Sunteți pe pagina 1din 24

MODELOS DE NEGCIOS PARA STARTUPS

Aprenda a aplicar os conceitos de Business Model Canvas e Lean Startup na sua empresa

ndice

MODELOS DE NEGCIOS PARA STARTUPS. Aprenda a aplicar os conceitos de Business Model Canvas e Lean Startup na sua empresa

MODELOS DE NEGCIOS PARA STARTUPS


Aprenda a aplicar os conceitos de Business Model Canvas e Lean Startup na sua empresa

NDICE
3 5 12 23 24 Introduo Captulo 1 | Business Model Canvas Captulo 2 | Lean Startup Concluso Referncias

ndice

MODELOS DE NEGCIOS PARA STARTUPS. Aprenda a aplicar os conceitos de Business Model Canvas e Lean Startup na sua empresa

INTRODUO

Quando falamos sobre o modelo de negcio de uma startup, no combina listar previses a longo prazo e outras certezas em relao ao futuro. Alis, sabemos que justamente o contrrio, esse modelo de empresa atua sob riscos de mercado, inovadora e, muitas vezes ningum testou a ideia ainda para saber se d certo. Se voc um empreendedor ou est pensando em iniciar uma startup, j deve ter lido muito sobre a importncia em planejar e mapear detalhadamente o seu negcio. O desenvolvimento de um Plano de Negcios consistente ajuda a definir e a entender em detalhes as atividades e perspectivas de uma empresa. Ele indicar os custos e as despesas do negcio, investimento inicial, os recursos necessrios para colocar a empresa em operao, a estratgia de crescimento e de marketing e vendas, a projeo de receita e o lucro previsto para os prximos anos.

ndice

MODELOS DE NEGCIOS PARA STARTUPS. Aprenda a aplicar os conceitos de Business Model Canvas e Lean Startup na sua empresa

No caso das startups, essa rigidez no planejamento, com perspectivas para os prximos cinco anos, por exemplo, pode no ser a melhor opo a ser aplicada. Assim, uma boa soluo optar por um Modelo de Negcio.

a s e r p m e a m u o m o c e d a iv t e j b o o s i v Ele a . r lo a v a r u t p a c e cria, entrega

Plano de Negcios

Desde o final da primeira dcada dos anos 2000, muitas pesquisas com foco em alternativas ao plano de negcios tm ganhado espao no mercado, destacando-se os conceitos Lean Startup e Business Model Canvas. Esses modelos permitem uma linguagem simplificada e prtica ao processo de desenvolvimento de um negcio. Neste guia, vamos falar das vantagens desses dois conceitos e explicar, visualmente, como voc pode aplic-los a sua ideia. Boa leitura!
ndice
4

MODELOS DE NEGCIOS PARA STARTUPS. Aprenda a aplicar os conceitos de Business Model Canvas e Lean Startup na sua empresa

CAPTULO 01
Lean Startup

Ser que a minha ideia faz sentido para o mercado? As pessoas vo querer meus produtos/servios? Uma das maiores fontes de desperdcio no empreendedorismo perder tempo, dinheiro e energia produzindo algo e, no fim, constatar que no h clientes interessados. O problema que, em muitos casos, isso s descoberto justamente depois do projeto passar por diversas etapas de desenvolvimento. A ideia central do conceito de Lean Startup evitar o desperdcio. O termo lean, do ingls, quer dizer enxuto e, aplicado aos negcios, significa uma gesto focada na reduo de desperdcios.

ndice

MODELOS DE NEGCIOS PARA STARTUPS. Aprenda a aplicar os conceitos de Business Model Canvas e Lean Startup na sua empresa

A criao do conceito Lean Startup atribuda ao empreendedor norte-americano Eric Ries. Aps alguns prejuzos como conselheiro, funcionrio e fundador de startups, Ries concluiu que era como se estivesse trabalhando frente da tecnologia ao invs de trabalhar atrs dos resultados de negcios que voc est tentando alcanar. A partir dessas experincias, percebeu que sua viso de negcio era concreta e inflexvel demais, impossibilitando identificar que seu produto no representava a demanda dos consumidores.

