Sunteți pe pagina 1din 4

1.

ISTORICUL DE COMUNICARE-IKEA

Marketingul ne ajut s ajungem la cei mai muli oameni i s le explicm ce le ofer IKEA. Acesta este obiectivul nostru: s ajungem la cei mai muli oameni, n fiecare dintre pieele locale. De aceea avem joburi n departamentul de marketing i comunicare n toate rile unde avem magazine IKEA, indiferent de numrul acestora. Sarcina principal este construirea brandului IKEA i motivarea oamenilor s viziteze magazinele.

Folosim mai multe instrumente pentru a explica oferta IKEA, ns ntotdeauna plecm de la nevoile clienilor notri. Cel mai cunoscut instrument este Catalogul, produs de ctre IKEA Communications din lmhult, Suedia. Alte instrumente importante sunt website-ul IKEA, brourile, publicitatea i PR-ul.

Un alt mod prin care IKEA i promoveaz produsele i i susine sloganul "mobilier pentru case mici cu vise mari" este reprezentat de amenajarea unui apartament la metroul parizian. prin intermediul acestei metode, IKEA nu vinde doar canapele i etajere, ci un mod de via, vrea s transmit retailerul oriunde i oricum are ocazia.

2.ISTORIC DE COMUNICARE A) KIKA n timp ce IKEA s-a grabit anul acesta s-i lanseze noul catalog, KIKA a decis c este mai bine s renune la acest tip de publicitate.

Internauii vor gasi pe site-ul magazinului dou instrumente noi de planificare 3D: pentru ansamblurile de dulapuri PAX i pentru gama de organizare i depozitare pentru camera de zi BEST, pe lnga cel deja existent pentru toate familiile de mobilier pentru buctarie.

De asemenea, pentru prima dat, n acest an, catalogul IKEA 2012 va putea fi rasfoit i pe telefonul mobil: o aplicaie pentru Iphone i Android va fi disponibil ncepnd cu luna septembrie.

Anul trecut, ambii retaileri de mobil au ncercat s i conving potenialii clieni s le viziteze magazinul prin intermediul unor cataloage de promovare. Kika a investit n 2009 aproximativ 0,3 milioane de euro pentru tiparirea i distribuirea a 300.000 de cataloage, pe care le-a mpartit gratuit att n Bucuresti ct i n orasele limitrofe. Investiia anunat atunci de IKEA a fost de aproximativ 1,2 milioane de euro, distribuindu-se 960.000 de exemplare. Cele dou companii au fost singurele din industrie care au mers pe aceast strategie de comunicare, restul competitorilor promovndu-se punctual, prin pliante i prin intermediul site-urilor.

n ciuda strategiilor diferite de promovare KIKA si IKEA si-au externalizat anul acesta serviciile de comunicare. Astfel, austriecii i-au ncredinat strategia de comunicare ageniei GolinHarris, Agenia de PR a anului 2010. Golin Harris va construi i va implementa strategia de comunicare a companiei austriece, acoperind ntreg spectrul de servicii, de la media relations, evenimente speciale cu un nucleu puternic digital extins n offline, pn la consultan i servicii de comunicare online cu accent pe componenta de consumer engagement, se arat ntr-un comunicat al ageniei de PR.

B)S.C. ELVILA SA S.C. ELVILA SA, companie romneasc fondat nc din 1990 de ctre Viorel Cataram, este una dintre principalele mrci din domeniul produciei i comercializarii mobilei n Romnia.

Obiectul de activitate al firmei l reprezint producerea i comercializarea mobilierului pentru cas i birou. Gama de produse de mobilier oferit clienilor cuprinde: sufragerii, dormitoare, biblioteci, camere pentru copii i tineret, buctrii, grupe de col, mic mobilier (comode, mese, msue, noptiere, taburete, garderobe, cuiere), mobilier tapiat: canapele, fotolii i saltele marca Relaxa, mobilier de birou, mobilier pentru hotel. La solicitarea clienilor se poate executa i mobilier personalizat la comand. S.C.ELVILA a comunicat pe internet i prin campanii publicitare realizate prin intemediul ofertelor promoionale inscripionate pe bannere publicitare i pe printuri amplasate n zone populate pentru a iei n eviden.

C)MOBEXPERT Mixul de comunicare cuprinde product placement n producii TV, precum i comunicare integrat n alte spoturi tv, reclam i advertoriale n presa scris, materiale promoionale i evenimente. Presa scris : reviste de specialitate; reviste pentru femei; reviste mondene; cotidiane i sptmnale; Promovarea vnzrilor

Relaii publice - Comunicate de pres Implicare n societate prin aciuni de responsabilitate social Fora de vnzare. Canale de comunicare utilizate: Marketing direct : pliante adresate i neadresate, newsletter-e Presa scris Outdoor Radio Publicitate on-line: campanii on-line derulate pe site-urile revistelor de specialitate i pe cele dedicate femeilor 3.OBIECTIVELE IKEA Segmentul de pia pe care este plasat brandul IKEA este cel medium, fapt pentru care efortul este mare, deoarece se urmrete meninerea poziiei curente.

Efortul media Brandul IKEA acoper, n special, urmtoarele zone: presa scris, outdoor i publicitatea on-line.Datorit acoperirii acestor zone, frecvena vnzrilor este ridicat,deoarece acoperirea este suficient de mare, fapt pentru care ofertele promoionale sunt fcute cunoscute consumatorilor cu statutul de poteniali clieni.

4.UNIVERSUL MEDIA Produsele IKEA se adreseaz oamenilor celor muli, iar acest lucru se ntmpl peste tot n lume unde exist magazine IKEA, gama fiind aceiai. Clienii notri provin din toate categoriile sociale i cred c acest lucru este foarte evident la o singura privire aruncat n parcarea magazinului nostru ntr-o zi de smbt. Legat de obiceiurile de cumprare ale romnilor, acestea sunt similare cu cele ale clienilor IKEA din alte ri. Majoritatea clienilor notri prefer s viziteze magazinul IKEA mpreuna cu familia, iar decizia de cumprare este luat mpreun cu partenerul, dupa un tur complet al magazinului.

5.CANALELE DE COMUNICARE Brandul IKEA comunic prin intermediul presei scrise, internetului,al catalogului i al bannere-lor stradale. Presa scris,respectiv bannerele stradale, reprezint o oportunitate a brandului de a se face auzit, deoarece sunt accesibile oricui. Internetul este cel mai accesibil domeniu al potenialilor clieni. Prin intermediul acestuia, o persoan poate analiza cu uurin ofertele prezentate n catalogul disponibil i n varianta on-line.

6.PLANIFICAREA On-line:puncte tari:-este gratis, ofer o gam larg de informaii puncte slabe:-nu poate fi accesat pretutindeni Presa scris: puncte tari:-sunt uor de accesat puncte slabe:-preul Catalogul: puncte tari:-este gratis puncte slabe:-sunt distribuite foarte rar Bannere stradale: puncte tari:-sunt amplasate n zonele cu trafic puncte slabe:-nu sunt foarte suggestive

Bsteanu Daniela-Mihaela Anul I, Specializarea Publicitate Grupa I