Manual del Usuario del SAI Smart-UPS RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL de APC

Introduccin / Antes de proceder a la instalacin

Acerca de este Manual

El Smart-UPS RT de APC (SURTA1500XL, SURTA1500XLJ y SURTA2000XL) es un sistema de alimentacin ininterrumpida (SAI) de alto rendimiento, diseado para evitar que los apagones totales o parciales, las cadas de tensin y las sobrecargas afecten sus computadoras, servidores y otros equipos electrnicos sensibles. Este manual describe los procedimientos sobre cmo desembalar e instalar el SAI, conectar la batera y el equipo, configurar los accesorios y poner en marcha el sistema correctamente. Las ilustraciones son representativas. La configuracin de su equipo, incluidos los componentes y el equipo opcional de APC, puede ser distinta de la de los modelos que se muestran en este manual. Se puede acceder al manual del usuario con el CD provisto y a travs del sitio Web de APC, www.apc.com.
Informacin de contacto

En www.apc.com podr comunicarse con APC o hallar ms informacin sobre este producto.
Informacin de seguridad

Advertencia!

Lea la Gua de Seguridad antes de instalar o utilizar el SAI, o de realizar el mantenimiento del equipo. Si no cumple con las instrucciones de seguridad, puede causar lesiones fsicas o daos en los equipos.

Desembalaje y colocacin del equipo

El SAI es pesado. Se necesitan dos personas para levantar el SAI.

Carga pesada

Seleccione un lugar que sea suficientemente resistente para soportar el peso del SAI. 1. Desembale el equipo. El material de embalaje es reciclable; gurdelo para volver a usarlo o deschelo en forma adecuada. 2. Inspeccione el equipo inmediatamente despus de recibirlo. Si observa daos, informe a su distribuidor y a la compaa de transporte. 3. Inspeccione el contenido de la caja: SAI y marco delantero Modelos de 120 V: Paquete de bibliografa del CD de PowerChute SAI que contiene: Cables de documentacin del producto comunicaciones informacin de seguridad serie y USB informacin de garanta
Modelos de 100 V:

Cable de comunicaciones serie

Instalacin

4. Coloque el SAI en el lugar en el que se usar. Compruebe que no queden bloqueadas las salidas de ventilacin situadas delante y detrs del SAI. No utilice el SAI en lugares en los que haya polvo en exceso, o si la temperatura o la humedad excede los lmites especificados.
40C 104F
95% 0%

2.5 cm

2.5 cm

Instalacin
A continuacin, hallar instrucciones sobre cmo instalar el SAI en el bastidor, con la configuracin en torre, o cundo instalar el SAI con los paquetes de batera opcionales. Una vez que haya colocado el SAI en la ubicacin en torre o bastidor deseada, siga los pasos de instalacin en orden secuencial, comenzando por Conecte el equipo al SAI en pgina 3.
Instalacin del SAI en el bastidor

Consulte la hoja de instalacin provista con el conjunto de rieles opcional (SURTRK) para instalar el SAI en el bastidor. Se recomienda que retire la batera antes de intentar instalarlo en el bastidor. Vea Instrucciones para el remplazo de la batera en pgina 13 para conocer el procedimiento.
Instalacin del SAI con la configuracin en torre

Precaucin!

Para mayor estabilidad, el SAI se enva con pies estabilizadores. Quitar los pies de una configuracin en torre puede causar lesiones fsicas o daos en los equipos.

Instalacin del SAI con paquetes de batera externos

Adems del SAI, si su configuracin incluye paquetes de batera opcionales para el Smart-UPS RT (SURTA48XLBP o SURTA48XLBPJ), consulte el manual del usuario de los paquetes de batera para completar la instalacin fsica del SAI con paquetes de batera externos. En un bastidor, el SAI debe estar instalado sobre los paquetes de batera externos. Cuando instale el SAI con la configuracin en torre, los paquetes de batera se deben instalar a la derecha del SAI, mirndolo de frente. No seguir estas instrucciones podr causar la falta de cableado.

Manual del Usuario del SAI Smart-UPS RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL

Instalacin

Conecte el equipo al SAI

Precaucin!

Antes de conectar el cable de conexin a tierra, asegrese de que el SAI NO est conectado a circuitos que reciban energa de la red pblica ni de la batera. Vea el step 3 en la page 4 para conocer el procedimiento.

El SAI est equipado con los siguientes conectores.