Negcio com o foco do cliente


A Lean Startup parte do princpio que, tanto o problema (necessidade do cliente) quanto a soluo (produto) so desconhecidos, e que a descoberta de ambos um processo interativo. Steve Blank, autor de Os quatro passos para a epifania, indica que fugir do modelo linear planejamento, anlise, desenvolvimento, testes e entrega ao mercado e investir direto em feedback com o mercado possibilita obter informaes valiosas que refinaro o desenvolvimento da ideia de negcio. Investigao qualitativa, como entrevistas e testes de usabilidade ou experimentao quantitativa, durante a produo, com clientes reais, por exemplo, faro com que o produto seja desenvolvido com o foco do cliente.
ndice
6

MODELOS DE NEGCIOS PARA STARTUPS. Aprenda a aplicar os conceitos de Business Model Canvas e Lean Startup na sua empresa

Porm, como sabemos, no existe frmula mgica para o sucesso. A Lean Startup melhor aplicada a empresas que esto em um cenrio de incertezas. Ou seja, no caso das startups pode funcionar muito bem. O que diferencia as Lean Startups a abordagem disciplinada para determinar o momento de gastar o dinheiro, ou seja, depois da validao dos pressupostos mais arriscados.

Na pgina a seguir, veja a tabela desenvolvida por Steve Blank, para a Harvard Business Review, na qual destaca as principais diferenas entre a Lean Startup e o modelo tradicional de negcios:

ndice

MODELOS DE NEGCIOS PARA STARTUPS. Aprenda a aplicar os conceitos de Business Model Canvas e Lean Startup na sua empresa

Modelo Lean Startup x Tradicional


Uma startup enxuta no parte com um plano de negcios, mas com a busca de um modelo de negcios. O empreendedor s vai se concentrar na execuo depois de rpidas rodadas de teste e feedback terem revelado um modelo que funciona.

Lean
Estratgia
Modelo de negcios Fundado em hipteses

Tradicional
Plano de negcios Fundado em implementao

Processo de criao de produto

Desenvolvimento com clientes Testar hipteses de mercado

Gesto de produtos Preparar produto para o mercado seguindo plano linear, pormenorizado

ndice

MODELOS DE NEGCIOS PARA STARTUPS. Aprenda a aplicar os conceitos de Business Model Canvas e Lean Startup na sua empresa

Lean
Organizao
Equipes de desenvolvimento gil e com cliente Contratar gente gil, veloz, capaz de aprender Mtricas que importam Custo de aquisio de clientes, valor vitalcio de clientes, perda (churn), viralidade Esperado Soluo promover iterao e pivotar quando ideia no funciona Rpida Operao com dados bons o bastante

Tradicional
Departamentos, por funo Contratar gente experiente e capaz de executar Contabilidade Demonstrao de resultados, balano patrimonial, demonstrao de fluxo decaixa.

Resultados financeiros

Insucesso

Exceo Soluo demitir executivos

Velocidade

Pausada Operao com dados completos

ndice

MODELOS DE NEGCIOS PARA STARTUPS. Aprenda a aplicar os conceitos de Business Model Canvas e Lean Startup na sua empresa

O processo Lean Startup:


A partir das ideias, o empreendedor constri um produto ou servio vivel (cdigo), mede os resultados, coleta os dados e aprende algumas lies.

IDEIAS

APRENDER

CONSTRUIR

Lean Startup Lao de Aprendizagem


DADOS CDIGO

MEDIR

No meio do processo, o empreendedor poder se deparar com resultados negativos e, neste caso far o chamado pivotamento. Este conceito vem do basquete (piv) e significa, literalmente, girar em outra posio, para testar novas sadas. Este ciclo se repete por diversas vezes, at a concepo do produto pronto. O objetivo conseguir um modelo de negcio de valor, ou seja, que deixe o cliente feliz e gere lucro.

ndice

MODELOS DE NEGCIOS PARA STARTUPS. Aprenda a aplicar os conceitos de Business Model Canvas e Lean Startup na sua empresa

