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INTRODUCCIN
En el proceso de realizar un proyecto de investigacin con enfoque social, se debe, primero que todo, realizar un estudio de la situacin actual que vive la comunidad o rea a trabajar. El diagnstico es el punto de partida que nos indicar hacia dnde seguir en nuestro camino del proyecto a realizar. El presente documento tiene esa finalidad, presentar todas las herramientas utilizadas a lo largo de este primer proceso, para as determinar la principal problemtica a trabajar, con un enfoque social-humanstico, a travs de la base de las relaciones sociales como lo es la comunicacin y as llegar a la solucin para el desarrollo de la comunidad de Sumpango, Sacatepquez.
El presente diagnstico pretende identificar las necesidades por las que atraviesa el Municipio de Sumpango Sacatepquez, departamento de Sacatepquez, Guatemala, las cuales a travs de este anlisis permitir explicar la realidad que viven sus diferentes pobladores. La informacin plasmada en este documento fue obtenida a travs del anlisis de datos, recolectados a travs de la observacin y entrevista tanto del entorno como del comportamiento de las personas, las referencias bibliogrficas, entrevistas a profundidad a las autoridades, coordinadores y presidentes de COCODES (Comits Comunitarios de Desarrollo), y encuestas realizadas a la poblacin de Sumpango Sacatepquez. Dentro de este proceso de investigacin se determinan muchas situaciones que ameritan un estudio especfico, en aspectos como sociales, econmicos, culturales, de salud, vivienda, infraestructura social y productiva, entre otros. Por lo que priorizar una necesidad resulta muy difcil, pero a la vez necesario para la realizacin de un proyecto funcional y asertivo, por esta razn este documento se enfoca en buscar la necesidad comunicativa de los pobladores sin dejar a un lado los medios comunitarios locales. El casco urbano es el punto de partida, es el eje que mantiene en movimiento los diferentes proyectos, por lo que es necesario que las personas identifiquen de manera positiva el cambio o estrategia a realizar con las radios comunitarias.
Guatemala
Sacatepquez
Sumpango Sac.
Casco Urbano
Al Norte Santo Domingo Xenacoj; o Al Este Santiago y San Bartolom Milpas Altas; o Al sur Pastores y Jocotenango; o Al Oeste El Tejar Chimaltenango.
Al norte San Jos Yal, a 8 kilmetros de la cabecera municipal San Rafael el Arado a 7 kilmetros de la cabecera municipal Santa Marta a 5 kilmetros de la cabecera municipal Al oriente Rancho Alegre a 2 kilmetros de la cabecera municipal El Rejn a 9 kilmetros de la cabecera municipal Al Poniente Las Flores a 5 kilmetros de la cabecera municipal Chipoton a 8 kilmetros de la cabecera municipal Al sur El Tunito a 9 kilmetros de la cabecera municipal.
1.3 Hidrografa Ros: Los Encuentros, que nace a cinco kilmetros de la cabecera municipal. Zanjn: Del Calabozo. Quebradas: Chajanel, Chixot, El Calabozo, La Joya, Pedrero,Chiponqun, Chuij, El Clarinero, Paraxaj.
1.4 Topografa El municipio de Sumpango es montaoso, excepto en el rea plana llamada de los Planes que se encuentra situada en la sur poniente del municipio. En Sumpango, las alturas oscilan entre 1,890 metros sobre el nivel del mar. El terreno es bastante inclinando y quebradizo; el clima es generalmente de templado a hmedo seco.
1.5 Accidentes Orogrficos Cerros: Chichuln, El Cucurucho, El Rejn, La Campana, Parajes: Chajanel, Los Camotales, Los Planes
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De acuerdo a las proyecciones realizadas por el Instituto Nacional de Estadstica (INE, 2002), para el ao 2013, Sumpango cuenta con 38,457 habitantes, de los cuales 19,255 hombres son hombres y 19,203 mujeres, con una tasa de analfabetismo del 23.66%, de las cuales el 91.3% de la poblacin es de la etnia Kakchiquel y el 8.7 ladino. Actualmente la poblacin entre las edades de 0 a 35 aos es la predominante.
El municipio de Sumpango es educativamente auto sostenible, existe un total de 26 establecimientos educativos entre oficiales y privados, sin embargo los pobladores consideran de importancia la construccin de nuevos establecimientos que ofrezcan carreras tcnicas. As como la creacin de un
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Medios de comunicacin en Sumpango De acuerdo al artculo Los medios de comunicacin en Guatemala (FLACSO, 2010) En Guatemala existe el cuestionamiento a qu tipos de medios guatemaltecos nos referimos cuando hablamos de medios de comunicacin. Y en ese caso ellos marcan cinco realidades distintas, dentro de ellas la de los medios de comunicacin comunitarios, tanto prensa, radio y televisin. En dicho artculo, se cataloga a las radios comunitarias como un medio que est al servicio del pueblo, aunque en algunas oportunidades tambin responden a los intereses de algunos lderes comunales e incluso con fines partidistas. Por otro lado de muy poca audiencia por contar con personal muy poco capacitado y por supuesto el gran inconveniente de no contar con una frecuencia legal. El reconocimiento de la realidad multitnica y pluricultural de la sociedad guatemalteca y la promocin de relaciones interculturales horizontales, de respeto mutuo, es considerado un tema que debe promoverse para la consolidacin de la democracia. Dentro de la democracia no deben existir ciudadanos con menos derechos que otros y tampoco relaciones que reafirmen la hegemona de un grupo sobre otros. De tal cuenta que los medios de comunicacin deben ser los primero en crear opiniones y criterios en las personas que permitan criticar las conductas discriminatorias o bien puede ser la principal va para difundir esta situacin, en vez de erradicarla. La mayora de habitantes del rea rural considera que la radio comunitaria, debera de informar sobre sucesos que ocurren en la comunidad, dejan de lado los programas de opinin y concientizacin hacia la realidad nacional, pues se
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Diagnstico del Proyecto, Problemas de la Comunicacin, Sumpango, Sacatepquez 2. ASPECTOS GENERALES DEL MEDIO COMUNITARIO