Conectores Tipo
Com serie

Descripcin
Use nicamente el cable suministrado para conectarse al puerto serial. NOTA: Los cables de interfaz serie estndar son incompatibles con el SAI. Modelos de 100 V: Los usuarios pueden comprar programas y cables como accesorios para el SAI. En el sitio Web de APC, www.apc.com, hallar informacin sobre los accesorios. NOTA: Los puertos serial y USB no se pueden usar simultneamente. El terminal de apagado en caso de emergencia (Emergency Power Off, EPO) permite al usuario conectar el SAI al sistema EPO central. NOTA: Al efectuar el cableado del interruptor EPO, respete los cdigos de instalacin elctrica nacionales y locales. El SAI posee un tornillo supresor de sobrecargas momentneas (TVSS), ubicado en el panel posterior, que se utiliza para conectar el cable de conexin a tierra de dispositivos de supresin de sobrecargas, tales como protectores de lneas telefnicas y de red. NOTA: Antes de conectar el cable de conexin a tierra, desconecte el SAI del tomacorriente de la red pblica y apguelo.

Com USB

Terminal EPO

Tornillo TVSS

Conector del Los paquetes de batera externos opcionales del Smart-UPS RT proporpaquete de bate- cionan un tiempo de funcionamiento prolongado cuando se producen ra externo interrupciones en el suministro elctrico. Estas unidades aceptan hasta diez paquetes de batera externos. NOTA: En el sitio Web de APC, www.apc.com, hallar ms informacin sobre el paquete de batera externo, SURTA48XLBP o SURTA48XLBPJ. Receptculos de Conecte el equipo a los receptculos de la Unidad de distribucin de la UDP potencia (UDP), situados en la parte posterior del SAI.

Manual del Usuario del SAI Smart-UPS RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL

Instalacin

1. Conecte el equipo a los receptculos de la UDP . 2. Si corresponde, conecte el equipo al puerto de comunicaciones serie o USB . 3. Conecte el cable de conexin a tierra del equipo de supresin de sobrecargas o el paquete de batera opcional del Smart-UPS RT al tornillo TVSS . 4. Agregue accesorios opcionales al Smart-Slot . a. Retire la tapa y los tornillos. Deseche o conserve la tapa. No la vuelva a instalar. b. En el manual accesorio hallar informacin sobre cmo instalar el equipo.

Si fuera necesario, conecte la caracterstica de apagado en caso de emergencia (EPO)

La interfaz EPO es un circuito de Voltaje de Seguridad Extra Bajo (Safety Extra Low Voltage, SELV). Conctela nicamente a otros circuitos SELV. Para evitar ocasionar daos al SAI, no conecte la interfaz EPO a ningn circuito que no sea de cierre, Precaucin! debidamente aislado de la red pblica. La caracterstica EPO permite desactivar el SAI y el equipo conectado de inmediato desde una ubicacin remota, sin tener que cambiar a funcionamiento con batera. 1. Use uno de los siguientes tipos de cables para conectar el SAI al interruptor EPO. CL2: Cable clase 2 para uso general. CL2P: Cable de distribucin para usar en conductos, plenos y en otros espacios utilizados para el aire ambiental. CL2R: Cable ascendente para usar en tendidos verticales, en una caja de piso a piso. CLEX: Cable de uso limitado para usar en viviendas y en conductos elctricos. Para instalaciones en Canad: Use slo cable de tipo ELC (extra-low voltage control cable, cable de control para voltaje extremadamente bajo) certificado por CSA. Para la instalacin en otros pases: Use cables estndar de bajo voltaje de acuerdo con las reglamentaciones nacionales y locales.

Manual del Usuario del SAI Smart-UPS RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL

Instalacin

2. Ubique el conector EPO , situado en la parte posterior del SAI. Use un contacto normalmente abierto para conectar el cable a cada terminal EPO .

Conexin de la batera e instalacin del marco delantero

La batera se enva desconectada. No conecte la batera hasta que est listo para usar el equipo. 1. Retire la tapa de la batera . 2. Quite la etiqueta de advertencia y la etiqueta autoadhesiva protectora del enchufe de la batera. Coloque la etiqueta autoadhesiva en la parte posterior de la tapa de la batera para volver a utilizarla. 3. Enganche los enchufes de la batera . 4. Vuelva a colocar la tapa de la batera . 5. Instale el marco delantero .

Manual del Usuario del SAI Smart-UPS RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL

Configuracin de modo terminal

Conexin de la electricidad y puesta en marcha del SAI

La batera del SAI se carga cuando est conectada al suministro de energa de la red pblica. Se cargar al 90% de su capacidad en tres horas. No espere un funcionamiento completo de la batera si tiene una batera nueva o despus de que el SAI funcione con energa de la batera (vea Funcionamiento con la batera en pgina 9), hasta que la batera se recargue. Nota Para usar el SAI como interruptor principal de encendido (ON) / apagado (OFF), compruebe que todo el equipo conectado est encendido. El equipo no se activar hasta que el SAI se haya encendido. 1. Enchufe el SAI nicamente a un receptculo bipolar, trifsico, con descarga a tierra. No use cables de extensin. a. Compruebe que la luz del Indicador de fallos en el cableado del sitio , en la parte posterior del SAI, NO est iluminada (posicin ON (activada)). b. Si la luz del indicador luminoso est encendida, el tomacorriente est mal cableado. Haga que un electricista calificado compruebe que el tomacorriente est correctamente cableado.