10

CAPTULO 02
Business Model Canvas

Conforme conceituado anteriormente, o modelo de negcios a maneira como a empresa vai criar valor e entreg-lo aos consumidores, de forma a gerar renda no processo. E o Business Model Canvas (BMC) uma ferramenta de gerenciamento estratgico que permite arquitetar, desenhar e visualizar de forma objetiva o modelo de negcio de uma empresa em apenas uma folha de papel. Ele foi desenvolvido pelo suo Alexander Osterwalder, expert em Modelos de Negcios. A ferramenta foi apresentada em seu livro Business Model Generation, escrito por ele e Yves Pigneur, com a colaborao de dezenas de autores. Este modelo est sendo adotado em milhares de startups pelo mundo, e, inclusive, o prprio Programa Startup Brasil, iniciativa do CNPq para auxiliar a inovao em empresas nascentes, utilizou o modelo para submisso dos negcios.

ndice

MODELOS DE NEGCIOS PARA STARTUPS. Aprenda a aplicar os conceitos de Business Model Canvas e Lean Startup na sua empresa

11

O diferencial desse modelo que ele extremamente visual. So nove blocos integrados que formam um panorama completo e detalhado dos aspectos essenciais a um negcio. Alm disso, uma excelente ferramenta para reunies e discusses posteriores, pois otimiza a visualizao e a compreenso das informaes. Outra grande vantagem deste modelo o chamado pivotamento, j citado anteriormente, que nada mais do que adaptar a ideia. Diferente de um plano de negcio rgido, o Business Model Canvas possibilita que as reas da empresa sofram alteraes estratgicas sem a necessidade de refazer dezenas de planilhas e outros documentos. Tudo visual e prtico. Para completar a planilha, basta imprimi-la e empregar blocos de papeis coloridos adesivos, muito utilizados para lembretes e recados. Esse quadro funciona melhor quando impresso em uma superfcie grande, assim grupos de pessoas, em conjunto podem participar e discutir os elementos do modelo de negcio.

Na prxima pgina, veja o modelo, em portugus, da planilha.

ndice

MODELOS DE NEGCIOS PARA STARTUPS. Aprenda a aplicar os conceitos de Business Model Canvas e Lean Startup na sua empresa

12

Parceiros-cHaVe

ATIVIDADES- CHAVE

PROPOSIES DE VALOR

RELACIONAMENTO COM CLIENTES

SEGMENTOS DE CLIENTES

RECURSOS- CHAVE

CANAIS

ESTRUTURA DE CUSTOS

FONTES DE RECEITAS

ndice

MODELOS DE NEGCIOS PARA STARTUPS. Aprenda a aplicar os conceitos de Business Model Canvas e Lean Startup na sua empresa

13

Agora, acompanhe o detalhamento dos nove blocos:

1. Segmentos de Clientes:
Para iniciar a planilha, comece refletindo sobre quem so seus clientes mais importantes. Lembre-se de dividi-los entre consumidores/usurios com necessidades e comportamentos em comum, como por exemplo se possuem necessidades especiais ou canais diferentes pelos quais so alcanados.

2. Proposies de Valor:
Este segundo bloco descreve o pacote de produtos/servios que motivam os clientes a escolherem sua empresa ao invs da concorrncia. A principal pergunta neste caso : Quais problemas/necessidades dos seus clientes voc est ajudando a resolver?. Veja alguns elementos que contribuem com a proposta de valor: Desempenho Personalizao Design
ndice

Status da marca Preo

Reduo de custo Reduo de risco

MODELOS DE NEGCIOS PARA STARTUPS. Aprenda a aplicar os conceitos de Business Model Canvas e Lean Startup na sua empresa

14

3. Canais:
Por qual canal os seus clientes desejam ser atingidos? Como esto sendo alcanados no momento? Quais canais funcionam melhor? Quais so mais eficientes em custo? Os canais servem para divulgar novidades, receber feedback, oferecer produtos e servios e tambm oferecer suporte aps aquisio, portanto, essencial que estejam alinhados. Lembre-se tambm que existem fases diferentes dos canais: Percepo Como aumentar a percepo do consumidor perante o seu produto ou servio? Avaliao Como ajudar o consumidor a avaliar a Proposta de Valor da empresa? Aquisio Como permitir que o consumidor adquira produtos e servios especficos? Entrega Como entregar a Proposta de Valor aos consumidores? Ps-venda Como oferecer o suporte ps-venda?

