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INDICE
INDICE ......................................................................................................................... 1
1. Justificacin ................................................................................................................ 3
2.1 Condiciones de Aplicacin ............................................................................................................... 4
2.2 Principios bsicos ........................................................................................................................ 4
2.3 Criterios del Mtodo LEST ............................................................................................................... 7
3. DIAGNSTICO Y VALORACIN DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO EN EL MTODO LEST ............................... 10
3.1 Ventajas del Mtodo .................................................................................................................... 11
3.2 Problemas y Crticas del mtodo..................................................................................................... 13
4. Mtodo LEST .............................................................................................................. 14
Como primera parte del cuestionario se pide una informacin general del Puesto de trabajo, responsables de la
evaluacin y datos del trabajador; con un espacio destinado a las observaciones en caso de ser necesarias. ..... 14
Datos del Puesto ........................................................................................................... 14
Identificador del puesto .................................................................................................... 14
Descripcin ................................................................................................................. 14
Empresa .................................................................................................................... 14
Departamento/ rea ....................................................................................................... 14
Seccin ..................................................................................................................... 14
Datos de la evaluacin ..................................................................................................... 14
Empresa evaluadora ....................................................................................................... 14
Nombre del evaluador ..................................................................................................... 14
Fecha de la evaluacin ..................................................................................................... 14
Datos del Trabajador ....................................................................................................... 14
Nombre del trabajador ..................................................................................................... 14
Sexo ......................................................................................................................... 14
2
Edad ......................................................................................................................... 14
Antigedad en el puesto ................................................................................................... 14
Tiempo que ocupa el puesto por jornada ................................................................................. 14
Duracin de la jornada laboral ............................................................................................ 14
Observaciones .............................................................................................................. 14
1. Carga Fsica .............................................................................................................. 14
1.1 Carga esttica ....................................................................................................... 14
En este punto se indican las posturas ms frecuentes adoptadas por el trabajador as como su duracin en minutos
por cada hora de trabajo. .................................................................................................. 14
Con relacin al tiempo de descanso: ............................................................................... 31
5. METODOLOGA DE APLICACIN MTODO LEST ........................................................................... 31
Todas las variables que se presentan a continuacin deben contabilizarse en los trabajos no repetitivos; sin embargo, en los
trabajos repetitivos las variables de nmero de mquinas, nmero medio de seales por mquina por hora,
Intervenciones diferentes y Duracin por hora de las intervenciones, no van a ser evaluadas. ............................ 43
6. Ejemplos Aplicacin del Mtodo LEST ................................................................................... 57
7. GLOSARIO................................................................................................................. 87
8. ANEXOS ................................................................................................................... 89
8.1 ndices de carga mental ................................................................................................................ 89
8.2 CARGA PSICOSOCIAL EN EL TRABAJO ................................................................................................ 90
9. BIBLIOGRAFIA ............................................................................................................ 92





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1. Justificacin
Optimizar las condiciones de trabajo es un aspecto contemplado en la Ley de Prevencin de Riesgos Laborales; sin
embargo a pesar, de que puede parecer una tarea muy sencilla en realidad es una labor compleja que requiere de
personal tcnico capacitado y de inters por parte de la empresa para poder llevarse a cabo.
Para poder optimizar las condiciones de trabajo se debe contar con los medios, tcnicas y mtodos que permitan
realizar un diagnstico objetivo y real de cada empresa en particular; se debe as realizar el diagnstico de todas
las situaciones laborales: desde las que necesitan intervencin urgente hasta situaciones donde las condiciones de
trabajo en principio son adecuadas.
Por condiciones de trabajo se entiende el contenido de trabajo y las repercusiones que pueden tener en la salud y
sobre la vida personal y social de los asalariados. Se excluye el nivel de remuneracin, los beneficios sociales y la
seguridad en el empleo, ya que responden a otros campos de estudio (Dalmau & Nogareda 2000).
Para poder realizar stas evaluaciones de las condiciones de trabajo se han desarrollado a travs de la historia una
gran variedad de mtodos, los cuales a su vez se pueden clasificar de diversas maneras, entre ellas se encuentran
las siguientes:
- Por el nivel de especificidad: en mtodos especficos o generales
- Por el nivel de subjetividad: en mtodos objetivos o subjetivos
- Por la facilidad de su uso en: mtodos simples o rpidos y laboriosos
Estos mtodos son el resultado de los grandes esfuerzos que a travs de los aos ha realizado la Ergonoma, con el
objetivo ltimo que proporcionar herramientas tiles que permitan conocer y valorar las condiciones de trabajo;
pudiendo as valorar los riesgos de cada tarea dentro de la empresa.
De entre todos los mtodos de evaluacin objetiva que realizan una valoracin de las condiciones de trabajo,
podemos destacar por ser los ms tradicionales y ampliamente utilizados, los siguientes:
Mtodo LEST (Laboratoire deconomie et sociologie du travail)
Mtodo sobre los perfiles de puestos (RENAULT)
Mtodo FAGOR
Mtodo Ergonomic Workplace Analysis
Mtodo ANACT
El mtodo, LEST. se cre con la finalidad de ser una tcnica de anlisis, capaz de describir las condiciones de trabajo
de la forma ms objetiva posible y desde un punto de vista global.
Se denomina as por haber sido desarrollado en el Laboratorio de Economa y Sociologa del Trabajo (L.E.S.T.) de Aix-
en-Provence por el equipo de "condiciones de trabajo" formado por Marie-Nol Beaucyhesne, Jacques Gautrat y
Franoise Guelaud, dirigido por Guy Roustang y presentado en 1975 en su obra "Pour une analyse de conditions du
travail ouvrier dans lentreprise.

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El mtodo LEST es un mtodo de anlisis concebido por expertos y especialistas capaces de identificar condiciones
desfavorables y proponer las modificaciones pertinentes, que mejoren las condiciones de trabajo investigadas.

Los objetivos del mtodo son los siguientes:

Describir las condiciones de trabajo de manera tan objetiva como sea posible para tener una visin de
conjunto del puesto de trabajo.

Servir de base a la discusin entre directivos de empresa, representantes de los trabajadores y tcnicos,
para definir un programa de mejora de las condiciones de trabajo.

Guelaud, en 1978, seal que el anlisis de las condiciones de trabajo requiere observaciones detenidas, entrevistas
con el trabajador, realizacin de medidas fsicas (medidas del ruido, de la temperatura, de la toxicidad) y fisiolgicas
(registro de la actividad elctrica de los msculos, del corazn, del sistema nervioso central), entendiendo que el
"mtodo" es una parte ms del proceso evaluador global.

Desde su creacin en 1978 y an en la actualidad el mtodo LEST sigue siendo una herramienta til y prctica que se
utiliza en una gran cantidad de empresas por personal capacitado, y que goza adems de la cualidad de expresar los
resultados en forma de histograma lo cual facilita notablemente la interpretacin de los resultados.

2.1 Condiciones de Aplicacin

El mtodo LEST debe aplicarse preferentemente a los puestos de trabajo fijos del sector industrial poco o nada
cualificados y a los trabajos en cadena.

Sin embargo algunas secciones de la gua de observacin, referentes al ambiente fsico, a la postura y a la carga
fsica del trabajo son tambin tiles para evaluar otros puestos ms cualificados del sector industrial y para
muchos del sector servicios; bsicamente en puestos donde estos factores sean relativamente constantes.

Por el contrario este mtodo no debe ser utilizado para evaluar aquellos puestos en los que las condiciones fsicas
ambientales y el lugar de trabajo varan continuamente, o bien en aquellos puestos que no tienen un ciclo de trabajo
bien determinado; como el caso de los trabajadores de mantenimiento, construccin, entre otros.

Hay que sealar tambin que las preguntas relativas a la carga fsica y mental pueden presentar dificultades en
aquellos puestos no repetitivos que no tienen un ciclo de trabajo bien determinado como pueden ser los de vigilancia
o control.

2.2 Principios bsicos

Se entiende por salud el mantenimiento del equilibrio fsico de la personas y la posibilidad de desarrollar todas las
aptitudes plenamente; partiendo de este principio, el mtodo LEST analiza las condiciones de trabajo desde la
incidencia de stas sobre la salud de los trabajadores.

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Las condiciones del trabajo se deben analizar tomando en cuenta tanto la naturaleza del puesto como las
condiciones globales de la empresa; ya que, por condiciones de trabajo se sobreentiende la totalidad de las
dimensiones interactivas del trabajador y su entorno.

Las condiciones de trabajo tienen dos componentes indisociables:

- Componente objetivo, en la medida en que determinados factores inciden en la salud del trabajador, aunque
este ignore la incidencia;

- Componente subjetivo, se refiere a la percepcin de las condiciones de trabajo; adems de ser una fuente
de informacin e interpretacin de las condiciones de trabajo es un elemento de ellos.

En el proceso de investigacin es necesario que intervengan activamente todos los trabajadores involucrados en el
proceso en conjunto con el evaluador; la interaccin entre stos debe ser permanente desde el inicio de la
evaluacin hasta la finalizacin de la misma.

El proceso de anlisis por medio del mtodo LEST consta de varias etapas como se muestra en la figura:








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Fig. N 1: Aspectos que desarrolla el mtodo LEST.

1. Anlisis de las exigencias del puesto de trabajo por medio de la "gua de observacin" y dems
instrumentos de anlisis elaborados por LEST: a partir de una observacin atenta del puesto, esta tcnica
permite cuantificar los principales factores de carga, expresndolos de una manera legible, en una mismo
histograma de puesto.

2. Anlisis cintico de la actividad de trabajo: para ello se toma nota y se analizan las respuestas evidentes,
las acciones sin una finalidad aparente y las no acciones (esperas, espacios sin hacer nada); ya que su
repeticin y situacin pueden tener alguna significacin de inters.

3. Anlisis de las repercusiones de las condiciones de trabajo en las funciones biolgicas. Dicho anlisis se
realiza generalmente por medio de la actividad elctrica de los msculos, del corazn y del sistema
nervioso, entre otros.

Entrevista individual al
trabajador en el puesto de
trabajo, que permita
comprender la carga psquica

Anlisis de las repercusiones de
las condiciones de trabajo en
las funciones biolgicas

Anlisis cintico de la actividad
de trabajo
Anlisis de las exigencias del
puesto de trabajo por medio de
la "gua de observacin" y
dems instrumentos de anlisis
elaborados por LEST

Entrevista con el grupo habitual
de trabajo en la empresa o
departamento

MTODO LEST
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4. Entrevista individual al trabajador en el puesto de trabajo, que permita comprender la carga psquica. Por
medio de la entrevista, el trabajador aportar informaciones sobre sus condiciones de trabajo.

5. Entrevista con el grupo habitual de trabajo en la empresa o departamento. (esta entrevista grupal debe
realizarse dentro de la jornada laboral y sin la presencia de los jefes inmediatos o administrativos).

El mtodo LEST aborda las condiciones de trabajo a partir de 16 criterios, valorados de 0 a 10 y clasificados en cinco
grandes grupos (espacio fsico, carga fsica, carga mental, aspectos psicosociales y tiempo de trabajo). La
valoracin se realiza despus de la observacin directa de las condiciones del puesto por medio de una gua de
observacin.

La gua de observacin, es un cuestionario donde figuran una descripcin de la tarea, una serie de preguntas a modo
de indicadores que hacen referencia a las 16 variables (numeradas del 1 al 16), agrupadas en 5 bloques de
informacin (A, B, C. D y E), relativos al puesto de trabajo, y un breve cuestionario de empresa.

Algunas de las caractersticas fundamentales del Mtodo LEST son las siguientes:

Se basa en trabajos cientficamente avalados.
Permite describir las condiciones de trabajo desde fuera sin referirse a lo que sienten los trabajadores,
los mandos o lo que es la descripcin oficial de la empresa.
Puede ser comprendido en sus medidas y resultados por todo el personal; siendo un buen medio
pedaggico.
Obliga a examinar sistemticamente todos los factores de la carga de trabajo, impidiendo, que una mejora
de un criterio afecte negativamente a otro.
Puede ser utilizado por la empresa a la hora de modificar un puesto de trabajo
Permite estudios comparativos entre diferentes empresas.
La evaluacin de los criterios aparecen representados en forma de histograma, lo que permite disponer de
una informacin rpida y visual de las condiciones de trabajo.
2.3 Criterios del Mtodo LEST

La persona encargada de realizar el anlisis de los puestos de trabajo, debe mantener siempre presente que parte
de su responsabilidad es procurar que las condiciones de trabajo sean buenas, seguras y cmodas.

El objetivo anterior hace referencia a que las condiciones ideales de trabajo reducen el ausentismo y tardanza de
los colaboradores, adems de que elevan la moral de los mismos y mejoran las relaciones pblicas.

Los criterios del mtodo LEST, se clasifican en cinco grupos:
ESPACIO FSICO
CARGA FSICA
CARGA MENTAL
ASPECTOS PSICOSOCIALES
TIEMPO DE TRABAJO

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A su vez cada criterio cuenta con sus propias variables, a continuacin se presentan cuadros con cada una de stas
clasificaciones:

1. Carga Fsica

CARGA ESTTICA CARGA DINMICA
Nmero de Posturas
Esfuerzo Realizado en el Puesto de
Trabajo
Esfuerzo de Aprovisionamiento

2. Entorno Fsico

AMBIENTE TRMICO RUIDO AMBIENTE LUMINOSO VIBRACIONES
Carga Fsica Nivel Sonoro Nivel de Iluminacin (Puesto)
Duracin Diaria de
Exposicin
Temperatura Efectiva Nivel de Intensidad Nivel General de Iluminacin Carcter
Duracin Exposicin Diaria Nivel de Atencin Contraste
Variaciones de Temperatura en la
Jornada
Nmero de Niveles Sonoros
Diferentes
Nivel de Percepcin Requerido

Nivel de Intensidad Sonora
Equivalente
Trabajo con Luz Artificial
Ruidos Impulsivos Deslumbramientos

3. Carga Mental

APREMIO DE TIEMPO COMPLEJIDAD ATENCIN REPETITIVIDAD
Tiempo en Alcanzar el Ritmo
Duracin media de cada
Operacin
Nivel de Atencin Trabajos Repetitivos
Modo de Remuneracin Duracin de cada Ciclo
Duracin del Mantenimiento de la
Atencin por Hora
Trabajos No Repetitivos
Pausas Importancia de los Riesgos
Cadena Frecuencia de los Riesgos
Retrasos a Recuperar Posibilidad Tcnica de Hablar
Posibilidad de Ausentarse del
Trabajo

Tiempo que se puede levantar la
vista por hora

Posibilidad de detener la Mquina
o la Cadena
Nmero de Mquinas

Nmero Medio de Seales por
Mquina y Hora

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Intervenciones Diferentes

Duracin por hora de las
Intervenciones


4. Aspectos Psicosociales

INICIATIVA ESTATUS SOCIAL RELACIN CON EL MANDO
COMUNICACIN CON LOS
DEMS TRABAJADORES
Posibilidad de Modificar el orden
de las Operaciones
Duracin del aprendizaje en el
puesto
Frecuencia de consignas en el
curso de la jornada
Nmero de personas en un radio
de 6 metros
Posibilidad de controlar el ritmo
de trabajo
Formacin general requerida
Amplitud de encuadramiento en
primera lnea
Posibilidad de ausentarse del
trabajo
Posibilidad de adelantarse Intensidad del control jerrquico
Norma relativa al derecho de
hablar
Control de las piezas por el
trabajador

Dependencia del puesto de
categora superior (no jerrquica)
Posibilidad tcnica de hablar
Retoque de las piezas por el
trabajador
Necesidad de intercambio verbal
Definicin de la norma de calidad Expresin obrera organizada
Influencia positiva del trabajador
en la calidad del producto

Posibilidad de errores
Intervencin en caso de
incidentes

Regulacin de la mquina

5. Tiempo de Trabajo

CANTIDAD Y ORGANIZACIN DEL TIEMPO DE TRABAJO
Duracin Semanal Pausas
Tipo de Horario Trmino del Trabajo
Horas Extraordinarias Tiempo de Descanso
Retrasos Horarios


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3. DIAGNSTICO Y VALORACIN DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO EN EL MTODO LEST
La aplicacin del mtodo comienza con la observacin de la actividad desarrollada por el trabajador en la que debern recogerse los datos
necesarios para la evaluacin. En general, para la toma de datos objetivos ser necesaria la utilizacin de instrumental adecuado como: un
psicmetro para la medicin de temperaturas, un luxmetro para la medicin de la intensidad luminosa, un sonmetro para la medicin de
niveles de intensidad sonora, un anemmetro para evaluar la velocidad del aire en el puesto e instrumentos para la medicin de distancias
y tiempos como cintas mtricas y cronmetros.

La evaluacin se basa en las puntuaciones obtenidas para cada una de las variables consideradas en la gua de observacin. Los datos
referentes a la descripcin de la tarea y al cuestionario de empresa, aunque no se valoran, sirven como herramienta de apoyo para la
descripcin global del puesto observado y para facilitar el anlisis y la discusin.

Cada variable es calificada de 0 a 10, siendo la valoracin de los criterios el resultado de la interrelacin de los valores de las variables
segn la tabla de valoracin del mtodo LEST.


SISTEMA DE PUNTUACIN
0, 1, 2 Situacin satisfactoria
3, 4, 5 Dbiles molestias. Algunas mejoras podran aportar ms comodidad al trabajador
6, 7 Molestias medias. Existe riesgo de fatiga.
8, 9 Molestias fuertes. Fatiga
10 Nocividad

Dicha valoracin se ofrece en forma de histograma al final de la evaluacin. Esta representacin grfica permite tener una visin rpida
de las condiciones de trabajo y establecer as un primer diagnstico. Conociendo cules son los elementos ms desfavorables de las
condiciones de trabajo en forma globalizada, se pueden establecer prioridades a la hora de intervenir sobre los distintos factores
observados.



Fig. 1: Histograma de un puesto de trabajo



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Todos los parmetros reseados quedan cuantificados de acuerdo con las puntuaciones establecidas, las cuales son susceptibles de ser
plasmadas en unos diagramas de barras o histogramas.

En una segunda fase se puede estudiar cada puesto de trabajo dentro del conjunto de la seccin, el departamento, o de la empresa.

