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Pontificia Universidad Catlica de Chile Magster en Sociologa Tesis

La Informalidad como Exclusin Inclusiva

Emilio Moya Daz.

Los Lmites de la Sociedad no son los Lmites Legales Profesor Pedro Morand

Lo Econmico se presenta como una realidad social compleja porque es un campo particular de la actividad orientada hacia la produccin, la distribucin y el consumo de objetos materiales y adems, por los mismos mecanismos de esta produccin, de esta distribucin y de este consumo, un aspecto particular de todas las actividades no econmicas Maurice Godelier en Racionalidad e Irracionalidad en la Economa

ndice
1. Introduccin 2. Marco Terico General 3. Metodologa de la Tesis 4. Anlisis Cuantitativo 5. Anlisis Cualitativo 6. Conclusiones 7. Bibliografa 8. Anexo pauta de Entrevista 9. Anexo Trascripcin de entrevistas 3 9 31 34 49 83 87 90 92

Captulo 1.-Introduccin a) Presentacin. Esta tesis de magster nace como resultado de la preocupacin que en el ltimo tiempo las ciencias sociales, tanto a nivel nacional como latinoamericano, han presentado en torno al tema de la exclusin social. La exclusin social ha sido tratada, principalmente, como la desintegracin de los lazos que vinculan al individuo con respecto a la sociedad. En esta tesis se refuta dicha conceptualizacin. La exclusin social no ser entendida como un correlato de la desintegracin, sino que es conceptualizada desde la perspectiva sistmica, es decir, la exclusin es definida como una forma, lo desintegracin. que no implica necesariamente que aqulla genere procesos de Ahora bien, para defender este postulado es necesario estudiar un

fenmeno que pueda ser catalogado de exclusin. Por este motivo se escogi estudiar la informalidad, especficamente, el trabajo informal. El trabajo informal es entendido como un fenmeno de exclusin inclusiva. El sujeto que se desempea en la informalidad se encuentra excluido tanto de los mercados laborales formales, as como tambin del sistema de proteccin social, pero sin embargo, se encuentran incluidos en las redes sociales que configuran este sector. En esta investigacin se defiende la idea de que a travs del estudio del trabajo informal, se pueden generar respuestas y su explicaciones sustentadas en evidencia emprica de la exclusin, tanto de funcionamiento como de su relacin con la integracin social. b) Justificacin. No cabe duda de que en las ciencias sociales y especficamente, en la sociologa, los conceptos resultan fundamentales a la hora de abordar la problemtica social y contrastar con xito la realidad. Desde un punto de vista terico, un concepto debe emplearse si permite reconocer fcilmente qu es lo que deja fuera o que es lo que excluye. Dentro de esta investigacin, la inclusin / exclusin se va a entender como una forma, inclusin indicar la cara interna de una forma, cuya cara externa ser la exclusin, por lo tanto, slo va a ser pertinente exclusin. hablar de inclusin si existe la

Ahora bien, para efectos de esta investigacin, el tema que ser analizado, es la cara externa de la forma, es decir, la exclusin. La exclusin social es un tema que en la actualidad genera un gran inters en las ciencias sociales. En efecto, diversos estudios e investigaciones que tienen como objeto de estudio el tema de la pobreza, abordan dicha problemtica asociada a los procesos de exclusin social. Un aspecto que llama la atencin de dichas investigaciones es la conceptualizacin que se utiliza de exclusin. Dicha conceptualizacin no presenta ninguna diferencia con la definicin de desintegracin social y en algunos casos extremos, con la definicin de anomia. En efecto, se plantea que la exclusin: Es un debilitamiento o quiebre de los lazos que unen al individuo con la sociedad, aquellos lazos que le hacen pertenecer al sistema, a lo social y que le permiten obtener identidad en relacin con ste1. A partir de esta discusin crtica del concepto de exclusin, no se rechaza de plano que no exista una relacin entre los procesos de exclusin y desintegracin, lo que se quiere discutir es lo siguiente: Cul es su novedad como concepto, si la sociologa ya ha establecido conceptos como el de anomia, por ejemplo, para dar cuenta de dichos fenmenos de desintegracin? Bajo dicha concepcin no hay ninguna novedad terica, y es en relacin a este punto donde radica una de los primeros aspectos que se abordan en esta investigacin. Lo que dificulta aun ms el problema conceptual es que dicha definicin se sostiene en el paradigma solidario de la exclusin, con lo cual, la integracin social se reduce a una integracin moral de orden durkheimiana, lo que genera conceptualmente una relacin invariante entre exclusin y desintegracin. Esto se debe principalmente, al hecho de que dicho anlisis de la realidad social, no ha tomado en consideracin la configuracin de la sociedad moderna, en la cual se generan tres tipos de integracin: la funcional, la moral y la simblica. Es por esta razn que dicha perspectiva no es capaz de analizar de manera adecuada la relacin que se establece entre exclusin y los otros dos tipos de integracin. Mi propuesta, exclusin es la utilizacin sistmica del trmino. En otras palabras, definir la

como una forma,

la cual cambia segn el grado de diferenciacin

de la

sociedad. Bajo esta perspectiva,

se conseguira descongestionar la definicin de

Ver los trabajos de De los Ros Danae, 1996. Exclusin social y polticas sociales, Una mirada Analtica, OIT, y Barros Paula, 1996. Exclusin social y ciudadana, OIT.

exclusin de un carcter solamente moral y analizar adecuadamente la relacin que se puede formar entre aqulla y la integracin. Desde la perspectiva sistmica, la exclusin se presenta en dos niveles: ! Una exclusin primaria que se entiende como el hecho de que la poblacin no puede acceder a los sistemas funcionales que pueden significar inclusiones a prestaciones y servicios elementales. ! Una exclusin secundaria que se entiende como el individuos no beneficios de los subsistemas que prestan funciones. Es en este segundo nivel de exclusin donde se centrar nuestro anlisis, ya que los individuos que no pueden optar a las prestaciones funcionales por limitaciones estructurales o voluntariamente, buscarn en las redes de influencia la posibilidad de obtenerlas. En otras palabras, se incluyen en la exclusin. Estas redes que se conforman en la sociedad chilena seran relevantes por tres razones: ! Inciden en la configuracin de la modernidad, ya que se producen procesos de comunicacin instituciones. ! Desarrollan espacios de integracin social, lo cual desmitifica el anlisis de que la exclusin provoca necesariamente desintegracin de los lazos del individuo con respecto a la sociedad. ! Estas redes desarrollan mecanismos propios de exclusin e inclusin. La pregunta que surge es qu fenmeno de nuestra realidad lo podemos entender como un fenmeno de exclusin inclusiva. Esta investigacin entender las actividades laborales econmicas informales, como por ejemplo, lo es la venta ambulante, como una forma de exclusin inclusiva. El desarrollo de la actividad informal presupone el juego de dos formas de exclusin; una econmica y una institucional. En su forma econmica los individuos se encuentran excluidos de los y de acoplamiento con los sistemas funcionales y sus hecho de que los

pueden acceder a las redes de influencia que proporcionan

mercado laborales institucionalizados y formales, su ingreso lo consiguen a travs de este otro mbito. En su forma institucional, los individuos se encuentran excluidos de los aspectos institucionales que implican la regulacin de los mercados como lo son: el contrato otras.2 Ahora bien, Son redes las que configuran este sector informal? Bajo la perspectiva de esta investigacin se considerar el enfoque de Portes3 en relacin a que la informalidad presentara una dimensin clave para entender su funcionamiento; por una lado, la razn la informalidad presenta por la cual se una estructura social lo cual implica que los redes y de individuos se organizan para su desarrollo y funcionamiento, y es aqu donde radica las pueda entender configuradas a partir de vnculos sociales, por otro lado, desde esta perspectiva la informalidad es presentada como un sector favorable a los mecanismos de desarrollo y de funcionamiento alterno al sector econmico formal. C) Preguntas de Investigacin. Son tres las preguntas que se quieren responder en esta investigacin: Qu motivaciones individuales existen para ingresar a estas redes que conforman la informalidad? Qu procesos de integracin social se generan en la informalidad? Cules son los mecanismos de exclusin e inclusin que funcionan al interior de la informalidad? de trabajo, el acceso a la salud, el acceso a la seguridad laboral, entre

Hay que tomar en consideracin que los procesos de exclusin como veremos en el desarrollo de la investigacin nos son permanentes, sino que presentan una dimensin dinmica, en trminos de Luhmann, la exclusin presenta una discontinuidad temporal, en un momento se puede estar excluido, pero en otro no. 3 Portes, A. y Haller, W. 2004. La Economa Informal. Polticas Sociales. (100): 7-50. Pg. 12.

d) Esquema de la Tesis. Con el fin de responder las preguntas planteadas en este trabajo hemos estructurado esta tesis en 6 captulos. El primer captulo es la presente introduccin en la cual se realiza una presentacin y justificacin del problema de investigacin planteado. El segundo captulo trata del marco terico general que gua la investigacin. ste est divido en dos partes. En la primera se introduce una presentacin del concepto de exclusin social como un correlato del concepto de desintegracin social. Especficamente, se realiza por una parte, una descripcin histrica del surgimiento de dicho concepto y por otra parte, se analizan los principales paradigmas que han guiado en las ciencias sociales el estudio de la exclusin social. En la segunda parte de este captulo, se introduce el tema de la informalidad. primer lugar En

se analizan las principales definiciones de lo que se entiende por

informalidad. En segundo lugar se hace una revisin de los principales enfoques que han definido y explicado las causas y el funcionamiento de dicha actividad econmica. Se postula la idea de que la informalidad no puede ser entendida solamente como un fenmeno que nace producto del exceso de fuerza laboral (PREALC), o como resultado de los altos costos de regulacin que presenta el sector econmico formal (De soto); sino que esta actividad puede ser entendida por medio de una particularidad sociolgica que es relevante en su configuracin; las redes sociales. En tercer lugar y teniendo en cuenta lo anterior, se procede a explicar a partir de los principales las argumentos esbozados en las teoras de redes sociales y de capital social;

caractersticas que presentan las redes que configuran la actividad informal y de qu manera el desarrollo de capital social, entendido de un modo holstico, tanto como mecanismo de coordinacin social y como recurso, generan procesos de integracin simblico, moral y funcional. Por ultimo, se presenta el tema de la exclusin, desde una perspectiva sistmica, especficamente, como una forma. La informalidad es definida como una exclusin inclusiva, en la cual los individuos no slo se ven constreidos u obligados a desenvolverse en dicho sector, sino que tambin presentan capacidad de eleccin. A partir de este enfoque terico es posible afirmar que en estas redes priman la confianza y la reciprocidad y generan mecanismos propios de exclusin e inclusin.

El tercer captulo trata de la metodologa utilizada. Se ha optado por una metodologa cuantitativa y cualitativa por varias razones. Esta tesis pretende demostrar que no slo existe una determinacin estructural que inciden en que los individuos trabajen en el sector informal, sino que tambin, inciden motivaciones u opciones individuales. En otras palabras, lo que se busca, es determinar cules son los factores ms significativos que influyen en que un individuo se desempee en el sector informal. La tesis tambin pretende demostrar que en la informalidad se generan procesos de integracin social y lgicas propias de exclusin e inclusin. En este sentido, lo relevante es conocer la dinmica y funcionamiento de la informalidad, y es en ente sentido, donde las experiencias, vivencias, conocimientos y percepciones que los participantes de dichas actividades pueden comunicar se vuelven relevantes. El captulo cuarto de esta tesis de magster est dedicado al anlisis cuantitativo de los resultados de la investigacin emprica. Se divide en dos partes. En la primera se muestran las especificaciones metodolgicas de este anlisis, especficamente se presentan: la base de datos utilizada, la muestra seleccionada y el modelo establecido con sus respectivas variables. En la segunda parte se presentan los resultados obtenido a partir del anlisis efectuado, entre estos, destaca el hecho de que no slo existen determinantes estructurales que inciden en la participacin de los individuos en el sector informal, sino que tambin inciden decisiones individuales, tales como una mayor predisposicin al riesgo y disposicin a recurrir a amigos y familiares. El captulo quinto de esta tesis de magster est dedicado al anlisis cualitativo de las entrevistas y observaciones participantes realizadas. Se divide en dos partes. En la primera se muestran las especificaciones metodolgicas de este anlisis, especficamente se presentan: el contexto de la investigacin, la descripcin de la muestra, los procedimientos de recoleccin de datos y los procedimientos que permiten resguardar la validez de los resultados cualitativos. En la segunda parte se presentan el anlisis cualitativo en dos niveles: un nivel descriptivo y un nivel estructural. Entre los resultados del anlisis destaca el hecho de que la informalidad se configura por medio de vnculos fuertes, donde priman las relaciones de confianza. La informacin es un recurso relevante en las redes, se establecen procesos de integracin moral, simblica y funcional, se generan y mantienen lgicas propias de exclusin e inclusin.

Finalmente el captulo sexto se dedica a presentar las conclusiones de la investigacin y una serie de reflexiones sobre los temas analizados. Con todo, se concluye que con la evidencia emprica hallada, se puede defender la tesis de que la exclusin no genera siempre y de manera ineludible procesos de desintegracin, sino que tambin es capaz de generar procesos de integracin social.

Captulo 2.- Marco Terico General En este captulo se aborda el marco terico general que gua la investigacin. Est dividido en dos partes. En la primera, se introduce una presentacin del concepto de exclusin social como un correlato del concepto de desintegracin social. En la segunda parte se aborda el tema de la informalidad, revisando las principales definiciones y los principales enfoques que han analizado el tema y se desarrolla una propuesta terica en la cual la informalidad ser entendida como un fenmeno de exclusin inclusiva. 2.1- La exclusin entendida como desintegracin social. Esta investigacin se inicia con una pregunta terica la exclusin genera

necesariamente desintegracin social?, bajo el contexto de esta interrogante, es preciso discutir tericamente la manea en que tradicionalmente las ciencias sociales ha entendido y conceptualizado exclusin. a) La biografa del concepto exclusin social. Para empezar esta seccin del marco terico es preciso realizar una pequea biografa histrica del concepto de exclusin social, para de este modo, llegar a entender cmo se han generado las definiciones que se plantean en la actualidad de dicho fenmeno. La exclusin social como tema y problemtica se inicia en Europa a mediados de los sesenta. Se encuentra asociada a la problemtica que viven miles de individuos con relacin al tema laboral, especficamente, muchas personas se encontraban desempleadas y carentes de seguro social. Silver seala al respecto: El tema de la exclusin comenz a debatirse en Francia los pobres hablando de los excluidos.
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durante el decenio

de 1960. Polticos,

activistas, periodistas y estudiosos solan formular referencias vagas e ideolgicas a

En este contexto, aparece una primera visin de la exclusin. Esta se observa como un proceso de desadaptacin de ciertos individuos o grupos, en un contexto general de crisis econmica.
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Silver Hilary, 1994. Exclusin social y solidaridad social: Tres paradigmas En Revista internacional del trabajo, Vol. 113, nm. 5-6. Pg. 608. 5 De los Ros Danae, 1996.Exclusin social y polticas sociales, Una mirada analtica, OIT, 1996. Pg. 56.

Ahora bien, dicha problemtica tambin

empez a

afectar a segmentos activos y

claves dentro de la sociedad europea como fue el caso de los sectores obreros, lo que acento ms la importancia de estudiar esta problemtica. En efecto, a mediados de los aos 80 se vive un proceso donde coexisten una serie de elementos; hay un gran desempleo, una creciente inestabilidad de los vnculos
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sociales,

un

creciente

aislamiento social y una declinacin de la solidaridad.

Adems de estos hechos,

aparecieron acontecimientos sociales y polticos que agregaron un nuevo significado al concepto de la exclusin. Entre los acontecimientos polticos y sociales sobrevenidos en el decenio de 1980, durante el cual el trmino exclusin lleg a adquirir nuevos matices de significado, se contaron el surgimiento de la xenofobia, los ataques
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polticos abiertos a los inmigrantes y las restricciones a sus derechos.

Es as, como a partir de estos acontecimientos, que la exclusin no slo es percibida como una problemtica que connota aspectos materiales, sino tambin aspectos normativos. Especficamente, es percibida como un sntoma de la desintegracin social y una amenaza contra la cohesin social8. Es desde ese momento, donde se configura el concepto actual que se maneja de exclusin social, en efecto, lazos que le hacen Paula Barros seala que la Exclusin social: Es un debilitamiento o quiebre de los lazos que unen al individuo con la sociedad, aquellos pertenecer al sistema, a lo social y que le permiten obtener identidad en relacin a ste9. En una lnea parecida De los Ros seala que la exclusin social es: Un proceso gradual de quebrantamiento de los vnculos sociales y simblicos, con significacin econmica, institucional e individual, que unen normalmente al individuo con la sociedad. La exclusin acarrea a la persona el riesgo de quedar privada del intercambio material y simblico con la sociedad en su conjunto.10

De los Ros Danae, 1996.Exclusin social y polticas sociales, Una mirada analtica, OIT. Pg. 56. Silver Hilary, 1994. Exclusin social y solidaridad social: Tres paradigmas. En Revista internacional del trabajo, Vol. 113, 1994, nm. 5-6. Pg. 610. 8 Ver el trabajo de Ruiz Tagle Jaime 2000. Exclusin social en el mercado del trabajo en MERCOSUR y Chile, OIT 2000. Este autor seala que la exclusin social produce: una fragmentacin de las relaciones sociales, procesos duales (excluidos / incluidos) y la ruptura de la cohesin social. 9 Barros Paula, 1996. Exclusin social y ciudadana, OIT. Pg. 1. 10 De los Ros Danae, 1996. Exclusin social y polticas sociales, Una mirada Analtica, OIT. Pg. 56.
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A partir de estas definiciones, se puede concluir que la exclusin social esta siendo concebida como lo opuesto a la integracin social, ya que el individuo quedara en una situacin de desvinculacin con respecto a la sociedad. Siguiendo con la lnea que argumenta que la exclusin sera un proceso de desintegracin social, Xiberras11 plantea que por medio de la exclusin social se romperan tres vnculos: los sociales, los comunitarios y los individuales. De esta manera, la exclusin social es percibida como un proceso en el cual se rompen los lazos que le permiten al individuo intervenir en la dinmica social y colectiva. Dentro de esta misma postura se puede situar a Rodgers12, quien nos seala que la exclusin social amenazara a la sociedad con el rompimiento del tejido social. De los Ros nos plantea que la exclusin sera una involucin, porque desintegrara lazos de solidaridad, esto no significara la desaparicin de todo agrupamiento de individuos, pero se manifestara como una anomia aguda,13 en donde se producira una serie de procesos de desintegracin, uno de ellos sera la desintegracin del individuo con respecto individuo con respecto a al trabajo, otra correspondera a una desintegracin del desintegracin, individuo con respecto a las imgenes colectivas, una tercera, es la desintegracin del las instituciones y finalmente, una ltima que consistira en un aumento de la precariedad de las asociaciones colectivas. Resumiendo lo planteado con anterioridad, se podra sealar que a grandes rasgos existiran tres dimensiones de la exclusin: la econmica, donde el individuo no participara en los intercambios productivos, la poltica, donde existira una desigualdad de los derechos civiles de los individuos y una sociocultural, donde habra impedimentos de acceso por parte de los individuos a la dinmica social. De esta manera y siguiendo estos enfoques, la exclusin tendra relacin con patrones de integracin especficos, el estar fuera o excluido, se define a partir de la forma en que se estara incluido dentro de la sociedad. con la prdida de los valores colectivos y

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Citado en Barros Paula, 1996. Exclusin social y ciudadana, OIT. Pg. 1. Citado en Barros Paula, 1996. Exclusin social y ciudadana, OIT. Pg. 1. 13 De los Ros Danae, 1996. Exclusin social y polticas sociales, Una mirada Analtica, OIT. Pg. 60.

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b) Los Tres Paradigmas Ahora bien, es preciso especificar que en torno al tema de la exclusin social, se han erigido tres paradigmas. Si bien pareciese que estos paradigmas apuntan a una exclusin especfica sobre algn mbito de la sociedad, las tres entienden que la En exclusin puede ser definida como un quebrantamiento de los lazos sociales. denomino estos tres paradigmas de exclusin como y se basa en
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efecto, Silver plantea: Basndome en diferentes nociones de integracin social, solidaridad, especializacin y republicanismo, liberalismo, monopolio. Cada uno de esos paradigmas atribuye la exclusin a una causa diferente una filosofa poltica distinta: socialdemocracia.

A continuacin ofrezco un resumen al lector de estos tres principales caractersticas15:

paradigmas y sus

Primer paradigma: El paradigma de la solidaridad. En este paradigma la exclusin tiene lugar cuando se quebranta el vnculo social entre el individuo y la sociedad. Enraizado concibe por los aportes de Rousseau y Durkheim, el orden social se como externo, moral y normativo. Un consenso nacional o una voluntad con la sociedad en su conjunto por mediacin de creencias, la sociedad es concebida como una

general vinculan al individuo mismas normas y las mismas

instituciones relacionadas entre s. En otras palabras, los individuos compartiran las comunidad moral. La exclusin radicara en estar fuera del ncleo moral o consenso valrico que se genera en dicha sociedad. Al igual que la anomia, la exclusin amenaza la cohesin social. Por consiguiente, la integracin es lo contrario a la exclusin y el proceso mediante el cual se alcanza es la insercin. Es esta visin la que ha predominado principalmente para describir los procesos de exclusin en nuestro pas y la que predomina en los trabajos revisados para efectos de esta investigacin. Es bajo esta perspectiva que se tiende a homologar exclusin con desintegracin.

Silver Hilary, 1994. Exclusin social y solidaridad social: Tres paradigmas En Revista Internacional del Trabajo, Vol. 113, nm. 5-6. Pg. 616. 15 Para revisar con ms detalle ver: Barros Paula, 1996. Exclusin social y ciudadana, OIT,y L exclusin sociale, Les metamorphoses d un concept (1996-2000), Alban D Allondans, 2003, L Hamattan Innoval Y Silver Hilary, 1994. Exclusin social y solidaridad social: Tres paradigmas, En Revista internacional del trabajo, Vol. 113, 1994, nm. 5-6.

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Segundo Paradigma: El paradigma de la especializacin. Bajo este paradigma la exclusin se considera una consecuencia de la especializacin, especficamente, de la diferenciacin social y de la divisin social del trabajo. Las sociedades actuaran coordinadamente en funcin de determinados fines, de esta forma, el orden social es el resultado de relaciones de intercambio, donde los individuos se mueven de acuerdo a su voluntad y a sus intereses particulares. Bajo esta perspectiva se entiende el orden social como redes de intercambio voluntarios entre individuos autnomos, con sus propios intereses y motivaciones. Parte del supuesto de que los individuos difieren entre s, dando lugar a una especializacin en el mercado y en grupos sociales. Las estructuras sociales especializadas una interdependencia estn compuestas de esferas separadas que compiten entre s, sin ser por fuerza desiguales, lo cual da lugar a intercambios y a entre ellas. De esta manera, la exclusin proviene de una de reglas impropias separacin inadecuada de las esferas sociales, de la aplicacin intercambio entre esferas. Tercer Paradigma: El paradigma del monopolio. Este paradigma entiende que la exclusin es una consecuencia de la formacin del monopolio de grupo. Se entiende que el orden social es de ndole coercitivo y que es impuesto mediante un conjunto de relaciones jerrquicas de poder. La exclusin se atribuye a la interaccin de las clases, de la condicin social y del poder poltico y redunda en favor de los intereses de los incluidos. culturales Se llega a la clausura social cuando las instituciones y las distinciones ponen lmites que dejan fuera a otros sectores de la sociedad. Quienes de un monopolio, de un

para una esfera dada, o de barreras que se oponen a la libre circulacin y al

estn incluidos en entidades sociales delimitadas disfrutan

dominio sobre recursos que son escasos. Bajo esta perspectiva el grupo que posee el monopolio del poder es quien define quienes estn dentro y quienes estn fuera de la sociedad. La exclusin social, en este caso sera estructural al sistema, no puede haber sistema social si no hay un grupo excluido. A continuacin presentar al lector un cuadro resumen, de los principales postulados que comportan estos paradigmas16:

Silver Hilary, 1994. Exclusin social y solidaridad social: Tres paradigmas En Revista internacional del trabajo, Vol. 113, nm. 5-6. Pg. 617.

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Caractersticas Concepcin de la Integracin Fuente de Integracin Ideologa

Solidaridad

Especializacin

Monopolio

Solidaridad grupal

Especializacin

Clausura Social Derecho de Ciudadana Social Democracia

Integracin Moral

Intercambio

republicanismo

Liberalismo Discriminacin, Subclase

Discurso

Exclusin

Nueva Pobreza

Si bien, como he sealado con anterioridad, en estos tres paradigmas propuestos por Silver, existe una concepcin distinta de lo que se entiende por exclusin, los tres paradigmas terminar por sealar que la exclusin atenta contra la integracin social, en el caso del paradigma de la solidaridad, la exclusin atentara contra la integracin moral, en el caso del paradigma de la especializacin, la exclusin atentara contra el intercambio, y para el caso del monopolio, la exclusin atentara contra el derecho de ciudadana. Ahora bien, queda claro que al nivel de discurso, la denominacin que se utiliza en nuestro pas es la de exclusin, dejando de lado, por ahora, las nociones de subclase y nueva pobreza. En otras palabras, el paradigma que prima para entender los problemas de exclusin en nuestro pas es el de la solidaridad. En la actualidad el concepto de exclusin se erige como un concepto multidimensional, en el cual influyen factores sociales, econmicos y polticos, los cuales provocaran un debilitamiento progresivo de los lazos que unen a los sujetos con la sociedad. La misma Hilary Silver nos seala que la concepcin del concepto de exclusin que ms consenso forma es la exclusin como una deficiencia de la solidaridad, una falla en el tejido social17. Esta caracterstica multidimensional que presentara la exclusin ha sido percibida como un aporte al anlisis de la realidad social, ya que al poseer esta caracterstica el concepto de exclusin reemplazara al concepto de pobreza18. Por una parte, esto se Silver Hilary, 1994. Exclusin social y solidaridad social: Tres paradigmas, En Revista internacional del trabajo, Vol. 113, nm. 5-6. Pg. 614. 18 Una definicin de pobreza es la siguiente: Pobreza es una situacin que impide al individuo o a la familia satisfacer una o ms necesidades bsicas y participar plenamente en la vida social. Es un fenmeno
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debe al hecho de que la exclusin no slo tomara elementos materiales de la vida del individuo en el anlisis de la realidad social, sino que tambin nos permitira observar formas sutiles de desventaja social, lo cual nos ayudara a reflexionar sobre la forma en que se articula y organiza la sociedad. Por otro lado, la pobreza es siempre entendida como un elemento esttico que deja de lado la pregunta por la sociedad y su forma de articulacin y generacin de desventajas sociales. Torche, seala que la: Pobreza es una situacin que impide al individuo satisfacer una o ms necesidades bsicas y participar plenamente en la vida social. Es un fenmeno esencialmente econmico, con dimensiones sociales, polticas y culturales, se asocia a la escasa participacin y se expresan en el subconjunto19, mientras que la exclusin es: Un fenmeno de desintegracin social, de marginacin de un nmero creciente de personas de las principales relaciones sociales, instituciones y dinmicas sociales20. Como se puede seguir de la lectura de este marco terico, las investigaciones

revisadas coinciden en sealar que la exclusin social consiste en el rompimiento de los vnculos del individuo con respecto a la sociedad, y que por lo tanto, la exclusin sera un concepto opuesto al concepto de inmediatamente integracin. Las preguntas que surgen son: qu es lo nuevo que nos ofrece este concepto de exclusin

social en relacin al concepto de desintegracin o anomia? Dnde radicara su novedad tanto en el mbito terico como en el mbito prctico? Efectivamente, bajo el uso actual del trmino, se pueden explicar de manera adecuada los procesos actuales de exclusin que se viven en nuestro pas? Necesariamente la exclusin produce de manera causal una situacin de desintegracin? y Porqu no puede pasar lo contrario?, es decir, que los procesos de exclusin pueden generar procesos

de integracin. Estas preguntas sern respondidas a partir de la evidencia emprica del estudio y anlisis del trabajo informal, como un fenmeno de exclusin.

econmico, con dimensiones sociales, polticas y culturales. La operacionalizacin del concepto de pobreza se ha basado en enfoques biolgicos, la incapacidad para satisfacer las necesidades nutricionales mnimas para la subsistencia. En De los Ros Danae, 1996. Exclusin social y polticas sociales, Una mirada Analtica, OIT. Pg. 53. 19 Torche Florencia, 1996. Exclusin social y pobreza; implicancias de un nuevo enfoque , OIT. Pg. 89. 20 Ibd. Pg. 89.

