INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR HONORABLE CONSEJO PROVINCIAL DE PICHINCHA

AUTOINSTRUCCIONAL TALENTO HUMANO

ALUMNA: JULIA MARA YNEZ

ING. ROBINSON SANDOVAL

PARALELO: AE14-1

JULIA MARA YNEZ CALDERN TALENTO HUMANO ANLISIS DE PUESTO OPERATIVO

NOMBRE DEL PUESTO: UBICACIN: Notificador de coactivas Direccin Financiera G.A.D.MUNICIPAL DEL CANTN MEJA Direccin Financiera Tesorera 4 Servidor pblico de apoyo 2 Directora Financiera Superior: Tesorero, Directora Financiera. 3 Personas De 07h30 a 16h30 Sbados JORNADA ESPECIAL DE TRABAJO: FECHA DEL ANALISIS: 28 de octubre de 2013 Lic. Miguel Daz Director Administrativo Sr. Alfonso Bohrquez Director de Gestin Estratgica Julia Mara Ynez

UNIDAD: DEPARTAMENTO: GRADO: REPORTA: PUESTOS CONEXOS: NMERO DE EMPLEADOS EN EL PUESTO: JORNADA NORMAL DE TRABAJO:

REVISO:

ELABOR:

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DESCRIPCION GENERAL DEL PUESTO: Misin.Realizar la recuperacin de cartera vencida de los diferentes impuestos municipales a travs de una gestin oportuna que agilite el proceso de cobranzas. ACTIVIDADES DEL PUESTO: Entregar notificaciones y citaciones Atender a clientes internos y externos Realizar informes sobre gestiones realizadas Archivar documentacin INTERFAZ DEL PUESTO: ACTIVIDADES ESENCIALES Entregar notificaciones y citaciones INTERFAZ Nombres de las unidades, puestos, clientes usuarios o beneficiarios directos de la actividad Atender a clientes internos y externos Juez de Coactivas, Tesorero, Rentas, Avalos y Catastros, comunidad en general Realizar informes sobre gestiones realizadas Elaborar una hoja de ruta donde se especifique los sitios a visitar diariamente para la entrega de citaciones y notificaciones Archivar documentacin Llevar ordenadamente la documentacin correspondiente de los casos entregados como custodio.

CONOCIMIENTOS REQUERIDOS: ACTIVIDADES ESENCIALES Entregar notificaciones y citaciones Atender a clientes internos y externos CONOCIMIENTOS Catastro del Cantn Relaciones Humanas, Atencin al Cliente

Realizar informes sobre gestiones realizadas OFFICE

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Archivar documentacin Tcnicas secretariales y de Archivologa

INSTRUCCIN FORMAL REQUERIDA: INSTRUCCIN FORMAL Bachillerato TTULO Bachiller REA DE CONOCIMIENTOS Bachiller en cualquier especialidad

EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA: EXPERIENCIA Tiempo de la experiencia Especificidad de la experiencia Contenido de la experiencia DETALLE Hasta de 1 ao Relacionada Atencin al Cliente Office Tcnicas Secretariales y de Archivologa

DESTREZAS TCNICAS ESPECFICAS: RELEVANCIA ALTA MEDIA BAJA X

DEFINICIN Comunica en forma clara y Expresin Oral oportuna informacin sencilla Utiliza conceptos bsicos, sentido comn y las experiencias vividas en la solucin de problemas inherentes al desarrollo de las Pensamiento conceptual actividades del puesto Escribir documentos sencillos en forma clara concisa Ej. Expresin escrita Memorando, Oficios Organizacin de la Clasifica documentos para su informacin registro

DESTREZAS

X X

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DESTREZAS HABILIDADES CONDUCTUALES (GENERALES): RELEVANCIA ALTA MEDIA BAJA

DESTREZAS Orientacin a los resultados

Trabajo en equipo

Flexibilidad

DEFINICIN Modifica los mtodos de trabajo para conseguir mejoras, acta para lograr superar los niveles de desempeo y plazos establecidos Copera, participa activamente en equipo, apoya las decisiones. Realiza la parte del trabajo que le corresponde. Como miembro de un equipo, mantiene informados a los dems. Comparte la informacin Aplica normas que dependen a cada situacin o procedimiento para cumplir con sus responsabilidades

REQUERIMIENTO DE SELECCIN Y CAPACITACIN: CONOCIMIENTOS DESTREZAS Liste conocimientos Catastro del Cantn Relaciones Humanas Atencin al cliente OFFICE X X X los X X X X REQUERIMIENTO DE SELECCIN REQUERIMIENTO DE CAPACITACIN

