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INFORME FINAL
ÍNDICE DE CONTENIDOS
1. INTRODUCCIÓN...........................................................................................................5
5. CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN..........................................................................91
1. Introducción
1
Ver negocios pagina 29, en La Tercera, miércoles 1 de noviembre de 2006, Saldo fiscal llega a 6,5% del PIB
a los nueve primeros meses de este año.
2
Presencia de Consorcios Tecnológicos al estiló Australiano o Neocelandés están cambiando este panoramas
con inversiones conjuntas basadas en el uso de biotecnología, tecnologías de información y próximamente
nanotecnología, dichos consorcios son incentivados mediante apoyo estatal en programas patrocinados por el
Banco Mundial.
3
Las innovaciones incrementales son propiciadas por empresas existentes (incumbentes) más que por nuevos
entrantes, en los sectores más emblemáticos como el vino, acuicultura (salmón), fruta, etc.
4
El carácter endógeno y de procesos de industrias de este tipo es estudiado por Uterback de MIT, para
distinguirlo de sectores e industrias más modulares o de alta tecnología final, donde se dan fenómenos de
desplazamiento de viejas empresas por nuevos emprendedores, llamado esto ultimo también el dilema de los
innovadores por Christensen de Harvard.
5
Entendemos por emprendimiento dinámico empresas con alto grado de diferenciación cuando no
innovación, con ventas iniciales bordeando los 100.000 USD y tasas de crecimiento de 35% al año, las cuales
como vemos deberían ser ajustadas al menos a un 65% para Chile. Empresas que Lleguen a ser al menos
medianas empresas y que tengan voluntad de acumulación. El GEM en tanto denomina emprendimiento de
alto potencial de crecimiento a este tipo de firmas y sus estudios señalan que estas empresas son las
principales contribuyentes de empleo neto de calidad, es decir, mejor remunerado y fundado en un alto grado
de preparación.
ejemplo sólo 13 empresas llegaron a ser grandes partiendo del menor tamaño entre 1996
y el 2001. Y otras 50 lo hicieron partiendo del nivel pequeño o mediano, para alcanzar
ventas de “una gran compañía”. Un determinante de éxito empresarial o de producción de
emprendimiento dinámico, sería la presencia de emprendedores con educación superior e
incluso post grado, igual aporte hace la experiencia previa como empresario o ejecutivo
de empresa medianas o grandes6.
Según estimaciones del Banco Mundial, en Chile iniciar un negocio requiere de 9 tramites,
27 días y un 10% del ingreso per cápita. En Canadá se necesitan sólo 2 trámites, 3 días
con un costo de 0,9% del ingreso per capita. El proceso de quiebra en Chile toma 5,6
años. Lo cual genera altos costos de transacción que ocasionan una baja tasa de
recuperación por parte de los acreedores, que es incluso bastante menor que el promedio
latinoamericano. En Canadá una quiebra toma 0,8 años con una recuperación del 90%7.
Los acuerdos preventivos o judiciales no superan los 50 al año, cifra irrelevante respecto
a las empresas que dejan de operar y se declaran “sin movimiento”8, situación en la que
pueden permanecer hasta tres años, fecha en la que expiran las obligaciones tributarias,
para luego cerrar9.
6
Según José Miguel Benavente, los empresarios exitosos de emprendimientos dinámicos tienen experiencia
previa (2,1 negocios), no obstante sus posibilidades disminuyen a mayor edad e intentos sucesivos tipo
emprendimiento “serial”, para esto ver Informe País Chile Empresarialidad en Economías Emergentes BID
2004 del mismo autor.
7
Leonidas Montes Universidad Adolfo Ibáñez, El Mercurio Economía y Negocios, Domingo 22 de Octubre
de 2006.
8
Información proporcionada por superintendencia de quiebras para hacer análisis comparativo con países de
OCDE el cual se presenta en ANEXO 1.
9
el Servicio de Impuestos Interno SII esta facilitando este proceso mediante XXXXX (completar con
antecedentes de la modernización que esta realizando y colocando el sitio de apertura y cierre de negocios que
generó hace unos tres meses.
Además del impacto del fracaso en la actividad emprendedora, éste es importante por el
efecto directo que tiene sobre el entorno empresarial más inmediato. Los empleados,
inversores, acreedores, clientes, proveedores y las administraciones públicas (seguridad
social o impuestos) sienten los efectos negativos de la desaparición de una empresa. La
situación se vuelve más dramática cuando los emprendedores no han sabido/podido
gestionar el proceso que desemboca en una quiebra. Es frecuente que ante la aparición
de las primeras dificultades se desencadene un efecto dominó que si no se detiene a
tiempo termine con una acumulación de deudas excesivas e imposibles de repagar, el
embargo de los bienes personales de los emprendedores o acusaciones de negligencia
por las que se pueden exigir responsabilidades civiles.
El fracaso o la quiebra se producen por lo tanto tras un proceso que ofrece como primeros
signos la aparición de dificultades financieras. Estas pueden haber sido causadas por la
quiebra a su vez de un cliente importante, por una situación de iliquidez o el impacto del
abandono de personal clave. Detectar y subsanar a tiempo estos problemas puede
significar la supervivencia y la posibilidad de retomar la senda de crecimiento de muchas
empresas. No se debería con ello de mantener vivas empresas con graves problemas
para competir en el mercado y en situación insalvable.
Éxito
Cese de
Supervivencia operaciones
La prevención
Los casos de emprendimiento fallido analizado y otras fuentes consultadas, indican que
los emprendedores y directivos de empresas jóvenes centralizan sus esfuerzos en
aspectos de mercado o tecnológicos. Los emprendedores más inexpertos tienden a
focalizarse en como incrementar las ventas, conseguir nuevos clientes, lanzar nuevos
productos o mejoras tecnológicas, en el caso de emprendedores de origen científico y
universitario, como mejorar las prestaciones tecnológicas de los productos, incrementar la
I+D, etc. A menudo, por desconocimiento o una errónea priorización descuidan aspectos
de gestión interna, especialmente financiera.
Distintos agentes próximos a las empresas como los bancos y distintos tipos de asesores
(fiscales, contables, etc.) podrían jugar un papel importante en la observación temprana
de potenciales problemas. Las organizaciones sectoriales, el sector financiero (bancos,
sociedades de garantía, o inversores) o las autoridades pueden alertar a los
emprendedores de inminentes dificultades financieras y cómo enfrentarse a ellas.
El rescate
Una vez que las dificultades financieras se han manifestado en insolvencia, o en una
incapacidad de hacer frente a las deudas contraídas, la supervivencia de la empresa pasa
por su reorganización. Una reorganización es un proceso, judicial o no, con vistas a
restablecer la salud financiera de una empresa, manteniendo la entidad legal.
La liquidación y la liberación
En el caso de que la salvación de una empresa no sea viable es importante contar con
mecanismos eficientes de liquidación. La liquidación de una empresa implica el término de
la existencia de una empresa, la venta de sus activos y la distribución de las ganancias
obtenidas entre los acreedores.
Uno de los aspectos más importantes del entorno de la quiebra empresarial es su relación
con el emprendimiento. El fracaso, el empresarial también, aporta experiencia y la
capacidad de aprender de los errores que eviten a los emprendedores cometer de nuevo
los mismos errores.
Siguiendo el esquema descrito, las áreas principales de análisis seguidas en este estudio
son:
- la alerta y detección temprana de dificultades financieras en las empresas
dinámicas.
- los mecanismos de resolución de situaciones de crisis empresariales.
- el estigma asociado al fracaso y la rehabilitación y reemprendimiento de los
fallidos.
Este mismo marco ha sido utilizado anteriormente por la OCDE y la Comisión Europea en
distintas iniciativas en el ámbito de la quiebra y reemprendimiento.
El presente informe tiene la finalidad de presentar los resultados del estudio y contiene los
siguientes apartados principales:
En base a la revisión literaria realizada y los requerimientos del proyecto se decidió utilizar
una metodología que combinaba la recogida de información cualitativa a través de un
cuestionario preparado en consenso por el equipo y cuyo trabajo de campo se llevó a
cabo por los socios y consultores locales, incluidos la realización de entrevistas y mesas
de trabajo con emprendedores y agentes relevantes en el entorno empresarial. La
muestra de entrevistados incluye:
- emprendedores fallidos
- organizaciones de apoyo empresarial (cámaras de comercio, incubadoras,
abogados y consultores), e
- instituciones financieras
Para el diseño de los cuestionarios se tuvo en cuenta análisis anteriores realizados por la
OCDE y el Banco Mundial.
Durante la primera semana de julio se realizó una misión de una semana de duración en
la que se mantuvieron entrevistas y mesas de trabajo con más de 20 emprendedores,
instituciones financieras, inversores privados, fondos de capital riesgo, abogados,
cámaras de comercio o distintos departamentos gubernamentales como la Tesorería, el
Ministerio de Economía o el Servicios de Impuestos Internos.
En distintos países, tanto desde instancias públicas como privadas, se dedican esfuerzos
a crear un ecosistema que prevenga o anticipe los fracasos empresariales, mitigue el
efecto del fracaso tanto en los emprendedores como en su entorno, y que facilite la
reincorporación de los emprendedores fallidos, mejorando en su conjunto el ecosistema
de emprendimiento dinámico.
El estudio de los sistemas legales de insolvencia y quiebra y del entorno del fracaso
empresarial ha sido objeto anteriormente de distintos esfuerzos por parte de organismos e
instituciones internacionales.
Así, por una parte el Banco Mundial ha promovido una iniciativa que busca identificar los
principios y los patrones para la creación de sistemas de insolvencia estables y para el
fortalecimiento del equilibrio entre los derechos de los acreedores y los deudores en
países emergentes10. Como parte de la iniciativa FSAP (Financial Sector Assessment
Program) del Banco Mundial y el Fondo Monetario Internacional se han realizado los
informes ROSC (Reports on the Observance of Standards and Codes), que proporcionan
un perfil basado en los principios del Banco Mundial que permite a los países evaluar su
sistema de insolvencia y de derechos de crédito. Además de realizar los análisis ROSC,
los expertos del Banco Mundial proporcionan asistencia técnica a los países para
desarrollar dicho sistema.
Por otra la Comisión Europea11 también ha incluido el fracaso y la quiebra dentro de los
temas que requieren atención dentro de los objetivos de Lisboa. En 2004 lanzó el
10
http://web.worldbank.org/WBSITE/EXTERNAL/TOPICS/LAWANDJUSTICE/GILD/0,,contentMDK:200
86184~menuPK:146153~pagePK:64065425~piPK:162156~theSitePK:215006,00.html
11
http://ec.europa.eu/enterprise/entrepreneurship/support_measures/failure_bankruptcy/index.htm
Con las respuestas obtenidas por parte de la superintendencia se ha obtenido una visión
comparativa de Chile respecto a otros 24 países que se presenta en la sección 4.
Las reuniones también permitieron clarificar la delimitación del fenómeno del fracaso
empresarial. Una de las limitaciones para aproximarse a los emprendedores resultaron
ser las connotaciones negativas el término fracaso empresarial. También, el del uso de la
acepción quiebra, como es habitual en los estudios existentes en inglés, “bankruptcy”,
limitaba la perspectiva, ya que una buena parte de los agentes identifican el término
“quiebra” únicamente con la ocurrencia del procedimiento judicial de quiebra. La situación
más habitual en Chile es simplemente dejar de operar y realizar una declaración anual de
inactividad, lo que al cabo de un cierto número de años supondrá la erradicación definitiva
de los registros. Por esta razón se ha utilizado (y aclarado a los participantes en el
estudio) un concepto de emprendimiento fallido o fracaso empresarial que incluye:
• la discontinuidad permanente en la actividad de la empresa,
• el cierre de la empresa o
• la quiebra como figura legal.
Los cuestionarios y las entrevistas de trabajo buscan recoger las experiencias, en primera
persona y respecto a terceros de las:
- Razones del fracaso empresarial.
- Actitudes frente al fracaso (propio y ajeno), y
- Obstáculos para el re-emprendimiento y alcance del estigma asociado al
fracaso.
Causas del fracaso empresarial. Todos los factores que influyen en la creación y el éxito
de una empresa son susceptibles de invertir su evolución y ser la causa del cierre. Según
Gustavo Crespi (2005) las empresas chilenas mueren porque no alcanzan la escala
mínima eficiente para competir en los sectores en los que se aventuran, se salvan las que
crecen sostenidamente a tasas que superan incluso crecimientos de 65% al año por
varios años desde su fundación. La muerte de los negocios se anuncia con la observación
de una disminución de las ventas situación que puede ser detectada tanto tributaria como
financieramente14. Causa de muerte sería también el endeudamiento prematuro para
14
De acuerdo a Gustavo Crespi, la experiencia de entrada y salida de firmas en Chile es consistente con la
experiencia internacional disponible. En efecto de unas 70.000 empresas creadas el año 1996, cerca de 40.000
salieron el 2001.
Según los resultados de este estudio, los fracasos empresariales se pueden agrupar en
dos grandes bloques. El primer grupo estaría dominado por un mal planteamiento inicial
del modelo de negocio, el producto o servicio, o el “timing” para el lanzamiento que haría
inviable su supervivencia desde un principio; también se relacionaría con la incapacidad
de la empresa para responder a los cambios en el mercado e incluso para adecuar su
gestión interna acorde con su crecimiento en el mercado (lo que coloquialmente se
denomina morir de éxito).
En segundo lugar están las causas relacionadas con la gestión empresarial de la empresa
ante la aparición de dificultades financieras o internas. En algunos de estos casos, cuando
aparecen dificultades que podrían ser transitorias, por ejemplo pérdida de algún cliente
importante o falta de liquidez, se desencadena una espiral que desemboca en la
acumulación de deudas impagadas y que los acreedores empiezan a ejecutar. En estas
situaciones, la motivación, decisión e ilusión que caracteriza a los emprendedores se
torna en imposibilidad de analizar la realidad y el alcance de los problemas y en un
exceso de optimismo respecto a las posibilidades de la empresa. En esta situación, el
deudor comienza a hacer toda clase de malabarismos y a dañar al entorno económico,
haciendo que las consecuencias para si mismo, sus socios, acreedores y empleados sean
dramáticas.
el emprendedor/es tienen que hacer frente a las deudas durante varios años. De lo
contrario, el emprendedor resultaría inmediatamente aislado del sistema financiero (no
podría obtener más crédito) e incluso socialmente estigmatizado.
En tercer lugar aparecerían casos en los que el emprendedor ha actuado con negligencia
o descuido en la gestión de la empresa.
