CLIENTES: estudiantes, egresados y aspirantes ACTOR: Vicerrectora de Servicios a Aspirantes, Estudiantes y Egresados TRANSFORMACION: Esta vicerrectora dirigir estratgicamente

las polticas y acciones que permitan consolidar el desarrollo de servicios vitales desde el ingreso, admisin e induccin, hasta graduacin y seguimiento a aspirantes, estudiantes y egresados de la Universidad. Esto lo hace a travs del diseo y ejecucin de planes, programas y proyectos que respondan a la misin, objetivos y responsabilidades sustantivas que le correspondan. WELTANSCHAUUNG: Este sistema es significativo para la UNAD porque es un componente estructural del sistema organizacional de la universidad responsable de afianzar el bienestar educativo que se refleja en la satisfaccin de sus estudiantes y egresados en cuanto a la calidad de los programas y servicios que reciben. (O) PROPIETARIO: la autoridad de abolir este sistema es la vicerrectora o director general de la universidad nacional abierta y a distancia UNAD (E) LIMITACIONES AMBIENTALES: Lo que se quiere lograr es la satisfaccin de sus estudiantes, egresados y los aspirantes al ingreso a la universidad abierta y a distancia UNAD

MODELO CONCEPTUAL

Aspirantes, Estudiantes y Egresados

Desarrollo de servicios vitales desde el ingreso, admisin e induccin, hasta graduacin y seguimiento a aspirantes, estudiantes y egresados de la Universidad Ayuda al

Los clientes son

Vicerrectora de Servicios a Aspirantes, Estudiantes y Egresados

Afianzar el bienestar educativo que se refleja en la satisfaccin de sus estudiantes y egresados en cuanto a la calidad de los programas y servicios que reciben

Se quiere lograr

La Autoridad

LA SATISFACCIN DE SUS ESTUDIANTES, EGRESADOS Y LOS ASPIRANTES AL INGRESO A LA UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

De abolir este sistema es la Vicerrectora de Servicios a Aspirantes, Estudiantes y Egresados