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Liste la instruccin formal Bachiller en cualquier especialidad X

Liste el contenido de la experiencia Atencin al cliente X

Liste las tcnicas

destrezas X X X la X X X X X

Expresin Oral Pensamiento conceptual Expresin escrita Organizacin informacin de

Liste las destrezas conceptuales Orientacin resultados Trabajo de equipo Flexibilidad de X X X X X X

VALORACIN DEL PUESTO: COMPETENCIAS INSTRUCCIN FORMAL 45 HABILIDADES EXPERIENCIA GESTIN COMUNICACIN 25 60 40

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COMPLEJIDAD DEL PUESTO CONDICIONES DE TOMA DE TRABAJO DECISIONES 60 40

RESPONSABILIDAD ROL DEL CONTROL DE PUESTO RESULTADOS 50 60

DETALLE DE LAS ACTIVIDES A REALIZAR: a).- Esfuerzo Fsico. El necesario para el uso del computador; Elaborar notificaciones: Llevar el archivo de las citaciones y notificaciones; Entregar las notificaciones en los lugares planificados dentro del cantn Meja y/o los lugares de residencia de los contribuyentes. b).- Mental. Atencin concentrada durante la elaboracin de notificaciones y citaciones; Tramitacin de las citaciones y notificaciones en Avalos y Catastros, Tesorera, Abogada de Coactivas; Tener empata con los contribuyentes y pblico en general. c).- Responsabilidad En trmites. Todos los casos de cobranza de contribuyentes son notificados y citados a cada registro de patente. Debe llevar un registro de la cartera vencida y la cartera recuperada.

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En atencin al pblico. Escuchar con atencin al cliente interno y externo, para dar una solucin inmediata a su requerimiento. En sigilo. Tiene acceso a problemas delicados e importantes. En la productividad. Registra la productividad individual del personal mes a mes, para la evaluacin del desempeo.
d).- Condiciones del trabajo

Posicin. Vara, su actividad predomina el esfuerzo fsico ya que tiene que salir a notificar y citar a los contribuyentes que mantienen una cartera vencida. Cansancio. Se produce por el esfuerzo fsico ya que tiene que caminar muchas veces tramos largos. Ambiente de circundante. Los lugares de trabajo varan de acuerdo a la planificacin realizada en la hoja de ruta, considerando que su trabajo es mas de campo que de oficina. e).- Riesgos Como los lugares donde desempea su trabajo varan se presentan varios riesgos: Accidentes vehiculares; Exposicin a la lluvia y sol; Desgaste fsico por la caminata larga que debe realizar; Peligro de ser agredido por los contribuyentes; Peligro de ser agredido por animales;

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JULIA MARA YNEZ CALDERN TALENTO HUMANO ANLISIS DE PUESTO DIRECTIVO

NOMBRE DEL PUESTO: UBICACIN: Jefe de Contratacin Pblica Direccin de Gestin G.A.D.MUNICIPAL DEL MEJA Direccin de Gestin Estratgica Contratacin Pblica 12 Servidor pblico 6 Alcalde 1 Personas De 07h30 a 16h30 Ninguna JORNADA ESPECIAL DE TRABAJO: FECHA DEL ANALISIS: 28 de octubre de 2013 Lic. Miguel Daz Director Administrativo Sr. Alfonso Bohrquez Director de Gestin Estratgica Julia Mara Ynez Estratgica CANTN

UNIDAD: DEPARTAMENTO: GRADO: REPORTA: NMERO DE EMPLEADOS EN EL PUESTO: JORNADA NORMAL DE TRABAJO:

REVISO:

ELABOR:

