UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR

FACULTAD DE INGENIERA Y ARQUITECTURA

ESCUELA DE INGENIERA INDUSTRIAL
TRABAJO DE GRADUACIN

DIAGNSTICO

Plan de Desarrollo Sustentable De Turismo Para La Zona

Costera Del Municipio de Intipuc, La Unin.

Ing. Sal Granados

Borja Pacheco, Csar Gerardo

Parada Bonilla, Manuel Alejandro

BP03013
PB04002

Ciudad Universitaria 11 de Octubre de 2013

CONTENIDO
INTRODUCCIN .............................................................................................................. i
OBJETIVOS DEL ESTUDIO ............................................................................................... ii
OBJETIVOS GENERAL ............................................................................................................. ii
OBJETIVOS ESPECFICOS ........................................................................................................ ii

ALCANCES Y LIMITACIONES
........................................................................................... iii
ALCANCES
............................................................................................................................ iii
LIMITACIONES ..................................................................................................................... iv
IMPORTANCIA Y JUSTIFICACIN .................................................................................... v
IMPORTANCIA ...................................................................................................................... v
JUSTIFICACIN ....................................................................................................................
viii
CAPITULO I. MARCO TERICO ........................................................................................ 1
I.1. DISEO ........................................................................................................................... 1
I.1.1. Definicin.......................................................................................................................................... 1

I.1.2. El Ciclo De Diseo ............................................................................................................................. 1

I.1.2.1. Descripcin De Las Etapas Del Ciclo De Diseo ......................................................................... 2
I.1.2. El Proceso De Diseo ........................................................................................................................ 2

I.2. Plan De Desarrollo

........................................................................................................... 5
I.2.1. Plan ................................................................................................................................................... 5
I.2.1. 1. Definicin De Planificacin ....................................................................................................... 5
I.2.1. 2. Corrientes Tericas En La Planificacin ..................................................................................... 5
I.2.1.3. Conceptos De Planeacin Basados En La Teora Clsica De La Administracin ........................ 8
I.2.1. 3. Clasificacin De Planificacin ................................................................................................ 14
I.2.1. 4. Seleccin Del Tipo De Planificacin ........................................................................................ 16
I.2.1.5. Planificacin Estratgica .......................................................................................................... 18
I.2.1.6. Fases De La Planificacin Estratgica Con Aplicacin Turstica ............................................... 29
I.2.2.Plan De Desarrollo ........................................................................................................................... 30
I.2.2.1. Definiciones De Plan De Desarrollo ......................................................................................... 30
I.2.2.2. Contenido Del Plan De Desarrollo ........................................................................................... 30

I.3. TURISMO ...................................................................................................................... 31

I.3.1. Definicin De Turismo .................................................................................................................... 31
I.3.2. Definicin De Turista....................................................................................................................... 31

I.3.3. Industria Del Turismo (Tipos De Turismo) ..................................................................................... 31

I.3.3.1. Los principales tipos de turismo son: ...................................................................................... 31
I.3.3.2. Patrimonio y Recursos Turstico .............................................................................................. 33
I.3.3.3. Servicios Turismo..................................................................................................................... 34
I.3.4. Sistema Turstico ............................................................................................................................. 34

I.3.4.1. Definicin De Sistema Turstico ............................................................................................... 34

I.3.4.2. Componentes Del Sistema Turstico ........................................................................................ 35

I.3.4.3. Interacciones Del Sistema Turstico......................................................................................... 37

I.3.4.4. Re sumen de los Modelos del Sistema Turstico ....................................................................... 38

I.4. Tipo De Desarrollo A Proponer: Desarrollo Sustentable ................................................. 40

I.5. Desarrollo Sustentable De Turismo ................................................................................ 41
I.5.1. Pero qu significa ser Sustentable? ............................................................................................. 41

I.5.2. Definicin del Turismo Sustentable ............................................................................. 41

I.5.3. Principios Del Desarrollo Sustentable .......................................................................... 42
I.5.4. Conceptos Relacionados Al Turismo Sustentable ......................................................... 43
I.6. Plan De Desarrollo Sustentable De Turismo.................................................................... 47
I.6.1. Definicin de Plan De Desarrollo Sustentable De Turismo ............................................................. 48

CAPITULO II. MARCO LEGAL ......................................................................................... 49

II.1. INSTRUMENTOS REGULATORIOS AL TURISMO .............................................................. 49
II.1.1. mbito Interno .............................................................................................................................. 49
II.1.1.1. Ley De Turismo ....................................................................................................................... 49
II.1.1.2. Ley Nacional De Medio Ambiente .......................................................................................... 52
II.1.1.3. Reglamento General de la Ley del Medio Ambiente .............................................................. 52
II.1.1.4. Ley De reas Naturales Protegidas ........................................................................................ 53
II.1.1.5. Poltica De reas Naturales Protegidas .................................................................................. 54
II.1.1.6. Ley De Proteccin Especial Al Patrimonio Cultural ................................................................ 54
II.1.1.7. Reglamento de la Ley Especial de Proteccin al Patrimonio Cultural de El Salvador ............. 55

II.1.1.8. Cdigo Municipal .................................................................................................................... 56

II.1.2. mbito Externo .............................................................................................................................. 56

