Comunicao e Expresso Professora Maria Avelina

ESTRESSE: UMA EPIDEMIA GLOBAL

Resumo: Este trabalho da disciplina de Comunicao e Expresso, lecionado pela Prof. Maria Avelina, procura debruar-se sobre o Estresse Ocupacional. Trata-se de uma abordagem simples e precisa deste estresse do cotidiano, pois estes so gerados nas diversas reas da vida humana, mais especificamente na relao homem/trabalho; seus antecedentes e causas sero tambm um tema em discusso, tal como, as caractersticas que interferem no modo de respostas e ainda as consequncias que o estresse projeta sobre os indivduos e suas respectivas organizaes. No final deste artigo sero apresentadas possveis solues para a sua preveno ou cura, contando tambm com o auxilio de imagens grficos e tirinhas para melhor compreenso do assunto em questo. Palavras-chave: estresse organizacional, qualidade de vida, pessoas.

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1. Introduo muito comum se ouvir das pessoas frases do tipo estou estressado, mas quando isto acontece geralmente elas querem dizer que esto cansadas, que dormiram mal, que faltou dinheiro para pagar as contas, que esto com uma srie de problemas. Infelizmente, o estresse abrangeu-se por vrios setores, inicialmente pelo trabalho e tornou-se numa das principais reas de preocupao das sociedades mais industrializadas, sendo j um modo de vida assumido e, aceite que evoluiu desde o perodo da Revoluo Industrial e chegou aos nossos dias como um verdadeiro responsvel pela diminuio da qualidade de vida. Ansiedade e esgotamento so termos correntes entre as pessoas nos dias de hoje, condiciona que se seja mais competitivo e melhor, para sobreviver num mercado cada vez mais exigente. Quando isso ocorre, gera um desequilbrio e alteraes no metabolismo, configurando um quadro de estresse. Os efeitos so to negativos para as pessoas, como para as empresas. Percebeu-se que, quando altos os nveis de estresse no trabalho, podem ocasionar perdas no desempenho profissional e consequentemente queda da produtividade, e quando as empresas fazem investimentos em qualidade de vida o efeito contrrio.

1.2 Estresse no Trabalho Define-se Estresse Ocupacional como um conjunto de perturbaes psicolgicas ou sofrimento psquico associado s experincias do trabalho. Um problema de natureza perceptiva, resultante da incapacidade de lidar com as fontes de presso no trabalho, tendo como consequncias na sade fsica, mental e na satisfao no trabalho, afetando o indivduo e as organizaes.

2. Causas

As relaes de trabalho insatisfatrias so, em sua maioria, as grandes vils para o estresse organizacional. Estas necessidades de relacionamento esto relacionadas com a necessidade de aceitao e reconhecimento por parte dos colegas, superiores e subordinados. O barulho, o calor, a vibrao, o espao, a privacidade ou a existncia de agentes patognicos tem sido relacionados com percepes de estresse ocupacional, afetando negativamente o desempenho. Presume-se que as pessoas que possuem um maior nvel de autoestima reagem menos negativamente a fatores estressantes, ou seja, possuem maior capacidade psicolgica de resistncia a eventos desagradveis.
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3.

Consequncias Negativas do Estresse

3.1 Consequncias Individuais As consequncias individuais manifestam-se em termos de sade fsica e mental. Dado que o estresse afeta o sistema nervoso, endcrino e imunolgico do organismo, podendo causar doenas. Situao que ocorre quando se trata de situaes muito prolongadas, intensas e frequentes, ou quando o indivduo no possui recursos adequados de adaptao e resistncia.

3.2 Consequncias Organizacionais As consequncias organizacionais esto diretamente ligadas ao estresse que provm das individuais, uma vez que as organizaes so compostas por pessoas causando um significativo aumento de custos, quer diretos quer indiretos.

DIRETOS
Crescente sada de pessoas Queda do desempenho Aumento de acidentes de trabalho Erros de produo

INDIRETOS
Reduo na motivao, moral e satisfao Degradao das relaes de trabalho Falha na comunicao Erros de Tomada de deciso

(1) Tabela de Consequncias Diretas e Indiretas

4. Solues Apesar das situaes de estresse terem se tornado inevitveis neste mundo conhecido por globalizado, existem vrias sadas eficazes para o controle e erradicao do estresse fsico e mental nas empresas e organizaes em geral. Competitividade Um dos principais causadores de estresse o perfeccionismo. Estimular a competitividade buscando a excelncia de seus funcionrios de extrema importncia, porm saber lidar com as imperfeies humanas uma frmula para evitar a desmotivao dos mesmos.
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Tempo A m administrao do tempo tambm contribui para o estresse. Portanto, aconselhvel fazer um cronograma e segui-lo rigorosamente. Planejar melhor as atividades para evitar o acmulo de trabalho faz com que se tenha mais tempo para o lazer.

Avaliao Mdica Uma das providncias mais importantes para manter a sade o check up anual. A manuteno da sade fsica garantir um melhor desempenho nas demais atividades.

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5. Concluso Pretendeu-se contribuir para uma melhor compreenso sobre os aspectos relacionados com a deteriorao da qualidade de vida no trabalho e os prejuzos que isso acarreta, tanto a nvel organizacional como a nvel individual, devido ao estresse ocupacional. As causas do estresse basicamente so as suas exigncias em termos de aumento de produtividade, relao de trabalho, horrios inflexveis e m conduo entre vida pessoal e vida profissional. Entre as principais consequncias negativas, so de salientar os problemas fsicos, psicolgicos e comportamentais. Como seria de se esperar, as organizaes prejudicamse igualmente com o estresse, principalmente em termos de produtividade, queda das taxas de lucro e os acidentes de trabalho. Hoje, diversas estratgias de gesto de estresse no trabalho tm sido desenvolvidas e implementadas. Com estes programas especficos de preveno e interveno possvel atingir uma melhoria e manuteno da qualidade de vida no trabalho.

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6. A Pesquisa A Pesquisa foi realizada com 180 funcionrios dos diversos Departamentos da PUCRio, 50% Masculino e 50% Feminino. Foi aplicado um questionrio de 20 perguntas, conforme o modelo que se segue. Neste questionrio, existem questes com abordagem envolvendo os sintomas psicossomticos, fsicos e comportamentais do estresse.

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8. Referncias LIPP, Marilda Novaes. www.estresse.com.br PIERROTTI, Jos Antnio. www.equilibrioestetico.med.br GAUDNCIO, Paulo. www.vencer.com.br LIMONGI Frana. Stress e Trabalho: uma abordagem psicossomtica. 3. ed. So Paulo: Atlas, 2002. LIPP, Marilda Emmanuel Novaes. Pesquisas sobre stress no Brasil Sade, ocupaes e grupos de risco. Campinas: Papirus, 1996.

Links teis: 1 . http://sitiodascoisas.no.sapo.pt/sabia_que/teste2.htm 2 . http://www.ismabrasil.com.br/ 3 . http://www.estresse.com.br/ 4 . http://www.puc-campinas.edu.br/centros/ccv/Strictosensu/Leps/teste.htm 5 . http://www.saudeetrabalho.com.br/

Componentes:
Carolina Letcia B. Coelho RA: B511II-6 Roberto Rodrigues da Silva RA: B54267-5 Janana Lic Carvalho - RA: B52875-3 Diogo Felipe Alves - RA: B567IC-2