideicomisos se incorporaron diversas consideraciones con el objeto de que el Fideicomitente que sustituya al Gobierno del Estado no podr revocar la designacin de los miembros del Comit Tcnico de los representantes del Gobierno ni de la CFE y se
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establece que las Reglas de Operacin entrarn en vigor en la primer sesin del Comit Tcnico, y permanecern hasta en tanto no sean modificadas por el Licitante Ganador en su carcter de Fideicomitente, as mismo, para estas reglas de operacin el Transportista, en su carcter de Fideicomitente, no podr modificar la clusula cuarta ni el inciso b) de la Clusula Sexta del Contrato original, sin consentimiento por escrito de CFE. Dentro de los 30 das naturales siguientes a la fecha en la que CFE adjudic la Licitacin Pblica Internacional correspondiente, el Licitante ganador sustituir como Fideicomitente y Fideicomisario al Gobierno del Estado, mediante Convenio Modificatorio. A partir de la fecha en que se haya celebrado el Convenio Modificatorio para realizar la sustitucin de FIDEICOMITENTE Y FIDEICOMISARIO, para la validez de las actas bastarn las firmas de los miembros designados por dicho FIDEICOMITENTE Y FIDEICOMISARIO que hayan estado presentes en la sesin, SIEMPRE Y CUANDO se haya convocado en los domicilios que los dems miembros registren ante la FIDUCIARIA, con el tiempo suficiente para que puedan trasladarse a donde se llevar a cabo la sesin que corresponda. 8.5 Sistema Institucional para la Innovacin La Planeacin Estratgica 2009-2012, en su objetivo de Competitividad, declara la necesidad de apoyarse en la innovacin y desarrollo tecnolgico a fin de incrementar la eficiencia de los procesos y optimizar costos. Existen diversos esfuerzos tendientes a innovar en las reas de la CFE, sin embargo, se determin la necesidad de desarrollar un sistema institucional para enmarcar y encausar estos esfuerzos y as, garantizar su alineacin con los objetivos estratgicos de la CFE. Por tal motivo, el Director General design a la Direccin de Modernizacin, con la participacin de todas las reas, para disear e implantar un sistema institucional que fomente una cultura de innovacin y creatividad y que motive la expresin del personal en lo referente a la generacin de ideas y propuestas de proyectos que permitan identificar reas de oportunidad relacionadas con eficiencias y ahorros en los procesos sustantivos y de apoyo, as como el desarrollo de proyectos para diversificar ingresos y generar nuevas oportunidades de negocio aprovechando la infraestructura de la CFE. Lo anterior, dio origen al diseo del modelo del Sistema Institucional para la Innovacin (CFEinnova), el cual, aprovecha la experiencia y creatividad de todo el personal de la CFE para que a travs de un portal electrnico (desarrollado por el Instituto de Investigaciones Elctricas), tengan una ventana abierta donde puedan aportar Ideas y proyectos innovadores que sern canalizados a los procesos correspondientes bajo una metodologa que permita evaluar su impacto y aportacin. CFEinnova se integra por 5 mdulos y una red de 63 Coordinadores, 115 Asesores y 295 Especialistas que interactan para evaluar las aportaciones recibidas. Como un elemento fundamental, en la difusin y promocin necesaria, para la permanencia y utilizacin de CFEinnova, se desarrolla un esquema de premios y reconocimientos que busca
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incentivar la generacin de Ideas creativas y fomentar la participacin activa de los trabajadores. Asimismo, con el fin de impulsar la cultura de Innovacin en la CFE, se desarroll la especificacin tcnica para los contenidos de la formacin institucional en temas de innovacin. Una vez concluidos los trabajos de desarrollo e implantacin de CFEinnova, el 3 de mayo de 2010, el Director General anuncia a todos los colaboradores de la CFE la disponibilidad del portal electrnico haciendo una atenta invitacin para participar en dicho sistema con sus Ideas. El 18 de Agosto de 2010, en el marco del 73 Aniversario de