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2.2-Aspectos tericos sobre la informalidad Si bien, en la presentacin del problema se realiz una exposicin de carcter deductivo, es decir, de lo general a lo particular, especficamente, desde la exclusin a la informalidad. En esta seccin se proceder de manera inductiva, esto se debe al hecho de que la informalidad, especialmente en Amrica latina, ha sido un tema bastante analizado y discutido y entenderlo desde una tipologa de la exclusin inclusiva implica conocer las descripciones tradicionales que se han realizado en torno a este tema. a) Las definiciones de la informalidad. El tema de la esta actividad pueden informalidad y de las actividades econmicas y laborales asociados a es bastante amplio, por ende, su conceptualizacin es difcil de

delimitar. Bajo este contexto, se observa que diferentes actividades y caractersticas generar distintas concepciones de lo informal. Entre estas caractersticas destacan: el cumplimiento de la ley comercial, el cumplimiento de los registros de administracin burocrtica, la produccin ilcita de los servicios y bienes, el carcter lcito o no de stos, entre otras. Guissarri21 define la informalidad como una actividad econmica que transgrede las leyes, reglamentos o normas establecidas. Este autor aclara que este fenmeno hay que distinguirlo, tanto del mercado negro como de la economa paralela. El primero hace referencia a todas las actividades que se encuentran al margen de la ley y la segunda hace referencia a las actividades que se desenvuelven de forma simultnea dentro de estructuras de incentivos y restricciones distintas, pero se realizan dentro de las mismas pautas de comportamiento. Feige22 rene a las actividades informales en un concepto ms amplio que se

denomina economa subterrnea. En estas actividades los individuos evaden, eluden o utilizan reglas, derechos, sanciones que estn excluidas del sistema institucional que rige las actividades formales. subterrneas: Se identifican tres tipos de actividades econmicas

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Guisarri, A. 1989. La Argentina Informal: Realidad de la Vida Econmica. Emec. Citado en Portes, A. y Haller, W. 2004. La Economa Informal. Polticas Sociales. (100): 7-50. Pg. 10.

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1. Actividades ilegales: actividades cuya produccin es prohibida por la ley. 2. Actividades no declaradas: las actividades que evaden las normas impositivas establecidas o soslayan la legislacin prevaleciente. 3. Actividades no registradas: actividades que deberan formar parte de la contabilizacin estadstica nacional, pero que las autoridades no las toman en cuenta por omisin. Otra definicin de informalidad la presentan Schneider y Enste23. Estos autotes

definen las actividades informales como aqullas que contribuyen al Producto Interno Bruto del pas, pero que no son registradas. Para comprender esta definicin es necesario hacer una divisin de la economa dividindola en dos: la economa registrada (primaria) y la economa no registrada (secundaria). La economa no registrada (secundaria), a su vez, se divide en el sector domstico, el sector informal, el sector irregular y el sector criminal. Para Schneider y Enste la economa no registrada se puede clasificar de acuerdo a dos variables: la naturaleza de las transacciones y la legalidad de la actividad econmica. Entre las actividades legales se encuentran dos sectores: las actividades econmicas familiares y las actividades informales. La principal diferencia entre ambas es que las primeras se llevan a cabo en ausencia de transacciones de mercado. Las actividades ilegales se dividen en dos: el sector irregular y el criminal. El primero se refiere a las actividades donde se cometen ilegalidades en procesos de produccin, distribucin y ventas, pero el producto es lcito. El segundo se refiere a las actividades econmicas cuyo producto final es de naturaleza ilegal. La definicin clsica de la economa informal es la que Schneider llama como economa irregular. Portes y Haller24 definen la economa informal como toda accin de los agentes econmicos que permanecen al margen de las normas institucionales establecidas. Segn estos autores la economa informal pueden presentar los siguientes objetivos: 1. Conseguir los ingresos necesarios para la supervivencia del hogar.

Schneider, F. y Enste, D. 2000. Shadow Economies: Size, Causes, and Consecuences. Journal of Economic Literature. 38 (1): 77-114. 24 Portes, A. y Haller, W. 2004. La Economa Informal. Polticas Sociales. (100): 7-50. Pg. 12.

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2. La acumulacin del capital, por medio de pequeas empresas que operan informalmente. Esto se debe a que estas empresas tienen la capacidad de ahorrar, eludiendo los costos que representan la formacin capital o los costos a la generacin de ingreso. 3. Reduccin de costos para cumplir con la legislacin, por medio de contratos entre personas informales y empresas formales. En estos se incluye la subcontratacin de informales o la compra de insumos producidos de forma informal, de forma tal que se eluda los costos de la normativa o legislacin vigente. Es preciso sealar que si bien todas las definiciones presentadas anteriormente no se

poseen elementos claves para definir la informalidad, existen aspectos dinmicos del propio desarrollo de dicha actividad que inciden en su transformacin y que toman en consideracin a la hora de describirla. Por ejemplo, como se puede clasificar la venta de piratera, sobretodo, cuando este alcanza niveles legtimos de consumo en nuestra sociedad o cuando no se puede identificar el carcter del producto falso o no de un producto y muchas veces su produccin involucra la participacin de organizaciones formales. Pues bien, por estos motivos, al final de esta seccin terica plantear una definicin de lo que en este trabajo se va a entender como informal. b) Perspectivas sobre la informalidad.25 Existen distintas perspectivas que analizan el tema de la informalidad, esto implica

que las causas que la producen, la conceptualizacin que se origina y las relaciones con la formalidad y el Estado son vislumbradas de manera diferenciada. Esta seccin nos permite distinguir elementos esenciales para el concepto de informalidad que nosotros vamos a postular, al mismo tiempo, nos permite observar cul es el enfoque ms cercano al que nosotros proponemos. Enfoque de excedente laboral.

Para ver en ms detalle esta discusin y de manera ms amplia; Castells Manuel y Portes Alejandro, 1989. Word Underneath: the Origins, dynamics and effects of the Informal Economy . The Johns Hopkins University Press, Guisarri, A. 1989. La Argentina Informal: Realidad de la Vida Econmica. Buenos Aires, Argentina: Emec. Maul Hugo y colaboradores, 2006 .Economa Informal, superando las barreras de un Estado excluyente Centro Econmico de Investigaciones Nacionales.

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El principal representante de esta corriente a nivel institucional es el PREALC y especficamente, las investigaciones que ha llevado a cabo Vctor Tokman. En esto trabajos se plantea que la principal causa de la economa informal de subsistencia es la incapacidad del sector econmico moderno de generar una demanda de empleo suficiente para ocupar a toda la mano de obra, especialmente, a quienes migran del campo a las ciudades y quienes poseen bajo niveles de educacin.. La insuficiente demanda de empleos y el excedente de trabajadores provocan que la nica alternativa de subsistencia para muchas personas sea operar al margen de la ley, en actividades informales, con una lgica distinta a la del sector formal. Algunas de las caractersticas ms importantes del sector informal son: ! Actividades econmicas urbanas que se realizan al margen de la ley. ! Incapacidad para cubrir los costos de cumplir con los requisitos y

reglamentaciones estatales. ! Es difcil la accesibilidad al sistema financiero formal. Los seguidores de este enfoque han llegado a la conclusin de que la forma de reducir el sector econmico informal es por medio de una mayor intervencin estatal, enfocada en facilitar el acceso al crdito y en darles asistencia tcnica a los informales para favorecer su insercin en el sector econmico formal. La asistencia tcnica les permitira mejorar la productividad de sus actividades, generar ms ingresos y expandir sus negocios. La asistencia financiera les permitira acceder a un sistema de crdito con intereses ms bajos y mayores facilidades de pago que en el sistema formal. El costo de la regulacin El principal representante de este enfoque es Hernando de Soto, este autor basa su anlisis en los costos de transaccin que generara el Estado para quien quiera ingresar y mantenerse dentro del sector formal.26 Se define la economa informal como aquellas

De Soto, H., Ghersi, E., Ghibellini, M. y el Instituto Libertad y Democracia. 1987. El Otro Sendero: La Revolucin Informal. Editorial Oveja Negra.

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actividades lcitas que se realizan al margen de la regulacin y que generan beneficios mayores a los esperados en el sector formal. La principal causa que obliga a las personas a realizar actividades informales son las regulaciones estatales, las cuales incrementan los costos en tiempo y dinero de ingresar a la economa formal y mantenerse dentro de ella. De Soto identifica a los pases latinoamericanos como Estados mercantilistas, lo cuales se caracterizan por presentar grupos polticos y econmicos que influyen en la toma de decisiones pblicas con el fin de que se legisle a su favor. Esta legislacin privilegia slo a los sectores econmicos influyentes, desincentivando la competencia y perjudicando a otros sectores sociales.27 Las principales caractersticas de esta economa seran las siguientes: a) permite el acceso a cualquier persona y b) crea normas extralegales que sirven como sustituto al sistema legal formal. Con todo, la informalidad sera el resultado de una mala regulacin estatal la cual desincentiva las actividades econmicas formales, creando un sistema econmico paralelo y no discriminatorio. Este sistema informal tendra dos limitaciones: 1) No existe una legislacin que defina claramente los derechos de propiedad. 2) Los informales carecen de la seguridad que les permita tener acceso a financiamiento o aprovechar las economas de escala, entre otras cosas. La solucin general que da De Soto al problema es la transformacin del sistema poltico, de tal forma que se cambie el proceso de toma de decisiones y se eliminen las regulaciones que privilegian slo a ciertos grupos. Dado que su enfoque interpretativo da gran importancia a la regulacin como factor generador de la informalidad, ste cambio del sistema poltico tiene que ir acompaado de una desregulacin.

Jaime, E., Campos, P. e Iglesias, N. 2002. Informalidad y (sub) desarrollo. Mxico, D.F.; Ediciones cal y arena. Pg. 46.

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Enfoque estructuralista. Este enfoque estudia ms a fondo la relacin entre el Estado y la sociedad y la manera en que esta relacin afecta la economa formal e informal. Dentro de las causas que se consignan para la formacin de la economa informal, los autores sealan que una primera causa es la corrupcin estatal. En efecto, se plantea que mientras ms corruptos son los funcionarios estatales ms se aproxima la economa a una situacin que esta escuela denomina como de libre mercado. Esta situacin provoca que la diferencia entre lo formal y lo informal disminuya, ya que el Estado se encuentra a merced de las fuerzas del mercado y de los empresarios oportunistas que buscan rentas por medio de la compra de privilegios estatales. La poblacin pierde credibilidad en el marco jurdico y en la garanta del cumplimiento de los contratos, lo cual desincentiva la inversin a largo plazo y el cumplimiento de las regulaciones estatales. Una segunda causa que sealan es la falta de regulacin estatal. Esta situacin facilita el incumplimiento de las normas sociales, ya que al carecer de una autoridad legtima y legal que garantice el cumplimiento de ellas, existir una mayor facilidad para quebrantarlas. Ello desincentiva las actividades de largo plazo o que necesitan sumas cada vez mayores de capital. Ante esta ausencia de regulaciones estatales, las personas dependen ms de sus vnculos sociales, creando normas de comportamiento que pueden ser ms fciles de cumplir que las formales. Una tercera causa es el exceso de regulacin estatal sobre la actividad econmica. La legislacin y regulacin estatal de las actividades formales, dada su complejidad y su magnitud puede inducir a las personas a realizar actividades informales debido a los altos costos de transaccin que estas conllevan. Ahora bien, la relacin entre la cantidad de regulaciones y el tamao de la economa informal estara determinada por dos factores: 1. La capacidad de regulacin estatal: se refiere al poder del Estado de garantizar efectivamente el cumplimiento de las regulaciones.

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2. La estructura social y los recursos culturales de la poblacin sujeta a stas normas: se refiere a la forma en que las sociedades se organizan y la forma en que esta organizacin se relaciona con el Estado. Es decir, la capacidad que tiene la sociedad para organizarse en torno a redes. Para este enfoque, la informalidad se presenta como un sector favorable en la medida en que permite la aparicin y existencia de fuentes de trabajo alternas al sector formal cuando no puede generar suficientes empleos. Adems, las actividades informales se convierten en una fuente de bienes y servicios baratos para los trabajadores con bajos ingresos del sector formal. Es ms, Portes ha planteado que la economa informal muchas veces acta como un presupuesto de las actividades llamadas modernas o formales. Es con este ltimo enfoque con el que ms coincidimos, principalmente por dos razones. En primer lugar, el sector informal es percibido como un presupuesto del funcionamiento del sector formal y en segundo lugar, cobra importancia la redes sociales, stas se presentan configuracin de la informalidad en torno a

resistentes a aceptar las regulaciones estatales lo cual se explica al hecho que tienen sus propias normas y mecanismos. Esto ltimo es clave, para entender el proceso de informalidad en esta investigacin; la informalidad se configura a partir de redes. C) Las redes de la informalidad, los procesos de integracin social que estn en juego. Existe abundante investigacin emprica que apoya la visin de Portes en relacin al argumento de que la informalidad se configura a partir de redes sociales. En efecto, Altman28 en su estudio sobre la informalidad, plantea que los individuos mantienen el sistema informal slo a travs del funcionamiento de redes muy slidas, consolidadas mediante una cultura y experiencia histrica comn. En este mismo sentido, Lomnitz29 seala que cuando la represin del Estado es muy fuerte al igual que las amenazas externas, los lazos de solidaridad entre quienes participan en las actividades informales

Altman Jonathan. 1975. A reconstruction using antropological perspectives citado en Portes, A. y Haller, W. 2004. La Economa Informal. Polticas Sociales. (100): 7-50. 29 Lomnitz Larissa. 1998. Informal Exchange Network in Formal Sistems: A Teheorical Model, American Antrhopologist.

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se fortalecen. Esta misma autora, en otra investigacin30,

plantea que en la

informalidad existen comnmente redes de intercambio recproco en donde los participantes intercambian bienes, servicios e informacin. Estas observaciones son importantes para respaldar una posible hiptesis sobre la generacin de genera desintegracin. integracin social en la informalidad y de alguna manera, discutir la idea de que la exclusin

Al revisar esta evidencia emprica, se observa que la informalidad se sustentara en el establecimiento de vnculos sociales; de Granovetter
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estos corresponderan a lo que desde el enfoque

se denominan lazos fuertes. Los lazos fuertes corresponden a se fundamentan principalmente en la las

aquellos vnculos que se originan en la medida en que existe una reiteracin de las relaciones en el tiempo. Estas relaciones confianza, en este sentido, siguen un patrn similar a las relaciones familiares, por lo tanto, la unidad de parentesco cumple un rol esencial en este tipo de lazos en cuales priman formas de lealtad y de dependencia social que implican reciprocidad. Es este elemento, como hemos se ha sealado en la investigacin revisada, una de las principales caractersticas de las redes que conforman el sector informal. Asimismo, los lazos fuertes utilizan mecanismos de exclusin y de participacin ms restringidos que los lazos dbiles. Esto mismo es lo que con otro nombre, Kliksberg32 denomina como capital social cerrado. El capital social cerrado se caracteriza porque hay primaca de la organizacin informal por sobre lo formal. En este tipo de capital priman relaciones de confianza y de reciprocidad informales y existe una entrada restringida a la participacin de otros individuos. Lo que acabamos de explicar es relevante en la medida en que estas redes descritas generan capital social y este concepto es el que nos permitir introducir la relacin que se establece entre la economa informal y la integracin social.

Lomnitz Larissa. 1978. Mecanismos de articulacin entre el sector informal y el sector formal urbano. Revista mexicana de Sociologa. Vol. 40. N 1. 31 Ver con mayor profundidad la discusin en Granovetter Mark. 1973. La Fuerza de los vnculos dbiles. En American Journal Of Sociology, Vol. 78. n 6, pp. 1360-1380. 32 Ver Kliskberg Bernardo. Capital social y cultura, claves esenciales del desarrollo. Documento de divulgacin, n 7, BID.

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Ahora bien, mi propuesta es una construccin comprehensiva del trmino, ya que en las distintas definiciones sobre capital social33 se nos presentan dos caractersticas o principales, el capital como recurso y el capital como relacin social. El capital social es un recurso en la medida que permite la consecucin de ciertos fines colectivos individuales. Al ser un recurso el capital social se puede acumular, lo que permite la insercin del individuo en ciertas actividades o el desplazamiento en otras. El capital social implica una relacin social en la medida en que se erige como un mecanismo de coordinacin social en donde la confianza y la reciprocidad son los pilares centrales. Pizzorno al respecto plantea que: la diversidad de las redes interpersonales recorridos en las que se constituye el capital social derivan tanto de la diversidad de las estrategias y los de persecucin de los fines individuales como los distintos modos de construccin y funcionamiento de las instituciones que garantizan el orden social34. Bajo este contexto, planteamos que las redes que configuran la informalidad generan capital social ya que stas funcionan como recursos y como mecanismos de coordinacin social. Este tipo de exclusin, la informalidad, refuta la tesis de que la exclusin necesariamente provoca desintegracin. En este sentido, es preciso definir Integracin Beriain y social ser de ser definida, que se entender por siguiendo los argumentos integracin social. de los trabajos de las

Valenzuela y Cousio35. En estos trabajos

se plantea que

sociedades modernas se configuran por la simultaneidad de tres tipos de integracin: la funcional, que se refiere a la orientacin y a la coordinacin funcional de las acciones externas en el mundo objetivo, la integracin moral que se refiere al equilibrio entre pretensiones conflictivas y al bienestar e integridad de los afectados por determinadas decisiones y la integracin simblica que alude a la interpretacin de las necesidades, a la formacin de los valores, a los objetivos y planes vitales y a la

Vase en Coleman J, 1990. Foundations of social theory, Cambridge MA.. En Sunkel Guillermo, La Pobreza en la ciudad: capital social y polticas pblicas en Capital social y reduccin de la pobreza en Amrica Latina y el Caribe. En busca de un nuevo paradigma. Atria Ral y Siles Marcelo, compiladores. CEPAL. 2003. Pg. 306. En Flores Margarita y Rello Fernando. Capital Social: Virtudes y limitaciones en Capital social y reduccin de la pobreza en Amrica Latina y el Caribe. En busca de un Nuevo Paradigma. Atria Ral y Siles Marcelo, compiladores. CEPAL. 2003. Pg. 205. 34 En Pizzorno Alessandro. 2002. Por qu pagamos la nafta. Por una teora del capital social. En Los usos del Capital Social. Varios Autores. FCE. Pg. 42. 35 Ver Beriain Josexto. 1996. La integracin en las sociedades modernas, Editorial Antrophos y Valenzuela Eduardo y Cousio Carlos. 1994. Politizacin y Monetarizacin en Amrica Latina. Cuadernos de Sociologa de Pontificia Universidad Catlica de Chile.

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formacin de las identidades individuales y colectivas36. Seran estos tres procesos de integracin los que estaran siendo generados en el sector informal. Especficamente, la integracin funcional a partir de que estas redes de informalidad generan: informacin, bienes e ingresos a individuos que no estn trabajando en el mercado formal. El que exista este tipo de integracin no significa que el mbito de la moralidad y la identidad queden en un segundo plano, de hecho, Coleman plantea que: una relacin social es posible tambin cuando es solamente de intercambio, por cuanto toman parte de ella no individuos naturales, sino individuos que fueron previamente reconocidos por otros como portadores de derecho37. En relacin a los otros dos mbitos de integracin, es Pizzorno el autor que nos presenta una justificacin terica adecuada para nuestro estudio. En efecto, este autor plantea que una relacin social puede desarrollar capital social si sta posee las siguientes caractersticas: .-Identidad: debe existir un reconocimiento del otro, esto involucra la reciprocidad. Son aquellas relaciones en la que es posible que la identidad ms o menos duradera de los participantes sea reconocida y que adems hipoteticen formas de solidaridad o reciprocidad38. Lomnitz39 seala que esta es la principal caracterstica de la informalidad en Amrica Latina y es por esta razn, por la cual podemos postular que la informalidad generar procesos de integracin simblica. .-Debe existir una interiorizacin de normas y valores por parte del individuo que

participa en dicho vnculo. Esta interiorizacin de normas permite dar sustento a las relaciones de confianza y reciprocidad que se establecen en la red. .-Universalismo: los individuos deben actuar segn principios y valores universales en cada situacin y contexto.

Beriain Josexto. 1996. La integracin en las sociedades modernas, Editorial Antrophos. Pg. 119. En Coleman J, Foundations of social theory, Cambridge MA, 1990. 38 En Pizzorno Alessandro. 2002. Por qu pagamos la nafta. Por una teora del capital social. En Los usos del Capital Social. Varios Autores. FCE. Pg. 24. 39 Lomnitz Larissa. 1978. Mecanismos de articulacin entre el sector informal y el sector formal urbano. Revista mexicana de Sociologa. Vol. 40. N 1.
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Estas ultimas dos caractersticas son las que se entroncan con la integracin moral. Este tipo de integracin implica que en toda relacin social que se establece, la confianza se convierte en un principio de orientacin de la accin y justamente este es una de las caractersticas que presentan las relaciones sociales que fomentan capital social, al mismo tiempo, es la confianza la que aparece como un principio de accin en las redes. La confianza se establece en el hecho de que el favor que un individuo hace al interior de la red va a ser devuelto. Bajo esta lgica, se presupone que nadie se debe En otras palabras, los aprovechar de ciertas situaciones en detrimento del otro. redes que configuran la informalidad. Asimismo, es el carcter parentesco y lo que refuerza la integracin moral al interior de las clientelar de estas relaciones

individuos deben actuar segn el principio de la confianza y la reciprocidad al interior de las redes de la informalidad pues quien no oriente su accin bajo estos principios ser sancionado. Por ejemplo, no se le informar de algn trabajo o algn dato relevante o se le dejar al margen de la red. D) La informalidad entendida como exclusin inclusiva. Ahora bien, todo lo que hemos sealado anteriormente puede ser analizado a partir del concepto de exclusin e inclusin que utilizan tanto Niklas Luhmann 40 como Fernando Robles. Dicha conceptualizacin posee cinco ventajas: Es una observacin conceptual que surge desde la propia sociologa. El concepto es tomado como una forma, inclusin es la cara interna cuya cara externa es la exclusin. La exclusin no corresponde a un correlato de la desintegracin o de la anomia41, exclusin e Inclusin son procesos que ocurren al interior de la sociedad.

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Luhmann Niklas. 1996. Complejidad y Modernidad: De la unidad a la diferencia. Editorial Trotta.

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Es un concepto dinmico, implica que la exclusin no es para siempre, posee un carcter temporal discontinuo. En pases en va de desarrollo implica una distincin legal / ilegal.

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La exclusin va a ser entendida en dos niveles: Una primaria, en donde la poblacin no pueden acceder o no accede a las prestaciones de los sistemas funcionales 42 y secundaria, en donde los individuos no una acceden a redes sociales de influencia que

proporcionan beneficios de los subsistemas que prestan funciones. De esta manera, se crea una configuracin hbrida de exclusin e inclusin: inclusin inclusiva, inclusin exclusiva, exclusin inclusiva, exclusin exclusiva. Los individuos que se desenvuelven en el sector informal estn excluidos del sector formal en relacin al mercado del trabajo y en relacin a las prestaciones de seguridad y proteccin laboral, exclusin que por cierto no es perpetua y que involucra muchas veces ambular tanto en la formalidad como en la informalidad43. Sin embargo, estn incluidos en las redes que configuran el sector informal. Distincin de Vivencia y Accin Desde una perspectiva sistmica, es importante analizar la distincin entre vivencia y Accin. Especficamente, la accin se define cuando es el sistema el que realiza la seleccin y se define vivencia cuando la seleccin la realiza el entorno. Esta distincin es relevante, en la medida en que nos permite plantear la hiptesis de que no slo existen limitantes estructurales que constrien al individuo a participar en el sector informal y por ende, en estas redes, sino que tambin existen motivaciones individuales (mayor bienestar econmico, mayor disposicin a asociarse con otros, mayor predisposicin al riesgo). Al respecto la evidencia emprica muestra resultados dismiles: En un trabajo del PREALC del ao 1988 se descubre que los motivos de insercin en el comercio ambulante son muy diversos, pero a grandes rasgos se pueden identificar dos tipos: la insercin voluntaria como iniciativa propia y la insercin por necesidad a base de

42 43

Robles Fernando. 2000. El desaliento inesperado de la modernidad. Ediciones Sociedad hoy. Pg. 85. Ver trabajo de Wormald Guillermo. 1999. Exclusin Social en los mercados de Trabajo. OIT.