2. Para encender el SAI, presione el botn

, situado en el panel delantero.

3. Encienda todo el equipo conectado.

Si desea mayor seguridad del sistema de computacin

Si desea mayor seguridad del sistema de computacin, instale la Edicin Comercial del programa PowerChute de monitoreo del Smart-UPS. En el CD del software, que se incluye en el paquete de bibliografa, hallar las instrucciones.

Configuracin de modo terminal

El modo terminal se puede usar nicamente con el cable serie. Si usa un cable USB, desconctelo del SAI y conecte el cable serie al SAI antes de usar el programa de Nota terminal. A continuacin, se muestra un ejemplo de cmo usar el modo terminal para configurar el nmero de paquetes de batera externos. Vea Establecer las configuraciones en pgina 9 para obtener ms informacin. 1. Salga de la Edicin Comercial del programa PowerChute. a. Desde el escritorio de Windows de la PC, seleccione INICIO => Configuracin => Panel de control => Herramientas administrativas => Servicios. b. Seleccione el Servidor de PCBE y el Agente de PCBE de APC. Haga clic con el botn derecho del mouse y seleccione Stop (Detener).

Manual del Usuario del SAI Smart-UPS RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL

Funcionamiento

2. Abra un programa de terminal. Por ejemplo: HyperTerminal Desde el escritorio de la computadora, seleccione INICIO => Programas => Accesorios => Comunicacin => HyperTerminal. 3. Haga doble clic en el icono de HyperTerminal. a. Siga las instrucciones para seleccionar un nombre y seleccione un icono. Si se visualiza el mensaje ...must install a modem (.debe instalar un mdem) no le preste atencin y haga clic en Aceptar. b. Seleccione el puerto COM conectado al SAI. Los parmetros del puerto son los siguientes: Bits por segundo - 2400 datos 8 bits paridad - ninguna bit de parada - 1 control de flujo - ninguno c. Presione Intro. 4. Una vez que la ventana de terminal est abierta, siga los pasos para establecer el nmero de paquetes de batera externos (SURTA48XLBP o SURTA48XLBPJ): a. Presione Intro para iniciar el modo terminal. Siga las instrucciones. b. Presione 1 para modificar los valores del SAI. Presione e (o E) para modificar el nmero de paquetes de batera. c. Introduzca el nmero de paquetes de batera e incluya el mdulo de batera interno (Nmero de los paquetes: 1 = mdulo de batera interno, 2 = un SURTA48XLBP o SURTA48XLBPJ, 3 = dos SURTA48XLBP o SURTA48XLBPJ, etc.) d. Presione Intro. e. Siga las instrucciones. 5. Salga del programa de terminal.

Funcionamiento
Panel indicador Porcentajes de carga
85% 68% 51% 34% 17%

Porcentajes de carga de batera

96% 72% 48% 24% 0%

Manual del Usuario del SAI Smart-UPS RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL

Funcionamiento

Indicadores del panel indicador Indicador luminoso Nombre del indicador

On Line (En lnea)

Descripcin
El SAI est suministrando energa de la red pblica al equipo conectado.

On Battery El SAI est suministrando energa de la batera al equipo conectado. (Energa de la batera) Bypass (Derivacin) El Indicador de derivacin se ilumina, lo que indica que el SAI est en modo de derivacin. El suministro de energa de la red pblica se enva directamente al equipo conectado cuando funciona en modo de derivacin. El modo de derivacin es el resultado de un fallo interno del SAI, de una condicin de sobrecarga o de un comando iniciado por un usuario por medio de un accesorio. El suministro de la batera no est disponible cuando el SAI se encuentra en el modo de derivacin. El SAI detecta una falla interna. El equipo conectado est exigiendo una clasificacin de potencia mayor que la que el SAI puede soportar.

