La vida breve de los gigantes tecnolgicos

La longevidad de las empresas se acorta porque dependen cada vez ms de una disrupcin innovadora Nokia o Blackberry, vctimas del i !one, !an su"rido esta decadencia prematura

RAMN MUOZ El Pas- Madrid-2 N34 5678 - 57178 %'.

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En 2009, BlackBerry vala en Bolsa 49.000 milones de dlares, hoy vale menos de 3.000 millones y est en busca de com rador. ! "#$%& '%$(&)* +,E#-E,&.

oner en marc!a una startup a partir de una idea original y triun"ar es casi tan di"cil como que el colegial que despunta en el patio de su escuela llegue a ser un dolo del "#tbol$ %uestin de buena estrella y estadstica$ Llega uno entre millones$ ero !aber conseguido el estatus de crack del baln y ver cmo en apenas unos a&os tu carrera, tu "ama y tu "ortuna se desmoronan se escapa un poco a la lgica$ 'so es lo que le !a pasado a gigantes tecnolgicos como Nokia, BlackBerry o (otorola, que !an pasado de ser una mina de oro y una re"erencia para el consumidor que no poda vivir sin uno de sus mviles en la mano, a convertirse en una especie de zombis de los que la gente !uye porque ven sus productos casi como ob)etos de museo$ (ientras, gigantes industriales del siglo ** como +iemens, ,eneral 'lectric, (ercedes-Benz, Boeing o .!yssen, por poner solo unos e)emplos, gozan de buena salud, con los ac!aques lgicos de las crisis cclicas, el liderazgo de los emporios tecnolgicos apenas duran unos a&os$ /.ienen menos longevidad estas empresas que los vetustos colosos industriales0 La respuesta no es sencilla, pero lo cierto es que los ciclos de las empresas tecnolgicas son muc!o ms cortos que los de las corporaciones tradicionales1 las pendientes de su valor en Bolsa, tanto de ascenso como de cada, son muc!o ms

Los ciclos de las tecnolgicas son ms cortos que los de las tradicionales

pronunciadas$ 'n 5669, en el momento de su apogeo tras sacar al mercado su gama de terminales Bold, BlackBerry vala en Bolsa 29$666 millones de dlares :8;$5;6 millones de euros<$ =esde entonces !a perdido el 96> de su capitalizacin y !oy vale menos de 8$666 millones de dlares :5$556 millones de euros< y est en busca de comprador ? salvador$ Nokia !a tenido una !istoria muy similar, con el a&adido de que su cada se !a convertido en smbolo de la decadencia tecnolgica europea$ 'n 566@, venda la mitad de los mviles del planeta$ +u capitalizacin lleg a los 566$666 millones de euros, superando a la de cualquier otra empresa del 4ie)o %ontinente$ Aoy su"re una anemia crnica, con ventas y resultados a la ba)a$ (icroso"t acaba de comprar la divisin de mviles de la multinacional "inlandesa por unos escasos B$226 millones de euros$ /CuD puede causar un terremoto tan devastador0 Le llaman innovacin disruptiva, un cambio Grupos industriales tecnolgico no necesariamente revolucionario, pero como Mercedes o Boeing que trastoca para siempre los !bitos de los consumidores$ No tiene tampoco por quD responder s gozan de buena salud a una necesidad real como los grandes inventos industriales$ 'l alumbrado elDctrico, los automviles e incluso Enternet pertenecen a esta #ltima categora de progreso$ +upusieron saltos en la ciencia y en la civilizacin$ =i"cilmente a F!atsGpp, Gmazon o el ( 8 se les puede otorgar ese rango$ Gl "in y al cabo ya eHistan los correos electrnicos, los +(+ y los Ialkman antes de que naciera la mensa)era instantnea o los reproductores de m#sica digitales$ J Gmazon no de)a de ser una versin Ieb de la venta por catlogo$ J, sin embargo, todos ellos !an cambiado la "orma de relacionarnos y de consumir$ La disrupcin tecnolgica es el dios Kano de la nueva era corporativa, en su doble papel de asesino de empresas y de nodriza de otras que las sustituyen a velocidad de vDrtigo$ La unanimidad sobre esta causalidad es casi total entre los estudiosos$