2.1 La Comunicacin una Necesidad Vital (La Radio Comunitaria, una empresa social sustentable, Colombia, 2,010, pg. 13) La participacin supone la comunicacin y sin ellas no es posible un desarrollo armnico de las comunidades. Incluso, puede afirmarse que la comunicacin, a travs de diferentes lenguajes, es uno de los rasgos distintivos de la especie humana. La comunicacin es la estrategia ms importante que ha utilizado la humanidad para su propio progreso. No podemos imaginar una sociedad con los seres humanos permaneciramos incomunicados. Tal tipo de sociedad no solo es irreal sino impensable. Los procesos de comunicacin permiten la circulacin de la informacin en las comunidades y la toma de decisiones colectivas. La comunicacin contribuye a su integracin y organizacin, construye identidad, motiva e influye en los comportamientos individuales y sociales. En una palabra, los procesos comunicacionales son esenciales para el desarrollo humano. El vehculo de la comunicacin son los lenguajes en sus diferentes manifestaciones discursivas: la palabra, la conversacin, las expresiones corporales, los gestos, las expresiones culturales y artsticas, entre otros. La necesidad de comunicarse es un derecho vital como lo es el derecho a la libertad y a la organizacin. Cada ser humano tiene el derecho a la libre opinin, a la libre interpretacin de los fenmenos y acontecimientos de los cuales forma parte. (La Radio Comunitaria, una empresa social sustentable, Colombia, 2,010, pg. 13) 2.2. Los Medios de Comunicacin
Los medios de comunicacin pueden definirse como un conjunto de empresas organizadas, profesional y tecnolgicamente, con el objetivo de elaborar y difundir a todo tipo de pblicos, ciertas informaciones basadas en la actualidad y en el inters colectivo. Comunicacin de masas y cultura, Madrid, 1978. Pg.105). Cuando se sita la comunicacin en el mbito de los medios de comunicacin de masas, se hace extensible este proceso a algo ms que una mera interrelacin entre dos o ms personas; a algo ms de lo que supone la transmisin de ideas y actitudes entre los individuos de una comunidad, que participan de un mismo cdigo. (Comunicacin de masas y cultura, Madrid, 1978. Pg.107). Los medios de comunicacin social tambin se definen por ser aquellos instrumentos tcnico-artsticos de transmisin audiovisual que presentan estas tres caractersticas:
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Eschenbach citando a Lerwer, en la tesis La Radio en la Ciudad de Guatemala. (18:16) seala que los medios masivos, son los mejores instrumentos del cambio social, destac cuatro proposiciones importantes de mencionar: Que los medios masivos traen nuevas aspiraciones a la gente y luego desde que la imaginacin emptica del individuo sobrepasa los logros de la sociedad, ello produce insatisfaccin, concebida como frustracin de sus aspiraciones. Que pese a los ahora evidentes riesgos de frustracin, los medios masivos continan esparcindose alrededor del mundo inexplorable y unilateralmente. Que la modernizacin concebida como la maximizacin de la satisfaccin puede tener xito, si y solamente si una clarificadora teora y prctica de comunicacin es actividad. Que en regiones todava vastas de la tierra, solamente los medios de comunicacin colectiva tienen la posibilidad de dirigirse a grandes masas rurales y de promover el desarrollo. Los medios de comunicacin social tienen algunas propiedades, siendo por ejemplo: los medios estn orientados hacia la accin, no hacia la contemplacin, estn orientados hacia el presente, no hacia la tradicin. Ello significa, que el material histrico en cualquier momento puede ser reproducido, es un acto de socializacin de la informacin, con el riesgo de que la historiografa puede ser manipulada (Elementos para una teora de los medios de comunicacin Hans Magnus, Pg. 28)
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Medios de Comunicacin Comunitaria La comunicacin de carcter comunitario ha de ser algo ms que una programacin concebida para grupos seleccionados o especiales. Aspira a basarse en algo ms que en las necesidades e intereses supuestos de su pblico. Los medios de comunicacin comunitaria son una adaptacin de los medios de comunicacin en general, para su uso por la comunidad y para cualquiera de los objetivos que decida sta. (Barrigan Frances, La Comunicacin Comunitaria, UNESCO, 1981, pg. 8)
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2.4.2 Valores, Principios y Criterio de la Radio Comunitaria (Tomado de La Radio Comunitaria, una empresa social sustentable, Colombia, 2,010) Valores Reconocimiento, de la dignidad de la persona humana con todos sus derechos individuales y colectivos. Solidaridad, es un valor y un estilo de vida fundamentado en la cooperacin, en la ayuda mutua y sobre todo, en la construccin de relaciones humanas basadas en la justicia y la equidad social. Creacin de relaciones de confianza, la emisora establece unas relaciones de confianza con las personas participantes del proyecto y ayuda a que la comunidad viva en relaciones de confianza. Las relaciones de confianza son la base de la paz social, forman el capital social de la emisora, que bien utilizado contribuye eficazmente a la sostenibilidad del proyecto a largo plazo. Principios Coherencia: El actuar est de acuerdo con los principios, objetivos, fines y valores acordados por el grupo humano y la organizacin. El proyecto comunicativo de las emisoras comunitarias explicita los valores, principios y criterios de actuacin. Pertinencia, los procesos y actividades realizados corresponden a las necesidades, a las potencialidades y a los procesos de desarrollo territorial del contexto social del cual forman parte. Criterios de Actuacin Gestin democrtica, facilita la participacin de los diferentes niveles operativos, directivos y de coordinacin. Debe darse la gestin de forma participativa, no autoritaria, escuchando a la gente de la comunidad. Trabajo a partir de grupos y liderazgos reconocidos, comprende la capacidad de direccin y participacin de personas con diferentes liderazgos que incorporan en su quehacer de manera intencionada el ejercicio de la comunicacin desde la emisora comunitaria y a travs de metodologas de trabajo colectivo.