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coerciones y cambios externos en el mercado laboral.44 Marques y Portela hallaron que los trabajadores por cuenta propia estn en el sector informal como producto de una decisin maximizadora de ingresos y no como resultado de su exclusin de puestos de trabajo en el sector moderno. Este no sera el caso para los empleados de microempresas que s parecen responder a un patrn de exclusin45. Ahora bien, independiente de si la exclusin del sector formal es voluntaria u obligada, sta es una situacin que introduce mayor contingencia en la existencia social, en tanto que obliga a los individuos a buscar estrategias de accin distintas a las que utiliza un individuo que se encuentra incluido en el sector formal de la economa . Lo anterior es relevante porque quien es excluido de los sistemas funcionales, no puede seguir los modos de accionar de los incluidos y se ve obligado a buscar alternativas paralelas a las organizadas formalmente, es decir, debe orientar sus posibilidades en un sentido nuevo y contingente. Por ejemplo, no tiene proteccin laboral, no se asegura en una AFP. En este sentido, es posible pensar que los individuos que se autoexcluyen de la formalidad, son individuos predispuestos a actuar con mayores niveles de riesgo y que presenta caractersticas asociadas al nuevo representante del espritu capitalista46 u emprendedor de que tanto se ha hablado en las investigaciones de nuestro pas. Las redes de la exclusin inclusiva Este punto es relevante porque entronca con la perspectiva terica de relacin a las redes que conforman la informalidad. Para Luhmann reciprocidad, las amistades interesadas que se entablan Portes en

las redes que

conforman la exclusin inclusiva hace referencia a las a cosas como las cadenas de como tales amistades interesadas, en las cuales los recursos de los subsistemas funcionales son enajenados para conexiones transversales y para el mantenimiento de la red misma.47 . Estas redes funcionan en base a la reciprocidad, en base a la confianza, que como se observa estn en la base del mantenimiento de los vnculos fuertes y de la caracterizacin realizada de los vnculos que configuran la informalidad. Si
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uno

En PREALC. 1998. Sobrevivir en la Calle, El comercio Ambulante en Santiago. OIT. En Gustavo Mrquez y Carmen Portela. 1991. Los informales urbanos: Pobres o Eficientes?, Ediciones IESA. 46 Boltanski L y Chiapello Eve. 2002. El Nuevo Espritu del Capitalismo, Ed. Akal. 47 Luhmann Niklas. 1998. Complejidad y modernidad: De la unidad a la diferencia. Editorial Trotta. Pg. 180.

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quisiera desarrollar esta idea de una manera sistmica, se podra sealar que el fundamento de esta red se encuentra en la lgica del crculo autorreferencial, o sea, hago lo que t quieras, si t haces lo que yo quiera, en otras palabras, quien quiera lograr algo debe colaborar. Como plantea Luhmann: Lo decisivo para formar parte de la red integradora, son la capacidad y la disposicin operativa dependiente de la ocupacin de posiciones en sistemas funcionales, que de este modo son utilizadas
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parasitariamente, cortocircuitadas y corrompidas

. Es bajo esta descripcin donde

radica el sustento para postular que las redes que configuran la economa informal generen procesos de integracin y tambin de nuestro tercer supuesto que seala que existe una imbricacin entre lo formal e informal. Ahora bien, Luhmann seala que estas redes tienen la particularidad de reproducirse por medio de sus propias operaciones, de su propio funcionar, en otras palabras, estas mismas redes establecen mecanismos propios de exclusin e inclusin que ya no se fundamentan en una lgica funcional propia de los sistemas, sino que se fundamentan en las relaciones de amistad y clientelar (patrn / cliente) que establecen los individuos entre s. De esta manera, se puede sealar que las redes que configuran la informalidad generan sus propios mecanismos de exclusin e inclusin que corresponde a nuestra tercera hiptesis, y que son mecanismos alternativos a lo que se realizaran en el sector formal, como por ejemplo, lo son las certificaciones acadmicas. La investigacin de Roberts al respecto es importante, el descubre que en la informalidad, las relaciones de exclusin e inclusin se organizan como parte de un capital social que reemplaza las credenciales y las carreras organizadas de la economa formal.49 Con todo, nos queda definir lo que se va entender como informalidad en este trabajo. Informalidad va a ser entendida como un proceso de exclusin inclusiva, que se configura a partir de redes sociales y que desarrolla actividades econmicas al margen de las regulaciones de la economa formal, cuya comercializacin presenta visibilidad.50

Luhmann Niklas. 1998. Complejidad y modernidad: De la unidad a la diferencia. Editorial Trotta Pg. 188. 49 En Roberts, B. 1973. The Provincial Urban system and the process of dependency. Univ. of Texas Press. 50 Este aspecto de comercializacin visible permite diferenciar a la informalidad de la venta de drogas, especficamente y nos permite de alguna manera concebir a la piratera, por ejemplo, en una actividad informal.

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Es desde este anlisis donde se pueden elaborar las siguientes hiptesis de trabajo: H1: Existen no slo constreimientos estructurales por parte de los individuos para ingresar a la informalidad, sino tambin existen motivaciones subjetivas, como mayor predisposicin a participar en redes, mayor predisposicin al riesgo y mayores expectativas de ingreso que inciden en que en ingresen en dicho sector. H2: A travs del desarrollo de capital social como recurso, que realizan las redes al interior de la informalidad generan espacios de integracin funcional.

H3: A travs del desarrollo de capital social como mecanismo de coordinacin social, que realizan las redes al interior de la informalidad se generan espacios de integracin simblica y moral. H4: Las redes que se configuran al interior de la informalidad generan sus propios procesos de exclusin e inclusin, pero pese a esto, mantienen conexiones transversales con el sector formal para el mantenimiento de la propia informalidad.

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Captulo 3.- Metodologa de la tesis En este tercer captulo se presenta la metodologa dual (cualitativo y cuantitativo) de la tesis y se explican las razones por las cuales se escogi esa determinada metodologa. 3.1-Metodologa utilizada La metodologa utilizada en esta tesis y que permite verificar las hiptesis de trabajo planteadas corresponde a una metodologa dual, esto es, se complementan la utilizacin de una metodologa cualitativa y una metodologa cuantitativa. 3.2-Justificacin de la Metodologa Cuantitativa. En primer lugar, esta tesis pretende demostrar que no slo existe una determinacin estructural que inciden en que los individuos trabajen en el sector informal, sino que tambin inciden motivaciones u opciones individuales. En otras palabras, lo que se se desempee en el sector informal. En este sentido, se pretende a una busca, es determinar cules son los factores ms significativos que influyen en que un individuo estudiar un fenmeno estructural que pueda ser generalizado desde una situacin particular que es una muestra (determinados trabajadores ambulantes) situacin general como lo es la poblacin (todos los trabajadores ambulantes). En segundo lugar, es importante conocer cul es la magnitud o la incidencia que presentan cada uno de los factores analizados caso, desempearse sobre el fenmeno a estudiar, en este en un determinado sector. La magnitud o incidencia de un

determinado fenmeno slo es posible establecerla mediante la utilizacin de una serie de procesos estadsticos y matemticos. En tercer lugar es relevante en esta tesis determinar cul es la magnitud, la cuanta y el alcance general del fenmeno a analizar, en este caso del sector informal en su forma de venta ambulante.

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3.3-Justificacin de la Metodologa Cualitativa. En primer lugar se asume en esta tesis que para demostrar la hiptesis 2, 3 y 4; el fundamento metodolgico debe suponer que lo que un individuo dice, piensa y siente acerca de la venta ambulante forma parte de un proceso comunicativo permanente entre los miembros de su grupo o comunidad lo que se convierte en una produccin colectiva. En segundo lugar, las experiencias de lo social son tanto individuales como colectivas. Por un lado, para un individuo, el sentido de una experiencia se hace comprensible a la luz de las otras experiencias, por otro lado, para que una vivencia pueda ser comunicada a otro u otros es necesaria que sta sea tambin parte de los dems. Puede por tanto, afirmarse que tanto las experiencias individuales como las colectivas de lo social estn determinadas por la configuracin social y cultural de una sociedad. En otras palabras, se tratan de vivencias sociales que tienen lugar en grupos sociales estructuralmente determinados. Por lo anterior, el sentido de las experiencias o vivencias comunicadas, es tambin un sentido comn. Este sentido comn es tal, en la medida en que las categoras seleccionadas por cualquier hablante individual para interpretar la diversidad de experiencias asociadas a la venta informal siempre son colectivas, son del orden del lenguaje y por tanto, transcienden a los sujetos particulares. Por ende, lo que un sujeto particular dice acerca de la venta ambulante es propiamente un decir colectivo, un cdigo cultural que dicho individuo utiliza al hablar del grupo a la cual el sujeto pertenece. En tercer lugar, no existe una sola versin de la venta ambulante, pues el sentido nunca es homogneo. Tampoco existe una nica versin, en la medida en que los actores viven su vida en diversos contextos existenciales, en los cuales operan cdigos culturales distintos. En otras palabras, existe un conjunto de realidades o construcciones holsticas que contienen significados emergentes de las vivencias personales. De este modo, lo que se dice y piensa entre los trabajadores acerca de la venta ambulante ser un dilogo heterogneo, cada una de las cuales resulta de participar en dicho dilogo desde una determinada posicin social. En cuarto lugar, los discursos particulares de cada vendedor ambulante, son a su vez, localizaciones y especificaciones del gran discurso de todos los trabajadores

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ambulantes sobre su actividad. El conocimiento y comprensin de dichos discursos particulares hace posible acceder al discurso general. Con todo, para demostrar la hiptesis 2, 3 y 4, no nos interesa el modo como determinados atributos estn distribuidos en una poblacin o cmo estos inciden o influyen, sino que importa descubrir como distintos elementos, temas, vivencias, del orden social, que nos permita entender la experiencias, son relacionadas entre s por los sujetos para construir estructuras de sentido o elaboraciones colectivas configuracin de la venta informal. 3.4- Razones y Ventajas de utilizar una metodologa dual. En primer lugar, al abordar de manera cualitativa y cuantitativa el objeto de estudio, se presupone que la realidad es una construccin social holstica en el que inciden tanto aspectos subjetivos (motivaciones, percepciones, experiencias) como elementos objetivos (reglas, estructuras). En segundo lugar, a partir de la utilizacin de ambas metodologas es posible enriquecer el anlisis de los datos recopilados, debido principalmente, al complemento que se pueden realizar de los resultados hallados. En tercer lugar, al utilizar las dos metodologas, las hiptesis pueden ser abordadas y verificadas de una manera ms especfica y detallada. Cada una de las metodologas tiene un mbito de verificacin delimitado, luego de la cual se pueden complementar los anlisis.

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Captulo 4.-Anlisis Cuantitativo Este captulo est dedicado al anlisis cuantitativo de los resultados de la investigacin emprica. Se divide en dos partes. En la primera se presentan las especificaciones metodolgicas de este anlisis y en la segunda parte se presentan los resultados obtenidos a partir del anlisis efectuado. 4.1- Especificaciones de la Metodologa. a) Base de datos La base de datos utilizada para llevar a cabo el anlisis cuantitativo de esta investigacin proviene de la Encuesta de Proteccin Social de ao 2004. Esta es una encuesta que social. Entre las caractersticas de esta encuesta se encuentran: ! Utiliza una muestra representativa a nivel nacional, se entrevista cara a cara a personas mayores de 18 aos. Se entrevista tanto a personas que se encuentran afiliadas al sistema de proteccin social como aquellas que no. ! 17.000 son las personas entrevistadas ! Proporciona educacin, patrimonial. b) Muestra Seleccionada Se seleccionaron vendedores ambulantes (informales) de todo el pas, as como tambin, trabajadores formales que se desempean en el sector comercial formal. La muestra qued conformada por 655 casos. la siguiente y informacin: ingresos, sociodemogrfica, seguridad historial e laboral, tiene un carcter longitudinal (Ha sido aplicada el ao 2002, 2004 y 2006) y que se aplica para obtener informacin sobre el mercado laboral y la seguridad

empleo

salud,

social

informacin

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C) Modelo y variables. Para demostrar la primera hiptesis se estableci un modelo de regresin logstica, en el cual se incluyen como variable dependiente el sector en el cual trabaja el individuo, ya sea formal o informal, y como variables independientes; aspectos socio estructurales (constreimientos estructurales) y aspectos motivacionales. De esta manera, se espera que incidan en la participacin de los individuos en el sector informal, tanto los aspectos estructurales como los motivacionales. I) Modelo Sector donde se desempea = Constante + Aspectos Estructurales + Aspectos Motivaciones + Error. Ahora bien, para entregar un mayor sustento emprico a la hiptesis planteada se procedi a realizar un anlisis de las puntuaciones de probabilidad de cada individuo y agruparlas en una serie de quintiles de probabilidad. Mediante este anlisis se pretende demostrar que existen individuos que poseen caractersticas estructurales que tericamente les permitira trabajar en el sector formal, pero sin embargo en la prctica, se desempean en el sector informal. Estos individuos sern clasificados en el quintil 1, ya que son los trabajadores que poseen la menor probabilidad de trabajar como vendedores ambulantes. (La explicacin de este anlisis ser detallado ms adelante) II) Variables Variable dependiente: Sector donde trabaja: 1 = Informal 0 = Formal Esta variable fue construida por medio de un procedimiento que consta de dos pasos. 1) Seleccin de los vendedores ambulantes del pas:

35

Estos fueron seleccionados a partir de las siguientes caractersticas: a) Trabajan en la va pblica, b) Excluidos del sistema de proteccin social (no se encuentran cotizando en un sistema de proteccin social) C) No poseen contrato laboral D) boletas por las ventas que realizan. 2) Seleccin de trabajadores de sector econmico formal: Estos fueron seleccionados a partir de las siguientes caractersticas a) Se desempeen como empleados en la actividad econmica que realizan (Se excluyeron a los individuos que ejercan el cargo de jefe) b) Poseen Contrato laboral C) Estn incluidos dentro del sistema de proteccin social. Variables Independientes Variables que agrupan aspectos estructurales: Nivel de educacin: Aos de educacin Los estudios51 sealan que el bajo nivel de escolaridad est asociado al trabajo informal, especficamente, a la venta ambulante. La baja escolaridad se presenta como una condicin que restringe las oportunidades de trabajo en el sector formal. Sexo: 1 Hombre 0= Mujer Los estudios sealan que si bien las mujeres en nuestro pas y en el contexto latinoamericano, ingresan a trabajos de menor especializacin, en el sector comercial formal se dara una situacin inversa, ya que por caractersticas asociadas al gnero femenino como son la amabilidad y la disposicin a la atencin, tendran mayores oportunidades que los hombres de desempearse en dicho sector. Edad: Edad en Aos Las personas de mayor edad tendran mayores obstculos y barreras que los individuos ms jvenes para ingresar a un trabajo formal.
51

No entregan

Ver PREALC, 1990. Ms all de la regulacin, OIT.

36

Nmero de trabajos anteriores: Nmero de trabajos anteriores. Los trabajos de la PREALC52 as como otros estudios, plantean que los trabajadores que se desempean en actividades informales, como es la venta ambulante, poseen una trayectoria laboral ms oscilante que aquellos que se desempean en el mbito formal. En este sentido, una caracterstica que define el trabajado informal es su constante trnsito entre el sector formal y el informal. Variables que agrupan caractersticas motivacionales: Disposicin al Riesgo: 1= Existe disposicin al riesgo riesgo. Esta variable fue construida a partir de la eleccin que los encuestados deban realizar entre dos alternativas: Un trabajo con ingreso fijo y estable por toda la vida (No existe disposicin al riesgo) y un trabajo donde se tiene la misma posibilidad de ganar el individuo doble o slo ! de sus ingresos por toda la vida (Existe disposicin al riesgo). A partir de esta variable se pretende captar el deseo de ingreso que presenta un encuestado a un determinado sector. Se espera que quienes ingresan a la venta ambulante presenten una mayor predisposicin al riesgo que los trabajadores que se desempean en el sector formal. Disposicin a recibir la ayuda de amigos y familiares: 1 = S 0 = No Esta variable fue construida a partir de la pregunta si est dispuesto a recibir ayuda de amigos y familiares cuando tiene problemas econmicos. Fui incluida por el hecho de que se defiende la tesis de que las redes que configuran la informalidad tienen que ver con elementos ms de sociabilidad que de asociatividad. En estas redes los vnculos fuertes priman por sobre los vnculos dbiles. 0= No existe disposicin al

52

Ver PREALC, 1990. Ms all de la regulacin, OIT.

37

4.2-Resultados Generales a) Caractersticas de la muestra del estudio En el grfico 1 se observa que por cada 6 trabajadores del comercio formal existen alrededor de 4 vendedores ambulantes.

En los grficos 2 y 3 se pueden observar la relacin entre sector laboral y sexo. Se observa que al interior de la venta ambulante existe una considerable diferencia entre hombres y mujeres que se dedican a esta actividad, los hombres se dedican en mayor proporcin que las mujeres a la venta ambulante. En el sector formal, la diferencia se atena y corre a favor de las mujeres, ellas se concentran en mayor proporcin que los hombres en las actividades formales del sector comercial.

38

En los cuadros 1 y 2

se observa la distribucin del nivel educacional

de los

trabajadores formales y de los vendedores ambulantes. Los vendedores ambulantes poseen en trminos generales menor nivel educacional que los trabajadores del sector formal. Especficamente, los vendedores ambulantes presentan en mayor medida un nivel educacional bsico (preparatoria), mientras que los trabajadores del sector comercial formal poseen en mayor frecuencia educacin media (cientfico-humanista, tcnico profesional). Tambin es interesante observar que hay casos de personas que poseen educacin superior universitaria y que se dedican a la venta ambulante (En las entrevistas en profundidad realizadas para esta investigacin se logra entrevistas a un vendedor ambulante que posee dicho tipo de educacin).

Cuadro 1

Cuadro 2

En los cuadros 3 y 4 se observa que existen diferencias claras entre los vendedores ambulantes y los trabajadores del sector formal en una serie de caractersticas como son: ingresos, aos de escolaridad, edad, nmero de trabajos anteriores y cantidad de horas de trabajo semanal. educacin Los trabajadores formales presentan mayores aos de y mayores ingresos que los vendedores ambulantes, en relacin a esta

ltima variable se observa una mayor heterogeneidad entre los trabajadores formales

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que en los vendedores ambulantes. Estos presentan en promedio mayor edad, mayor cantidad de trabajos anteriores y trabajan una mayor cantidad de horas semanales. Esta ultima variable en cuanto a su heterogeneidad, marca una diferencia importante si comparamos a los trabajadores formales y a los vendedores ambulantes. En estos ltimos se presenta una mayor heterogeneidad la cual se explicara por la falta de regulacin que existe del horario laboral del sector informal.

Cuadro 3 b) Regresin logstica Modelo de Estimacin

Cuadro 4

A continuacin se presenta el modelo a estimar, para determinar si existen motivaciones individuales, as como tambin, limitantes estructurales que inciden en que los individuos participen en el sector informal, especficamente, en la venta ambulante. (Venta ambulante / Sector formal del comercio) = constante + Nivel de educacin + Sexo + Edad + Nmero de trabajos anteriores + Disposicin al riesgo + Disposicin a recibir ayuda de familiares y amigos + Error.

40

Cuadro 5 Significancia al 0,05%

Cuadro 6 A partir de los valores que se presentan en el modelo de regresin logstica (Cuadro 5) podemos sealar lo siguiente: .- A nivel general, tanto las variables de nivel estructural como las variables de nivel motivacional inciden de manera significativa sobre la participacin en la venta ambulante. En este sentido, se corrobora la hiptesis de que no slo constreimientos estructurales inciden en dicha participacin laboral, sino que tambin, inciden aspectos relacionados con las motivaciones individuales, como lo son la disposicin al riesgo y la disposicin a recibir ayuda por parte de amigos y familiares. .- En relacin a las variables de nivel estructural podemos observar que se verifican todas las hiptesis especficas que se haban planteado al respecto. El Nivel de educacin presenta una relacin inversa con la participacin en la venta ambulante, especficamente, las personas con mayores niveles de educacin tienen menos probabilidades de ingresar a dicho sector. Como se haba planteado en una de las hiptesis especficas, los datos corroboran el hecho de que los hombres en relacin a las mujeres tienen menos opciones o probabilidades de trabajar en el sector comercial formal, acontece lo inverso, ellos tienen mayores posibilidades de desempearse en la venta ambulante. El comportamiento de la variable edad se presenta como se haba planteado; es decir, personas con mayor edad presentan mayores probabilidades de trabajar en la venta ambulante en relacin con aquellas personas ms jvenes.

41

.- En relacin a las variables de nivel motivacional podemos sealar que los datos corroboran nuestros supuestos, especficamente, podemos observar que las personas que tienen una mayor disposicin al riesgo presentan mayores probabilidades para trabajar en el sector de la venta ambulante. Bajo este contexto, es posible plantear por un lado, producto ocurre de el que existen individuos que se desempean en la venta ambulante motivaciones mercado maximizadotas laboral formal, de van ganancia y por otro lado, nos de

encontramos con individuos que al asumir una situacin laboral paralela a la que en conformando una especie emprendimiento alternativo que se caracterizara por los siguientes elementos: una disposicin mayor al riesgo, un mayor deseo de independencia y mayor disposicin a enfrentar una vida cotidiana con mayores grados de contingencia que un individuo que opta por la va del trabajo formal. .- Los resultados nos muestran que los individuos que tienen una mayor disposicin a recibir ayuda por parte de los familiares y amigos, presentaran una mayor posibilidad de participar en la venta ambulante que aquellos que no presentan dicha disposicin. Estos resultados son relevantes en la medida que permiten verificar la tesis de que la informalidad es un sector que se configura a partir de redes, principalmente, vnculos fuertes. Es decir, en este sector priman relaciones de sociabilidad por sobre las relaciones de asociatividad. A nivel intuitivo, estos resultados nos demuestran que estas redes representan para el individuo un medio de ayuda en momentos adversos o difciles, lo que no permite observar el carcter funcional que dichas redes pueden llegar a presentar. Con todo, podemos sealar que participar en el sector informal, especficamente, en el comercio ambulante, implica por una parte, que los individuos toman ciertas decisiones o seleccionan ciertas oportunidades, lo que hemos denominado accin. Por otra parte, los datos tambin nos muestran que en algunos casos la seleccin no la realizan los individuos, sino que sta es realizada por el entorno o por los constreimientos de la estructura social. Ahora bien, para sustentar con mayores argumentos empricos la primera hiptesis de esta investigacin, sera relevante observar si existen ciertos individuos que por sus caractersticas estructurales pueden trabajar en el sector motivacionales prefieren desempearse formal, pero por aspectos en el comercio ambulante, para verificar si

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existe esta situacin, es preciso establecer un anlisis de los quintiles de probabilidad de los individuos observados. c) Quintiles de Probabilidad La construccin de quintiles de probabilidad En el momento de realizar una regresin logstica, a cada individuo se le asigna un valor de probabilidad en relacin al fenmeno a analizar. En esta investigacin, a cada caso que es incorporado en la regresin logstica se le asigna un valor de probabilidad de ser vendedor ambulante, los valores cercanos a 1 indican que ese caso por sus caractersticas observables debiese ser vendedor ambulante y los valores cercanos a 0 indican que ese caso por sus caractersticas observables debiese ser un trabajador formal del sector comercial. Estas puntuaciones tericas se contraponen con lo efectivamente observado en la realidad y se genera una matriz de doble entrada en cuya columna se ubica el tipo de trabajador y en las filas, el quintil de probabilidad. El quintil de probabilidad se elabora a partir de las puntuaciones obtenidas en el anlisis de regresin y van de 0 a 1. En el quintil 1 se ubican los casos que por sus caractersticas tienen la menor probabilidad de ser vendedores ambulantes y en el quintil 5 se ubica aquellos individuos que por sus caractersticas tienen la mayor probabilidad de dedicarse al comercio ambulante. Para el mayor sustento y verificacin de nuestra hiptesis de trabajo 1, el quintil que importa es el primero, es decir, que existan individuos que por sus caractersticas debiesen trabajar en el sector formal, pero sin embargo; se desempean en la venta ambulante.

Cuadro 7

43

En el cuadro 7 se verifica que existen individuos que por sus distintas caractersticas pueden desempearse en el comercio formal, pero sin embargo, trabajan como vendedores ambulantes. Veamos las caractersticas de este quintil: d) Aspectos estructurales

Cuadro 8

Cuadro 9 En relacin a las caractersticas estructurales podemos sealar lo siguiente: En el quintil 1 tanto los vendedores ambulantes, como los trabajadores del sector comercial formal presentan los mismos aos de educacin en promedio, es decir, no existen diferencias significativas entre los niveles de educacin de los individuos, adems, se observa que nmero la heterogeneidad es baja y similar para ambos grupos. En relacin al de trabajos anteriores, tampoco se observan significativas diferencias entre

dichos grupos. En la edad s existen diferencias, pero tampoco son muy significativas, los vendedores ambulantes presentan en promedio mayor edad que los trabajadores del sector comercial formal. Finalmente, tanto hombres y mujeres se concentran en una proporcin similar en los dos tipos de actividades laborales observadas, predominando levemente la presencia de mujeres.

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e) Aspectos Motivacionales

Cuadro 10

Cuadro 11 Lo que nos parece interesante de observar en los cuadros 10 y 11 y que nos

proporciona informacin relevante para demostrar nuestra hiptesis 1, es el hecho de que en el quintil 1 existen diferencias en la disposicin al riesgo y la disposicin de acudir a amigos y familiares cuando se les presentan problemas, entre los trabajadores formales del sector comercial y los vendedores ambulantes. Estos ltimos presentan en mayor medida una mayor disposicin al riesgo y emprica que aparte de constreimientos una mayor disposicin a acudir a existen motivaciones amigos y familiares. Bajo este contexto, se puede sustentar con mayor evidencia estructurales, individuales que inciden en que los individuos participen en el sector informal, especficamente, en la venta ambulante. f) Los ingresos de los Vendedores Ambulantes Un aspecto que es interesante de observar y analizar tiene que ver con los ingresos que generan los vendedores ambulantes en relacin a los trabajadores del sector comercial formal. Esta comparacin es pertinente en la medida en que la literatura53 enfatiza que existe una diferencia considerable entre los ingresos que reciben estos dos grupos, especficamente, ventaja salarial los trabajadores del sector formal tendran una gran aproximacin a respecto a los vendedores ambulantes. Adems, esta comparacin

tambin se hace pertinente en la medida que permitira tener una


53

Ver PREALC, 1990. Ms all de la regulacin, OIT.