la Comisin Federal de Electricidad (CFE), el Director General da a conocer a toda la organizacin el Sistema Institucional para la Innovacin (CFEinnova). El evento fue difundido por videoconferencia a 370 sedes, alcanzando la participacin de ms de 14,000 trabajadores. Con la finalidad de darle seguimiento a la operacin de CFEinnova, el 23 de septiembre de 2010 se da inicio al primer taller regional. El programa definido contempl 10 sesiones en diferentes sedes a nivel nacional, en donde, los Asesores y Especialistas reafirmaron sus conocimientos como parte del grupo de gestin para la evaluacin de las Ideas. Para finales de enero de 2011, el Sistema Institucional para la Innovacin (CFEinnova), contaba con ms de 3,500 Ideas en los diferentes procesos para su evaluacin. A principios de julio de 2011, se analiz el sistema con el fin de encontrar reas de oportunidad que permitan mejorar el desempeo del mismo, y de esta forma seguir impulsando la cultura de innovacin en la CFE. Como resultado, se definieron las siguientes 6 lneas de accin: Reglas de proceso, Tecnologa de soporte, Involucramiento, Quick hits, Rezago de ideas, Formacin, Reconocimientos, Difusin y Comunicacin. El 9 de agosto de 2011, el Comit de Transformacin Corporativa (CTC) toma conocimiento del estado del Sistema Institucional para la Innovacin (CFEinnova) y solicita llevar a cabo las actividades respectivas para la atencin de las lneas de accin definidas en este comit. El 30 de abril de 2012 se inici con el envo de mensajes de agradecimiento a travs de un correo electrnico a los autores cuyas ideas no fueron viables para su implantacin. Al 31 de octubre de 2012 se enviaron 2,700 correos de retroalimentacin a autores cuyas propuestas no fueron viables, y 796 correos a autores cuyas propuestas se determinaron como sugerencia. Adems se atendieron telefnicamente a 53 autores que solicitaron informacin adicional del motivo de rechazo. Para los autores cuyas ideas resultaron viables para su implantacin, se les reconoci a travs de un paquete que incluy, una carta personalizada, un mouse pad y un sealador laser.
148
Al 31 de diciembre de 2012, los procesos han trabajado para concluir con el rezago de Ideas dentro del portal CFEinnova Como resultado de la gestin y evaluacin de las propuestas recibidas, al 31 de diciembre de 2012 se cont con 19 Planes de Negocio, de los cuales tres fueron aprobados para su implantacin por el Comit de Transformacin Corporativa (CTC), tres resultaron no ser factibles para su implementacin, 7 se encuentran en espera de ser validados y 6 han sido validados por el Subdirector del proceso correspondiente, estos ltimos en espera de ser presentados ante el CTC para su respectiva aprobacin, y cuya descripcin se detalla a continuacin:
Proyectos
*Reciclaje, como combustible alterno, de aceites usados libres de bifnilos policlorados (PCBs), y material impregnado de hidrocarburos. *Control de Nivel de Separadores de Humedad en Campos Geotrmicos *Palanca de Acoplamiento tipo T **Herramienta para configurar Dispositivos Electrnicos Inteligentes (DEIs) con base en la norma IEC 61850 **Aprovechamiento del generar energa elctrica Biogs para
Ao 1
Ao 2
Ao 3
Ao 4
Ao 5
Total
9,099,9 09
11,851,502
14,310,689
17,280,157
20,865,789
73,408,046
924,81 7 13,461, 300 14,761, 844 46,000, 000
3,570,817
5,966,875
$6,574,503
6,574,503
23,611,515
15,261,300
15,261,300
15,261,300
15,261,300
74,506,500
14,747,455
14,713,879
14,726,030
14,813,327
73,762,535
54,000,000 4,043,693
54,000,000 4,088,941
54,000,000 4,088,941
55,000,000 4,088,941
263,000,000 16,310,517
**Sectorizador de Baja Tensin **Almacenamiento Geolgico de CO2 **Desarrollo de Sistemas de Captacin de Agua de Lluvia en CFE (SCALL) **Sistema Integral Informtico para la Gestin de Proyectos
Proyecto a Largo Plazo Proyecto con beneficios a Largo Plazo
Proyecto con beneficios no econmicos $524,599,113
(*) Proyectos aprobados por el CTC (**) Proyectos con beneficios validados por el proceso para presentarse ante el CTC
149
CAPTULO 9: CFE TELECOM
150
CAPTULO 9. CFE Telecom