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1,944 1,954. Se establece un modelo de cambio revolucionario dirigido por la pequea burguesa, caracterizado especialmente por la Reforma Agraria, Decreto-900, el Seguro Social, el Cdigo de Trabajo, la Autonoma Municipal y Universitaria entre otros. 1,954 1,963. Con apoyo de la Central de Inteligencia Americana (CIA) y la Jerarqua mayor de la Iglesia Catlica retorna al poder poltico y militar el rgimen neoliberal burgus. 1,963 al 1,985. Surge el movimiento guerrillero, que tiene una duracin de 36 aos. Durante este periodo del conflicto armado interno en Guatemala, los pueblos indgenas fueron los que sufrieron el mayor costo social tanto en la milicia cmo en la insurgencia, perjudicando sus principios y valores de su cultura. 31 de marzo de 1,995. Se firma el Acuerdo Sobre Identidad y Derechos de los Pueblos Indgenas, que en el Captulo III, Derechos Culturales, Inciso H, Medios de Comunicacin, establece que el Gobierno tomara en particular las siguientes medidas: 1) Abrir espacios en los Medios de Comunicacin para Pueblos Indgenas. 2) Promover ante el Congreso de la Repblica las reformas que sean necesarias en la actual Ley de Radiocomunicaciones Decreto-433 y Telecomunicaciones Decreto 94-96, con el objetivo de facilitar frecuencias para proyectos Indgenas y asegurar la observancia del principio de no discriminacin en el uso de los Medios de Comunicacin. 3) Reglamentar y apoyar un sistema de programas informativos, cientficos, artsticos y educativos de las culturas Indgenas en sus propios idiomas, por medio de la radio, la televisin y los medios escritos.
1,996 - El gobierno neoliberal de lvaro Arz privatiza las Telecomunicaciones y el Congreso de la Repblica emite la Ley General de Telecomunicaciones Decreto 94-96, con lo cual se viol lo preceptuado en el Acuerdo Sobre Identidad y Derechos de los Pueblos Indgenas, captulo III inciso H, en la cual solo se contemplaron las frecuencias para radioaficionados, frecuencia reservadas para el Estado, y frecuencias reguladas para las radios comerciales, dejando fuera a los Pueblos Indgenas, al no tener frecuencias para poder difundir en su propio contexto cultural, social, econmico, espiritual y poltico.
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2.5.1 OBJETIVOS DE RADIO IXCHEL ESTREO (Tomado de Archivo Radio Ixchel Estreo, 2,002) La Radio Comunitaria lxchel Estreo, est gestionada por un grupo de personas conformada por Sociedad civil, dentro de sus objetivos se contemplan lo siguiente: Objetivos Generales de Radio Ixchel Estreo o Conformar una organizacin no gubernamental no poltico partidista, no religiosa, sus objetivos girar sobre una base conformada por cuatro reas de trabajo, basada en una filosofa Maya que se encamina hacia la divergencia de la interculturalidad, de la Unidad hacia la diversidad, que son: Educacin, Sociocultural, Socio Poltico, Salud, Agricultura, pecuaria y ecologa. Utilizacin de los medios de comunicacin Masiva, tanto escrito, televisivos, radial, en base del acuerdo sobre identidad y derechos de los pueblos, indgenas, especficamente en su inciso "H". As como los convenios y tratados internacionales. Promocin de la investigacin de la Crisis Social, Antropolgica, Sociologa y Sociopoltica; as como su divulgacin, de acuerdo a las necesidades bsicas que tienda a vitalizar el bienestar social, la cultura, la identidad y la educacin. Promocin al respeto a los valores y derechos socioculturales, sociopolticos, econmicos y sociales de cada grupo humano que existe en el territorio nacional desde la unidad en la diversidad. Ser plataforma y espacio para la reflexin de las polticas mediante la ley estatal, las costumbres y los tratados internacionales, impulsando la Paz. Fortalecimiento de la cosmovisin Maya. Promover la participacin de la sociedad en el ejercicio de sus derechos sociales, Polticos y econmicos. . (Archivo Radio Ixchel Estreo, 2,002)
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Impulsar la agricultura y propiciar la defensa y conservacin de los recursos naturales y del medio ambiente en general. Cooperacin con organizaciones que tuvieran fines similares, segn circunstancias del caso. Promocin de la educacin media y la educacin no formal. Promover la organizacin de la poblacin para la solucin de sus problemas y necesidades con capacitacin e informacin de recursos humanos como facilitadores. Promover y fomentar el desarrollo integral y sostenible de las comunidades. Promover la prestacin de obras benficas y de servicio social a favor de los habitantes del rea Kqchikel y a nivel nacional. Velar el derecho de la propiedad de la cultura y lugares sagrados. Eleccin de representativa del municipio de Sumpango, del rea Kaqchikel y algunos municipios en caso de emergencia y representativa nacional, si el caso lo amerita (Archivo Radio Ixchel Estreo, 2,002).
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Ser un medio donde se fomenta la educacin popular, la armona, el conocimiento, la participacin de lderes comunitarios, autoridades, de grupos organizados para orientarlos hacia el bien comn, alcanzar consensos y desde luego su participacin en el colectivo de la Radio, para lograr que sea un medio de proyeccin social (Archivo Radio Ixchel Estreo, 2,002). 2.5.3 VISIN DE RADIO IXCHEL ESTREO Construir y fortalecer un sistema de comunicacin alternativo en utilizacin de la Radio como plataforma, para alcanzar el desarrollo integral de la persona humana as como
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HISTORIA
Radio Ixchel nace con la inquietud de un grupo de cuatro personas, que ante la necesidad de la poblacin de comunicarse de manera libre y con objetivos diferentes a los polticos y partidistas, sobre todo con la caracterstica diferente del idioma maya Kakquichel, msica propia, pero sobre todo que los agentes participantes sean los mimos pobladores de la comunidad . Esta radio se clasifica dentro de los medios alternativos de comunicacin y funge una labor eminentemente educativa, cultural y popular. Es un medio que se presta a la poblacin para ser canal de opiniones de la mayora de los comunitarios. Accesible para todos los miembros del lugar donde se ubica, por eso se llama Comunitaria Ante tal inquietud se iniciaron las primeras reuniones con las personas interesadas para empezar con el nuevo proyecto para definir cmo empezar. De los involucrados, Anselmo Xunic, tena conocimientos en electrnica, por lo que se pens armar por cuenta propia el equipo transmisor pequeo, sin embargo en el mercado no tenan a la mano todas las piezas para la fabricacin de dicho transmisor, por lo que qued en espera dicho proyecto. Tiempo despus se pudo contactar a una persona conocedora del tema, que fabric un equipo transmisor de forma artesanal. Despus de ello se empez a gestionar la organizacin, nombre y contenido de la radio, as como el recurso econmico, esta preparacin llev alrededor de 9 meses, donde se reunieron para darle un nombre a la radio, cuando iba a salir al aire, que programacin iban a tener en la radio. La primera transmisin de Radio Ixchel el 11 de Septiembre del ao 2,002. (Archivo Radio Ixchel Estreo, 2,002 2.5.5 Espacio Sociocultural