Ley De Servicios
Internacionales
............................................................................................
56
III.3.II.1.2.1.
GREMIALES
QUE VINCULAN
EL
TURISMO EN EL SALVADOR ..........................................
80
II.1.2.2.
Manual
nico De
Procedimientos
Aduaneros .......................................................................
..................................................................................................
80 57
III.3.1.
Cmara
Salvadorea
De Turismo
II.1.2.3. Requisitos
De Visitantes Extranjeros Al Pas .......................................................................... 80
57
III.3.1.1.
Visin .....................................................................................................................................
80 59
Misin....................................................................................................................................
II.2. III.3.1.2.
INSTRUMENTOS
DE DESARROLLO .................................................................................
III.3.1.3. Objetivo General ................................................................................................................... 80
II.2.1. Ley De CORSATUR .......................................................................................................................... 59
III.3.1.4. Objetivos especficos ............................................................................................................. 81
II.2.2. Poltica Nacional De Turismo ......................................................................................................... 59

III.4. COOPERANTES INTERNACIONALES DE APOYO AL SECTOR TURISTICO ...........................

II.3. INSTRUMENTOS DE FOMENTO ..................................................................................... 61
82
.............................................................................................................................
61
III.5.
ALGUNOS
ESTUDIOS
TURSTICOS DE EL SALVADOR ......................................................
86
II.3.1.
Ley De Inversin
II.4. INSTITUCIONES
REGULADORAS
DEL SECTOR ...................................................
TURSTICO ................................................
62
CAPITULO
IV. METODOLOGA
DE LA INVESTIGACIN
91
II.4.1. Ministerio De Turismo ................................................................................................................... 62

IV.1. ESQUEMA DE LA METODOLOGA DEL DIAGNOSTICO .................................................... 91

II.4.1.1. Estructura Organizativa .......................................................................................................... 63

IV.2.
OBJETIVOS
DEL DIAGNOSTICO
.....................................................................................6392
II.4.2.
Corporacin Salvadorea
De Turismo ...........................................................................................
II.4.3. Secretaria
De La Cultura
................................................................................................................ 92
65
IV.1.1.
Objetivo General
..........................................................................................................................
65 92
II.4 .4. Ministerio
Economa.................................................................................................................
IV.1.2.
ObjetivosDe
Especficos
....................................................................................................................
II.4 .5. Fondo De Fomento A Las Exportaciones ........................................................................................ 66

IV.3. MATRIZ DE CONGRUENCIA .......................................................................................... 93

II.4 .6. Oficina Nacional De Inversiones ..................................................................................................... 66

IV.4.
SELECCIN
DEL Ambiente
TIPO DE
INVESTIGACIN
.....................................................................
99
67
II.4 .7.
Ministerio De Medio
Y Recursos
Naturales ...................................................................
IV.4.1.
Exploratoria
II.4 .8. Ministerio
De..................................................................................................................................
Obras Pblicas .........................................................................................................99
67
99 68
IV.4.2.
II.4 .9. Descriptiva
Ministerio....................................................................................................................................
De Hacienda ..................................................................................................................
II.4 FUENTES
.10. Ministerio
Salud Pblica Y Asistencia
Social ............................................................................
IV.5.
DEDeINFORMACIN
......................................................................................
100 68
..................................................................................................................... 70
II.4 .11. Polica Nacional Civil

IV.5.1. Fuente s Primarias ....................................................................................................................... 100

II.4 .12. Ministerio De Trabajo .................................................................................................................. 70
IV.5.2. Fuente s Secundarias ................................................................................................................... 101
II.4 .13. Alcalda Municipal ........................................................................................................................ 70

IV.6. METODOLOGIA PARA LA INVESTIGACIN DE LA OFERTA TURSTICA ...........................

CAPITULO
III. ANTECEDENTES ..................................................................................... 71
102
IV.6.1. Esquema para la investigacin de la oferta ................................................................................ 102

IV.6.2.
Determinacin
Universo .......................................................................................................
102
III.1.
HISTORIA
DELdel
TURISMO
DE EL SALVADOR
.................................................................... 71
IV.6.3.
Determinacin
la Muestra
10371
III.1.1. Situacin
ActualdeDel
Turismo.....................................................................................................
En El Salvador ................................................................................
IV.6.4. Metodologa del Levantamiento de la Informacin ................................................................... 103

III.2. PLAN DE TURISMO DE EL SALVADOR 2020 ................................................................... 72

IV.6.5. Diseo de los Instrumentos para la Recoleccin de la Informacin ........................................... 104
III.2.1. Contenido Del Plan Nacional De Turismo 2020 ............................................................................ 73
IV.6.5.1. Entrevista ............................................................................................................................ 104
III.2.1.1. Visin .................................................................................................................................... 73
IV.6.5.2. Fichas De Recoleccin De Datos.......................................................................................... 105
III.2.1.2. Misin ................................................................................................................................... 73

IV.7.III.2.1.3.
METODOLOGIA
PARA LA INVESTIGACIN DE LA DEMANDA TURISTICA ...................... 106
Principios Y Criterios Generales De Planificacin ................................................................. 74
IV.7.1.
Esquema
para la Del
Investigacin
del Mercado Consumidor ......................................................... 106 77
III.2.1.4.
Objetivos
Plan ................................................................................................................

IV.7.2. Determinacin del Universo del Mercado Objetivo .................................................................. 107