Universidad Franco Mexicana Los 27 errores ms frecuentes en la publicidad (Anlisis) por Cynthia Janett Len Esquivel 9 Tetramestre Mercadotecnia

Medios Masivos de Comunicacin En el libro nos explica muchos errores que hasta marcas de prestigio han cometido al lanzar su publicidad, puesto que quieren ms que nada llamar la atencin y talvez se olvidan que la publicidad va ms all de eso. Siento que la publicidad no solo debe de llamar la atencin de los consumidores, sino que tambin entrar en su mente y posicionarse en ella, por eso existe el top of mind para saber que tan presente tiene una persona la publicidad de cierta marca. A continuacin voy a ser un anlisis de cada uno de los 27 errores que nos presentaron en el libro. Error 1 Encargar de la publicidad a una persona cuyas funciones no coincidan con el propsito de la publicidad. En este caso hay muchas empresas que no toman en serio la publicidad y piensan que tan solo con contratar una agencia publicitaria el resto ser pan comido. Pero tiene que involucrarse ms de lo que se imaginan, y estoy totalmente de acuerdo que no solo debe hacerlo el departamento de publicidad, o de mercadotecnia, sino tambin el mismo dueo de la empresa que es el que debe de tomar la decisin definitiva de lo que quiere proyectar a sus consumidores. Error 2 Escoger una agencia de publicidad que tenga experiencia en lo que no se necesita. Puede haber veces que las empresas se dejan llevar por los antecedentes tan reconocidos de una agencia publicitaria pero que pasa si una empresa que requiere venta directa se va con una empresa que tiene experiencia en lo que es la publicidad exterior, no va a poder aplicar la misma tcnica en una empresa que en la otra y talvez lo lleguen hacer perder tiempo, dinero y esfuerzo. Error 3 Querer hacer demasiado con muy poco dinero Talvez por querer llamar ms la atencin quieren impactar con demasiados anuncios con poco presupuesto, la gente luego, luego toma en cuenta ese tipo de anuncios, puesto que si hay mala calidad en la publicidad puede que haya mala calidad en el producto y/o servicio. Error 4 Pretender que el anunciador haga gran parte del trabajo de la agencia. Tenemos que poner atencin en lo que vamos a anunciar, si vamos a mostrar nuestro producto no debemos dejarle todo el trabajo a una persona o solo a la agencia sino tambin estar al tanto de cmo se estar presentando nuestro producto y el anunciador por si solo no podr hacer maravillas con algo que no estuvo bien planeada, dirigido y coordinado para su presentacin. Error 5 Escoger un medio de comunicacin por su tarifa baja y no por su costo por millar de lectores, oyentes o televidentes.

Se puede pensar que entre menos se gaste mejor, pero si vamos a hacer una inversin como la de publicitarnos no podemos tomar esa opcin, tampoco se trata de despilfarrar el dinero por todas partes sino de tomar en cuenta bien lo que se debe de gastar para llegar al mercado meta. Y el publicarnos en una revista que tiene un bajo nivel de compradores solo porque nos hacen una sper oferta no va a ser la mejor opcin que tengamos, o algn canal de televisin que tiene pocos telespectadores porque es el ms econmico, recordemos que a la larga sale ms caro el caldo que las albndigas. Error 6 Falta de frecuencia en la publicidad. Si de por s los consumidores son atacados (en el buen sentido de la palabra) por miles de anuncios publicitarios, la falta de frecuencia en uno especifico los har ignorar a la marca de dicho producto o servicio. Si vamos a hacer una inversin debe de ser buena y constante para que se convierta en eso, en una inversin no en un gasto, la gente debe de tener siempre en cuenta tu producto para que sea as debes de estarle recordando constantemente que existes sino sers como cualquier foto o anuncio que vieron a lo largo de su vida. Error 7 Hacer el anuncio de un tamao mayor que el necesario. No nos dejemos llevar por el tamao, entra ms grande mejor no siempre es as ya que a mucha gente no le llama la atencin el tamao, hay espectaculares que no son captados por la gente, se debe de ver mejor el contenido que el tamao para que sea mejor percibido. Error 8 Esperar demasiado de la creatividad en el texto y en el arte. No solo de slogan vive la marca, sino tambin de lo que ofrece y de lo que satisface, ya que talvez ponemos todo nuestro esfuerzo en un comercial que llama la atencin pero muchas veces la gente recuerda un comercial por el ingenio ignorando el producto que se les est publicitando por lo que no saben ni que es lo que el comercial les quiere vender. Error 9 Imitar en vez de analizar. Yo siento que este error lo tuvo Liverpool, con Palacio de Hierro porque