El principal objetivo para Radio Ixchel ..era de cmo impulsar un proyecto de radio con una caracterstica diferente, la msica propia, el idioma y la propia comunidad sean los actores y que participen en la radio, segn comenta Anselmo Xunic, fundador del mencionado medio comunitario, en la entrevista realizada a su persona 2.5.6 Marco Legal
Un ao ms tarde el 11 de Agosto de 2003, se hace el ensayo al aire. En la organizacin de dicha radio se contempl la idea de realizar todo de forma legal, por lo que se realiz la visita a la Superintendencia de Telecomunicaciones pues es la organizacin
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En el ao 2006 sufrieron un allanamiento en donde se llevaron todo el equipo utilizado para transmitir, y se lig a proceso judicial a la persona que en ese momento funga como locutor, as como al representante de Radio Ixchel Estreo, Anselmo Xunic. 2.5.8 Cobertura
El alcance de la radio es muy limitado debido a la topografa del departamento por lo que le impide llegar a las aldeas ms retiradas y comunidades del departamento. Teniendo cobertura solo en el casco urbano y en algunas aldeas como El Rejn, Rancho Alegre, Santo Domingo Xenacoj, Y Pastores. (Archivo Radio Ixchel Estreo, 2,002) 2.5.9 Financiamiento
El financiamiento de la radio deviene de pequeos patrocinadores locales, as como aportes de los vecinos, pues por cada mensaje que necesiten transmitir se debe dar una cuota simblica, no se cuentan con patrocinadores de marca. Tambin se realizan promociones de los artistas locales, as como capacitaciones para la comunidad con pequeos beneficios y un baile que lo realiza con los patrocinadores en cada aniversario de la radio, es el evento ms grande que tienen y la oportunidad de reunir un poco de presupuesto, segn indic el entrevistado, Anselmo Xunic, representante y fundador de Radio Ixchel. 2.5.10 Locutores Voluntarios El personal que labora en esta institucin son jvenes de la comunidad, en su mayora mujeres indgenas, con el fin de dar el espacio de expresin... comenta Xunic. No reciben salario fijo por lo que es voluntaria la permanencia en la radio, esto demuestra una falta de compromiso por parte de las personas pues no existe mayor incentivo para que exista un real compromiso con la radio comunitaria. Los turnos de la radio se manejan con voluntarios y se les asigna una determinada hora a cada persona, si en dado caso se tuviera presupuesto se asigna Q200.00 al mes por persona.
2.5.11 IDIOMA
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2.5.14 PROGRAMACION
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PRESIDENTE
FUNDADORES
SECRETARIA
TESORERO LOCUTORES
VOCAL 1
COMUNIDAD La junta directiva est conformada de la forma ms simple como podemos notar en el diagrama de arriba, esta misma tiene una rotacin cada 2 aos, es decir que cada dos aos se hacen elecciones para formar dicha junta comenta Anselmo Xunic. Ahora bien, segn lo observado, sta cumple con un flujo comunicacional descendente, en donde se designan tareas especficas por parte del presidente (en este caso presidenta) para que sean cumplidas por cada uno de los actores que conforman este organigrama. Junta este cargo, como una asesora se encuentran los fundadores de la radio, que tienen mucho peso a la hora de tomar decisiones. Tomando en cuenta de que la informacin recae primero en la secretaria, sta funge como eje comunicacional entre tesorero y vocal 1, entre estos tres se distingue un flujo comunicacional de red forma, pues sigue el rol de la jerarqua en el cual surge una coordinacin de la informacin y participacin en la misma. Tambin se da la comunicacin ascendente, en este caso de locutores a junta directiva, ac se da la informacin cruzada de locutores a fundadores, para dar mensajes de la poblacin. ("Comunicacin y organizacin", Universidad de Chile, 20 de agosto de 2013. // Hemos de tener en cuenta que tambin debe existir una JUNTA DE PROGRAMACIN, en la cual van inmersas los diferentes niveles que deben fluir en un ambiente de emisora radial por pequea que sta sea. Segn Anselmo Xunic, fundador de radio Ixchel, l lleva
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PRODUCCIN
PROGRAMACIN
CABINA
EDICIN
CONTENIDO
MUSICAL
PROGRAMAS
LOCUTORES
OPERADORES
El flujo comunicacional que debe predominar ac es de manera Ascendente, ya que son las personas que estn en los niveles ms bajos los que estn involucrados de manera ms personal con la poblacin, en este caso los locutores y operadores de cabina que son parte del pueblo en s ya que residen en l y conviven ms cerca con la comunidad. De stos debe surgir informacin acerca de los gustos, las tendencias del pueblo y sus necesidades para as transmitirlas a los productores de contenido y que stos puedan plasmar dicha informacin en programas de inters para el pueblo, en produccin llamativa, todo de la mano de una buena programacin estructurada abalada por el director. El flujo comunicacional ser tejido por REDES INFORMALES puesto que la informacin que se maneje puede surgir sin planificacin previa pero que pasar a manos de las personas encargadas para darle forma. A continuacin presentamos cmo sera este flujo de redes informales. ("Comunicacin y organizacin", Universidad de Chile, 20 de agosto de 2013)
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DIRECTOR
PRODUCCIN
PROGRAMACIN
CABINA
EDICIN
CONTENIDO
MUSICAL
PROGRAMAS
LOCUTORES
OPERADORES
Explicando esta dinmica de flujo, los participantes de cabina son los que reciben la informacin de los oyentes de primera mano, sta informacin (aunque an no planificada) debe ser escuchada o transmitida al rea de programacin quienes darn forma a dicha informacin para as evaluarla y producir contenido que llene estas expectativas. Luego este contenido deber ser programado de una manera estructural que no interrumpa la programacin musical, por lo que se deber generar un horario especfico para transmitir el contenido, el cual deber ser difundido por los locutores con previa capacitacin sobre los temas a tratar en programas de cierta naturaleza. Y por ltimo pero no menos importante, los operadores de cabina son los encargados de participar en la programacin musical ya que son ellos quienes tienen ese primer contacto con el radioescucha sobre los gustos que hablbamos al principio.