En los ltimos aos, derivado del constante crecimiento de la demanda de energa elctrica en el pas y el correspondiente fortalecimiento de los procesos del Sistema Elctrico Nacional, la CFE ha implementado una red de telecomunicaciones con fibra ptica instalada sobre la red troncal de potencia, cuyo objeto principal es incrementar la seguridad de dicho sistema al permitir su operacin en tiempo real. Por otro lado, consciente de la creciente necesidad de la industria de telecomunicaciones de contar con redes troncales, as como del beneficio social para el pas que implica poner su red de fibra ptica a disposicin de dicha industria, y de cumplir con la obligacin de maximizar el aprovechamiento de su infraestructura, con fecha 10 de noviembre de 2006, la CFE obtuvo de las autoridades del sector de comunicaciones una concesin de operador de redes pblicas de telecomunicaciones, que le permite ofrecer los servicios de mayoreo de transporte de informacin, utilizando infraestructura propia y de terceros. Las operaciones comenzaron el 2 de noviembre de 2007, una vez cumplida la totalidad de las obligaciones de dicha concesin. Los servicios que puede prestar la CFE, en trminos genricos, se conocen como Enlaces Dedicados, Hoteles TELECOM, Internet Dedicado y Soluciones Integrales de Conectividad (a partir de 2011) y estn dirigidos a otros operadores de telecomunicaciones y a grandes usuarios, por lo que la CFE participa en los mercados corporativo y gobierno, donde dichos segmentos representaron, en 2009, aproximadamente 1,400 millones de dlares. Durante los primeros 50 meses de operacin, ltimo bimestre de 2007, 2008, 2009, 2010, 2011 y 2012 los resultados obtenidos por la CFE son los siguientes: Contratos firmados: 152 112 Contratos Independientes de los siguientes servicios: 61 de Servicios de Telecomunicaciones (CFE Enlaces) 23 de Servicios Complementarios (Hoteles Telecom) 28 de Servicios de Acceso a Internet 40 Contratos Marco, con los siguientes servicios: 33 de CFE Enlaces 33 de Acceso a Internet 16 de Hoteles Telecom 4 de Solucin Integral de Conectividad
151
Enlaces entregados facturados: 1,695 de un total de 1,770 firmados Facturacin en 2008 de 42.3 Mdp en 2009 160.1 Mdp, 2010 754 Mdp, en 2011 438 Mdp y en 2012 888.8 Mdp, dando un total acumulado de 2,283 Mdp. A diciembre de 2011 se han entregado y comprometido servicios de telecomunicaciones a nuestros clientes en 196 localidades de la Repblica, en las cuales viven 45.4 millones de personas, que se vern beneficiadas al contar con ms alternativas de prestadores de servicios de telecomunicaciones. Asimismo, durante este periodo, la CFE ha provisto de ms de 3,883 servicios de telecomunicaciones destinados a los procesos sustantivos del Sistema Elctrico Nacional. En paralelo a la atencin de clientes y usuarios internos, la CFE ha trabajado en distintos proyectos orientados a desarrollar servicios adicionales y fortalecer las reas de oportunidad, en particular los procesos de atencin al cliente y los procesos operativos. En este sentido, cuatro proyectos destacan por su importancia: Despliegue de la plataforma de Internet, Redes Privadas Virtuales y Solucin Integral de Conectividad. CFE TELECOM inici en 2007, con un registro ante COFETEL de 71 ciudades con cobertura de red de fibra ptica y el compromiso de instalar 17,845 kilmetros en su red de larga distancia. Al 2009 contaba con ms de 22,327 kilmetros de red de larga distancia instalados y en 2011 con prcticamente 27,000 kilmetros. Dentro de los proyectos de capacidad de red destacan la evolucin hacia sistemas pticos en la red de transporte que son capaces de transmitir simultneamente hasta 100 Gbps en cada enlace y orientados a cubrir la demanda de los grandes usuarios. Los Hoteles TELECOM son puntos neutrales de acceso a la red de la CFE y al resto de las redes. Con la red de fibra ptica de la CFE y sus Hoteles TELECOM, el pas contar con una red de larga distancia neutral apoyada en puntos de acceso nodiscriminatorios. Siguiendo el plan de implementacin, para diciembre del 2011, se contaba con 115 Hoteles en operacin. Adems de que se tiene el potencial de extenderlos en hasta 132 localidades adicionales bajo la modalidad de sobre demanda. Los primeros nueve Hoteles TELECOM fueron inaugurados por el seor Presidente de la Repblica en mayo del 2009. De esta manera, en forma gil, la CFE ampli sus servicios a 247 localidades con alternativas de interconexin de redes, en las que viven 46.4 millones de habitantes, los cuales se beneficiarn gradualmente, al contar con ms alternativas de prestadores de servicios de telecomunicaciones. El proyecto de Internet Dedicado tiene como propsito aadir tecnologa a la red de la CFE para ofrecer este servicio, que es uno de los servicios de telecomunicaciones de ms alto crecimiento en el mercado. Esta capacidad beneficia tanto a usuarios internos de la propia CFE, como a clientes externos, actuales y futuros. Mediante la cobertura de la RNFO de CFE se han comprometido 56 servicios de CFE Internet Dedicado, que suman una capacidad total de 17.2 Gbps distribuidos en 25 localidades, que cuentan con una poblacin de 23.0 millones de habitantes.