Finalmente se elabora una ficha en la cual se consideran simultneamente los diferentes elementos que se han observado para todo un
conjunto de puestos de trabajo, lo que permite conocer cules son los elementos ms desfavorables de las condiciones de trabajo en
forma globalizada y, as, establecer prioridades a la hora de intervenir sobre los distintos factores observados.


C. de trabajo
Entorno Fsico
Carga
Fsica
Aspectos sico-sociales
Tiempo de
Trabajo
Departamento
N de Operario
Puesto de Trabajo
O
p
e
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a
r
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A
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n

I
D
E
N

T
i
e
m
p
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s



































































Total Departamento










Promedio











La planilla anterior permite la cuantificacin de cada puesto de trabajo.
Esta tcnica se realiza desde " afuera " del puesto de trabajo, los elementos que hacen al mismo, propios del
trabajador, no son resaltados en toda su magnitud. Alguien que no pertenece a ese entorno de trabajo, a ese medio
ambiente, alguien externo a l lo realiza.
3.1 Ventajas del Mtodo

Este mtodo es uno de los primeros mtodos de anlisis de las condiciones de trabajo, algunas de las aportaciones ms
importantes son las siguientes:
Difusin de los conocimientos necesarios en el estudio de las condiciones de trabajo
Para cada elemento estudiado de las condiciones de trabajo este mtodo recapitula distintos conocimientos en la materia, explica por qu
son formuladas tales preguntas y cmo es necesario analizar las respuestas para llegar a una puntuacin de 0 a 10.
Sirve de base a programas de formacin sobra las condiciones de trabajo
La estrecha relacin existente entre la adquisicin de conocimientos sobre el trabajo y su aplicacin inmediata es una incitacin al estudio
de los problemas del trabajo. Ello puede servir de base para la creacin de una formacin permanente a todos los niveles de la empresa.


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Proporciona un lenguaje comn para aquellos a quienes les interesa el mejoramiento de las condiciones de trabajo
Este permite en la recoleccin de datos una mayor objetividad, ya que los mismos son recolectados de forma directa.
La exigencia de la tarea desempea un papel central al ser cada factor analizado desde un conjunto de variables.
Se logra el mayor espectro de datos objetivos.
Permite la ubicacin ms exacta de cada factor por la amplitud de la escala en diez intervalos.
Factores como: criterios de medicin, alto nivel de seriedad, actuacin de los parmetros considerados, la riqueza de
su gua de informacin; permiten extraer los datos significativos del puesto.
Puede ser utilizado para: definir la jornada mxima de trabajo para cada puesto, conocer las aptitudes y
calificaciones que deba ocupar el trabajador para el puesto de trabajo.
Si es complementado con audiovisuales permite: ser una herramienta de capacitacin, un eje de discusin y un medio
pedaggico que hace posible la obtencin de conocimientos por parte del sector o los implicados.
Establece indicadores de las condiciones de trabajo de la empresa.
Considera diversos elementos de las condiciones de trabajo.
Redefine los puestos de trabajo en la empresa: no slo sirve para describir las condiciones labores existentes, sino
que prev cules podran ser las condiciones en nuevos puestos de trabajo.
El mejoramiento de las condiciones de trabajo supone la accin conjunta de la direccin, de los trabajadores y sus
representantes, de los cuadros tcnicos o administrativos y de diversos servicios internos o externos a la empresa.
El esquema siguiente podra resumir las diversas etapas de la utilizacin de este mtodo de anlisis:












Es importante hacer resaltar la importancia que este mtodo da a la "participacin" de todos los implicados como va
imprescindible para la mejora de las condiciones de trabajo.


Anlisis de los puestos, valoracin y
Construccin de histograma
Discusin de los resultados entre todas las
personas Implicadas dentro de las empresas
Bsqueda de las causas
y de las soluciones.
Definicin de un programa
de mejoras
Estudio ms profundo sobre la base
de un cuestionario perfeccionado


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3.2 Problemas y Crticas del mtodo
- El mtodo adolece de problemas con el paso del tiempo.
- La carga que produce la totalidad de exigencias combinadas sobre el individuo, es desconocida, es decir, la suma de
efectos de cada factor. Adems las consecuencias de la sumatoria de los distintos factores no se pueden deducir.
- En funcin de las estrategias que cada trabajador puede desarrollar para minimizar las exigencias originales del
puesto, se puede sobrevaluar las divergencias exigidas.
- La gua de observacin carece, de precisin y pertinencia, al ser mas difcil de aplicar, ms compleja y variada sea la
situacin de trabajo.
- Ignora la ingeniera o diseo del puesto de trabajo.
- Estudia de manera muy limitada la carga fsica.
- Se aplica con dificultad en puestos complejos y no repetitivos.
- La escala de valoracin dificulta la evaluacin unvoca de los expertos.
- Este mtodo no puede ser adaptado a todos los puestos de trabajo sin distincin.
- Se separa carga mental y aspectos psicolgicos, cuando deben ser analizados conjuntamente.
- Se excluyen los trabajos de : mantenimiento, vigilancia y de control de calidad, tambin construccin y transporte,
segn sus propios creadores.
- Restringe la concepcin del trabajo a solamente condiciones de trabajo no hace ninguna referencia al medio
ambiente, a los gases, humos, vapores.
- Fracciona el proceso laboral en una serie de puestos de trabajo, perdiendo la lgica del conjunto.
- Permite conocer situaciones particulares pero ese conocimiento no favorece el descubrimiento de nuevas
relaciones y elementos.
- La relacin obrero-mquina, obrero-patrn solo se ve como un nmero.

3.3 El Diagnstico y Pronstico del mtodo
- Las limitaciones sealadas se minimizan cuando este se ubica dentro de una etapa para un proceso de cambio y
mejoramiento de las condiciones de trabajo.
- Para diagnostico es til exclusivamente para tareas de investigacin y anlisis descriptivos para los puesto de
trabajo.
- Su valor ptimo es ser una herramienta eficaz para el diagnstico y simultneamente, de capacitacin, la cual es
necesario para todos los niveles de una organizacin, dentro en una poltica de mejoramiento de las condiciones de
trabajo en la organizacin.


















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4. Mtodo LEST
Como primera parte del cuestionario se pide una informacin general del Puesto de trabajo, responsables de la evaluacin y
datos del trabajador; con un espacio destinado a las observaciones en caso de ser necesarias.
Datos del Puesto
Identificador del puesto
Descripcin
Empresa
Departamento/ rea
Seccin
Datos de la evaluacin
Empresa evaluadora
Nombre del evaluador
Fecha de la evaluacin

1. Carga Fsica
1.1 Carga esttica
En este punto se indican las posturas ms frecuentes adoptadas por el trabajador as como su duracin en minutos por cada
hora de trabajo.







Datos del Trabajador
Nombre del trabajador
Sexo
Edad
Antigedad en el puesto
Tiempo que ocupa el puesto por
jornada

Duracin de la jornada laboral
Observaciones



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1.2 CARGA DINAMICA
1.2.1 Esfuerzo Realizado en el puesto
Se consideran esfuerzos la elevacin de cargas, el mantenimiento de pesos, los derivados del uso y manipulacin de
herramientas
El esfuerzo realizado en el puesto de trabajo es:
Continuo
1
Breve pero repetido
2

(1) Si el esfuerzo es continuo (2) Si los esfuerzos son breves pero repetidos


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Duracin total del esfuerzo en minutos por hora
<5`
5`a <10`
10`a < 20`
20`a <35`
35`a < 50`
>=50`
Veces por hora que se realiza el esfuerzo
<30
30 a 59
60 a 119
120 a 209
210 a 299
>=300

Peso en kg de la carga que provoca el esfuerzo
<1
1 a <2
2 a < 5
5 a < 8
8 a < 12
>=20

1.2.2 Esfuerzo de aprovisionamiento
Esfuerzo realizado por el trabajador para, por ejemplo, alimentar la mquina con materiales
Distancia recorrida con el peso en
metros
Frecuencia por hora del transporte Peso transportado en kg.

<1
1 a < 3
>=3
<10
10 a < 30
30 a < 60
60 a < 120
120 a < 210
210 a < 300
>=300
< 1
1 a < 2
2 a < 5
5 a < 8
8a < 12
12 a < 20
>= 20



2. ENTORNO FISICO
2.1 AMBIENTE TERMICO
Si durante la jornada el trabajador est sometido a diferentes ambientes trmicos, se calcular la puntuacin de cada situacin
de forma independiente y se escoger la ms favorable.
Velocidad del aire en el puesto de trabajo (m/s)


Temperatura del aire (C)


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Duracin de la exposicin diaria a estas condiciones






Veces que el trabajador sufre variaciones de temperatura en la jornada

25 o menos
ms de 25



Indique el nmero de veces que el trabajador sufre cambios de temperatura momentneos debido a desplazamientos a otras zonas o por
variaciones de las condiciones ambientales

2.2 RUIDO
El nivel sonoro a lo largo de la jornada es:



El nivel de atencin requerido por la tarea es:


Seca
Hmeda
>30`
30`a < 1 h 30`
1h 30` a < 2 h 30`
2h 30` a < 4h
4h a < 5h 30`
5h 30` a < 7h
>= 7h 30`
Constante
3
Variable
4
Indique si el trabajador esta sometido siempre a un mismo nivel sonoro o si vara a lo largo de la jornada
Dbil
Medio
Elevado
Muy elevado


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El NIVEL DE ATENCIN depende de la precisin de la tarea, de la necesidad de captar ciertas informaciones de carcter visual, tctil o
sonoro y de los requerimientos propios de las tareas de vigilancia. Un mayor nmero de informaciones a percibir, una mayor necesidad
de precisin en la tarea (piezas pequeas o exactitud en la manipulacin) o la dificultad en percibir posibles defectos supondrn un mayor
requerimiento de atencin.
En un mismo puesto de trabajo el nivel de atencin puede variar, en ese caso se escoger el ms elevado.
Este dato se solicita tambin en la variable Atencin de la dimensin CARGA MENTAL, el valor introducido debe ser el mismo en ambos
casos.

Numero de ruidos impulsivos a los que est sometido el trabajador


Ruidos IMPULSIVOS son aquellos de duracin inferior a 1 segundo y de intensidad sonora mayor o igual a 85 dB(A) (martilleos,
explosiones,)

(3) Si el nivel sonoro a lo largo de la jornada es constante (4) si el nivel sonoro a lo largo de la jornada es variable
Nivel de intensidad sonora en dB.
< 60
60 a 69
70 a 74
75 a 79
80 a 82
83 a 84
85 a 86
87 a 89
90 a 94
95 a 99
100 a 104
>105
Niveles de intensidad sonora diferentes en decibelios y duracin de
exposicin a cada nivel
Intensidad (dB) Duracin








2.3 AMBIENTE LUMINOSO

El nivel de iluminacin en el puesto de trabajo en Lux es de:
<30
30 a <50
50 a <80
Menos de 15 al da
15 o ms al da


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80 a <200
200 a <350
350 a <600
600 a<900
900 a < 1500
1500 a < 3000
>= 3000

El nivel (medio) de iluminacin general del taller en lux es de:


El nivel de contraste en el puesto de trabajo es
Elevado
Medio
Dbil

El contraste es la diferencia entre la luminancia de los objetos a observar y el fondo.
Contraste ELEVADO es, por ejemplo, el de los caracteres de imprenta negros sobre fondo blanco
Contraste DBIL es, por ejemplo, el de los hilos y la tela en las labores de zurcido.
Contraste MEDIO corresponde a una situacin intermedia entre las dos anteriores

El nivel de percepcin requerido en la tarea es:
General
Basto
Moderado
Bastante Fino
Muy fino
Extremadamente fino

Se dan a continuacin ejemplos de trabajos en funcin de la percepcin requerida:
- GENERAL: circulacin por pasillos, lugares de paso, manipulacin de productos a granel, manejo de carbones y
cenizas.
- BASTA: montaje en grandes mquinas, contabilizacin de grandes piezas
- MODERADA: trabajos de oficina (lectura, escritura), montaje de piezas medianas
- BASTANTE FINA: montaje y verificacin de piezas pequeas, pintado extrafino
- MUY FINA: montaje de piezas de precisin, fabricacin de matrices, trabajos de verificacin, lectura de
instrumentos.
- EXTREMADAMENTE FINA: relojera de precisin


20

Se trabaja con luz artificial
Permanentemente
No permanentemente

Existe deslumbramiento
Si
No

2.4 VIBRACIONES
Duracin diaria de exposicin a las vibraciones
< 2h
2 a < 4h
4 a < 6h
6 a < 7h 30`
>= 7h 30`

En caso de no existir exposicin a vibraciones introduzca los valores menores (Duracin < 2h; Carcter: poco molestas)

El carcter de las vibraciones es:
Poco molestas
Molestas
Muy molestas

3. CARGA MENTAL
El trabajo es
Repetitivo
5
No repetitivo
6

Indique si el trabajo puede considerarse repetitivo o no repetitivo (de supervisin o vigilancia)

3.1 PRESION DE TIEMPOS
Modo de remuneracin del trabajo
Salario Fijo
Salario a rendimiento con prima colectiva
Salario a rendimiento con prima individual


21

El trabajador puede realizar pausas (sin contar las reglamentarias)
Ms de una en media jornada
Una en media jornada
Sin pausas

El trabajo en cadena
Si en cadena
No en cadena

- TRABAJO EN CADENA: el trabajador dispone de un tiempo determinado para realizar la tarea causando perturbaciones los retrasos. Las
piezas se le presentan al trabajador de forma cronometrada.
- TRABAJO NO EN CADENA: El trabajador no depende del ritmo de cadena. El tiempo del proceso no est evidentemente fijado

Si se producen retrasos en la tarea estos deben recuperarse:
No
Durante las pausas
Durante el trabajo

Indique si el trabajador est obligado a recuperar los retrasos en la tarea; si es asi indique si puede recuperarlos durante el curso de su
trabajo o debe emplear para ello las pautas.

(5) Si el trabajo es repetitivo (6) Si el trabajo es no repetitivo
Tiempo en alcanzar el ritmo normal de trabajo
<= hora
> hora <= 1 da
2 das a <= 1 semana
< 1 sem a <= 1 mes
>1 mes
Nunca
En caso de incidente puede el trabajador parar la mquina o la
cadena
Si
No, debe actuar de forma rpida
El trabajador tiene posibilidad de ausentarse momentneamente de
su puesto de trabajo fuera de las pausas previstas.
No
Durante las pausas

El trabajador tiene posibilidad de ausentarse momentneamente de
su puesto de trabajo fuera de las pausas previstas
Si

No, debe actuar de forma rpida sin detener la
mquina


22

Este dato se solicita tambin en la variable comunicacin con los
dems trabajadores de la dimensin ASPECTOS PSICOSOCIALES,
el valor indicado debe ser el mismo en ambos casos.
A continuacin, debe indicar si en caso de ausentarse
momentneamente de su puesto debe hacerse sustituir por otro
trabajador. En caso de no ser necesario indicar si esto puede
provocar o no atrasos en la produccin.
(7) si el trabajador tiene posibilidad de ausentarse
Tiene necesidad de hacerse reemplazar por otro trabajador
Si
No
8
(8) si no tiene necesidad de hacerse reemplazar
Su ausencia provocara:
Sin consecuencias en la produccin
Riesgo de atrasos

3.2 ATENCIN
El nivel de atencin requerido por la tarea es:
Dbil
Medio
Elevado
Muy elevado

El NIVEL DE ATENCIN depende de la precisin de la tarea de la necesidad de captar ciertas informaciones de carcter visual, tctil o
sonoro y de los requerimientos propios de las tareas de vigilancia. Un mayor nmero de informaciones a percibir, una mayor necesidad
de precisin en la tarea (piezas pequeas o exactitud en la manipulacin) o la dificultad en percibir posibles defectos supondrn un mayor
requerimiento de atencin. En un mismo puesto de trabajo el nivel de atencin puede variar, en ese caso se escoger el ms elevado.
Este dato se ha solicitado tambin en la variable Ruido de la dimensin ENTORNO FSCO, el valor introducido debe ser el mismo en
ambos casos.

El nivel de atencin debe ser mantenido (en minutos por cada hora)
< 10 min
10 a <20 min
20 a <40 min
>= 40 min

La importancia de los riesgos que puede acarrear la falta de atencin es:


23
Accidentes ligeros (provocan una parada de 24 horas o menos)
Accidentes serios (provocan incapacidad temporal del trabajador)
Accidentes graves (provocan incapacidad permanente o muerte)

La frecuencia con que el trabajador sufre estos riesgos es:
Rara (menos de una vez a la jornada)
Intermitente (en ciertas actividades del trabajador)
Permanente

La posibilidad tcnica de hablar en el puesto es:
Ninguna
Intercambio de palabras
Amplias posibilidades


Indique si existe posibilidad tcnica de hablar en el puesto. Las posibilidades son:
- NINGUNA: el aislamiento, el ruido o la necesidad de atencin impiden totalmente hablar.
- INTERCAMBIO DE PALABRAS: existe la posibilidad de hablar, pero no mantener conversaciones seguidas.
- AMPLIAS POSIBILIDADES: no existen impedimentos tcnicos para hablar.
Este dato se solicita tambin en la variable Comunicacin con los dems trabajadores de la dimensin ASPECTOS PSICOSOCIALES
ambos valores deben coincidir.

El tiempo que puede el trabajador apartar la vista del trabajador por cada hora dado el nivel de atencin requerido es:
>= 15 min
10 a <15 min
5 a < 10 min
< 5 min

Las siguientes cuatro cuestiones deben responderse slo si el trabajo es no repetitivo

(6) si el trabajo no es repetitivo

El nmero de mquinas a las que debe atender el trabajador es
1,2 o 3
4, 5 o 6
7, 8 o 9
10, 11 o 12


24
Ms de 12


El nmero medio de seales por mquina y hora es:

0 a 3
4 a 5
6 o ms


Indique el nmero medio de seales que producen las mquinas o aparatos por cada hora. Se entiende por seal toda informacin
proveniente de la maquina que deba ser atendida por el trabajador y requiera de ste una intervencin. Puede ser visual, sonora o tctil
(medidores, avisadores..)


