Gestin del Talento Humano

reas funcionales en la organizacin

rea administrativa

rea de ventas o marketing

rea de recursos humanos rea de produccin

rea de finanzas

Por qu es importante gestionar el talento humano?

El equipo de trabajo que conforme es determinante en su xito o fracaso

El liderazgo y buena comunicacin con sus colaboradores deben ser la base de la gestin.

Actualmente el hombre es ms valorado por sus conocimientos, aportes intelectuales y de talento en la consecucin de metas dentro de la organizacin. Es la nueva ventaja competitiva de las organizaciones

La organizacin espera de las personas:

Conocimiento de la misin organizacional Apoyo a la visin de la organizacin Enfoque al cliente interno o externo Orientado a resultados Bsqueda de la mejora y desarrollo continuos

La organizacin espera de las personas:

Bsqueda de la mejora y desarrollo continuos Enfocarse en el trabajo participativo en equipo.

Compromiso y dedicacin Talento, habilidades y competencia Aprendizaje constante y crecimiento profesional tica y responsabilidad social.

Procesos de la Gestin del Talento Humano

1. Disear los cargos, funciones y responsabilidades
2. Determinar la escala salarial y tipo de contrato 3. Incorporar a las personas (Contratar)

4. Colocar a las personas (Orientar inicio de labores)

5.

Determinar la compensacin salarial (Recompensas)

6. Definir los procesos para desarrollo del personal

7. Retener a las personas

8. Supervisar la efectividad al personal

La administracin estratgica de los recursos humanos se enfoca en los resultados organizacionales

1. Disear los cargos, funciones y responsabilidades

Conocer los valores de la organizacin
Identificar los procesos y requerimientos de personal Identificar las actividades y su complejidad

Definir el cargo, sus funciones y responsabilidades

Definir el perfil del cargo

Disear el organigrama, el manual de funciones, procesos y procedimientos.

2. Determinar la escala salarial y tipo de contratacin

Conocer el presupuesto y poltica laboral
Determinar la escala salarial Definir el tipo de contrato de cada cargo

Conocer las implicaciones de los tipos de contratacin

Determinar si existe posibilidad de ascenso y/o cambio en la modalidad de contrato

3. Incorporar personas
Planear y programar las convocatorias (Internas y externas).
Definir los procedimientos y el proceso a desarrollar durante la convocatoria.

Determinar los medios para publicar las convocatorias de personal.

Realizar la entrevista, aplicar las pruebas de seleccin y corroborar la informacin Ser objetivos en la calificacin

4. Colocar a las personas

Planear y programar la induccin y el inicio de labores
Dar a conocer las caractersticas del cargo Presentar al nuevo trabajador en todas las reas de la empresa Definir y comunicar la evaluacin del desempeo Aplicar la evaluacin del desempeo e implementar planes de mejoramiento

5. Determinar la compensacin salarial

Determinar cada sueldo y bonificaciones, segn la poltica y escala salarial.

Cumplir con la reglamentacin legal sobre las prestaciones sociales (Salud, pensin, riesgos profesionales) y aportes parafiscales (SENA e ICBF) Determinar polticas de ascensos, carrera administrativa y comunicarla a los trabajadores
Incentivar y apoyar la capacitacin del personal con recompensas

6. Procesos para el desarrollo del personal

Identificar las necesidades, expectativas y metas de los colaboradores, a travs de la buena comunicacin
Definir y programar capacitaciones para mejorar la eficiencia laboral Generar polticas para apoyar a los trabajadores en el logro de sus metas (estudio, casa, vehculo)

Apoyar los cambios positivos propuestos por los trabajadores

7. Procesos para retener a las personas

Conocer y apoyar los objetivos de los trabajadores
Mantener la disciplina y el orden en la organizacin Vigilar por que se cumplas las normas de higiene y las normas de salud ocupacional y seguridad industrial Mantener un ambiente laboral agradable y la prctica de valores para generar una buena calidad de vida Mantener buenas relaciones con sindicatos

8. Supervisar la efectividad al personal

Tener un record de la evaluacin del desempeo como referente para la toma de decisiones

Supervisar permanente el desempeo de los trabajadores

Implementar planes de mejoramiento en las actividades donde se presenten fallas Tener un banco de datos con las hojas de vida de los empleados y de los aspirantes Contar con un sistemas de informacin administrativo

Motivacin Motivacin Motivacin

Formacin Formacin Formacin y yy desarrollo desarrollo desarrollo

Promocin Promocin Promocin y yy planes planes planes de de de carrera carrera carrera

Ajustes Ajustes Ajustes de de de personas personas personas a aa puesto puesto puesto

Mejora de la actuacin Desarrollo individual Clima Clima laboral laboral

Impacto de la Evaluacin del Desempeo

Identificacin Identificacin Identificacin de de de potencial potencial potencial Comunicacin Comunicacin Comunicacin bidireccional bidireccional bidireccional

Ajustes Ajustes descripciones descripciones de de puestos puestos

Adecuacin de la Retribucin

Validacin Validacin de de la la seleccin seleccin

Por qu falla el personal

Deficiente o mala seleccin

Deficiente o nula induccin

Deficiente capacitacin Equivocado manejo del manual de funciones. Direccin inadecuada del personal Falta de objetivos en y del personal Falta de compromiso

Nuevas competencias en la gestin del capital humano

El optimizar y/o fomentar un clima de trabajo abierto, clido y participativo, coadyuvando la internalizacin de los valores fundamentales. Fomentar una cultura de trabajo con una visin comn. Empoderar a la gente, promoviendo la creatividad, innovacin y la autonoma psicolgica para gerenciar sus puestos de trabajo. Desarrollar nuevas habilidades y competencias, facilitar el reconocimiento, valorizacin, motivacin y desarrollo de la gente

Nuevas competencias en la gestin del capital humano

Asumir una actitud conciliadora, obtener la credibilidad, empata, asertividad en sus relaciones y gran dominio del arte de negociar. Focalizar y motivar una misin conjunta de trabajo. Aprender a convivir de cerca con la gente sentir sus humores, su idiosincrasia, sus miedos y temores.