En particular, según los propios emprendedores, las causas que llevaron al fracaso están
relacionadas con aspectos relativos al mercado (52%), a razones financieras (29%) y por
último a causas relacionadas con los recursos humanos:
• Insuficiente conocimiento del mercado y los cambios en éste, 8%
• Crecimiento demasiado rápido 7%
• Entrada de nuevos competidores más fuertes, 6%
• Insuficiente marketing y ventas, 6%
• Pobre control del cashflow, 5%
• Abandono de un directivo/empleado clave, 4%
• Incorrecta fijación de precios, 4%
• Débil control de los costes, 4%
Los sistemas de alerta existentes como los avisos de impago por ejemplo por parte de las
autoridades tributarias, y que permiten renegociar la deuda o condonar los intereses y
multas, llegan en general tarde y cuando la empresa además ya ha acumulado diversos
tipos de deudas. Este sistema de alerta no suele complementarse con un apoyo técnico o
asesoramiento en como afrontar la situación empresarial con vistas a resolverla.
La legislación chilena promueve que las empresas en dificultad inicien lo antes posible los
procedimientos de salvación:
Organizaciones de apoyo: 88% no
Emprendedores: 100% no
Instituciones financieras: 100% no
Otra de las novedades del nuevo marco legal es la creación de una Superintendencia de
Quiebras que viene a suplir el papel de la anterior Fiscalía de Quiebras. La
Superintendencia de Quiebras es significativamente de menor tamaño que otras
instituciones como por ejemplo la de Seguros. Con la nueva ley de quiebras se han
introducido también modificaciones que afectan al proceso de quiebra y realización de
acuerdos preventivos y judiciales. A continuación se resumen brevemente los pasos a
seguir en un proceso de quiebra.
Tres situaciones pueden dar inicio al procedimiento: a) la petición de quiebra que formula
el propio deudor; b) la solicitud que presenta alguno de sus acreedores y c) la declaración
de quiebra por parte del juez sin expresa. Esta última situación se produce cuando se
acoge una acción de resolución, nulidad o impugnación de un convenio suscrito entre el
deudor y sus acreedores, o bien, cuando se rechazan las proposiciones de convenio
preventivo que el deudor haya presentado entre otras causas.
La ley permite la petición de quiebra por parte del deudor “cuando ya ve que la empresa
está muy mal”, en concreto establece que la tendrá que solicitar antes de que transcurran
quince días contados desde la fecha en que haya cesado en el pago de una obligación
mercantil. Lo que en la práctica dejaría proclives a pedir la quiebra a todos los
empresarios de Chile. En la nueva ley de Quiebras los tres mayores acreedores acuerdan
el Síndico que proponen. El deudor, y no el Síndico, estipula quienes son los tres mayores
acreedores. Después de que el Síndico rinde cuentas, los acreedores deciden si ratifican
o no la petición de quiebra al Síndico.
El Síndico convoca una Junta en la que los acreedores verifican sus deudas. La prioridad
de los créditos es establecer que acreedores serán pagados primero en un proceso de
quiebra y el interés de éstos es ser pagados respecto a sus créditos. En los casos en los
que la empresa no tiene suficientes bienes para paga las deudas contraídas, no hay
interés para un acreedor importante en acudir a una Junta para solicitar una quiebra ya
que sabe que no será pagado a través de la quiebra.
Los acuerdos no-judiciales. Los acuerdos no judiciales, posibles en Chile, son de carácter
privado, y puesto que no existe ninguna obligación de publicitarlos y tampoco existe un
organismo de apoyo a la consecución de estos acuerdos, es muy difícil determinar la
amplitud y el impacto de su uso.
aceptado por la unanimidad de los acreedores; 2) que el deudor haga una exposición del
estado de sus negocios y que un ejemplar del convenio y del balance o inventario suscrito
por el deudor y sus acreedores sea protocolizado en notaría. Este convenio puede
pactarse sin intervención de la justicia, aunque también puede celebrarse bajo el control
del juez, en cuyo caso se convertirá en un convenio judicial preventivo. Normalmente se
pactan remisiones parciales de deudas o de intereses, ampliación de plazos para el pago,
o constitución de nuevas garantías. En el convenio puede acordarse -como una garantía
para el acreedor- que el deudor quede sujeto a intervención de un síndico.
La ley actual fomenta la opción de reunirse con los acreedores principales de forma extra-
judicial, pero no hay un sistema que acompañe a su utilización. Para que un sistema de
arbitraje o de apoyo a la realización de acuerdos no-judiciales supongan una garantía
para los acreedores y aporten confianza a los emprendedores, estos equipos de asesoría
deberían contar con un equipo especializado en quiebras: abogado, un experto en
finanzas, etc.
Los Acuerdos Judiciales. Dentro del convenio judicial, a su vez, existen dos tipos: los
preventivos o los simplemente judiciales. Las proposiciones de uno y otro deben discutirse
y aprobarse, según sea el caso, en junta de acreedores, y las que fueren aceptadas de
otro modo, no tendrán valor alguno, salvo lo dispuesto para el convenio extrajudicial.
Tanto el deudor/fallido como cualquiera de los acreedores pueden hacer proposiciones de
convenio en cualquier estado de la quiebra.
Sobre las temáticas de las proposiciones de los convenios éstas pueden ser sobre la
remisión de parte de las deudas; sobre ampliación de plazos; sobre lo uno y lo otro a la
vez; sobre abandono total o parcial de activos; sobre la continuación de la actividad del
deudor o la enajenación de sus bienes como unidad económica, en los términos que se
estipulen en el convenio, y sobre cualquier otro objeto lícito.
Los Convenios Preventivos son una figura bastante sofisticada a la que no acuden más
que empresarios de un cierto tamaño ya que requiere un entorno legal y de asesores que
la empresa más pequeña generalmente no tiene. En la práctica, los empresarios tratan de
conseguir previamente el acuerdo de los acreedores y presentan el Convenio Preventivo
armado.
imposible para los emprendedores fallidos encontrar financiación crediticia tras la quiebra,
y un 40% cree que tendrán más dificultades para encontrarla.
No son pocos los casos de ahora exitosos empresarios que tiene historias de brillantes
fracasos que les proporcionaron lecciones notables, sin embargo estos no son
destacados, ni por ellos ni por el entorno cultural o medial18. La desconfianza puede estar
15
www.dicom.cl
16
Este comentario esta basado en el análisis acerca del éxito y fracaso presentado por Rosabeth Moss Kanter
en Confianza ed. Norma 2005.
17
Ver informe de entrevistas realizadas ANEXO 2.
18
La referencia a “brillantes fallos” esta basada en el especial de NewsWeek “Eureka we feil”.
alimentada por crisis económicas pasadas (una por década al menos en las ultimas tres),
no obstante las redes sociales son aún muy segmentadas, faltando una buena dosis de
capital social del tipo que hace más emprendedora una sociedad que acepta y tolera el
fallo como parte del aprendizaje y acervo disponible innovar19.
El desasimiento comprende también los bienes futuros que adquiera el fallido, es decir,
podrán éstos ser sometidos a intervención, y los acreedores sólo tendrán derecho a los
beneficios líquidos que se obtengan, pero se dejará al deudor lo necesario para sus
alimentos.
En cuanto al estigma social parece ser importante ya que por una parte no se produce
una liberación (discharge) del emprendedor que pueda ser asociado a una rehabilitación
19
Utilizamos aquí el enfoque de Sankaran Venkataraman de Darden Institute, que sostiene que los ambientes
favorables al emprendimiento, la innovación y capital de riesgo deben proporcionar medios de reciclaje y
recuperación de los emprendedores que fallan.
Tanto a nivel público como privado y en distintos países y regiones se han puesto han
práctica mecanismos en los distintos ejes que articulan este estudio:
- Alerta y detección temprana de dificultades financieras
- Resolución de situaciones de crisis empresarial (reorganización/ rescate)
- Reducción del estigma del fracaso
- Impulso al reemprendimiento
Establecer plan
Empresa viable
de rescate
Detección de Evaluación de la
problemas situación
Inexperiencia de la dirección
Gestión financiera deficiente
Recesión económica
Deficiencias Problemas
Pérdida de clientes o proveedores clave
de partida emergentes
Financiación inadecuada
Iliquidez
Enfermedad o deceso del emprendedor
Tipos de soluciones
La detección de las dificultades en una fase temprana es muy importante, pero puede no
ser suficiente. La aparición de dificultades debería estar acompañada de un plan de
acción por parte de la empresa. En muchos casos los empresarios necesitan apoyo para
definir e implementar las soluciones requeridas. Este apoyo puede venir de asesores
especializados en distintos aspectos empresariales. También puede estar organizado
como una actividad con o sin ánimo de lucro y gestionado por instituciones privadas o
públicas. El objetivo es facilitar que las empresas solucionen por si mismas los problemas
financieros antes de plantearse un procedimiento de reorganización formal o informal.
Esta base contiene un conjunto de fichas prácticas y herramientas que pueden ser de
ayuda para la anticipación, detección y tratamiento de crisis financieras. Como
ejemplo, un mecanismo para medir el nivel real de la situación de dificultad, sin
necesidad de números, bajo una forma de auto-diagnosis dirigida por uno mismo
mientras realiza una comparación on-line con una cotización indicativa. Se le exponen
al empresario orientaciones bajo el formato de propuesta de solución.
Hay que tener en cuenta también que los modos operativos que presenta esta base
documental:
- contribuyen a forjar una doctrina de prevención demostrada sobre el
terreno;
- y dan seguridad al conjunto de empresas y actores de la prevención.
Numerosos expedientes técnicos y artículos han sido formulados a partir de esta base
documental y han sido objeto de publicación en revistas dirigidas al gran público.
Barclays cuenta en el Reino Unido con un sistema interno para alertar lo antes
posible a los prestamistas de los problemas financieros de sus empresas clientes:
la “Early Warning List” (lista de alerta temprana). El plan se basa en las
tecnologías de la información y otros sistemas internos que analizan cada mes las
cuentas individuales y, cuando se alcanzan ciertos umbrales, remiten los casos
correspondientes al equipo de apoyo empresarial.
Este programa supone un beneficio para la empresa, que sigue existiendo, para el
banco, que reduce el riesgo de su cartera de créditos y mantiene a un cliente y
para la economía en general.
BITC (Business In The Community) es una organización sin ánimo de lucro que se
creo en 1991 con el objetivo de “ayudar a pequeñas y medianas empresas a
sobrevivir, prosperar, crecer, y por lo tanto crear riqueza y puestos de trabajo”.
Entre los principales programas de BITC está el servicio gratuito, para toda Nueva
Zelanda, de asesoramiento mediante un mentor a empresas con menos de 25
empleados y más de 1 año de existencia (Business Mentors New Zealand). BITC
opera a través de 1350 mentores pro-bono repartidos en 22 agencias regionales
(Agencias de desarrollo empresarial, Cámaras de Comercio, Patronales …).
www.businessmentor.org.nz
La revisión por parte del programa implica un diálogo con los directores sobre la
situación financiera y una revisión de los datos financieros históricos, actuales y
previstos. Al término del análisis, ASIC hace un informe sobre la potencial
insolvencia y se le aconseja revisar las cuentas, buscar un profesional para
asistirla o un administrador externo si procede. En casos extremos ASIC puede
actuar directamente: cuando haya claros indicios de actuar contra la ley y de que
los directores no cumplen con sus responsabilidades. Las actuaciones no son
necesariamente dramáticas, por ejemplo en algunos casos el director tomó los
pasos necesarios para inyectar nuevo capital y pagar a los acreedores,
devolviendo estabilidad a la empresa. Otras de las soluciones frecuentes para
empresas pequeñas es la implementación de sistemas financieros, la contratación
de contables externos y la puesta al día de deudas fiscales (en algunos casos
estas se negociaron y redujeron):
En distintos países (USA, Canadá, o Reino Unido por ejemplo) y a nivel internacional
(INSOL Internacional, INSOL Europe) existen asociaciones y organizaciones
dedicadas a la profesionalización de la práctica relacionada con las situaciones de
crisis, la insolvencia y la quiebra. Entre los objetivos de estas asociaciones están el
intercambio de experiencias y mejores prácticas entre los profesionales del ramo o
realizar labores de lobbying como el establecimiento de un foro de debate en el que
participen las autoridades públicas y la profesión.
También es cierto que muchas empresas acumulan una serie de defectos organizativos,
empresariales o financieros que hacen inviable su supervivencia. En estos casos
aparecen los procesos de liquidación que buscan cubrir la mayor parte posible de las
deudas de los acreedores y cerrar la empresa, impidiendo que ésta prosiga su actividad
dañando más aún el entorno en el que opera.
Desajuste a Abandono
nivel de Pérdida de los
explotación financiación Crisis de principales
Estructura
(Déficit de
bancaria a tesorería socios
explotación
financiera Incidente de grave, corto plazo
desequilibrada explotación inadaptación a Liquidación
la demanda)
(Pérdida de un
(Faltan fondos
propios, pasivo cliente,
reducción de la
excesivo)
demanda) Apoyo de los
Saber-Hacer Pérdida de socios si el
reconocido y financiación Crisis de apalancamiento
explotación bancaria a tesorería financiero es
saludable corto plazo positivo
Posibilidad de
rescate
Según el estudio del Banco Mundial, aunque existen diversos enfoques, para ser eficaz,
todo régimen de insolvencia debe:
- integrarse en el conjunto del sistema comercial y jurídico del país;
- maximizar el valor de los activos de la empresa, previendo la posibilidad de
reorganización;
- lograr un ponderado equilibrio entre la liquidación y la reorganización;
- otorgar un trato equitativo a todos los acreedores que estén en condiciones
similares, ya se trate de acreedores nacionales o del exterior;
- prever que la resolución sobre la insolvencia se produzca puntual, eficiente e
imparcialmente;
- impedir que los acreedores individuales se repartan los activos del deudor antes
de su debido tiempo;
- prever mecanismos transparentes que incluyan incentivos para la recogida y el
aporte de información;
- reconocer los derechos de los acreedores existentes y respetar los créditos
privilegiados a través de un proceso fijo preestablecido;
Esta sección trata de reflejar la tendencia de las reformas más recientes de las leyes de
quiebra e insolvencia, y los elementos más destacables de cada una de ellas. Tres de
los ejemplos más notorios son:
En el tema del rescate y la reorganización uno de los sistemas que han servido
como estándar mundial y como paradigma de la cultura de rescate empresarial
es el estadounidense Chapter 11. A pesar de sus bondades el sistema no de
fácil aplicación ya que es muy complejo, técnico y con excesiva presencia
judicial. Esto hace que sea un vehiculo excelente para el rescate de grandes
corporaciones, pero se aleje mucho de las posibilidades de las pequeñas
empresas. Las reorganizaciones bajo el Chapter 11 son tan largas y onerosas
que solo empresas grandes pueden permitirse la reorganización, lo cual
probablemente no era la intención original.
Entre los países que recientemente han modificado la legislación para adoptar principios
característicos del Chapter 11 están Francia (redressement judiciare) y el Reino Unido.
Las cuotas mínimas que el deudor debe ofrecer a sus acreedores para que se
le garantice el descargo mencionada es:
- 40 por ciento de la deudas no seguras en un procedimiento
reorganización ordinaria;
- 20 por ciento de las deudas no seguras en reorganización
obligatoria.