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DESCRIPCION GENERAL DEL PUESTO: Misin.Coordinar, dirigir, asesorar, supervisar y evaluar procesos de contratacin pblica a travs de la aplicacin de leyes que garanticen transparencia y probidad en la adjudicacin de contratos; a fin de facilitar el cumplimiento de objetivos institucionales. ACTIVIDADES DEL PUESTO: Elaborar, proponer, ejecutar y evaluar el Plan Anual de Compras Pblicas conjuntamente con la Direccin Financiera; sobre la base de los requerimientos de las diferencias dependencias Municipales; Formular, dirigir y supervisar polticas y procedimientos relacionados con la contratacin de bienes y servicios; Analizar , revisar y aprobar procesos de adquisicin de bienes y servicios; Asesorar sobre la ejecucin de procesos de contratacin pblica en materia legal; Coordinar, dirigir, supervisar y evaluar el trabajo del personal de la unidad; Proponer mejoras continuas en los procesos de la unidad; Gestionar y resolver inconvenientes que pudieran suscitarse en la ejecucin de procesos de la unidad; Elaborar informes tcnicos. INTERFAZ DEL PUESTO: ACTIVIDADES ESENCIALES Elaborar, proponer, ejecutar y evaluar el Plan Anual de Compras Pblicas conjuntamente con la Direccin Financiera; sobre la base de los requerimientos de las diferencias dependencias Municipales Formular, dirigir y supervisar polticas y procedimientos relacionados con la contratacin de bienes y servicios Analizar , revisar y aprobar procesos de adquisicin de bienes y servicios Asesorar sobre la ejecucin de procesos de contratacin pblica en materia legal Coordinar, dirigir, supervisar y evaluar el
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INTERFAZ Nombres de las unidades, puestos, clientes usuarios o beneficiarios directos de la actividad

Direccin de gestin Estratgica, dems dependencias Municipales Direccin de gestin Estratgica, dems dependencias Municipales Alcalda, y dems dependencias Municipales Direccin de Gestin Estratgica
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trabajo del personal de la unidad Proponer mejoras continuas en los procesos de la unidad Gestionar y resolver inconvenientes que pudieran suscitarse en la ejecucin de procesos de la unidad Elaborar informes tcnicos Direccin de Gestin Estratgica Direccin de Gestin Estratgica, Alcalda, dems dependencias Municipales, Contralora General del Estado, comunidad en general Direccin de Gestin Estratgica

CONOCIMIENTOS REQUERIDOS: ACTIVIDADES ESENCIALES Elaborar, proponer, ejecutar y evaluar el Plan anual de Compas Pblicas conjuntamente con la Direccin Financiera; sobre la base de los requerimientos de las dependencias municipales Formular, dirigir, guiar y supervisar polticas y procedimientos relacionados con la contratacin de bienes y servicios Asesorar sobre la ejecucin de procedimientos de contratacin pblica en materia legal Proponer mejoras continuas en de la unidad Gestionar y resolver inconvenientes que se pudieran suscitar en la ejecucin de procesos de la unidad Elaborar informes tcnicos CONOCIMIENTOS

Compras pblicas

Manejo del Portal de Compas Pblicas INCOP Elaboracin del PAC (Plan Anual de Compras Pblicas) Leyes y reglamentos en materia legal y jurdica

INSTRUCCIN FORMAL REQUERIDA: INSTRUCCIN FORMAL Tercer nivel TTULO Profesional 6 aos o mas REA DE CONOCIMIENTOS Doctor en Jurisprudencia o Abogado

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EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA: EXPERIENCIA Tiempo de la experiencia Especificidad de la experiencia Contenido de la experiencia DETALLE De 7 a 9 aos Especfica Procesos de administracin de compras pblicas, asesoramiento legal en materia jurdica

DESTREZAS TCNICAS ESPECFICAS: RELEVANCIA ALTA MEDIA BAJA

DESTREZAS

Habilidad analtica

Generacin de ideas

Comprensin Escrita

Orientacin y Asesoramiento

Juicio y toma de decisiones

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DEFINICIN Reconoce la informacin, busca y coordina los datos relevantes para el desarrollo de programas y proyectos Desarrolla estrategias para la optimizacin de los recursos humanos, materiales y econmicos Lee y comprende los documentos de complejidad media y posteriormente presenta informes Asesora a las autoridades de la institucin en materia de su competencia, generando polticas y estrategias que permitan tomar decisiones acertadas Toma decisiones de complejidad media sobre la base de sus conocimientos, de los productos o servicios de la unidad o proceso organizacional y de la experiencia previa.