152
ANEXOS
153
ESTADOS FINANCIEROS
(ANEXOS POR SEPARADO)
154
ANEXO: Estados financieros
155
H. Junta de Gobierno, Comit Tcnico de la H. Junta de Gobierno, Comisariado Pblico, Consejo de Vigilancia y Grupo Directivo
156
H. Junta de Gobierno Titulares Presidente: Lic. Jordy Herrera Flores Secretaria de Energa Suplentes
Lic. Ian Sergio Malo Bolvar Subsecretario de Electricidad, SENER
Dr. Jos Antonio Meade Kuribrea Secretario de Hacienda y Crdito Pblico
Ing. Carlos Alberto Trevio Medina Subsecretario de Egresos, SHCP
Lic. Bruno F. Ferrari Garca Alba Secretario de Economa
Ing. Jos Antonio Torre Medina Subsecretario de Competitividad y Normatividad, SE
Lic. Francisco Javier Mayorga Castaeda Secretario de Agricultura, Ganadera, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentacin
Lic. Mariano Ruiz Funes Macedo Subsecretario de Agricultura SAGARPA
Lic. Jess Heriberto Flix Guerra Secretario de Desarrollo Social
Ing. Luis Meja Guzmn Subsecretario de Desarrollo Social y Humano, SEDESOL
Dr. Juan Jos Surez Coppel Director General de Petrleos Mexicanos
Ing. Carlos Rafael Murrieta Cummings Director Corporativo de Operaciones, PEMEX
Sr. Vctor Fuentes Del Villar Secretario General del SUTERM Lic. Mario Ernesto Gonzlez Nez Secretario de Accin Poltica del SUTERM
Sr. Lizandro Lizama Garma Secretario de Prensa del SUTERM
Secretariado de la H. Junta de Gobierno Lic. Jos Antonio Prado Carranza Abogado Ivn Aleksei Alemn Loza Jefe de la Unidad de Asuntos Jurdicos, Abogado General y Prosecretario de la Junta de SENER y Secretario de la Junta de Gobierno Gobierno CFE
157
Comit Tcnico Delegado de la H. Junta de Gobierno
Titulares Presidente: Lic. Ian Sergio Malo Bolvar Subsecretario de Electricidad, SENER
Suplentes
Maestro Jeff Thomas Pavlovic Director General de Generacin, Conduccin y Transformacin de Energa Elctrica
Ing. Carlos Alberto Trevio Medina Subsecretario de Egresos, SHCP
Lic. Armando Argandoa Armas Director General Adjunto de Programacin y Presupuesto de Energa
Ing. Jos Antonio Torre Medina Subsecretario de Competitividad y Normatividad, SE Lic. Mariano Ruiz Funes Macedo Subsecretario de Agricultura SAGARPA
Lic. Jos Manuel Pliego Ramos Asesor Jurdico de la Subsecretara de Competitividad y Normatividad, SE Lic. Sergio Fadl Kuri Coordinador de Asesores de la Subsecretara de Agricultura, SAGARPA
Ing. Luis Meja Guzmn Subsecretario de Desarrollo Social y Humano, SEDESOL
Maestro Luis Rodrguez Medelln Director General Adjunto de Seguimiento Operativo, SEDESOL
Ing. Carlos R. Murrieta Cummings Director Corporativo de Operaciones, PEMEX
Ing. Jorge Javier Man Castro Subgerente de Seguimiento y Coordinacin a la Petroqumica Bsica y Secundaria, PEMEX
Lic. Mario Ernesto Gonzlez Nez Secretario de Estadstica, Promocin y Control Interno, SUTERM
Secretariado del Comit Lic. Jos Antonio Prado Carranza Abogado General y Prosecretario de la Junta de Gobierno CFE Lic. Jaime Gonzlez Vzquez Prosecretario y Auxiliar Tcnico Especializado de la Direccin de Finanzas, CFE
158
Consejo de Vigilancia Titulares Coordinador: C.P. Ma. Guadalupe Yan Rubio Subsecretara de Control y Auditora de la Gestin Pblica, SFP Ing. Gustavo Ernesto Ramrez Rodrguez Delegado y Comisario Pblico Propietario del Sector Energa, SFP Suplentes
Representacin de la Secretara de Energa Lic. Ian Sergio Malo Bolvar Subsecretario de Electricidad, SENER Lic. Ana Cristina Snchez Muro Coordinadora de Asesores del Subsecretario de Electricidad, SENER
Representacin de la H. Junta de Gobierno Lic. Ana Cristina Snchez Muro Coordinadora de Asesores del Subsecretario de Electricidad, SENER
Secretario del Consejo Ing. Gustavo Ernesto Ramrez Rodrguez Delegado y Comisario Pblico Propietario del Sector Energa, SFP
159
Grupo Directivo
Maestro Jaime Gonzlez Aguad Director General
Ing. Luis Carlos Hernndez Ayala Director de Operacin
Ing. Eugenio Laris Alans Director de Proyectos de Inversin Financiada
Lic. Francisco J. Santoyo Vargas Director de Finanzas
Maestro Luis Arias Osoyo Director de Modernizacin y Cambio Estructural
Lic. Mauro Snchez Canales Director de Administracin
160
BALANCE DE ENERGA ELCTRICA
161
162
GLOSARIO
163
Abreviaturas y smbolos
CCa CCC CCI CD CDi CE CECOP CG CH CN CT CTG d e dll G GW GWh GJ Gm