Fault (Fallo) Overload (Sobrecarga)

Replace Battery/Bat- La batera est desconectada o debe ser reemplazada. tery Disconnected (Reemplazo de la batera / Batera desconectada)

Funciones del panel indicador Botn de funcin Nombre de la funcin

Encendido Apagado

Funcin
Presione este botn para encender el SAI. Siga leyendo para informarse sobre capacidades adicionales. Presione este botn para apagar la salida del SAI. NOTA: La batera se continuar cargando y los ventiladores continuarn funcionando, mientras el SAI est conectado a la red pblica. Cuando no hay suministro de energa de la red pblica y el SAI est apagado, presione y mantenga presionado el botn para encender el SAI y el equipo conectado. El SAI emitir dos tonos. Durante el segundo tono, deje de presionar el botn. Automtica: El SAI realiza una prueba automtica durante el encendido y cada dos semanas a partir del encendido (perodo predeterminado). Durante esta prueba, el SAI hace funcionar brevemente el equipo conectado, suministrando energa de la batera. Manual: Para iniciar la prueba, mantenga presionado el botn durante unos segundos.

Arranque en fro

Prueba automtica

Manual del Usuario del SAI Smart-UPS RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL

Establecer las configuraciones

Funcionamiento con la batera

Cuando falla el suministro de energa de la red pblica, el SAI suministra automticamente energa de la batera y emite cuatro tonos cada 30 segundos. Presione el botn para silenciar esta alarma. Si no se restaura el suministro elctrico de la red pblica, el SAI continuar suministrando energa al equipo conectado hasta agotar la carga de la batera. Cuando todava quedan dos minutos de carga, el SAI emite un tono constante. Si no usa el programa PowerChute, debe guardar manualmente los archivos y apagar la computadora antes de que el SAI agote totalmente la batera. En www.apc.com hallar informacin sobre los tiempos de funcionamiento con la batera. El tiempo de funcionamiento de la batera del SAI depende del uso y el lugar en que se use.
Medicin del voltaje de la red pblica Pantalla de la funcin
100V 118.0 108.7 99.3 90.0 80.6 120V 138.2 128.8 119.5 110.1 100.8

Nombre de la funcin
Diagnstico del voltaje de la red pblica

Descripcin
El SAI posee una caracterstica de diagnstico que indica el voltaje de la red pblica que ingresa en el SAI. Como parte de este procedimiento, el SAI inicia una prueba automtica. Dicha prueba no afecta la pantalla de voltaje. Vea Resolucin de problemas, en pgina 14 para obtener ms informacin.

1. Mantenga presionado el botn para ver el indicador con la barra del voltaje de la red pblica. 2. Despus de unos segundos, este indicador de Carga de batera , con cinco indicadores luminosos, mostrar el voltaje de entrada de la red pblica. 3. Consulte la lectura de voltaje (100 o 120) correcta. Los valores no se encuentran en el SAI. El voltaje de entrada real se encuentra entre el valor exhibido en la lista y el siguiente valor ms alto.

Establecer las configuraciones

Para modificar estas configuraciones, se deben usar el programa PowerChute, las tarjetas de accesorios opcionales para SmartSlot o el modo terminal.
Funcin
Prueba automtica

Valor predeterminado de fbrica

Cada 14 das (336 horas)

Opciones disponibles
Cada 7 das (168 horas) Cada 14 das (336 horas) Slo en el arranque Sin prueba automtica

Descripcin
Esta funcin permite establecer el intervalo que emplear el SAI para realizar la prueba.

Manual del Usuario del SAI Smart-UPS RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL

Establecer las configuraciones

Funcin
Identificacin del SAI

Valor predeterminado Opciones disponibles de fbrica

UPS_IDEN Hasta ocho caracteres (alfanumricos)

Descripcin
Use este campo para identificar en forma nica al SAI (por ejemplo, el nombre del servidor o el lugar en que se encuentra) para la administracin en una red. Restablezca esta fecha cuando reemplace el mdulo de batera.

Fecha del ltimo reemplazo de batera

Fecha de fabrica- mm/dd/aa cin 0% 15 % 30 % 45 % 60 % 75 % 90 %

Capacidad mnima 0 % antes de regresar de un cierre

Especifique el porcentaje al cual se cargarn las bateras despus de un cierre por batera baja, antes de suministrar energa al equipo conectado.

Demora en la alarma Demora de cierre

Habilitar 90 segundos

Habilitar Silenciar 0 seg. 90 seg. 180 seg. 270 seg. 2 min 5 min 8 min 11 min

Inhabilitar Silencia las alarmas activadas o inhabilita en forma permanente todas las alarmas. 360 seg. 450 seg. 540 seg. 630 seg. 14 min 17 min 20 min 23 min Esta funcin permite establecer el intervalo que debe transcurrir entre el momento en que el SAI recibe el comando de cierre y el momento en que se efecta el mismo. La interfaz del programa PowerChute permite realizar un cierre automtico y sin intervencin del usuario cuando quedan aproximadamente dos minutos de tiempo de funcionamiento con la batera. Cuando a la batera le queden dos minutos de carga, los tonos que advierten acerca de la batera con poca carga son continuos. Cambie la configuracin del intervalo de advertencia de batera baja a la cantidad de tiempo requerido por el sistema operativo o por el programa del sistema para apagarse con seguridad. Especifique el tiempo que el SAI esperar para encenderse despus de que se restablezca el suministro de energa de la red pblica (para evitar sobrecargar los circuitos secundarios).