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Comprende los cambios del entorno y est en la capacidad de proponer planes y programas de mejoramiento continuo Escribe documentos de complejidad alta, donde se establezcan parmetros que tengan impacto directo sobre el funcionario de una organizacin X

Pensamiento estratgico

Expresin escrita

DESTREZAS HABILIDADES CONDUCTUALES (GENERALES): RELEVANCIA ALTA MEDIA BAJA

DESTREZAS

Orientacin al servicio

DEFINICIN Crea un buen clima de trabajo y espritu de cooperacin. Resuelve los conflictos que se puedan producir dentro del equipo. Se considera que es un referente en el manejo de quipos de trabajo. Promueve el trabajo en equipo con otras reas de la organizacin. Acta a partir de los requerimientos de los clientes ofreciendo respuestas estandarizadas a sus demandas Identifica las razones que motivan determinados comportamientos en los grupos de trabajo, los problemas de fondo de las unidades o procesos, oportunidades o fuerzas de pode que los afectan

Trabajo en equipo

Conocimiento del entorno organizacional

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REQUERIMIENTO DE SELECCIN Y CAPACITACIN: CONOCIMIENTOS DESTREZAS Liste conocimientos Compras pblicas Manejo del Portal de compras pblicas INCOP Elaboracin del PAC Leyes y reglamentos en materia legal y jurdica X los X X REQUERIMIENTO DE SELECCIN REQUERIMIENTO DE CAPACITACIN

X X

X X

Liste la instruccin formal Doctor Jurisprudencia Abogado en o X

Liste el contenido de la experiencia Atencin al cliente X

Liste las tcnicas

destrezas X X

Procesos de Administracin de Compras Pblicas, asesoramiento en materia legal y jurdica

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Liste las destrezas conceptuales Habilidad analtica Generacin de ideas Comprensin escrita Orientacin y asesoramiento Juicio y toma de decisiones Pensamiento estratgico Pensamiento crtico Expresin escrita X X X X X X X X X X X X X X X X

VALORACIN DEL PUESTO: COMPETENCIAS INSTRUCCIN FORMAL 170 HABILIDADES EXPERIENCIA GESTIN COMUNICACIN 88 80 100

COMPLEJIDAD DEL PUESTO CONDICIONES DE TOMA DE TRABAJO DECISIONES 60 80

RESPONSABILIDAD ROL DEL CONTROL DE PUESTO RESULTADOS 175 80

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JULIA MARA YNEZ CALDERN TALENTO HUMANO

DETALLE DE LAS ACTIVIDES A REALIZAR: a).- Esfuerzo Fsico. El necesario para el uso del computador; Elaborar resoluciones: Administracin del portal de compras pblicas Asesorar en materia legal b).- Mental. Atencin concentrada durante la elaboracin de Resoluciones; Verificacin del cumplimiento y ejecucin del PAC; Tener pensamiento crtico para desarrollar planes y programas para beneficio de la unidad. c).- Responsabilidad En trmites. Verificar la culminacin de los procesos de contratacin de bienes y servicios; Establecer parmetros tcnicos para la realizacin de pliegos y resoluciones; Coordinar con las dems dependencias municipales para la adquisicin de bienes y servicios; Verificar el cumplimiento del PAC de forma oportuna y eficaz. En atencin al pblico. Asesoramiento legar en trmites de contratacin de bienes y servicios a la Alcalda y dems dependencias Municipales; Atender los requerimientos de la Contralora General del estado y dems ciudadanos del cantn. En sigilo. Velar por el cabal y oportuno cumplimiento de las normas y procedimientos establecido por las leyes y reglamentos

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En la productividad. Registra la productividad individual del personal mes a mes, para la evaluacin del desempeo.
d).- Condiciones del trabajo

Posicin. Predomina el estar sentado frente a un computador. Cansancio. Esfuerzo mental.

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JULIA MARA YNEZ CALDERN TALENTO HUMANO EVENTOS DE CAPACITACIN

La capacitacin, es un proceso educacional de carcter estratgico aplicado de manera organizada y sistmica, mediante el cual el personal adquiere o desarrolla conocimientos y habilidades especficas relativas al trabajo, y modifica sus actitudes frente a aspectos de la organizacin, el puesto o el ambiente laboral. Como componente del proceso de desarrollo de los Recursos Humanos, la capacitacin implica por un lado, una sucesin definida de condiciones y etapas orientadas a lograr la integracin del colaborador a su puesto en la organizacin, el incremento y mantenimiento de su eficiencia, as como su progreso personal y laboral en la Institucin. En tal sentido la capacitacin constituye factor importante para que el colaborador brinde el mejor aporte en el puesto asignado, ya que es un proceso constante que busca la eficiencia y la mayor productividad en el desarrollo de sus actividades, as mismo contribuye a elevar el rendimiento, la moral y el ingenio creativo del colaborador. Modalidad de capacitacin: CURSO

Evento de capacitacin formal. Desarrolla la adquisicin de conocimientos, habilidades y actitudes. Puede combinar la teora y la prctica. Su duracin depende del tiempo disponible y contenidos, en promedio 20 horas. Se emplea cuando se desea involucrar al participante en actividades ms tericas.