talvez Liverpool podra ir hacia otro punto del mercado que Palacio no estaba llenando y lo nico que hizo es hacer espectaculares, y comerciales similares a los de Palacio de Hierro, hasta el slogan es parte de tu vida al soy totalmente Palacio realmente hasta podran llegar a ser sinnimos, y la desventaja grande que tuvo Liverpool es que Palacio lo lanz primero por lo que el consumidor quiso ser totalmente Palacio que creer que Liverpool sea parte de su vida. Error 10 Tratar de captar la atencin variando la forma en vez del contenido. Hay mucha publicidad que est llena de color, gente importante, pero no se dan cuenta que si no est resultando es porque no han sabido manejar bien el contenido del mensaje que se quiere mandar. Error 11 Crear para la presentacin y no para el medio de comunicacin. Somos unos genios al presentar o tener ideas pero hay una frase que me qued muy presente al entrar a esta carrera aterriza tus ideas tiene que ser como el lema de sta carrera ya que los mercadlogos si deben ser ingeniosos pero si eso no lo aterrizan no va a salir nada bien. El ejemplo que nos pone el libro es ms que claro talvez yo te muestre un anuncio muy padre pero si a la hora de meterlo en nuestro medio de comunicacin no va a caber todo el esfuerzo y creatividad se van a ir por la borda. Error 12 Jugar demasiado con el tipo. Hay veces que queremos ser tan originales que talvez caigamos en este error, al final nadie entendi lo que queramos expresar. Error 13 Un logotipo de tamao incorrecto.

Si nos damos cuenta hay muchas empresas con este error, ya que quieren ms que se recuerde a la empresa que al producto. Por ejemplo, yo recuerdo que Xerox solo pone en grande su logotipo sin pensar que la gente al verlo solo piensa en copiadoras, pero da la casualidad que el producto no es una copiadora sino una impresora y la gente ya no lo compra por ver el logotipo y se van a otro. Error 14 No concentrar el anuncio en el lector, el televidente o el oyente. Sera el error de hacer un comercial eludiendo a la marca y el consumidor se preguntar bueno y eso A mi que beneficios me da? por lo que el producto por supuesto no va a ser adquirido ya que el consumidor nunca sinti que ese producto era para l. Error 15 Burlarse del cliente. El peor error que pueda existir, me acuerdo que una vez una maestra nos pudio que hiciramos una exposicin de cmo venderamos algn producto y un compaero le vendi una chamarra a una compaera, como ella es gordita le dijo en forma burlona que su chamarra tapara sus lonjas por lo que su producto fue rechazado al instante. Y es que si est uno tratando de persuadir al cliente cmo lo vamos a insultar? Error 16 Usar juegos de palabras en el titular. Mexicanamente conocido como el albur es un arma de dos filos ya que mucha gente no lo entiende y lo mal entiende y otros lo entiende y sepa Dios que reaccin tenga por lo que es mejor ir al gramo directo que hacer ste tipo de Ttulos. Luego hay gente que piensa que es publicidad subliminal y se cree manipulada. Error 17 Divertir en vez de vender Muy parecido al error 8 ya que no toman en cuenta el producto sino el comercial. Error 18 No suscitar la emocin apropiada Todo consumidor quiere que le prometan algo y si la promesa no es la adecuada se va todo para abajo, tiene que ponerse mucha atencin en este punto ya que va a ser lo que haga que el espectador tome la decisin de adquirir el producto o servicio. Error 19 Aplicar un buen principio de la comunicacin en el momento inoportuno. Este es un error muy parecido al 2 ya que tambin nos dice que no se pueden usar principios exitosos de comunicacin en una empresa distinta a la que se haban hecho los logros. Error 20 No aprovechar las ventajas especficas del medio de comunicacin, especialmente en televisin. Talvez si queremos entrar en varios medios de comunicacin con un mismo anuncio tenemos que tomar en cuenta que debe de ser multifuncional es decir, que a la hora de que pase por tele no pierda su esencia al estar en un espectacular e impacte de la misma forma en radio. Error 21 No aprovechar la calidad intrnseca del producto, servicio o compaa. No debemos de enfocarnos en como presentar el producto nada ms, sino en lo que est ofreciendo el producto para explotarle todas sus cualidades. Error 22 Promover las ventas de la competencia. No se debe de caer en ste error por ningn motivo ya que le estaramos haciendo publicidad gratuita a nuestra competencia y nos iramos a la quiebra nosotros, tenemos que tener mucho cuidado en la forma de cmo vamos a posicionar nuestro producto. Error 23 Concederle ms importancia al gusto del presidente de la compaa que a la creacin de anuncios eficaces.

