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MODELO DE PROCESOS
GESTIN
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filtros y protocolos, los cuales optimizaban la transferencia de informacin en la gestin de empresas en todo *hile Esta especie de sistema ner&ioso an'logo@electrnico, tena como propsito ser usado para transmitir y recibir datos desde y hacia una sala de operaciones, emulando el sistema ner&ioso central y est%ticamente, a una pelcula de ciencia ficcin de los a4os 8A
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Componentes
el MSV
!n sistema &iable se compone de cinco subsistemas interacti&os que traba#an recprocamente y que pueden ser mapeados a tra&%s de los di&ersos aspectos de la estructura de cada organizacin En t%rminos amplios los sistemas 6E: GESTIN se refieren a el aqu y ahora de las ENTORNO POLTICA operaciones de la organizacin, el S$ sistema F se trata de all y INTELIGENCIA despu%sE las respuestas estrat%gicas S# a los efectos de las demandas OPTIMI ACIN S2 e$ternas, ambientales y del futuro en S!" la organizacin El sistema G se S! refiere a armonizar el aqu y ahora y el all y despu%s para dar directrices a la poltica, las cuales OPERACION mantienen la organizacin como una Actividad entidad &iable primaria o GESTIN misional 1 Sistema !" S6 -operacin. es un sistema que contiene &arias Actividad acti&idades primarias *ada acti&idad primaria o GESTIN misional 2 primaria del sistema 6 es en s mismo un sistema &iable, debido a la S1 naturaleza recurrente de sistemas seg)n lo antes descrito Esto se refiere con realizar una funcin que implementa por lo menos una parte cla&e de la transformacin de la organizacin Sistema #" S9 -coordinacin. 3epresenta los canales de informacin y los cuerpos que permiten las acti&idades primarias en el sistema 6 comunicarse entre s Esto permite que el sistema : super&ise y coordine las acti&idades dentro del sistema Sistema $" S: -cohesin, sinergia. est' enfocada en el presente y la organizacin interna a la que monitorea usando S:H 3epresenta las estructuras y controles dispuestos para establecer las reglas, recursos, derechos y responsabilidades del sistema 6, y para pro&eer de una interfaz con los sistemas F y G Sistema %" SF -inteligencia. est' enfocada en el futuro y el mundo e$terno de la organizacin? y es esto lo que monitorea 2os componentes del sistema F son responsables de obser&ar e$ternamente el ambiente para monitorear como la organizacin se adapta con %l para mantenerse &iable Sistema & Es responsable de las decisiones polticas dentro de la organizacin en su totalidad, esto con el ob#eti&o de balancear las demandas de las di&ersas partes de la organizacin y dirigir la organizacin en su totalidad (dem's de los subsistemas que componen el primer ni&el de la recursi&idad, el ambiente e$terior se represento en el modelo gr'fico a tra&%s de formas amorfas o nubes 2a presencia del ambiente e$terior en el modelo grafico es necesario para e$presar el dominio de la accin del modelo de sistema &iable, sin %l no hay manera en 3obnesoy Marco =aipe *astro
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la cual el modelo se conte$tualice con respecto a las interacciones internas de la organizacin En el paper escrito por Stafford "eer T'e Viable S(stem Mo el) its p*ovenan+e, evelopment, met'o olo-( an pat'olo-(./, se describe ampliamente las di&ersas formas de este modelo y su relacin con la sociedad, en el comienzo aparece el siguiente te$to que e$plica el traba#o de "eer1 30 aos tom al autor (Staffor !""r# "l "sarrollo "l Mo "lo " S$st"ma %$a&l" (%SM#' (ara ")(l$*ar *mo los s$st"mas so+ ,$a&l"s - "s "*$r' *a(a*"s " ")$st$r $+ "("+ $"+t"m"+t". /l 0u"r1a a*larar las l"2"s " la ,$a&$l$ a (ara fa*$l$tar las tar"as " la 3"st$+' 2 lo 4$5o a tra,6s " sus t")tos 2 " tr"s ( " sus $"5# l$&ros. Mu*4os mal"+t"+ $ os ")$st"+ so&r" "l MS% 2 su uso7 "s("*$alm"+t" sus fu+ a*$o+"s m"to ol3$*as s" 4a+ ol,$ a o "+ 3ra+ t")to r"fl"8a la 4$stor$a' la +atural"5a 2 "l a*tual "sta o "l MS%' s$+ $+t"+tar " +u",o ")(o+"r "l mo "lo "talla am"+t" o "mostrar su ,al$ "5' s$+ "m&ar3o' (ro(or*$o+a u+a s$+o(s$s' (r"s"+ta la m"to olo31a 2 "+fr"+ta al3u+as " $*$o+"s altam"+t" $s*ut$&l"s so&r" los (ara $3mas $r"*t$,os 2 *$"+t1f$*os9
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Cor tanto se puede afirmar que un PROCESOS sistema integra procesos -elementos. que ESTRAT'GICOS interact)an en forma armnica !n Sist%ma $ Sist%ma # proceso es un con#unto de acti&idades correlacionadas que transforman entradas en salidas PROCESOS &E En una gestin por procesos se traba#a en SOPORTE Sist%ma 2 funcin al mapa de procesos, y consta de1 Sist%ma ! * Crocesos Estrat%gicos1 Sist%ma !" "rindan directrices a la organizacin PROCESOS MISIONALES * Crocesos Misionales1 Sist%ma 1 Encargados de transformar Entradas las entradas en sus Salidas correspondientes salidas * Crocesos de Soporte1 +an el apoyo necesario para que los procesos misionales traba#en correctamente 0racias al Modelo del Sistema Viable se puede definir las recursiones necesarias para identificar a los procesos "'sicamente los procesos misionales cumplen el rol fundamental de un cuerpo humano el cual realiza las operaciones 2os procesos de soporte y estrat%gicos conforman el cerebro que 3obnesoy Marco =aipe *astro
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dirigen y regulan a todo el cuerpo En base a los conceptos de sistema &iable y procesos se obtiene una correspondencia entre ambos enfoques tal como se muestra1