2.5.16 DEFINICION DE AUDITORIO RADIO IXCHEL Al iniciar Radio Ixchel, uno de sus objetivos primordiales consista en que la seal llegara a TODA la poblacin de Sumpango, Sacatepquez tal como cuenta Anselmo Xunic, fundador de Radio Ixchel Estreo, dejando as de manera muy general la definicin de su auditorio. Es decir no existe hasta al momento un grupo segmentando que determine el auditorio que escucha Radio Ixchel, y es que es preciso agrupar en un segmento a personas con necesidades semejantes.. (Gua para la segmentacin, Octubre 2009, USAID)
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TECNICAS DE RECOLECCION
(Tomado de Como se elabora el proyecto de Investigacin. BL Consultores Asociados. Servicio Editorial. Caracas, Venezuela, 2011)
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En su mayora estos instrumentos se aplicarn en un momento en particular de esta investigacin con la finalidad de buscar informacin que ser til para llegar a la conclusin de este diagnstico. En la presente investigacin trata con detalle los pasos que se debe seguir en el proceso de recoleccin de datos, con las tcnicas ya antes nombradas.
Fuentes Documentales
El conjunto de fuentes documentales empleadas durante el trabajo de investigacin, se relaciona al final del informe, en forma de listado organizado por tipologa (fuentes bibliogrficas, flmicas y electrnicas). A esta lista se le da orden alfabtico a partir de los apellidos del autor.
Aqu se incluyen toda fuente que sirvi de gua durante la elaboracin de la investigacin, como libros, revistas, folletos, fuentes flmicas, fuentes orales, etc. (Metodologa de la Investigacin. McGraw-Hill Editores. Mxico. 1998).
Observacin
Captura sistemtica de informacin sobre acciones y reacciones conductuales mediante el uso de instrumentos especficos o impresiones profesionales. Es un elemento fundamental de todo proceso investigativo; en ella se apoya el investigador para obtener el mayor nmero de datos. Nuestra puesta en prctica de la observacin cientfica lleva un ordenamiento que nos permite registrar primero que nada, las conductas de la poblacin del casco central de Sumpango, luego su sentir dentro de la comunidad para luego observar su conocimiento por las radios comunitarias, si existe alguna preferencia y por qu de esa preferencia. Hemos determinado nuestro objeto de estudio, que en este caso es la incidencia de las radios comunitarias y la ayuda que stas puedan brindar al beneficio de la comunidad, as mismo, determinamos el para qu de nuestra observacin, esto con el fin de llevar una lnea coherente que nos sirva de gua al momento de registrar los datos. Nuestra observacin es de carcter natural e inferencial en donde segn lo observado se denota el sentir de la poblacin hacia las radios comunitarias. Como grupo de trabajo estamos
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Visita a Radio Ixchel, se tena previa con presidenta de la Radio para conocerse y hacer entrevista primaria. Se entreg carta formal haciendo la presentacin del equipo de trabajo, as como las intenciones reales de trabajar un proyecto comunicacional en beneficio de la Comunidad. Indicaron que socializaran la informacin y solicitud a su junta Directiva, para confirmar si era recibida o no la solicitud de trabajar con ellos el proyecto. Se inici una entrevista con interrogantes fundamentales sobre Radio Ixchel De las personas presentes encargadas de Radio Ixchel se encontraban Anglica Cubur y Rigoberta Gonzlez (Presidenta Vocal 1 de Junta Directiva respectivamente) o o Radio Ixchel tiene 10 aos de estar al aire. El objetivo que tienen es transformar la poblacin para que pueda hacer educacin y as contribuir a la sociedad. (Indica la entrevistada que para ms informacin de objetivos, visin y misin debemos avocarnos a los Fundadores de la Radio) La forma de subsistir es con aportes econmicos de los pequeos comercios de la misma poblacin a cambio de dar avisos de los mismos. Una vez al ao realizar una celebracin del aniversario de la Radio, que aprovechan para realizar una recaudacin econmica y a cambio brindan un baile para esas personas que aportaron. En pocas especiales como Semana Santa graban discos de msica de la temporada para despus venderlos y as tener fondos. Tambin venden playeras con el logotipo de la Radio, que es el dibujo de la diosa Ixchel, diosa del amor y nahual de las comadronas. Manejan un poco de imagen corporativa, cuentan con hojas membretadas para cuestiones administrativas o formales. Tienen chumpas que los identifican como locutores de Radio Ixchel. Cuentan con voz institucional para anunciar en la radio y sus anuncios identificativos. Actualmente no cuentan con ayuda de la Municipalidad que est en gestin. En el gobierno anterior tenan un Programa en donde la administracin de la
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ENTREVISTA A LIDERES COMUNITARIOS COCODES Nombre: Fabin Chiquit. Cargo: Presidente del COCODE Sumpango Fecha de entrevista: 11/08/2012
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Marco Antonio Sols Esquit, presidente COCODE Sumpangueros Unidos Este COCODE naci con el fin de ayudar a a la gente ms necesitada del municipio, principalmente a la gente del rea rural del Sumpango, mas no descuidando el casco urbano del mismo. Sumpangueros Unidos est integrado por 8 miembros, los cuales son elegidos cada 2 aos.
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Muestra Se determin que la muestra sera calculada con base a las proyecciones de poblacin del Instituto Nacional de Estadstica, INE, para los Centros Poblados Para los clculos se emple la siguiente frmula: n=__NZ (P(1-P))______ E (N-1) + Z (P(1-P)) Donde: n= tamao de la muestra N= poblacin 38,457 Z= nivel de confianza 95% P= probabilidad de xito E= error muestral 5%
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El clculo de la muestra se bas en los datos del XI Censo de Poblacin 2002 y proyecciones de poblacin del INE, para el ao 2013. Que proyecta una poblacin de 38,457 habitantes. Se trabaj con 95 por ciento de confianza y un 5 por ciento de error muestral, se realiz los clculos para el municipio objeto de estudio y obtener muestras representativas que permitan una inferencia a prueba de errores. Dando as un total de 610 boletas. Encuesta personal: Se entrevista por separado a cada uno de los individuos que constituyen la muestra. El entrevistador formula las preguntas y anota las respuestas en el cuestionario. Cuestionario El cuestionario de las encuestas a realizar tendr una tcnica mixta, es decir se utilizaran Preguntas abiertas, con la finalidad que el encuestado pueda expresarse libremente. Preguntas de profundazin, tcnica estndar para obtener una respuesta amplia y completa a una pregunta abierta. Pregunta parcialmente estructurada, Establece opciones fijas para el registro por parte del entrevistador Preguntas dicotmicas (2 opciones) o en abanico (3 o ms opciones) Realizacin de la encuesta Esta fase es propiamente trabajo de campo que va a realizar el entrevistador. sta es la persona encargada de localizar a los entrevistados, convencerles de que participen en la investigacin, leer las preguntas, tomar nota de las respuestas y comprobar que la respuesta se ajuste a los objetivos de la pregunta.