Advertencia de batera baja.

2 minutos

Demora sincronizada de encendido

0 segundos

0 seg. 60 seg. 120 seg. 180 seg.

240 seg. 300 seg. 360 seg. 420 seg.

10

Manual del Usuario del SAI Smart-UPS RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL

Establecer las configuraciones

Funcin
Puntos de derivacin altos

Valor predeterminado de fbrica

Modelos de 100 V: 110 V Modelos de 120 V: 133 V

Opciones disponibles
100 V 107 V 110 V 113 V 116 V 119 V 122V 125 V 128 V 100 V 78 V 80 V 82 V 84 V 86 V 88 V 90 V 92 V 120 V 127 V 130 V 133 V 136 V 139 V 142 V 145 V 148 V 120 V 86 V 88 V 90 V 92 V 94 V 96 V 98 V 100 V

Descripcin
Voltaje mximo que el SAI transferir al equipo conectado durante la operacin de derivacin interna.

Puntos de derivacin bajos

Modelos de 100 V: 78 V Modelos de 120 V: 86 V

Voltaje mnimo que el SAI transferir al equipo conectado durante la operacin de derivacin interna.

Frecuencia de salida Automtica 50 3 Hz o 60 3 Hz Nmero de paquetes 1 de batera

50 3 Hz o 50 0,1 Hz 60 3 Hz o 60 0,1 Hz Nmero de paquetes de batera conectados

Permite establecer la frecuencia de salida permitida para el SAI. Toda vez que sea posible, la frecuencia de salida seguir a la frecuencia de entrada. Permite definir el nmero de paquetes de batera conectados para efectuar correctamente el clculo de tiempo restante de funcionamiento. 1 = mdulo de batera interno, 2 = un SURTA48XLBP o SURTA48XLBPJ, 3 = dos SURTA48XLBP o SURTA48XLBPJ, etc.

Manual del Usuario del SAI Smart-UPS RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL

11

Almacenamiento, mantenimiento, transporte y reparacin

Almacenamiento, mantenimiento, transporte y reparacin

Almacenamiento

Guarde el SAI cubierto, en un lugar fresco y seco, con la batera totalmente cargada. A temperaturas de 5 a 113 F (15 a 45 C), cargue la batera del SAI cada seis meses.
Instalacin de una batera de reemplazo

Este SAI tiene un mdulo de batera fcilmente reemplazable en funcionamiento. El reemplazo es un procedimiento seguro, aislado de peligros elctricos. Durante el cambio se pueden dejar encendidos el SAI y el equipo conectado. Una vez que la batera est desconectada, el equipo conectado no est protegido contra interrupciones en el suministro elctrico.

Precaucin!

En el manual del usuario correspondiente de la batera de reemplazo hallar instrucciones de instalacin del mdulo de batera. Comunquese con su distribuidor o pngase en contacto con APC en www.apc.com, para obtener informacin sobre el reemplazo de los mdulos de batera. No olvide enviar la batera usada a un centro de reciclado o a APC, en el material de embalaje de la batera nueva.
Transporte del SAI a otro lugar

Siga estos pasos antes de transportar el SAI a otro lugar. 1. Cierre y desconecte todo equipo conectado al SAI. 2. Apague y desconecte el SAI del suministro de energa de la red pblica o de la fuente de alimentacin. 3. Desconecte la batera. a. Retire el marco delantero . b. Retire la tapa de la batera . c. Desenganche los enchufes de la batera . 4. Coloque una etiqueta autoadhesiva protectora o embalaje entre los enchufes de la batera, a fin de asegurarse de que los enchufes no vuelvan a engancharse durante el transporte. 5. Vuelva a colocar la tapa de la batera .

12

Manual del Usuario del SAI Smart-UPS RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL

Almacenamiento, mantenimiento, transporte y reparacin

Instrucciones para el remplazo de la batera

Si es necesario reemplazar la batera, siga los pasos que se describen a continuacin para quitar la batera del SAI. 1. Desconecte la batera. Vea el step 3 en Transporte del SAI a otro lugar en pgina 12. para extraerla del armazn. 2. Tome la manija de la batera 3. Para desenganchar la batera del armazn, empuje las dos lengetas , situadas al costado de la batera, y deslice la batera hasta sacarla del SAI.

4. Consulte la hoja de instrucciones para el reemplazo de la batera para instalar la batera de reemplazo en el SAI.
Reparacin

DESCONECTE siempre LA BATERA antes de enviar el SAI.

Precaucin!