Intervenciones diferentes que el trabajador debe realizar

De 1 a 2
De 3 a 5
De 6 a 8
De 9 a 10
De 10 o ms

Duracin total del conjunto de las intervenciones por cada hora de trabajo

< 15`
De 15`a < 30`
De 30`a < de 45`
De 45`a < de 55`
>= 55`

3.3 COMPLEJIDAD
Las cuestiones de la variable COMPLEJIDAD deben responder slo si el trabajo es repetitivo

(5) Si el trabajo es repetitivo
Duracin media de cada operacin
<2
De 2 a < de 4
De 4 a < de 8
De 8 a < de 16
>= 16

Duracin media de cada ciclo
< 8
De 8 a < de 30
De 30 a <de 60


25
De 1`a < de 3`
De 3`a < de 5`
De 5`a < de 7`
>= 7`

4. Aspectos Psicolgicos
4.1 INICIATIVA
El trabajador puede modificar el orden de las operaciones que realiza
Si
No

Indique si el trabajador puede organizar su trabajo alternando el orden en que realiza las operaciones

El trabajador puede controlar el ritmo de las operaciones que realiza
Indique si el ritmo de trabajo depende enteramente del ritmo de la cadena o mquina, o si el trabajador puede adelantarse o detenerse en
una cadencia de su tarea

Ritmo enteramente dependiente de la cadena o de la mquina
Posibilidad de adelantarse
9

(9) Si el trabajador puede controlar el ritmo de las operaciones que realiza
Puede adelantarse
< 2 min /hora
2 a <4 min/hora
4 a <7 min/hora
7 a <10 min/hora
10 a <15 min/hora
>=15 min/hora

Si el trabajador puede organizar su trabajo alternando el orden en que realiza las operaciones, indique cuanto puede adelantarse de
media por cada hora de trabajo, aprovechando ese tiempo para descansar sin perturbar la produccin.

El trabajador control las piezas que realiza
Si
No

El trabajador realiza retoques eventuales


26
Si
No

Indique si el trabajador puede corregir l mismo errores o imperfecciones

Definicin de la norma de calidad del producto fabricado
Muy estricta, definida por servicio especializado
Con mrgenes de tolerancia explcitos

Influencia positiva del trabajador en la calidad del producto
Indique si la actitud o habilidad del trabajador influye positivamente en la calidad del producto.
- NINGUNA INFLUENCIA: el obrero no puede influir positivamente en la calidad del producto
- DEBIL INFLUENCIA: es el sistema tcnico el que proporciona calidad al producto, pero un buen reglaje de las
mquinas influye en la calidad.
- SENSIBLE INFLUENCIA: la habilidad del operador o la experiencia profesional influyen en la calidad del producto.
- TOTAL INFLUENCIA

Ninguna
Dbil, el sistema tcnico controla la calidad, slo puede reglar mejor las mquinas
Sensible: importa la habilidad y experiencia del trabajador
Total

Posibilidad de cometer errores
Indique si:
- El puesto no permite cometer errores
- Se pueden producir errores pero sin repercusin
- Se pueden producir errores con repercusin media
- Errores posibles con repercusin posterior importante (eventualmente productos irrecuperables)

Total imposibilidad
Posibles, pero sin repercusin anterior o posterior
Posibles con repercusin media
Posibles, con repercusin importantes (producto irrecuperable)

En caso de producirse un incidente debe intervenir


27
Se consideran incidentes, por ejemplo, las paradas o mal funcionamiento de mquinas en una cadena, los fallos de aprovisionamiento, la
presencia de piezas que necesiten rectificarse
Las calificaciones de MENORES y MS IMPORTANTES hacen referencia al tiempo y a la complejidad de la intervencin necesaria para
superar el incidente.
Las posibilidades son:
- Interviene el propio trabajador en caso de incidente menor
- Interviene otro trabajador en caso de incidente menor
- Interviene el propio trabajador en cualquier caso

En caso de incidente menor, interviene el trabajador
En caso de incidente menor, otra persona
Tanto en caso de incidente importante como menor: el trabajador
Posibles, con repercusin importantes (producto irrecuperable)

La regulacin de la mquina la realiza:
El trabajador
Otra persona

4.2 COMUNICACIN CON LOS DEMS TRABAJADORES
El nmero de personas visibles por el trabajador en un radio de 6 metros es:


El trabajador puede ausentarse de su trabajo
Indique si el trabajo puede ausentarse momentneamente de su puesto de trabajo fuera de las pausas previstas.
Este dato se ha solicitado tambin en la variable Presin de tiempo de la dimensin CARGA MENTAL, los valores indicados deben
coincidir.

Si
No

La normativa estipula sobre el derecho a hablar.
Indique la normativa al derecho a hablar:
- Prohibicin Practica de hablar: durante el trabajo est prohibido reglamentariamente o el mando no lo permite
- Tolerancia de algunas palabras: se tolera algun intercambio verbal breve



28
- Ninguna restriccin: no existe reglamento o restriccin normativa para el uso de palabras
Prohibicin prctica de hablar
Tolerancia de algunas palabras
Ninguna restriccin

Posibilidad tcnica de hablar en el puesto
Indique si existe posibilidad tcnica de hablar en el puesto. Este dato se ha solicitado tambin en la variable Atencin de la
dimensin CARGA MENTAL, el valor introducido aqu debe coincidir con el indicado en la dimensin CARGA MENTAL.
Ninguna
Intercambio de palabras
Amplias posibilidades

Necesidad de intercambio verbal
Indique si por la naturaleza de la tarea se requieren intercambios verbales con otros puestos:
- NINGUNA NECESIDAD: la tarea no requiere intercambios verbales con otros puestos
- INTERCAMBIOS POCO FRECUENTES: la tarea requiere intercambios verbales espordicos
- INTERCAMBIOS FRECUENTES: se requieren intercambios verbales con otros puestos.

Ninguna necesidad de intercambios verbales
Necesidad de intercambios verbales poco frecuentes
Necesidad de intercambios verbales frecuentes

Existe expresin obrera organizada:
No hay delegado sindical en el sector al que pertenece el trabajador
Un delegado poco activo o representativo
Varios delegados medianamente activos
Varios delegados muy activos
4.3 RELACIN CON EL MANDO
Frecuencia de las consignas recibidas del mando en la jornada
Indique la frecuencia de las ordenes de los mandos al trabajador a lo largo de la jornada:
- MUCHAS Y VARIABLES CONSIGNAS DEL MANDO: se dan relaciones frecuentes con el mando, muchas consignas y
rdenes diferentes a lo largo de la jornada.
- CONSIGNAS AL COMIENZO Y A PETICION DEL TRABAJADOR: se dan consignas al comienzo de la jornada y cuando el
trabajador lo solicita
- NO HAY CONSIGNAS
Muchas y variables consignas del mando. Relacin frecuente con el mando
Consignas al comienzo de la jornada y a peticin del trabajador


29
No hay consignas de trabajo

Amplitud de encuadramiento en primera lnea (numero de trabajadores dependientes de cada responsable en el primer nivel de
mando)
<10
Entre 11 y 20
Entre 21 y 40
> 40


Intensidad del control jerrquico: alejamiento temporal y/o fsico del mando
Indique el alejamiento fsico temporal del mando:
- GRAN PROXIMIDAD: el mando se encuentra cerca y su presencia es muy frecuente
- ALEJAMIENTO MEDIANO O GRANDE: el mando no se encuentra cerca o presente frecuentemente
- AUSENCIA DEL MANDO DURANTE MUCHO TIEMPO: durante la mayor parte del tiempo de trabajo el mando esta
ausente.
Gran proximidad
Alejamiento mediano o grande
Ausencia de mando durante mucho tiempo

Dependencia de puestos de categora superior no jerrquica
Indique si el trabajador depende de puestos de categora superior no jerrquica como controladores ajustadores, mantenimiento.
Dependencia de varios puestos
Dependencia de un solo puesto
Puesto independiente

4.4 STATUS SOCIAL
Duracin del aprendizaje del trabajador para el puesto
Indique cuanto tiempo de aprendizaje requiere el trabajador para ocupar el puesto que ocupa. Se trata del tiempo formacin
especifica para el puesto en concreto, sin considerar la formacin general anterior que el trabajador pueda tener.
< 1h
< 1 da
2 a 6 das
7 a 14 das
15 a 30 das
1 a 3 meses
>= 3 meses



30
Formacin general del trabajador requerida
Ninguna
Saber leer y escribir
Formacin en la empresa (menos de 3 meses)
Formacin en la empresa (ms de 3 meses)
Formacin Profesional o Bachillerato

5. Tiempos de trabajo
5.1 CANTIDAD Y ORGANIZACIN DEL TIEMPO DE TRABAJO
Duracin semanal en horas del tiempo de trabajo
35 a < 41
41 a < 44
44 a < 46
>= 46

Tipo de horario del trabajador
Normal
2 x 8 (dos turnos de 8 horas)
3 x 8 (trs turnos de 8 horas)
Non-stop

Con relacin a las horas extraordinarias el trabajador tiene(en caso de no existir seleccione la opcin posibilidad total de
rechazo)
Imposibilidad de rechazo
Posibilidad parcial de rechazo
Posibilidad total de rechazo

Los retrasos horarios son:
Imposibles
Poco tolerados
Tolerados

Con relacin a las pausas:
Imposibilidad de fijar duracin y tiempo de las pausas
Posible fijar el momento
Posible fijar momento y duracin

Con relacin a la hora de finalizar la jornada
Indique en relacin con el final del trabajo, si el trabajador tiene la..


31
- POSIBILIDAD DE CESAR EL TRABAJO SOLO A LA HORA PREVISTA o slo unos minutos antes
- POSIBILIDAD DE ACABAR ANTES PERO OBLIGADO A PERMANECER EN EL PUESTO
- POSIBILIDAD DE ACABAR ANTES Y ABANDONAR EL LUGAR DE TRABAJO
Posibilidad de cesar el trabajo solo a la hora prevista
Posibilidad de acabar antes el trabajo pero obligado permanecer en el puesto
Posibilidad de acabar antes y abandonar el lugar de trabajo
Con relacin al tiempo de descanso:
Imposible tomar descanso en caso de incidente en otro puesto
Tiempo de descanso de media hora o menor
Tiempo de descanso de mas de media hora
5. METODOLOGA DE APLICACIN MTODO LEST
Al iniciar la aplicacin del mtodo LEST o el e-LEST, se debe completar una pgina con los datos del trabajador que va a ser
evaluado, esta aparece bajo la cejilla de Datos del Estudio y tendr cuatro apartados diferentes, a saber:
1. Datos del puesto

Identificador del puesto
Descripcin
Empresa
Departamento/rea
Seccin
2. Datos de la evaluacin

Empresa evaluadora: el dato que aqu se introduzca aparecer como encabezado en todas las pginas del informe
Nombre del evaluador
Fecha de evaluacin
3. Datos del trabajador

Nombre del trabajador
Sexo
Edad: rango variable desde 18 hasta 70 aos
Antigedad en el puesto: rango desde 1 semana hasta 50 aos


32
Tiempo que ocupa el puesto por jornada: se refiere a la cantidad de tiempo que pasa el trabajador en el puesto de trabajo
durante la jornada laboral; las opciones que ofrece el mtodo en esta casilla va desde 10 minutos como mnimo hasta 18 horas
mximo.
Duracin de la jornada laboral: el mtodo LEST evala jornadas laborales que se extienden desde las 4 hasta las 18 horas
4. Observaciones

En este espacio se podrn anotar datos que de alguna manera resulten relevantes para el estudio, como por ejemplo alguna
patologa padecida por el trabajador, o antecedentes de accidente y lesiones laborales.
Evaluacin
Para poder aplicar el mtodo LEST o el e-LEST (versin digital) de manera adecuada se debe tener siempre presente que la
escala de evaluacin es de 1 a 10, donde el 1 determina la condicin ideal del puesto de trabajo y el 10 representa una situacin
nociva para el trabajador; de manera que a ms baja puntuacin en las escalas del histograma menores riesgos estn siendo
representados para el trabajador.
A continuacin se presentan las escalas que el mtodo evala y su respectiva interpretacin:
Todas las Dimensiones, Variables y Rangos son reproduccin del mtodo e-LEST vigente en noviembre 2008.
1. Carga Fsica

1. Carga Esttica: evala las posturas ms frecuentemente adoptadas por el trabajador as como su duracin en
minutos por hora de trabajo.
En cuanto a las posturas adoptadas por el trabajador el mtodo ofrece una seleccin de catorce diferentes posiciones,
distribuidas de la siguiente manera:
Sentado:
-Normal: posicin erguida manteniendo un ngulo de 90 en caderas y rodillas, posicin similar a la adoptada cuando
el trabajador se sienta correctamente en una silla (espalda recta, con ambos pies sobre el piso).
-Inclinado: posicin en la cual si bien es cierto el trabajador se encuentra sentado su torso/espalda no se encuentra
en posicin erguida, sino que por las tareas que realiza debe inclinarse hacia delante manteniendo igualmente ambos pies
sobre el piso.
-Con brazos por encima de los hombros: el trabajador permanece sentado pero realiza tareas donde debe extender
sus brazos y elevarlos por encima del nivel de los hombros, postura similar a la adoptada por un trabajador que apila
cajas en una estantera y stas se encuentran por encima del nivel de su cabeza, o bien, la postura adoptada por un
electricista que sentado en la escalera realiza su trabajo en el cielo raso de una edificacin.
De pie:
-Normal: posicin en la cual ambos brazos permanecen al lado del cuerpo y los pies permanecen juntos, posicin
similar a la de un guarda de seguridad que permanece de pie (posicin firme) al lado de una puerta.


33
-Brazos en extensin frontal: el trabajador permanece de pie con los brazos extendidos hacia el frente, se podra
relacionar con la postura adoptada por un cajero o un dependiente en un restaurante que entrega las bandejas con la
comida.
-Brazos por encima de los hombros: postura donde el trabajador permanece de pie y sus brazos se encuentran
constante extendidos hacia el frente y elevados por encima del nivel de los hombros; por ejemplo, un encargado que en un
supermercado acomoda mercadera en las gndolas superiores sin subirse en una escalera.
-Inclinado: en sta posicin el trabajador permanece de pie pero realiza una leve inclinacin del torso llevando sus
brazos hacia el frente manteniendo stos levemente por debajo del nivel de la cintura. Posicin similar a la de un
trabajador que lava platos en un fregadero un poco bajo para su estatura.
-Muy inclinado: en esta posicin los pies se encuentran uno ligeramente ms adelante que el otro y el torso bastante
inclinado hacia delante de manera que las manos podran incluso alcanzar el nivel de las rodillas; por ejemplo, la posicin
que se adopta al levantar objetos colocados en un estante bajo.
Arrodillado:
-Normal: posicin en la cual ambas rodillas se encuentran sobre el piso juntas, el torso erguido y los brazos
presentan una flexin aproximada de 90 a nivel del codo, por ejemplo, un rotulista que dibuje un logo o letras en la parte
baja de una pared.
-Inclinado: el trabajador se encuentra arrodillado con el torso inclinado hacia delante, posicin que podra adoptar
un trabajador que pega el rodapi en una pared por ejemplo.
-Brazos por encima de los hombros: en sta postura ambas rodillas permanecen en el piso y los brazos del
trabajador se encuentran extendidos por encima del nivel de los hombros, posicin que se podra adoptar un albail al
colocar la cermica en la parte media de una pared.
Tumbado:
-Se refiere a la posicin donde el trabajador se halla completamente acostado boca arriba sobre el piso y sus brazos
se encuentran en extensin hacia arriba; por ejemplo, la posicin de un mecnico que trabaja bajo un vehculo.
Agachado:
-Normal: es la posicin en la cual el trabajador se encuentra agachado con ambas rodillas flexionadas a un mismo
nivel y sus brazos se extienden hacia adelante y abajo; es la posicin que podra adoptar un trabajador para levantar un
objeto que se encuentre en el suelo.
-Con los brazos por encima de los hombros: ambas rodillas flexionadas a un mismo nivel con los brazos extendidos
por encima del nivel de los hombros. Por ejemplo, la posicin que adquira un fontanero al trabajar en tuberas a un nivel
medio de altura.
En cada tem debe especificarse la cantidad de tiempo en minutos por hora que el trabajador adopta dichas posiciones;
siendo las opciones:
Menos de 10 minutos
De 10 a menos de 20 minutos


34
De 20 a menos de 35 minutos
De 35 a menos de 50 minutos
Ms o igual a 50 minutos

2a. Carga Dinmica: evala el esfuerzo realizado en el puesto de trabajo, haciendo nfasis en los siguientes tems:
Esfuerzos:
Se consideran esfuerzos la elevacin de cargas, el mantenimiento de pesos, la manipulacin de herramientas y toda
actividad donde el trabajador aplique algn tipo de fuerza para realizar la tarea.
De acuerdo con la escala del mtodo estos esfuerzos pueden ser de dos tipos:
-Continuos: el trabajador realiza continuamente el esfuerzo durante toda la jornada laboral. Un ejemplo de esto podra
ser el trabajo que realiza un operario de construccin (jala carretillos de arena, blocas, mezcla, entre otros).
Si el esfuerzo es continuo se indicar la duracin total del mismo en minutos por hora y el peso en kg., que debe
manipular.
La duracin del esfuerzo ofrece las siguientes opciones:
Menos de 5 minutos
De 5 minutos a menos de 10 minutos
De 10 a menos de 20 minutos
De 20 a menos de 35 minutos
De 35 a menos de 50 minutos
De 50 a ms minutos

El mtodo evala el peso del esfuerzo con la siguiente escala:
Menos de 1 kg.
De 1 a menos de 2 kg.
De 2 kg. a menos de 5 kg.
De 5 kg. a menos de 8 kg.
De 8 kg. a menos de 12 kg.
De 12 kg. a menos de 20 kg.
De 20 kg. a ms kg.