TALLER

Evento de capacitacin que desarrolla temas vinculados a la prctica. Es de corta duracin (menor de 12 horas).

SEMINARIO

Tiene como objetivo la investigacin o estudio de temas. Los participantes fungen como investigadores. Se conforman por grupos de discusin y anlisis de temas. Su duracin es corta (2 a 4 horas diarias aproximadamente). Se utiliza para tener un conocimiento ms profundo de determinados temas y/o situaciones.

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CONFERENCIA

Su finalidades proporcionar informacin, datos,.temas, etc. El expositor debe ser un experto que explique, ilustre, etc. Su duracin es relativa, depende de la prolongacin de las sesiones. Se lleva a cabo principalmente para capacitar al personal de nivel directivo y cuando se dispone de poco tiempo para el desarrollo de un tpico o grupo de ellos.

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NIVEL OPERATIVO
I. ACTIVIDAD DE LA INSTITUCIN El G.A.D. Municipal del Cantn Meja es una Institucin Pblica sin fines de lucro que busca satisfacer las necesidades de los ciudadanos del cantn. II. JUSTIFICACIN El recurso ms importante en cualquier organizacin lo forma el personal implicado en las actividades laborales. Esto es de especial importancia en una organizacin que presta servicios, en la cual la conducta y rendimiento de los individuos influye directamente en la calidad y optimizacin de los servicios que se brindan. Un personal motivado y trabajando en equipo, son los pilares fundamentales en los que las organizaciones exitosas sustentan sus logros. Estos aspectos, adems de constituir dos fuerzas internas de gran importancia para que una organizacin alcance elevados niveles de competitividad, son parte esencial de los fundamentos en que se basan los nuevos enfoques administrativos o gerenciales. La esencia de una fuerza laboral motivada est en la calidad del trato que recibe en sus relaciones individuales que tiene con los ejecutivos o funcionarios, en la confianza, respeto y consideracin que sus jefes les prodiguen diariamente. Tambin son importantes el ambiente laboral y la medida en que ste facilita o inhibe el cumplimiento del trabajo de cada persona. III. ALCANCE El presente plan de capacitacin es de aplicacin para todo el personal que trabaja en el G.A.D. Municipal del Cantn Meja, en el nivel operativo, como trabajadores a contrato y nombramiento. IV. FINES DEL PLAN DE CAPACITACION Siendo su propsito general impulsar la eficacia organizacional, la capacitacin se lleva a cabo para contribuir a: Elevar el nivel de rendimiento de los colaboradores y, con ello, al incremento de la productividad y rendimiento de la institucin.

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Mejorar la interaccin entre los colaboradores y, con ello, a elevar el inters por el aseguramiento de la calidad en el servicio. Satisfacer ms fcilmente requerimientos futuros de la institucin en materia de personal, sobre la base de la planeacin de recursos humanos. Generar conductas positivas y mejoras en el clima de trabajo, la productividad y la calidad y, con ello, a elevar la moral de trabajo. La compensacin indirecta, especialmente entre las administrativas, que tienden a considerar as la paga que asume la Institucin par su participaci6n en programas de capacitacin. Mantener la salud fsica y mental en tanto ayuda a prevenir accidentes de trabajo, y un ambiente seguro lleva a actitudes y comportamientos ms estables. Mantener al colaborador al da con los avances tecnolgicos, lo que alienta la iniciativa y la creatividad y ayuda a prevenir la obsolescencia de la fuerza de trabajo.

V. OBJETIVOS DEL PLAN DE CAPACITACION 4.1 Objetivos Generales

Preparar al personal para la ejecucin eficiente de sus responsabilidades que asuman en sus puestos. Brindar oportunidades de desarrollo personal en los cargos actuales y para otros puestos para los que el colaborador puede ser considerado. Modificar actitudes para contribuir a crear un clima de trabajo satisfactorio, incrementar la motivacin del trabajador y hacerlo ms receptivo a la supervisin y acciones de gestin.

4.2 Objetivos Especficos

Proporcionar orientacin e informacin relativa a los objetivos de la Institucin, su organizacin, funcionamiento, normas y polticas. Proveer conocimientos y desarrollar habilidades que cubran la totalidad de requerimientos para el desempleo de puestos especficos. Actualizar y ampliar los conocimientos requeridos en reas especializadas de actividad. Contribuir a elevar y mantener un buen nivel de eficiencia individual y rendimiento colectivo. Ayudar en la preparacin de personal calificado, acorde con los planes, objetivos y requerimientos de la Institucin. Apoyar la continuidad y desarrollo institucional.