3
Central carboelctrica Central de ciclo combinado Central combustin interna Central dual Central diesel Central eoloelctrica Consejo de Ejidos y Comunidades Opositoras a la Presa de la Parota Central geotermoelctrica Central hidroelctrica Central nucleoelctrica Central termoelctrica Central turbogs Centavos Da Energa Dlar Americano
9 Giga (10 )
Gigawatt Gigawatt-hora Gigajoule Gigametro cbico Gas natural licuado Gigatonelada Hectrea Joule
3 Kilo (10 )
GNL Gton ha J k kg
Kilogramo
164
km km-c kV kW kWh m Mpcd mmpcd msnm m

3
Kilmetro Kilmetro-circuito Kilovolt Kilowatt Kilowatt-hora Metro Millones de pies cbicos diarios Miles de Millones de Pesos Metros sobre el nivel del mar Metro cbico Minuto Mega (106) Megajoule Miles de millones de pesos Millones de pies cbicos diarios Megavolt-ampere Megavolt-ampere reactivo Megawatt Megawatt-hora
15 Peta (10 )
min M MJ Mmp MMpcd MVA MVAr MW MWh P P.H. pcd ppm PR s S.E RM T CTG TWh TMCA
Proyecto hidroelctrico Pies cbicos diarios Partes por milln Presa reguladora Segundo Subestacin Elctrica Rehabilitacin y modernizacin
12 Tera (10 )
Turbogs Terawatt-hora Tasa media de crecimiento anual
165
Ton USD
Tonelada Dlar estadounidense
166
Siglas
AFD A MEGAC ASF ANCE ASARE ASI Bancomext
AgenceFrancaisedeDeveloppement
Asociacin Mexicana de Galvanizadores Auditoria Superior de la Federacin Asociacin Nacional de Normalizacin y Certificacin del Sector Elctrico Administracin de Soluciones Aplicaciones y resultados Ahorro Sistemtico Integral Banco de Comercio Exterior
Banobras
BID BLACK BELT BM BPM BMV CAT CANAME CCMASE CCNNPURRE
Banco Nacional de Obras y Servicios Pblicos Banco Interamericano de Desarrollo (Cinta negra) Personas que son agentes de cambio y dedican tiempo completo a proyectos e implementacin de Seis Sigma Banco Mundial Business Process Management (Sistema de Administracin de Procesos Bifenilo policlorado Construccin, Arrendamiento y Transferencia Cmara Nacional de Manufacturas Elctricas Comisin Consultiva Mixta de Abastecimientos del Sector Elctrico Comits Consultivos Nacionales de Normalizacin para la Preservacin y Uso Racional de los Recursos Energticos
CCS
CCNNIE CCMASE CECO CECOP CEDAC CDIGR
CrossCurrencySwaps
Comit Consultivo Nacional de Normalizacin de Instalaciones Elctricas Comisin Consultiva Mixta de Abastecimientos del Sector Elctrico Centro de Coordinacin Operativa Consejo de Ejidos y Comunidades Opositoras a la Presa La Parota Centro de Atencin a Clientes Comit Delegado Interinstitucional de Gestin de Riesgos Financieros Asociados a la Posicin Financiera y al Precio de los Combustibles Fsiles Convenios Internacionales en Materia Ambiental Centro de Educacin y Capacitacin para el Desarrollo Sustentable Centro Nacional de Capacitacin Centro Nacional de Control de Energa
CCNSQ CEDADESU CENAC CENACE CE CERs CESPEDES
Centros de Evaluacin Consejos de Evaluacin de Resultados Comisin de Estudios del Sector Privado para el Desarrollo Sustentable
167
CFD CFE CICC CH CIL CITCC CNA COFECO COFEMER COFETEL COMARNAT COMERI COMPRANET CONABIO CONACYT CONAE CONAFOR CONALEP CONALITEG CONANCE CONAGUA CONAPRED CONCAMIN CONMARNAT COTENNSAAM CPS CRE CTC CTNEIG DAC DN DOF DPIF EDUCAREE EMCOPROSIE
Computational Fluid Dynamics Comisin Federal de Electricidad Comisin Intersecretarial de Cambio Climtico Central Hidroelctrica Certificados de Industria Limpia Comisin Intersecretarial para la Transparencia y Combate a la Corrupcin Comisin Nacional del Agua Comisin Federal de Competencia de la Secretara de Economa Comisin Federal de Mejora Regulatoria Comisin Federal de Telecomunicaciones Comit Nacional de Normalizacin de Recursos Naturales Comit de Mejora Regulatoria Interna Sistema Electrnico de Contrataciones Gubernamentales Comisin Nacional para el Conocimiento y Uso de la Biodiversidad Consejo Nacional de Ciencia y Tecnologa Comisin Nacional de Ahorro de Energa Comisin Nacional Forestal Colegio Nacional de Educacin Profesional Tcnica Comisin Nacional de Libros de Texto Gratuitos Comit de Normalizacin de la Asociacin Nacional de Normalizacin y Certificacin del Sector Elctrico Comisin Nacional del Agua Consejo Nacional para Prevenir la Discriminacin Confederacin de Cmaras Industriales de los Estados Unidos Mexicanos Comit de Normalizacin de Medio Ambiente y Recursos Naturales Comit Tcnico Nacional de Normalizacin de Sistemas de Administracin Ambiental Controlador principal de subestaciones Comisin Reguladora de Energa Comit de Transformacin Corporativa Comit Tcnico Nacional de Evaluacin de Incentivos Grupales Das Anuales de Capacitacin Divisiones de Negocios Diario Oficial de la Federacin Direccin de Proyectos de Inversin Financiada Educacin para el Uso Racional y Ahorro de Energa Elctrica en la Poblacin Infantil Comisin Coordinadora para la Proteccin y Seguridad a Instalaciones Estratgicas Entidad Mexicana de Acreditacin
EMA
168
EMDN EMGA EE UU ERPA EVD Eximbank FIDENA FIDE FIPATERM FHSSTE FSIDTE GCIE GDACPEE GEI GESALI GEIC GMC GPA GREEN BELT GRC GRI GTANPER GTP IAIA IDT IEC IIE ISDA IFAI ILUMEX IMP IMSS IMTA INE INEA INEGI