Debido a la elevada cuota mínima (40%) que debe ofrecerse y pagarse para
conseguir el descargo en un procedimiento de reorganización ordinario, la
reorganización es, en muchos casos, o imposible o poco atractiva para la
empresa insolvente. Muchas compañías en crisis, por tanto, optan por el
procedimiento de liquidación bajo la Ley de Insolvencia (KO) y tratan
posteriormente de convertirlo en un procedimiento de reorganización
obligatoria.
Sin embargo, el transcurso por los distintos procedimientos como el fracaso empresarial
deja secuelas en el emprendedor que dificultan su re-emprendimiento, y en ocasiones
su re-entrada en la vida económica.
Los obstáculos tienen dos orígenes. Por un lado los legales o jurídicos: sanciones,
restricciones, prohibiciones, etc. establecidas por ley como resultado de la quiebra y que
afectan generalmente al individuo quebrado o al director de la empresa quebrada. Por
otro, los sociales: aquellas actitudes sociales negativas que suscitan las empresas
quebradas y que se derivan, en muchas ocasiones, de las medidas legales o jurídicas
aplicadas al quebrado.
También se han creado programas o iniciativas fuera del ámbito legal que persiguen
atajar el estigma asociado al fracaso o la quiebra y favorecer la reentrada en la actividad
emprendedora. Los casos seleccionados son:
Medidas para favorecer el reemprendimiento:
- Acceso a la financiación para el re-emprendimiento (ING) - Países Bajos
- Apoyo y orientación para el re-emprendimiento (Re-créer) – Francia
Reducción del estigma social:
- Reducción del estigma social y valorización del re-emprendimiento (Tweede
Kans) – Holanda
Otros:
- Promoción del papel de las mujeres en la práctica profesional relacionada con la
quiebra y el impacto de esta en las mujeres y familias (IWIRC) – Internacional
El banco ING respalda a quienes, pese a haber fracasado una vez, tienen un
futuro empresarial prometedor, a fin de que comiencen de nuevo. Entre 1992 y
1996 cerraron 29.000 empresas en Holanda. De ellas, alrededor de un 20 %
tenía previsto recomenzar de inmediato. El banco ING se propone contribuir a
que reemprendan la actividad empresarial quienes, pese a haber fracasado,
se consideran prometedores empresarios.
El Banco holandés ABN Amro crea, a mediados de 2004, con el apoyo del
Ministerio de Economía holandés, una organización llamada Dialogues
(diálogos), cuya finalidad es promover e incentivar el espíritu emprendedor en
los Países Bajos. Con este objetivo, Dialogues crea proyectos o iniciativas,
intentando cubrir diferentes aspectos del emprendimiento empresarial. Una de
estas iniciativas, Plaza Challenge, es un juego que simula la creación de un
proyecto empresarial con la finalidad de que sus participantes, más de 15.000
hasta el momento, pierdan el miedo a emprender.
se han mencionado, los ejemplos seleccionados sirven de referencia para cada uno de
los tipos de acciones que se han enunciado.
20
http://www.oecd.org/document/57/0,2340,en_2649_34197_2505273_1_1_1_1,00.html
Instrumento
Nueva Zelanda
Reino Unido
Dinamarca
Alemania
Finlandia
Australia
Noruega
Holanda
Portugal
Hungría
Canada
Turquía
España
Francia
Polonia
Belgica
México
Austria
Irlanda
Suecia
CHILE
Grecia
Japon
Corea
Suiza
Israel
Italia
Sistemas de alerta públicos
Sistemas de alerta privados
Asesoramiento especializado
Auto-diagnósticos
Información específica
Instrumentos contables
Otros
Cursos de formación
Acuerdos no judiciales (marco)
Si, pero poco usados
No
Reorganizaciones judiciales
Fijación periodo estándar 2 7 2 3/5
Fijación periodo máxima 2 3 10 ## 15-20 5 2
Mínimo Acreedores 20 10 5 60-70; 10-20 25 50 100; 0
Proc. Rápido Pymes
Incentivos fiscales
Juzgados especializados
Cursos de formación jueces
Estigma
Proc. Separados fraude/no fraude
Proc. Especiales no fraude
Sanciones en caso de negligencia
Derecho empezar un negocio
Instrumento
Nueva Zelanda
Reino Unido
Dinamarca
Alemania
Finlandia
Australia
Noruega
Holanda
Portugal
Hungría
Canada
Turquía
España
Francia
Polonia
Belgica
México
Austria
Irlanda
Suecia
CHILE
Grecia
Japon
Corea
Suiza
Israel
Italia
Liquidación
Paso de liquidación a reorganizacion
Prioridad deudas públicas
Prioritaria
2a3
4 penultima
Ultima
Liberación
Automática tras cierre
Liberación tras plan repago
Viabilidad de recoenzar de cero
Si
En la mayoría de los casos
En general no
No
Liberación completa de deudas:
Si
La mayoría
En general no
No
4.1. Relevancia
Existe una conciencia cada vez mayor tanto en el sector privado chileno como entre las
instituciones públicas sobre la necesidad de reducir las barreras al reemprendimiento en
Chile, dado el fuerte desincentivo que ellas generan a la actividad emprendedora
nacional. Esto se ha visto reflejado en una serie de iniciativas públicas, privadas y
público-privadas que están empezando a tomar forma.
Por su parte, el sector privado chileno está poniendo en marcha iniciativas para facilitar
el reemprendimiento en Chile y así acelerar el desarrollo económico del país. La
principal entidad gremial del país, la Confederación de la Producción y del Comercio
(CPC), está estableciendo una Comisión para desarrollar propuestas en este sentido, a
la que posiblemente se sumen expertos del Ministerio de Economía. En esta materia,
así como en otras orientadas a fomentar la innovación en Chile, la CPC está trabajando
en colaboración con el Foro Pro-Innovación, una entidad creada por instituciones líderes
del sector privado chileno –gremiales (incluída la CPC), académicas e institutos de
investigación- para fomentar un mayor nivel de innovación en Chile. El Foro ha hecho
del reemprendimiento una de sus áreas de foco prioritarias, por lo que su Presidente se
ha de hecho integrado al equipo de trabajo del Proyecto en esta etapa.
Sistemas de prevención:
- No existe una difusión adecuada de los mecanismos de prevención de las
dificultades en una fase temperan.
- No existen de forma sistemática servicios de apoyo a las
empresas/emprendedores para prevenir o reconducir la aparición de las
dificultades en fase temprana
- A pesar de la sensibilidad de la La Tesorería y el Servicio de Impuestos Internos
y su disponibilidad de poner en marcha instrumentos preventivos aún no se ha
lanzado una iniciativa concreta.
Facilidad de reemprender
- Solo existe un programa que facilita el re-emprendimiento de los fallidos,
RENACE y se reconoce ampliamente la dificultades de los reemprendedores
para obtener financiación y asegurar la credibilidad entre sus potenciales socios.
El objetivo general del proyecto es contribuir al desarrollo de una cultura más favorable
al dinamismo emprendedor y la aceptación con naturalidad de éxitos y fracasos
emprendedores como consecuencias ambas positivas de la actividad emprendedora. El
objetivo específico es la mejora del entorno del fracaso emprendedor mediante el
desarrollo de instrumentos de prevención, detección y gestión de procesos de fracaso,
así como la reducción del estigma asociado al fracaso, mejorando las posibilidades de
reemprender. Para ello se desarrollarán cuatro componentes: i) Desarrollo e
implementación de instrumentos de detección y alerta temprana; ii) facilitación de la
resolución de crisis empresariales; iii) puesta en marcha de mecanismos para favorecer
el reemprendimiento; y iv) medidas tendentes a reducir el estigma social.
Justificación
Objetivos
El objetivo principal de esta actividad es incrementar los instrumentos de prevención y
detección a disposición del emprendedor, así como el conocimiento sobre distintos
aspectos relativos al fracaso y reemprendimiento.
Tareas
i.) Creación de una plataforma on-line para proveer de información
Recursos
Los recursos para realizar esta actividad son:
- AT local de una consultoría local en diseño y gestión de portales on-line
- un experto local en temas de comunicación y con conocimientos empresariales
para el diseño de contenidos
- presupuesto para el servicio de redireccionamiento
Cronograma
Presupuesto
- 6000 hits anuales el primer año con un incremento del 10% anual
- 1000 consultas telefónicas
Justificación
Los empresarios pueden necesitar orientación tanto para comenzar como para
continuar y gestionar su empresa. La formación y el desarrollo son necesarios durante
toda la vida de la empresa. Se ha constatado la necesidad de fomentar e incentivar el
uso de instrumentos de prevención y alerta. Para ello es necesario concienciar a las
empresas dinámicas de la importancia de controlar sistemáticamente elementos que
pueden desencadenar la aparición de dificultades para hacer frente a los pagos y de
situaciones de crisis. Frente a la actividad anterior, aquí se propone un enfoque de
sensibilización más directa e interactiva sobre la prevención y detección a través de
cursos y talleres de formación. Estos cursos podrían ser un medio de animar al
empresario a evaluar periódicamente la situación financiera de su empresa.
Además, en las reuniones con las instituciones financieras, del entorno empresarial y
las autoridades de la Tesorería e Impuestos Internos se puso de manifiesto que estos
distintos grupos disponen de información suficiente para jugar un papel activo en la
prevención y detención de dificultades. Sin embargo, las prácticas y el intercambio de
información y metodologías actual distan de ser todo lo efectivas o intensas que
pudieran ser.
Objetivos
El objetivo de esta actividad es incrementar el uso de los instrumentos y prácticas de
prevención y detección por parte de los emprendedores y de los agentes implicados. A
la vez, fortalecer las prácticas internas y el conocimiento de las instituciones implicadas
en la prevención y detección, como las instituciones financieras, las cámaras de
comercio, las entidades de promoción emprendedora (incubadoras, parques, redes de
inversores, etc.)
Tareas
i.) promoción de la utilización de instrumentos de prevención y detección entre la
comunidad empresarial
iii.) intercambio de mejores prácticas a través de talleres entre los agentes del
entorno de la empresa
Mediante esta tarea se pretende difundir las prácticas más avanzadas que las
instituciones implicadas aplican internamente. La tarea incluye la prospección de
mecanismos de coordinación entre los agentes que se organizarían de modo voluntario
y cuando fuese legalmente posible. Para esta tarea el proyecto se basará en la
realización de un número limitado de reuniones en la que participarán expertos en la
materia.
Recursos
Para esta tarea se contará con:
- un experto en materia de prevención y detección de crisis
- material promocional (folletos, manuales…)
- presupuesto para asistencia técnica en la realización de cursos
Cronograma
Presupuesto
Indicadores
Justificación
Objetivo
El objetivo es proveer de un servicio de de empresarios, directivos de empresas y
expertos contables que asesoran y prestan su apoyo a las pequeñas y medianas
empresas innovadoras chilenas de manera voluntaria. Se pretende superar el miedo e
los emprendedores a informar de sus dificultades financieras y buscar ayuda lo antes
posible. De esta forma se mejoran las posibilidades de salvación de las empresas
innovadoras y se reducen los daños colaterales en el entorno la empresa.
Tareas
Esta tarea implica la creación de una organización que gestione la atención a las
empresas innovadoras en crisis y articule y coordine la red de expertos externos que
proporcionarán los servicios. Se pretende el establecimiento de una organización que
ofrezca los siguientes servicios.
a. diagnóstico del alcance de la crisis
b. desarrollo de un plan de salvación o cierre
c. mediación en las negociaciones con proveedores, acreedores y clientes
Dicha organización debería buscar a medio plazo su sostenibilidad.
Recursos
La Red de expertos contará con:
- local para su funcionamiento
- personal administrativo 1 persona a tiempo completo, podrá variar dependiendo
de la demanda de los servicios
- personal directivo 1 persona a tiempo completo
Cronograma
Presupuesto
Indicadores
Justificación
En distintos países, y a nivel internacional, existen asociaciones y organizaciones
dedicadas a la profesionalización de la práctica relacionada con las situaciones de
crisis, la insolvencia y la quiebra. Entre los objetivos de estas asociaciones están el
intercambio de experiencias y mejores prácticas entre los profesionales del ramo o
realizar labores de lobbying y asociacionismo. Estas asociaciones actúan como
organismo de certificación, es decir, tienen como misión establecer criterios y otorgar
licencias para ejercer la práctica relacionada con la insolvencia, asegurando que los
profesionales poseen las calificaciones adecuadas, lo que en algunos casos incluye la
superación de un examen específico o una experiencia práctica específica. La
educación terciaria en Chile no incluye de forma generalizada formación a futuros
empresarios, emprendedores o profesionales sobre el fracaso empresarial ni la gestión
de ninguna de las etapas del fracaso. Tampoco existe un currículo o programa
destinado específicamente a la formación y capacitación de futuros expertos.
Objetivo
El objetivo de esta actividad es profesionalizar los servicios de asesoramiento a las
empresas en crisis. Para ello es necesario establecer estándares de actuación,
autorregulación y formación al colectivo de profesionales actuales y futuros de este
ramo de actividad. De esta forma se mejorará la calidad y transparencia sobre la
actividad de gestión de situaciones de crisis. Así mismo intenta posicionar esta actividad
como una opción de carrera al nivel de otras existentes.
Tareas
i.) promoción de estándares y autorregulación en la profesión
Esta tarea se prevé a través del establecimiento de una asociación, entidad
representativa de especialistas en gestión de situaciones de crisis empresariales. La
Asociación, teniendo en cuenta las mejores prácticas internacionales existentes velarán
por el reconocimiento y visibilidad de la profesión. Entre las actividades que esta
asociación podría llevar a cabo:
a) representación y lobbying
b) cursos de formación continua
c) seminarios y talleres sobre desarrollos interesantes (legales, judiciales,
fiscales, etc.. para la profesión
d) celebración de congresos anuales
e) newsletter
Recursos
- un profesional de la gestión de quiebra a tiempo parcial
- una oficina para instalarse
- presupuesto para desarrollar material promocional propio
- asistencia técnica internacional
- presupuesto para el apoyo a la realización de casos de estudio y desarrollo de
material
Cronograma
Presupuesto
Indicadores
Justificación
Objetivos
El objetivo de esta actividad es canalizar la experiencia de emprendedores fallidos hacia
nuevos emprendimientos, las organizaciones de apoyo al emprendimiento, las cámaras
de comercio, las instituciones financieras, etc. Así, éstas organizaciones podrán mejorar
su asesoramiento a emprendedores, la prevención de las crisis, detectar nuevos
factores de riesgo….La actividad también busca la exposición y visibilidad del
aprendizaje del emprendedor fallido de forma que suponga una oportunidad de “re-
inserción” en el medio empresarial, social y financiero.
Tareas
Recursos
Cronograma
Presupuesto
Indicadores
Justificación
Emprendedores en serie son aquellos que continuamente identifican y persiguen
nuevos emprendimientos. El entorno actual impide esta posibilidad a los
emprendedores. Enviar un mensaje al mercado, especialmente financiero acerca de las
posibilidades de nuevo comienzo.