-Breves pero repetidos: el esfuerzo se realiza en periodos breves pero en repetidas ocasiones durante el turno de
trabajo, por ejemplo un despachador de mercadera en una venta de cermica, donde su funcin es entregar la
mercadera a cada uno de los clientes del local.
Si el esfuerzo es breve pero repetido se debe indicar las veces por hora que realiza el esfuerzo y el peso en Kg., que
debe manipular.
El peso en kilogramos que el trabajador debe manipular se evaluar con la misma escala escrita en el tem anterior y
las veces por hora siguen el siguiente formato:


35
Menos de 30 veces
De 30 a 59 veces
De 60 a 119 veces
De 120 a 209 veces
De 210 a 299 veces
300 o ms veces

Esfuerzo de aprovisionamiento:
Evala los aspectos relacionados con el abastecimiento de la materia prima que el trabajador necesita durante la jornada
laboral.
-Distancia recorrida: distancia que recorre el trabajador transportando la carga hasta su puesto de trabajo o para
alimentar la mquina que haya a utilizar. Ejemplo el trabajador de mantenimiento que debe trasladar todas las
herramientas necesarias desde la bodega hasta el lugar donde debe realizar la reparacin.
En el mtodo la escala de distancia recorrida es la siguiente:
Menos de 1 metro
De 1 a 3 metros
3 o ms metros

-Frecuencia: se refiere a las veces por hora que debe el trabajador realizar el abastecimiento de material. Por
ejemplo el mismo trabajador de mantenimiento del ejemplo anterior, puede cargar todo el material de una sola vez o
debe volver repetidamente a la bodega?; o bien el trabajador de una caldera, cada cunto debe alimentar la caldera para
que sta trabaje de manera continua.
La frecuencia se mide de la siguiente manera:
Menos de 10 veces/hora
De 10 a menos de 30 veces/hora
De 30 a menos de 60 veces/hora
De 60 a menos de 120 veces/hora
De 120 a menos de 210 veces/hora
De 210 a menos de 300 veces/hora
300 o ms veces/hora

-Peso: se refiere al peso transportado por el trabajador para el aprovisionamiento de la mquina o de la tarea que va
a realizar. En el caso de un pintor se deben sumar los pesos del bote de la pintura, la escalera y dems herramientas que
vaya a utilizar.
Para el peso el mtodo ofrece la siguiente escala:
Menos de 1 kg.
De 1 kg. a menos de 2 kg.
De 2 kg. a menos de 5 kg.
De 5 kg. a menos de 8 kg.
De 8 kg. a menos de 12 kg.
De 12 kg. a menos de 20 kg.


36
De 20 kg. o ms.

2. Entorno Fsico

2a. Ambiente Trmico: este valora las condiciones trmicas a las que el trabajador est expuesto durante la jornada
laboral; para realizar stos clculos deben completarse los siguientes valores:
Carga Fsica:
El valor de esta casilla se valora de forma automtica a partir de los valores introducidos en la dimensin de Carga
Fsica, motivo por el cual estos no se deben modificar de forma manual por el profesional a cargo del estudio.
La escala que el mtodo ofrece para esta valoracin es:
Dbil (0,1,2)
Media (3,4,5)
Elevada (6,7)
Dura (8,9)
Muy dura (10)

Temperatura Efectiva:
Para valorar la temperatura efectiva se deben realizar mediciones con termmetro seco, termmetro hmedo y medir la
velocidad del aire, una vez que se tienen los datos stos deben introducirse en el grfico adjunto a la casilla de valoracin
para que el programa realice el clculo respectivo.
Duracin exposicin/da:
Es el tiempo que el trabajador est sometido diariamente a la temperatura efectiva; es decir cuntos minutos u horas
pasa el trabajador sometido a la temperatura calculada en el apartado anterior sin ninguna variacin. Por ejemplo cunto
tiempo pasa un panadero horneando sin salir del cuarto. Las opciones a seleccionar son las siguientes:
Menos de 30 minutos
De 30 a menos 1 hora y 30 minutos
De 1 h y 30 minutos a menos de 2h y 30 minutos
De 2 h y 30 minutos a menos de 4 horas
De 4 horas a menos de 5 h y 30 minutos
De 5 h y 30 minutos a menos de 7 horas
De 7 o ms horas

Variaciones de Temperatura en la Jornada:
Se refiere al nmero de veces que el trabajador sufre cambios de temperatura momentneos debido a desplazamientos a
otras zonas. Por ejemplo, cuntas veces el cocinero debe entrar a las cmaras fras para aprovisionarse de carnes o
frutas y legumbres; o la camarera de un hotel de playa que entra a las habitaciones con aire acondicionado y
posteriormente sale al calor ambiente.


37
Las opciones que ofrece el LEST son las siguientes:
25 o menos veces durante la jornada
Ms de 25 veces en la jornada laboral

2b. Ambiente Luminoso: evala las condiciones luminosas a las que est sometido el trabajador durante la jornada.
Nivel de iluminacin (puesto):
Debe medirse con un luxmetro en el puesto de trabajo, posteriormente calcular el nivel medio de iluminacin del lugar en
lux.
Las medidas propuestas por el mtodo son:
Menos de 30
De 30 a menos de 50
De 50 a menos de 80
De 80 a menos de 200
De 200 a menos de 350
De 350 a menos de 600
De 600 a menos de 900
De 900 a menos de 1500
De 1500 a menos de 3000
Mayor o igual a 3000

Nivel general de iluminacin:
Deben utilizarse los botones de la derecha de la casilla en el programa para introducir el nivel general de iluminacin del
departamento o lugar de trabajo; esta medida debe estar en lux.
Contraste:
Se refiere a la diferencia de la iluminacin de los objetos a observar y el fondo.
-Elevado: por ejemplo las letras negras sobre el papel blanco; el destello de la pantalla de la computadora frente a una
pared pintada color azul oscuro.
-Medio: por ejemplo el contraste percibido por el mecnico entre las piezas de una auto cuando este lo observa desde
abajo; los objetos que podran percibir los bomberos cuando se encuentran dentro de un edificio en llamas.
-Dbil: contraste entre los hilos y la tela en las labores de zurcido; el ebanista que talla muebles en un taller igual de
madera.
Nivel de percepcin requerido:
Se refiere a cantidad de imgenes, impresiones o sensaciones que el trabajador debe percibir para garantizar un buen
desempao de sus funciones. El mtodo LEST clasifica el nivel de percepcin dentro de los siguientes rangos:
-General: ejemplos de trabajos que requieran este tipo de percepcin son el circular por pasillos, miscelneo, guarda
de una bodega, entre otros.


38
-Basto: montaje de grandes mquinas, contabilizacin de grandes piezas, pintor de grandes estructuras, etc
-Moderado: trabajos de oficina, montaje de piezas medianas, moldeamiento de rboles, etc.
-Bastante fino: montaje y verificacin de piezas pequeas, pintado extrafino, etc.
-Muy fino: montaje de piezas de precisin, fabricacin de matrices.
-Extremadamente fino: relojera de precisin, bordados muy finos
Trabajo con luz artificial:
En la aplicacin del mtodo LEST el trabajo con luz artificial se valora nicamente por medio de dos opciones:
-Permanente: trabajo que se desarrolla en una oficina que no posee luz artificial por ejemplo, de manera que la luz
elctrica pasa encendida durante todo el da; otro ejemplo pueden ser los oficios de minera o el trabajo en un hospital.
-No permanente: trabajos en los cuales el trabajador percibe durante parte de su jornada la luz natural y luz artificial
en otros momentos, por ejemplo, trabajos de oficina cuando el trabajador cuenta con una ventana cerca y ya entrada la
tarde ste debe utilizar una lmpara para concluir su jornada; un constructor cuya jornada laboral se extienda hasta las
primeras horas de la noche, etc.
Deslumbramientos:
Deben indicarse si en el puesto de trabajo existen medios de deslumbramiento o no. Un ejemplo de deslumbramiento es el
que recibe un bar tender cuando ste trabaja en un bar cercano a una piscina, ya que al levantar su mirada ste percibe
el reflejo del sol sobre el agua; otro ejemplo es el de un guarda de seguridad en un parqueo que no sea bajo techo, por el
reflejo de los rayos de sol en el parabrisas de los autos.
2c. Ruido:
Al iniciar la evaluacin de ruido lo primero que se debe determinar es si el nivel sonoro es constante durante la jornada o
si es variable. Un nivel constante es por ejemplo el existente dentro de un laboratorio qumico; por su parte el nivel
variable podra identificarse con los ruidos hechos en una construccin (taladro, palas, martilleo, etc.).
El nivel de ruido debe medirse con un sonmetro debidamente calibrado.
Cuando el nivel de ruido es constante se introduce el dato en la casilla respectiva y automticamente se habilitan las
siguientes casillas:
Nivel de Intensidad:
El programa ofrece rangos preestablecidos en decibeles, de manera que, simplemente se selecciona el rango que incluya
la medicin snica del lugar de trabajo.
Nivel de Atencin:
Se refiere al nivel de atencin requerido por parte del trabajador, depende de la precisin de la tarea, de la necesidad de
captar ciertas informaciones de carcter visual, tctil o sonoro y de los requerimientos propios de las tareas de
vigilancia.


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Un mayor nmero de informaciones a percibir, una mayor necesidad de precisin en la tarea (piezas pequeas o exactitud
en la manipulacin) o la dificultad para percibir posibles defectos supondrn un mayor requerimiento de atencin.
En un mismo puesto el nivel de atencin puede variar, de ser as se debe escoger el nivel ms elevado.
Algunos posibles ejemplos de cada una de las opciones de la escala para esta casilla son los siguientes:
-Dbil: trabajos que se realizan de manera mecnica, como la jardinera o las tareas de las mucamas en un hotel.
-Medio: puestos de oficina, encargado de mantenimiento elctrico.
-Elevado: tareas realizadas por el cuerpo mdico y de enfermera en servicios como emergencias o cuidado intensivo,
un controlador areo de un aeropuerto internacional.
-Muy elevado: tareas desarrolladas en laboratorios farmacolgicos o qumicos.
Este dato se solicita tambin en la variable atencin de la dimensin carga mental, de manera que el valor introducido
aqu se copiar automticamente en la dimensin carga mental una vez que el evaluador salga de la casilla.
Nivel de intensidad sonora equivalente:
Este dato es calculado automticamente por el programa una vez que se han introducido los datos de nivel de intensidad y
nivel de atencin.
Ruidos Impulsivos:
Se consideran ruidos impulsivos aquellos cuya duracin es inferior a un segundo y la intensidad sonora es igual o mayor a
los 85dB, como por ejemplo martilleos, explosiones, etc.
Las opciones son:
-Menos de 15 al da
-15 o ms al da
Cuando el nivel de ruido es variable a lo largo de la jornada se habilitan las casillas siguientes:
Nivel de Atencin:
Cuya aplicacin es exactamente igual a cuando el nivel de ruido es constante
Nmero de Niveles Sonoros Diferentes:
Se debe indicar el nmero de niveles sonoros diferentes a los que est sometido el trabajador durante su jornada, las
opciones van desde 2 hasta 10; una vez que se han indicado la cantidad de niveles sonoros, se podr entrar a la ventana de
Intensidades Sonoras para introducir los datos pulsando el botn situado a la derecha de sta casilla.
En la ventana de intensidades sonoras aparece una tabla enumerada del 1 al 10 y en cada una aparecen los siguientes
rangos:
Duracin semanal: 10 minutos Intensidad: menos de 78 a 82 dB


40
12 minutos 83 a 87 dB
14 minutos 88 a 92 dB
16 minutos 93 a 97 dB
18 minutos 98 a 102 dB
20 minutos 103 a 107 dB
25 minutos 108 a 112 dB
30 minutos 113 a 117 dB
Rangos hasta 40 horas 118 a ms de 122 dB
ndice compuesto de exposicin a ruido:
Nivel de intensidad sonora equivalente: dB
El ndice compuesto de exposicin de ruido y el nivel de intensidad sonora equivalente son calculados automticamente por
el programa una vez que las casillas de duracin semanal y la intensidad sean llenadas por el observador.
Nivel de Intensidad:
Es calculado automticamente por el programa una vez que los datos anteriores han sido introducidos.
Ruidos impulsivos:
Se evalan bajo los mismos parmetros que en la opcin de ruidos continuos.
2d. Vibraciones:
Se considerar que el trabajador est sometido a vibraciones cuando stas sean fuertes y continuas; como por ejemplo
un trabajador que utilice un taladro neumtico (picar asfalto) o bien los chferes de trailer.
La casilla de vibraciones debe completarse en todos los casos, an cuando los trabajadores no se encuentren sometidos a
vibraciones durante la jornada laboral; cuando esto sucede se deben seleccionar las opciones de menor rango en cada
opcin.
Duracin diaria de exposicin:
Debe anotarse la cantidad de tiempo diaria a la que est sometido el trabajador a las vibraciones, las opciones que el
mtodo presenta son las siguientes:
-Menos de 2 horas
-De 2 a menos de 4 horas
-De 4 a menos de 6 horas
-De 6 a menos de 7 horas y 30 minutos


41
-7 horas y 30 minutos o ms tiempo

Carcter:
Se refiere a qu tan molestas son las vibraciones para el trabajador:
-Poco molestas
-Molestas
-Muy molestas
3. Carga Mental
Carga mental: Conjunto de exigencias que el sistema de trabajo impone al individuo y que generan una demanda a sus
capacidades cognitivas (sensoriales, memoria).
Carga mental del trabajo: Conjunto de exigencias que el sistema de trabajo impone al hombre y generan una demanda
a sus capacidades cognitivas
Carga psquica: Conjunto de exigencias que el sistema de trabajo impone al individuo, generando un aumento en su
carga afectiva (sentimientos, emociones).
Para evaluar la carga mental lo primero que debe definir el evaluador es si el trabajo es repetitivo o no repetitivo de
supervisin o vigilancia; entendindose que un trabajo repetitivo de vigilancia es aquel que desempea el trabajador cercano a
la jefatura o aquel que continuamente se est siendo supervisando.
Cuando el trabajo es no repetitivo el mtodo LEST anula automticamente las casillas de Complejidad.
3a. Presin de Tiempos
Se va a evaluar bajo las siguientes sub.-escalas:
Tiempo en alcanzar el ritmo:
Aplica nicamente para los trabajos repetitivos. Hace referencia a la cantidad de tiempo que necesita el trabajador para
alcanzar el ritmo al que trabaja normalmente. Influye la naturaleza de las funciones que debe desempear y las
habilidades personales del trabajador.
-Menos de 30 minutos
-De 30 minutos a menos de 1 da
-De 2 das a menos de 1 semana
-De 1 semana a menos de 1 mes
-Ms de 1 mes
-Nunca


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Modo de remuneracin:
-Salario fijo: el trabajador recibe un salario fijo previamente determinado, sin tomar en cuenta la cantidad de trabajo
que haya tenido que desempear durante la semana, quincena o mes.
-Salario a rendimiento con prima colectiva: el salario del trabajador puede variar por medio de propinas o ganancias
colectivas. Por ejemplo, los meseros que en un restaurante depositan en un frasco las propinas de todos juntos y al final
de la semana las reparten por partes iguales.
-Salario a rendimiento con prima individual: el salario de trabajador puede variar por medio de propinas o comisiones
personales; bien puede ser un vendedor que gane un porcentaje sobre sus ventas o los trabajos en restaurantes donde las
propinas sean exclusivamente para el mesero encargado de atender la mesa.
Pausas:
Los tiempos reglamentarios para comer un bocadillo o el almuerzo no se contabilizan como pausas.
-Ms de una en media jornada
-Una en media jornada
-Sin pausas
Cadena:
Se debe determinar si el trabajo que se realiza es una cadena o no, considerando que:
-Trabajo en cadena: el trabajador dispone de un tiempo determinado para realizar la tarea causando perturbaciones
si se atrasa. Las piezas se le presentan al trabajador de forma cronometrada. Por ejemplo, el trabajo de una maquila.
-Trabajo no en cadena: el trabajador no depende del ritmo de la cadena; el tiempo de proceso no est estrictamente
fijado. Ejemplo de stos son los puestos de oficina o bien los vendedores en una tienda de departamentos.
Retrasos a recuperar:
Indica si el trabajador est obligado a recuperar los retrasos en la tarea, de ser as, se debe indicar si lo puede
recuperarlos durante el curso de su trabajo o debe emplear para ello las pausas.
-No: significa que si el trabajador por alguna razn se retras en sus tareas este no est en la responsabilidad de
ponerse al da, puede irse para la casa cuando termina la jornada y al da siguiente simplemente parte del punto en el que
qued.
-Durante las pausas: implica que si el trabajador se atrasa en sus tareas este debe reponer el trabajo durante la hora
de almuerzo o bien quedarse despus de la salida sin que se le paguen horas extra.
-Durante el trabajo: el trabajador que se ha retrasado debe recuperar el trabajo dentro de la misma jornada laboral,
eso implica trabajar ms a prisa y manejar mayor volumen de trabajo.
Posibilidad de ausentarse al trabajo:


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No aplica para trabajos repetitivos. Indica si el trabajador puede ausentarse momentneamente de su puesto de trabajo
fuera de las pausas ya previstas.
-S: el trabajador puede ausentarse de su puesto de trabajo; por ejemplo, un gerente o bien el personal del counter
del aeropuerto en una aerolnea cuando no hay vuelo a la espera.
-No: el trabajador no puede ausentarse de su puesto de trabajo; por ejemplo, el recepcionista de un hotel o bien un
guarda de seguridad.
Este dato se solicita tambin en la variable Comunicacin con los dems trabajadores en la dimensin Aspectos
psicosociales, el valor introducido aqu se copiar automticamente en la dimensin Aspectos Psicosociales cuando
salga de la casilla.
Posibilidad de parar la cadena o la mquina:
No aplica para trabajos repetitivos. Indica si el trabajador puede detener la mquina en caso de producirse un incidente o
si debe actuar de forma rpida sin detener la mquina.
-S: el trabajador puede detener la mquina, por ejemplo, un bar tender puede detener la licuadora en caso de
producirse un accidente o bien el operario de una lavandera.
-No: el trabajador no puede detener la mquina, por ejemplo, el piloto de un avin en pleno vuelo.
3b. Atencin
Todas las variables que se presentan a continuacin deben contabilizarse en los trabajos no repetitivos; sin embargo, en
los trabajos repetitivos las variables de nmero de mquinas, nmero medio de seales por mquina por hora,
Intervenciones diferentes y Duracin por hora de las intervenciones, no van a ser evaluadas.