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observar s existen incentivos econmicos en la insercin de los individuos en el sector ambulante. Para responder a estas inquietudes desarrollaremos dos anlisis: el establecimiento de modelos de regresin lineal para determinar la diferencia de ingresos entre los distintos tipos de trabajadores y el establecimiento de diferencias de ingresos entre los trabajadores de los distintos quintiles controlando por el nivel educacional. Modelo de regresin
Modelo 1 Variables Constante Tipo de Trabajador Quintil 1 Quintil 2 Quintil 4 Quintil 5 Quintil 1 por Tipo de Trabajador Quintil 2 por Tipo de Trabajador Quintil 4 por Tipo de Trabajador Quintil 5 por Tipo de Trabajador B 11,99* -0,69* -0,48* B estandarizado B 12,06 * -0,52* -0,04* -0,05* -0,30* -0,39* -0,36* -0,03* -0,02* -0,14* -0,20* Modelo 2 B estandarizado B 11,87* -0,15* 0,15* 0,16* -0,18* -0,01** -0,48* -0,43* -0,29* -0,59* -0,11* 0,11* 0,08* -0,09* -0,01** -0,14* -0,14* -0,12* -0,29* Modelo 3 B estandarizado

Cuadro 12 *Relacin significativa al 0,05% ** Relacin no significativa El modelo 1 indica que los vendedores que trabajan en el sector informal ganan en promedio 69% menos que los vendedores en el sector interpreta como porcentaje). En el modelo 2 se establece una regresin con quintiles, este modelo indica que los vendedores ambulantes ganan en promedio 53% menos que sus "pares" en el sector formal (cuando la variable dependiente esta en unidades de logaritmo, el coeficiente se multiplica por 100 y se

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formal. Dado que esta regresin hace una comparacin entre los individuos con la misma probabilidad de estar en el sector informal, la interpretacin correcta es: en promedio, los vendedores ambulantes ganan 53% menos que los vendedores que se desempean en el sector formal y que tienen la misma probabilidad de ingresar al sector informal. Es decir, aun comparando a individuos con la misma probabilidad de ingresar a los distintos sectores de trabajo, los vendedores ambulantes tienen un costo en sus salarios mensuales. Si se compara el coeficiente asociado al sector de trabajo en los 2 modelos de regresin se observa que el coeficiente de la regresin con quintiles es menor (19.5% menor: [.690-.555]/.690], esto es esperable, en el sentido que en la regresin con quintiles se est comparando a individuos equivalentes. En otras palabras, se est tomando en cuenta las diferencias de probabilidad de ingreso en cada uno de los sectores. Esta regresin no compara al vendedor promedio del sector formal con el vendedor promedio del sector informal, sino que compara a individuos que tienen la misma probabilidad de ingreso al sector de trabajo, pero que estn en sectores distintos. En el modelo 3 se incluyen trminos de interaccin entre quintil y sector, se establece este modelo para observar si la desventaja asociada a los ingresos para cada sector es mayor o menor para aquellos que tienen ms probabilidad de ingresar al sector informal o formal. Los resultados nos muestran que al incluir los trminos de interaccin, los trabajadores formales ganan en promedio 15% ms que los vendedores ambulantes. Si analizamos los resultados para las interacciones, se observa que aquellos trabajadores que tienen menos probabilidades de trabajar en el sector formal, son aquellos que perciben menos ingresos en relacin a los trabajadores del sector formal. La menor diferencia de ingresos entre los informales y los formales se presenta en el cuarto quintil, el cual tambin representa un quintil en las cual los trabajadores tienen menos probabilidades de ser trabajadores del sector formal.

Aos de educacin Tipo de trabajador Formal Bajo Informal Formal Medio Informal Formal Alto Informal Cuadro 13

Promedio Ingreso Quintil 1

Promedio Ingreso Quintil 2 116052,5 91401,92 199840,7 109063,2 175265,7 170000

Promedio Ingreso Quintil 3 144187,8 106036,3 157967,8 271084,6

Promedio Ingreso Quintil 4 123796,5 88466,2 136807,8 138597,2

Promedio Ingreso Quintil 5 155081,2 90051,6 90000 90000

169800,7 135080 219748,6 172494,5

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En el cuadro 13, se presentan las diferencias de ingresos entre los distintos quintiles, controlando por nivel educacional, se observa que existen quintiles en donde se aprecia que la diferencia de ingresos entre los trabajadores del sector formal y de los vendedores ambulantes prcticamente se iguala (quintil 2 y quintil 5) y en la que los ingresos de los vendedores ambulantes supera a los trabajadores del sector comercial formal (quintil 4 y quintil 2) Qu es posible demostrar con estos dos anlisis? Se demuestra que aun tomando en cuenta la probabilidad de ingreso en la venta ambulante (aun comparando individuos con la misma probabilidad de ingreso la venta ambulante), la pertenencia al sector informal tiene un impacto negativo y estadsticamente significativo en los ingresos mensuales. Al mismo tiempo, pese a este impacto negativo que se observa en de los quintiles, evidencia para econmicos que incidiran en la trminos generales, es posible encontrar al interior apoyar una posible hiptesis sobre incentivos

participacin de los individuos en el sector de la venta ambulante.

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5.-Anlisis Cualitativo Este captulo est dedicado al anlisis cualitativo de los resultados de la investigacin emprica. Se divide en dos partes. En la primera se presentan las especificaciones metodolgicas de este anlisis y en la segunda parte se presentan los resultados obtenidos a partir del anlisis efectuado. 5.1- Especificaciones de la Metodologa a) Contexto de Investigacin Como seala Guba y Lincoln54, el sitio ideal donde se realiza la investigacin debe presentar las siguientes caractersticas: la entrada es posible, existe una alta probabilidad de que haya una mezcla de muchos procesos, el investigador puede encontrar un rol y la calidad del dato y la credibilidad del estudio estn asegurados. La investigacin se realiz en el persa Bo Bo. Este persa se ha configurado como uno de los principales centros comerciales del pas y presenta una gran diversidad cultural y una compleja estructura social, ya que en l se combinan una serie de actividades como son el comercio informal, tanto en su aspecto legal como en el aspecto ilegal callejero y establecido en galpones, as como tambin y adems actividades asociadas al comercio formal. b) Seleccin de la muestra. En la investigacin cualitativa, la muestra es deliberada, denominada seleccin basada en un criterio. Esta es una estrategia en la cual los lugares, personas y eventos particulares estn seleccionados deliberadamente. En esta investigacin casos la seleccin de los sujetos se bas en el muestreo de mxima variacin, cuyo propsito es elegir que muestren amplio rango de variabilidad sobre las dimensiones de inters. Este muestreo es usado cuando se pretende iluminar acerca de variaciones en la adaptacin a diferentes condiciones. Se eligi este criterio, ya que la percepcin que podan tener los vendedores ambulantes con respecto a su actividad, puede ser se realizan

54

En Quinn Michael, Qualitative Evaluation And Research Methods, Sage Publications, 1990.

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variada segn la posicin en que se ubique cada vendedor. Especficamente, vivencias y experiencias de un vendedor ambulante que

las

venda artculos piratas55

(comerciante informal / ilegal), pueden ser distintas a las experiencias de quin vende artculos que no son pitaras (comerciante formal / legal). En este mismo sentido, alguien que siempre se ha desempeado laboralmente en el sector informal y quin se ha desempeado alternadamente en los distintos sectores pueden tener diferentes visiones de la configuracin, de las particularidades y de las caractersticas asociadas al comercio informal. c) Tamao de la muestra. El tamao de la muestra qued conformado por 13 personas entrevistadas, ya que en dicha cifra se alcanz el punto de saturacin o completitud, es decir, se determin que las entrevistas posteriores no entregaran informacin adicional relevante56.

Refirase al producto que es una copia de un producto original. Es necesario sealar que a la tercera entrevista, se observ que se estaba estableciendo el punto de saturacin.
56

55

50

d) Matriz de seleccin de los casos.

Vendedor Informal / Ilegal Vendedor Informal / Legal Posicin A Posicin B Posicin E Posicin F vendedores que vendedores Posicin C vendedores vendedores Entrevistado / Posicin D han que vendedores que han que Posicin vendedores que anteriormente alternadamente que siempre anteriormente alternadamente siempre han han trabajado han trabajado han trabajado han trabajado han trabajado trabajado en el en el sector en el sector en sector en el sector en sector sector informal formal formal e informal formal formal e (contrato) informal (contrato) informal

Situacin Hbrida

Posicin G Situacin Hbrida

Entrevistado 1

Hombre / Educacin Superior Incompleta

Hombre / Educacin Media Completa

Mujer / Educacin Bsica Incompleta

Mujer / Educacin Bsica Incompleta

Mujer / Educacin Media Incompleta

Hombre / Educacin Media Incompleta

Hombre / Educacin Media Completa

Entrevistado 2

Mujer / Educacin Media Incompleta

Mujer / Educacin Media Incompleta, est actualmente terminando su cuarto medio

Mujer / Educacin Media Incompleta

Hombre / Educacin Bsica Incompleta

Hombre / Educacin Superior incompleta

Entrevistado 3

Mujer / Educacin Media Completa

e) Definiciones de las categoras establecidas: Vendedor Informal / Ilegal: Vendedor que realiza su actividad de venta en la calle, por ende, no paga permiso para establecer su negocio y en la cual los productos que venden son productos piratas, es decir, artculos que son elaborados a partir de los plagios de los artculos originales.

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Vendedor Informal / legal: Vendedor que realiza su actividad de venta en la calle, no paga permiso o patente para establecer su negocio y en la cual los productos que vende son originales. Situacin Hbrida: Es aquella situacin en la cual los vendedores se establecen en puestos que si pagan permiso o patente para vender artculos originales, pero en la prctica venden artculos piratas. f) Recoleccin de datos Con el fin de cumplir con los objetivos del estudio, se utilizaron dos procedimientos de recoleccin de informacin: 1) Entrevista en profundidad Las razones por las cuales se utiliz este instrumento fueron las siguientes: ! Es una tcnica de captura de discursos y comunicaciones, discursos individuales que se presume constituyen elaboraciones o versiones particulares de los discursos colectivos predominantes en distintas posiciones culturales de los cuales los sujetos forman partes, que nos permiten acceder a proposiciones de sentido acerca del significado de una experiencia, en este, caso de la informalidad en general. ! Asume un carcter biogrfico, aspecto clave para entender las trayectorias de la informalidad en cuanto a las motivaciones, dinmicas inclusiones y exclusiones que se generan. ! El discurso de un sujeto es una versin particular de un discurso colectivo. 2) Observacin no participante. ! Es una observacin en la cual el investigador se abstiene de intervenciones en el campo de investigacin.

52

! Se realiz una observacin focalizada que se concentra en aspectos relevantes de la pregunta de investigacin. ! Permite realizar una triangulacin de las tcnicas de recoleccin de datos. Estas observaciones no participantes se realizaron en dos contextos: a) Persa Bo Bo b) Red de pirateo de zapatillas. g) Validez de los resultados cualitativos. Como seala Maxwell57 el carcter prximo y familiar de la relacin que se establece entre el investigador y los individuos en estudio genera preguntas relacionadas con los sesgos y la reactividad presente en la indagacin cualitativa. Es por lo anterior, que la investigacin cualitativa presenta algunos procedimientos para reducir aquellos peligros. Las salvaguardas para controlar la calidez del dato en este trabajo sern los siguientes: ! Evaluacin de un par. Los objetivos de este procedimiento fueron refinar el proceso de investigacin y explorar en los aspectos del estudio que podran mantenerse implcitos en la mente del investigador. El rol del par consisti en hacer preguntas al investigador acerca de la metodologa, el trabajo de campo, la entrevista y problemas que se pudieron presentar durante la recoleccin de informacin que pueden influir en la indagacin, el anlisis de datos y el proceso de interpretacin. ! Triangulacin. La triangulacin es la recoleccin de datos de un rango diverso de individuos y situaciones, usando una variedad de tcnicas y procedimientos. Esta estrategia reduce el riesgo de asociaciones al azar y de sesgos sistemticos debido a una tcnica especfica y permite una mejor apreciacin
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Quinn Michael, Qualitative Evaluation And Research Methods, Sage Publications, 1990.

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de la generalidad de las explicaciones que el investigador ha desarrollado. En esta investigacin se utiliz la combinacin de recoleccin de informacin mediante las entrevistas en profundidad y la observacin no participante, esto me permiti verificar y comprobar lo que los comerciantes informales dicen en pblico versus lo que dicen de manera privada con respecto a su actividad. ! Retroalimentacin. Esta es una estrategia que me fue extremadamente til, ya que me permiti identificar las amenazas a la validez de mis propios sesgos y supuestos. Obtuve retroalimentacin desde una variedad de personas, tanto de aquellos familiares con el fenmeno, en este caso los trabajadores ambulantes tema. h) Metodologa del Anlisis Ya que se quiere verificar o falsear hiptesis, se propuso utilizar un anlisis de contenido de las entrevistas realizadas. Esta tcnica tiene un fin tanto descriptivo como un fin inferencial, de ah su riqueza como tcnica de anlisis. El anlisis no est limitado al contenido manifiesto de los mensajes, sino que tambin, puede extenderse a su contenido latente. Tiene tres funciones principales: La descripcin precisa y sistemtica de las caractersticas de una comunicacin, la formulacin sobre asuntos exteriores al contenido de la comunicacin verificacin o rechazo . El anlisis se llevar a cabo por medios de dos procesos: a) Una descripcin general de las entrevistas. Se realiza una construccin de categoras de anlisis las cuales fueron agrupadas en diferentes matrices bajo distintas dimensiones predefinidas por las preguntas planteadas. Estas dimensiones son homogneas dentro de s y heterogneas entre s (agregacin por temas comunes). De esta forma,
58

de

aquellos

quienes

son

extraos

con

esta

situacin,

especficamente, socilogos que no se han dedicado a estudiar y analizar dicho

y realiza prueba de hiptesis para su

58

Ibez Jess, Garca Manuel, 1994 El Anlisis de la realidad social, Alianza Universidad, Madrid.

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las frases y oraciones aportadas por los entrevistados son el foco de atencin de ste anlisis. b) Una descripcin estructural. Se analizan las relaciones establecidas entre las categoras de anlisis construidas, mediante estas categoras, objetivos planteados. se observa en qu medida las hiptesis se verifican y se cumplen los

55

5.2 Resultados Anlisis cualitativo a) Anlisis Descriptivo de las entrevistas en profundidad i) Motivaciones Uno de los principales motivos que plantean los vendedores informales / ilegales que incidieron en su disposicin a trabajar en aquel sector, es el hecho de que ste les ofrece mayores posibilidades para acceder a mejores niveles de ingresos que los que se pueden generar en el sector formal. Existe una motivacin de ndole econmica y que tiene relacin con optar a un mayor bienestar econmico. "Mantencin de ingresos, de recursos, de plata, tener de cierta manera entre comillas la independencia econmica, en el mercado laboral, donde trabajaba antes ganaba la misma cantidad de plata y trabajaba ms y aqu hay muchas ms lucas, tambin aqu hay organizacin." (Entrevistado 1, a) Esta cita es relevante, ya de alguna manera ayuda a sustentar nuestra primera hiptesis, en el sentido de que no slo existen constreimientos estructurales para que los individuos trabajen en el sector informal, sino que tambin, existen motivaciones individuales. En efecto, la cita expuesta corresponde a un entrevistado que posee nivel de educacin superior incompleta y anteriormente haba trabajo en el sector formal. Adems, los vendedores informales / ilegales plantean que el trabajar en esta actividad les permite disponer de ingresos diarios, lo cual le ayudara a enfrentar de manera ms adecuada las contingencias cotidianas. Al mismo tiempo, esta forma de obtener dinero diariamente le ofrece un cierto nivel autonoma e independencia, ya que ellos pueden disponer de esos ingresos como ellos mejor prefieran. "El comercio ambulante te da. con esa plata. (Entrevistado 1, b) "Para recibir plata todos los das, por que uno es independiente" (Entrevistado 2, e) se puede decir plata diaria cachai, te da una plata

diaria que muchas veces uno cuando llevai las riendas de una casa no contai del todo

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Otro aspecto interesante de mencionar es que los vendedores informales / ilegales y los vendedores hbridos plantean que el trabajar en este sector es un buen complemento para realizar otro tipo de actividades, como son el estudio u otras actividades laborales. "Aqu vendiendo pirata gano ms plata y es ms fcil que estudiar. Lo hago por necesidad econmica y tambin me permite independencia." (Entrevistada 2, c) "Son siempre el dinero, todos trabajamos por dinero, y lo otro sera porque estudio y eso hace que complemente mis estudios, es beneficioso, por que el trabajo hago un horario no tan largo, me da tiempo pa estudiar y generar dinero" (Entrevistado 2, g) No slo se buscara maximizar beneficios econmicos en la venta informal / ilegal, sino que tambin, se busca el apoyo y la proteccin que en esta actividad podran conseguir los individuos. "como motivaciones, los participantes de la red me plantean que la principal razn por la cual participan en esta actividad: es el dinero, ganan mucho dinero pirateando, pueden ganar mucho ms dinero que en otra actividad y al mismo tiempo, los ha motivado la proteccin que les significa trabajar en dicha red." (EMD) En los vendedores informales / legales encontramos que inciden en mayor medida constreimientos estructurales ms que motivaciones individuales econmicas para participar en dicha actividad, especficamente, la baja calificacin acadmica de estos vendedores sera una barrera de entrada para poder optar a trabajos mucho menores que los que reciben en el sector informal. "Lo hago por necesidad, y soy de bajos recursos, no tengo ayuda de nadie y tengo que salir a trabajar as, ahora no quieren recibir en los trabajos sin papeles, yo he presentado papeles, no me han recibido, es por bajo de estudio que tengo." (Entrevistada 1, d) del sector formal, o en su defecto, si optan a dichos trabajos, ellos perciben que sus ingresos son

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Yo trabajo en el comercio ambulante, por que este es el trabajo que me permite ganarme la vida, en lo que trabajaba antes, en la construccin no me alcanzaba. Yo trabajo aqu por que me hace falta el dinero."(Entrevistado 1,f) ii) Generacin de una red Las hiptesis 2, 3 y 4, planteadas en esta investigacin se sustentan en la idea de que la informalidad se configura a partir de redes sociales. Estas redes se caracterizan por estar conformadas por medio de vnculos fuertes y porque al interior de ellas se generaran espacios de integracin funcional, moral y simblica. Los vendedores informales / ilegales al igual que los informales / legales en relacin a su actividad plantean que sta se configura a partir de redes sociales. Redes sociales que por una parte, cumplen dos funciones: a) entregar beneficios econmicos y proteccin a los integrantes de aqullas, es decir, se configuran espacios de integracin funcional y b) estas redes posibilitan espacios de integracin social, especficamente, integracin simblica y moral, siguiendo a Pizzorno, existe la generacin de espacios de integracin simblica en la medida que se establecen relaciones de intercambio, reciprocidad y solidaridad, elementos que se erigen como el fundamento del reconocimiento e identificacin entre los individuos que participan en dichas redes. En este sentido, los integrantes son solidarios en la medida que hay un reconocimiento duradero de las necesidades y demandas de los otros participantes de la red. Tambin habamos sealado en la discusin terica de esta investigacin que el establecimiento de la confianza es uno de los pilares fundamentales para la generacin de procesos de integracin moral, pues bien, los entrevistados plantean que este es un elemento principal a la hora de establecer convivencias y alianzas al interior de la red. "Igual lo informal es como la relacin que establecen los traficantes: mira los

traficantes cuando se insertan en un sector tienen dos caractersticas principales: una el nivel de recursos que manejan y otra como establecen relacin con los otros, que es de intercambio, pero entre comillas de intercambio solidario y que no nos parece una mala estrategia para la convivencia, te permite mantener confianza y solidaridad, rescatamos eso de ese medio, por que nos ha permitido sobrevivir ms de una vez". (Entrevistado 1, a)

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"Vendiendo ms pirata necesitamos estar en una red para protegernos, por que necesitamos incluso cuidarnos de los pacos porque a veces llegan incluso como si anduvieran de turno y te sacan la mercanca. (Entrevistada 1, e) Ahora bien, el paso siguiente que se debe dar en el anlisis, es corroborar si estas

redes se configuran a partir de vnculos fuertes o vnculos dbiles. Como se puede observar desde lo que plantean los entrevistados, estas redes se configuran principalmente, en torno a vnculos fuertes, existiendo dos formas de modelar dichas relaciones, por una parte, se establecen a partir de vnculos familiares ya establecidos y por otra parte, se generan a partir del establecimiento de relaciones de amistad y afiliacin, las que se producen al participar en el interior de la red. En estos aspectos nos adentraremos con mayor detalle cuando se analice el tema de los contactos. Se perciben, adems, dos aspectos relevantes a mencionar, para llegar a estas redes es importante el contacto que uno pueda establecer con otros individuos y que cada red est en competencia con otras redes lo que acta como una barrera para generar vnculos dbiles con otros grupos o redes. "Como que hemos formado una empresa familiar, trabajan mis abuelitos, mis paps, mis hermanos, siempre ha sido igual, todos hemos sido comerciantes.la cabecilla ha sido comerciante y de ah venimos todos." (Entrevistada 2, d) "La venta ambulante es cerrada es de amigos y ms familiar." (Entrevistada 1, e) "Hay que tener contacto, tens que llegar por contacto,,, si no es difcil que llegu, ten que conocer a la gente"(Entrevistado 1, g) Un ltimo aspecto relevante de mencionar es observar si al interior de estas redes encontramos una estructura jerrquica o ms bien una estructura homognea entre los individuos que participan en ella. A partir de la observacin no participante realizada en el Persa BoBo se distinguen dos situaciones: a) tanto en la venta informal que ocurre en la calle como en la venta que ocurre al interior de los galpones, existen redes homogneas en donde no se destaca ningn ordenamiento jerrquico al interior de la red. b) al interior de los galpones existen individuos que tienen un status de jefes o distribuidor, los cuales administran distintos puestos y son quienes "enganchan " a personas para vender pelculas en dichos puestos.

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iii) Confianza En relacin al tema de la confianza, en los vendedores informales / ilegales sta se establece con las personas ms cercanas, principalmente, con los que participan en el mismo grupo o red de trabajo. Ahora bien, si se traiciona dicha relacin, si se rompe tal confianza, el grupo genera mecanismos de sancin a los individuos que cometan una determinada falta. En este sentido, se aprecia que en este tipo de actividad informal se generan pautas de comportamiento que deben ser respetadas para seguir participando en la red. Los participantes de la red de pirateo sealan que confan en cada uno de ellos, pero que s uno de los integrantes rompe esa confianza, quedaran expuestos a castigos, sanciones y venganzas. Ellos desconfan de los otros grupos, especficamente, los que piratean los mismos productos, por el hecho de que estos ltimos seran competencia para primeros, los cuales deber ser excluidos o eliminados del mercado. "Hay confianza, porque siempre tenemos que andar apoyndonos unos a otros, pero igual a veces de repente hay roces, pero son ms con los lanzas..yo me siento protegido por que a veces uno no ve a los civiles y te avisan que vienen."(Entrevistada 1, c) En general, se observa que con las otras redes ocurren dos situaciones: por un lado, no se genera confianza con ellas porque son potencial competencia y en cualquier minuto pueden generar acciones que vayan en contra de las otras redes y por otro lado, si esas confianzas se establecen; son frgiles y momentneas, ya que se establecen en la actividad econmica misma. Hay ms una confianza del momento. Yo me siento protegido con las personas que tengo confianza, con los ms cercanos, en este sentido, (Entrevistado 1, a) "Se van construyendo confianzas relativas porque entre los ms grandes se quieren cagar a los otros, siempre quieren, siempre ver la manera de que quieren ganar ms que nosotros por que somos chicos. (Entrevistado 1, b) hay redes de proteccin."

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Los Vendedores informales / legales tambin plantean que la confianza slo se establece con las personas ms cercanas, aqullas con la cuales se establecen relaciones de sociabilidad, especficamente, amigos y familiares y dicha confianza es producto de la proteccin que te pueden otorgar las personas. Tengo confianza con los que son ms amigos, me siento protegidos por ellos, cuando vienen los pacos a veces se te olvidan algunas cosas y ellos te la llean". (Entrevistado 1, f) La confianza tambin se construye en base a la reiteracin del contacto con los otros. Adems, la confianza acta como una barrera para el ingreso de otros vendedores ya que: a) es producto del cuidado potencial entrada del lugar de trabajo que se realiza frente a la de nuevos vendedores que van llegando y b) de aquellos

vendedores que tratan de engaar a otros ofreciendo productos que no han tenido xito en el mercado informal. En esta cuadra estamos siempre lo mismo, nos protegimos unos con otros, por ejemplo, si no llego a las 9 de la maana aqu nadie se pone, si alguien pone algo mi vecina le dice que esta ocupao el lugar, lo otro es que no vendemos pirata. Entre nosotros nos protegemos frente a todos, frente a cualquier cosa si no esta la vecina, estoy yo." (Entrevistada 2, d) "Yo confo en mis amigos y en la familia, pero igual, hay que tener cuidado con los cuenteros y los chantas, los cuenteros te dicen tengo la papa y encontr esto y a l le fue mal y no lo vende y pa mi ese es un cuentero."(Entrevistado 1, e) As como se observa una interiorizacin de normas en el sector informal / ilegal, en cuanto a las expectativas de una determinada conducta, en el sector informal / legal, esta interiorizacin aqu se fundamenta en la reciprocidad y en la proteccin de los lugares de trabajo, especficamente, en cuidar las ubicaciones de los puestos de trabajo en la calle. "Hay personas en que se tiene confianza, por que te cuidan el puesto cuando t vas al bao o a otro lado" (Entrevistada 2, e)

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iv) Desconfianza Resulta interesante analizar la desconfianza, por que de algn modo, indica que tan cerradas son las redes que componen la informalidad y al mismo tiempo, permite observar qu individuos tendrn potenciales obstculos para ingresar a este sector. Tanto los vendedores informales ilegales, como los informales legales, plantean que la principal razn para desconfiar de otros vendedores es la potencial denuncia que stos puedan realizar a carabineros o a los inspectores municipales. Esta prctica se erige como una prctica de competencia dentro de lo informal. Otro motivo que genera desconfianza es la falta de reciprocidad y de solidaridad de ciertas conductas; se desconfa de aquellos vendedores que en situaciones difciles o complicadas no son capaces de ofrecer ayudar o auxilio a otros. "Con los conocidos no, por que a veces hay comerciantes que te echan al agua, yo grababa con otras personas en mi casa y otra comerciante me ech al agua y allanaron mi casa y me sacaron todo, computadoras, impresoras, todo." (Entrevistada 2,a ) "Mira son las personas truchas, las personas que son sucias para trabajar que puedan echarte a los pacos, en ese tipo de personas no se confa, en ellos a esa personas yo ni siquiera los saludo cachai, y mas all de todo a ver como te lo puedo explicar, es como, en mi caso yo llego a trabajar por mi situacin, ganar plata y no caer preso." (Entrevistado 1, a) "Segn los vecinos que tengai por ser, hay unos que te ayudan y hay otros que no, yo no tengo mucha confianza en ellos porque igual, por ser, por que si te pueden cagar te pueden cagar ahora no confopor que antes me echaron al agua a los pacos y no me cuidaron la mercadera, entonces me la llevaron." (Entrevistada 3, e) "Desconfan de sus rivales, de los que venden artculos parecidos, no confiaran si es que uno de ellos cae preso y los delata, aquel que delata no puede entrar ms a la red." (EMD)59

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EMD se refieren a las observaciones que realiz este investigador mediante la observacin no participante.