Estado Mayor de la Defensa Nacional Estado Mayor General de la Armada Estados Unidos de Amrica Compra venta de emisiones evitadas Entidad de Verificacin y Dictamen The Export-Import Bank of the United States Fideicomiso de Formacin y Capacitacin para el Personal de la Marina Mercante a Nivel Nacional Fideicomiso para el Ahorro de Energa Elctrica Fideicomiso para el Aislamiento Trmico Fondo de la Habitacin y Servicios Trabajadores Electricistas Fondo Sectorial para la Investigacin y Desarrollo Tecnolgico en Energa Grupo Coordinador para la atencin de Instalaciones Estratgicas Gerencia de la Divisin para la Administracin de Contratos con Productores Externos de Energa Gases de efecto invernadero Gestin de Almacenes e Inventarios Gerencia de Estudios de Ingeniera Civil Grupos de Mejora Continua Gerencia de Proteccin Ambiental (Cinta verde) Personas que son agentes de cambio y dedican menos de la mitad de su tiempo a proyectos e implementacin de Seis Sigma Governance Risk Cumplimiento) and Compliance (Gobierno Corporativo, Riesgo y
Global Reporting Initiative Grupo de Trabajo de Anlisis de Prdidas de Energa Grupo de Trabajo Permanente Asociacin Internacional de Evaluacin de Impactos Ambientales Innovacin y Desarrollo Tecnolgico International Electrotechnical Instituto de Investigaciones Elctricas International Swaps and Derivatives Association Instituto Federal de Acceso a la Informacin Pblica Iluminacin Mexicana Instituto Mexicano del Petrleo Instituto Mexicano del Seguro Social Instituto Mexicano de Tecnologa del Agua Instituto Nacional de Ecologa Instituto para la Educacin de los Adultos Instituto Nacional de Estadstica Geografa e Informtica
169
ININ INNOVA INDAABIN INPC INTRAGOB INTEGRESS IP IPN ISO IRS ISPT ISR IST ITESM IVA IVR KSURE LAASSP LAPEM LFTAIPG LSPEE MAOI MARI MDL MICC MRP MUTEC MySAP NAFINSA NIF NAMAS NIC NIIF NMX NOM NTCL
Instituto Nacional de Investigaciones Nucleares Innovacin y Calidad en la Administracin Pblica Federal Instituto de Administracin y Avalos de Bienes Nacionales ndice Nacional de Precios al Consumidor Premio de Modelo de Calidad en la Prestacin de Productos y Servicios en la Administracin Pblica Federal Integracin de Pago Segura Internet Protocol (Protocolo de Internet) Instituto Politcnico Nacional International Organization for Standardization (Organizacin Internacional para la Estandarizacin) Interest Rate Swap Impuesto Sobre el Producto del Trabajo Impuesto sobre la Renta Indicador de Seguimiento de Transparencia Instituto Tecnolgico de Estudios Superiores de Monterrey Impuesto al Valor Agregado Respuesta Interactiva de Voz Korea Trade Insurance Corporation Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Pblico Laboratorio de Pruebas Elctricas y Materiales Ley Federal de Gubernamental Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica
Ley del Servicio Pblico de Energa Elctrica Modelo de Administracin de Observaciones Modelo de Administracin de Riesgos Institucionales Mecanismo de Desarrollo Limpio Modelo de Direccin por Calidad y Competitividad Mdulo de Formulacin de Necesidades de Materiales Museo Tecnolgico de la CFE Sistemas logsticos y financieros de la Institucin Nacional Financiera Norma de Informacin Financiera Acciones Nacionales de Mitigacin Apropiadas Normas Institucionales de Competencia Normas Internacionales de Informacin Financiera Norma Mexicana Norma Oficial Mexicana Normas Tcnicas de Competencia Laboral
OEGT
Ordenamiento Ecolgico General del Territorio
170
OIC ONDVDI ONNCCE
rgano Interno de Control de la CFE Organizacin de las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial Organismo Nacional de Normalizacin y Certificacin de la Construccin y Edificacin
OPF
OPP PAESE PBIP PDD PEF PEEs PEIDES PEMEX PETIC PFAEE PGR PIA PIE PICT
Obra Pblica Financiada Obra Pblica Presupuestal Programa de Ahorro de Energa del Sector Elctrico Proteccin de los Buques y de las Instalaciones Portuarias Project Design Document Presupuesto de Egresos de la Federacin Productores Externos de Energa Plan Estratgico Institucional de Desarrollo Sustentable Petrleos Mexicanos Programa Estratgico de Tecnologas de Informacin y Comunicaciones Programa de Financiamiento para el Ahorro de Energa Elctrica Procuradura General de la Republica Programa Integral de Aseguramiento Productor Independiente de Energa Programa Institucional de Calidad Total Proyectos de Impacto Diferidos de los Registros del Gasto Productor Independiente de Energa Project Idea Notes Programa Institucional de Proteccin Ambiental Protocolo de Kioto Programa Especial de Mejora de la Gestin en la Administracin Pblica Federal Plan Nacional de Desarrollo Programa de Obras e Inversiones del Sector Elctrico Programa del Ordenamiento Ecolgico General del Territorio Programa Anual de Adquisiciones Recursos Presupuestales Programa de Regularizacin de Bienes Inmuebles Procuradura Federal de Proteccin Ambiental Power Line Communications Programa de Transformacin Corporativa Reunin Anual de Capacitacin Registros de Contratos Reunin Institucional de Calidad y Competitividad Rehabilitacin y Modernizacin Servicio de Administracin y Enajenacin de Bienes
PIDIREGAS PIE PIN PIPA PK PMG PND POISE POEGT PRANAD PRE PREBIN PROFEPA PLC PTC RAC REGCON RICC RM SAE
171
SAI SAID SAETI SAREO SATMEX SCADA SEDENA SEDESOL SEMARNAT SENER SFP SICET SICLO SICOM SIEP SIEPAC SII SIRH SISCOPROMM SDPC SFP SE SEN SEMAR SHCP SIADIR SICAP SICI SIP SIPROA SCT SIMCFE SIN SISI SEP SUREBAL SUTERM TESOFE TIU