La longevidad media de las empresas se !a dividido por tres en los #ltimos B6 a&os
:de ;6 a 56 a&os< como consecuencia precisamente de las disrupciones tecnolgicas, en especial de la revolucin digital de los #ltimos 76 o 7B a&os, y del acortamiento de los ciclos de innovacin$ 'stos dos "actores, que !an permitido la aparicin de gigantes del sector tecnolgico, son los mismos que someten a este sector a un dinamismo :surgimiento y muerte de empresas< mayor que en sectores ms establecidosL, indica Ma"ael Gsensio, socio de 3liver Fyman$ 'l gur# sobre el que se apoya esta teora es Mic!ard N$ Noster, un analista que !a actualizado el concepto de destruccin creativa del economista Kosep! +c!umpeter, consistente en que la aparicin de nuevos productos y modelos de negocios destruye otros eHistentes que se !an quedado obsoletos, as como a las empresas que los "abrican$

La vida media de la empresas del S&P 5 de !! "" es #a solo de $% a&os

Noster estima que cuando las corporaciones alcanzan determinado tama&o tienden a de)ar de innovar y son devoradas por otras nuevas, en un proceso que se est

acelerando cada vez ms$ ara apoyar su teora utiliza datos empricos$ La longevidad media de las empresas en el +O B66 Pel ndice que incluye a las B66 empresas ms valiosas que cotizan en '' QQP era de ;7 a&os en 79BR, se redu)o a 5B a&os en 79R6, y a!ora es ya solo de 7R a&os, seg#n pone de mani"iesto en su #ltimo in"orme La destruccin creativa azota la GmDrica corporativa, para la consultora Ennosig!t$

J a#n ms alarmante :para las que actualmente pertenecen a tan selecto club<1 en la
#ltima dDcada, la mitad de las empresas que pertenecan al ndice !an sido reemplazadasS al ritmo actual, el @B> de las empresas que !oy se incluyen en el +O B66 sern reemplazadas por otras en los prHimos 7B a&osL, comenta Gntonio Modrguez (oral, de la consultora especializada Gltran 'spa&a$ 'l parte de ba)as y altas es muy signi"icativo$ =esde 5665, "irmas tecnolgicas lderes como ,oogle, Gmazon, +ales"orce, eBay, %omcast y Net"liH !an entrado en el +O B66, mientras que otras como Todak, .!e NeI Jork .imes, alm y %ompaq !an salido$ No obstante, algunos gigantes tecnolgicos como Gpple, G.O., Entel y Ja!ooU permanecen vivas$ A , en su da primer "abricante mundial de ordenadores, abandon la emblemtica lista de los poderosos el pasado mes de septiembre$ V'sto indica que esta supuesta batalla por la longevidad no se limita a tecnolgicas versus industriales, sino a tecnolgicas de la era % "rente a tecnolgicas de la era pos- %$ Gl mismo tiempo, y como e)emplo mHimo de gran corporacin con una longevidad :y una capacidad de sobrevivir y reinventarse peridicamente< que puede parecer inusual, la #nica empresa que !a permanecido en el +O B66 desde que el ndice se inaugur en 795; es una empresa industrial como ,eneral 'lectricL, apunta el directivo de Gltran$ +eg#n Noster, la vida #til de una compa&a est determinada por el equilibrio de tres imperativos de gestin1 la e)ecucin de operaciones de manera e"icazS la creacin de negocios que cumplan con las necesidades del cliente y descartar los negocios que aunque en el pasado "ueran la lnea principal de ingresos a!ora ya no cumplen los estndares de crecimiento y retorno de bene"icios$

La 'nica que (a sobrevivido desde su estreno (a sido General !lectric

'l problema es que la innovacin necesaria para crear nuevas empresas a menudo
entra en con"licto directo con la e"iciencia del negocio$ 'n #ltimo tDrmino, el desa"o al que se en"rentan todas las compa&as es crecer por encima del resto de su industria sin perder el control de las operaciones$ J la mayor parte no lo consigue$ +ucumben a los cantos de sirena de continuar con su negocio tradicional en lugar de gestionar la evolucin a largo plazo de su lnea de productos para mantener el ritmo de los cambios globales de la economa$ Ba)o esas circunstancias, las grandes corporaciones ven cmo se marc!itan sus resultados y cotizaciones cuando irrumpen las nuevas tecnologas y las startups con sus nuevos modelos de negocioL, se&alan en el estudio de Ennosig!t$ 'l elemento disruptivo que caus la agona de Nokia "ue el i !one, el aparato con el que Gpple se estren en la tele"ona mvil en 566@$ No era el primer telD"ono tctil :A.% lo !aba sacado antes< y las redes a#n no estaban preparadas para eHplotar todas sus "uncionalidadesS pero desat el "ervor de los consumidores, incluyendo los