Objetivos
Aumentar el lanzamiento de nuevos emprendimientos por emprendedores con algún
historial de fracaso. Reconocimiento de la experiencia y validación del aprendizaje
mediante la concesión de un “premio”.
Tareas
Recursos
- experto en la creación empresarial
- financiación disponible para 10 proyectos concepto y 3 proyectos semilla al año
Cronograma
Actividad 6
Formulación nuevos
proyectos
Lanzamiento nuevos
proyectos
Presupuesto
Indicadores
- Premios otorgados
Justificación
Los fracasos empresariales suelen venir asociados de consecuencias legales y
financieras negativas, y también sociales. La sociedad en general percibe el fracaso
como la consecuencia de actuaciones fraudulentas o negligentes de los
emprendedores. Sin embargo, en su mayor parte, los fracasos no son consecuencia
del fraude y pueden muy bien producirse por causas ajenas al control del empresario.
Estas consecuencias hacen que una de las razones que previenen a las personas de
lanzarse a aventuras empresariales son el miedo al fracaso y los resultados de éste.
Objetivos
El objetivo es cambiar la mentalidad existente en Chile y conseguir que se incremente
la percepción del fracaso como resultado posible de la actividad emprendedora y la
valoración Bajos respecto al fracaso empresarial a través de la experiencia de
emprendedores cuyos proyectos han fracasados o han estado a punto de hacerlo.
Mostrar los beneficios del reemprendimiento y el nuevo comienzo para la economía, el
empleo y el crecimiento.
Tareas
i.) Desarrollo de publicaciones divulgativas, material video con casos
representativos y notables etc…
Se buscarán las fórmulas con más impacto en la sociedad chilena para presentar el
fracaso como una oportunidad de incrementar las posibilidades de triunfar de nuevo y
valorar el espíritu emprendedor. La campaña tomará distintos enfoques según el
público al que se dirija, los jóvenes, el medio empresarial, la sociedad en general, etc.
Recursos
Un experto coordinador tiempo parcial
Presupuesto para asistencia técnica
Cronograma
Presupuesto
Indicadores
- Artículos en prensa
- Estudio de impacto desarrollado por el proyecto (conocimiento de la campaña,
reconocimiento de roles…)
Justificación
La posibilidad de seguir con el negocio o poner en marcha uno nuevo se ve afectada
tanto por las consecuencias generales del concurso como por las inhabilitaciones y
restricciones impuestas a quienes están sometidos a procedimientos concursales. En
la actualidad no se distingue entre concursados por cuestiones ajenas a su voluntad y
concursados “culpables”, y se presta poca atención, en términos de calificación, a los
hechos concretos de cada caso. Además, la legislación sobre insolvencia puede influir
en la opinión de la sociedad acerca de las situaciones concursales y el estigma. Por lo
tanto, se impone la necesidad de reflexionar sobre aspectos que van más allá del
alcance de este proyecto piloto, como las regulaciones en materia de la quiebra y el
impacto sobre el reemprendimiento y el nuevo comienzo.
Objetivos
El objetivo de la creación de este foro de debate que incluye a los agentes
empresariales, financieros y gubernamentales, es promover un acuerdo sobre
aspectos legales, fiscales, financieros con impacto macroeconómico.
Tareas
i) lanzamiento de una mesa de diálogo en la sociedad chilena, en la que
participen instituciones financieras, administraciones públicas.
El foro invitará a la reflexión sobre la actual ley de quiebras, el papel de los bancos en
la prevención, la resolución de situaciones de crisis y el nuevo comienzo, el papel del
DICOM en el estigma y el nuevo comienzo, o la promoción de una cultura que acepte
el fracaso y valore el reemprendimiento a través de la educación entre otros:
a. Acceso, coste y complejidad de los procedimientos existentes
b. Impacto de la regulación de quiebras en las supervivencia de las
empresas y la capacidad de reemprender de nuevo
c. Distinción de fracasos dolosos y honestos, efectos estigmatizadores del
concurso: restricciones, inhabilitaciones y prohibiciones
d. Desarrollar la tolerancia al fracaso entre los jóvenes a través de la
educación
Recursos
- Un experto empresarial en la coordinación
- Presupuesto para organización de las reuniones
- Presupuesto para la redacción del informe final
Cronograma
Año1 Año 2 Año 3
Actividad 8
Foro de debate
Presupuesto
Personal Reuniones Publicaciones Otros Total
(logística, (Oficina,
dietas..) consumibles)
Actividad 8 70000 25000 20000 115000
Foro de debate x x
Indicadores
- Documento de compromiso/ voluntades
- Reformas en marcha
Chile ha alcanzado en los últimos años una creciente cobertura en materia de políticas
de desarrollo para la micro, pequeña y mediana empresa, así como de apoyo a la
innovación y el emprendimiento. Esto ha originado la existencia de un gran número de
instrumentos de apoyo, así como de una gran diversidad de instituciones de fomento.
En este sentido, es imprescindible que las actividades y acciones que se han descrito
anteriormente se planifiquen y ejecuten teniendo en cuenta el trabajo llevado a cabo
por las instituciones Chilenas, así como por otros programas financiados por otros
agentes internacionales, con objeto de evitar la duplicidad de esfuerzos y aprovechar
las sinergias y economías de escala. Así, más específicamente algunas de las
actividades descritas en el componente 3 de apoyo al re-emprendimiento tienen
cabida perfectamente dentro de algunos de los programas de apoyo existentes en
Chile en la actualidad, por ejemplo en algunos de los programas de apoyo a
emprendedores de CORFO.
Algunos de los programas, actividades y acciones principales llevadas a cabo por las
instituciones Chilenas en el área del emprendimiento, la innovación y la competitividad
son:
Los Fondos de Inversión pueden solicitar a CORFO el financiamiento hasta por tres
veces su capital, el que se devuelve una vez liquidado el fondo, en un plazo no
superior a quince años, con un interés que está sujeto a la rentabilidad del fondo, el
que en caso de utilidades fluctuará entre el 2% y 5% anual, con un tope del 25% de las
utilidades del fondo. 1La línea de financiamiento de CORFO está en el rango de
US$2MM y US$18MM. En los primeros 24 meses debe colocarse el 30% de la línea;
el 60% a los 36 meses y el 100% a los 48 meses.
(*) Antes de 36 meses del período de inversión, y teniendo invertido el 50% de los
recursos de la Categoría 1, el Fondo solicita revisión del portafolio innovador. Se
accede a Categoría 2, demostrando innovación en el 50% del portafolio revisado.
Foro Pro Innovación. El Foro, convocado y liderado por las principales instituciones
de la sociedad civil chilena en materia de innovación, ha hecho del tema
emprendimiento uno de sus 9 ámbitos de acción. Espefícicamente, entre las iniciativas
propuestas en materia de reemprendimiento en el Plan Chile 2018 publicado en mayo
del 2006, está el poner en marcha iniciativas para facilitar el reemprendimiento en
Chile, entrre ellas el proyecto que recibió el apoyo del Fomin. Más aún, el Foro ha
hecho de estas iniciativas en materia de reemprendimiento su principal foco en el
ámbito del emprendimentp, y está especialmente enfocado en ellas.
BID- FOMIN. Dentro de los objetivos de la estrategia del BID para Chile esta el apoyo
a la competitividad. Algunos de los proyectos que ha financiado en el area del
desarrollo de l sector privado son los siguientes
Agencias Regionales de Desarrollo Productivo
Desarrollo, Factura Electrónica y Portal Tributario para Microempresas y
PyMes
Apoyo a las PYMES en E-Compras Gubernamentales - B2G
Adopción de Responsabilidad Social Empresarial en PYMES
Competitividad de “Polo Metalmecánico” y “Territorio Secano Costero” del Bio
Bio
Promoción del Voluntariado para Promover las Microempresas
Promoción de la Inversión en Pymes y Fort. de la Industria de Capital de
Riesgo
crecimiento del acceso y de la utilización de estas tecnologías en todos los ámbitos del
país.
Foro Pro Innovación es una organización sin fines de lucro que busca fomentar un
mayor nivel de innovación en los ámbitos empresariales, académicos y públicos, con
el objeto de acelerar significativamente el desarrollo de Chile. El Foro fue convocado
en el 2005 por las instituciones clave de la sociedad civil chilena en materia innovación
y es liderado por éstas. Entre ellas se incluyen la CPC, la ACTI, la CONACEP
(confederación de más de 800 establecimientos escolares privados) y AmCham; las
tres principales universidades chilenas (Universidad de Chile, Universidad Católica y
Universidad Adolfo Ibáñez); y tres centros de investigación chilenos: la Fundación
Chile (un importante centro de investigación público privado), la Fundación Ciencias
para la Vida (un importante centro de investigación en biotecnología) y el Centro de
Estudios Públicos (CEP, el principal think tank independiente del país). El Foro cuenta
con el apoyo de grandes empresas y cerca de 200 expertos en sus 9 ámbitos de
acción. Estos incluyen emprendimiento (en el que el tema reemprendimiento es su
principal foco), competitivad empresarial (recientemente creó el Premio Chileno a la
Innovación en colaboración con el Ministerio de Economía y la CPC), offshoring de
servicios TI (en que recientemente co-lideró por parte del sector privado una misión
público privada, tambien en colaboracion con el Ministerio de Economia y la CPC),
innovación escolar y universitaria, entre otros.
5. Cronograma de Ejecución
COSTOS TOTAL
Unidad de Gestión del Proyecto 178.875
Componente I 495.000
Actividad I.1
Desarrollo Portal 95.000
Desarrollo Contenidos 45.000
Call Centre 75.000
Actividad I.2
Organización, Promoción 90.000
Honorarios Expertos 120.000
Logística Eventos 40.000
Otros( folletos, consumibles) 30.000
Componente II 520.000
Actividad II.3
Personal 180.000
Promoción 30.000
Otros 25.000
Actividad II.4
Fortalecimiento Red 130.000
Assesoramiento, estudios, formación 90.000
Promoción 40.000
Otros 25.000
Componente III 985.000
Actividad III.5
Personal 210.000
Asesoramiento 75.000
Promoción 70.000
Otros 30.000
Actividad III. 6
Personal 90.000
Premios 450.000
Promoción 60.000
Componente IV 385.000
Actividad IV.7
Personal 60.000
Asesoramiento 150.000
Promoción 60.000
Otros
Actividad IV.8
Personal 70.000
Logística Eventos 25.000
Publicaciones 20.000
Evaluación Externa 95.000
TOTAL PRESUPUESTO 2.658.875 €
Contar con un ente gestor del proyecto con responsabilidad global en la coordinación y
realización de todas las componentes y actividades del proyecto piloto dentro del
presupuesto y plazos previstos y que se ocupe del monitoreo de los indicadores
propuestos en el diseño del proyecto piloto y de la actualización de las fuentes de
verificación de los mismos. Este ente gestor debe ser de pequeño tamaño,
minimamente burocratizado, debiendo contar con una responsabilidad contractual, que
especifique el alcance de su trabajo y responsabilidades en relación con los
componentes e indicares del proyecto piloto.
El proyecto piloto propuesto en el presente informe pretende abarcar una amplia gama
de actividades distintas entre sí, que va a requerir alianzas o acuerdos con las distintas
instituciones que en Chile prestan servicios de apoyo al emprendimiento, que hemos
visto anteriormente que son muy numerosas y las cuales además disponen de una
amplia variedad de servicios de apoyo. En estas circunstancias parece pertinente
contar con una ente gestor para la coordinación y ejecución del proyecto, que
maximice sinergias y evite duplicidades. Este ente gestor o unidad de proyecto puede
estar fisicamente dentro de la institución o instituciones que lideren el proyecto piloto.
Contrastar la realidad chilena actual con las mejores prácticas mundiales en materia de
reemprendimiento revela que Chile tiene una gran oportunidad de mejora en esta
materia, ya que las mejores prácticas identificadas no se encuentran presentes en dicho
país. A lo largo de toda la cadena de emprendimiento/ reemprendimiento existen
algunas graves deficiencias que atentan contra la dinámica emprendedora y
constituyen, en la práctica, un fuerte desincentivo al emprendimiento, (en particular el
emprendimiento dinámico). Este reto es de especial significación en la coyuntura actual
de Chile. Su actual nivel de desarrollo económico, cercano al umbral que separa las
economías emergentes de las economías desarrolladas, exige que el país desarrolle
nuevas actividades con un mayor contenido de conocimiento y de valor agregado. Esas
nuevas actividades necesariamente representarán innovaciones significativas y, por
ello, necesariamente requieren de una intensa actividad emprendedora: el emprendedor
está ampliamente identificado como el principal agente de innovación en las economías
más dinámicas. Las carencias de Chile en materia de reemprendimiento por lo tanto
representan un desafío central que ese país debe resolver para recuperar las altas
tasas de crecimiento de las décadas pasadas.
Más allá de estas iniciativas, existe un conjunto de iniciativas que dicen relación con
mejoras requeridas en el entorno de políticas públicas chileno (por ejemplo, ciertas
falencias observadas en la nueva ley de quiebras) que idealmente deberían ser puestas
en marcha en paralelo por el sector público chileno. De llevarse a la práctica, este
conjunto de iniciativas tranformará de una manera muy positiva las condiciones globales
de entorno en materia de reemprendimiento.
Esto nos motiva a recomendar que el proyecto piloto sea encarado como un esfuerzo
conjunto con el sector público y la sociedad civil chilena, con apoyo del Fomin. El equipo
ha podido identificar a un conjunto de actores clave de la sociedad civil chilena en
materia de reemprendimiento. El Fomin está en condiciones de catalizar la puesta en
marcha de un proyecto de esta naturaleza, respondiendo a las favorables condiciones
que existen para que ello ocurra. La primera parte del esfuerzo ha servido para
identificar las falencias clave que deben ser corregidas y para catalizar un interés
inesperadamente elevado en corregirlas a la brevedad. El proyecto piloto debería
apalancarse en esa dinámica, aprovechando el actual interés para lograr avances
efectivos que permitan a Chile poner en práctica las mejores prácticas más relevantes y
convertirse en un ejemplo para el resto de la región en materia de reemprendimiento.
Resultados comparados
Leyenda:
E: emprendedores
IF: instituciones financieras
OA: organizaciones de apoyo
Grandes empresas IF OA
• Pobre gestión y capacidades insuficientes 36% 46%
• Financieras 29% 15%
• Causas externas 29% 23%
Empresas medianas
• Pobre gestión y capacidades insuficientes 31% 33%
• Financieras 25% 29%
• Experiencia relativa de los emprendedores 19% 24%
• Causas externas 19% 10%
La legislación chilena promueve que las empresas en dificultad inicien lo antes posible
los procedimientos de salvación:
Organizaciones de apoyo: 88% no
Emprendedores: 100% no
Instituciones financieras: 100% no
OA IF
Existe algún estigma relacionado con el fracaso o la quiebra 100% 100%
empresarial
Cree que las empresas o emprendedores que han atravesado 33% 100%
La legislación chilena promueva que las empresas en dificultad inicien lo antes posible
los procedimientos de reestructuración.