Sistema de Adquisiciones por Internet Sistema Automatizado de Inversin y Adquisicin de Divisas Sistema de Administracin Estratgica de Tecnologas de Informacin Sistema de Aprobacin y Registro de Estructuras Organizacionales Satlites Mexicanos, S.A. de C.V. Sistema Supervisorio de Control y Adquisicin de Datos Secretaria de la Defensa Nacional Secretara de Desarrollo Social Secretara de Medio Ambiente y Recursos Naturales Secretara de Energa Secretara de la Funcin Pblica Sistema para Inventario y Control de Expedientes en Trmite Sistema de Clima Organizacional Sistema de Compensacin de la Tesorera de la Federacin Sistema de Informacin Estadstica de Personal Sistema de Interconexin Elctrica de los Pases de Amrica Central Sistema Institucional de Informacin Sistema Integral de Recursos Humanos Sistemas Integrados de Control, Proteccin, Medicin y Mantenibilidad Sistema Digital de Proteccin Civil Secretara de la Funcin Pblica Secretara de Economa Sistema Elctrico Nacional Secretaria de Marina Secretaria de Hacienda y Crdito Pblico Sistema de Informacin de la Alta Direccin Sistema Automatizado de Cadenas Productivas Sistema Institucional de Control Interno Sistema de Informacin de los Proyectos Sistema Institucional de Proteccin Ambiental Secretara de Comunicaciones y Transportes Sistema Institucional de Metrologa de la CFE Sistema Interconectado Nacional Sistema de Solicitudes de Informacin a la Administracin Pblica Secretara de Educacin Pblica Subcomit Revisor de Bases de Licitacin Sindicato nico de Trabajadores Electricistas de la Repblica Mexicana Tesorera de la Federacin Tiempo de Interrupcin por Usuario
172
UAM UAR UDOE UNAM UEIP USGA Us US Eximbank Zona Centro
Universidad Autnoma Metropolitana Unidad de Administracin de Riesgos Unidad de Desarrollo Organizacional y Evaluacin Universidad Nacional Autnoma de Mxico Unidad de Enlace para la Informacin Pblica Unidad de Servicios Generales y de Apoyo Unidades The Export-Import Bank of the United States Extinta Luz y Fuerza del Centro
173
Trminos
Barril (b)
Unidad de volumen utilizada en la industria petrolera para hidrocarburos lquidos. Un barril de petrleo crudo es equivalente a 158,987 litros. Grupo de hidrocarburos aromticos sintticos, resistentes al fuego, usados como aislantes en aplicaciones elctricas, principalmente en trasformadores. Unidad calorfica utilizada en el sistema ingls de medidas, un BTU es equivalente a 252 caloras. Es la potencia mxima en MW que una unidad generadora puede alcanzar en un periodo determinado, bajo condiciones especficas, sin exceder los lmites aprobados de diseo. Instalacin para generar energa elctrica, que utiliza carbn como combustible. Instalacin para generar energa elctrica, que utiliza como combustible diesel u otros energticos (combustleo, gas licuado, gasolina) Instalacin para generar energa elctrica, que utiliza la energa del viento. Tecnologas que no utilizan hidrocarburos para generar electricidad, como son: hidroelctricas, carboelctricas, nucleoelctricas, geotermoelctricas, eoloelctrica y otras. Instalacin para generar energa elctrica, que utiliza el vapor que se obtiene de los yacimientos geotrmicos. Compuestos qumicos resultantes de la combinacin de tomos del carbono con hidrgeno. Instalacin que genera energa elctrica, aprovechando la energa potencial del agua. Unidad de energa o de cantidad de calor, que corresponde al trabajo de una fuerza de un newton cuyo punto material de aplicacin se desplaza un metro en la direccin de la fuerza. Un Joule = 0.2388 caloras. Unidad de volumen utilizada en la industria petrolera, para hidrocarburos gaseosos. Un pie cbico de gas natural es igual a 28,317 x 10-6 metros cbicos. Fuerza necesaria para que un cuerpo cuya masa es de 1 kg adquiera una aceleracin de 1 m/s2. Instalacin en donde se genera energa elctrica o trmica mediante reactores de potencia. Tonelada de bixido de carbono.
Bifenilos policlorados (askareles) BTU
Capacidad efectiva
Carboelctrica, central
Combustin interna, central
Eoloelctrica, central Fuentes alternas
Geotermoelctrica, central
Hidrocarburos
Hidroelctrica, central
Joule (J)
Pies cbicos (pc)
Newton (N)
Nucleoelctrica, central
tCO2
174
Termoelctrica, central
Instalacin para generar energa elctrica, donde se aprovechan los calores producidos por la quema de combustibles, la fisin del tomo de uranio, los vapores endgenos, otros. Motor que consiste de una flecha rotatoria con propelas y hojas que se mueven por un fluido. Turbina para generar energa elctrica, que usa gas natural o diesel como combustible.
Turbina
Turbogs, generador
Equivalentes calorficos:
Combustleo Gas natural (seco) Diesel Carbn Uranio = = = = = 41.7 35.4 38.7 19.1 1,171.44 MJ/litro MJ/m
3
MJ/litro GJ/ton MJ/gramo
Conversin de energa (del combustible a elctrica producida) = 10,665 kJ/kWh
Notas:
1. Los totales en los cuadros pueden no coincidir con las sumas de las parciales, debido al redondeo de cifras. Algunas tienen ms de seis cifras significativas despus del punto decimal; no obstante, para su presentacin slo se utilizan dos o tres. 2. Algunas cifras reportadas en informes anuales anteriores varan de acuerdo a revisiones, reclasificaciones y estimaciones que se realizan peridica y sistemticamente. 3. Las cifras de los balances de energa elctrica por razones metodolgicas pueden no coincidir con otras estadsticas de la CFE, debido a que: algunas incluyen la energa que entra a la red por la puesta en servicio de centrales, los agrupamientos sectoriales son diferentes a las tarifas, los clculos que se hacen con distintos equivalentes calorficos para un mismo energtico. El contenido del documento toma en cuenta las disposiciones de la Ley Federal sobre Metrologa y Normalizacin y de la Norma Oficial Mexicana NOM-008-SCFI-2002 Sistema General de Unidades de Medida.
175