Nivel de Atencin:
Determina el nivel de atencin requerido para la tarea; el nivel de atencin depende de la precisin de la tarea, de la
necesidad de captar ciertas informaciones de carcter visual, sonoro o tctil y de los requerimiento propios de las tareas
de vigilancia.
Un mayor nmero de informaciones a percibir, una mayor necesidad de precisin en la tarea (piezas pequeas o exactitud
en la manipulacin) o de la dificultad en percibir posibles defectos supondrn un mayor nivel de atencin.
En un mismo puesto el nivel de atencin puede variar; en este caso se escoger el ms elevado.
Este dato se solicita tambin en la variable Ruido de la dimensin Entorno Fsico, el valor introducido aqu se copiar
automticamente en la dimensin Entorno Fsico cuando salga de la casilla.
Duracin del mantenimiento de atencin por hora:
Indica cunto tiempo de cada hora de trabajo debe mantener el trabajador el nivel de atencin reseado en la casilla
anterior. Las variables disponibles son:
-Menos de 10 minutos


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-De 10 a menos de 20 minutos
-De 20 a menos de 40 minutos
-De 40 o ms minutos
Importancia de los riesgos:
Indica la importancia de los riesgos que puede acarrear la falta de atencin
-Accidentes ligeros: incluye retraso en la tarea, por ejemplo, si el mesero se cae mientras se dirige a las mesas con
los platillos ya preparados, estos se estropearn y habr que volverlos a preparar y como consecuencia probable es que
el cliente espere unos minutos ms o se enoje.
-Accidentes serios: conllevan heridas de mediana importancia e incapacidad temporal del trabajador; algunos
ejemplos son las cortaduras sin lesionar tendones o ligamentos o bien algn tipo de esguince.
-Accidentes graves: implican consecuencias incapacitantes o la muerte del trabajador; por ejemplo, el no seguir el
procedimiento de seguridad en una gasolinera, lo cual puede causar explosiones y quemaduras severas.
Frecuencia de riesgos:
Una vez determinada la importancia de los riesgos se procede a determinar con qu frecuencia se encuentra expuesto el
trabajador a stos; los rangos para clasificar sta variable son:
-Escaso: interpretando escaso como el riesgo que se presenta menos de una vez por jornada de trabajo.
-Intermitente: se presenta en ciertos momentos de la jornada de trabajo o en ciertas actuaciones.
-Permanente: el riesgo es constante durante la jornada laboral.
Posibilidad tcnica de hablar:
Indica si el trabajador tiene la posibilidad tcnica de comunicarse y hablar con otras personas durante la jornada laboral.
-Ninguna: el trabajador no se comunica verbalmente con nadie durante su jornada laboral; el ruido, el aislamiento o la
necesidad de atencin impiden totalmente hablar. Por ejemplo un guarda de seguridad que cuida l solo un edificio durante
la noche; personas que trabajen en el ensamblaje de partculas sumamente pequeas que requiera de mucha presin.
-Intercambio de palabras: el trabajador intercambia pocas palabras durante su jornada laboral, existe la posibilidad
de hablar, pero no mantener conversaciones seguidas; por ejemplo el cobrador de un peaje, el cual ocasionalmente saluda
a los conductores que atiende o responde alguna pregunta.
-Amplias posibilidades: no existen impedimentos tcnicos para hablar, puede que parte de sus funciones sea
comunicarse constantemente con los dems; por ejemplo, un puesto secretarial o el personal de un call center.
Este dato se solicita tambin en la variable Comunicacin con los dems trabajadores de la dimensin Aspectos
psicosociales, el valor introducido aqu se copiar automticamente en la dimensin Aspectos psicosociales al salir de
la casilla.
Tiempo que se puede levantar la vista del trabajo por hora:


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Indica el tiempo que puede el trabajador apartar la vista del trabajo por cada hora dado el nivel de atencin requerido.
-De 15 o ms minutos
-De 10 a menos de 15 minutos
-De 5 a menos de 10 minutos
-Menos de 5 minutos
Las siguientes variables deben completarse nicamente cuando el trabajo a evaluar es un trabajo no repetitivo.

Nmero de mquinas:
Hace referencia al nmero de aparatos o mquinas a las que debe prestar atencin el trabajador. Las opciones de esta
variable son las siguientes:
- 1, 2 3
- 4, 5 6
- 7, 8 9
- 10, 11 12
- Ms de 12
Nmero medio de seales por mquina y hora:
Indicar el nmero medio de seales que producen las mquinas o aparatos por cada hora. Se entiende seal toda
informacin proveniente de la mquina que deba ser atendida por el trabajador y requiera de ste una intervencin; puede
ser visual, sonora o tctil (medidores, avisadores, etc.).
Intervenciones diferentes
Se enumeran el nmero de intervenciones que debe realizar el trabajador en el proceso productivo.
El nmero de intervenciones propuesto por el mtodo son los siguientes:
-De 1 a 2
-De 3 a 5
-De 6 a 8
-De 9 a 10
-10 o ms
Duracin por hora de las intervenciones:
Se indica la duracin total del conjunto de las intervenciones por hora:


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-Menos de 15 minutos
-De 15 a menos de 30 minutos
-De 30 a menos de 45 minutos
-De 45 a menos de 55 minutos
-De 55 o ms minutos
3c. Complejidad (debe llenarse nicamente con los trabajos repetitivos)
Se evala la duracin del trabajador por operacin y ciclo; entendiendo por operacin cada una de las acciones que en
conjunto conforman un ciclo. Por ejemplo: si un ayudante de cocina debe pelar un kilo de papas, la duracin de la
operacin es el tiempo que tarda en pelar una papa y la duracin del ciclo es el tiempo que le va a tomar pelar todo el kilo
de papas.
Duracin media de cada operacin:
Indica la duracin media de las operaciones realizadas por el trabajador, las opciones en esta variable son los siguientes:
-Menos de 2 minutos
-De 2 a menos de 4 minutos
-De 4 a menos de 8 minutos
-De 8 a menos de 16 minutos
-De 16 o ms minutos
Duracin de cada ciclo:
Se debe indicar la duracin de un ciclo de trabajo; los rangos que el programa ofrece son los siguientes:
-Menos de 8 minutos
-De 8 a menos de 30 minutos
-De 30 a menos de 60 minutos
-De 1 a menos de 3 horas
-De 3 a menos de 5 horas
-De 5 a menos de 7 horas
-De 7 o ms horas
4. Aspectos Psicosociales I
En esta dimensin se evalan las variables de Iniciativa y Comunicacin con los dems trabajadores


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4a. Iniciativa
Posibilidad de modificar el orden de las operaciones:
Las opciones para esta variable son simplemente S, No; la posibilidad de modificar el orden de las operaciones implica
que el trabajador tiene operaciones asignadas pero ste puede realizarlas en el orden que le plazca, su nico compromiso
real es concluir todas y cada una de ellas.
Un trabajador que puede modificar el orden de sus operaciones es por ejemplo un encargado de zonas verdes, ya que es
l quien decide por donde empezar su jornada y como concluirla; otro ejemplo, es el encargado de aseo o una mucama que
limpia y ordena una habitacin de hotel en el orden que ella/l decida siempre y cuando cumpla con el estndar
empresarial.
Posibilidad de controlar el ritmo de trabajo:
Indica si el ritmo de trabajo depende enteramente del ritmo de la mquina o cadena, o si el trabajador puede adelantarse-
detenerse en una cadencia de su tarea.
-Ritmo enteramente dependiente: el trabajador no puede modificar el ritmo de trabajo porque su funcin forma parte
de una cadena por lo que tiene que esperar el producto de otro compaero o de una mquina para poder l realizar su
labor; no puede adelantarse ni retrasarse. Por ejemplo, el encargado de empacar en cajas los paquetes de galletas para
poder ser distribuidos, este trabajador tiene que esperar a que todo el proceso de fabricacin y empaque de las galletas
se de para poder l hacer su labor; otro ejemplo, es el mesero que no puede servir hasta que la cocina no prepare los
platillos y no puede retirarlos hasta que el cliente haya concluido de comer.
- Posibilidad de adelantarse: el trabajador tiene la posibilidad de adelantarse en sus funciones ya que es el quien
controla el ritmo de trabajo. Por ejemplo, el encargado de realizar la limpieza de una escuela; o bien, una secretaria que
debe digitar varias cartas.
Posibilidad de adelantarse:
Esta opcin se activa en el programa una vez que se ha determinado que el trabajador puede adelantarse en sus funciones
en la casilla anterior. Aqu se cuantifica cunto tiempo puede adelantarse, de media a cada hora de trabajo, aprovechando
ese tiempo para descansar sin perturbar la produccin.
-Menos de 2 minutos por hora
-De 2 a menos de 4 minutos por hora
-De 4 a menos de 7 minutos por hora
-De 7 a menos de 10 minutos por hora
-De 10 a menos de 15 minutos por hora
-De 15 o ms minutos por hora
Control de las piezas por el trabajador:
Hace referencia a si el trabajador controla el buen acabado de su producto.


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-S: el trabajador puede interferir en la calidad del producto, ejemplo un chef que verifica que sus colaboradores
realicen las tareas de manera adecuada.
-No: el trabajador no puede interferir en la calidad del producto, por ejemplo, el mesero que sirve los platillos
preparados en la cocina, pero que si no gustan al es l quien debe escuchar y responder al cliente.
Retoque de las piezas por el trabajador:
Indica si el trabajador puede corregir el mismo errores o imperfecciones.
-S: el trabajador puede corregir el mismo los errores o imperfecciones que al final sean encontrados en el producto;
por ejemplo, un encargado de mantenimiento que si por ejemplo repara parcialmente un artefacto l mismo debe
repararlo de nuevo al darse cuenta del error.
-No: el trabajador no puede corregir el mismo los errores o imperfecciones que se encuentren en el producto; por
ejemplo, una mucama que recibe las sbanas de la lavandera para arreglar una habitacin, pero si stas estn sucias
tiene que devolverlas y esperar sbanas nuevas, mientras que se atrasa en su horario y hay huspedes esperando.
Definicin de la norma de calidad:
Se debe indicar si la norma de calidad del producto es muy estricta o define mrgenes de tolerancia explcitos.
-Muy estricta, definida por servicio especializado: la norma muy estricta se refiere a cuando el trabajador debe
cumplir con un estndar de calidad especializado como por ejemplo, los estndares mundiales de calidad estipulados por
las cadenas hoteleras internacionales.
-Con mrgenes de tolerancia explcitos: el trabajador cumple con estndares de calidad establecidos por la empresa
a la que trabaja: por ejemplo, el personal que realiza artesanas para un hotel local; las piezas deben cumplir con las
normas de calidad del fabricante local.
Influencia positiva del trabajador en la calidad del producto:
Indica si la actitud o la habilidad del trabajador influyen positivamente en la calidad del producto.
-Ninguna influencia: el obrero no puede influir positivamente en la calidad del producto; por ejemplo, el trabajador que
supervisa procesos automatizados en una embotelladora de bebidas.
-Dbil Influencia: es el sistema tcnico el que proporciona calidad al producto, pero un buen reglaje de las mquinas
influye en la calidad; por ejemplo, un controlador areo que gua a los pilotos a partir de los datos que percibe en un
monitor.
-Influencia Sensible: la habilidad del operario o la experiencia profesional influyen en la calidad del producto; por
ejemplo, el cajero de un banco, donde depende de su habilidad para contar y controlar movimientos lo que le facilita
ofrecer un buen servicio al cliente.
-Influencia casi total: la habilidad del operario o bien la experiencia de ste influyen casi totalmente en la calidad del
producto; los medios mecnicos tiene una influencia prcticamente nula sobre ste. Un ejemplo, son los trabajos en las
maquilas, donde es el trabajador el encargado de cortar, unir y detallar las piezas.
Posibilidad de errores:


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-Total imposibilidad: el puesto no permite cometer errores, tericamente no existen los trabajos donde no exista la
posibilidad de cometer errores, de manera que este apartado se refiere a que los errores se pueden cometer pero las
consecuencias de stos son fatales; por ejemplo, el controlador de las gras areas en una trefilera, o el encargado de
limpiar por dentro los tanques que han contenido material radiactivo.
-Posibles, pero sin repercusin: los errores se cometen y la repercusin por lo general es la prdida de tiempo al
tener que repetir la tarea; por ejemplo, el miscelneo que no realiza bien su labor y debe volver a limpiar los pisos.
-Posibles con repercusin mediana: por ejemplo el descuido al chequear una habitacin de hotel antes de entregarla
al husped, la falta de algn objeto puede ocasionar molestia del husped o bien una queja por parte de este
-Posibles con repercusin importante: las repercusiones por lo general implican la prdida de los productos; por
ejemplo, el quemar la comida y el manchar las sbanas blancas en un hotel.
Intervencin en caso de incidentes:
Se consideran incidentes por ejemplo las paradas o malfuncionamiento de mquinas en una cadena, los fallos de
aprovisionamiento, la presencia de piezas que necesiten rectificaciones, entre otros.
Las calificaciones de menores y ms importantes hacen referencia al tiempo y a la complejidad de la intervencin
necesaria para superar el incidente.
Las posibilidades son:
-Interviene el propio trabajador en caso de incidente menor: por ejemplo, si al carro encargado de transportar los
productos de la empresa hacia otras empresas o entre departamentos de la misma compaa, el chofer puede cambiar la
llanta aunque eso signifique un retraso en la entrega.
-Interviene otro trabajador en caso de incidente menor: se refiere a que es necesario llamar a otro trabajador o un
tcnico para que se haga cargo del incidente, como por ejemplo, el llamar a un tcnico en sistemas cuando una red
institucional se bloquea inhabilitando las computadoras en un restaurante de comidas rpidas; esto significa la presencia
del tcnico y realizar las facturas de manera manual siendo el proceso menos gil de lo acostumbrado.
-Interviene el propio trabajador en cualquier caso: el trabajador debe resolver el incidente inmediato de manera
autosuficiente, por ejemplo, el gua en un tour de canopy que debe estabilizar la herida de algn turista si se lastima y
posteriormente debe resolver el cmo trasladarlo.
Regulacin de la mquina:
Indica si el trabajador interviene en la regulacin de la mquina.
-Trabajador: puede intervenir en la regulacin de la mquina, se da en los procesos menos mecanizados como por
ejemplo, los transportistas, los cocineros y los encargados del departamento de lavandera.
-Otro: otro trabajador es quien regula las mquinas (tcnicos de computacin, mecnicos, ingenieros, etc.); se
presenta en los casos donde los procesos son enteramente mecanizados.
4b. Comunicacin con los dems trabajadores
Nmero de personas en un radio de 6 metros:


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Se debe indicar el nmero de personas que se encuentran en un radio de 6 metros alrededor del trabajador (visibles
desde el puesto); las opciones son las siguientes:
-0
-1 2
-3 a 9
-10 a 19
-20 y ms
Se considera que a pesar de que un trabajador realice su labor en un departamento que cuenta con diez personas ms, si
el trabajador est slo dentro de un cubculo aunque ste escuche a sus compaeros se debe calificar con 0, por no haber
contacto visual con los dems.
Posibilidad de ausentarse del trabajo:
Hace referencia a la posibilidad de ausentarse momentneamente de su puesto de trabajo fuera de las pausas previstas.
Este dato se solicita tambin en la variable Presin de Tiempos de la dimensin Carga Mental, el valor introducido aqu
se copiar automticamente en la dimensin Carga Mental al salir de la casilla.
Vase la dimensin de Carga Mental variable Presin de Tiempos en la pgina 12 para mayor explicacin.
Norma relativa al derecho de hablar:
Aplican tres opciones para describir la normativa relativa al derecho de hablar:
-Prohibicin prctica de hablar: hablar durante el trabajo est prohibido reglamentariamente o el mando no lo
permite.
-Tolerancia de algunas palabras: el mando o el reglamento tolera algn intercambio verbal breve.
-Ninguna restriccin: No existe reglamento o restriccin normativa para el uso de la palabra, el trabajador tiene
libertad plena para hablar con compaeros y/o clientes.
Posibilidad tcnica de hablar:
Indica si existe posibilidad tcnica de hablar en el puesto.
Este dato se solicita tambin en la variable Atencin de la dimensin Carga Mental, el valor introducido aqu se copiar
automticamente en la dimensin Carga Mental cuando salga de la casilla.
Las posibilidades son:
-Ninguna: el aislamiento, el ruido o la necesidad de atencin impiden totalmente hablar.
-Intercambio de palabras: existe la posibilidad de hablar, pero no mantener conversaciones seguidas.
-Amplias posibilidades: no existen impedimentos tcnicos para hablar.