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Total
Se realiz una muestra de 610 personas, de las cuales 327 eran de gnero femenino y 283 de gnero masculino, evidenciando la predisposicin de la mujer para ser entrevistada, no as el gnero masculino.
39%
De la muestra de entrevistados se entrevist en un 39% personas en un rango de edad de 26 a 38 aos. En un 35% personas de 15 a 25 aos, teniendo una variante menor. Esto enfocado a conocer la opinin de toda la poblacin en general. As tambin se encuestaron en un 18% a personas de 39 a 59 aos. Como un 8% del total de la muestra, con personas de 50 aos en adelante.
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, Por observacin se dedujo que el 84% de las viviendas del total de la poblacin encuestada es de block, de 1 piso, por estar en el casco urbano. As como el 6% poseen viviendas de 3 o ms pisos. Sin embargo existe la discrepancia, pues el 10% de la poblacin habita en viviendas de lmina y madera, con 5% cada uno respectivamente.
Estado Civil
Casados Solteros Unidos
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283 287
Del total de la muestra de la poblacin encuestada (610), 287 personas son casadas , 283 son solteras y 40 personas estn en unin de hecho con su conviviente.
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No Ns/Nr Si 94%
Del total de la poblacin encuestada, 94% sabe leer y escribir, un 5% no sabe leer o escribir y 1% no respondi a la cuestionante
Nivel Acadmico
14% Bsicos Completos o incompletos 20% Diversificado Completo o Incompleto Ns/Nr 35% 25% 6% Primaria Completa o Incompleta Universidad Completa o Incomplet
Del total de la muestra y de las personas que saben leer y escribir, el 35% de los encuestados tienen primaria completa o incompleta. 20% del total cursaron nivel bsico o estn cursando Un 25% de la poblacin tienen nivel diversificado completo o incompleto. As como un 14% de la poblacin encuestada tiene nivel universitario incompleto, evidenciando el nivel acadmico de la poblacin de Sumpango.
46
INTERESES
66
67
68 60
Del total encuestado 68 se centra en realizar oficios domsticos, 67 del total se interese por hacer deportes y 66 de las personas escuchan radio en su tiempo libre. Evidenciando la oportunidad que se tiene para enfocarse en los posibles radio escuchas.
Ante la primera interrogante realizada, 389 personas respondieron que describan a su comunidad como un lugar pacfico. 156 personas describieron a Sumpango como un lugar violento, 58 personas describieron a su comunidad de otra manera (alegre, solidaria, costumbrista). Cabe destacar que las personas hacen nfasis que si bien en tiempos anteriores su comunidad era totalmente pacfica, esto va cambiando y se refleja la percepcin de las personas ante la situacin que se vive en la comunidad.
agricultores, Ama de casa Bailar belleza Cantar Cocinar Compartir con computacion coser delantales Deportes descansar dibujar Docencia Escuchar Radio Escuchar radio Estudiar Hacer Deportes Leer Manualidades musica, tejer Negocios Oficios Pasear Pintar reparar cosas Socializar tejer Tocar Trabajar Varios Ver Televisin Viajar (en blanco)
47
Ante la segunda interrogante, un 54% de los encuestados respondieron que se sentan tranquilos al estar en su comunidad, contrastando con un 22% que respondieron sentirse inseguros. As como 12% de las personas respondieron sentirse seguros, y un 8% sentirse angustiados. Reflejando as que la mayora de la poblacin encuestada se siente bien al estar en su comunidad.
No 98% Ns/Nr Si
Ante la interrogante de saber si los encuestados contaban con energa elctrica en su hogar, la respuesta fue de un 98% positiva, sin embargo un 1% dijo no tener este servicio bsico.
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Del total de la muestra encuestada, un 55% manifiesta escuchar radio como preferencia, un 37% sintoniza la televisin, un 3% sintoniza ambos medios y un 5% no se interesa por estos medios. Evidenciando la preferencia de la poblacin por la radio.
Al preguntar el tipo de emisora sintonizada por la poblacin encuestada, se reflej que un 45% escucha radio comunitaria como preferencia, 34% escucha radios comerciales, un 19% sintoniza ambas emisoras y un 2% no respondi. Manifestndose as la preferencia de la poblacin de Sumpango por escuchar radios comunitarias propias de la poblacin.
49
72
Ante la peticin de mencionar por recordacin las radios comunitarias sintonizadas, la poblacin respondi, 146 personas mencionaron a Radio Ixchel, 72 personas mencionaron Radio Estreo Impacto, 230 personas mencionaron que ambas radios y 161 personas dijeron no conocer nombre de las radios comunitarias aunque tenan conocimiento que si existan en su comunidad. Reflejando as que la mayora conoce ms de una radio comunitaria, sin embargo esto no garantiza que sean sintonizadas.
A la cuestionante de los horarios preferenciales por las personas para escuchar radio comunitaria, el 12% de la poblacin encuestada menciona que desde que amanece hasta las
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Del total de la muestra el 8% menciona escuchar radio a partir del amanecer hasta las 8am, el 6% escuchar de 8 a 1pm, al igual que de 5pm en adelante y solo el 2% escuchar radio Stereo Impacto todo el da. Evidenciando as por asistir a sus labores las personas escuchan la radio comunitaria antes de asistir a sus trabajos.
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Ante la interrogante de cual problema afecta ms a la comunidad de Sumpango, 245 personas mencionaron que la delincuencia, 126 personas consideran otros (desempleo, basura, drenajes), 120 personas consideran que la falta de organizacin de la comunidad, 83 personas consideran que la pobreza, 19 personas dicen la desnutricin y 17 personas no contestaron. Concluyendo as que el problema social que ms afecta a la comunidad es la Delincuencia, cabe notar que esta delincuencia no radica dentro de la misma comunidad, si no de aldeas aledaas.