ndice

MODELOS DE NEGCIOS PARA STARTUPS. Aprenda a aplicar os conceitos de Business Model Canvas e Lean Startup na sua empresa

15

4. Relacionamento com clientes:


Nesta quarta etapa voc deve definir o tipo de relacionamento que sua startup ter com seus segmentos de usurios/consumidores. Esse relacionamento no segue padres e deve ser alinhado identidade da empresa. Aqui a principal pergunta : Que tipo de relacionamento cada segmento de clientes espera que voc crie e mantenha com eles?.

5. Fontes de receita:
J passamos a primeira metade da planilha. Agora, questione: Quanto os seus clientes esto dispostos a pagar pelo seu servio?. Esse item trata da renda gerada por cada segmento de usurio. Quais so as propostas de valores que cada segmento de consumidor est disposto a comprar? Por que pagam atualmente? Como eles pagam atualmente?

ndice

MODELOS DE NEGCIOS PARA STARTUPS. Aprenda a aplicar os conceitos de Business Model Canvas e Lean Startup na sua empresa

16

6. Recursos-chave:
Os recursos-chave so os recursos necessrios para fazer a empresa funcionar. Ou seja, os itens tangveis e intangveis necessrios para oferecer e entregar os elementos mencionados nos tpicos anteriores. Ao completar esse bloco voc saber as peas importantes para tocar o seu modelo de negcio. Os recursos-chave podem ser divididos em: fsicos (ex: galpo, escritrio), financeiros (ex: emprstimos), intelectuais (ex: patente de produto) e humanos (ex: equipe de vendas). Quais so os recursos-chave para sua startup funcionar?

7. Atividades-chave:
Quais so as atividades mais importantes que a sua startup deve realizar para que seu modelo de negcio v para frente? importante que elas ofeream uma proposta de valor, alcancem mercados, mantenham o relacionamento com o consumidor e gerem receita. Elas podem ser divididas nas seguintes categorias: produo, soluo de problemas e plataforma/rede.

ndice

MODELOS DE NEGCIOS PARA STARTUPS. Aprenda a aplicar os conceitos de Business Model Canvas e Lean Startup na sua empresa

17

8. Parceiros-chave:
Neste bloco, analise quais parcerias so interessantes para o crescimento do seu negcio. Elas so essenciais para a otimizao do modelo de negcios, assim como para reduo de riscos e aquisio de recursos. Veja quatro tipos de parcerias para lhe ajudar nessa tarefa: Parcerias estratgicas entre no-concorrentes. Parcerias estratgicas entre concorrentes. Joint ventures para desenvolvimento de um novo negcio. Parceria entre comprador e fornecedor.

9. Estrutura de custos:
Chegamos ao ltimo bloco. Agora estamos uma etapa na qual muitos podem se surpreender positiva e negativamente. Vamos l: Quais so os gastos para que sua empresa funcione? Quais so os recursos e atividades mais caros? Aproveite para descrever os custos mais importantes para que seu modelo de negcio seja eficiente.

ndice

MODELOS DE NEGCIOS PARA STARTUPS. Aprenda a aplicar os conceitos de Business Model Canvas e Lean Startup na sua empresa

18

Para ilustrar e provar que esse modelo no nenhum bicho de sete cabeas, veja o BMC da Apple, se aplicssemos ao iPod:

Parceiros-cHaVe

ATIVIDADES- CHAVE
n do Desigware hard

PROPOSIES DE VALOR

RELACIONAMENTO COM CLIENTES


Lovem ar k

SEGMENTOS DE CLIENTES

dora Grava

Marke

ting

Marca soas s Apple Pe RECURSOS- CHAVE OEMs

cia Experin l a ic s u m a perfeit

Custos de ia transfernc

CANAIS
Lojas d Varejo e

Marketing massivo

Contedo e acordos

iPod hardwa

re

iTunes software

Appl e store

apple

.com

ESTRUTURA DE CUSTOS
Pessoas

Produo

Mar ketin e ven das g

iTunes store

FONTES DE RECEITAS
s de Receita are hardw

Receit as de msic as

Via: http://www.slideshare.net/semantia/business-model-generation-part1-canvas-8494245

ndice

MODELOS DE NEGCIOS PARA STARTUPS. Aprenda a aplicar os conceitos de Business Model Canvas e Lean Startup na sua empresa

19

E, agora, do Google:

Parceiros-cHaVe

ATIVIDADES- CHAVE
Construir e manter plataforma

PROPOSIES DE VALOR

RELACIONAMENTO COM CLIENTES


iGoogle

SEGMENTOS DE CLIENTES

ciar Geren s servi o

Expans platafoo da rma

Outros os ism mecanu a b de sc

Busca gratuita

Adwords Suporte de Vendas

RECURSOS- CHAVE
a Plataform
Algor t mos de bu sca e annc ios

Anncios direcionados

CANAIS
om Google.c s d r Adwo d e e t r Supo as d n e V

Usurios de internet

Anunciantes

Infraestrutu

ra

google.com

ESTRUTURA DE CUSTOS
tura Infraestru I de T

Comiss o de outr motore os s busca de

FONTES DE RECEITAS
Gratuito

Leil de palavo raschave

Via: http://www.startupper.com.br/2012/09/27/business-model-canvas-passo-a-passo/

ndice

MODELOS DE NEGCIOS PARA STARTUPS. Aprenda a aplicar os conceitos de Business Model Canvas e Lean Startup na sua empresa

20

Que tal comear a colocar sua ideia em prtica e elaborar o Business Model Canvas adaptado a sua startup?

Voc pode encontrar a tabela oficial no site do Business Model Generation: http://www.businessmodelgeneration.com/

Acesse outros materiais educativos e de apoio gesto de empresas em nossa pgina: https://contaazul.com/materiais/

ndice

MODELOS DE NEGCIOS PARA STARTUPS. Aprenda a aplicar os conceitos de Business Model Canvas e Lean Startup na sua empresa

21

CONCLUSO

Agora que voc conheceu esses dois novos conceitos de modelos de negcios, separe um tempo para pensar e mapear os aspectos da sua empresa. Lembre-se que um modelo no exclui o outro, pelo contrrio, podem ser aplicados em conjunto para um maior detalhamento da sua anlise. O essencial ter controle sobre a estratgia da sua empresa. No deixe que ela seja levada por ondas passageiras e modismos empresariais. Conhea muito bem o seu pblico e esteja atento s oportunidades que impulsionaro o seu negcio. E depois de ter estudado os mtodos, visite uma papelaria, prepare o material e mos obra!

ndice

MODELOS DE NEGCIOS PARA STARTUPS. Aprenda a aplicar os conceitos de Business Model Canvas e Lean Startup na sua empresa

22

REFERNCIAS

Baguete Bizstart Blog do Nei Business Model Generation Endeavor Harvard Business Review Jos Dornelas Manual da Startup Revista Exame Startupper Sua ideia vale 1 milho Viver sem chefe

ndice

MODELOS DE NEGCIOS PARA STARTUPS. Aprenda a aplicar os conceitos de Business Model Canvas e Lean Startup na sua empresa

23

Sobre o ContaAzul
O ContaAzul o mais simples sistema de gesto on-line para micro e pequenas empresas. Com ele voc controla seu financeiro, suas vendas, seu estoque, e emite nota fiscal eletrnica sem complicao e a um preo justo: a partir de R$ 24,90/ms. Alm disso, nosso atendimento de primeira est disponvel para te ajudar gratuitamente por telefone, e-mail e chat.

Experimente gratuitamente agora!

ndice

MODELOS DE NEGCIOS PARA STARTUPS. Aprenda a aplicar os conceitos de Business Model Canvas e Lean Startup na sua empresa

24