Si necesita reparar el SAI, no lo devuelva al distribuidor Siga los pasos descritos a continuacin: 1. Analice los problemas que se describen en Resolucin de problemas, en pgina 14 para solucionar los problemas ms comunes. 2. Si el problema contina, comunquese con el servicio de atencin al cliente de APC desde el sitio Web de APC en www.apc.com. Anote el nmero de modelo del SAI, el nmero de serie y la fecha de compra. Si llama al servicio de atencin al cliente de APC, un tcnico le pedir que describa el problema e intentar resolverlo por telfono. Si no es posible, el tcnico emitir un nmero de autorizacin para envo de materiales. Si el SAI se encuentra dentro del perodo de garanta, la reparacin es gratis. Los procedimientos de servicio tcnico o devolucin de productos pueden variar segn el pas. En el sitio Web de APC, www.apc.com, hallar las instrucciones especficas para cada pas. 3. Desconecte la batera para el transporte. Vea el step 3 en Transporte del SAI a otro lugar en pgina 12. 4. Embale el SAI y el marco delantero en su material de embalaje original para evitar que se dae durante el transporte. Si no es posible, visite www.apc.com para obtener informacin sobre cmo recibir otro embalaje. No use nunca cuentas de plstico esponjoso (Styrofoam) para el embalaje. Los daos producidos durante el transporte no estn cubiertos por la garanta. 5. Escriba el nmero de autorizacin para la devolucin en el exterior de la caja. 6. Enve el SAI asegurado y con gastos de transporte prepagados a la direccin indicada por el servicio de atencin al cliente.

Manual del Usuario del SAI Smart-UPS RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL

13

Resolucin de problemas

Resolucin de problemas
Use esta tabla para resolver problemas sencillos en la instalacin y el funcionamiento del SAI. Visite www.apc.com en caso de problemas complejos del SAI.
Problema y/o posible causa
El SAI no se enciende No se ha conectado correctamente la batera. No ha presionado el botn . Inspeccione los conectores de la batera para comprobar que estn bien conectados. Presione una vez el botn tado. para encender el SAI y el equipo conec-

Solucin

El SAI no est conectado al suministro Compruebe que el cable elctrico que conecta el SAI al suministro de de energa de la red pblica. energa de la red pblica est firmemente conectado en ambos extremos. No hay voltaje de la red pblica o no es Enchufe una lmpara de mesa para comprobar que el suministro de energa suficiente. de la red pblica al SAI funcione correctamente. Si la luz es muy tenue, haga inspeccionar el voltaje de la red pblica. El SAI no se apaga (Consulte Funciones del panel indicador en pgina 8.)

No ha presionado el botn
El SAI tiene fallas internas.

Presione una vez el botn

para apagar el SAI.

No use el SAI. Desenchfelo y hgalo reparar inmediatamente.

El SAI emite un sonido de alarma ocasionalmente Corresponde al funcionamiento normal Ninguna: El SAI est protegiendo el equipo conectado. del SAI cuando funciona a batera. Presione el botn para silenciar esta alarma. El SAI no ofrece el tiempo de respaldo previsto La batera del SAI tiene poca carga debido a que recientemente se ha producido una interrupcin en el suministro elctrico o se est por agotar su vida til. Cargue la batera. Las bateras deben ser recargadas despus de interrupciones prolongadas en el suministro de la red pblica. Se pueden gastar ms rpido si se usan con frecuencia o si funcionan a temperaturas elevadas. Si la batera est cerca del final de su vida til, puede ser aconsejable reemplazarla aunque todava no se haya iluminado el indicador de replace battery (reemplazo de la batera).

Todos los indicadores estn iluminados, y el SAI emite un tono constante (Consulte Indicadores del panel indicador en pgina 8). El SAI tiene fallas internas. No use el SAI. Desenchfelo y hgalo reparar inmediatamente.

Los indicadores del panel delantero se iluminan y se apagan intermitentemente, y en forma secuencial (Consulte Indicadores del panel indicador en pgina 8). El SAI ha sido apagado en forma remota mediante un programa o una tarjeta de accesorios opcional. Ninguna: El SAI volver a encenderse automticamente cuando regrese el suministro de energa de la red pblica.

14

Manual del Usuario del SAI Smart-UPS RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL

Resolucin de problemas

Problema y/o posible causa

Solucin

Todos los indicadores luminosos estn apagados y el SAI est enchufado a un tomacorriente de pared (Consulte Indicadores del panel indicador en pgina 8). El SAI est apagado o la batera est descargada debido a una interrupcin prolongada en el suministro elctrico. Ninguna: El SAI se reiniciar automticamente cuando se restablezca el suministro de energa de la red pblica y la batera tenga suficiente carga o tenga la carga especificada por el usuario.