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Vase la variable Atencin en la dimensin Carga Mental en la pgina 14 para mejor comprensin de los conceptos y
ejemplos.
Necesidad de intercambio verbal:
Se debe indicar si por la naturaleza de la tarea se requieren intercambios verbales con otros puestos.
-Ninguna necesidad: la tarea no requiere intercambios verbales con otros puestos; por ejemplo, el encargado de
zonas verdes que al inicio de la jornada coordina el sector a trabajar con el supervisor y posteriormente realizan su tarea
sin interactuar con ningn otro puesto de la empresa u hotel.
-Intercambios poco frecuentes: la tarea requiere intercambios verbales espordicamente; un ejemplo de estas tareas
es el encargado de mantenimiento de un hotel el cual se comunica con los dems departamentos nicamente cuando se
reporta alguna avera y una vez coordinado realiza su tarea de manera individual.
-Intercambios frecuentes: se requieren frecuentes intercambios verbales con otros puestos; por ejemplo, el
cajero/despachador de alimentos en un restaurante de comidas rpidas quienes suelen ser tomar la orden, cobrarle al
cliente, servir los refrescos y pedir a los de cocina algn alimento que requiera una preparacin diferente a la estndar.
Expresin obrera organizada:
Hace referencia a la existencia de delegados sindicales y al nivel de actividad de los mismos en la empresa.
-No hay delegado en el sector: donde el trabajador labora no hay ningn representante sindical o bien en la empresa
no hay sindicato.
-Un delegado poco activo o representativo
-Varios delegados medianamente activos
-Varios delegados muy activos
5. Aspectos Psicosociales II
En esta dimensin se evalan las variables de Relacin con el mando y Status social
5a. Relacin con el mando
Frecuencia de consignas en el curso de la jornada:
Hace referencia a la frecuencia de las rdenes dadas por los mandos al trabajador a lo largo de la jornada laboral.
-Muchas y variables consignas de mando: se dan relaciones frecuentes con el mando; muchas consignas y rdenes
diferentes a lo largo de la jornada; por ejemplo, el cargo de secretaria en una firma de abogados, donde los agremiados
demandan diferentes y frecuentes servicios a lo largo del da.
-Consignas al comienzo y a peticin el trabajador: se dan consignas al comienzo de la jornada y durante la jornada
nicamente cuando el trabajador lo solicita; el mando no est en total relacin con el trabajador pero s se encuentra
relativamente cerca al obrero; por ejemplo, el trabajador que labora en cuadrillas, recibe las instrucciones respectivas
del supervisor da a da al iniciar la jornada antes de desplazarse al lugar de trabajo; o bien, los trabajadores de


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construccin que coordinan las funciones del da con el ingeniero por la maana y si se presenta algn percance pueden
llamarle por telfono para resolver.
-No hay consignas: el trabajador sabe de antemano cual es su funcin en la empresa y debe realizarla da a da sin
que hayan variaciones por parte del mando; por ejemplo, el chofer de autobs que conoce su ruta y el horario que le
corresponde.
Amplitud de encuadramiento en primera lnea:
Se debe indicar el nmero de trabajadores dependientes de cada responsable en el primer nivel de mando; el primer nivel
de mando se refiere al jefe inmediato del trabajador, sea llamado supervisor, coordinador, jefe de departamento o algn
similar. De manera, que sta variable chequea la cantidad de trabajadores dependientes de un mismo supervisor.
Las opciones previstas por el programa para esta variable, son las siguientes:
-Menos de 10 personas
-Entre 11 y 20
-Entre 21 y 40
-Ms de 40 personas
Intensidad del control jerrquico:
La intensidad del control jerrquico hace referencia al alejamiento fsico/temporal de la figura de autoridad; las opciones
propuestas por el e-LEST son las siguientes:
-Gran proximidad: la figura autoritaria para el trabajador se encuentra cerca y su presencia es muy frecuente; por
ejemplo, el trabajador que labora en una fbrica donde el supervisor constantemente realiza recorridos por los diferentes
puestos del departamento.
-Alejamiento mediano o grande: el mando no se encuentra cerca o presente frecuentemente; esto es usual cuando el
trabajador realiza sus tareas fuera de la empresa como por ejemplo, un agente vendedor que pasa toda su jornada
visitando clientes o bien cuando el mando no se encuentra presente durante largos periodos dentro de la jornada laboral,
como por ejemplo, la secretaria que abre la oficina desde temprano pero el jefe llega a la oficina hasta en horas de la
tarde.
-Ausencia del mando durante mucho tiempo: durante la mayor parte del tiempo de trabajo las o la figura de autoridad
est ausente; por ejemplo, el encargado de distribuir los productos a las empresas ms pequeas que compran los
artculos, este trabajador se desempea la mayor parte del tiempo solo o con un compaero y fuera de la empresa, de
manera que la figura de mando est ausente prcticamente durante toda la jornada laboral.
Dependencia de puestos de categora superior (no jerrquica):
Indica si el trabajador depende de puestos de categora superior no jerrquica como controladores, ajustadores,
mantenimiento, entre otros.
-Dependencia de varios puestos: en este caso el trabajador depende del buen funcionamiento de otros puestos
independientes al suyo para poder cumplir satisfactoriamente con su trabajo; por ejemplo, las mucamas de un hotel para


53
poder realizar su labor dependen del departamento de lavandera que les proveen la ropa de cama limpia, y a su vez
dependen tambin del departamento de mantenimiento, ya que si algn artefacto de la habitacin no funciona
adecuadamente son las mucamas las encargadas de reportar el defecto y esperar su reparacin para poder despus
reportar la habitacin como lista.
-Dependencia de un solo puesto: un ejemplo de este tipo de puestos es el bar tender de un bar en la piscina, puesto
que para desempearse nicamente debe interactuar con el departamento de proveedura en caso de tener algn faltante
en su puesto.
-Puesto independiente: el trabajador no depende de otros puestos para poder realizar su trabajo; por ejemplo, el
guarda de seguridad que regula el paso de entrada y salida de vehculos en una empresa.
5b. Status Social
Duracin del aprendizaje en el puesto:
Indica el tiempo promedio de aprendizaje que requiere un trabajador para ocupar el puesto evaluado. Se trata del tiempo
de formacin especfica para el puesto en concreto, sin considerar la formacin general anterior que el trabajador pueda
tener; en algunas empresas a este proceso se le llama tiempo de entrenamiento en el puesto.
Las opciones en esta variable son las siguientes:
-Menos de 1 hora
-Menos de 1 da
-De 2 a 6 das
-De 7 a 14 das
-De 15 a 30 das
-De 1 a 3 meses
-De 3 a ms meses
Formacin general requerida:
Se refiere al nivel de formacin general requerido para ocupar el puesto; las opciones en la variable son las siguientes:
-Ninguna: el trabajador no requiere ningn tipo de formacin general para desarrollar su tarea, esta condicin se
presenta principalmente en los trabajos de manufactura.
-Saber leer, escribir y contar pero sin formacin tcnica: para poder desempearse adecuadamente el trabajador
debe contar mnimo con la formacin bsica escolar.
-Formacin tcnica en la empresa (de menos de 3 meses): el colaborador debe saber leer, escribir, contar pero
adems debe formarse dentro de la institucin; estos casos son comunes en las pequeas empresas o en los casos
donde el trabajador debe aprender el oficio en el que va a trabajar.


54
-Formacin tcnica en la empresa (de ms de 3 meses): el trabajador debe permanecer mnimo tres meses en la
empresa antes de poder desempear el puesto de trabajo adecuadamente, esto indica que las tareas del trabajador
requieren un mnimo de experiencia en cuanto a protocolo, clientes, proveedores, etc., y que son tareas muy propias del
medio en el que se desempea.
-Formacin profesional o bachillerato: en estas ocasiones el puesto requiere un trabajador con un mayor
conocimiento de cultura general, un buen manejo interpersonal, mejor presentacin personal y que tenga un mnimo de
formacin especializada en el rea.
Esta variable de Status Social puede generar confusin en la representacin grfica de los resultados del programa, pero
debe tenerse siempre presente que el resultado ideal en el Mtodo LEST son los numricamente bajos (1 es mejor que 10); de
manera que los puestos gerenciales en el histograma de resultados por lo general van a aparecer con un status social de 0 1
mientras que los puestos que se ubican en un nivel inferior en el organigrama empresarial van a obtener resultados de 8 10.
6. Tiempo de Trabajo
6a. Cantidad y Organizacin del Tiempo de Trabajo
Duracin semanal:
En esta variable se debe cuantificar la cantidad de horas que el trabajador labora por semana.
-De 35 a menos de 41 horas
-De 41 a menos de 44 horas
-De 44 a menos de 46 horas
-De 46 a ms horas
Tipo de horario:
El mtodo presenta cuatro opciones para esta variable:
-Normal: se entiende por normal el horario donde el trabajador labora 48 horas semanales, equivalente a trabajar 6
das en horario de 8 horas, teniendo 1 da libre por semana.
-2x8: el trabajador tiene libre 2 das y trabaja 5 das a la semana, en este caso el horario puede ser mayor a 8 horas
diarias.
-3x8: el trabajador tienen libre 3 das y trabaja 4 das a la semana, es este caso el horario de trabajo puede ser
mayor a 8 horas diarias.
-Non stop: en el horario non stop el trabajador labora los 7 das de la semana de manera continua, quedando as
eliminado el da de descanso; este horario es comn en las empresas donde se trabaja por temporadas; por ejemplo, los
trabajadores de un crucero que tienen das libres hasta que desembarquen o sea temporada baja; o bien, los que laboran
para empresas que dependen de la alguna cosecha, que en temporada de siembra tienen das libres pero en temporada de
recolecta se trabaja los siete das de la semana de manera consecutiva.
Horas extraordinarias:


55
Indica la posibilidad del trabajador de rechazar horas extras o extraordinarias, las opciones de esta variable son las
siguientes:
-Imposibilidad de rechazo: el trabajador no tiene opcin de negarse a trabajar en horario extraordinario cuando la
empresa lo requiera; sta opcin suele presentarse en las empresas donde se brinda servicio las 24 horas, de manera
que si algn empleado no se presenta a trabajar esto se traduce en automticamente en que el trabajador saliente no
puede abandonar su puesto de trabajo hasta que se consiga quien le sustituya o bien tendr que doblar el turno de trabajo.
Un ejemplo claro de esto se da en los hospitales, con el personal de enfermera principalmente, donde los pacientes
institucionalizados no se pueden quedar sin personal que le asista.
-Posibilidad parcial de rechazo: en este caso el trabajador puede medianamente decidir el realizar o no horas extras
en su trabajo, esta opcin se presenta en las empresas donde existen varias personas que realizan las mismas funciones,
de manera que si un trabajador no se presenta a trabajar los supervisores o jefes pueden recurrir a varios trabajadores
para que sustituyan el puesto libre, sin embargo, si el trabajador se encuentra en disponibilidad este debe acudir al
trabajo aunque este en su da libre.
-Posibilidad total de rechazo: esta opcin debe sealarse cuando el trabajador no tiene opcin de realizar horas extra
por polticas de la empresa o bien cuando el realizar horas extra queda enteramente a voluntad del trabajador sin que
tenga ninguna repercusin sobre l el hecho de negarse a realizarlas.
Retrasos horarios:
Indica si los retrasos en el horario son tolerados por parte de la empresa; los rangos disponibles en esta variable son los
siguientes:
-Imposibles: el trabajador no puede retrasarse, esto se da principalmente en los trabajos en cadena, donde el
producto de la funcin de un trabajador es indispensable para que el trabajador que le sigue en la cadena pueda laborar;
como por ejemplo, los trabajos en maquilas.
-Poco tolerados: los retrasos en que pueda incurrir el trabajador son poco tolerados por la empresa; hace referencia
a los trabajos que a pesar de no formar parte de una cadena estricta s interfieren en el trabajo de otros departamentos,
trabajadores o pueden molestar al cliente. Por ejemplo, en las empresas donde se trabaja por turnos de manera que un
trabajador puede dejar su puesto hasta que el compaero que le sustituya llegue; o bien, el chofer de un autobs que
retrasa su llegada.
-Tolerados: los retrasos en los horarios son tolerados principalmente en los trabajadores independientes de otros
puestos como por ejemplo el encargado de las zonas verdes que cumple las funciones diarias pero si se retrasa un poco
en su horario no afecta a ningn otro departamento de la empresa.
Pausas:
Determina si es posible fijar el momento y la duracin de las pausas durante la jornada laboral.
-Imposible fijar duracin y tipo: por ejemplo en los trabajos donde el ritmo de la actividad laboral va a depender de la
cantidad de clientes o las demandas existentes por parte de estos; como por ejemplo, el servicio de urgencias de un
hospital; o bien, la recepcin de un hotel cuando el recepcionista est solo durante el turno de trabajo.


56
-Posible fijar el momento: la posibilidad de poder fijar el momento es muy propia de los trabajos donde el trabajador
debe realizar X cantidad de tareas por jornada laboral sin tener que llevar un control estricto del tiempo que se tarde
realizndolas, por ejemplo en los hoteles cuando la temporada es baja la cantidad de trabajo para los encargados de la
recepcin, mucamas o mantenimiento, es menor as que perfectamente pueden determinar en algn momento de su
jornada tomar un descanso y an as cumplir con sus funciones de manera adecuada. En este ejemplo el momento se
puede determinar pero la duracin va a variar respecto a la cantidad de trabajo que falte por hacer.
-Posible fijar momento y duracin: esta situacin es probable en las empresas donde se tiene estrictamente ordenado
el horario de los colaboradores de manera que el tiempo de almuerzo y descansos a media maana y tarde estn incluidos
en el cronograma de actividades empresariales o bien en las empresas donde el personal se rota para que unos puedan
descansar mientras otros laboran como sucede en las tiendas que trabajan en jornadas continuas.
Trmino del trabajo:
-Posibilidad de cesar el trabajo solo a la hora prevista: esta condicin se da en las empresas que tienen establecido
un horario de atencin al cliente o servicio como por ejemplo un banco o bien en las empresas donde los trabajadores
laboran por contrato o son pagados por hora trabajada, como por ejemplo en las construcciones o los guardas de
seguridad.
-Posibilidad de acabar antes pero obligado a permanecer en el puesto: el trabajador debe cumplir con una cierta
cantidad de tareas por da pero de igual forma si termina antes ste debe permanecer en el puesto de trabajo hasta que
el turno de trabajo termine, esto puede deberse al reglamento empresarial o bien porque el trabajador tiene que esperar
el transporte de la empresa para poder irse.
-Posibilidad de acabar antes y abandonar el lugar de trabajo: en estos casos el ritmo de trabajo que tenga el
trabajador es el que va a determinar la cantidad de horas que ste va a permanecer en el puesto por da. Un ejemplo de
estas condiciones se aprecia en los trabajos de manufactura donde el trabajador debe cumplir con una cierta cantidad de
piezas hechas por da o bien un trabajador independiente que ofrezca servicios de mantenimiento a domicilio.
Tiempo de descanso:
Indica el tiempo de descanso factible a tomar en el puesto, las variables que el mtodo ofrece son las siguientes:
-Imposible tomar descanso en caso de incidente: el puesto de trabajo no le permite al trabajador tomar descanso ni
siquiera cuando ha ocurrido algn incidente.
-Tiempo de descanso de media hora o menor: el tiempo de descanso tomado por el trabajador es igual o menor a
media hora, un ejemplo de stos descansos son tomados durante la jornada laboral por los propietarios de pequeas
empresas, los cuales almuerzan o van al servicio sanitario en los momentos cuando no hay clientes a quienes atender.
-Tiempo de descanso de ms de media hora: el trabajador puede descansar por ms de media hora durante la jornada
laboral, tiene por lo general una hora de almuerzo y unos minutos en la maana y tarde para descansar de sus tareas.





57
6. Ejemplos Aplicacin del Mtodo LEST
Ejemplo N1. Volkswagen Mxico
1


Datos del Puesto

Empresa Volkswagen de Mxico
Nombre del puesto Empacador
Departamento PPC, empaque exportacin
N de puestos similares uno
Fecha 26 de marzo 2003
Hora 9:00 AM
Descripcin del puesto
Las actividades que incluye es cargar el cigeal de la
mesa de trabajo (altura 80 cm) y empacar en la caja
apoyndose en la espalda
Observaciones
El peso del cigeal llega a 16,2 kg. No hay lugar para
colocar los pies del empacador al inclinarse en la caja.
La frecuencia llega a ser mayor a 140 repeticiones por
hora



1.1 CARGA ESTTICA
Indicar en la siguiente tabla las posturas ms frecuentes adoptadas por el trabajador as como su duracin.













1
Extrado de http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lii/llamas_m_mm/apendiceL.pdf


58
















1.2 CARGA DINMICA
1.2.1 ESFUERZO REALIZADO EN EL PUESTO
El esfuerzo realizado en el puesto de trabajo es:
Continuo
1
x Breve pero repetido
2

(1) Si el esfuerzo es continuo (2) Si los esfuerzos son breves pero repetidos
Duracin total del esfuerzo en minutos por hora
<5`
5`a <10`
10`a < 20`
20`a <35`
35`a < 50`
>=50`
Veces por hora que se realiza el esfuerzo
<30
30 a 59
60 a 119
x 120 a 209
210 a 299
>=300

Peso en kg de la carga que provoca el esfuerzo


59
<1
1 a <2
2 a < 5
5 a < 8
8 a < 12
x 12 a < 20
>=20

1.2.2 Esfuerzo de aprovisionamiento
Esfuerzo realizado por el trabajador para, por ejemplo, alimentar la mquina con materiales
Distancia recorrida con el peso en
metros
Frecuencia por hora del transporte Peso transportado en kg.

x <1
1 a < 3
>=3
<10
x 10 a < 30
30 a < 60
60 a < 120
120 a < 210
210 a < 300
>=300
< 1
x 1 a < 2
2 a < 5
5 a < 8
8a < 12
12 a < 20
>= 20

2. ENTORNO FSICO
2.1 AMBIENTE TRMICO
Si durante la jornada el trabajador est sometido a diferentes ambientes trmicos, se calcular la puntuacin de cada situacin de forma
independiente y se escoger la ms favorable.
Velocidad del aire en el puesto de trabajo (m/s)
0.0 m/s

Temperatura del aire (C)
22 seca
22 Hmeda







Duracin de la exposicin diaria a estas condiciones


60









Veces que el trabajador sufre variaciones de temperatura en la jornada

x 25 o menos
ms de 25


2.2 RUIDO
El nivel sonoro a lo largo de la jornada es:



El nivel de atencin requerido por la tarea es:


El NIVEL DE ATENCIN depende de la precisin de la tarea, de la necesidad de captar ciertas informaciones de carcter visual,
tctil o sonoro y de los requerimientos propios de las tareas de vigilancia. Un mayor nmero de informaciones a percibir, una
mayor necesidad de precisin en la tarea (piezas pequeas o exactitud en la manipulacin) o la dificultad en percibir posibles
defectos supondrn un mayor requerimiento de atencin.
En un mismo puesto de trabajo el nivel de atencin puede variar, en ese caso se escoger el ms elevado.
Este dato se solicita tambin en la variable Atencin de la dimensin CARGA MENTAL, el valor introducido debe ser el mismo
en ambos casos.