6. Cree que el buen uso de la informacin por medio de la radio comunitaria ayudaria en parte a resolver problemas de su comunidad?
500 400 300 200 100 0 105 8 No Ns/Nr 21 476 No Ns/Nr Porqu Si Porqu Si
En relacin a esta interrogante si consideraban que el uso de informacin a travs de las radios comunitarias aportaran a resolver los distintos problemas sociales que les afectan a lo que 476
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La anterior pregunta se realiz con el objetivo de conocer si la poblacin reconoca visualmente a la radio comunitaria, a lo que el 76% dijo que no reconoca ningn logotipo, 12% mencion conocer el logo de radio Ixchel, 5% reconoce el logotipo de Radio Estreo Impacto, y un 4% conoce ambos logotipos. Reflejando estos resultados que hace falta reconocimiento visual de los nombres y logotipos de la radio comunitaria.
300 250
De los 610 personas encuestadas, 239 respondieron no saber que es COCODE, 125 personas dijeron que COCODES realizan un buen trabajo por la comunidad, 98 personas indicaron que son buenos pero no tienen un buen enfoque pues se van a lo poltico, 91 personas indicaron que si conocan a estas organizaciones pero le eran indiferentes y 57 personas dijeron que
53
48 34 10 13 6 2123116311 141
educacion
injusticia
cultura
marimba
Msica Cristiana
Msica Variada
Ns/Nr
programas educativos
Msica Juvenil
Noticias
programa social
educacion sexual
programas de opinion
programas de manualidades
Noticias de la Comunidad
Progamas Educativos
consejos de belleza
Entretenimiento
Del total encuestado, 107 personas indicaron que para mejorar la radio comunitaria se debera de integrar programas educativos, 41 personas indicaron preferir escuchar noticias y 23 personas que fueran noticias de la comunidad, 34 personas manifestaron que se debe mejorar la locucin
54
segmento de cocina
violencia
salud
Del total encuestado, 233 personas dijeron no interesarles pertenecer a algn COCODE, 221 personas no supieron responder ante la pregunta, 102 persona mencionaron que haber participado pero si estar interesados, 25 personas dijeron haber participado en alguna ocasin pero ya no hacerlo y 29 personas si pertenecen activamente a una COCODE. Evidenciando as el rechazo generalizado a estas organizaciones por considerarlas con fines polticos.
567
1 1 1
Al cuestionar sobre los COCODES que conoca la poblacin, 567 respondieron no conocer esas organizaciones, 13 personas dijeron conocer a Sumpangueros Unidos, entre otros. Reflejando que el trabajo de estas organizaciones no se conoce.
ayudar al pueblo COCODE Aldea COCODE Aldea COCODE Aldea San COCODE Bella Aurora COCODE Cinaga COCODE Comune COCODE La Aldea COCODE Las Majadas COCODE Mujeres en COCODE Mujeres COCODE Muni COCODE San Gaitn COCODE Santa Mara COCODE COCODE Unidos por COCODE z 2 COCODE z 5 COCODE z. 5 COMUDE COMUDES los de los diputados Ns/Nr une, baldizon vecinos organizados zona 1 (en blanco)
55
Del total encuestado, 87% est de acuerdo con las organizaciones de vecinos por el bien de la comunidad, 7% le es indiferente, 5% est en desacuerdo y el 1% no respondi. Reflejando la aceptacin que tienen las organizaciones sin fines polticos.
Ante la anterior interrogante, 87% no pertenece a las organizaciones de vecinos, 11% si pertenece y un 2% no respondi. Evidenciando en contraste con la pregunta 12, que la mayora de la poblacin ve positivamente las acciones para mejora de su comunidad, pero no se involucra.
56
e pertenecan a alguna organizacin de vecinos, la mayora indicaba no saber el nombre, seguido de pertenecer a Comits en pro de la seguridad, seguido de agrupaciones de la iglesia. La comunidad no est organizada y no est identificada con los lderes comunitarios.
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2.8
2.8.1
Basura
Delincuencia
Medio Ambiente
DESORGANIZACION COMUNITARIA
58
No Legal
59
2.8.2
FODA DE LA COMUNIDAD
DEBILIDADES
Falta de organizacin Teora del Rumor Intereses Personales en la poblacin en general. Apata poltica Municipio dormitorio
DE
OPORTUNIDADES
Dispuestos a or radio comunitaria Apoyar organizaciones en pro de la comunidad Cuentan con Servicios Bsicos
FO (Maxi-Maxi)
Tienen luz elctrica Cuentan con radio La mayora de casas son de block
DA (Mini-Maxi)
Horario de audicin poco definido No les agrada la locucin
AMENAZAS
Cierre de Radio Comunitarias Equipo de transmisin insuficiente Proclives a desastres naturales
FO (Maxi-Mini)
----------
DA (Mini-Mini)
60
FORTALEZAS
DEBILIDADES
Cobertura La cobertura en los diferentes municipios (Sumpango, Xenacoj y San Juan Sacatepquez) Manejo de Corporativa Institucional. Segmentos organizaciones comunitarias Identificacin Cultural
rea Tcnica Ausencia de equipo y espacio adecuado para la transmisin Recurso Humano El escaso personal ineficiente el trabajo
hace
OPORTUNIDADES
FO (Maxi-Maxi)
Tienen luz elctrica Cuentan con radio La mayora de casas son de block
DA (Mini-Maxi)
Horario de audicin poco definido No les agrada la locucin
Polticas Pblicas y Legislacin Acuerdo gubernativo que ampara la libre sea respetado. Organizaciones y Movimientos Sociales Radio Ixchel pertenece a Sobrevivencia Cultural, una organizacin que apoya a los medios comunitarios con capacitaciones Recurso Humano
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DA (Mini-Mini)
Otros Medio De Comunicacin/ Competencia Que la programacin debe de interesar al radio-escucha y se inclinen por sus intereses de corte religioso. Persecucin Policial
Cierre de Radio 2.9 INVESTIGACION Y DIAGNOSTICO DE LAS CAUSAS DE LOS PROBLEMAS 2.9.1 Necesidades de Comunicacin de La Comunidad