Instituciones Financieras: 100% no
Organizaciones empresariales: 88% no
Emprendedores: 100% no
Emprendedores: 78% si
Un nuevo comienzo
OA IF
El gobierno debería mejorar las oportunidades para las 78% 100%
empresas que han sufrido una situación de dificultad financiera
El gobierno debería eliminar cualquier estigma que afecte a la 50% 25%
vida empresarial de un emprendedor que ha sufrido un fracaso
empresarial anteriormente.
El gobierno debería promover que los emprendedores y las 75% 60%
empresas que han atravesado dificultades financieras comiencen
de nuevo eliminando el estigma asociado.
Los emprendedores que han fracasado, aprenden de sus errores 100% 100%
y tendrán mejor fortuna en el futuro
• Forma de cierre:
o cese de operaciones 63%
o término de giro 29%
o convenio judicial 8%
B.3. Relación con el banco antes de las dificultades: más del 90% de las empresas
encuestadas sólo acudía a realizar gestiones puntuales.
o negativos
Coste elevado 18%
Lentitud 18%
Escasa profesionalidad de los asesores 18%
No eran adecuados a su empresa 27%
Desconfianza 18%
C.2. El 95% cree que estos instrumentos NO son suficientemente conocidos entre los
emprendedores.
D. Procedimientos de reestructuración
D.1. El 46% no está familiarizado con convenios preventivos (el 38% tiene una baja
familiarización, el 12% media y sólo el 4% alta)
D.4. El 27% considera que los procedimientos de los convenios preventivo y judiciales
tienen costos y condiciones de acceso muy complejas; 40%=2 y 33%=3.
D.5. El 70% considera que los procedimientos de los convenios preventivos y judiciales
son complejos o muy complejos (44%=1, 38%=2 y 18%=3). Ninguno cree que sean
sencillos.
D.6. El 73% considera que la duración de los convenios preventivos y judiciales pone en
peligro la viabilidad de la empresa, porque son muy lentos.
El 27% dice que no ponen en peligro la viabilidad de la empresa, pero que podrían ser
más rápidos.
D.9. El 78% cree que la mediación de un profesional independiente puede ayudar con las
dificultades.
D.10. El 54% considera que cuando una empresa entra en dificultades financieras, las
autoridades judiciales deberían supervisar la actividad de la empresa.
E.2. El 80% reinició un negocio después del término de su empresa (45% relacionado con
la actividad anterior, 55% otra actividad). Casi el 90% encontraron dificultades
relacionadas al financiamiento:
• Falta de financiación bancaria 47%
• Falta de acceso a otras instituciones de financiamiento 42%
• Falta de confianza de los proveedores 0%
• Reticencias de los clientes 0%
• Restricciones ligadas a las consecuencias legales 11%
E.5. El 100% NO conoce fuentes de información de libre acceso que permitan distinguir
la actuación fraudulenta o no fraudulenta de los empresarios con un fracaso empresarial.
C. Procedimientos de Reestructuración
C.3. Maneras en que podría fomentarse que las empresas utilicen más acuerdos no-
judiciales y convenios preventivos con los acreedores lo antes posible y de forma que
permita incrementar las posibilidades de salvar la empresa, o evitar la quiebra
traumática:
• Con una institución que se dedique a eso
• La falta de información impide tomar medidas.
• Mayor flexibidad de los acreedores con las pymes , es lo primordial
• Con una mayor difusión de estos procesos o herramientas de apoyo
• Creo que muchas de las empresas parten sin conocimiento administrativo de
empresas, con estos conocimientos muchas estarían preparadas para no caer en
errores y sobre gastos evitando así las quiebras
• Dándolos a conocer a toda empresa que nace.
• Informando sobre lo que son y haciendo una fuerte campaña de difusión a través
de cámaras de comercio o asociaciones de industrias. También enseñando esos
temas en escuelas de negocios y carreras a fines (tratar de informar al futuro
emprendedor).
• Falta una ley del tipo Chapter 11 y falta una sensibilización desestigmatizadora
respecto del empresario que fracasa
• Creando los mecanismos y haciéndolos parte de una estructura formal y
obligatoria
• Promoviéndolos entre las PYMES
• Lo veo muy difícil a nivel bancario, con proveedores sería mas fácil, ya que ellos
quisieran recuperar antes de una quiebra
• Mayor información y capacitación.
• Tendría que existir una Institución que de clara credibilidad de que estos
mecanismos existen y son exitosos. Debiera haber una consultoría seria al
respecto y con casos de éxitos demostrables.
• Darlos a conocer. Generar informes comerciales válidos (los actuales no sirven de
nada)
• Informando las condiciones y eliminando la burocracia
• Por medio de indicadores de alertas tempranas y legislando el límite de las
garantías personales de los socios o terceras personas naturales sobre las
actividades de la empresa.
• Creación de una unidad gubernamental específica de apoyo y asesoría, promoción
a través de los agentes financieros, difusión a nivel público de que el fracaso
empresarial no es un fracaso de vida, apoyo para el manejo de relaciones con los
empleados
• Con información – SII
• Facilitando el proceso, haciéndolo menos oneroso
• Los Bancos sólo prestan cuando las condiciones y las garantías son MUY buenas.
Al primer problema, dejan de prestar y ejecutan, con altos costos adicionales
• Debieran publicitarse
• Capacitando a lo empresarios. Divulgando el cómo hacerlo cuando se entra en
problemas
• Haciéndose cargo de todos los requisitos de sustentabilidad económica, social y
ambiental antes, durante y post operación de la empresa
• Informando pero si hay bancos no sé si resulta - CORFO tampoco apoyó
• Chile se debe convertir en un País de emprendedores. Estas medidas deben ser tan
conocidas como pagar un parte de transito, deben ser fáciles y baratas.
D.2. Otras dificultades que encontraron los empresarios para crear y hacer crecer
su nueva empresa:
• Preferí asegurarme y trabajar en mi profesión como empleado dependiente.
• Mi nueva empresa fue fusionada con otra empresa del sector con buenos
resultados
• Encontrar personal idóneo, capacitado, comprometido y leal.
• Temor a volver a fracasar
• Arrastre de deudas personales
• Términos de acuerdos con la fusión
• Cierre de todas las alternativas de financiamiento e incluso embargo de nuevos
bienes, por Bancos acreedores de la fallida anterior
• Lo hice en otro país ……la falta de contactos y relaciones entorpece el desarrollo
• Mercado pequeño, pagos diferidos, negocios muy nuevos actores económicos
inexpertos, provincianismo innecesario, postergación espontánea de procesos
prioritarios, no existencia de espacios de diálogo amable con propósito de
bienestar compartido, no comprensión del fenómeno de la ciencia y la técnica
como agentes de transformación de nuestro modo de vida, dificultad para
distinguir la emoción detrás de nuestro hacer.
• Confiaza en uno - me enfermé varios meses
D.2. Otras razones por las cuales los empresarios no reiniciaron una actividad
empresarial independiente:
• DICOM
• Preferí asegurarme y trabajar en mi profesión como empleado dependiente.
• La fusión con otra empresa me ayudó.
• Grandes deudas que pagar en las que aún no he terminado de cancelar, sin una
posición sólida no se puede volver a emprender
• Lo más importante es conocer a todas las personas que se beneficiarán y/o
perjudicarán de las consecuencias de mis actos
• Aunque no quebré, sino que hice un Convenio, quedé marcado, a pesar de haber
entregado todos mis bienes personales y de mi familia, con los que alcancé a
pagar el 95% de las deudas DE LA EMPRESA
• Antecedentes crediticios… quedas marcado
• Financiamiento.
• Volver a creer en uno mismo, aprender a disfrutar la prudencia, ser oportuno.
• La confianza en uno mismo y la pérdida del miedo. Luego la confianza del
sistema. Esto se debe tratar sicológicamente y sociológicamente. En un país como
nuestro país que es estigmatizador y muy poco tolerante al fracaso. Es muy difícil.
- U.A.I.
A.2. El 100% cree que existe algún estigma relacionado con el fracaso o la quiebra
empresarial.
A.3. El 67% NO cree que las empresas o emprendedores que han atravesado
dificultades financieras, incluso la quiebra, siempre tendrán más dificultades para salir
adelante.
A.4. El 50% es más tolerante frente a las empresas jóvenes en dificultades que frente a
una empresa ya establecida.
B. Disponibilidad de información
B.5. Formas en que se detecta si una empresa está atravesando dificultades financieras:
• Media 10%
• Bases de datos 15%
• Información proporcionada por asociados, competidores o empresarios 25%
• Instituciones financieras o crediticias 15%
• El propio interesado 20%
• Los acreedores 15%
Grandes empresas:
• Financieras 15%
• Fraude 8%
• Remuneraciones excesivas y gastos extravagantes 8%
• Pobre gestión y capacidades insuficientes 46%
• Causas externas 23%
• Impuestos 0%
Empresas medianas:
• Experiencia relativa de los emprendedores 24%
• Financieras 29%
• Fraude 0%
• Remuneraciones excesivas y gastos extravagantes 0%
• Pobre gestión y capacidades insuficientes 33%
• Causas externas 10%
• Impuestos 5%
Financieras 29%
Impuestos 5%
D.13. El 100% cree que las organizaciones empresariales pueden jugar un papel
importante en la prevención de los fracasos y las quiebras empresariales.
D.16. Formas más eficientes para apoyar a las empresas en dificultades financieras:
• Asesoramiento sobre cómo superar sus dificultades
41%
• Asesoramiento durante el proceso de reorganización o extra-judicial 12%
• Financiación para el plan de reorganización
29%
• Mediación entre acreedores y la empresa 18%
E.17. El 88% NO cree que la legislación chilena promueva que las empresas en
dificultad inicien lo antes posible los procedimientos de salvación.
E.19. Los Convenios Preventivos NO son simples, accesibles y con límites de entrada
razonables (100%).
E.20. Las condiciones para acceder a los Convenios Preventivos podrían mejorarse
(100%).
E.26. Sólo un 33% cree que un gestor o profesional externo puede ayudar a la viabilidad
de las empresas y mejorar las relaciones.
E.28. El 88% considera que los acreedores NO deberían ejercer el control externo de
una empresa en dificultades.
E.29. El 100% cree que los acreedores de una empresa durante la crisis considerarían
que el nombramiento de un administrador o un profesional externo es una buena
medida.
F. Un nuevo comienzo
34. El 78% cree que el gobierno debería mejorar las oportunidades para las empresas
que han sufrido una situación de dificultad financiera.
35. El 50% cree que el gobierno debería eliminar cualquier estigma que afecte a la vida
empresarial de un emprendedor que ha sufrido un fracaso empresarial anteriormente.
36. El 75% cree que el gobierno debería promover que los emprendedores y las
empresas que han atravesado dificultades financieras comiencen de nuevo eliminando el
estigma asociado.
37. Los emprendedores que han fracasado, aprenden de sus errores y tendrán mejor
fortuna en el futuro (100%). El 56% NO cree que el estigma del fracaso les hará más
difícil conseguir buenos resultados.
38. El 89% estaría dispuesto a mantener o iniciar relaciones comerciales con una
empresa que tiene o ha tenido dificultades financieras.
39. El 100% estaría dispuesto a tener relaciones comerciales con una empresa que ha
superado las dificultades financieras.
40. El 89% dice que los miembros de su organización NO son conocedores de las
restricciones a su actividad, que impone la legislación a las empresas en procedimientos
de insolvencia, reestructuración o liquidación.
42. Las empresas estarían dispuestas a emplear a una persona que ha sufrido un proceso
de cierre o quiebra en su empresa (100%).
Puesto que podría ocupar esa persona:
• Alto 78%
• Medio 22%
• Bajo 0%
B.1. 100% cree que existe algún estigma relacionado con el fracaso o la quiebra
empresarial.
B.2. Todas creen que las empresas o emprendedores que han atravesado dificultades
financieras, incluso la quiebra, siempre tendrán más dificultades en su relación con los
bancos.
B.3. El 40% es más tolerante frente a las empresas jóvenes en dificultades que frente a
una empresa ya establecida.
C. Disponibilidad de información
C.4. Grado de satisfacción con los datos o información que dispone respecto a la
situación financiera de sus clientes:
• No mucho 20%
• Vagamente 40%
• Lo suficiente 40%
• Mucho 0%
C.6. Los datos son guardados como mínimo durante 4 años. La mayoría los guarda para
siempre…
C.9. El 60% dice que la legislación NO dispone que se transmita información sobre las
empresas en dificultades financieras a las autoridades judiciales; y la mitad estaría
interesado en que esto ocurriera.
C.11. SI existe una base de datos nacional que recoja las personas o empresas que hayan
atravesado una situación de insolvencia (80%).
Empresas medianas
• Pobre gestión y capacidades insuficientes 31%
• Financieras 25%
• Experiencia relativa de los emprendedores 19%
• Causas externas 19%
Financieras 25%
Fraude 6%
Grandes empresas
E.17. El 60% cree que los bancos pueden jugar un papel importante en la prevención de
los fracasos y las quiebras empresariales.
E.18. Principales criterios utilizados por los bancos para evaluar si un emprendedor
supone un riesgo excesivo para el banco:
• Falta de experiencia 36%
• Plan de negocios 21%
• Fracaso anterior 21%
• Sector de actividad 14%
E.19. El 80% de las instituciones financieras tienen mecanismos internos de alerta sobre
una situación de riesgo potencial de las empresas.
F.21. El 100% NO cree que la legislación chilena promueva que las empresas en
dificultad inicien lo antes posible los procedimientos de reestructuración.
F.24. El 50% cree que las condiciones para acceder a los procesos de reestructuración
podrían mejorarse.
F.25. El 50% cree que los procesos de reestructuración son muy complejos; el otro 50%
que son normales (3 en escala de 5).
F.30. El 60% dice que los emprendedores cuando están en dificultades consideran que
los gestores externos pueden ayudar a la viabilidad de las empresas y mejorar la
confianza de clientes, proveedores, acreedores y otros socios.
F.32. El 60% considera que los acreedores deberían ejercer el control externo.
F.35. El 100% considera que el tratamiento que da la legislación a los intereses de los
acreedores es INSATISFACTORIO.
F.36. El 67% considera que el tratamiento que da la legislación a los intereses de los
deudores es INSATISFACTORIO; el 33% que es satisfactorio.
H. Un nuevo comienzo
H.39. El 100% cree que el gobierno debería mejorar las oportunidades para las
empresas que han sufrido una situación de dificultades financieras.
H.40. El 75% cree que el gobierno NO debería eliminar cualquier estigma que afecte a
la vida empresarial de un emprendedor que ha sufrido una quiebra anteriormente.
H.41. El 60% cree que el gobierno debería promover que los emprendedores y las
empresas que han atravesado dificultades financieras comiencen de nuevo eliminando el
estigma asociado.