Los indicadores de derivacin y de sobrecarga estn iluminados, y el SAI emite un tono constante de alarma (Consulte Indicadores del panel indicador en pgina 8). El SAI est sobrecargado. El equipo conectado supera la carga mxima especificada y definida en la seccin de Specifications (Especificaciones) del sitio Web de APC www.apc.com. La alarma permanecer activada hasta que se elimine la sobrecarga. Para eliminar la sobrecarga, desconecte todos los equipos que no sean esenciales del SAI. El SAI contina suministrando energa en modo de derivacin y no se activa el disyuntor; el SAI no suministrar energa de la batera si se produce una interrupcin en el voltaje de la red pblica.

El indicador de derivacin est iluminado (Consulte Indicadores del panel indicador en pgina 8). Se ha encendido la derivacin por medio de un accesorio. Si se ha seleccionado el modo de derivacin, no tenga en cuenta el indicador que se ha iluminado.

El indicador de fallos est iluminado (Consulte Indicadores del panel indicador en pgina 8). Fallo interno del SAI. No use el SAI. Apguelo y hgalo reparar inmediatamente.

Los indicadores de fallos y de sobrecarga estn iluminados, y el SAI emite un tono constante de alarma (Consulte Indicadores del panel indicador en pgina 8). El SAI ha dejado de alimentar al equipo El equipo conectado supera la carga mxima especificada y definida en conectado. la seccin de Specifications (Especificaciones) del sitio Web de APC www.apc.com. Para eliminar la sobrecarga, desconecte todos los equipos que no sean esenciales del SAI. Presione el botn y luego el botn para restablecer la energa al equipo conectado. El indicador de reemplazo de la batera / batera desconectada est iluminado (Consulte Indicadores del panel indicador en pgina 8). Inspeccione los conectores de la batera para comprobar que estn bien La batera est desconectada. conectados. se ilumina y apaga intermitentemente, y se escucha un tono corto cada dos segundos para indicar que la batera est desconectada.

Manual del Usuario del SAI Smart-UPS RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL

15

Resolucin de problemas

Problema y/o posible causa

La batera est dbil.

Solucin
Deje que la batera se vuelva a cargar durante 24 horas y realice una prueba automtica. Si el problema contina despus de recargar la batera, sustituya la batera. Permita que la batera se recargue durante 24 horas. Realice la prueba automtica para confirmar la condicin de Reemplazo de la batera. La alarma se detendr y el indicador luminoso se apagar si la batera no falla en la prueba automtica. Si la batera vuelve a fallar, es necesario sustituirla. La salida del SAI se mantiene durante la prueba automtica.

Fallo en la prueba automtica de la batera. se ilumina y apaga intermitentemente, y emite un tono corto durante un minuto. El SAI repite la advertencia cada cinco horas.

El indicador de fallos en el cableado del sitio, situado en el panel posterior, est iluminado (Consulte Indicadores del panel indicador en pgina 8). Se ha enchufado el SAI en un tomaco- Algunos de los problemas que pueden detectarse en el cableado son la ausencia de una conexin a tierra, la inversin de la polaridad neutro-fase rriente de la red pblica incorrectay una sobrecarga en el circuito neutro. mente cableado. Comunquese con un electricista autorizado para que solucione el problema en el cableado del edificio. No hay suministro de energa de la red pblica No hay suministro de energa de la red Utilice la caracterstica de arranque en fro para suministrar energa al pblica y el SAI est apagado. equipo conectado desde la batera del SAI. Presione el botn durante un segundo y luego sultelo. El SAI emitir un tono corto. Presione y mantenga presionado el botn una vez ms, durante aproximadamente tres segundos. La unidad emitir dos tonos. Durante el segundo tono, deje de presionar el botn. El SAI se alimenta de la batera a pesar de que hay voltaje de lnea Su sistema recibe un voltaje de lnea muy alto, muy bajo o distorsionado. El generador no tiene el tamao correcto. Enchufe el SAI en un tomacorriente que se encuentre en otro circuito, ya que los generadores con tamaos incorrectos pueden distorsionar el voltaje. Pruebe el voltaje de entrada con la pantalla de voltaje de la red pblica. Consulte Medicin del voltaje de la red pblica en pgina 9 para obtener ms informacin. Comunquese con un electricista autorizado para que solucione el problema en el cableado del edificio.

Diagnstico del voltaje de la red pblica (Consulte Medicin del voltaje de la red pblica en pgina 9). Los cinco indicadores estn iluminados. No hay indicadores iluminados. El voltaje de lnea es extremadamente alto y debe ser inspeccionado por un electricista. El voltaje de lnea es extremadamente bajo y debe ser inspeccionado por un electricista.