>30`
30`a < 1 h 30`
1h 30` a < 2 h 30`
2h 30` a < 4h
4h a < 5h 30`
5h 30` a < 7h
x >= 7h 30`
x Constante
3
Variable
4
Indique si el trabajador esta sometido siempre a un mismo nivel sonoro o si vara a lo largo de la jornada
Dbil
x Medio
Elevado
Muy elevado


61
Numero de ruidos impulsivos a los que est sometido el trabajador



Ruidos IMPULSIVOS son aquellos de duracin inferior a 1 segundo y de intensidad sonora mayor o igual a 85 dB(A) (martilleos,
explosiones,)

(3) Si el nivel sonoro a lo largo de la jornada es constante (4) si el nivel sonoro a lo largo de la jornada es variable
Nivel de intensidad sonora en dB.
< 60
60 a 69
70 a 74
75 a 79
x 80 a 82
83 a 84
85 a 86
87 a 89
90 a 94
95 a 99
100 a 104
>105
Niveles de intensidad sonora diferentes en decibelios y duracin de
exposicin a cada nivel
Intensidad (dB) Duracin







2.3 AMBIENTE LUMINOSO

El nivel de iluminacin en el puesto de trabajo en Lux es de:
<30
30 a <50
50 a <80
80 a <200
200 a <350
x 350 a <600
600 a<900
900 a < 1500
1500 a < 3000
>= 3000



x Menos de 15 al da
15 o ms al da


62
El nivel (medio) de iluminacin general del taller en lux es de:
360 lux

El nivel de contraste en el puesto de trabajo es
Elevado
Medio
x Dbil

El contraste es la diferencia entre la luminancia de los objetos a observar y el fondo.
Contraste ELEVADO es, por ejemplo, el de los caracteres de imprenta negros sobre fondo blanco
Contraste DBIL es, por ejemplo, el de los hilos y la tela en las labores de zurcido.
Contraste MEDIO corresponde a una situacin intermedia entre las dos anteriores

El nivel de percepcin requerido en la tarea es:
General
Basto
x Moderado
Bastante Fino
Muy fino
Extremadamente fino

Se dan a continuacin ejemplos de trabajos en funcin de la percepcin requerida:
- GENERAL: circulacin por pasillos, lugares de paso, manipulacin de productos a granel, manejo de carbones y
cenizas.
- BASTA: montaje en grandes mquinas, contabilizacin de grandes piezas
- MODERADA: trabajos de oficina (lectura, escritura), montaje de piezas medianas
- BASTANTE FINA: montaje y verificacin de piezas pequeas, pintado extrafino
- MUY FINA: montaje de piezas de precisin, fabricacin de matrices, trabajos de verificacin, lectura de
instrumentos.
- EXTREMADAMENTE FINA: relojera de precisin

Se trabaja con luz artificial
x Permanentemente
No permanentemente




63
Existe deslumbramiento
Si
x No

2.4 VIBRACIONES
En caso de no existir exposiciones a vibraciones introduzca los valores menores (<2h, Poco molestas)
Duracin diaria de exposicin a las vibraciones
x < 2h
2 a < 4h
4 a < 6h
6 a < 7h 30`
>= 7h 30`

El carcter de las vibraciones es:
x Poco molestas
Molestas
Muy molestas

3. CARGA MENTAL
3.1 PRESION DE TIEMPOS
Tiempo en alcanzar el ritmo normal de trabajo cuando inicia una nueva tarea
x <= hora
> hora <= 1 da
2 das a <= 1 semana
< 1 sem a <= 1 mes
>1 mes
Nunca

Modo de remuneracin del trabajo
x Salario Fijo
Salario a rendimiento con prima colectiva
Salario a rendimiento con prima individual

El trabajador puede realizar pausas (sin contar las reglamentarias)
x Ms de una en media jornada
Una en media jornada
Sin pausas




64
El trabajo en cadena
x Si en cadena
No en cadena

- TRABAJO EN CADENA: el trabajador dispone de un tiempo determinado para realizar la tarea causando perturbaciones los
retrasos. Las piezas se le presentan al trabajador de forma cronometrada.
- TRABAJO NO EN CADENA: El trabajador no depende del ritmo de cadena. El tiempo del proceso no est evidentemente fijado

Si se producen retrasos en la tarea estos deben recuperarse:
No
Durante las pausas
x Durante el trabajo

(5) Si el trabajo es repetitivo
En caso de incidente puede el trabajador parar la mquina o la cadena
X SI
NO, debe actuar de forma rpida sin detener la mquina

El trabajador tiene posibilidad de ausentarse momentneamente de su puesto de trabajo fuera de las pausas previstas
X SI (7)
NO
Este dato se solicita tambin en la variable Comunicacin con los dems trabajadores de la dimensin ASPECTOS PSICOSOCIALES, los
valores introducidos deben coincidir.
(7) Si el trabajador tiene posibilidad de ausentarse
Tiene necesidad de hacerse reemplazar por otro trabajador
x Si
NO (8)

(8) Si no tiene necesidad de hacerse reemplazar
Su ausencia provocara
Sin consecuencias en la produccin
Riesgo de atrasos






65
3.2 ATENCION
EL NIVEL DE ATENCION depende de la precisin de la tarea, de la necesidad de captar ciertas informaciones de carcter
visual, tctil o sonoro y de los requerimientos propios de las tareas de vigilancia. Un mayor numero de informaciones a
percibir, una mayor necesidad de precisin en la tarea (piezas pequeas o exactitud en la manipulacin) o la dificultad en
percibir posibles defectos supondrn un mayor requerimiento de atencin.
En un mismo puesto de trabajo el nivel de atencin puede variar, en ese caso se escoger el ms elevado.
Dbil
x Medio
Elevado
Muy elevado

Este dato se solicita tambin en la variable Ruido de la dimensin ENTORNO FISICO, el valor introducido debe ser el mismo en ambos
casos.
El nivel de atencin reseado debe ser mantenido (en minutos por cada hora)
<10 min
10 a <20 min
20 a <40 min
>=40 min

La importancia de los riesgos que puede acarrear la falta de atencin es:
x Accidentes ligeros (provocan una parada de 24 horas o menos)
Accidentes serios (provocan incapacidad temporal del trabajador)
Accidentes graves (provocan incapacidad permanente o muerte)

La frecuencia con que el trabajador sufre estos riesgos es:
x Rara (menos de una vez a la jornada)
Intermitente (en ciertas actividades del trabajador)
Permanente

La posibilidad tcnica de hablar en el puesto es:
Ninguna
Intercambio de palabras
x Amplias posibilidades

NINGUNA: El aislamiento, el ruido o la necesidad de atencin impiden totalmente hablar
INTERCAMBIO DE PALABRAS: existe la posibilidad hablar, pero no mantener conversaciones seguidas.
AMPLIAS POSIBILIDADES: No existen impedimentos tcnicos para hablar
Este dato se solicita tambin en la variable Comunicacin con los dems trabajadores de la dimensin ASPECTOS PSICOSOCIALES, los
valores consignados deben coincidir.


66
El tiempo que puede el trabajador apartar la vista del trabajo por cada hora dado el nivel de atencin requerido es:
>=15 min
10 a <15 min
5 a <10 min
< 5 min

(6) Si el trabajo no es repetitivo
El nmero de mquinas a las que debe atender el trabajador es
1,2 o 3
4, 5 o 6
7,8,9
10,11 12
Ms de 12

El numero medio de seales por mquina y hora es (seal es cualquiera informacin que requiera la intervencin
del trabajador, visual, sonora o tctil)
O a 3
4 a 5
6 o mas

Intervenciones diferentes que el trabajador debe realizar
De 1 a 2
De 3 a 5
De 6 a 8
De 9 a 10
10 o ms

Duracin total del conjunto de las intervenciones por hora
<15
De 15 a < de 30
De 30 a < de 45`
x De 45 a < de 55
>= 55

3.3 COMPLEJIDAD
(5) Si el trabajo es repetitivo
Duracin media de cada operacin repetida
<2
De 2 a < de 4
De 4 a < de 8
x De 8 a < de 16


67
>= 16

Duracin media de cada ciclo
<8
De 8 a < de 30
De 30 a < de 60
x De 1` a < de 3`
De 3 a < de 5
De 5a < a 7
>=7

4. ASPECTOS PSICOSOCIALES
4.1 INICIATIVA
El trabajador puede modificar el orden de las operaciones que realiza
Indique si el trabajador puede organizar su trabajo alternando el orden en que realiza las operaciones.
Si
x No

El trabajador puede controlar el ritmo de las operaciones que realiza
Indique si el ritmo de trabajo depende enteramente del ritmo de la cadena o mquina, o si el trabajador puede adelantarse o detenerse en
una cadencia de su tarea
x Ritmo enteramente dependiente de la cadena o la maquina
Posibilidad de adelantarse (9)

(9) Si el trabajador puede controlar el ritmo de las operaciones que realiza
Puede adelantarse
Indique cuanto puede adelantarse de media por cada hora de trabajo, aprovechando ese tiempo
para descansar sin perturbar la produccin
< 2 min/hora
2 a <4 min/hora
4 a <7 min/hora
7 a <10 min/hora
10 a <15 min/hora
>=15 min/hora

El trabajador controla las piezas que realiza
x Si
No



68
El trabajador realiza retoques eventuales
Indique si el trabajador puede corregir l mismo errores o imperfecciones
x Si
No

Definicin de la norma de calidad del producto fabricado
Muy estricta, definida por el servicio especializado
x Con mrgenes de tolerancia explicitos

Influencia positiva del trabajador en la calidad del producto
Ninguna

Dbil, el sistema tcnico controla la calidad, solo puede reglar mejor las
mquinas
x Sensible: importa la habilidad y experiencia del trabajador
Casi total

Posibilidad de cometer errores:
Total imposibilidad
Posibles, pero sin repercusin anterior o posterior
Posibles con repercusin media

Posibles con repercusin importante (producto
irrecuperable)

En caso de producirse un incidente debe intervenir:
x En caso de incidente menor: el propio trabajador
En caso de incidente menor: otra persona

Tanto en caso de incidente importante como menor: el
trabajador

La regulacin de la maquina la realiza
x El trabajador
Otra persona






4.2 COMUNICACIN CON LOS DEMS TRABAJADORES


69

El nmero de personas visibles por el trabajador en un radio de 6 metros es:
3 a 9

El trabajador puede ausentarse de su trabajo
Indique si el trabajador puede ausentarse momentneamente de su puesto de trabajo fuera de las pausas previstas.
Este dato se solicita tambin en la variable Presin de tiempos de la dimensin CARGA MENTAL, los valores introducidos
deben coincidir.
x Si
No

El reglamento estipula sobre el derecho a hablar
Prohibicin prctica de hablar
Tolerancia de algunas palabras
x Ninguna restriccin

Posibilidad tcnica de hablar en el puesto
Este dato se solicita tambin en la variable atencin de la dimensin CARGA MENTAL, los valores introducidos deben coincidir.
NINGUNA: el aislamiento, el ruido o la necesidad de atencin impiden totalmente hablar
INTERCAMBIO DE PALABRAS: existe la posibilidad de hablar, pero no mantener conversaciones seguidas.
AMPLIAS POSIBILIDADES: no existen impedimentos tcnicos para hablar
Ninguna
x Intercambio de palabras
Amplias posibilidades

Necesidad de hablar en el puesto
Indique si por la naturaleza de la tarea se requieren intercambios verbales con otros puestos:
NINGUNA NECESIDAD: la tarea no requiere intercambios verbales con otros puestos.
INTERCAMBIOS POCO FRECUENTES: la tarea requiere intercambios verbales espordicos
INTERCAMBIOS FRECUENTES: se requieren frecuentes intercambios verbales con otros puestos
Ninguna necesidad de intercambios verbales
x Necesidad de intercambios verbales poco frecuentes
Necesidad de intercambios verbales frecuentes



70
Existe expresin obrera organizada

Muchas y variables consignas del mando. Relacin
frecuente con el mando
Un delegado poco activo o representativo
Varios delegados medianamente activos
x Varios delegados muy activos

4.3 RELACION CON EL MANDO
Frecuencia de las consignas recibidas del mando en la jornada
x
Muchas y variables consignas del mando. Relacin
frecuente con el mando

Consignas al comienzo de la jornada y a peticin del
trabajador
No hay consignas de trabajo

Amplitud de encuadramiento en primera lnea (nmero de trabajadores, dependientes de cada responsable en el
primer nivel de mando)
< 10
x Entre 11 y 20
Entre 21 y 40
> 40

Intensidad del control jerrquico: alejamiento temporal y/o fsico del mando
Gran proximidad
x Alejamiento mediano o grande
Ausencia del mando durante mucho tiempo


Dependencia de puestos de categora superior no jerarquica: controladores, mantenimiento, ajustadores.
Dependencia de varios puestos
x Dependencia de un solo puesto
Puesto independiente

4.4 STATUS SOCIAL
Duracin del aprendizaje del trabajador para el puesto
<1h
<1da
2 a 6 das
7 a 14 das
15 a 30 das
1 a 3 meses


71
x >= 3 meses

Formacin general del trabajador requerida
Tiempo de aprendizaje requiere el trabajador para ocupar el puesto que ocupa.
Se trata del tiempo formacin especifica para el puesto en concreto, sin considerar la formacin general anterior que el
trabajador puede tener.
Ninguna
Saber leer y escribir
x Formacin en la empresa (menos de 3 meses)
Formacin en la empresa (ms de 3 meses)
Formacin Profesional o Bachillerato

5. TIEMPOS DE TRABAJO
5.1 CANTIDAD Y ORGANIZACIN DEL TIEMPO DE TRABAJO
Duracin semanal en horas del tiempo de trabajo
x 35 1 <41
41 a <44
44 a z46
>=46

Tipo de horario del trabajador
x Normal
2 x 8 (2 turnos de 8 horas)
3 x 8 (3 turnos de 8 horas)
Non-stop

Con relacin a las horas extraordinarias el trabajador tiene
En caso de no existir seleccione la opcin Posibilidad total de rechazo
Imposibilidad de rechazo
Posibilidad parcial de rechazo
x Posibilidad Total de rechazo

Los retrasos horarios son:
Imposibles
x Poco tolerados
Tolerados

Con relacin a las pausas


72
Imposible fijar duracin y tiempo de las pausas
x Posible fijar el momento
Posible fijar momento y duracin

Con relacin a la hora de finalizar la jornada
Posibilidad de cesar el trabajo slo a la hora prevista
x Posibilidad de acabar antes el trabajo pero obligado permanecer en el puesto
Posibilidad de acabar antes y abandonar el lugar de trabajo

Con relacin al tiempo de descanso
Imposible tomar descanso en caso de incidente en otro puesto
x Tiempo de descanso de media hora o menor
Tiempo de descanso de ms de media hora


















Apndice 99. Histogramas de resultados cigeal actual


73








Apndice 100. Histogramas de resultados cigeal con polispastos


74








Apndice 101. Histogramas de resultados cigeal con polispastos y uso de tapones auditivos


75







76
Ejemplo 2.
ASPECTOS PSICOSOCIALES, ENTORNO FSICO, TIEMPO DE TRABAJO, CARGA MENTAL Y REPERCUSIONES EN COSECHADORES DE
BRCOLI
M.C. Juan Luis Hernndez Arellano M.C. Carina Zarate Orduo
M.C Macias Ziga Julio

Departamento de Ingeniera Industrial, Instituto Tecnolgico de Celaya. Av. Tecnolgico y A. Garca Cubas S/N. A.P.57, C.P. 38010, Celaya,
Gto, Mxico. Tel: (+52 461) 611 75 75 Ext. 205 Fax: (+52 461) 611 79 79
Resumen
En la actualidad, son pocas las investigaciones que se han realizado con el objetivo de analizar el trabajo en el campo; por lo que en esta
investigacin se analizaron las actividades de los campesinos dedicados a la cosecha de brcoli, dando especial importancia a aspectos
como el Entorno Fsico, la Carga Mental, los Aspectos Psicosociales y el Tiempo de Trabajo.
Como instrumentos para la captacin de informacin, se utiliz el Mtodo LEST de evaluacin ergonmica y una encuesta de preguntas
abiertas sobre dolor provocado en el trabajo. La investigacin fue realizada en 5 centros de trabajo dedicados a la cosecha de brcoli en
la regin del Bajo, 2 en el estado de Quertaro y 3 en el estado de Guanajuato. La muestra estuvo compuesta de 62 trabajadores, hombres
y mujeres.
El estudio indica que ms del 50% de los campesinos encuestados tiene molestias en los pies tales como dolor leve o intenso; el 60% le
incomoda caminar al momento de realizar su trabajo, esto asociado a la humedad del suelo; algo que ellos quisieran cambiar es el sistema
de riego. El entorno fsico en el mtodo LEST, result favorable, con calificaciones de 2, 4 y 4.25, las cuales son consideradas como
dbiles molestias; el status social da valores de 10 para los tres mtodos de cosecha evaluados.
Palabras clave: Campesinos, cosecha de brcoli, humedad, Aspectos psicosociales.
1. INTRODUCCION
En el Mxico actual, el sector agrario es desde el punto de vista de la seguridad y la salud en el trabajo, un sector muy peculiar, con
caractersticas que le mantienen "apartado" de las acciones de carcter general que se desarrollan para prevenir los riesgos laborales.
La mayora de los trabajadores considera el riesgo laboral tanto de accidente como de enfermar con ocasin del trabajo como algo
inherente al mismo y por lo tanto inevitable.
Se suelen considerar a s mismos como sealados por el destino para una vida dura, resignada, sufrida: "la del campo". La cosecha del
brcoli es una tarea que se realiza de manera manual y de acuerdo a versiones de los agricultores, existen dos razones principales para
hacerse de sta forma:

La cosecha manual se basa en la capacidad del ser humano de seleccionar el producto en su adecuado estado de madurez y de
manipularlo con mucha mayor suavidad garantizando de esta manera una mayor calidad y menor dao.
El costo de la maquinaria que pudiera utilizarse para realizar esta tarea (aunque no en su totalidad) es muy alto, haciendo
prcticamente imposible su adquisicin para muchos de los agricultores.
Se reconocen tres mtodos de cosecha manual de brcoli en Mxico, los cuales se explican a continuacin:


77
Cosecha por colotes:
Este mtodo de cosecha es empleado principalmente en la zona del Bajo, cercana al estado de Quertaro. Los trabajadores que realizan
sta labor provienen de estados del sur de nuestro pas, principalmente de Oaxaca. La contratacin de estas personas es debido a su
agilidad al desarrollar ste tipo de trabajo. Este mtodo de cosecha se lleva a cabo nicamente por hombres. Su forma de pago es a
destajo, es decir, reciben $3 por cada colote cosechado.
Los trabajadores portan cualquier tipo de ropa para realizar su labor, como se puede apreciar en la Figura 1, la cual prcticamente
consiste en un pantaln de mezclilla, playera y algunas veces sudadera. Algunos utilizan una especie de paliacate o gorra para cubrir su
cabeza y solo pocos utilizan guantes para cubrir sus manos. Es muy importante sealar que los trabajadores prefieren realizar su
labor descalzos debido a las malas condiciones del suelo.





Figura 1. Ropa Usada por los Trabajadores que Cosechan por el Mtodo de Colotes.

La herramienta utilizada para realizar el trabajo consiste de una canastilla llamada colote, la cual colocan en su espalda por medio de unos
tirantes, as como un cuchillo para realizar el corte, tal como se observa en la Figura 2.



78

Figura 2. Herramientas de Trabajo para Cosechan por el Mtodo de Colotes.
Cosecha por avioneta:
Este mtodo es el ms utilizado por los agricultores de la regin, en l laboran hombres y mujeres, los cuales reciben un salario
aproximado de $90 al da. Estos trabajadores son contratados de comunidades cercanas a los campos de cultivo.
Herramienta y accesorio utilizados:
Los trabajadores usan cualquier tipo de ropa, como se indica en la Figura 3, regularmente pantaln de mezclilla, playera y suter, adems
procuran traer una paoleta, paliacate, gorra sombrero para protegerse del sol, as como guantes para cubrir sus manos. Estos
trabajadores utilizan una bolsa de plstico que se colocan a partir de la cintura llegando por debajo de las rodillas, con el fin de protegerse
de la humedad. En cuanto al calzado, los trabajadores no utilizan zapatos especiales, algunos portan tenis o botas. La nica herramienta
que ellos ocupan para realizar su labor es un cuchillo.