Se evidencia a partir de los resultados de las encuestas, en la interrogante Cmo se siente en su comunidad? El 54% menciono sentirse tranquilo dentro de su comunidad, mientras que a la interrogante qu problema le afectaba ms en su comunidad? El mayor porcentaje fue delincuencia. A partir de este anlisis se ve una diferencia que no concuerda, puesto que un ser humano jams se sentir satisfecho dentro de un contexto hostil porque ambiente social aumenta la probabilidad de ser feliz (EL IMPACTO DEL CONTEXTO SOCIAL EN Los DETERMINANTES INDIVIDUALES DE LA FELICIDAD, Universidad de Chile, Pablo Reyes, Abril 2001) Durante la investigacin realizada y por observacin as como entablando dilogo con las pobladores, analizando que los diferentes hechos de delincuencia que se haban suscitado das anteriores a la visita del equipo de trabajo, se evidencio que se maneja la teora del rumor, pues al no ver fuentes oficiales de informacin, la palabra rumor es un trmino que sirve para cuestionar la veracidad de relatos que circulan dentro de una sociedad. (www.monografias.com) Ms que solo rumor se evidencia la desinformacin en la poblacin pues no se cuentan con fuentes oficiales que confirmen o nieguen los rumores sobre los sucesos de la comunidad. Y si bien, dentro de una comunidad la opinin de peso la tienen los lderes (El Manual del Lder Comunitario, UNICEF, Argentina, 1957), en esta investigacin se refleja que la comunidad tienen una percepcin parcial del trabajo que realizan Los Consejos Comunitarios de Desarrollo (COCODES) al reflejarse en la cuestionante nmero 9 de la encuesta realizada, 239 personas de
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La delincuencia juvenil, es otro de los problemas detectados, delincuentes que ni siquiera pertenecen al municipio. Sin lugar a dudas la delincuencia juvenil es uno de los problemas sociales que lesionan mayormente a la sociedad y es uno de los problemas criminolgicos internacionalmente ms investigados, pues las manifestaciones de la conducta que llama socialmente la atencin de forma negativa puede observarse, por lo general; mejor entre los jvenes que en la poblacin adulta (De Len, Henrry, USAC, 2010) Sumando a otro factor es la falta de alumbrado pblico que fomenta los asaltos en la oscuridad. Falta de valores: Javier Torres, psiclogo forense y decano del Colegio de Psiclogos de Balears destaca que, ms que un incremento en el nmero, se ha detectado un descenso de las edades de los menores que protagonizan estos actos violentos. Si antes nos encontrbamos con jvenes de 16 y 17 aos, ahora no es raro que los implicados tengan 14 o 15 aos. Torres coincide en sealar las causas de la violencia entre adolescentes en un cmulo de factores, como la falta de valores, la crisis econmica, deficiencias en la educacin y la prdida de expectativas de futuro. Entre la poblacin adulta coincidieron que sera un bien para sus familias como para la comunidad en s inducir a los jvenes con consejos y fomentar valores, esto se refleja en la pregunta nmero 8 de la encuesta realizada, en dnde se pregunta sobre la programacin que le gustara escuchar en la radio comunitaria radio Ixchel Estreo a lo que respondieron 107 personas PROGRAMAS EDUCATIVOS para fomentar valores entre los jvenes y nios.
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No cuentan con personal capacitado Factor detectado es el hecho de que todo lo referente a grabaciones, ediciones y produccin propia de la radio (por simple que sta sea) recae en el Director de la radio as mismo aspectos tcnicos como el fabricar cables y el mantenimiento de los equipos de la cabina de radio comenta Anselmo Xunic. No existe ms personal capacitado para poder distribuir stas obligaciones. As como se observ que cuentan con suficiente personal para las transmisiones, pero hace falta capacitacin e induccin necesaria para lograr programas de contenido atrayentes a los radio escuchas, por ende, los locutores se vuelven anuncia canciones y no pasan de dar una noticia o unos cuantos saludos.
Programacin No manejan una parrilla de programacin que los gue para una mejor distribucin de sus espacios al momento de transmitir. No cuentan con un estudio de grabacin y transmisin En cuanto a infraestructura se observ que no cuentan con una instalacin adecuada para transmitir, a pesar que si cuentan con un cuarto donde se encuentra el equipo de operacin (consola, computadora, micrfonos) ste no tiene las condiciones acsticas mnimas adecuadas para tener un mejor sonido, por lo tanto afecta a la transmisin de informacin debido a la filtracin de ruidos externos (como ruido de vehculos y de personas).
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No poseen un Pblico Objetivo Segmentado Si bien el equipo de Radio Ixchel Estreo, tienen el objetivo de llegar a toda la comunidad, esto no se refleja en la mayora de su programacin. Para poder llegar de mejor manera ser recordados es de vital importancia segmentar el pblico que los escuchar con el afn de dirigir mejor la organizacin de dicha radio Reconocimiento Legal Por ser radio no reconocida por la ley, estn vulnerables a la persecucin judicial por parte de las autoridades del caso. Que aunque no tengan mayor delito que el de sufragar las necesidades de informarse y comunicarse en la comunidad, se transmite por una va no legal. Falta de presupuesto para mantener la frecuencia La transmisin a travs de frecuencia depende de la calidad de la seal que se emita, en este caso la seal es dbil y no tiene mucho alcance, limitada por la capacidad del equipo. Las antenas y los sistemas de antenas de los transmisores y de las radios son estructuras diseadas respectivamente para radiar o para recibir eficazmente la energa e informacin de las ondas de radio (La Radio y La Antena, parte III, Jos Luis Giordano Abril 30, 2011) Falta de equipo para la trasmisin La potencia de la seal es baja y no logra llegar a algunas comunidades aunque stas estn relativamente cerca, esto se debe a que el transmisor que utilizan no tiene potenciador de ganancia de decibeles. No estn actualizados con la tecnologa actual Radio Ixchel est encaminada con la tecnologa al usar redes sociales, pginas web, as como transmisin en lnea, para llegar ms rpido a la poblacin, sin embargo la seal de la pgina web no es siempre estable segn Anselmo Xunic. Al mismo tiempo que en la red social Facebook tienen dos perfiles (dos pginas) que a la larga perjudican, pues slo en una de ellas se publica.
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