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Los vendedores informales / legales sealan que no se puede confiar en personas que delinquen, como lo realizan los lanzas60 y en las personas nuevas que llegan a trabajar. Como veremos ms adelante estos dos aspectos son interesantes de analizar porque, por un lado, veremos que los vendedores informales tratan de establecer una distincin con los delincuentes, entendiendo que para ellos vender en la calle de manera informal no es un robo o un delito y por otro lado, es importante que los nuevos vendedores que llegan a trabajar lo hagan por medio de otras personas, porque tienen contactos, sino no sern reconocidos. "Aqu se desconfa de los lanzas o de los locos nuevos que llegan." (Entrevistado 1, f) v) Contactos El tema de los contactos es sumamente importante a la hora de analizar la configuracin de lo informal, especficamente, sus prcticas y sus acciones. Bajo este contexto, el poseer un determinado contacto aparece como el principal requisito a la hora de ingresar a trabajar en dicho sector, no es el nico, pero es el ms importante. Adems, hay que sealar que la importancia de ste no es propio de este sector, en el sector formal tambin tiene importancia, pero muchas veces quedan supeditadas a la importancia que presentan las certificaciones acadmicas, relacin que se invierte en el sector informal. Esta ideas nos permite reconocer que el poseer o no contactos acta como un mecanismo de exclusin o inclusin en la informalidad. Tanto los vendedores informales ilegales, los vendedores formales legales y los

vendedores hbridos expresan que el poseer un contacto permite la entrada a la informalidad. Esta entrada puede ser en una red ya establecida que est integrada principalmente por familiares o amigos o puede ser en una red que se va configurando en el propio proceso de venta. "A ver me llev un amigo, el contacto de un amigo, a ver pero no es tan amigo, el me llev para all, para al persa, por que justamente yo estaba mal de plata y me dijo puta yo te puedo ofrecer una plata diaria, me pregunto que te parece trabajar ah o no (Entrevistado 1, b)

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Delincuente que roba a las personas sin intimarlas con armas.

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"La gente que vende aqu llevan aos, y llegan o con datos o por que los amigos o los paps trabajaban ac.igual es que aqu le llaman la boca del lobo, anda de todo aqu, por que pasan muchas cosas" (Entrevistada 2, c) "Yo llegue por mi mam, ella trabajaba en la venta ambulante, despus yo me separ y empec a vender otras cosas y en la navidad tambin vendo en la feria navidea. Ella me dijo que como podamos para sostenernos y un da una seora le dijo que vendiramos en la calle, que ella nos ayudaba." (Entrevistada 1, d) Ahora bien, se observa que hay caractersticas que pueden ayudar a potenciar el que uno ya posea contactos y que permitira facilitar an ms el ingreso a la informalidad. Por ejemplo, ganar la confianza de los integrantes de un determinado grupo, ser humilde a la hora de solicitar espacio para trabajar, poseer caractersticas asociadas al proceso de venta como son el ser un buen comerciante, disponer de buenos productos, seran ejemplos de dichos elementos facilitadores. "Me tuve que insertar en un medio, me tuve que hacer parte de un medio, de un grupo, ganar la confianza de ellos." (Entrevistado 1, a) "Uno tiene que entrar al ncleo como decimos nosotros, llegar hacindote de amigos, pero de forma humilde, por que si llegas choro o aliado, no te pescan, ni te ayudan, si es que llegai con la prepo, nadie te va ayudar o no te van dejar ponerte en un lugar..."(Entrevistada 1, e) "Hay que tener contacto, tens que llegar por contacto,,, si no es difcil que llegu, ten que conocer a la gente.yo llegu porque un amigo me conoca, eso fue una ventaja, ahora tambin sirve si eres un buen vendedor, si ten buen material, las ventajas te la hacs tu. Hay que conocer, por ejemplo, pa los piratas hay tres o cuatro locos que la llevan y esos necesitan vendedores y te contactai o te contactas y ah vendes y as como lleganpor ejemplo, yo ahora tengo unos locos que me abastecen de pelculas."(Entrevistado 1, g) Tambin existen situaciones en que los vendedores ambulantes para llegar a trabajar deben establecer aparte del contacto con otros vendedores y antes de obtener la

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confianza de ellos, una relacin econmica de subarrendamiento del lugar en donde se pretende ejercer la actividad. "Siempre me gust el comercio y not que siempre se haca plata constantemente y ms que en un quincena o que un fin de mes, un da llegu hable con unos locos para ponerme aqu y despus yo le pagaba como un pequeo arriendo para poder trabajar, ahoya ya no." (Entrevistada 1, c) vi) Informacin al interior de las redes La informacin o datos, tanto de lugares donde ubicarse para vender, as como los

lugares en los cuales los productos e insumos son ms baratos, aparecen como un recurso con un alto valor social en las redes que configuran la informalidad. En este sentido, aparte de los beneficios econmicos y la proteccin que entrega, la configuracin funcional de las redes tambin estara fundamentada en la circulacin de datos e informacin que ocurre dentro de ellas. Con ms datos es fcil, El que llega al Bo Bo sabe que este es como un tema de mafia, por que sabe quien distribuye algo barato, sabe donde puede venderlo ms caro pa ganar ms plata ehhh el que tiene algo que sabe que no tiene otra persona y le puede sacar precio. Es importante tener contacto de distribuidoras ms baratas. Se necesita del contacto, en este sentido, no cualquier persona podra llegar, pero puede llegar una persona que no tenga el contacto, pero tiene un producto bueno." (Entrevistado 2, g) Para los vendedores informales / ilegales la informacin ms relevante es aquella que les permite tomar conocimiento de los lugares donde pueden obtener insumos ms baratos y ttulos de pelculas (catlogos) que pueden ser vendidas con mayor xito. Estos datos se traspasan dentro del propio grupo o red o aquellos vendedores en los cuales ms se confa. Los sujetos que no son confiables para los vendedores, quedan al margen de participar en el intercambio de esta informacin. Esta evidencia ayuda a corroborar el supuesto de que en la informalidad priman dato o la informacin. vnculos fuertes y que se generan propios procesos de inclusin y exclusin que giran en torno al contacto, el

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"Hay datos donde te dicen que puedes obtener

cosas ms baratas para armar tu

mercanca. Te dice este lugar es bueno, pero yo voy tales das. Entonces t que tratas de hacer? tratas de ir esos das. Le avisas a algunos no a todos, a aquellos con los que tienen empata, confianza." (Entrevistado 1, a) Son bien celosos los grupos con los datos,..son datos igual a veces que se saben porque a veces los materiales se compran al mismo precio..si llega una partida a buen precio nadie que no sea conocido te va a avisar.. (Entrevistado 1, b) "A veces nos ayudamos con los catlogos, pero es con algunos, con los ms cercanos, no pues, porque si uno sabe va con los amigos, por que si uno los compra ms barato lo vende menos caro que los otros que los compran ms caropero la mayora no." (Entrevistada 2, c) Para los trabajadores informales / legales la informacin tambin es relevante en la medida que permite por una parte, tener acceso a lugares donde los productos que stos adquieren son de mejor calidad y de bajo costo y al mismo tiempo, se venden productos novedosos. Por otra parte, tambin es importante conocer la informacin que hace alusin a los lugares en los cuales los vendedores pueden ubicarse y generar ms ingresos. Al igual que en el sector informal ilegal los datos se circunscribe entre las personas ms cercanas como son los familiares y los amigos. Adems, es importante de destacar que los vendedores ambulantes poseen conciencia de que el poseer ciertos datos le facilita el desempeo laboral en este sector. "Igual te sirve que te den datos, donde comprar materiales bueno y ms baratos, igual no te dicen donde colocarte donde venden ms, salvo los conocidos. Igual a veces nadie desconoco se da datos, y cuando vende alguien algo novedoso nadie te dice donde lo compra, salvo a los amigos, con los dems son lejanos. (Entrevistada 1, d) Me da el nombre de las picadas una sobrina, por que ella tambin trabaja en el comercio ambulante en la estacin, ella me dice qu tengo que comprar, dnde me conviene ms comprar, ella tiene ms experiencia de vendedor ambulante. Me costara un poco ms si no estuvieran mi amigos, mi familia, aunque no se muy bien, pero yo cacho que me ira mal si no tuviera los datos." (Entrevistada 1, e)

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"Pero igual es bueno que te digan tienes que colocarte en un lao, por que si eris nuevo no te van a dejar colocarte, a mi me dejan por toos los aos que yo llevo aqu." (Entrevistado 1, f) vii) Solidaridad La solidaridad es un elemento clave en el anlisis porque da cuenta de qu manera en la informalidad se producen procesos de integracin simblica, ya que siguiendo a Pizzorno para que sta se produzca, los individuos deben llevar a cabo procesos de reciprocidad, adems, esos mismos espacios permiten que se vayan generando una especie de conciencia colectiva en la cual los vendedores desarrollan y refuerzan su identidad, sintiendose parte de una comunidad. Hay que destacar que la solidaridad aparece en distintos contextos y situaciones, en otras palabras, se pone a prueba constantemente en diversas contingencias. Una de las situaciones en la que ms se pone a prueba la solidaridad es cuando la fuerza pblica (carabinero o polica civil) interviene los espacios en los cuales se desempean los vendedores informales. La solidaridad tambin se manifiesta cuando la proteccin es demandada frente al actuar de los delincuentes. Esta proteccin se circunscribe a las personas ms cercanas, ya sean familiares o amigos. Lo interesante de esta situacin es que detrs de estas formas de solidaridad, existe una organizacin, lo que indica que en este sector se generan procesos de formalizacin de procedimientos alternativos a los que se encuentran en el sector formal. "Ac nos apoyamos unos con otros frente a los que andan robando y frente a los carabineroseso lo hacemos mediante claves, para avisarnos cuando vienen los de civil, las motos, los gi joe, tenemos todos un sistema pa arrancar y no perder la mercadera, con lo ladrones somos alteraos, por que son perjudiciales pa nosotros, me matan la clientela y matan el comercio." (Entrevistada 1, c) "Yo he recibido ayuda, igual aqu te ayudan, se echan la mano al bolsillo, igual te ayudan cuando te van a robar, por ejemplo, cuando llegan los pacos, los piratas pasan avisando abajo, abajo, pa protegerse" (Entrevistado 1, g)

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Tambin surge la solidaridad

cuando se est participando

en la venta y sucede

cuando a algunos de los vendedores les falta una determinada mercadera para vender. En este contexto, este tipo de solidaridad es percibido como ms frgil que el descrito con anterioridad. Es una solidaridad que se establece por momentos y que es reiterativa. En sta opera como fundamento la reciprocidad, es decir, el favor se devuelve. Hay que especificar que este crculo de reciprocidad se genera entre los ms cercanos. "En el momento de vender hay solidaridad, si me falta algo para vender me lo consigo y despus lo pago a un menor precio que lo vendo, obviamente, ahora si caigo preso nadie te va a ver y es obvio mas all, es el trato diario." (Entrevistado 1, b) "Solo me ayuda el grupo con que yo trabajo, a veces cuando perdemos los paos con mercaderas, no tenimos mercaderas, le pedimos a otro amigo oye me pod pasar un pao, igual no me la regala, despus hay que devolverle el favoresa es la ayuda que nos damosigual ayudamos a los otros en eso....A veces cuando andan los pacos nos avisamos..a veces cuando se llevan a uno hacemos el medio show, pero ahora no tanto, por que si ayudas te llevan. Igual a veces no da rabia, por que no tratan peor que los lanzas y nosotros no somos delincuentes, somos comerciantes." (Entrevistada 2, c) "Hay que igual te hacen paleteadas. A veces cuando te falta mercadera, ellos te ayudan te apoyan, te pasan, ahora si tens problema igual te defienden, se meten todos. " (Entrevistado 1, f) Estas dos situaciones se corroboran mediante la observacin no participante realizada. En el Persa Bo Bo: Se observan prcticas solidarias en dos situaciones: a) cuando aparece carabineros o la polica civil, en la que existen sistemas organizados para avisar la presencia de aqullos. En un galpn de Bo Bo, tienen un sistema coordinado que funciona con Walkie talkie, una persona que esta afuera del galpn avisa a travs de una seal la presencia de la fuerza pblica. b) En la venta: cuando alguien no tiene un determinado ttulo, los dems vendedores le ofrecen la pelcula solicitada. Una tercera forma de solidaridad que se percibe entre los vendedores informales es aquella ayuda que no se asocia ni con la proteccin frente a la fuerza pblica, ni que se

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genera en el proceso de venta, es una solidaridad en la cual se ayuda al otro porque ste experimenta una situacin desventajosa, como puede ser el hecho de que cay preso o cay enfermo, aparece la caridad. Las colectas son el medio a travs del cual se objetiva esta solidaridad. En todo caso, igual los vendedores expresan una cierta desconfianza hacia situaciones que dentro de este contexto pueden resultar o parecer irregulares. Me ha tocado 3 o 4 actividades en donde he participado para ayudar a otros vendedores, pero a veces pasa que en estos medios alternativos, existe mucho la sinverguenzura. Cuando los pacos se llevan las cosas se hacen las luquitas para que vayan a comprar algunas cosas. Siempre pasa, no cuesta poner dos lucas entre cuatro y cinco." (Entrevistado 1, a) "Es que te ayudan, a veces uno mismo tiene alguien enfermo y no han venido, siempre he tenido el apoyo de los comerciantes y te hacen colectas o si necesitas auto, se junta el pueblo como se dice." (Entrevistada 2, d) Es preciso adentrarse ms en detalle en un tema que ya habamos sealado en este anlisis y que tiene relacin con el hecho de que en la informalidad existen organizaciones que son paralelas (equivalentes funcionales) a las que se establecen en la formalidad. Estas organizaciones actan de amortiguadores de la contingencia y riesgo que pueden enfrentar los vendedores informales. Son medios que les permite contar dinero cuando se encuentran en una situacin econmica desventajosa o no han obtenido las ganancias esperadas. Son equivalentes funcionales de los bancos o de aseguradoras. La ms comn es la Polla, el funcionamiento de sta consiste en que una persona, la cual presenta la mayor legitimidad y confianza frente al resto del grupo, guarda los aportes que semanalmente o mensualmente los vendedores se comprometen a realizar en este fondo comn. Este fondo comn es entregado cada semana a una persona que por medio de un sorteo conoce la semana en la cual puede retirar el dinero. "En el centro trabajaba con la aguela Chela, ah se entrega plata, pero son platas de polla y en el programa lo tomaron mal, de que yo era una de las lderes, as lo plantearon ellos y son platas de polla. Por que es una forma de juntar plata cachai, por que si te llevai toda la plata para la casa te la gastai y es un forma de guardar plata,

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aqu tambin hacen polla de 20 mil pesos semanal, es algo como que tu pods ahorrar y juntar, cachai. Consiste en que una persona se hace cargo de una polla de diez nmeros, son 10 personas, semanalmente todos los domingos tens que pagar 20 mil pesos, entonces tu tens que saber guardar esos 20 mil pesos y pagarlos. Entonces hay un sorteo, si sacas el 2 te toca la segunda semana, y as, y es un plata que te sirve pa comprar cosas." (Entrevistada 2, a) viii) Identidad La Identidad es un aspecto relevante para observar como se autoperciben los propios vendedores y de qu manera perciben a los dems, es decir, se trata de observar como se define el nosotros versus ellos y como este mecanismo se constituye como un elemento importante de la integracin simblica. Hay un discurso comn tanto de los vendedores informales / legales, como los ilegales en cuanto a ellos se definen por negacin, principalmente, frente a los ladrones, y lanzas, lo que ellos denominan delincuencia. Constantemente sealan que les molesta ser estigmatizados como delincuentes, que a diferencia de aquellos, los informales trabajan, realizan una actividad que se percibe como un trabajo que moralmente no debiese ser sancionado. Es ms en algunos casos, se legitima ya que esta conducta se ha apreciado en el sector formal. En la red de pirateo se seala por parte de los individuos que no son ladrones, ni

delincuentes; que ellos no roban, es ms uno de ellos me cuenta que trabajando para un multitienda X de nuestro pas, le pona una determinada marca a calculadoras chinas que no correspondan a dicha marca, y que se regalaban en una promocin...si ellos lo hacan por que no nosotros era su razonamiento." (EMD) "Todos menos los que estafan a las personas, los que venden la mula, los mata comerciantes, lo que pasan jabn por celular, tratamos de evitar eso ac, por que aleja a las personas." (Entrevistado 2, d) En el persa Bo Bo se observa que los informales no se autocalifican como delincuentes ni perciben que actan al margen de al ley, sino que saben aprovechar las oportunidades, son pillos, son una alternativa a lo caro que es el comercio establecido.

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En un mismo novel, podemos plantear que los vendedores informales tambin se identifican en oposicin a los como trabajadores capaces vendedores de generar formales. Los informales se autoperciben sus propios discursos, sus propias

organizaciones y prcticas, lo que en el fondo dara cuenta que en este tipo de actividad se generaran espacio para la generacin de integracin simblica. "Hay una caracterstica que no se reproduce en otros medios, y es que hay un discurso paralelo al formal, solo se le conoce como mercado negro, pero tambin aqu hay organizacin." (Entrevistado 1, a) Asociado a esta forma de identificarse con lo informal, los vendedores esbozan una serie de caractersticas individuales que seran predominantes a la hora de trabajar en este tipo de actividad, aparecen caractersticas asociadas, a la disposicin a asumir mayores riesgos, el ser solidario, y el estar definido por el lugar de trabajo. "Hay que tener cuero de chancho, hay que ser valiente hay que adaptarse a las situaciones, igual cuando trabajo en el centro.porque es riesgoso sobretodo en la calle."(Entrevistado 1, b) "Cualquier persona tampoco se va a meter, porque un pato malo no puede entrar, esos han tratado de cagarnos porque pasa uno y te pega el tirn y chao y perdistes lo que estabas vendiendo los lentes, los compact, hay hartos riesgos que tambin se corren con ser vendedor ambulante" (Entrevistada 1, e) "Aqu se hacen actividades ms espontneas, como juntarse, hacer una polla, ayudar a alguien, eso pasa cuando tu te pods poner en la calle, porque cuando tu no te pones no exist poh." (Entrevistado 1, f ) ix) Espacios de participacin. En cuanto a los espacios de participacin, se observa que en la actividad informal estos se configuran a travs de la concurrencia y reunin de los ms cercanos, amigos y familia principalmente. Esto nos indica que al interior de la informalidad no existen frecuentemente espacios para generar asociatividad. Es ms, cuando se logran

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establecer organizaciones que se configuran

fundamentalmente en la asociatividad;

stas quedan restringidas a la participacin de ciertos integrantes. Se puede sealar que en estos espacios de participacin se refuerzan los lazos de sociabilidad a travs del establecimiento de alianzas familiares, como son el padrinazgo. Ahora bien, estos espacios son ocupados con el fin de realizar celebraciones, actividades de esparcimiento y actividades de colaboracin y proteccin. "Se dan hartas actividades, hay harta familiarizacin, en hacer cosas, ir a tomar chelas, o a veces nos juntamos cuando alguien necesita ayuda, por ejemplo, me falta una luca. A veces para negociar, para vender, por ejemplo, adentro de una universidad, se estableci como una forma de sindicato, pero no nos dejaron entrar por que no ramos de su grupo." (Entrevistado 1, a) "Hacemos actividades a veces el fin de semana, pero somos solo los amigos del comercio de ac, de los que vendemos juntos." (Entrevistada 1, c) "Lo que pasa es que todos nos conocemos, lo que es la cuadra Ingeniero somos todos conocidos, entonces cada uno tenemos nuestros puestos, y nos cuidamos unos a otros y cuando no est la vecina a veces le cuidamos sus cosas y viceversa." (Entrevistada 2, d) Sus espacios de participacin son frecuentes y se juntan para realizar celebraciones familiares, entre ellos se han generados establecimiento de alianzas familiares (padrinos de los hijos)." (EMD) x) Conflictos El conflicto es un tema interesante de abordar en la medida que nos permite aproximarnos a cules son los valores que estn en disputa dentro de la informalidad, cules son las conductas que son sancionadas y cules son las sanciones que se aplican a las conductas que la red considere desviadas. Tanto los vendedores informales / legales como los informales / ilegales plantean que los conflictos se generan por dos causas principalmente: cuando un vendedor denuncia a la fuerza pblica a otro vendedor o cuando un grupo de vendedores

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informales ocupa un espacio que no le corresponde para vender. En este sentido, se observa que los valores que estn en juego son la confianza y el respeto. Cada uno de estos valores est asociado a la lgica de la competencia que cruza esta actividad, cuando dichos valores se transgreden se producen situaciones conflictivas en la actividad informal. Estos conflictos ocurren entre las distintas redes ellas. "A veces por la envidia, pero en otros grupos hay que viven peleando por los lugares que yo llegu primero y que es mo y que llevo tantos aos,.-.porque es un comercio ambulante donde tu tens que poner tu autoridad, tu respeto por que a veces llegan los mata comerciante entre 5 y seis y te quieren quitar el lugar y sacarte de ah y vender sus cosas malas." (Entrevistada 2, d) Ahora si se cagan entre ellos, eso." (Entrevistado 1, b) Los participantes de la red de pirateo sealan que interiormente el nico conflicto que se puede generar es que uno resulte preso y delate a los dems integrantes, en ese caso, aqul que delata, pierde toda la confianza del grupo. Con quienes tienen conflictos permanentes son con las otras redes de pirateo, con su competencia. Esto conflicto se inician cuando se delatan frente a carabineros o simplemente cuando se enfrentan con los otros vendedores, utilizando no pocas veces la violencia. Tambin existen conflictos con los delincuentes, constantemente en sus se hacen venganzas o los echan del grupo. igual y al interior de

depende si te sapean ese loco queda marcado, en todos los sectores como que pasa

conversaciones los vendedores informales tratan de hacer una distincin entre la actividad que realizan ellos frente a las que realizan los lanzas u otros delincuentes. "Hay peleas, una vez pelee yo la otra vez con otros comerciantes, por el lugar, pero hay ms conflicto con los que andan robando, a veces se agarran los chaperos con los que andan robando, esos se agarran, pero siempre ganan los chaperos por que son ms." (Entrevistado 1, d) La resolucin de los conflictos, generalmente, involucran actos asociados a la violencia. Peleas, venganzas, denuncias, aparecen como los mecanismos que resuelven las

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distintas disputas. En cuanto a las sanciones a quienes inflingen ciertas reglas se encuentra la exclusin de la red, esto sucede principalmente cuando se conoce al individuo que denunci a otros vendedores a los carabineros. La pelea suele ser el mecanismo que de manera ms frecuente resuelve el problema de la ocupacin no permitida de puestos. De alguna manera, las sanciones en la informalidad cumplen un doble rol: por una parte, castigan la conducta desviada, por otra parte, ayudan a eliminar la competencia potencial o real. "Los conflictos se resuelven con peleas, por la envidia, uno vende ms, uno vende

menos, cuando hay conflicto hay golpes..ah se resuelve, quedan en la mala, no entra al grupo, ms por ejemplo, si sapea....Aqu una de las reglas principales, eso s, es respetar los puestos, o sea defender el lugar de uno y respetar el lugar del otro. Igual los nuevos no pueden ganarse en los puestos de uno, tienen que irse pa atrs, por que aqu se vende bien. Cada lugar est marcado." (Entrevistada 2, c) "Se agarran a pelear cada uno por su lado, y ah se resuelve todo, generalmente es entre grupos. A veces algunos echan a los carabineros y ah jodimos todos. Igual yo no he tenido problemas, igual son por los lados, por que a veces tu te atrasai y no llegai al lado y a veces llega alguien nuevo a quitarte el lugar y tu no se lo permit. " (Entrevistada 3, e) "Los conflictos empiezan cuando los echan, los echan del lugar, porque hay gente que se cree dueo del lugar, ahora cuando te sapea se corretea a ese que sapeo a los pacos. Hay delincuencia entre ellos mismos, por ejemplo, los que piratean zapatillas mulas, y si van a vender otros locos o a ganarse cerca, los corretean los grupos con pistolasno aceptan la competencia, son cerrados." (Entrevistada 1, e) Llama la atencin que los entrevistados no mencionen a la fuerza policial, como agentes con los cuales constantemente presentan conflicto, como veremos ms adelante, las relaciones entre estos dos sectores frecuentemente adquieren un carcter econmico o su accionar queda siempre percibido como un efecto de la denuncia que han realizado los otros vendedores. xi) Relacin con instituciones de control.