H.42. El 100% está de acuerdo con la idea de que los emprendedores que han fracasado,
aprenden de sus errores y que tendrán mejor fortuna en el futuro.
H.43. El 100% cree que los bancos tienen un papel importante a la hora de facilitar u
obstaculizar el comienzo de cero de un emprendedor fracasado.
H.44. El 60% cree que es casi imposible que se le concedan créditos o financiación
adicional a los emprendedores que han pasado por una situación de quiebra; el 40% que
es algo más difícil que si no hubiese habido quiebra.
Motivos por los que la entidad Motivos por los que la entidad
financiera SI es más tolerante frente a financiera NO es más tolerante frente a
las empresas jóvenes en dificultades que las empresas jóvenes en dificultades que
frente a una empresa ya establecida: frente a una empresa ya establecida:
o La probabilidad de fracaso o de - Porque el no tener experiencia o
dificultades es mayor en empresas más historia también favorece una
jóvenes que no han sorteado crisis dificultad para acceder al
anteriores y no han capitalizado esas financiamiento especialmente bancario
experiencias - Las empresas ya establecidas tienen
mayores fortalezas frente a los Bancos
- Dado a que hay menos historia y por existir un conocimiento más
generalmente en el caso de empresas acabado de los hechos, administración,
jóvenes los afectados por la etc.
insolvencia (proveedores y clientes)
son menos. También el proceso es más
rápido y tiene menos implicancias.
Disponibilidad de Información
11. Bases de datos nacionales que recojan las personas o empresas que hayan
atravesado una situación de insolvencia:
• publicaciones de protesto de documentos, registro de deudas impagas y
castigadas del sistema financiero, registro de empresas declaradas en quiebra,
registro de morosos del comercio, registro de infracciones laborales
• los controles de riesgo aún cuando hoy por ley no pueden publicar muchas
historias hacia atrás.
• información de deudores (SBIF); Boletín Comercial
• si existe a través del Boletín de Informes Cmles. que establece un sistema de
ingreso y egreso de la información.
12. Otro tipo de información externa sobre emprendedores que hayan pasado por
situaciones de insolvencia que recibe la comunidad financiera:
• No recibimos, sólo fuentes informales. Proveedores conocidos, demandantes de
sus productos o servicios, etc.
• La información que sea posible levantar mediante sus propios recursos y análisis
de mercado, estudios, etc. No existe información sistematizada y periódica.
17. Los bancos pueden jugar un papel importante en la prevención de los fracasos
y las quiebras empresariales:
• Permitiendo que los bancos intervengan en la propiedad y/o gestión de las
empresas ante determinadas circunstancias
• En la medida que la reglamentación vigente lo permita. Las instituciones
financieras en Chile están supervisadas por un ente regulador especial y también
se rigen por legislación particular y no general que es necesario flexibilizar.
18. Otros criterios utilizados por los bancos para evaluar si un emprendedor
supone un riesgo excesivo para el banco:
• los bancos son expertos en evaluar empresas y empresarios con historia previa
• capacidad del emprendedor; proyecto; mercados
• Situación financiera y de informes, estructura de financiamiento (propio y de
terceros)
20. Formas de control más eficiente para alertar sobre potenciales dificultades
financieras de las empresas:
• Análisis de comportamiento de pago, cumplimiento de compromisos,
cumplimiento de presupuestos de venta gastos e inversiones
• Análisis de la estructura de financiamiento
• Su entorno, sus propios clientes, sus proveedores, su evaluación y necesidades,
calidad de financiamiento obtenido, tasas de interés a las cuales acceden. Central
de riesgo, evolución social, etc. (contacto cercano con cliente)
• Para los Banco son el manejo de la cta. cte. y cumplimiento en el pago de los
créditos, son los dos indicadores relevantes que nos dan referencias de
deficiencia financiera de la empresa
• Informes financieros, comerciales, comportamiento, movimientos de tesorería,
estructura de financiamiento, cambios en la propiedad de la empresa, etc.
21. Razones por las cuales las instituciones financieras NO creen que la legislación
chilena promueva que las empresas en dificultad inicien lo antes posible los
procedimientos de reestructuración:
22. Maneras en que podría fomentarse que las empresas tomen las medidas
necesarias lo antes posible:
• Reformando la legislación, simplificando los procedimientos y creando juzgados
especializados en materias comerciales
• Manteniendo relaciones francas con sus proveedores financieros y renegociando
cuando se está bien o aún al día.
• Capacitándose mejor en negociar con los bancos y acreedores. Conocer los
instrumentos de fomento.
• Para dar una opinión objetiva se requiere estudiar esta materia; no obstante, se
requiere una institucionalidad que coordine y piense en esta materia.
los gestores externos SI pueden ayudar a los gestores externos NO pueden ayudar a
la viabilidad de las empresas y mejorar la la viabilidad de las empresas y mejorar la
confianza de clientes, proveedores, confianza de clientes, proveedores,
acreedores y otros socios, debido a: acreedores y otros socios, debido a:
- Pocas capacidades propias para - Coste de la asesoría externa.
resolver el tema. Se juntan muchos Dilatación del proceso en el
problemas juntos. Tratar de seguir con convencimiento que podrán sortear
el negocio solos las dificultades. Temor a la
- Cuando son emprendedores poco reacción de los acreedores que les
experimentados en temas financieros y cortaran el flujo de recursos
muy concentrados en la operación y/o - Vagamente puede que tengan alguna
comercialización de la tecnología referencia dependiendo del tamaño de
la empresa, pero más bien son reacios
a asesorarse externamente,
generalmente esta labor la realiza el
abogado de la empresa
Un nuevo comienzo
44. Otras condiciones que se impondrían el emprendedor que ha pasado por una
situación de quiebra para encontrar financiación para un nuevo negocio:
• Conocer primero los motivos de la quiebra o como se efectuó. Después conocer
el nuevo proyecto, los socios.
Comentarios adicionales
Contenidos
Introducción
INTRODUCCIÓN
Objetivo
El objetivo de este estudio es repasar las principales prácticas y usos en la prevención del
fracaso empresarial, en particular cuando se produce de forma traumática, la distinción
entre las empresas viables y no viables y el rescate de las primeras, la liquidación de las
empresas que producen pérdidas. Una vez materializado el fracaso las mejores prácticas
buscarían dar la oportunidad a los emprendedores de retomar la senda emprendedora (salvo
en casos de conducta deshonesta, fraude o malversación). En un espectro más general se
sitúan las iniciativas que buscan la reducción del estigma social asociado el fracaso.
El estudio buscará identificar los principales rasgos de las mejores prácticas existentes:
descripción y funcionamiento de los programas, características de la organización o entidad
que los ejecuta, recursos dedicados al programa, fórmula de financiación y ventajas y
desventajas del programa para su aplicación en Chile.
La prevención
Los casos de emprendimiento fallido analizado y otras fuentes consultadas (…) indican que
los emprendedores y directivos de empresas jóvenes centralizan sus esfuerzos en aspectos
de mercado o tecnológicos. Los emprendedores más inexpertos tienden a focalizarse en
como incrementar las ventas, conseguir nuevos clientes, lanzar nuevos productos o
tecnológicos, en el caso de emprendedores de origen científico y universitario, como
mejorar las prestaciones tecnológicas de los productos, incrementar la I+D … A menudo,
por desconocimiento o una errónea priorización descuidan aspectos de gestión interna,
especialmente financiera.
Distintos agentes próximos a las empresas como los bancos y distintos tipos de asesores
(fiscales, contables …) podrían jugar un papel importante en la observación temprana de
potenciales problemas. Las organizaciones sectoriales, el sector financiero (bancos,
sociedades de garantía, o inversores) o las autoridades pueden alertar a los emprendedores
de inminentes dificultades financieras y cómo enfrentarse a ellas.
El rescate
Una vez que las dificultades financieras se han manifestado en insolvencia, incapacidad de
hacer frente a las deudas contraídas, la supervivencia de la empresa pasa por su
reorganización. Una reorganización es un proceso, judicial o no, con vistas a restablecer la
salud financiera de una empresa, es decir, manteniendo la entidad legal. Generalmente, la
reorganización implica tomar acciones a nivel operativo y financiero para alcanzar o
renovar la rentabilidad (que puede escalar hasta la reorientación estratégica). Las medidas
más comunes en el marco de un proceso de reorganización financiera son la renegociación
de los pagos y las deudas y la presentación de un plan de viabilidad empresarial.
Super-
vivencia
La liquidación y la liberación
En el caso de que la salvación de una empresa no sea viable es importante contar con
mecanismos eficientes de liquidación. La liquidación de una empresa implica el término de
la existencia de una empresa, la venta de sus activos y la distribución de las ganancias
obtenidas entre los acreedores.
Uno de los aspectos más importantes del entorno de la quiebra empresarial es su relación
con el emprendimiento. El fracaso, el empresarial también, aporta experiencia y la
capacidad de aprender de los errores que eviten a los emprendedores cometer de nuevo los
mismos errores.
En definitiva las mejores prácticas que presenta este informe hacen referencia a tres
componentes del proceso que puede desembocar en el fracaso y la quiebra empresarial:
PARTE I
La alerta rápida a una empresa a la que acechan problemas financieros es un elemento clave
para la preservación del negocio. Asimismo, el reconocimiento tardío de estos problemas es
uno de los elementos causantes del fracaso empresarial. El momento en que los problemas
son reconocidos y se toma una acción apropiada es, a menudo, demasiado tarde para salvar
el negocio.
Establecer plan
Empresa viable
de rescate
Detección de Evaluación de la
problemas situación
Inexperiencia de la dirección
Gestión financiera deficiente
Recesión económica
Deficiencias Problemas
Pérdida de clientes o proveedores clave
de partida emergentes
Financiación inadecuada
Iliquidez
Enfermedad o deceso del emprendedor
Tipos de soluciones
La detección de las dificultades en una fase temprana es muy importante, pero puede no ser
suficiente. La aparición de dificultades debería estar acompañada de un plan de acción por
parte de la empresa. En muchos casos los empresarios necesitan apoyo para definir e
implementar las soluciones requeridas. Este apoyo puede venir de asesores especializados
en distintos aspectos empresariales. También puede estar organizado como una actividad
con o sin ánimo de lucro y gestionado por instituciones privadas o públicas. El objetivo es
facilitar que las empresas solucionen por si mismas los problemas financieros antes de
plantearse un procedimiento de reorganización formal o informal.
Esta base contiene un conjunto de fichas prácticas y herramientas que pueden ser
de ayuda para la anticipación, detección y tratamiento de crisis financieras. Como
ejemplo, un mecanismo para medir el nivel real de la situación de dificultad, sin
necesidad de números, bajo una forma de auto-diagnosis dirigida por uno mismo
mientras realiza una comparación on-line con una cotización indicativa. Se le
exponen al empresario orientaciones bajo el formato de propuesta de solución.
Hay que tener en cuenta también que los modos operativos que presenta esta base
documental:
- contribuyen a forjar una doctrina de prevención demostrada sobre el
terreno;
- y dan seguridad al conjunto de empresas y actores de la prevención.
Barclays cuenta en el Reino Unido con un sistema interno para alertar lo antes
posible a los prestamistas de los problemas financieros de sus empresas clientes: la
“Early Warning List” (lista de alerta temprana). El plan se basa en las tecnologías
de la información y otros sistemas internos que analizan cada mes las cuentas
individuales y, cuando se alcanzan ciertos umbrales, remiten los casos
correspondientes al equipo de apoyo empresarial.
Este programa supone un beneficio para la empresa, que sigue existiendo, para el
banco, que reduce el riesgo de su cartera de créditos y mantiene a un cliente y para
la economía en general.
BITC (Business In The Community) es una organización sin ánimo de lucro que se
creo en 1991 con el objetivo de “ayudar a pequeñas y medianas empresas a
sobrevivir, prosperar, crecer, y por lo tanto crear riqueza y puestos de trabajo”.
Entre los principales programas de BITC está el servicio gratuito, para toda Nueva
Zelanda, de asesoramiento mediante un mentor a empresas con menos de 25
empleados y más de 1 año de existencia (Business Mentors New Zealand). BITC
opera a través de 1350 mentores pro-bono repartidos en 22 agencias regionales
(Agencias de desarrollo empresarial, Cámaras de Comercio, Patronales …).
www.businessmentor.org.nz
La revisión por parte del programa implica un diálogo con los directores sobre la
situación financiera y una revisión de los datos financieros históricos, actuales y
previstos. Al término del análisis, ASIC hace un informe sobre la potencial
insolvencia y se le aconseja revisar las cuentas, buscar un profesional para asistirla
o un administrador externo si procede. En casos extremos ASIC puede actuar
directamente: cuando haya claros indicios de actuar contra la ley y de que los
directores no cumplen con sus responsabilidades. Las actuaciones no son
necesariamente dramáticas, por ejemplo en algunos casos el director tomó los pasos
necesarios para inyectar nuevo capital y pagar a los acreedores, devolviendo
estabilidad a la empresa. Otras de las soluciones frecuentes para empresas pequeñas
es la implementación de sistemas financieros, la contratación de contables externos
y la puesta al día de deudas fiscales (en algunos casos estas se negociaron y
redujeron):
Organismo internacional que cuenta con red de 70 oficinas y otros centros en todo
el mundo. La ACCA produce publicaciones de gran calidad que pretenden servir de
guía sobre diversas cuestiones relacionadas con las pequeñas empresas. En una de
sus publiaciones recientes, “Keeping Afloat. Your guide to avoiding business
failure”, la ACCA explica la obligación que tienen los directivos de mantener los
resultados financieros de sus empresas en revisión constante y sugiere diferentes
posibilidades a las empresas que se enfrentan con dificultades.
En distintos países (USA, Canadá, o Reino Unido por ejemplo) y a nivel internacional
(INSOL Internacional, INSOL Europe) existen asociaciones y organizaciones
dedicadas a la profesionalización de la práctica relacionada con las situaciones de
crisis, la insolvencia y la quiebra. Entre los objetivos de estas asociaciones están el
intercambio de experiencias y mejores prácticas entre los profesionales del ramo o
realizar labores de lobbying como el establecimiento de un foro de debate en el que
participen las autoridades públicas y la profesión.
Conclusiones
En ningún caso es posible realizar análisis de la eficacia de estos programas que permita
comparar por ejemplo cuantas empresas que hubieran quebrado no lo han hecho por la
intervención del programa, o si algunos son más efectivos que otros.
También es cierto que muchas empresas acumulan una serie de defectos organizativos,
empresariales o financieros que hacen inviable su supervivencia. En estos casos
aparecen los procesos de liquidación que buscan cubrir la mayor parte posible de las
deudas de los acreedores y cerrar la empresa, impidiendo que ésta prosiga su actividad
dañando más aún el entorno en el que opera.