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VI. METAS Capacitar al 100% de trabajadores de nivel operativo de la Institucin. VII. ESTRATEGIAS Las estrategias a emplear son. - Desarrollo de trabajos prcticos que se vienen realizando cotidianamente. - Presentacin de casos casusticos de su rea. - Realizar talleres. - Metodologa de exposicin dilogo. Nivel de Capacitacin Nivel Bsico: Se orienta a personal que se inicia en el desempeo de una ocupacin o rea especfica en la Institucin. Tiene por objeto proporcionar informacin, conocimientos y habilidades esenciales requeridos para el desempeo en la ocupacin. Nivel Intermedio: Se orienta al personal que requiere profundizar conocimientos y experiencias en una ocupacin determinada o en un aspecto de ella. Su objeto es ampliar conocimientos y perfeccionar habilidades con relacin a las exigencias de especializacin y mejor desempeo en la ocupacin. VIII. ACCIONES A DESARROLLAR Las acciones para el desarrollo del plan de capacitacin estn respaldadas por los temarios que permitirn a los asistentes a capitalizar los temas, y el esfuerzo realizado que permitirn mejorar la calidad de los recursos humanos, para ello se est considerando lo siguiente: IMAGEN INSTITUCIONAL Relaciones Humanas Relaciones Pblicas Administracin por Valores Mejoramiento Del Clima Laboral

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IX. RECURSOS 9.1 HUMANOS: Lo conforman los participantes, facilitadores y expositores especializados en la materia, como: licenciados en administracin, contadores, Psiclogos, etc. 9.2 MATERIALES: INFRAESTRUCTURA.- Las actividades de capacitacin se desarrollaran en ambientes adecuados proporcionados por la gerencia de la Institucin. MOBILIARIO, EQUIPO Y OTROS.- est conformado por carpetas y mesas de trabajo, pizarra, plumones, total folio, equipo multimedia, TV-VHS, y ventilacin adecuada. DOCUMENTOS TCNICO EDUCATIVO.- entre ellos tenemos: certificados, encuestas de evaluacin, material de estudio, etc. X. FINANCIAMIENTO El monto de inversin de este plan de capacitacin, ser financiada con ingresos propios presupuestados de la institucin. XII. CRONOGRAMA
MESES ACTIVIDADES A DESARROLLAR 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Relaciones Humanas Relaciones Pblicas Administracin por Valores Mejoramiento Del Clima Laboral

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NIVEL DIRECTIVO
Para establecer un plan de capacitacin para el nivel directivo de la empresa utilizaremos los mismos pasos a seguir del plan que antecede, realizando los siguientes cambios en la matriz. Para los niveles directivos de debe considerar la modalidad de plan de capacitacin que se va a ejecutar, para lo cual se considerar las siguientes modalidades: Modalidad de capacitacin: SEMINARIO

Tiene como objetivo la investigacin o estudio de temas. Los participantes fungen como investigadores. Se conforman por grupos de discusin y anlisis de temas. Su duracin es corta (2 a 4 horas diarias aproximadamente). Se utiliza para tener un conocimiento ms profundo de determinados temas y/o situaciones.

CONFERENCIA

Su finalidades proporcionar informacin, datos,.temas, etc. El expositor debe ser un experto que explique, ilustre, etc. Su duracin es relativa, depende de la prolongacin de las sesiones. Se lleva a cabo principalmente para capacitar al personal de nivel directivo y cuando se dispone de poco tiempo para el desarrollo de un tpico o grupo de ellos.

De igual forma se establece que para dictar la capacitacin al nivel directivo se determina que el nivel de estudios es avanzado: Nivel Avanzado: Se orienta a personal que requiere obtener una visin integral y profunda sobre un rea de actividad o un campo relacionado con esta. Su objeto es preparar cuadros ocupacionales para el desempeo de tareas de mayor exigencia y responsabilidad dentro de la Institucin.

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TEMAS DE CAPACITACIN SISTEMA INSTITUCIONAL Planeamiento Estratgico Administracin y organizacin Cultura Organizacional Gestin del Cambio CRONOGRAMA
MESES ACTIVIDADES A DESARROLLAR 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Planeamiento Estratgico Administracin y organizacin Cultura Organizacional Gestin del Cambio

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