Indicador luminoso en lnea (Consulte Indicadores del panel indicador en pgina 8). No hay indicadores iluminados. El indicador luminoso parpadea. El SAI recibe energa de la batera o se debe encender el SAI. El SAI est realizando una prueba interna en forma automtica.

16

Manual del Usuario del SAI Smart-UPS RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL

Informacin de radiofrecuencia, agencias reguladoras, garantas y derechos de autor

Informacin de radiofrecuencia, agencias reguladoras, garantas y derechos de autor

Advertencia sobre radiofrecuencia

Este equipo ha sido probado y se ha determinado que se encuentra dentro de los lmites establecidos para dispositivos digitales de Clase A, de acuerdo con la Parte 15 de las reglas de la Comisin Federal de Comunicaciones de EE.UU. Este equipo ha sido probado sin las tarjetas de accesorios opcionales, y se ha determinado que se encuentra dentro los lmites establecidos para dispositivos digitales de Clase B, de acuerdo con la Parte 15 de las reglas de la Comisin Federal de Comunicaciones de EE.UU. Estos lmites han sido establecidos para proporcionar una proteccin razonable contra interferencias perjudiciales cuando el equipo funciona en entornos comerciales, a fin de garantizar el cumplimiento con la Clase A, y en entornos residenciales, a fin de garantizar el cumplimiento con la Clase B. Este equipo genera, usa y puede irradiar energa de radiofrecuencia y, si no se instala y usa de acuerdo con las instrucciones, puede causar interferencias perjudiciales en las comunicaciones de radio. No obstante, esto no garantiza que no se produzcan interferencias en una instalacin en particular. Si para el cumplimiento con la Clase B este equipo causa interferencias perjudiciales en la recepcin de radio y televisin, que puede comprobarse encendiendo y apagando el equipo, se aconseja al usuario que corrija la interferencia aplicando una o varias de las siguientes medidas: Reorientar o reubicar la antena receptora. Aumentar la separacin entre el equipo y el receptor. Conectar el equipo a un tomacorriente en un circuito distinto de aquel al que est conectado el receptor. Solicitar ayuda al distribuidor o a un tcnico con experiencia en radio/TV.
Autorizaciones de agencias reguladoras Modelos de 120 V

T3A031

LISTED 42C2 E95463

Modelos de 100 V

LISTED 42C2 E95463

Manual del Usuario del SAI Smart-UPS RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL

17

Garanta limitada

American Power Conversion (APC) garantiza que sus productos estn libres de defectos en los materiales y la mano de obra durante un perodo de dos aos a partir de la fecha de compra. De acuerdo con esta garanta, la obligacin de APC se limita a reparar o reemplazar, a su sola discrecin, todo producto defectuoso. Para reparar equipos cubiertos por la garanta se debe solicitar un nmero de autorizacin para la devolucin al departamento de atencin al cliente. Los productos deben devolverse con los gastos de transporte prepagados, una breve descripcin del problema, y prueba de la fecha y lugar de compra. Esta garanta no cubre equipos que hayan sido daados por accidente, negligencia o uso indebido o que hayan sido alterados o modificados de cualquier forma. La garanta se otorga nicamente al comprador inicial, quien debe haber registrado correctamente el producto dentro de los 10 das de realizada la compra. CON EXCEPCIN DE LAS GARANTAS OTORGADAS, AMERICAN POWER CONVERSION NO OTORGA NINGUNA OTRA GARANTA EXPRESA O IMPLCITA COMO POR EJEMPLO, GARANTAS DE COMERCIABILIDAD O ADECUACIN PARA UN USO EN PARTICULAR. Algunos estados no reconocen la limitacin o exclusin de la garanta implcita y por lo tanto en ese caso, las mismas pueden no tener vigencia para el comprador. CON EXCEPCIN DE LO YA PREVISTO ANTERIORMENTE, APC NO SER EN NINGN CASO RESPONSABLE POR DAOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENTES QUE SURJAN DEL USO DE ESTE PRODUCTO, AUN CUANDO HAYA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUZCAN DICHOS DAOS. Concretamente, APC no es responsable por ningn costo como por ejemplo ingresos o ganancias perdidas, prdida de equipo, imposibilidad de usar equipo, prdida de software, prdida de datos, costos de reemplazos, reclamos de terceros o similares.

Notificacin sobre derechos de autor

Derecho intelectual sobre todo el contenido 2004 de American Power Conversion Corporation. Reservados todos los derechos. Se prohbe la reproduccin total o parcial sin autorizacin. APC, Smart-UPS y PowerChute son marcas comerciales registradas de American Power Conversion Corporation. Todas las dems marcas comerciales son propiedad de sus respectivos titulares.

990-1856A

06/2004

*990-1856A*