Informe 2012 CFE

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Informe Anual 2012

CAPTULO 1. INDICADORES DE GESTION.....7

CAPTULO 4. CONFORMACIN DEL SISTEMA ELCTRICO NACIONAL ..................21

CAPTULO 5. FINANZAS ...............................................................................................38

CAPTULO 6. ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES...55

CAPTULO 7. RESPONSABILIDAD SOCIAL .................................................................92

CAPTULO 8 ACCIONES PARA LA COMPETITIVIDAD ...............................................120

Aspectos Estratgicos Misin

CAPTULO 1: INDICADORES DE GESTIN

CAPTULO 1: Indicadores de gestin

% Usuario s/trabajado r GWh/trabajado r M W/trabajado r km/trabajado r Usuario s/trabajado r

1 .68 381 .1 4 2.34 2.32 56.79 608.41

1 .38 392.30 2.36 2.36 57.52 61 8.98

0.98 401 .50 2.32 2.37 57.09 631 .1 5

-1 .30 41 7.89 2.43 2.43 60.57 658.49

3.21 41 5.71 2.54 2.47 61 .58 643.35

1 .69 41 9.34 2.56 2.51 61 .06 642.78

80.73 84.55 36.41 1 0.60

81 .73 86.60 36.36 1 0.66

82.65 81 .64 36.59 1 1 .26

86.59 88.59 36.95 1 1 .00

82.65 88.92 36.61 1 1 .29

78.41 88.51 36.84 1 0.95

Tiempo de interrupci n po r usuario Tiempo de interrupci n po r usuario

1 80.58 83.54 5.44 1 .02

1 31 .26 79.27 5.1 5 0.96

97.52 72.60 4.54 1 .76

1 35.66 60.06 4.47 0.95

1 1 1 .79 50.06 4.34 0.83

65.68 45.90 3.90 0.79

Incluye terremotos y meteoros Incluyen inconformidades improcedentes

CAPTULO 2: PLANIFICACIN DEL SISTEMA ELCTRICO NACIONAL

CAPTULO 2: Planificacin del sistema elctrico nacional

Figura 1. Planificacin de la expansin del Sistema Elctrico Nacional

Pronstico de precios de combustibles

Costos tpicos obras

Anlisis y pronstico de la demanda de energa elctrica

Planificacin de la expansin del sistema de generacin

Programa de obras e inversiones del sector elctrico (POISE)

Programa de Retiro de unidades

Planificacin de la expansin del sistema de transmisin

Evaluacin econmica financiera proyectos

Estudios de factibilidad de incorporacin de proyectos de generacin y autoabastecimiento

Estudios de interconexiones fronterizas y de importacin y de exportacin de energa elctrica. l t i

Desarrollo del mercado elctrico

Tabla 1.1 Consumo bruto 1/ (GWh) del SEN Escenario de Planeacin

1/ Incluye consumo final, prdidas y usos propios 2/ Incluye exportacin

Tabla 1.3 Adiciones de capacidad para el periodo 2013 2027

1/ Adiciones de capacidad para servicio pblico.

CAPTULO 3: AMPLIACIN DE LA INFRAESTRUCTURA

CAPTULO 3: Ampliacin de la infraestructura

3.1. Centrales generadoras

Tabla 3.1.1 Proyectos terminados

PEE OPF PEE PEE OPF OPF OPF OPF

306.0 468.7 102.0 102.9 375.0 43.0 706.7 25.0 2,129.3

503.3 325.4 161.7 160.1 521.1 91.9 490.6 58.4 2,312.4

05-mar-12 21-abr-12 26-sep-12 03-oct-12 29-oct-12 04-nov-12 16-dic-12 18-dic-12

Al finalizar el ao, continuaron trece centrales en proceso constructivo.

Finalmente en proceso de licitacin, o por licitar se encontraban cuatro centrales.

Tabla 3.1.3 Proyectos en licitacin

OPF OPF OPF PEE

11.3 6.5 20.0 217.0 254.8

01-jun-15 01-jun-15 01-jun-15 01-mar-16