Facilitar que las personas se adapten a los cambios de manera eficiente y eficaz.
Estimular a las personas hacia la produccin de resultados sin precedentes.

Nuevas competencias en la gestin del capital humano

Destapar la potencialidad de las personas, permitindoles alcanzar los objetivos que de otra manera son considerados inalcanzables. Renovar las relaciones y hacer eficaz la comunicacin en los sistemas humanos. Predisponer a las personas para la colaboracin, el trabajo en equipo y la creacin de consenso.

Modelo de las cuatro C para la evaluacin del personal

Taller Gestin del Talento Humano

Identificar y analizar los procesos relacionados con la gestin

del talento humano en la empresa:

1. Diseo de cargos, funciones y responsabilidades 2. Escala salarial y tipo de contrato 3. Incorporacin a las personas (Contratacin)

4. Colocacin de personas
5. Compensacin salarial 6. Procesos para el desarrollo del personal

7. Retencin de las personas

8. Supervisin del personal

Competencia. Se refiere a los requerimientos de formacin, de las habilidades de los empleados y el potencial para un nivel alto de trabajo. Esto puede ser evaluado a travs de sistemas de monitoreo de los programas de competencias e inventarios de competencias y habilidades. Compromiso. Tiene que ver con la lealtad de los empleados hacia la organizacin, la motivacin personal y la predisposicin o pasin hacia su puesto de trabajo. El grado de compromiso del empleado puede ser evaluado va encuestas actitudinales, porcentaje de rotacin, estadsticas de ausentismo y a travs de entrevistas con los empleados que renuncian. Congruencia. Donde el management y los trabajadores comparten la misma visin de los objetivos de la organizacin y trabajan juntos para conseguirlos. La visin provee los principios gua que gobiernan el trabajo de la organizacin, por ej. como se hacen las cosas, cuando, por quienes, y con cuanto entusiasmo. Las comunicaciones internas, los estilos de liderazgo y los mtodos de trabajo van a afectar la manera en que se comparte la visin dentro de la organizacin. La congruencia se hace evidente en ausencia de conflictos dentro de la organizacin y teniendo relaciones armnicas. Costo-Efectividad (o rentabilidad). Esto se relaciona con la eficiencia operacional. Los 'outputs' deben maximizarse con el menor costo del 'input' y la organizacin debe dar una rpida respuesta a las oportunidades de mercado y el cambio.

La capacidad productiva de un individuo que se define y mide en trminos de desempeo en un determinado contexto laboral, y no solamente de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes; stas son necesarias pero no suficientes por s mismas para un desempeo efectivo

El conocimiento es generador de riquezas, y ste reside en las personas, quienes son consideradas en la actualidad, como la unidad organizativa bsica de la empresa y se les evala no solo en funcin de lo que saben sino por lo que saben hacer (sus habilidades) y por lo que quieren hacer (actitudes).

Gestin humana por competencias

Competencia

Es una compleja combinacin de atributos (conocimiento, actitudes, valores y habilidades) y las tareas que se tienen que desempear en determinadas situaciones

Talentos son las personas dotadas de competencias 2 Conocimiento Habilidad Juicio Actitud

Saber
Know-how Aprender a aprender Aprender continuamente Ampliar el conocimiento Transmitir conocimiento Compartir conocimiento

Saber hacer
Aplicar el conocimiento Visin global y sistmica Trabajo en equipo Liderazgo Motivacin Comunicacin

Saber analizar
Evaluar la situacin Obtener datos e informacin Tener espritu crtico Juzgar los hechos Ponderar con equilibrio Definir prioridades

Saber hacer que ocurra

Actitud emprendedora Innovacin Agente de cambio Asumir riesgos Enfoque en los resultados Autorrealizacin

La composicin del talento humano

Transformar a las personas en talentos

Personas

Personalidades, inteligencia, actitudes, Experiencias, competencias, habilidades, Creatividad, innovaciones y responsabilidad

Talentos
Cultura organizacional Diseo organizacional Divisin del trabajo, organizacin, polticas, prcticas administrativas, procesos, flujos de trabajo, aplicacin de tecnologas. Estilo de gestin Estilos de liderazgo, descentralizacin del poder, toma de decisiones, delegacin, confianza en las personas

Cultura y comportamiento Modos de pensar, sentir y hacer, valores, tica, confianza, espritu de equipo, adaptabilidad, innovacin, satisfaccin

Valor econmico agregado Crecimiento Participacin de mercado Utilidades Productividad

Calidad
Innovacin Satisfaccin del cliente Competencias individuales Desempeo de la fuerza de trabajo Dedicacin y compromiso Adaptabilidad y flexibilidad

Cultura de excelencia
TRANSFORMAR EL CAPITAL INTELECTUAL EN RESULTADOS PARA EL NEGOCIO

Hablar de la Gestin del Capital Humano equivale hablar de la gestin del talento

Los que tienen talento son los que innovan y crean valor agregado en la empresa