Figura 3. Ropa usada por los trabajadores que cosechan por el mtodo de avioneta.

Cosecha por banda:
Este mtodo es el ms sofisticado, debido a su alto costo y es utilizado principalmente por grandes agricultores. Su principal ventaja
consiste en la rapidez con la que se realiza la cosecha, ya que la cantidad de surcos que abarca el sistema es de aproximadamente 20 (lo
doble de la capacidad del mtodo de cosecha por avioneta). En trminos ergonmicos, otra ventaja es que evita el transporte de carga a
los trabajadores. La principal desventaja es que el brcoli se maltrata mucho durante el transporte en la banda, lo cual degrada la calidad
del producto.


79
Herramienta y accesorio utilizados:
La ropa utilizada por los trabajadores para realizar su tarea consiste prcticamente en un pantaln, playera, sudadera y gorro, as como
unos guantes para protegerse sus manos, como se indica en la Figura 5.



Figura 5. Ropa utilizada por los trabajadores que cosechan por el mtodo de banda.
El objetivo de esta investigacin fue analizar la influencia de factores como el entorno fsico, la carga mental, los aspectos psicosociales y
el tiempo de trabajo, en trabajadores dedicados a la cosecha de brcoli y con ello generar la tesis de Maestra en Ciencias en Ingeniera
Industrial del Instituto Tecnolgico de Celaya, misma que fue titulada Investigacin en la cosecha del Brcoli de la Regin Bajo, bajo una
perspectiva ergonmica.

2. METODOLOGIA
El estudio fue realizado en 5 centros de trabajo donde se cosecha brcoli, 3 de ellos ubicados en el estado de Guanajuato y 2 en Quertaro,
los cuales se presentan a continuacin en la Tabla 1.
Tabla 1. Centros de Trabajo Donde se Desarroll la Investigacin



80
En total fueron 62 los jornaleros encuestados en 4 diferentes campos dedicados a ste cultivo. En el estudio se incluyeron 23 mujeres con
edades entre 17-40 aos y 39 hombres con edades entre 17-50 aos. Se analizaron los tres mtodos de cosecha de brcoli: cosecha por
colotes, por avioneta y por banda.
Las preguntas de investigacin que dieron origen al estudio son las siguientes:
A qu condiciones antiergonmicas estn expuestos los cosechadores de brcoli?
Cmo influyen los factores psicosociales, el entorno fsico, la carga mental y el tiempo de trabajo en los trabajadores
dedicados a la cosecha de brcoli?

Las hiptesis formuladas fueron las siguientes:
Los cosechadores de brcoli estn expuestos a condiciones antiergonomicas que afectan su labor.
Los factores psicosociales, el entorno fsico, la carga mental y el tiempo de trabajo son factores generadores de fatiga en los
trabajadores dedicados a la cosecha de brcoli.

Como instrumentos de captacin de informacin se utilizaron dos encuestas, los cuales se exponen a continuacin:
2.1 Encuesta Sobre Dolor Provocado en el Trabajo
Esta encuesta diagnostica las partes del cuerpo afectadas en los trabajadores, incluye un mapa corporal en el cual los propios
trabajadores sealan las partes que ellos consideran ms afectadas por su trabajo y est basada en un reporte de California Arizona
Consortium, Programa de Salud Laboral de la Universidad de California en Berkeley. Esta encuesta fue aplicada de manera personal a cada
trabajador en el campo donde se llevaba a cabo la cosecha del brcoli.
Si bien esta encuesta est diseada para obtener informacin sobre molestias que pudieron ser causadas por el trabajo, al ser
entrevistados los trabajadores comentaron aspectos importantes que poco tenan que ver con la carga fsica, los cuales fueron validados
con los resultados del mtodo LEST de evaluacin ergonmica.
2.2 Cuestionario de Observacin, Mtodo e-LEST
Este mtodo est incluido en el Software de Evaluacin Ergonmica e-DPI v3 de la Universidad Politcnica de Valencia, especficamente, del
Departamento de Proyectos de Ingeniera y aparece en el Apndice B, en la parte final de este trabajo. Es importante mencionar que en
este reporte se excluirn los resultados que nos da el mtodo sobre la carga fsica.
La aplicacin del Mtodo de evaluacin ergonmica e-LEST, requiere previamente una identificacin precisa del puesto de trabajo en cada
uno de los mtodos de trabajo empleados, por lo que la actividad de cosecha del brcoli se descompone en sus elementos, dicha
identificacin se muestra en la Tabla 2 que se ilustra a continuacin.









81

Tabla 2. Descripcin de los Puestos de Trabajo Analizados

3. RESULTADOS
Despus de la utilizacin de los instrumentos de captacin de informacin y se procedi a procesarla; los resultados estn divididos segn
las dos encuestas realizadas y segn el sistema de cosecha.
3.1 Encuesta sobre dolor Provocado en el Trabajo
Como ya se mencion anteriormente, la encuesta que se aplic es para detectar molestias o dolores que pudieron ser provocados por el
trabajo de cosecha de brocoli, es por esto que slo se reportarn los resultados de las preguntas 11 y 12 ya que se dio nfasis en aspectos
no relacionados con la carga fsica.
3.1.1 Mtodo de Cosecha por colotes
Pregunta 11. Qu es lo que mas te incomoda de tu trabajo?


Figura 6. Factores que Incomodan al Trabajador

Pregunta 12. Si pudieras cambiarle algo a tu lugar de trabajo para realizarlo ms fcil, Qu cambiaras?



82
Figura 6. Factores que Cambiara el Trabajador

En un principio al realizar esta pregunta se esperaba que la carga fuese la razn principal de incomodidad para los trabajadores, contraro
a ello, el 60% seal que la principal incomodidad es sin duda alguna la humedad del suelo de acuerdo a la Figura 7.
Pregunta 12B. Por qu lo cambiarias?

Figura 7. Por qu Cambiara el Trabajador

De acuerdo a la experiencia de los propios trabajadores, el 48% de ellos deseara cambiar en la medida posible aquello que provoca la
humedad, mediante un mejor sistema de riego. El 32% cambiara la manera de cmo protegerse de ella, mediante el uso de ropa y zapatos
adecuados. Adems el 20% opina que se debe mejorar el tipo de cuchillo con el que se realiza el corte.

3.1.2 Cosecha por avioneta
Pregunta 11. Qu es lo que mas te incomoda de tu trabajo?

Figura 8. Lo que ms Incomoda a los Cosechadores-Hombres

Figura 9. Lo que ms Incomoda a los Cosechadores-Mujeres

Pregunta 12. Si pudieras cambiarle algo a tu lugar de trabajo para realizarlo ms fcil, Qu cambiaras y porqu?




83

Figura 10. Factores que Cambiara el Trabajador




Figura 10. Por qu Cambiara el Trabajador

Definitivamente el problema de la humedad y las malas condiciones del suelo, es lo que ms incomoda a los trabajadores, tanto a
hombres como mujeres, de acuerdo a un 75 y 73% respectivamente.
El 63% de los trabajadores encuestados deseara cambiar en la medida posible aquello que provoca la humedad, mediante un
mejor sistema de riego. El 21% cambiara la manera de cmo protegerse de ella, mediante el uso de ropa y zapatos
adecuados. Adems el 16% opina que se debe mejorar el tipo de cuchillo con el que se realiza el corte.



3.1.3 Cosecha por Banda
Pregunta 11. Qu es lo que mas te incomoda de tu trabajo?



Pregunta 12. Si pudieras cambiarle algo a tu lugar de trabajo para realizarlo ms fcil,Qu cambiaras y porqu?



Figura 12. Qu Cambiara el Trabajador
El 83% de los trabajadores afirma que lo que ms le incomoda de su trabajo es la humedad debida al riego, as como las malas condiciones
del suelo, relativas al relieve del mismo y su estructura.
El 44% de los trabajadores deseara cambiar en la medida posible aquello que genera la humedad y proponen adecuar otro sistema de
riego que evite el encharcamiento del suelo
por el que ellos tienen que caminar al realizar su trabajo. El 39 % sugiere cambiar la manera de protegerse mediante el uso de ropa y
zapatos adecuados.



84
Pregunta 12B: Por qu lo cambiarias?


Figura 13. Por que Cambiara el Trabajador

3.2 Resultados Mtodo LEST
Los resultados que se exponen a continuacin son los arrojados por el Software e-DPI. Se exponen las grficas para cada uno de los
tipos de cosecha.

3.2.1 Cosecha por Colotes
La carga fsica alcanz el ms alto puntaje, seguido de la carga mental y el aspecto psicolgico. El entorno fsico y el tiempo de
trabajo ocupan las ltimas posiciones.












Figura 13. LEST-Cosecha por Colotes




85
3.2.2 Cosecha por Avioneta












Figura 14. LEST-Cosecha por Avioneta

3.2.3 Cosecha por Banda










Figura 15. LEST-Cosecha por Banda

4.CONCLUSIONES
De acuerdo a lo sealado por los propios trabajadores, el factor que representa mayor incomodidad al realizar su labor es la
humedad y las malas condiciones del suelo, ya que prcticamente se hace imposible caminar por el campo de cultivo, por sta razn
muchos de los trabajadores prefieren realizar su labor descalzos, tal como se indica en la Figura 16.






86









Figura 16. Condiciones del suelo.

Respecto al entorno fsico, la evaluacin muestra una situacin satisfactoria, ste resultado no es preciso debido a que el
mtodo e-LEST no considera algunos aspectos que fueron observados en el lugar de trabajo, tales como:
La humedad a la que estn expuestos los trabajadores.
La variacin del clima en el lugar de trabajo, ya que se realiza a la intemperie.
La estacin del ao.
El horario de trabajo.

En cuanto a la carga mental a la que estn expuestos los trabajadores, existe un factor importante que hace que ste aspecto
ocasione riesgo de fatiga a su salud, principalmente para quines cosechan por el mtodo de colotes dado que el nmero de canasta
est en funcin de su remuneracin. Las personas que cosechan por ste mtodo reciben un salario que va de acuerdo a la
cantidad de producto recolectado ($3 colote), en cambio quines cosechan por el mtodo de avioneta y banda reciben un
salario fijo, independientemente de la cantidad de trabajo que se les asigne. Sin duda el punto anterior
representa un factor importante que influye en el ritmo de trabajo y el estrs.
Adems, tambin es importante sealar que aunque los trabajadores no requieren una estricta preparacin y capacitacin para
desarrollar su labor, para ellos resulta estresante el nivel de atencin que tienen que tener
para seleccionar el brcoli que cumple con la especificacin de tamao para poder ser cosechado y ms cuando son
observados por su patrn.
De acuerdo a la evaluacin e-LEST el estatus social es un factor nocivo para las personas dedicadas a ste tipo de trabajo,
esto se pudo percibir al platicar directamente con ellos, revelando que se trata de personas que prcticamente estn resignadas al
rigor de su labor y adems hay quienes piensan que su labor no es importante ni relevante ante la sociedad.








87

7. GLOSARIO
Riesgo Laboral: El concepto de riesgo laboral menciona la palabra posibilidad, es decir, que bajo
determinadas circunstancias, una persona tiene la probabilidad de llegar a sufrir un dao profesional. Un
claro ejemplo puede ser el del trabajador que realiza su tarea sobre un suelo mojado, pues este, tiene la
posibilidad de resbalarse y sufrir una cada.
Ergonoma: Es el estudio integrado de una situacin de trabajo, teniendo como finalidad aumentar la
eficiencia, la seguridad y la competitividad. De este modo se proceder a la adecuacin del trabajo al
Hombre, y no del Hombre al trabajo. Esa es la Base de la Ergonoma.
Manipulacin manual de cargas: Manejo de cargas exclusivamente por medio de la fuerza fsica de una o
varias personas.
Identificacin de riesgos: El proceso mediante el cual se reconoce que existe un riesgo y se definen
explcitamente sus causas y caractersticas
Riesgo: Es la probabilidad de que suceda un evento, impacto o consecuencia adversos. Se entiende tambin
como la medida de la posibilidad y magnitud de los impactos adversos, siendo la consecuencia del peligro,
y est en relacin con la frecuencia con que se presente el evento. Es una medida de potencial de prdida
econmica o lesin en trminos de la probabilidad de ocurrencia de un evento no deseado junto con la
magnitud de las consecuencias. (COVENIN 2270:1995)
EEG: Electroencefalografa
ECG: Electrocardiograma
Astenia: Ausencia de energa; debilidad orgnica
Catecolaminas: son un grupo de sustancias que incluye la adrenalina, la noradrenalina y la dopamina, las
cuales son sintetizadas a partir del aminocido tirosina. Contienen un grupo catecol y un grupo amino. Las
catecolaminas pueden ser producidas en las glndulas suprarrenales, ejerciendo una funcin hormonal, o
en las terminaciones nerviosas, por lo que se consideran neurotransmisores. El precursor de todos ellos
es la tirosina, que se usa como fuente en las neuronas catecolaminrgicas (productoras de
catecolaminas).
Corticosteriodes: son una variedad de hormonas del grupo de los esteroides (producida por la corteza de
las glndulas suprarrenales) y sus derivados. Los corticosteroides estn implicados en una variedad de
mecanismos fisiolgicos, incluyendo aquellos que regulan la inflamacin, el sistema inmunitario, el
metabolismo de hidratos de carbono, el catabolismo de protenas, los niveles electrolticos en plasma y,
por ltimo, los que caracterizan la respuesta frente al estrs.


88
Carga esttica: Esta asociada a las posturas de trabajo y a la actividad isomtrica de los msculos. Son las
que no cambian nunca su estado de reposo o lo hacen lentamente en el tiempo. En todos los casos son las
que durante el tiempo que actan estn en estado de reposo, y por extensin tambin aquellas que tienen
estado inercial despreciable, es decir que si bien varan en el tiempo lo hacen en forma muy lenta.
Ejemplos: peso propio de cerramientos, solados, instalaciones, estructuras, etc.; pblico en salas de
espectculos; personas en oficinas y viviendas.
Carga dinmica: Se refiere a lo que se suele entender como actividad fsica y est ntimamente relacionada
con el gasto energtico, y, si bien las posturas de trabajo tambin suponen un gasto energtico adicional,
su aspecto mas destacable esta relacionado con los riesgos de lesin muscular por sobreesfuerzos. (guila
Soto Antonio D, Carga esttica y dinmica)


89
8. ANEXOS
8.1 ndices de carga mental
INDICES DE CARGA MENTAL
El apremio de tiempo La Complejidad Vs Rapidez La Atencin La Minuciosidad
El individuo tiene la
necesidad de seguir un ritmo
de trabajo que le es
impuesto
Se refiere al esfuerzo
psicomotor requerido para
el desarrollo de la tarea
Comprende el esfuerzo
necesario para mantener un
cierto estado de conciencia,
que supone un nivel de
concentracin y reflexin
ms o menos intenso y la
continuidad de este esfuerzo
Se relaciona con el esfuerzo
derivado de la
discriminacin de detalles

Criterios de evaluacin Criterios de evaluacin Criterios de evaluacin Criterios de evaluacin
El modo de remuneracin
El tiempo de entrar en ritmo
El trabajo en cadena
La necesidad de recuperar
atrasos
La existencia de pausas
La posibilidad de detener el
proceso
La posibilidad de ausentarse
Duracin media de cada
operacin
Duracin de cada ciclo
Nmero de elecciones por
ciclo

Grado y continuidad del
esfuerzo perceptual
La posibilidad de desviar la
vista o hablar
Los riesgos de accidentes
corporales
Los riesgos de deterioro de
material o del producto
Nmero de mquinas a
vigilar
Nmero de seales/hora
Nmero y duracin de las
intervenciones.
Percepcin de detalles
Dimensin de los objetos

Fuente: Durn Valenzuela Pablo (2008)

Evaluacin de la Carga Mental
1. Evaluacin mdica
EEG y ECG
Frecuencia y ritmo cardaco
Tasa de catecolaminas en orina


90
Tasa de corticosteriodes en orina
2. Evaluacin psicolgica
Cantidad y calidad de respuestas
Nmero de errores y omisiones
Nmero de informacin a detectar vrs decisiones
3. Listas de chequeo

Sntomas de sobrecarga mental
- Astenia
- Dificultades de coordinacin
- Prdida de memoria
- Modificaciones del humor y del carcter
- Perturbacin del sueo
- Malestares orgnicos


8.2 CARGA PSICOSOCIAL EN EL TRABAJO

Conjunto de exigencias que el sistema de trabajo impone al hombre, generando un aumento en su carga afectiva

INDICADORES DE CARGA PSICOSOCIAL EN EL TRABAJO
Iniciativa Status social Comunicacin Cooperacin
Identificacin con
el producto
Es la limitacin
de la autonoma
del trabajador,
de manera tal
que ste no
puede controlar
Se refiere a la
consideracin
social que tiene
una determinada
tarea al interior de
Grado de interaccin
con otras personas,
no necesaria para el
trabajo, que mantiene
el trabajador durante
el desarrollo de la
Relaciones, que a
causa del trabajo,
debe mantener el
trabajador con
otras personas
Se relaciona con el
grado de inters
que puede llegar a
tener el trabajador
con su trabajo


91
y elegir el
mtodo y el
ritmo de su
trabajo.

una organizacin

tarea
Criterios de
evaluacin
Criterios de
evaluacin
Criterios de
evaluacin
Criterios de
evaluacin
Criterios de
evaluacin
Poder de
organizar el
trabajo
Poder de
controlar el
ritmo
Poder de
regular la
mquina
Poder de
intervenir
Control y
retoque de
piezas
Tiempo de
aprendizaje
requerido
Nivel de formacin
previa

Nmero de personas
en la vecindad
Posibilidad de hablar
Posibilidad de
desplazarse

Tipo de relaciones:
Cooperativas,
funcionales y
jerrquicas
Frecuencia de las
relaciones


Colocacin en el
proceso
Importancia de la
modificacin

Fuente: Durn Valenzuela Pablo (2008)











92

9. BIBLIOGRAFIA
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