Desajuste a Abandono
nivel de Pérdida de los
explotación financiación Crisis de principales
Estructura
(Déficit de
bancaria a tesorería socios
explotación
financiera Incidente de grave, corto plazo
desequilibrada explotación inadaptación a Liquidación
la demanda)
(Faltan fondos (Pérdida de un
propios, pasivo cliente,
excesivo) reducción de la
demanda) Apoyo de los
Saber-Hacer Pérdida de socios si el
reconocido y financiación Crisis de apalancamiento
explotación bancaria a tesorería financiero es
saludable corto plazo positivo
Posibilidad de
rescate
Sin embargo, estas fórmulas de salvamente no siempre funcionan, a veces se usan muy
poco o no consiguen prevenir los procedimientos concursales (quiebra). Las causas de
este fracaso son de distinta índole:
- el desconocimiento de los procedimientos de rescate,
- condiciones restrictivas de acceso a los procedimiento,
- el efecto negativo de la publicidad de entrar en uno de estos procedimientos,
- los altos costes asociados al proceso y la ineficacia de estos,
- el grado de protección de los acreedores,
- la experiencia y funcionamiento de los tribunales competentes.
Según el estudio del Banco Mundial, aunque existen diversos enfoques, para ser eficaz,
todo régimen de insolvencia debe:
- integrarse en el conjunto del sistema comercial y jurídico del país;
- maximizar el valor de los activos de la empresa, previendo la posibilidad de
reorganización;
Esta sección trata de reflejar la tendencia de las reformas más recientes de las leyes de
quiebra e insolvencia, y los elementos más destacables de cada una de ellas. Tres de los
ejemplos más notorios son:
En el tema del rescate y la reorganización uno de los sistemas que han servido
como estándar mundial y como paradigma de la cultura de rescate empresarial
es el estadounidense Chapter 11. A pesar de sus bondades el sistema no de fácil
aplicación ya que es muy complejo, técnico y con excesiva presencia judicial.
Esto hace que sea un vehiculo excelente para el rescate de grandes
corporaciones, pero se aleje mucho de las posibilidades de las pequeñas
empresas. Las reorganizaciones bajo el Chapter 11 son tan largas y onerosas
que solo empresas grandes pueden permitirse la reorganización, lo cual
probablemente no era la intención original.
Entre los países que recientemente han modificado la legislación para adoptar principios
característicos del Chapter 11 están Francia (redressement judiciare) y el Reino Unido.
Las cuotas mínimas que el deudor debe ofrecer a sus acreedores para que se le
garantice el descargo mencionada es:
- 40 por ciento de la deudas no seguras en un procedimiento reorganización
ordinaria;
- 20 por ciento de las deudas no seguras en reorganización obligatoria.
Debido a la elevada cuota mínima (40%) que debe ofrecerse y pagarse para
conseguir el descargo en un procedimiento de reorganización ordinario, la
reorganización es, en muchos casos, o imposible o poco atractiva para la
empresa insolvente. Muchas compañías en crisis, por tanto, optan por el
procedimiento de liquidación bajo la Ley de Insolvencia (KO) y tratan
posteriormente de convertirlo en un procedimiento de reorganización
obligatoria.
Sin embargo, el transcurso por los distintos procedimientos como el fracaso empresarial
deja secuelas en el emprendedor que dificultan su re-emprendimiento, y en ocasiones su
re-entrada en la vida económica.
Los obstáculos tienen dos orígenes. Por un lado los legales o jurídicos: sanciones,
restricciones, prohibiciones, etc. establecidas por ley como resultado de la quiebra y que
afectan generalmente al individuo quebrado o al director de la empresa quebrada. Por
otro, los sociales: aquellas actitudes sociales negativas que suscitan las empresas
quebradas y que se derivan, en muchas ocasiones, de las medidas legales o jurídicas
aplicadas al quebrado.
- Mejor tratamiento legal para los quebrados honestos: Es la norma en todos los
países salvo Austria, Polonia y Finlandia
- Aplicación de procedimientos distintos a quebrados honestos y deshonestos: La
norma es la igualdad de procedimientos salvo en Italia y Turquía
- Mayor rapidez en la liberación de las deudas para quebrados honestos: Las
excepciones a esta tendencia son Austria, Polonia y Grecia
- Restricciones a la actividad empresarial y/o profesional posterior a la quiebra:
En mayor o menor grado en todos los países salvo Estados Unidos donde no
existen.
También se han creado programas o iniciativas fuera del ámbito legal que persiguen
atajar el estigma asociado al fracaso o la quiebra y favorecer la reentrada en la actividad
emprendedora. Los casos seleccionados son:
Otros:
- Promoción del papel de las mujeres en la práctica profesional relacionada con la
quiebra y el impacto de esta en las mujeres y familias (IWIRC) – Internacional
El banco ING respalda a quienes, pese a haber fracasado una vez, tienen un
futuro empresarial prometedor, a fin de que comiencen de nuevo. Entre 1992 y
1996 cerraron 29.000 empresas en Holanda. De ellas, alrededor de un 20 %
tenía previsto recomenzar de inmediato. El banco ING se propone contribuir a
que reemprendan la actividad empresarial quienes, pese a haber fracasado, se
consideran prometedores empresarios.
El Banco holandés ABN Amro crea, a mediados de 2004, con el apoyo del
Ministerio de Economía holandés, una organización llamada Dialogues
(diálogos), cuya finalidad es promover e incentivar el espíritu emprendedor en
los Países Bajos. Con este objetivo, Dialogues crea proyectos o iniciativas,
intentando cubrir diferentes aspectos del emprendimiento empresarial. Una de
estas iniciativas, Plaza Challenge, es un juego que simula la creación de un
proyecto empresarial con la finalidad de que sus participantes, más de 15.000
hasta el momento, pierdan el miedo a emprender.
Tweede Kans (Segunda Oportunidad), nace en 2006 como otra de las iniciativas
creadas por Dialogues. Se crea con el objetivo de romper la mentalidad
existente en los Países Bajos respecto al fracaso empresarial a través de la
experiencia de emprendedores cuyos proyectos han fracasados o han estado a
punto de hacerlo. Se trata de un libro que contiene diez historias de “brillantes
fracasos empresariales” que invitan a la reflexión. ¿Se puede adaptar la ley?
¿Pueden los bancos desarrollar nuevos criterios para evaluar el fracaso
empresarial? ¿Se puede crear un banco de datos en el que los emprendedores
con experiencias negativas intercambian información?
Otro de los objetivoos de la IWIRC incluye la difusión del impacto de las leyes
y los procedimientos de insolvencia entre las mujeres y las familias. En
conjunto, la misión de la organización persigue la creación de una organización
internacional que proporcione liderazgo, y se implique en proponer la mejora
profesional de la mujer en esta área de actividad.
PARTE II
Casos seleccionados
1. Introducción
2. Funcionamiento
Hay que tener en cuenta también que los modos operativos que presenta esta base
documental contribuyen a forjar una doctrina de prevención demostrada sobre el terreno
Y dan seguridad al conjunto de empresas y actores de la prevención.
Numerosos expedientes técnicos y artículos han sido formulados a partir de esta base
documental y han sido objeto de publicación en revistas dirigidas al gran público.
Al finalizar la entrevista, con tal de elaborar las estadísticas regionales y nacionales, los
Delegados deben rellenar la ficha de la entrevista (ver Anexos 2 y 3) y anexar la ficha
de información establecida por el jefe de empresa y entregada por este último al inicio
de la entrevista.
Una ficha de la entrevista debe ser establecida por los delegados mencionando, como
mínimo, el nivel de las dificultades y orientaciones propuestas.
El CIP tiene capacidad de realizar propuestas a los poderes públicos. Así, por ejemplo,
durante el Congreso 2003 celebrado en Paris el CIP realizó una serie de propuestas de
las cuales dos fueron aceptadas: la mejora del conocimiento del dispositivo de
prevención por parte de los jefes de empresa y la extensión de la prevención a los
empresarios individuales.
La comunicación es un aspecto esencial del CIP como herramienta para dar a conocer
sus acciones y desarrollar su capacidad de prevenir. Esta comunicación puede realizarse
a través de anuncios, folletos, artículos en la prensa local, etc. (ver Anexo 4)
La base organizativa del CIP está formada por un equipo compuesto por delegados de
distintas categorías (profesionales de la prevención) que intervienen, unos u otros, según
sea la complejidad de la materia. Las tres categorías de delegados son:
- Magistrado Consular Honorario del Tribunal Mercantil;
- Experto Contable – Comisario de Cuentas;
- Abogado, para la región de Ille de France.
El CIP tiene unas oficinas centrales en Paris que recopilan la información y estadísticas
de todos los centros regionales. Además, cada CIP tiene su personal administrativo,
quien se encarga de realizar los primeros contactos con el empresario. Así mismo, es el
responsable de la elaboración de estadísticas. El CIP dispone de un secretariado mínimo
del Consejo Regional del Orden de Expertos Contables.
El CIP dispone de locales que permiten la recepción física de los jefes de las empresas.
Estos locales están situados bien en la sede del Consejo Regional de la Orden de
Expertos Contables, bien en la Cámara de Comercio e Industria y/o en la Cámara de
Oficios con la que existe un convenio de colaboración.
3. Ventajas y Limitaciones
Limitaciones:
- No tiene mecanismos de seguimiento o de apoyo a la implementación de las
sugerencias en la empresa
- La atención individualizada requiere una dedicación de personal extensa
4. Resultados
No disponibles
5. Sitio Internet
www.enterpriseprevention.com
6. Datos de Contacto
Miss. Chantal Guerin
Miembro permanente de la Orden de Expertos Contables de París Ille-de-France
Teléfono: +330155043167
Fax: +330155047120
Chantal.guerin@oec-paris.fr
Anexos
Anexo 1 –Marco Jurídico del CIP (traducido del documento titulado Cadre Juridique
que presenta la creación del CIP, las partes que participan y sus objetivos)
Por la presente,
o La creación de una etiqueta para las empresas que hayan cumplido con esta
obligación
o La actualización de la definición del estado de cese de pagos, más adaptado a
la realidad económica de las empresas
o Medidas que favorezcan la solicitación y la puesta en marcha de dispositivos
de prevención de las dificultades en beneficio de los asalariados y los
acreedores (incentivos fiscales o exoneración de sanciones civiles)
o Creación de un diploma universitario auxiliar a la prevención de dificultades
financieras
o Papel activo de las Escribanías de las jurisdicciones comerciales en materia
de prevención
Número
de CÓMO HA CONOCIDO EL CIP ?
registro
Anuncio ο si ο no
______________ Folletos ο si ο no
Artículos ο si ο no
Internet ο si ο no
(Compte tenu de la confidentialité) Otros
ο Banco
ο Experto-contable
ο Contactos personales
ο Organismo de asesoría
DATOS SOBRE SU EMPRESA « Se respetará la confidencialidad »
2. Número de empleados
.....………..…………………………..…………………………………………………
3. Capital
social………………...………..…..………….……………………………………………
………….
4. Forma legal
……………………………………………..….………..…………………………………
…
5. Datos:
N -2 N -1 N
Fecha de cierre del ejercicio
Año anterior Año en curso
- Cifra de facturación (después de
impuestos)
- Resultado final
Numéro
de
registro
Nombre de los delegados presentes:
1. RESUMEN DE LA ENTREVISTA:
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
______
1. Preocupante Si No
2. Grave Si No
3. Muy grave Si No
3. ORIENTACIONES PROPUESTAS:
- Procedimientos colectivos
Presentación de la declaración de suspensión de pagos Si
- Procedimientos amistosos
Mandato ad hoc Si
Conciliación y/o reglamento amistoso Si
Borrador Informe Final 175
Análisis del Emprendimiento Fallido y Diseño de Mecanismos para la Reentrada de Emprendedores
1. Introducción
2. Funcionamiento
Ondernemersklankbord, cuyo nombre traducido sería algo como “Consejo Asesor para
Emprendedores” tiene como objetivo mejorar las posibilidades de éxito de los
emprendedores. Una buena parte de su actividad se orienta a tratar directamente de evitar
el fracaso empresarial. Las estadísticas Holandesas demuestran que el 22% de las
empresas que comienzan no superan el primer año de vida y tan sólo un 40 % siguen
activas transcurridos cinco años. Según su experiencia, muchas de las empresas que
desaparecen podrían haberse salvado (al menos un 20%) si hubieran buscado
asesoramiento a tiempo. La organización ha constatado que el fracaso empresarial se
debe, en muchas ocasiones, a la inexperiencia y detección tardía de problemas, puesto
que el empresario, con frecuencia, se halla absorto en la gestión corriente de su negocio.
Cualquier empresa holandesa mediana o pequeña puede acudir al OKB para conseguir
información y consejo que le ayude a resolver dudas y problemas del tipo más variado. El
objetivo es prestar consejos prácticos desde una perspectiva independiente y mediante
expertos. Por ejemplo cuestiones relativas a declaraciones de impuestos, trámites
bancarios, aspectos laborales etc. El OKB atiende a empresas en distintas etapas: nuevas,
en proceso de expansión o cuando han entrado en dificultades financieras. El OKB cuenta
con 250 consultores repartidos por todo el país. Los consultores son emprendedores que
han vendido su empresa (20 %), directivos retirados (60%) y contables, abogados y otros
profesionales del mundo empresarial.
Cada año, entre 2.500 y 3000 empresarios recurren al asesoramiento de esta organización
sin ánimo de lucro. El 90 % de las empresas que recurren al asesoramiento del
Ondernemersklankbord tiene menos de 10 empleados.
Para las empresas, recurrir a OKB no es muy gravoso, ya que contribuyen con 75 euros
anuales. Las subvenciones a la organización, cuyos consultores son voluntarios, cubren el
resto de los costes de OKB. Por otra parte, la colaboración con OKB parece resultar una
actividad atractiva para estos profesionales, que generalmente siguen vinculados a OKB
durante 5-7 años. Durante este periodo dedican a OKB alrededor de 3 días por semana.
La organización
La organización se crea en 1979 bajo los auspicios del Ministerio de Economía y cuenta
con la colaboración de las Cámaras de Comercio, y el Rabobank, VNO-NCW. Desde su
creación se ha constituido como una entidad independiente.
La central de OKB está situada en la Haya, desde donde se gestiona la iniciativa para
todo el país. La estructura central está compuesta de 6 personas que cumplen las
Dentro de cada Cámara de Comercio existe una persona que actúa como punto de
contacto OKB.
Consejo
Administración
Asesor
Director
Coordinador
Coordinador Director PR y
Coordinador Distrito Coordinador
Distrito Oficina de
Distrito Este NorOeste y Distrito Sur
Nordeste Sponsors
Medio
Algunas cifras
Las Cámaras de Comercio son el principal origen del flujo de empresas a OKB, de las
2900 que atendieron en el año 2004, 1700 fueron enviadas por las Cámaras de Comercio.
Otras 430 empresas conocieron OKB a través de la página web directamente. El resto de
empresas fueron redirigidas por otros emprendedores y asociaciones empresariales.