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La informalidad es una actividad que como hemos sealado, se encuentra en tensin con los lmites legales de la sociedad, bajo esta premisa, abordar las relaciones que el sector informal establece con las instituciones de control (carabineros, municipio, inspectores municipales) permitir entender las prcticas que realizan las redes para mantener su funcionamiento. Se observa que para el mantenimiento de la red de informalidad, es necesario establecer relaciones corruptas con las instituciones de control, estas relaciones se establecen con carabineros e inspectores. Esta situacin corrobora lo planteado por Luhmann de que las redes sociales pueden intervenir en la lgica propia de los sistemas, en este sentido, la orientacin del accionar de los carabineros y los inspectores no se sustenta en base a lo legal e ilegal, sino que al pago / no pago, materializado en coimas que pueden ser monetarias o productos. "A veces hay arreglos con lo pacos, ms de una vez, hay carabineros que vienen de otros lugares, que le dicen no te levantai pero me teni que dar esto, hay algunos que son aprovechadores, que te quitan cosas, la otra vez a la vecina le pidieron 10.000 pesos para que saliera, todos nos metimos y dijimos que no. Igual hicimos un trato con ellos, cuando andan muchos delincuentes, los llamamos para que los pesquen, pero generalmente, andan donde estn los cds." (Entrevistada 2, d) "Si un paco toma preso a un ambulante, si al paco le gustan las coimas, el ambulante lo va a coimear, mira yo no conozco paco honesto en el Bo Bo, no lo conozco, o sea, la municipalidad. En el persa los pacos son muy movidos, son muy truchos, son muy corruptos. Aparte es solo una comisara, entra siempre la misma comisara, entonces todos los conocen y se generan contactos." (Entrevistado 1, b) Adems, se observa que surge un mercado de las retribuciones econmicas donde los vendedores que poseen mayores niveles de ingreso y venden mayor cantidad de productos pueden aspirar a mayores niveles de proteccin. Un elemento que explica estas relaciones que se establecen entre estos dos sectores, es la frecuencia de trato que existira entre los vendedores y los representantes de los rganos de control. El reiterado contacto aparece como un factor catalizador para el surgimiento de estas relaciones corruptas, si bien, fue bastante frecuente encontrar esta situacin en las

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entrevistas, no tenemos informacin lo suficientemente consolidada para apoyar la tesis de De Soto y de Portes en la cual se postula que las relaciones de corrupcin permiten el surgimiento de un Estado mercantil. "Obvio, nosotros tenamos una red anterior, nos permiti subsistir en ciertas situaciones por que tenan contacto con los municipios, y nos protegan hay hartos casos, pero depende del nivel de lucas que estay manejando. Depende del nivel de lucas que tengai, se les pasa plata o pelculas. A veces quieren demostrar ms su poder solamente, ms que molestarte......Al final es tanto el contacto que el paco termina conocindote. Les conviene mantener una relacin, por que as pueden tener pelculas gratis, pero se da mucho esta situacin." (Entrevistado 1, a) El que tiene plata se salva, va a lograr chantajear a los de municipalidad y los pacos, hay coimas, se mueve uno ms rpido, pero igual a veces hay pacos buenas onda que no te llevan, igual hay de todo. "(Entrevistada 1, c) xii) Relaciones con los negocios establecidos La venta informal se establece como un sistema paralelo al comercio formal, a los negocios establecidos, en este contexto, uno podra hipotetizar que las relaciones que se establecen entre estos dos sectores se caracterizan por una permanente tensin. Sin embargo, las entrevistas dan cuenta que las relaciones que se establecen entre estos sectores son frecuentemente relaciones de cooperacin, en donde el sector formal, por una parte, provee proteccin a la informalidad, sector que retribuye la proteccin otorgada mediante el regalo de productos y por otro lado, es la proveedora de los insumos que sirven para elaborar productos piratas. "Le sirve como lugar de mayor circulacin de personas. Hay una empata y formas de mantener ordenada la cuestin, se cuida el alrededor. Te prestan cosas como mesas, sillas, y despus le regalas una pelcula, se va formando en la conversacin una confianza." (Entrevistado 1, a) "La relacin con ellos es sper buena, ah se da mucha amistad cachai, esa es la base de la relacinhay gente que conozco de aos, allq compro los materiales para mi trabajo, as que me conocen por ao. " (Entrevistado 1, b)

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Se observa que los vendedores de los galpones de pelculas piratas mantienen contactos laborales con videos clubs formales, estos copian las pelculas a los primeros, quienes las hacen pasar como copias paraguayas, las imprersiones de las pelculas, tanto en el disco como en la caja que viene sta, tambin se realizan en dichos lugares. "La relacin es buena es excelente a veces te cuidan las cosas y no te cobran nada, te ofrecen techo y esas cosas, ayudan a hartas personas, no solo a m, pero igual tienes que devolver ese favor, por que sino, no te pescan."(Entrevistada 2, e) Ahora bien, las relaciones se tornan tensas cuando los informales aparecen como una amenaza para el xito econmico de los sectores formales, generalmente, en esos casos los sectores formales denuncian a los trabajadores de dichos sectores para disminuir la competencia que estos pueden ofrecer. "La relacin es mala, o sea no poh, algunos son simpticos, hay algunos que han sapeado, entonces nos metemos a los galpones y hay guardias y la gente se asustaba y nos entregaban a los pacos." (Entrevistada 2, c)

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4.2-Anlisis Estructural Entre las principales motivaciones que sealan los individuos que incidieron en su decisin de trabajar en el comercio informal se encuentran: optar a mayores niveles de ingresos, poseer un horario de trabajo no definido y presentar bajo nivel educacional, el cual acta como una barrera de ingreso en trabajos del comercio formal. Bajo este contexto, se observa que el ingreso al comercio informal est determinado por condiciones estructurales, lo que en trminos de Luhmann hemos denominado vivencia, y asimismo, existen motivaciones individuales, lo que denominamos en nuestro marco terico, accin. En relacin al tema de la libertad de horario con la cual dispondran estos trabajadores, es importante recalcar que esta particularidad muestra que en dichos trabajadores existe una disposicin por efectuar sus actividades laborales en un mbito de autonoma y en la cual las relaciones de dependencia patronal no son valoradas. En este sentido, en el desarrollo de la actividad informal se va germinando una idea de emprendimiento61informal, lo que se refuerza por una de las caractersticas que sealan los vendedores informales que presenta el desempeo de su actividad y que es la disposicin a asumir riesgos. El sector comercial informal est conformado por medios de redes sociales. Estas redes sociales se sustentan en la generacin y desarrollo de lo que de la perspectiva de Granovetter62 se denomina vnculos fuertes, o desde la postura de Kliskberg63 conceptualizamos como capital social cerrado. Estos vnculos se caracterizan por la confianza que se establece entre los miembros de la red y la desconfianza que se establece frente a los integrantes de otras redes. Este ltimo aspecto se apoya en el hecho de que entre estas redes existe competencia econmica, con lo cual se genera una situacin en donde cada uno de ellos es percibido como una potencial amenaza para el logro del xito econmico del resto de los grupos. Dicha situacin explica que muchas veces sus estrategias y prcticas estn dirigidas a eliminar a los potenciales rivales. Al parecer los vnculos dbiles o puentes se establecen con el comercio formal, dichos vnculos se generaran circunstancialmente en ciertos procesos de venta.
61

Se

Iniciativa y bsqueda de oportunidades, asumir riesgos con responsabilidad, fijar metas, exigir eficiencia y calidad, llevar de buen modo la planificacin y el seguimiento, tener autoconfianza, ser persuasivo, cumplidor, persistente y paciente , son algunas de las caractersticas entre varias, que se nombran para caracterizar a un persona emprendedora. 62 Granovetter Mark, 1973.La Fuerza de los vnculos dbiles, en American Journal Of Sociology, Vol. 78. n 6, pp. 1360-1380, 63 Kliskberg Bernardo, 2000. Capital social y cultura, claves esenciales del desarrollo, Documento de divulgacin, n 7, BID.

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observa tambin que al interior de estas redes surgen formas de organizacin como son las Pollas y Sindicatos Informales, que si bien, en el mbito formal responden a una lgica de asociatividad, en el sector informal la participacin de los individuos queda dependiente de la cercana y confianza que exista entre ellos. En otras palabras, en la informalidad priman relaciones de sociabilidad por sobre las relaciones asociatividad. Siguiendo las ideas planteadas por Pizzorno en torno a su concepcin sobre capital social podemos verificar que en la informalidad se desarrollan los elementos que permiten a una red o un grupo el desarrollo de dicho capital. Especficamente elementos como la utilizacin de recursos de la red, la confianza que se genera al interior de ellas, la reciprocidad y solidaridad que actan como fundamento de la integracin simblica deben respetar recurso. Las redes que conforman el sector informal proporcionan una serie de recursos y servicios a los trabajadores que participan en ellas, principalmente, se distinguen dos: por un lado, la informacin, por otro lado, la proteccin. La informacin es un recurso con alto valor social en la red: a) permite a los individuos conseguir insumos ms baratos y de mejor calidad, b) permite saber cules son aquellos productos que en la venta pueden generar mayores ganancias y c) permite tomar conocimiento de los lugares en los cules pueden obtener mayor xito en la venta. Los primeros dos tipos de informacin se presentan ms relevantes en los grupos de vendedores informales ilegales, mientras que el tercer tipo de informacin se presenta ms relevante en los vendedores informales legales. La informacin circula al interior de la redes entre los ms cercanos, especialmente, los amigos y familiares. Ahora bien, para estos dos tipos de vendedores, la proteccin que se necesita tambin difiere, no es que sean excluyentes, sino que una prima por sobre la otra. Especficamente, los vendedores informales ilegales necesitan estar en una red para protegerse de la fiscalizacin de los inspectores, del accionar de carabineros y de la polica civil, mientras, que los vendedores informales legales necesitan la proteccin para cuidar los lugares de la va pblica que ocupan para trabajar. y el reconocimiento de normas y valores universales que se ayudan a sustentar dicho planteamiento. Es decir, se desarrolla un de

capital social cerrado que acta como mecanismo de coordinacin social y como

79

En relacin a la configuracin de espacios de integracin simblica, las redes que configuran la informalidad basan su accionar en el establecimiento de confianzas. Estas confianzas se fortalecen en la medida en que se van configurando, lo que desde Mauss podramos denominar crculo de reciprocidad, el dar en esta relacin, queda materializado en la realizacin de un determinado favor el cual debe ser devuelto en un determinado momento, por ejemplo, cuidar el puesto de otro vendedor o entregar un determinado producto. En este sentido, este crculo de reciprocidad que se configura no slo genera efectos en la generacin de integracin simblica, en la medida en que en cada intercambio que se realiza hay un reconocimiento del otro, sino que tambin, incide en la conformacin de espacios de integracin moral. En efecto, el actuar en base a la reciprocidad se convierte en una mxima o imperativo categrico en la cual se deben guiar la conducta de los vendedores informales. Asimismo, la solidaridad aparece como otro elemento que ayuda a configurar los espacios de integracin simblica al interior de la informalidad. La solidaridad acta como un factor catalizador del surgimiento de una cierta conciencia colectiva. Esta solidaridad aparece de manera temporalmente contingente cuando en los procesos de venta se requiere de la ayuda de los otros vendedores y aparece pollas. En el discurso de los vendedores informales se observa que su identidad se va configurando a partir de una doble negacin; por una parte, no se consideran delincuentes y por otra parte, se autodefinen como un sector alternativo al comercio formal capaz de generar un discurso propio. Si bien existe esta definicin por negacin, encontramos algunos elementos que caracterizaran la actividad informal y que coinciden con algunas caractersticas que definen al emprendimiento como lo son disposicin al riesgo, saber administrar, independencia y autonoma frente a los horarios y a los superiores. Al interior de la informalidad, los trabajadores informales generan expectativas de comportamiento frente a otros vendedores. En este sentido, ya hemos observado que el crculo de reciprocidad se erige como una mxima a la cual deben adherirse estos trabajadores, hecho que genera espacios de integracin moral. Adems de esta mxima, los vendedores informales deben respetar dos principios fundamentalmente: de manera ms estable y consolidada cuando se cristaliza en ciertas organizaciones como los son las

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la confianza y el respeto. No se puede abusar de la confianza, ni se puede atentar contra ella. La situacin que ms coloca en tensin este principio, es delatar a los propios compaeros de actividad o cuando se delatan a otros vendedores que son competidores de otra red. Quien delata es sancionado por medio de la exclusin de la red o queda estigmatizado por los otros vendedores como delator, lo cual genera que con dicho individuo no se puedan establecer relaciones de confianza. Esta situacin es predominante en la venta informal ilegal. En la venta informal legal, predomina la valoracin del respeto, se debe respetar el lugar de trabajo, es decir, el puesto en la va pblica. Si los individuos no son capaces de respetar estas orientaciones surge el conflicto. Las formas de resolver dichos conflictos son violentas y tratan de rearticular el tejido social daado, situacin parecida a lo que Durkheim64 diagnosticaba en las sociedades segmentarias cuando aconteca un determinado crimen o delito. Pero no slo esa funcin reparadora tendran las sanciones, sino que tambin se utilizaran como mecanismo de eliminacin de la competencia. En relacin a los procesos de exclusin e inclusin que se generan al interior de las redes de la informalidad, la informacin aportada por los vendedores informales nos entrega evidencia que apoya la tesis de Roberts65 y nuestra hiptesis. Especficamente, en la informalidad las relaciones de exclusin e inclusin se

organizan como parte de un capital social que reemplaza las credenciales y las carreras organizadas de la economa formal. En efecto, en la informalidad se observa la gran importancia que tienen los contactos como requisito para la entrada de esta actividad, es decir, quien no tiene determinados contactos posee muy pocas probabilidades de participar en el comercio informal. Adems, se observa que esta condicin est La incorporada y legitimada en los agentes que entran a trabajar en este sector.

confianza es otro requisito, los individuos que rompen o abusan de la confianza de los otros tambin quedan excluidos de la redes de la informalidad. En este mismo sentido, sera interesante observar en
66

una

futura

investigacin

si

estas

estrategias

corresponden a lo que Parkin sociales.

denomina estrategias de clausura de los grupos

Ver Emilio Durkheim, 1967.La divisin social del trabajo, Editorial Schapire. En Roberts, B. 1973. The Provincial Urban system and the process of dependency. Univ. of Texas Press. 66 1988 "Estratificacin social", en T.Bottomore y R.Nisbet (comp.), Historia del anlisis sociolgico. Amorrortu,
65

64

81

Finalmente, las redes de la informalidad mantienen relaciones tanto con el comercio formal, as como tambin con ciertas instituciones de control, particularmente, carabineros e inspectores municipales. En relacin a las primeras, se observa que frecuentemente las relaciones que se establecen son relaciones de cooperacin y relaciones comerciales. El sector formal entrega insumos al sector informal que les permite al segundo poder elaborar sus productos. De esta forma ms que ser percibidos como rivales por parte de los vendedores formales; los vendedores informales son percibidos como potenciales consumidores. En cuanto a las relaciones que se establecen con las instituciones de control; en el discurso de los trabajadores informales se plantea que frecuentemente las relaciones que se establecen con aqullas son relaciones de corrupcin. Esta situacin se presentara con mayor frecuencia en las redes que conforman el comercio informal ilegal. Aquellas redes que poseen una mayor cantidad de recursos pueden optar a mejores condiciones de proteccin por parte de las instituciones. En este contexto, encontramos evidencia que sustenta la tesis de Luhmann de que estas redes funcionan en base a la reciprocidad, a las amistades interesadas en las cuales los recursos de los subsistemas funcionales son enajenados para conexiones transversales y para el mantenimiento de la red misma. De esta manera, este mecanismo funciona en base a la reciprocidad, en base a la confianza, que como se puede observar est en la base del mantenimiento de los vnculos fuertes y de la caracterizacin realizada de los vnculos que configuran la informalidad.

82

6.-Conclusiones La pregunta terica que inicia y cruza todo esta tesis de manera implcita, es s efectivamente el proceso de exclusin genera necesariamente procesos de desintegracin social, la que se define como la ruptura de los lazos que unen al individuo con la sociedad. La repuesta a dicha pregunta y despus de haber realizado esta tesis es no, la exclusin no genera necesariamente procesos de desintegracin social. En efecto, en nuestra sociedad se configura un tipo de exclusin inclusiva que genera procesos de integracin, un ejemplo de este fenmeno es el comercio informal, comercio que se configura en torno a vnculos fuertes donde la confianza y la reciprocidad son los elementos centrales que sustentan dichas relaciones. La evidencia emprica hallada en esta investigacin nos confirma que los individuos que participan en estas redes presentan motivaciones personales para participar en dicho sector, as como tambin, existen constreimientos estructurales que inciden en su participacin. Entre los primeros se cuentan: disposicin a asumir riesgos, disposicin a participar en redes, expectativas de mayores ingresos, mayor disposicin del tiempo. Entre los segundos se encuentran el bajo nivel de educacional y la trayectoria laboral inestable. Un aspecto interesante de analizar es lo que sucede con el tema de los ingresos. En el anlisis cuantitativo se observa que en promedio los vendedores informales ganan menos que los trabajadores del sector comercial formal. Sin embargo, en las entrevistas realizadas a los vendedores informales, stos plantean que una de las motivaciones que ha incidido en su decisin de participar en el sector informal es la posibilidad de obtener mayores ingresos. Esta posible contradiccin en el anlisis puede ser explicada por varias razones: a) En la encuesta de proteccin social muchos vendedores informales pueden haber indicado un ingreso menor que el que realmente perciben (En la encuestas de proteccin social y de evaluacin social como la encuesta que se aplica a las familias Puente sucede esta situacin, ya que las personas sienten que si dicen sus ingresos verdaderos pueden perder sus beneficios), b) No se distingue en la encuesta de proteccin social a los vendedores informales ilegales y a los informales legales. Esto es relevante porque el anlisis cualitativo demuestra que en los vendedores informales ilegales inciden en su participacin en el sector informal, principalmente, motivaciones asociadas a la posibilidad de obtener mayor ingreso,

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mientras

que

en

lo

vendedores

informales

legales

inciden,

principalmente,

determinantes estructurales, c)

Puede ser que los vendedores informales ilegales

estn subrepresentados en la encuesta o hallan declarado otra actividad para no tener posibles problemas con la institucionalidad. Lo que queda claro, es que cualesquiera que sean las razones que expliquen dicha situacin, es preciso sealar que las expectativas son siempre previas a los resultados y si existen expectativas optimistas en relacin al ingreso por parte de los vendedores ambulantes hacia el comercio informal, se puede explicar al hecho de que este sector entrega un sistema de oportunidades econmicas beneficiosas para los trabajadores, y que tambin, en ciertas ocasiones los resultados dependen ms de la actuacin de los individuos que de la estructura de la competencia. Adems, la variable disposicin al riesgo tiene una importante incidencia como factor de decisin de los vendedores informales. Ahora bien, al conceptualizar la informalidad como una exclusin inclusiva nos es el mbito de las

posible analizar dos mbitos de la configuracin de la sociedad, relaciones sociales, por un lado, el mbito de los sistemas, por otro.

Con respecto al primer mbito, en la informalidad se generan procesos de integracin, especficamente, procesos de integracin funcional, simblica y moral. Las redes que conforman la informalidad actan tanto como recursos, as tambin como mecanismos de coordinacin. Tanto desde el anlisis cuantitativo como desde el anlisis cualitativo se observa que las redes que conforman la informalidad se configuran en torno a vnculos fuertes donde la reciprocidad, el respeto y la confianza se erigen como principios que deben guiar la conducta de los trabajadores informales. Quien no respeta estos principios es excluido de participar en la red. Adems, como recurso, la red proporciona proteccin e informacin. Si bien existen procesos de integracin al interior de las redes, que en ellas no existan conflictos, existen esto no quiere decir

como en toda asociacin humana, ni

tampoco se quiere decir al modo de Huxley, que estas redes son una especie de comunidad feliz, ideal o perfecta, eso sera desconocer que en las relaciones sociales

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tambin entran a jugar un papel importante elementos como los intereses y el poder. En efecto, los conflictos que se generan al interior de la red y entre las redes son violentos y generalmente, se trata de provocar la eliminacin o exclusin de la competencia de los otros grupos e individuos que trabajan en la informalidad. Lo que esta investigacin pretende, es apoyar la idea de que la exclusin no genera necesariamente y de manera mecnica procesos de desintegracin, sino que tambin es capaz de producir procesos de integracin. Al parecer, en el caso de la exclusin exclusiva, tambin encontramos procesos de integracin como es la cultura del hampa en las crceles, por ejemplo. aceptaramos Si no existieran dichos procesos de integracin, la idea de que la cultura de la pobreza y de la informalidad es una

cultura anmica y esta es una idea que la investigacin pretendi refutar. Ahora bien, esto no significa que con los datos aportados podamos caracterizar una cultura de la exclusin, para esto sera necesario estudiar la exclusin exclusiva, aspecto que este estudio no ha tomado en consideracin. En este sentido, un aspecto interesante de destacar es que en la informalidad se va configurando una forma de identidad que se construye a partir de la combinacin de dos elementos: a) Toma elementos y caractersticas de lo que se denomina emprendimiento como lo son: la disposicin al riesgo, la autonoma frente al tiempo y frente a los empleadores, la capacidad para la administracin y b) combinacin de elementos configurara una nueva imagen Elementos denominada asociados a las redes y funcionamiento que configuran la informalidad. Esta emprendimiento informal. En el mbito sistmico, la exclusin inclusiva junto a la inclusin inclusiva, se erigen como procesos que producen desdiferenciacin sistmica en nuestra sociedad y que Esto es redes informales ayudan a modelar la institucionalidad moderna de nuestra sociedad. particularmente patente con la evidencia que nos proporcionan las

ilegales que hemos analizado en esta investigacin. Estas redes mantienen relaciones corruptas con los sistemas de control, estableciendo un mercado donde lo que se compra es seguridad para desarrollar la actividad. De esta manera, la distincin legal / ilegal queda desplazada por la distincin pago / no pago. Especficamente, sucede es que los vendedores informales ilegales no se van lo que presos por vender les

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artculos piratas o ilegales, lo cual constituye un delito segn la ley, sino que se van preso porque no son capaces de comprar el indulto policial o municipal. Finalmente, los resultados hallados mediante el anlisis cualitativo as como tambin mediante el anlisis cuantitativo, nos permiten sealar que esta exclusin inclusiva por medio de las redes que la conforman desarrolla capital social y procesos de integracin social sustentados en vnculos fuertes. Pero adems, as como genera procesos de inclusin, tambin generan sus propios procesos de exclusin. Estas redes tienen sus propios mecanismos de exclusin que se articulan en torno al contacto y la confianza, hecho que es relevante en la medida en que pone en tela de juicio el supuesto de que todo proceso de formacin de capital social fomenta el desarrollo y la democratizacin. El capital social es un recurso, por ende, como todo recurso es susceptible de acumularse, de producir exclusin, mafia o corrupcin. De lo anterior se desprende el supuesto de que este trmino sea utilizado en trminos sociolgicos y no utilizarlo como un concepto moral y que es esencialmente bueno en s mismo. A esto resultados debiesen prestar atencin las polticas pblicas que estn orientadas a intervenir y transformar el sector informal, porque este sector tiene lgicas, dinmicas funcionamiento y organizacin propia, las cules sobrepasan los lmites legales de la sociedad. Para terminar, me gustara sealar que los prximos estudios que se planteen en configuran la

relacin a este tema, debiesen enfocar su anlisis en la evolucin y transformacin de estas redes, por ejemplo, de qu manera estas redes que funcionalidad sistema legal. informalidad van generando nuevas situaciones de dependencia, de exclusin y de y cmo van articulndose con el sistema econmico formal y con el

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7.-Pauta de entrevista en profundidad Sexo. Comuna. Aos de educacin. Ao que trabaja en el comercio ambulante. Qu actividad de carcter formal particip. ( si trabajo con contrato) 1.-Cules son las motivaciones o razones por las cules usted ingreso al comercio ambulante? 2.-Describa los trabajos que usted desarroll antes de incorporarse a la venta ambulante. 3.-Describa la experiencia de trabajar insatisfactoria) ingreso, con el tiempo. en el sector Informal. ( satisfactoria,

3.-Cmo llego a trabajar a la venta ambulante y en este sector ( a partir de qu contactos) ( amigos, familiares, cmo lleg) 4.-Quin le ayud a conocer y participar en este tipo de trabajo. Con quienes ms trabaja usted. Trabaja con familiares, amigos cercanos. 5.-Se rene con otros vendedores ambulantes? Con qu fin se rene con ellos? han realizado en conjunto actividades con otros vendedores ambulantes del sector? (formacin de organizaciones) 6.- Los otros vendedores ambulantes, le entregan datos acerca de productos ms baratos, ubicarse en mejores zonas de venta? quines son dichos informantes, personas cercanas o lejanas? ( el aspecto funcional ) 7.-Cmo explicara usted que una persona puede llegar a convertirse en un vendedor ambulante de este sector? ( los mecanismos de exclusin / inclusin) 8.-Cmo es la relacin con los otros vendedores ambulantes, tiene confianza en ellos, se siente protegidos por ellos?. 9En qu personas confa usted y en cules no, dentro del contexto de su trabajo? Y Por qu? 9.-Cundo se produce un conflicto entre los distintos vendedores ambulantes, cmo se resuelve ste? 10.-Con qu personas ha tenido algn conflicto y cules han sido los motivos de aquellos? ( sanciones)

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11.-Han existido actividades en su lugar de trabajo, de las cules usted no ha podido participar? Por qu no ha podido participar? 12.-Ha recibido servicios y favores por parte de los otros vendedores ambulantes?, descrbalos. ( recibi ayuda en momentos difciles) 13.-Tienen relaciones con los vendedores del mercado de venta formal, cmo es dicha relacin? En qu se basa dicha relacin? 12.-Cmo es la relacin con la institucin legal, carabineros, municipalidad? ha pagado coimas o favores? En qu situacin tuvo que recurrir a ellos?

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8.-Trascripcin de Entrevistas 1) (1 a) Motivaciones. Hay tres o cuatro motivaciones en ese sentido. Mantencin de ingresos, de recursos, de plata, la segunda es tener de cierta manera entre comillas la independencia econmica. La tercera es que en el mercado laboral, donde trabajaba antes ganaba la misma cantidad de plata y trabajaba ms y aqu hay muchas ms lucas. Hay una caracterstica que no se reproduce en otros medios, y es que hay un discurso paralelo al formal, solo se le conoce como mercado negro, pero tambin aqu hay organizacin. Descripcin de los trabajos Trabaje en Fosis, con el tema de microemprendimiento cultural. Experiencia Se repiten muchas cosas del entorno, por ejemplo, la competencia, en ella no hay una sistematizacin de ella, falta ms, por ejemplo, cmo entregar las pelculas, no hay una formula para establecer esas cosas, y creo que eso es un factor importante para el mercado informal. Lo otro son las redes de seguridad, por que si tienes mucha competencia que se confronta cachai, que tenga ms precios y menos precio, y a veces cuando ests en un lugar con el tema de carabineros y cuando tienes 4 o 5 personas y tienes gran cantidad de volumen de venta es menor la capacidad de represin, puedes chantajear y te pueden avisar si vienen. Como se incluy en la informalidad Una motivacin propia por que en el Fosis qued pegado en el tema de la informalidad, por que haba un tema sper poco estudiado, pero me tuve que insertar en un medio, me tuve que hacer parte de un medio, de un grupo, ganar la confianza de ellos. Sectores donde trabaja Los focos son universidades, estadios, conciertos, Bo Bo. En las universidades no hay gran venta de volmenes de vendedores ambulantes, ah, se hacen trueques con otros grupos que venden otro tipo de pelculas y ah vamos llenando focos. Integracin con otros vendedores.

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Si generamos una red? Con tres o cuatro grupos generamos una red donde intercambiamos pelculas, de ah hablamos con ellos y territorioralizamos ciertos sectores de Santiago. Se busca una estrategia de colaboracin en este sentido, un modelo ms cooperativista, queremos eso si sacar una marca informal.