de aquellos que no podan vivir sin su sencillo Nokia 7766, que entonces era aclamado como el aparato ms vendido de la !istoria, por encima de la videoconsola lay+tation de +ony o el reproductor i od de Gpple$ Nokia minimiz la importancia de la aparicin del Ballmer se rio del iP(one i !one$ 3tros, como +teve Ballmer, el conse)ero en ) * # a(ora +pple es delegado de (icroso"t, se limit a despreciarlo1 VWB66 dlaresU 's el telD"ono ms caro del mundo y la ,irma ms valiosa no vale para !acer negocios porque ni siquiera tiene teclado y no es #til para enviar e-mail$ Nosotros vendemos millones de telD"onos al a&o$ Gpple no vende ninguno$ 4eremos cmo le va en la competenciaL$ La risotada de Ballmer le !a costado cara$ +olo en lo que va de este a&o Gpple !a vendido 7B6 millones de i !one y gracias a este y otros productos rompedores :i ad<, la marca de la manzana se !a convertido en la ms valiosa del mundo, superando en 566$666 millones de dlares :72R$666 millones de euros< de capitalizacin a (icroso"t$ La compa&a "undada por Bill ,ates se !a mostrado incapaz de introducir su sistema operativo, lder en los %, en los mviles para !acer "rente al Gndroid de ,oogle y al i3s de Gpple, dominadores absolutos del mercado$ ero Gpple tampoco es inmune a esa obsolescencia :no programada< de las "irmas tecnolgicas$ +u liderazgo empieza a proyectar sombras$ +i para !acer "rente a su i !one sus rivales !an necesitado cinco a&os, su tableta i ad !a perdido la mayora del mercado en tres a&os y a!ora detenta una cuota del 2;>$ 'n el #ltimo a&o, la coreana +amsung, su mHimo rival, !a ganado dos puntos de cuota en los smartp!ones :telD"onos inteligentes< !asta alcanzar el 8B,5>, mientras que la "irma que "undara +teve Kobs !a perdido ms de dos puntos y ya solo tiene el 78,2>$ 'n el #ltimo trimestre su bene"icio cay un R,;>, mientras que el de la coreana subi un 5B,2>$ /+u"rirn ,oogle y Gpple el mismo destino que Nokia0

G!ora mismo resulta improbable$ Gl menos con la

rapidez con la que !an cado las dos primeras$ en Bolsa /.0 ,oogle sigue siendo un )ugador activo en m#ltiples campos, con mayor o menor DHito, y Gpple, ms all millones de dlares1 (o# de la polDmica sobre su ausencia de empu)e 20 millones innovador en la era pos-Kobs, es la marca ms valorada en el mundo y no parece que corra grandes riesgos, pues %upertino va a seguir produciendo novedades eHitosas$ J el riesgo de un competidor c!ino a su nivel a#n parece le)anoL, se&ala (anuel ,imeno, director de la Nundacin 3range y del En"orme e'spa&a$ Aay quienes piensan que tras la decadencia de las tecnolgicas europeas, con Nokia como smbolo, a!ora le toca el turno a las norteamericanas$ BlackBerry y (otorola ya estn en la lista de damni"icados$ La amenaza viene de Gsia$ J no solo de las marcas consolidadas coreanas como +amsung o L,, sino de las emergentes "irmas c!inas que ya no se con"orman solo con ser "abricantes$

Blac-Berr# vala en )

Las empresas c!inas tradicionalmente no !an apostado por la innovacin debido al

tama&o de su mercado interno, gracias al cual no les !a sido tan necesario salir a

competir a otros mercadosS a las barreras que !an impuesto a empresas eHtran)eras y a una laHa legislacin en cuanto al control de patentes de terceros$ No obstante, en los #ltimos tiempos estn surgiendo empresas como +!anz!ai que apuestan por la innovacin como modelo de "uturoL, dice KosD %erezo, socio director de Moca+alvatella empresa de consultora digital$ Gsensio, de 3liver Fyman, apela al Venve)ecimiento inversoL propuesto recientemente por Nassim .aleb en su libro Gnti"ragile, que sugiere que cuanto ms dure una tecnologa ms probabilidades tiene de durar ms a#n$ 'n este sentido, opina que aunque ,oogle y Gpple tienen que pasar el test del tiempo, a medida que estas empresas cumplen a&os con DHito se demuestran a s mismas y al mundo que dominan los "actores de supervivencia y al !acerlo prolongan a#n ms su DHito y su permanencia en el mercado$ 'ste verano caus sensacin entre la comunidad empresarial la eHperiencia que un emprendedor cont en su blog ba)o el signi"icativo ttulo (i startup tiene 86 das de vida$ 'n Dl contaba la dolorosa y corta eHistencia que auguraba a su empresa y las di"icultades por las que atravesaba$ Los gigantes, pese a la inercia de su negocio, estn sometidos a las mismas reglas$ Gunque no se atrevan a contarlo en su blog$

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