Las principales razones por las que las empresas contactan OKB son las siguientes:
Gastos
Gastos de los consultores ………………………………… 470
Costes operativos ………………………………………… 334
Publicidad ………………………………………………... 112
Patrocinadores:
Principales:
Deloitte Rotterdam, Rabobank Holanda Utrecht, Unilever Holanda, Rotterdam; VNO-
NCW, La Haya.
Grandes patrocinadores:
Ministerio de Economía, Océ, Venlo; PPGH-JWT Grupo, Ámsterdam; Provincia de
Zelandia.
Patrocinadores ordinarios:
Atradius, Amsterdam, Hega Offset, La Haya; Gemeente’s Hertogenbosch; NPM Capital,
Amsterdam; PriceWaterhouseCoopers, La Haya; Shell Holanda, La Haya
3. Ventajas y limitaciones
Ventajas
- Reducida estructura
- Costes razonables (público+privado)
- Buena recepción por parte de otros agentes empresariales: Cámaras de
Comercio
- Gran espectro en servicios de consultoría
- Los emprendedores mencionaron que el consultor sabe escuchar, que tiene un
buen conocimiento del problema presentado y que el consejo es práctico y
claro.
- Los emprendedores mencionaron que la confidencialidad era la adecuada
- El servicio es accesible para los emprendedores
Limitaciones:
- Escasa capacidad si se produce un empeoramiento de la coyuntura económica
que suponga un incremento de la demanda por parte de las empresas (ver
pq……….)
- Consultores pueden no tener conocimientos state-of-art en temas como IT y su
red de contactos puede sufrir el mismo problema (25% de los que
respondieron al estudio)
4. Resultados
5. Sitio Internet
http://www.ondernemersklankbord.nl/
6. Contacto
Arend Vrind
Ondernemersklankbord
2509 La Haya CP 93002
PAISES BAJOS
Teléfono: +31 70 349 06 00
Fax : +31 70 349 06 75
E-mail: info@ondernemersklankbord.nl
Internet: http://www.ondernemersklankbord.nl/
1. Introducción
Dentro de este ecosistema de reorganización austriaco juegan un papel importante las dos
Asociaciones de Acreedores (Gläubigerschutzverbände), que tienen el objetivo de
proteger los derechos de los acreedores no preferentes. Estas asociaciones proporcionan
por unos honorarios reducidos distintos servicios a sus miembros como reclamar sus
derechos en caso de insolvencia o representarles en el Tribunal de comercio, o
proporcionar todo tipo de servicios requeridos a lo largo de los procedimientos de
reorganización y liquidación.
2. Funcionamiento
Reorganización judicial
No seguimiento
Seguimiento Judicial del
Judicial del
cumplimiento del Plan de
cumplimiento del Plan
Reorganización
de Reorganización
Otras peculiaridades del sistema austriaco son la remuneración por su participación a las
Asociaciones de Acreedores (20% de la del Administrador en procedimientos ordinarios
y entre un 10% y 15% en procedimientos obligatorios). También se puede destacar que
son los tribunales ordinarios, y no especializados en insolvencia, los encargados del
procedimiento.
Reorganización extra-judicial
Sin embargo, existe total flexibilidad para proponer una cuota de recuperación, ya que la
ley no impone un porcentaje mínimo de las deudas que se han de repagar.
El deudor y sus acreedores son libres de acordar lo que quieran, siempre que respeten
ciertas reglas fundamentales como el principio de “igualdad de trato a igualdad de
acreedores”. A pesar de que no existe ningún mecanismo legal que gobierne la
reorganización extrajudicial, en la práctica el proceso sigue el siguiente patrón:
pagar sus propios asesores (abogados, contables o consultores), y se ahorra las tarifas de
los tribunales y del administrador de la insolvencia.
3. Ventajas y Limitaciones
Ventajas
Reorganización judicial:
- El reducido número de créditos preferentes. Además, el tribunal puede prohibir la
ejecución de derechos garantizados durante un período de 90 días, en caso de que
ésta impida al deudor seguir adelante con su empresa.
- Negociación colectiva mediante las asociaciones para la defensa y protección de
los derechos de los acreedores.
- El administrador mantiene la empresa en activo mientras investiga si el plan de
reorganización protege los intereses de los acreedores, la empresa sólo cerrará si
su continuidad perjudica claramente a los acreedores.
Reorganización extra-judicial:
- Evita el efecto negativo de la publicidad que acompaña al procedimiento de
reorganización judicial.
- Los costes de este tipo de reorganización son a menudo inferiores a los del
procedimiento judicial.
- Las asociaciones para la defensa y protección de los derechos de los acreedores.
Estas asociaciones estudian si el plan de reorganización, y en particular si la cuota
que el deudor ofrece a los acreedores es justa y razonable.
Limitaciones
Reorganización judicial:
- La ley austriaca contiene reglas muy estrictas que a menudo dificultan la
reorganización de empresas en crisis.
- Los acreedores pueden iniciar únicamente procedimientos de liquidación, pero no
de reorganización;
Reorganización extra-judicial
- El consentimiento íntegro de todos los acreedores (100%) puede ser un obstáculo
para el éxito de este tipo de reorganización;
- El deudor debe observar el límite legal para declararse en quiebra: 60 días desde
el reconocimiento de la iliquidez o sobre endeudamiento. Esto da poco tiempo
para las negociaciones entre el deudor y sus acreedores.
- La reorganización extra-judicial conlleva riesgos de sanción civil e incluso
criminal cuando el principio de igualdad de trato de los acreedores no es
observado de manera estricta.
4. Resultados
Reorganización Judicial
Reorganización Extrajudicial
El KSV, cuyo objeto social es la protección de los intereses de los acreedores, estima que
se dan, aproximadamente, otros 30 casos de reorganización extrajudicial al año. De las
100 compañías que usan anualmente este tipo de reorganización, casi el 67% llegan a un
acuerdo con sus acreedores.
Se estima también que los costes asociados con un acuerdo extrajudicial son, en
promedio, un 25 a un 50 por ciento de los costes asociados con una reorganización
judicial.
Estos números no incluyen los acuerdos extrajudiciales en los que solo los bancos
prescinden o reducen sus peticiones. Estos casos constituyen aproximadamente otras 25-
35 reorganizaciones al año. A pesar de que el número de reorganizaciones extrajudiciales
es bajo en términos absolutos, el impacto puede ser considerable si tenemos en cuenta de
que se trata, mayoritariamente, de casos relativos a grandes compañías.
5. Sitio Internet
http://www.edikte.justiz.gv.at
http://www.myksv.at/
6. Datos de contacto
Mr Hans-Georg Kantner
Kreditschutzverband (KSV)
Zelinkagasse 1, A-1010 Viena
AUSTRIA
Teléfono: + 43 1 534 84 84 53
Fax: + 43 1 534 84 83 70
E-mail: kantner.hans-georg@ksv.at
Internet: http://www.ksv.at
1. Introducción
2. Funcionamiento
Antes Después
Liberación de las
deudas A los 3 años: A los 12 meses como máximo:
Liberación - liberación de las deudas por - liberación de las deudas por
automática la quiebra la quiebra
- posibilidad de gestión de - posibilidad de gestión de
SRL sin autorización del SRL sin autorización del
tribunal tribunal
- obtención de créditos - obtención de créditos
superiores a 250 GBP sin superiores a 250 GBP sin
divulgar la insolvencia divulgar la insolvencia
tribunal
- obtención de créditos
superiores a 250 GBP sin
divulgar la insolvencia
- continua el negocio con
diferente nombre al quebrado
sin revelar el anterior
Conducta Requisitos muy restrictivos - Síndico responsable de
irresponsable, iniciar procedimientos indagar conductas criminales.
negligente o criminales. - Instauración de
culpable de procedimientos de Ordenes de
quebrados Restricción de Quiebra:
- Periodo de restricciones a
quebrados entre 2 y 15
años
- Solicitud del Sindico al
Tribunal de una Orden de
Restricción
Efecto Orden de Restricción:
- imposibilidad de gestión de
SRL sin autorización del
tribunal
- Divulgación de insolvencia
para obtención de créditos
superiores a 500 GBP
- Divulgar el nombre del
negocio quebrado si se
comercia con uno nuevo
3. Ventajas y Limitaciones
Ventajas:
- Los quebrados culpables tienen mayores restricciones, lo cual además de ofrecer una
mayor protección del público y de la comunidad empresarial, envía una señal positiva
sobre los quebrados no fraudulentos al distinguir claramente entre unos y otros.
- La liberación temprana reduce los costes de administración las quiebras.
- Se reduce el periodo tras el cual el emprendedor puede recomenzar un negocio.
- No hay evidencias que sugieran que la disminución del periodo de descargo haya
animado las peticiones de quiebra. Lo cual es una señal de que el equilibrio entre los
derechos de los deudores y los acreedores no se ve alterado por la medida.
Limitaciones:
- Los cambios en la ley no se han visto acompañados de cambios en las políticas
crediticias de las principales entidades financieras. Así, a pesar de que tras la
aprobación de la Ley los quebrados son liberados de la quiebra más rápido, la orden
de quiebra permanece en la carpeta de referencia de créditos del quebrado durante el
mismo tiempo. Esto significa que la reducción de la duración de la quiebra tiene un
efecto limitado en la capacidad del quebrado de obtener facilidades de crédito.
4. Resultados
El nivel de casos en los que se suspende la liberación obtenida no se ha visto alterado con
la nueva ley. Por lo tanto, la reducción del periodo de liberación parece no afectar al nivel
de no-cooperación (ver figura).
100%
90%
80%
Suspensión de la liberación
70%
60% Liberación 1 año
50% Liberación antes de 12 meses
40% Liberación 3 años
30% Liberación 2 años
20%
10%
0%
2001-2002 2002-2003 2003-2004 2004-2005
Antes de la Ley de Sociedades 2002, cerca del 4% de los quebrados eran quebrados por
segunda vez; en el año posterior a la introducción de la Ley, el nivel cayó al 2,5%
aproximadamente. Antes de la Ley de Sociedades 2002, menos del 50% de las peticiones
de quiebra contra “segundos quebrados” la petición partía del deudor; en el año siguiente
a la introducción de la Ley, este nivel había superado el 60%.
5,00%
4,50% 4,11%
3,88% 3,80%
4,00%
3,50%
3,00%
2,48%
2,50%
2,00%
1,50%
1,00%
0,50%
0,00%
2001-2002 2002-2003 2003-2004 2004-2005
El informe GEM 2005 para el Reino Unido señala que de momento no se han producido
cambios significativos en la actividad emprendedora. Es decir, no se observa que se
perciba un menor miedo al fracaso y que en consecuencia se incremente la actividad
emprendedora (a pesar de una tendencia ligeramente ascendente desde 2002). El informe
apunta a la lentitud en cambios culturales como el miedo al fracaso.
5. Sitio Internet
Para más información consultar la página Web del Servicio de Insolvencia del Reino
Unido:
http://www.insolvency.gov.uk/
6. Datos de Contacto
1. Introducción
El Banco holandés ABN Amro crea, a mediados de 2004, con el apoyo del Ministerio de
Economía holandés una organización llamada Dialogues (diálogos), cuya finalidad es
promover e incentivar el espíritu emprendedor en los Países Bajos. Con este objetivo,
Dialogues crea diferentes proyectos o iniciativas, intentando cubrir diferentes aspectos
del emprendimiento empresarial. Una de estas iniciativas, Plaza Challenge, es un juego
que simula la creación de un proyecto empresarial y que tiene como finalidad que sus
participantes, más de 15.000 hasta el momento, pierdan el miedo a emprender.
Tweede Kans (Segunda Oportunidad), nace en 2006 como otra de las iniciativas creadas
por Dialogues. Se crea con el objeto de romper la mentalidad existente en los Países
Bajos respecto al fracaso empresarial a través de la experiencia de emprendedores cuyos
proyectos han fracasados o han estado a punto de hacerlo. Se trata de un libro que
contiene diez historias de “brillantes fracasos empresariales” que invitan a la reflexión.
¿Se puede adaptar la ley? ¿Pueden los bancos desarrollar nuevos criterios para evaluar el
fracaso empresarial? ¿Se puede crear un banco de datos en el que los emprendedores con
experiencias negativas intercambian información?
Además del libro, Dialogues crea una página Web www.tweedekans.nl, que contiene
información sobre la iniciativa, opiniones de expertos y un foro con la idea de que los
visitantes compartan información y experiencias.
Existen contactos entre ABN Amro y el Banco Real (entidad brasileña participada por el
banco holandés), para implementar esta iniciativa en Brasil.
2. Funcionamiento
La importancia económica de las quiebras justifican las iniciativas para intentar evitarla o
mitigar sus efectos. Por ejemplo, en Holanda se estima que las pérdidas económicas
asociadas al cierre de empresas ascienden a 3000 millones de euros (180 euros anuales
por persona, lo mismo que su contribución a la Unión Europea). Sin embargo, la quiebra
es un asunto que no asoma en el discurso política en el debate social …
tanto difícil retomar la vida cotidiana tras una quiebra. Además, los emprendedores
fallidos sufren incomprensión y reproches por parte de la sociedad y su círculo social.
5. Sitio Internet
www.tweedekans.nl
www.dialogues.nu
6. Datos de Contacto
Mark Blaisse
Pilgrims Consult
Mark.blaisse@pilgrimsconsult.nl
Teléfono:
1. Introducción
En Francia es difícil tener una segunda oportunidad, pues pesa aún un gran estigma sobre
el fracaso empresarial. Sin embargo, en su mayor parte, las quiebras no son consecuencia
del fraude y pueden muy bien producirse por algún lamentable incidente ajeno al control
del empresario. Re-créer surgió en respuesta a la necesidad de disponer de un foro en el
que los empresarios intercambien experiencias sobre cómo afrontar las dificultades.
Esta asociación tiene experiencia en cómo hacer frente a los problemas financieros. Sus
miembros pueden solicitar la ayuda de expertos en diversos campos, tales como abogados
o consultores financieros. Además, la asociación organiza debates, ayuda a los jóvenes
que están creando nuevas empresas y mantiene contactos con el Gobierno y otras
autoridades para mejorar la situación de las empresas con problemas financieros y los
empresarios que desean empezar de nuevo tras haber fracasado.
Actualmente, Re-créer está integrada por 100 empresas de diversos sectores y contribuye
activamente a que cambie la actitud del público frente al fracaso empresarial.
2. Funcionamiento
Con la vocación de que los objetivos arriba mencionados tengan eficacia, esta asociación
lleva a cabo las siguientes acciones:
- Organización de grupos de trabajo para los jefes de empresa en los que se tratan
las vivencias personales y la realidad (talleres Re-Creer);
- Realización de reuniones debate a la carta, que cuentas con el testimonio de
empresarios y expertos;
- Coloquios sobre los grandes temas nacionales e internacionales;
- Sensibilización de los socios de las empresas para favorecer una cambio de
mentalidad frente al fracaso empresarial y un cambio también en la legislación.
Sitio Internet
http://www.re-creer.com/
Contacto