Informacin Hay datos donde te dicen que puedes obtener cosas ms baratas para armar tu mercanca. Te dice este lugar es bueno, pero yo voy tales das. Entonces t que tratas de hacer? tratas de ir esos das. Le avisas a algunos no a todos, a aquellos con los que tienen empata, confianza..No todos los grupos tienen los requerimientos que tenemos nosotros. Entonces con los compadres cercanos, nosotros tenemos confianza, por que igual hay competencia, igual compets. Como se convierte uno en vendedor informal Dos formas: una por el tema de las lucas, necesitai plata, pero no ten cosas formales como sacar facturas. El costo de entrar ac es muy bajo. Hay una motivacin personal, personal en el sentido de una contracultura a nivel de creencias. De irse por el lado del lado informal, la legalidad depende de los recursos con que se cuente. Confianza. Hay confianza, pero tambin hay caminos por abordar, por que todava no vivimos situaciones crticas, con dos o tres si hemos tenido problemas con los pacos. Hay una empata y hay una solidaridad, pero no con todos, hay ms una confianza del momento. Yo me siento protegido con las personas que tengo confianza, con los ms cercanos, en este sentido, hay redes de proteccin. Tipos de persona en las que se confa y en las que no Se notan en los gestos, si yo por ejemplo ponte tengo un metro ocupado y si llega alguien con un paito a mi no me cuesta nada hacerle un espacio para que el loco se coloque, para que se salve. En los gestos solidarios, si no tiene ese gesto no confa en el, son cdigos, por que si el loco buscar ganar te va a ganar en todos lados, es ese pequeo cdigo te da a entender que el loco no te va a cagar. Lo otro es el tema del que se favorece en el trueque pero ese se da en el tema del pao, en el del espacio, como gesto de solidaridad Resolucin de Conflictos Se muestran los dientes, igual que los perritos en las calles, cachai y muchas veces intervienen otros agentes, locos que quieren calmar la huea o van a llamar a los pacos., cachai, pero se muestran los dientes, generalmente es as, a veces una palabra irnica, pero es agresivo. Pero parte por ah. 93

Aparece la rapidez o la habilidad mental, otro discurso que aparece en la calle es el tema de la mente, la capacidad de negociacin con el otro, como quiebro al otro, cachai, como quiebro al otro, si tengo un mejor argumento lo convenzo y lo cagu. No es necesario imposicin, es un tema de juego. Est tambin el chirolazo, pero es como tirar la posicin antagonista, pero teniendo una hegemona puede ser hasta como una talla, es como una dominacin de ideologa mental. Espacios de participacin Se dan hartas actividades, hay harta familiarizacin, en hacer cosas, ir a tomar chelas, o a veces nos juntamos cuando alguien necesita ayuda, por ejemplo me falta una luca. A veces para negociar, para vender, por ejemplo, adentro de una universidad, se estableci como una forma de sindicato, pero no nos dejaron entrar por que no ramos de su grupo. Me ha tocado 3 o 4 actividades en donde he participado para ayudar a otros vendedores, pero a veces pasa que en estos medios alternativos, existe mucho la sinverguenzura. Cuando los pacos se llevan las cosas se hacen las luquitas para que vayan a comprar algunas cosas. Siempre pasa, no cuesta poner dos lucas entre cuatro y cinco. Relacin con vendedores formales. Yo creo que la justificacin es la misma, le sirve como lugar de mayor circulacin de personas. Hay una empata y formas de mantener ordenada la cuestin, se cuida el alrededor. Te prestan cosas como mesas, sillas, y despus le regalas una pelcula, se va formando en la conversacin una confianza. Igual lo informal es como la relacin que establecen los traficantes: mira los traficantes cuando se insertan en un sector tienen dos caractersticas principales: una el nivel de recursos que manejan y otra como establecen relacin con los otros, que es de intercambio, pero entre comillas de intercambio solidario y que no nos parece una mala estrategia para la convivencia, te permite mantener confianza y solidaridad, rescatamos eso de ese medio, por que nos ha permitido sobrevivir ms de una vez. Relacin con instituciones legales (Inspectores municipales, Carabineros) Es fuerte por que hay dos formulas, yo creo depende un poco te voy a poner un caso nosotros vamos a una actividad de ndole alternativa y carabineros no te hacen nada, no te dicen nada. En otras circunstancias, los pacos te llevan altiro, por ejemplo en el centro. Se ponen cutico igual que los inspectores Pago de favores. Obvio, nosotros tenamos una red anterior, nos permiti subsistir en ciertas situaciones por que tenan contacto con los municipios, y nos protegan hay hartos casos, pero depende del

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nivel de lucas que estay manejando. Depende del nivel de lucas que tengai, se les pasa plata o pelculas. A veces quieren demostrar ms su poder solamente, ms que molestarte. Cuando se recurre al favor de los pacos. Al final es tanto el contacto que el paco termina conocindote. Les conviene mantener una relacin, por que as pueden tener pelculas gratis, pero se da mucho esta situacin. 2) (1b) Motivaciones Primero, por que econmicamente el comercio ambulante te da. se puede decir plata diaria cachai, te da una plata diaria que muchas veces uno cuando llevai las riendas de una casano no contai del todo con esa plata, la de mes, llega el fin de mes y la gastas..cuando trabajas en el comercio ambulante tu manejai la plata. Descripcin de los trabajos Despus de trabajar en un supermercado, trabaj en el comercio ambulante, despus trabaj en una empresa y ahora volv de nuevo al comercio ambulante.. llevo 10 aos y me acostumbr a tener mi plata cachai, lo bueno es que si tienes una deuda y si tienes la plata la pagas altiro., por que se que la puedo tener en el da. Experiencia Se le puede dar una buena vida a tus hijos, que no pasen hambre esta es una de las razones principales, por que si fuera solo trabajara apatronao, pero no es algo que este momento que quiera hacer, para mi trabajar en esto es un riesgo grande, por que si caigo preso mis hijas quedan solas.Yo igual estoy juntando plata para formar otro negocio que podra ser formal, por que es muy riesgoso trabajar en el comercio informal. Trabajo desde los 10 aos, desde los 10 aos de edad., las razones son obvias mi mam trabajaba, yo no vea a mi mam..mi mam trabajaba desde las siete y llegaba a las 11, todo el da trabajando, se sacaba la mugre compadre..en una casa partiucular le pagaban un moco y ahora qu pasa? que cuando tu vei eso para la madurez que tenis para los 10 aos de edad y que nadie es maduro pa esa edad te dai cuenta que a la mam le falta, entonces qu teni que hacer tu cuando somos 4 hermanos? los dos mayores y yo decidimos que haba que ayudarle y trabajar por que haba uno menor que necesitaba y cuando un nio necesita eso te empuja a trabajar. Trabaj en un supermercado contratado como ayudante de cocina como un ao, y despus pase a ser jefe personal y hubieron unos malentendidos, por que defenda a los otros trabajadores que trabajaban ms que uno y por eso renunci.

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Despus trabaj en plaza de armas vendiendo y despus en un empresa y al final llegu a trabajar al Bo Bo, me haban ofrecido trabajo como electricista, pero era poco plata, aparte no me gustan que me manden, que te ordenen, que tengas presin laboral. Cmo se incluy en la formalidad A ver me llevo un amigo, el contacto de un amigo, a ver pero no es tan amigo, el me llev para all, para al persa, por que justamente yo estaba mal de plata y me dijo puta yo te puedo ofrecer una plata diaria, me pregunto que te parece trabajar ah o no, pongmoslo a prueba una semana. No te puedo decir que me agrad tampoco me desagrad, lo vi como una pega ms ya y tu le vai tomando las riendas al asunto te ofrecen la posibilidad de trabajar con otras personas ya y es lo que hice despus, y de ah empec a trabajar con otra persona y as llegu al persa. Integracin con otros vendedores Trabajo solo en el local, pero hay personas que te pasan los discos y que trabajan en otros locales, por que hay que cuidarse por que el persa se presta para todo, hay que tener cinco ojos, igual tengo personas que me pasan las cosas que vendo si yo me voy detenido olvdate que van a saber de donde salen las cosas, para nada. O sea soy bien leal en ese sentido o si no, despus no puedes trabajar con ellos. Espacios de Participacin Es que mira en el persa hay mucha gente que se junta para hacer cosas, pero yo soy medio autista, porque tengo que cuidar mi hija, el fin de semana solo me preocupo de trabajar en el Bo Bio, pero los dems en el persa se juntan a tomar, a conversar, yo no tomo y en ese sentido, no quepo en ese esquema. Se juntan para hacer otras actividades como jugar a la pelota, hay hartos que son amigos que viven cerca, que son familiares. Informacin Son bien celosos los grupos con los datos,..son datos igual a veces que se saben porque a veces los materiales se compran al mismo precio..si llega una partida a buen precio nadie que no sea conocido te va a avisar.mira nosotros somos personas chicas, pero en el persa hay personas que manejan empresas de este tipo y esos tienen los datosellos se preocupan de abastecer sus cosas y no se preocupan de los otros. Como se convierte uno en vendedor informal Qu pasa? es que yo tuve la suerte de tener ese contacto, igual a veces te lleva la necesidad, es difcil ser comerciante ambulante. A veces se entra por la necesidad si yo fuera un profesional y necesito plata trabajara en esto tambin. Hay que tener cuero de

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chancho, hay que ser valiente hay que adaptarse a las situaciones, igual cuando trabajo en el centro.porque es riesgoso sobretodo en la calle. Solidaridad En el momento de vender hay solidaridad, si me falta algo para vender me lo consigo y despus lo pago a un menor precio que lo vendo, obviamente, ahora si caigo preso nadie te va a ver y es obvio mas all, es el trato diario. Bueno, con las personas con que yo trabajo, si estoy cagao me ayudan cachai, por que ms all de todo hay una amistad, se ha forzado una amistad, en ese sentido, son pocas personas no es algo en general. Confianza Se van construyendo confianzas relativas porque entre los ms grandes se quieren cagar a los otros, siempre quieren, siempre ver la manera de que quieren ganar ms que nosotros por que somos chicos.all hay personas que trabajan con 10 mil discos ..esos son los que se cagan entre ellosnosotros por eso preferimos ser chicos. La confianza igual dentro del rubro est, pero la amistad es otra cosa, te juntas despus de trabajar o vas a almorzar para hablar de tu vida, por que igual esta wea te estresa ene. En quien no confa Mira son las personas truchas, las personas que son sucias para trabajar que puedan echarte a los pacos, en ese tipo de personas no se confa, en ellos a esa personas yo ni siquiera los saludo cachai, y mas all de todo a ver como te lo puedo explicar, es como, en mi caso yo llego a trabajar por mi situacin, ganar plata y no caer preso pero igual hay hartas personas que no podis darle confianza hay hartas personas que son muy sucia para trabajar, que quieren todo, si ven la manera de cagarte te van a cagar, estn preocupados de hacer su pega y si te pueden cagar te cagan. Ahora si se cagan entre ellos, se hacen venganzas o los echan del grupo. igual depende si te sapean ese loco queda marcado, en todos los sectores como que pasa eso. Hay mucha tambin movida, mucha movida con los pacos, no es el caso mo, pero hay harta movida con los pacos. Y ese cuento.te lo pueden tirar, queremos agarrar a alguien y ah tiene escondida las cosas y te agarran. Resolucin de Conflictos Hay hueones que no se pescan, ms se da en los vendedores de la calle, hay est lo ms sucio, en la calle esta lo ms sucio, porque hay compadres que no te venden nada en los discos, ah se esconden delincuentes, adentro del persa no ah somos unidos en el sentido de que si tu vei que, o sea, hay un loco que te esta cartereando nosostros nos avisamos para agarrarlo. 97

Relacin con los vendedores formales La relacin con ellos es sper buena, ah se da mucha amistad cachai, esa es la base de la relacinhay gente que conozco de aos, allq compro los materiales para mi trabajo, as que me conocen por ao. Con ellos se tiene buena relacin Relacin con instituciones legales (Inspectores municipales, Carabineros) En todo negocio, en todo rubro hay movidas, hay cosas negras cachai, o sea no se poh, te pongo un caso, si un paco toma preso a un ambulante, si al paco le gustan las coimas el ambulante lo va a coimear mira yo no conozco paco honesto en el Bo Bo, no lo conozco, o sea, la municipalidad no pesca, no va en el centro si y ah mucha coima con los inspectores. En el persa los pacos son muy movidos, son muy truchos, son muy corruptos. Aparte es solo una comisara, entra siempre la misma comisara, entonces todos los conocen y se generan contactos. Si hay pacos honestos de esa comisara no los conozco. 3) (1, e) Motivaciones Yo antes trabaje en panadera siempre trabaj en panaderapero ya despus quede embarazada y no tuve mucho tiempo y me dediqu a mi hijo, me dediqu a vender me dediqu a vendedor ambulante.hay ms tiempo, porque si uno quiere va a trabajar no ms. Experiencia Estoy conformeentre s y no por que a veces te va bien y a veces te va malen la panadera igual uno tena sueldo seguropero aqu uno no lo tiene, por eso yo digo hay das que va bien y hay das que va mal. Integracin con otros vendedores e informacin Yo vendo solapero voy a comprar lo que vendo por que me dan una picada y a veces me ayuda a vender un sobrino, tengo un sobrino que tambin vende lentes. Me da el nombre de las picadas una sobrina, por que ella tambin trabaja en el comercio ambulante en la estacin, ella me dice qu tengo que comprar, dnde me conviene ms comprar, ella tiene ms experiencia de vendedor ambulante. Me costara un poco ms si no estuvieran mi amigos, mi familia, aunque no se muy bien, pero yo cacho que me ira mal si no tuviera los datos Cmo se incluy en la formalidad

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A mi me incentivo una amiga y una ta, ellas nos incentivo a trabajar, yo era de esas que siempre deca que no, que atroz tengo una hermana trabajando en la venta y yo nunca voy a trabajar en eso. Espacios de Participacin Nos juntamos, pero igual cada una por su lado, salvo con la familia y los amigoscon otra gente no y eso que no he tenido problemas con otros vendedores, salvo con los lanzos. Resolucin de conflictos Los conflictos empiezan cuando los echan, los echan del lugar, porque hay gente que se cree dueo del lugar, ahora cuando te sapea se corretea a ese que sapeo a los pacos. Hay delincuencia entre ellos mismos, por ejemplo, los que piratean zapatillas mulas, y si van a vender otros locos o a ganarse cerca, los corretean los grupos con pistolasno aceptan la competencia, son cerrados, incluso pasa cuando trabajamos en ferias navideas nos hemos tenido que arrancar por que los balazos han llovo. El conflicto se da entre lo mismos ambulantes, no con los legales, si uno vende a lado de uno de ellos, compra ms gente, se acerca al lado de ellos, les llama ms la atencin, no te dicen nada, pero si te ganas al lado de un vendedor de piratas, te sacan a menos que seas amigos de l o te recomiendan. Ellos trabajan juntos, no andan solos, andan con gente que los cuida, que sapea si vienen los pacos, andan con boquie toky, son unidos entre ellos por que se junta la plata si tienen que sacar a una persona que est detenida. Como se convierte uno en vendedor informal Vendiendo ms pirata necesitamos estar en una red para protegernos, por que necesitamos incluso cuidarnos de los pacos por que a veces llegan incluso como si anduvieran de turno y te sacan la mercanca, antes de eso te tienen que avisar que corran antes que lleguen y si caes preso y vas al juzgado, nunca te devuelven las cosas entonces que se hace eso, quien se qued con las cosas que te quitaron. Uno tiene que entrar al ncleo como decimos nosotros, llegar hacindote de amigos, pero de forma humilde, por que si llegas choro o aliado, no te pescan, ni te ayudan, si es que llegai con la prepo, nadie te va ayudar o no te van dejar ponerte en un lugar, si llegai choro te va ir mal, si no es competencia de nosotros no hay problemas, sino cagastes no ms. Confianza y en quin no confa Yo confo en mis amigos y en la familia, pero igual, hay que tener cuidado con los cuenteros y los chantas, los cuenteros te dicen tengo la papa y encontr esto y a l le fue mal y no lo vende y pa mi ese es un cuentero, por que si no era tan bueno porque no lo vende; el chanta es el que insiste en esa idea.

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La venta ambulante es cerrada es de amigos y ms familiar, porque no vamos dando el dato unos de otros, es como ms de amigo y familiares, no aceptan que cualquier persona entre a trabajar y cualquier persona tampoco se va a meter, porque un pato malo no puede entrar, esos han tratado de cagarnos porque pasa uno y te pega el tirn y chao y perdists lo que estabas vendiendo los lentes, los compact, hay hartos riesgos que tambin se corren con ser vendedor ambulante. Solidaridad Si una persona est pobre, si no vendes cosas t se lo pasas a otra para que lo venda y ella se va dando vueltas con esa ropa y esa persona te pasa cuando pasa algo si no has vendido. Relacin con instituciones legales (Inspectores municipales, Carabineros) Hemos tenido problema, por que nos echan o vienen de la muni o los carabineros, por que estamos prohibidos supone.de repente uno se enfrenta a los carabineros, pero no me han pedido coima, pero s que le han quitao las cosas a los dems pero no las entregan, se van por dentro con las cosas. 4) (1,d) Motivaciones Lo hago por necesidad, y soy de bajos recursos, no tengo ayuda de nadie y tengo que salir a trabajar as, ahora no quieren recibir en los trabajos sin papeles, yo he presentado papeles, no me han recibido, es por bajo de estudio que tengo, por eso, por eso que no pude establecerme en un trabajo estable, formal. Este es mi modo de ganarme la vida normalmente, vendiendo. Experiencia Ha sido sper sufro, sper sacrificado, porque como que tengo que andar arrancando de los carabineros, o por que me echanehhh, tengo la otra vez me llevaron por una multa por 70.000 pesos, no pagu la multa, entonces pasa lo siguiente, no se tiene la opcin de pagar la multa, por que lo que vendo no me alcanza pa pagar la multa, uno tiene plata para el momento, no puede ahorrar y el riesgo que a uno se la lleven. Siempre ha sido, riesgoso y permiso no da la municipalidad, le da permiso slo a los localistas, a los que tengan un lugar seguro, lo que puedan pagar, que tengan un impuesto seguro.es as. Cmo se incluy en la formalidad Yo llegue por mi mam, ella trabajaba en la venta ambulante, despus yo me separ y empec a vender otras cosas y en la navidad tambin vendo en la feria navidea. Aparte mi mam empez a vender en la feria y yo no. Ella me dijo que como podamos para

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sostenernos y un da una seora le dijo que vendiramos en la calle, que ella nos ayudabaahora trabajo sola o con mi hijo. Integracin con otros vendedores Ac trabajamos juntos, pero ms que nada somos conocos, por que aqu hay mucha veleidad, hay mucha envidia. Espacios de participacin Hay reunin, conversamos, cuando vienen los carabineros nos avisamos con gestos, pero igual yo me corro un poco porque he tenido momentos malos ac, me han echado otros grupos ms grandes que venden. Cuando nos ponimos ac, uno se sigue viendo con otras personas, a veces no nos juntamos por que vendemos solo el fin de semana, a veces uno no puede por ser, tanta vida social, por el negocio, por que hay que estar preocupada de los carabineros, por que a una se la llean y le quitan todo y ahora hay multas y subieron esa multa, 120 lucas estn cobrando por lo paos chicos. Informacin Igual te sirve que te den datos, donde comprar materiales bueno y ms baratos, igual no te dicen donde colocarte donde venden ms, salvo los conocidos. Igual a veces nadie desconocio se da datos, y cuando vende alguien algo novedoso nadie te dice donde lo compra, salvo a los amigos, con los dems son lejanos. Como se convierte uno en vendedor informal La misma necesidad de la pobreza, del dinero porque el dinero no se ve como antes, por que uno no logra na sin dinero, no pods comprar, no pods comer sin dinero, no pods sostenerte sin dinero, todo te pide dinero. Si no tiene trabajo as, uno tiene que tirarse a vender, tirarse con un pao, tirarse con un puestito y salir a trabajar, porque la necesidad es muy grandeahora esta ms mal que antes. Ahora es muy cara la vida. Solidaridad Ac nos protegemos, por ser yo ac he protegido a personas que han querido robarle cosas que vende, o han querido pegarles y yo me he meto igual, si alguien viene a pegarme, a herirme, ellos (los otros vendedores ambulante) igual se meten, porque igual uno est trabajando. Si ellos me ayudan, hasta los saperos de otros vendedores, dice prese viene la moto, viene el furgn, panchito. Confianza y en quin no confa

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La confianza es ah no ms, no hay confianza ni desconfianza, son cosas del momento por ser, a una conocida que vende por ac no tenemos confianza Aqu no se, a nadie le tengo ac tanta confianza, por que a veces no falta el malentendido a veces y a veces sale eso al aire, se sale todo a flote, que divulgue a otra persona lo que le cont..doy datos cuando venden en otro lado, no cuando venden ac, en ese sentido yo no soy egosta, yo no me cierro a ayudar a otras personas. Resolucin de conflictos Hay peleas, una vez pelee yo la otra vez con otros comerciantes, por el lugar, pero hay ms conflicto con los que andan robando, a veces se agarran los chaperos con los que andan robando, esos se agarran, pero siempre ganan los chaperos por que son ms. No me gusta los que roban porque a uno le cuesta agarrar la plata, yo no puedo permitir que le roben a un persona que compra, por que est en mi lado, est en mi pao. Yo veo algo raro y digo crrete, anda ms pa all, estai en mi lao, est en mi pao.en ese sentido, yo lo correteo, no estoy ni ah que anden de a tres o cuatro. Vendedores Formales Me llevo bien, con los que venden ac, hay que estar bien con las personas que venden sobretodo, los formales, los que tienen puestos, por que te cuidan las cosas a veces. Relacin con instituciones legales (Inspectores municipales, Carabineros) Nosotros nos llevamos mal, igual los inspectores no se aparecen, nunca han estado ac, no tengo ninguna relacin con ellos, hoy esta tirao Flanklin, no han llegado los pacos. Igual con los grupos se meten ms. Es mejor a veces trabajar sola, por que despus no falta los problemas, no me gusta tener amistad, no me gusta meterme muy adentro con ellos, ni que ellos se metan muy adentro conmigo, no me gustan que me anden interrogando o preguntndome. Los otros grupos son lotes, por decirle ellos tienen que andar unidosestn ah unidos, estn todos unidos, por ejemplo si hay uno que se hace el choro y les dice algo o se pone a pelear por plata, le pegan por que ellos se quedan con la plata. 5) (2, d) Motivaciones Me motiv mi mam, mis amigas, y una, las necesidades econmicas est muy malo hoy en da trabajar en una parte particular o en una empresa, de repente, no te alcanza el dinero, porque cuando tu no tens estudios te dan sueldos mnimos y eso no te abastece, en cambio, en el comercio ambulante o comerciante como somos nosotros, de repente nosotros compramos y nos, pucha nos abastece con el arriendo, con el colegio de los nios, pucha con todo. Las motivaciones son ms que na econmicas.

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Experiencia de trabajo previa Siempre he trabajado como ambulante Experiencia Mi experiencia es satisfactoria, porque nosotros tenemos clientes, llevamos aos trabajando ac, quizs a veces est malo el negocio, pero con la clientela igual nos movimos con ellosha sido gratificante, por que si no tuviera esta entrada no tendra nada econmicamente cachai, este es mi sustento diario, de la semana, pa las cosas de la casas, cachai y aparte me valoran como persona por que uno hace negocio y la gente te va conociendo cachai. Se va formando amistad, cachai, por que son aos que vienen a comprarnos. Integracin con otros vendedores ambulantes Como que hemos formado una empresa familiar, trabajan mis abuelitos, mis paps, mis hermanos, siempre ha sido igual, todos hemos sido comerciantes.la cabecilla ha sido comerciante y de ah venimos todos. Somos cuatro hermanos, ms cuados, pap, mi suegro, mi marido, cachai y los amigos tambin. Espacios de participacin Lo que pasa es que todos nos conocemos, lo que es la cuadra Ingeniero somos todos conocidos, entonces cada uno tenemos nuestros puestos, y nos cuidamos unos a otros y cuando no est la vecina a veces le cuidamos sus cosas y viceversa. Aqu se hacen otras actividades, pero nosotros nos juntamos con ellos, ellos hacen reuniones parecidas a los de los sindicatos y esas cosas, paseos, se hacen a veces cosas por cuadras, aqu hay unin por que somos amigos, nos apoyamos unos a otros. Informacin Si entregamos informacin, siempre nos damos datos, ponte si alguien vende cosas electrnicas igual que yo, me dicen mira esto estn a 12 lucas y yo los vendo a 10 y llegamos a un acuerdo para ponerlos a 11 lucas, pero son con los amigos, en los remates nos vamos conociendo, ya vamos teniendo un contacto en la semana Como se convierte uno en vendedor informal Todos menos los que estafan a las personas, los que venden la mula, los mata comerciantes, lo que pasan jabn por celular, tratamos de evitar eso ac, por que aleja a las personas. Confianza

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En esta cuadra estamos siempre lo mismo, nos protegimos unos con otros, por ejemplo, si no llego a las 9 de la maana aqu nadie se pone, si alguien pone algo mi vecina le dice que esta ocupao el lugar lo otro es que no vendemos pirata. Entre nosotros nos protegemos frente a todos, frente a cualquier cosa si no esta la vecina, estoy yo En quin no confa A veces pasan pendejos juntos andan asustados y que quieren una bolsa, pero te quieren sacar algo del pao, cachai que andan en algo turbio, tu le avisai a los clientes, pngase ac cerca de nosotros, por que le queran robar la billetera, siempre andan juntos de cuatro o cinco, pero nosotros los conocemos y saben que somos unidos y nos protegemos. Resolucin de conflictos A veces por la envidia, pero en otros grupos hay que viven peleando por los lugares que yo llegu primero y que es mo y que llevo tantos aos,.-.porque es un comercio ambulante donde tu tens que poner tu autoridad, tu respeto por que a veces llegan los mata comerciante entre 5 y seis y te quieren quitar el lugar y sacarte de ah y vender sus cosas malas. Hay gente que la han agredido por defender sus derechos, por defender sus puestos, el conflicto es por el puesto. En esta cuadra no pasa, pero en las otras s. Se termina echando a la persona nueva que llegan con autoridad y prepotencia ni siquiera son humildes, a la larga se va por que no puede contra 20 personas. Solidaridad Es que te ayudan, a veces uno mismo tiene alguien enfermo y no han venido, siempre he tenido el apoyo de los comerciantes y te hacen colectas o si necesitas auto, se junta el pueblo como se dice. Relaciones con los Ilegales Ilegales, tenemos mala fama con ellos, ellos siempre tienen problemas, por que venden cds vrgenes, y se generan peleas, se agarra un comerciante con una persona normalentonces no te sirve, los clientes te ven y dicen mira la vendedora se junta con los que venden cds as que no debe ser tan derecha, por que con quien te juntas eres, no hay amistad con ellos. Relacin con instituciones legales (Inspectores municipales, Carabineros) Con carabineros no hay tanto problema, el carabinero se da cuenta que vend cosas legales y no engaas a la gente, a veces pasa que te dicen que ac no puedes vender as que levntese, no hay problema nos levantamos.

