Republica bolivariana de Venezuela Ministerio para el Poder Popular de la Educacin Instituto Universitario Politcnico Santiago Mario San Cristbal

- Edo. Tchira

Sistemas y Procedimientos en la Organizacin

Carrera: Ing. en sistemas Seccin: S Sistemas y Procedimientos Administrativos Realizado por: Jean A. Escalante Z. 14.503.312

San Cristbal Noviembre de 2.013

Sistemas y Procedimientos en la Organizacin

El ser humano en s es un sistema, y como tal, vive rodeado de sistemas que varan en funcin de su complejidad y actuacin para con el medio, la premisa bsica para entender y analizar una organizacin es tener una visin de sistema, por lo cual nos atrevemos a decir que el enfoque sistmico en su aplicacin y anlisis de una organizacin, sostiene la aplicacin del pensamiento deductivo (ir de lo general a lo particular), es decir, analizar primero la organizacin como sistema para luego descender a los detalles de los subsistemas. Con relacin a esto, Senn (1988) seala que al analizar una organizacin se debe analizar el sistema organizacional como un todo y despus los detalles de los sistemas de informacin. El enfoque sistmico es, sobre todo, una combinacin de filosofa y de metodologa general, engranada a una funcin de planeacin y diseo. El anlisis de sistema se basa en la metodologa interdisciplinaria que integra tcnicas y conocimientos de diversos campos fundamentalmente a la hora de planificar y disear sistemas complejos y voluminosos que realizan funciones especficas.

El enfoque de sistemas se centra constantemente en sus objetivos totales. Por tal razn es importante definir primeros los objetivos del sistema y examinarlos continuamente y, quizs, redefinirlos a medida que se avanza en el diseo.

Las organizaciones son un sistema de actividades, que estn coordinadas y tienen la finalidad de lograr un objetivo en comn; existe organizacin a partir de la interaccin de 2 o ms personas. Los principales

requisitos para la existencia de un sistema que sea efectivo son los siguientes:

* Hay personas capaces de comunicarse.

* Estn dispuestas a actuar conjuntamente.

* Desean obtener un objetivo en comn.

Una de las caractersticas de los sistemas organizacionales, es la disposicin de las personas que lo forman, de contribuir en accin; es decir, disposicin de sacrificar el control de su propio comportamiento para beneficiar la coordinacin para alcanzar el objetivo que los une. Esta razn es la que fundamenta la existencia de roles y funciones dentro de las organizaciones; diferenciadas, pero interrelacionadas. Podra ser aplicado en el estudio de las organizaciones, instituciones y diversos entes planteando una visin Inter, Multi y Transdisciplinaria que ayudar a analizar y desarrollar a la empresa de manera integral permitiendo identificar y comprender con mayor claridad y profundidad los problemas organizacionales, sus mltiples causas y consecuencias. As mismo, viendo a la organizacin como un ente integrado, conformada por partes que se interrelacionan entre s a travs de una estructura que se desenvuelve en un entorno determinado, se estar en capacidad de poder detectar con la amplitud requerida tanto la problemtica, como los procesos de cambio que de manera integral, es decir a nivel humano, de recursos y procesos, seran necesarios de implantar en la misma, para tener un crecimiento y desarrollo sostenibles y en trminos viables en un tiempo determinado.

La consecuencia de esta perspectiva sistmica, fenomenolgica y hermenutica es que hace posible ver a la organizacin ya no como que tiene un fin predeterminado (por alguien), como lo plantea el esquema tradicional, sino que dicha organizacin puede tener diversos fines en funcin de la forma cmo los involucrados en su destino la vean, surgiendo as la variedad interpretativa. Estas visiones estarn condicionadas por los intereses y valores que posean dichos involucrados, existiendo solamente un inters comn centrado en la necesidad de la supervivencia de la misma.

El enfoque sistmico se ha utilizado para facilitar el estudio de las relaciones entre individuos y organizaciones, considerando a las

organizaciones, a los grupos y a las personas como sistemas abiertos en interaccin continua con sus ambientes. Un sistema abierto describe las acciones e interacciones de un organismo dentro del ambiente que lo rodea.

El enfoque sistmico puede dividirse en tres niveles de anlisis:

a) Nivel de comportamiento social (la sociedad como macrosistema): permite visualizar la compleja e intrincada sociedad de organizaciones y la trama de interaccin entre ellas. Aqu se observa la organizacin como un todo con la sociedad. El nivel social funciona como la categora ambiental del comportamiento organizacional.

b) Nivel del comportamiento organizacional (la organizacin como un sistema): visualiza la organizacin como un todo, dentro del cual sus componentes interactan entre s y tambin con los elementos relevantes del ambiente.

c) Nivel del comportamiento individual (el individuo como un microsistema): permite una sntesis de varios conceptos sobre comportamiento, motivacin, aprendizaje, etc., y una mejor comprensin de la naturaleza

Katz y Kahn (1970, citados por Chiavenato, 2000) desarrollaron un modelo de organizacin basado en la TGS, cabe rescatar en este modelo el papel que se le asigna a la informacin y su trnsito en la organizacin. A continuacin se describe las caractersticas del modelo.