Recuerdo un captulo de los Simpsons donde Homero encuentra a su hermano que es dueo de una automotora y ste para darle gusto a Homero le dice que haga un auto como el haya soado, su gente de produccin le habla para decirle que Homero estaba haciendo las cosas mal y que estaba loco, pero el hermano exiga que se siguieran su rdenes y no se pusiera en duda ninguna de ellas. Hasta que lleg el da de la presentacin y el Simpsons Movil era una porquera que hizo que el hermano se fuera a la quiebra. Por lo que es un claro ejemplo de que no siempre lo que diga el jefe es lo mejor. Error 24 Desconocer las limitaciones de los puntajes Starch. Voy a ser sincera no entend del todo bien ste punto pero me parece que es como una investigacin de mercados donde se trata de poner en estadsticas el promedio de captacin del mensaje, por lo que al hacer un nuevo comercial se debe de tomar en cuenta dicha estadstica. Error 25 No medir objetivamente la eficacia de la publicidad. Tiene, creo, alguna similitud con el anterior ya que debe de tomarse en cuenta la manera de captacin del mensaje y si la mayora de los espectadores est captando el anuncio, esto para saber si se est siendo eficaz la publicidad o no. Error 26 Manejar el correo directo por si mismo, sin valerse de los indispensables expertos. Siempre tenemos que estar respaldados por alguien que ya haya tenido alguna experiencia y sepa de lo que se trata para no perder el dinero en esta inversin, ya que un correo directo como va a ser personalizado y va a ser de forma masiva, va a tener un costo alto y si est mal hecho ese costo se volver gasto y se tendr que volver a hacer. Pero si tenemos a personas expertas en el rea podemos sentir la tranquilidad de que las cosas saldrn mejor, que con alguien que lo est haciendo por primera vez. Error 27 Creer que la publicidad es ms poderosa de lo que es. Se puede caer muy fcil en ste error ya que se piensa que al publicitar nuestro producto automticamente ser vendido, y no nada ms de la publicidad se debe depender sino tambin del producto y servicios que vamos a ofrecer y a cumplir para que la venta se cierre. Siento que la publicidad solo es la forma de dar a conocer un producto pero para que se de ese cierre y el incremento de ventas debe de haber una buena mezcla mercadolgica. En conclusin, as como el lanzar un producto no es fcil, hacer un anuncio tampoco, poner una agencia de publicidad no es como poner un puesto de tacos en la esquina ya que como dice al principio del libro los abogados mandan sus errores a la crcel, los mdicos a las tumbas, pero los publicistas los dan a conocer a todo el mundo, por lo que es ms fcil perder reputacin y clientes siendo publicista y cometiendo errores que cualquier otro profesionista. La publicidad va ms all de hacer anuncios creativos, de ganar premios o salir en insomnia, realmente se necesita tener ms capacidad de anlisis que creatividad, porque no por el hecho de que nuestro anuncio sea sensacional vamos a obtener la atencin de nuestros consumidores sino que tambin debemos de mostrar bien el producto, ser explcitos y cumplir lo que ofrecemos en nuestro anuncio.