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A la gente no le gusta el galpn le gusta comprar en la calle, en el suelo, pero que tengamos mala relacin no. A veces hay arreglos con lo pacos, mas de una vez, hay carabineros que vienen de otros lugares, que le dicen no te levantai pero me teni que dar esto, hay algunos que son aprovechadores, que te quitan cosas, la otra vez a la vecina le pidieron 10.000 pesos para que saliera, todos nos metimos y dijimos que no. Igual hicimos un trato con ellos, cuando andan muchos delincuentes, los llamamos para que los pesquen, pero generalmente, andan donde estn los cds. 6) (2, a) Motivaciones Son por que en realidad yo tengo 6 hijos; soy separada y si tu comprenders tener seis hijos es difcil mantenerlos por que igual son muchos y yo soy del sur y vivo ac hace 5 aos y si trabajo en un trabajo estable me van a pagar el sueldo mnimo y con ese sueldo mnimo a m no me alcanza pa sobrevivir, pa pagar arriendo, no me alcanza y eso me llev para trabajar en el comercio ambulante, por que en el comercio ambulante se ve plata todos los das y se gana ms que trabajando apatronao o en un trabajo estable. Cmo llego a trabajar como vendedora ambulante Llegu a trabajar en Santiago como asesora del hogar del sur, no dur mucho por que no tena con quien dejar a mis hijosy una nia, una amiga de mi familia que viva ac me dijo por que no trabajaba vendiendo en un carro, a lo cual yo acced y me pagaban 4 mil diario y despus vi que no convena, a lo que otra nia me dijo que por que no venda en el comercio ambulante, lo cual yo acced a trabajar y venda bolsos y esa fue en una fecha pa la navidad y vend hartos bolsos y esa nia me trajo al centro de santiago y de ah en el centro de Santiago empec a vender poleras, despus perfumes y ehhh despus empec a vender poleras, camisetas pantys y de ah empec con la piratera y empec a ganar plata con la piratera y me gust el trabajo de vender, de vender piratera vi que empec a ganar ms plata y too eso y empec a vender piratera y en eso estoy, aunque ahora no vale tanto la pena porque est pesado, he sido detenida igual.. me da miedo caer de nuevo por que dicen que te estn dando tres ao un da y, y eso me tiene un poco estresada por que pienso que voy a ser maana que voy a ser pa ganar ms plata. Experiencia Estoy pensando buscar un trabajo estable por que me est dando miedo, lo que es trabajar en el comercio ambulante, en la piratera, sobretodo, con la nueva ley, me da miedo por el hecho de que he cado dos veces y caer por una tercera, me dara miedo no ver a mis hijos a mi me da miedo que vayan a mi casa y que de nuevo me pillen los pacos, qu sera lo ms fcil, sera salir a robar por qu es lo ms fcil, sals altiro si cas preso cachai..yo en estos momentos estoy pensando en buscar un trabajo estable, me estn dando crisis de pnico con estas cosas, porque qu voy a hacer con mis hijos. 105

Solidaridad Cuando tienes problemas con los pacos antes se metan y hacan cuatica y ahora con la nueva ley nadie se mete en nada si cas, cas solaahora s tens problema con un lanza que te est robando se meten .a agredirlo, a decirle cosas, con los que trabajo en esta cuadra tambin te ayudan, hay sper buena onda, no hay envidia. Relacin con los que venden en los galpones (otros vendedores) Aqu hay mucha rivalidad con los que trabajan vendiendo piratera dentro de los galpones, por que adentro de los galpones si tu te das una vuelta bien piola vas a cachar que venden pero caleta, venden de todo de lo que tu quieras, venden, entonces ellos tienen una rivalidad con nosotros por que vendemos ms baratos que ellos, ellos de por s venden ms caro pero igual venden piratera..la diferencia es que ellos pagan por un local .. y ellos tienen mucha rivalidad con nosotros y ellos si se coimean harto con los pacos y ellos son los que nos echan a los pacos porque a ellos no les conviene que vendamos ms barato por que igual les cagamos la onda, porque vendemos ms baratos, ahora con los que venden otras cosas no tenemos ningn problema, nada por que uno igual los cuida a ellos, pero uno tiene rivalidad con los que trabajan en los galpones. Confianza y en quin no confa A ver mira, en esta vida, tu puedes decir que hay hartos conocidos, amigos hay muy pocos, en realidad con los amigos hay confianza, con los conocidos no, por que a veces hay comerciantes que te echan al agua, yo grababa con otras personas en mi casa y otra comerciante me ech al agua y allanaron mi casa y me sacaron todo, computadoras, impresoras, todo. Nuca supe quien fue, el paco me deca dime quien ms graba y yo te entrego la mitad de las cosas y mi opinin ma fue ese es tu trabajo, veelo tu. Resolucin de conflicto Siempre se han tratado de solucionar los problemas hablando, siempre hablando con palabras, cada cual ayuda al otro con la mercadera, si se te cae, te la entrega. Si igual hay lados donde uno siempre se pone, te pueden poner problemas, en el centro trabajaba con la aguela Chela, ah se entrega plata, pero son platas de polla y en el programa lo tomaron mal, de que yo era una de las lderes, as lo plantearon ellos y son platas de polla. Por que es una forma de juntar plata cachai, por que si te llevai toda la plata para la casa te la gastai y es un forma de guardar plata, aqu tambin hacen polla de 20 mil pesos semanal, es algo como que tu pods ahorrar y juntar, cachai. Consiste en que una persona se hace cargo de una polla de diez nmeros, son 10 personas, semanalmente todos los domingos tens que pagar 20 mil pesos, entonces tu tens que saber guardar esos 20 mil pesos y pagarlos. Entonces hay un sorteo, si sacas el 2 te toca la segunda semana, y as, y es un plata que te sirve pa comprar cosas.

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La aguela Chela era una jefa, pero ella manejaba la polla, las plata, haba una confianza en ella, ella entregaba todo al da, como era la ms mayor todos le tenan confianza. Fjate que cuando llegu al centro, haban muchas personas que confiaban en ella, por que era puntual pa pagar las platas y las pollas. Hay se paga 5 mil pesos diarios y se estableca confianza, haba respeto por que era la mayor de edad, trabajaba hace tiempo. La polla sabs que en tal fecha te va a tocar..te da ms seguridad que las otras cosas como bancos, afps y esas cosas. Por que tu vas a saber cuando vas a ganar tu polla, ahora si no tens plata no pods participar. Relacin con instituciones legales (Inspectores municipales, Carabineros) Yo he visto ac que los pacos se llevan la mercadera muchas veces a uno se la han llevao, pero no todas las veces te pasan la mercadera, sino que pasan la mitad a la fiscala, al fiscal dicen que lleg tanta mercadera y la otra mercadera no se que haran con ella ..no s si se la dejarn para ellos, no s.en algunas oportunidades si me han pedido plata si me han coimeadoa veces te hacen la desconocida y te llevan igual .lo que da impotencia es que hace dos meses atrs vi a un paco vender radios robadas porttil que le quitaban a los ambulantes en el centro de Santiago.

7) (1, f) Motivaciones Yo trabajo en el comercio ambulante, por que este es el trabajo que me permite ganarme la vida, en lo que trabajaba antes, en la construccin no me alcanzaba. Yo trabajo aqu por que me hace falta el dinero. obvio uno tiene que buscar la mejor forma de ganarse, de ganarse ms moneas. Este es un negocio que se lleva relativamente. Cmo llego a trabajar como vendedora ambulante Me trajeron pa ac, un conocido me dijo que me dedicara a vender ac para ganar ms plata. Espacios de Participacin Nos juntamos, porque para ir a comprar a partes donde nos venden ms baratos, en lados y partes ms baratas, pero igual a veces hay que andar de uno. Aqu se hacen actividades ms espontneas, como juntarse, hacer una polla, ayudar a alguien, eso pasa cuando tu te pods poner en la calle, por que cuando tu no te pones no exist poh.

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Informacin Uno entra ac por necesidad, y es fcil por que uno puede venir a vender cualquier cosa y, pero igual es bueno que te digan tienes que colocarte en un lao, por que si eris nuevo no te van a dejar colocarte, a mi me dejan por toos los aos que yo llevo aqu. Confianza y en quienes no confa La relacin es buena con ellos, tengo confianza con los que son ms amigos, me siento protegidos por ellos, cuando vienen los pacos a veces se te olvidan algunas cosas y ellos te la llean. Aqu se desconfa de los lanzas o de los locos nuevos que llegan. Resolucin de conflictos Los conflictos aqu se resuelven a combos, pero hay ms problemas con los ladrones, con esos uno se agarra para defender a las personas y ah uno se agarra a combos. Igual a uno le tratan de robar, as que tambin tiene que andar ojo al charqui, con los ladrones. Solidaridad Hay que igual te hacen paleteadas. A veces cuando te falta mercadera, ellos te ayudan te apoyan, te pasan, ahora si tens problema igual te defienden, se meten todos. Vendedores ambulantes establecidos en puestos Tengo buena relacin, por que lo de los puestos establecidas me cuidan las cosas y despus hay que devolver el favor a ellos ayudarles, cuidarles el puesto. Relacin con instituciones legales (Inspectores municipales, Carabineros) Ac tenemos ms problemas con los pacos, tenemos que salir arrancando.aqu los pacos te llean las cosas y no te la devuelven..igual mis amigos me han defendido cuando me han tratado de llevar. 8) (1, c) Motivaciones Creo que la mala paga de la empresa, para mi todos los trabajos de la empresa son mal pagados, aqu me va bien, me hago mas que el mnimo sueldo, pa poder vivir bien. Lo que pasa es que hay muchas pegas que son mal pagas, trabajo en hartos lados vendiendo libros

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piratas. La calle se ha puesto peligrosa, hay muchos lanzas, muchos pacos, muchos partes. Ahora cambiaron la ley, as que la gente est comprando menos. Experiencia Es pesao el comercio ahora, por que hay muchos ladrones y se unen con ciertos vendedores y los meten toos a un mismo saco, entonces eso perjudica al comercio ambulante. Pero me va bien gano ms plata en la calle que apatronado, igual no tengo que ni levantarme tan temprano, salgo a las 10 de la maana de mi casa y vuelvo a las cuatro. Soy mi propio jefe, soy independiente Cmo llego a trabajar como vendedora ambulante Siempre me gust el comercio y not que siempre se haca plata constantemente y ms que en un quincena o que un fin de mes, un da llegu hable con unos locos para ponerme aqu y despus yo le pagaba como un pequeo arriendo para poder trabajar, ahoya ya no. Todo empez cuando en mi familia me dijeron que trabajara en el comercio, ya que si eso me gustaba que lo hiciera. Espacios de participacin y Solidaridad Ac nos apoyamos unos con otros frente a los que andan robando y frente a los carabineroseso lo hacemos mediante claves, para avisarnos cuando vienen los de civil, las motos, los gi joe, tenemos todos un sistema pa arrancar y no perder la mercadera, con lo ladrones somos alteraos, por que son perjudiciales pa nosotros, me matan la clientela y matan el comercio. Los que nos avisamos somos todos ambulantes, pero somos los que vendemos cosas piratas. Lo que hacimos cuando llega a alguien, hablamos con el para ver que onda si tiene algo para darnos, para ayudarnos y para dejarlos que trabajen aqu. Hacemos actividades a veces el fin de semana, pero somos solo los amigos del comercio de ac de los que vendemos juntos. Confianza Hay confianza, porque siempre tenemos que andar apoyndonos unos a otros, pero igual a veces de repente hay roces, pero son ms con los lanzas..yo me siento protegido por que a veces uno no ve a los civiles y te avisan que vienen. Personas en que no se confa En los que son mala onda, mala leche, los que son envidiosos, en el sector ambulante existe harto la envidia, entonces las personas que son as hay que tenerlo siempre igual. Resolucin de conflictos 109

Cuando hay un conflicto siempre estn los dems, siempre primero, se habla si despus no pasa na, a los combos se arreglan los problemas. Los que se toman los lugares sin avisar con eso se tienen problemas. Solidaridad Claro, a veces cuando nos toman preso, dejamos la mercadera con otros vendedores para no perder todas las cosas y despus le padgamos por habernos guardado las cosas Vendedores Formales Bueno, yo no he tenido ningn problema con los vendedores formales, pero eso es segn, por que a veces los que venden cosas piratas hacen que lleguen los carabineros para que se los lleven, por que como los venden ms barato hay conflictos, cuando no venden lo mismo no pasa nada. A veces ellos pasan los datos a los pacos. Relacin con instituciones legales (Inspectores municipales, Carabineros) El que tiene plata se salva, va a lograr chantajear a los de municipalidad y los pacos, hay coimas, se mueve uno ms rpido, pero igual a veces hay pacos buenas onda que no te llevan, igual hay de todo. 9) (2, d ) Motivaciones Ganar mis moneitas propias, y porque me va mucho mejor que en el comercio formal. Experiencia No he trabajado siempre en el comercio ambulante, es buena la experiencia, por que uno conoce amigos, a veces viene con los amigos, ha sio una guena experiencia.te ayudan, a veces te defienden en peleas que hay por ah, por tonteras que hay, pero gueno; s hartos amigos, es mejor que trabajar con contrato, adems, tu pods entrar a la hora que quers, pods salir tambin a la hora que quers. Si estai con contrato y si no llegai a las ocho te echan. Cmo llego a trabajar como vendedor ambulante y Espacios de participacin Yo igual llegu ac solo, y aqu conoc a mis amigos, con ellos nos juntamos y celebramos las fiestas, como son las pascuas, los 18 de septiembres, los cumpleaos y as nos organizamos. Hay que tener paciencia, hay que tener cosas buenas, y te tienen que conocer por que si no se te hace difcil. 110

Informacin A mi me dan datos, donde me dicen este producto est ms barato, entonces yo le digo que lo tasen para cachar cuanto es, en cuanto lo puedo comprar y despus vender. Datos te dan datos los amigos, los vecinos de puesto o los amigos ambulantes. Confianza y en quin no confa Hay personas en que se tiene confianza, por que te cuidan el puesto cuando t vas al bao o a otro lado. Pero en la calle donde trabajaba antes, haba mucha envidia y ah no confiaba, por que te echaban a los pacos. Resolucin de conflicto Aqu los conflictos se resuelven por palabras, sino lo resuelve el jefe que nos organiza en esta cuadra, que es como un sindicato, como un jefe de sindicato, yo participo de esa organizacin.. esto empez como hace dos aos, a veces juntamos plata y si se muere alguien o se enferma alguien se hacen colectas para ayudarlos, o a veces se hacen pollas mensuales. Igual participan personas de los ambulantes, salvo los piratas. Solidaridad No he recibido favores, por que no he necesitado, pero te ayudan cuando hay un problema, siempre te tienden la mano. Vendedores Formales La relacin es buena es excelente a veces te cuidan las cosas y no te cobran nada, te ofrecen techo y esas cosas, ayudan a hartas personas, no solo a m, pero igual tienes que devolver ese favor, por que sino, no te pescan. Relacin con instituciones legales (Inspectores municipales, Carabineros) Dependen cuando andan de buena o andan de mala, igual a veces te piden plata ..a mi no po, pero he sabido de personas que han tenido que pagar plata para que no se las lleven.

10) (3, d) Motivaciones

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Para recibir plata todos los das, por que uno es independiente..uno tiene que saber administrar por ser como se llama, comprar, tener para la casa. Experiencia Para mi ha sido difcil, por que hay que ponerse a la altura de los vendedores ambulantes, hablan distinto, son ms ignorantes,, pero igual es bueno por que yo trabajo de 9 a 3 de la tarde y despus quedai libre. Cmo llego a trabajar como vendedor ambulante Yo llegu por mis paps, por que ellos trabajaban acigual trabajo sola, no me junto con otros vendedores ambulantes. Igual no es fcil trabajar en el comercio ambulante, igual hay que saber trabajar ac por que hay que tener pa inventir y a veces no te alcanza por que te lo gastas y cuando quieres invertir no te alcanza pa la mercadera, pa comprar cosashay que saber administrar. Espacios de participacin, confianza, en quien no confa Segn los vecinos que tengai por ser, hay unos que te ayudan y hay otros que no, yo no tengo mucha confianza en ellos porque igual, por ser, por que si te pueden cagar te pueden cagar ahora no confopor que antes me echaron al agua a los pacos y no me cuidaron la mercadera, entonces me la llevaron. Igual ac se organizan para hacer otras cosas, celebrar, pero yo no participo por que hay que cuidar la plata pa mi hija, pa que no falte nada.se celebran los cumpleaos, se juntan los grupos, hacen asados a veces se ponen cuotas para ayudar a otros vendedores. Resolucin de conflictos Se agarran a chuchas, se agarran a pelear cada uno por su lado, y ah se resuelve todo, generalmente es entre grupos. A veces algunos echan a los carabineros y ah jodimos todos. Igual yo no he tenido problemas, igual son por los lados, por que a veces tu te atrasai y no llegai al lado y a veces llega alguien nuevo a quitarte el lugar y tu no se lo permit. Es ms difcil pa los nuevos por que no hay lugar pa ellos, tienen que llegar con humildad y se tienen que ir a ganar atrs, a otros lugares donde est un peazo desocupao igual lo bueno es que los vecinos te cuidan los laos, si yo voy a otro lugar nadie me da lugar por que soy nueame dicen que no y hay peleasen todos lados es lo mismo. Solidaridad Los ms cercanos o amigos, cuando te cuidan el lao o el puesto o te falta mercaderacon los puestos establecido, no te ayudan por que ellos pagan as que no te permiten colocarte..la relacin con ellos es ms tirante. Igual es importante que caigai bien. 112

Relacin con instituciones legales (Inspectores municipales, Carabineros) Es mala la relacin con los inspectores sobretodo, siempre piden plata, a ellos solo les importa la plata igual que a los pacos, si tu le pods pasar plata no te molestan y no te quitan la mercadera. 11) (2, c) Motivaciones Igual la necesidad te hace trabajar, pero aqu vendiendo pirata gano ms plata y es ms fcil que estudiar. Lo hago por necesidad econmica y tambin me permite independencia, por que igual mi mam no tiene tanta plata, entonces, es cmodo por que puedo ayudarla a ella, puedo comprar mis cosas, no tengo que andar pendindole a nadie Experiencia Tiene sus pro y contra, buena por que me va bien, puedo comprarme todas las cosas que quiero, ayudar harto a mi mam, puedo juntar plata pa lo que yo quiera hacer ms adelante, pero mala por que me molestan mucho donde hay piratera, nos molestan mucho y vendo piratera y paso nerviosa todos los das.lo ms malo tambin es que nos vinculan con los que andan robando, eso es fome, por que en la tele siempre aparece como que son los vendedores ambulantes los que andan robando Cmo llego a trabajar como vendedor ambulante Un da vine a mirar y con mi pololo y nos pusimos a trabajar ac. Ahora trabajamos con cuados y amigos ac.es difcil hacer amigos, ya que como en todo trabajo hay harta envidia, igual tenemos unos que nos caen bien que son los que podramos llamar amigos, lo que pasa es que los vemos solo los fines de semanas. Todos los que vienen es por necesidad es raro que venga el que no tiene, todos tienen familia, los jvenes tambin de mi edad, porque tienen hijos, por que le hace ms fcil trabajar as, no le gusta trabajar apatronao, ac no trabajai apatronao, igual la mayora de ac los paps han trabajado, o los amigos trabajan ac. Espacios de Participacin Yo no, pero si se renen por que hay personas que son bien amigos, de repente hacen actividades como jugar a la pelota, asados. Mi relacin es buena, es que yo no peleo con nadie, yo no me meto con nadie, en otras partes donde he vendido como en la estacin igual son como bien mocheros, aqu no peleamos, nos tratamos de cuidar entre toos, yo no tengo confianza en todos eso s, yo trabajo con mi pololo y cuados y entre nosotros nos cuidamos, no estoy ni ah con los dems, entre nosotros nos protegemos. Aqu hasta los ambulantes juegan a la pelota con los carabineros, igual no mantienen la distancia. 113

La gente que vende aqu llevan aos, y llegan o con datos o por que los amigos o los paps trabajaban ac.igual es que aqu le llaman la boca del lobo, anda de todo aqu, por que pasan muchas cosas. Informacin A veces nos ayudamos con los catlogos, pero es con algunos, con los ms cercanos, no pues, por que si uno sabe va con los amigos, por que si uno los compra ms barato lo vende menos caro que los otros que los compran ms caro.pero la mayora no. Yo no digo nada, con los que trabajo yo, pero si pregunto igual me dicen, son los amigos de por aqu.los que venden ms all no te van a decir a menos que tu los conozcai, porque depende de cmo es tambin o sino no te dicen. Confianza Hay mucha envidia, o sea, como en todo trabajo donde hay envidia, en esas personas no confo, pero en realidad no confo en muchas, pero en esas menos confo, en las que te acusanconfo con los que trabajo por que vamos pal mismo lao, pero en nadie ms. Por que si te pueden cagar te vana a cagar, pero como en todas partes.. a veces hemos perdido mercadera, y alguien recupera la mercadera y es de nosotros y no la entregan, se la dejan pa ellos. Resolucin de Conflictos Los conflictos se resuelven con peleas, son alias, por la envidia, uno vende ms, uno vende menos, cuando hay conflicto hay golpes..ah se resuelve, quedan en la mala, no entra al grupo, ms por ejemplo, si sapea. Aqu una de las reglas principales, eso s, es respetar los puestos, o sea defender el lugar de uno y respetar el lugar del otro. Igual los nuevos no pueden ganarse en los puestos de uno, tienen que irse pa atrs, por que aqu se vende bien. Cada lugar est marcado. Solidaridad Solo me ayuda el grupo con que yo trabajo, a veces cuando perdemos los paos con mercaderas, no tenimos mercaderas, le pedimos a otro amigo oye me pod pasar un pao, igual no me la regala, despus hay que devolverle el favoresa es la ayuda que nos damosigual ayudamos a los otros en eso. A veces cuando andan los pacos nos avisamos..a veces cuando se llevan a uno hacemos el medio show, pero ahora no tanto, por que si ayudas te llevan. Igual a veces no da rabia, por que no tratan peor que los lanzas y nosotros no somos delincuentes, somos comerciantes. Vendedores formales

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La relacin es mala, o sea no poh, algunos son simpticos, hay algunos que han sapeado, entonces nos metemos a los galpones y hay guardias y la gente se asustaba y nos entregaban a los pacos. No nos metimos con los lanzas que andan aqu, eso nos da rabia por los carabineros no hacen nada contra ellos. Relacin con instituciones legales (Inspectores municipales, Carabineros) Los inspectores no nos molestan, con los pacos la relacin es mala, porque piensan que somos ladrones, a veces nos quitan la mercadera y no nos llevan, a veces no hacen tira los paos y los tableros, se suben arriba de los tambores y los hacen tira. Igual a los pacos se les coimea, que te piden plata para no llevarte el pao, te dicen cuanto me dan por el pao, lo primero que te piden es la plata, tu que les va a decir si es tu palabra contra la de ellos. Hay algunos que no, que son honestos, hay otros que se quedan hasta con los celulares. 12) (1, f) Motivaciones La plata, no tena plata, estaba sin trabajo y mi amigo me propuso trabajar en un local, igual soy cinfilo y por los medios no pude estudiar, pero esto me entretiene, por el hecho de estar rodeado de pelculases bueno, es entretenido, hay buena gente, los vecinos, los chiquillos de al lado .Aqu todos se cuidan con todo, hay buena interaccin Experiencia Trabajaba en una empresa de impresin grafica Alusa, cachia tres aos. De ah empec con el tema de las pelculasel tena un puesto y yo iba pa all y nos ponamos a conversar y como cachaba que yo saba harto me meti en el tema. En Alusa, ganaba buena plata y aprend rpido cachai, soy sper observador y me ascendieron rpido, hasta que me despidieron no ma, igual por un tema de costo, en las grandes empresas tu eres solo un nmero, se tiran con los ms cabros, los ms viejos siempre te hacen las cama. Trabajar en el persa es sper agradable, ve gente todo el tiempo, gente que la conoc desde el primer da, gente nueva, tus clientes que te saludan que cmo estay que por qu no vinistes si faltai un da. Soy bien sociable, ten que saber atender a la gente. Es bueno en la parte econmica por que te podi hacer 70 lucas en un da normal, en un da malo te hacs 60 lucas...igual si no tenemos una determinada pelcula, lo mandamos al otro local y viceversa con el somos amigos de ac como hace dos o tres aos y nos ayudamos mutuamenteinteractuamos mutuamente con todos igual, incluso con los piratas porque 115

cachai si este loco no tiene algo lo mando pa all, igual si te roban nadie te deja solo, eso es lo bueno porque aqu no hay como una envidia, de hecho si todos estos locales estuvieron llenos, todos compraran..por que por mi parte yo no lo veo como una rivalidad. Espacios de participacin Aqu me hecho hartos amigos, lo que venden poleras, discos, tenemos cercanastoda esa onda. Aqu nos reunimos, se va a jugar a la pelota, se hacen asao, nos reunimos para fiestas, para conocerse es recurrente. Solidaridad Yo he recibido ayuda, igual aqu te ayudan, se echan la mano al bolsillo, igual te ayudan cuando te van a robar, por ejemplo, cuando llegan los pacos, los piratas pasan avisando abajo, abajo, pa protegerse. Todos saltan cuando roban, por ejemplo alguien, todos saltamos y encerramos y cagaigual no es muy recurrente, si llega a pasar quea la cag por que igual todos se apoyan. Me llevo bien hasta con los piratas. Relacin con los que venden pirata. Es buena mi relacin, aqu todos son simpticos, nadie se caga a nadie, hasta ahora no hay ningn maldadoso, no tengo drama con nadie. Ellos igual trabajan por plata, y aqu se hace plata y prefiero que anden vendiendo piratera que me cogoteen, aqu son toos tranquilosigual somos todos solidarios, ese es el punto, todos sabemos que vende qu ese es el punto. Resolucin de conflictos Depende del conflicto, de repente hay envidia o por ah se pican o a veces te echan a los pacos.pero igual se pasa.yo no he estado en eso, tampoco me interesa saber, la otra vez dos cabros se agarraron a cachos y ah se resolvi el problema. Cmo llego a trabajar como vendedor ambulante Hay que tener contacto, tens que llegar por contacto,,, si no es difcil que llegu, ten que conocer a la gente.yo llegu porque un amigo me conoca, eso fue una ventaja, ahora tambin sirve si eres un buen vendedor, si ten buen material, las ventajas te la hacs tu. Hay que conocer, por ejemplo, pa los piratas hay tres o cuatro locos que la llevan y esos necesitan vendedores y te contactai o te contactas y ah vendes y as como llegan..por ejemplo, yo ahora tengo unos locos que me abastecen de pelculas. Relacin con instituciones legales (Inspectores municipales, Carabineros) Me hago el huen cuando fiscalizan, me preguntan si son originales, como estn selladas no las pueden abrir.los jodemos.o sea igual a veces pa que no te webeen les pasa 116

pelculas o un poco de plata, no me hago problemas, se las paso, mejor llevrtelos a la buena. 13) (2, f) Motivaciones Son siempre el dinero, todos trabajamos por dinero, y lo otro sera porque estudio y eso hace que complemente mis estudios, es beneficioso, por que el trabajo hago un horario no tan largo, me da tiempo pa estudiar y generar dinero. Es entrete ac, es motivamente por que es dinmico. Experiencia Yo llegu por un amigo, el trabajaba ac y me dio el dato, ahora trabaja en otro lugar, pero ya saba de vender y esas cosasha sido satisfactoria, pero a veces, porque la gente busca la ms barato y a veces no lo encuentra, entonces es relativoes entretenido cuando se pasa rpido, vend harto y ganai plata, es fome cuando no hay gente o no compra.pero me beneficia por que me permite estudiar, por los tiempos. Cmo llego a trabajar como vendedor ambulante Tengo amigos que me he hecho ac y hay como una especie de jefa que surte de pelculas a otros puestos, pero llegu por un amigo, yo trabajo los catlogos, no son mos, yo los promociono. Espacios de participacin Tengo amigos ac, pero pocos, igual hay hartos conocidospero nos ayudamos, pero yo te puedo asegurar que la mayora son amigos, se ve hasta en el cambio, pero igual hay harta competencia hay que gente que no compite de forma legal o leal, suponte yo no tengo pelculas y le digo que mi amigos la tienen y ellos van a comprar a l, no los mando a otro, por que hay competencia y aqu hay competencia buena y competencia mala, pero hay competencia ms mala. Jugamos a la pelota, o se juntan a hacer celebraciones de algunas cosasigual yo participo poco porque estudio, pero los dems participan, los que juegan, pero son justamente los que son amigos, que son los que venden pelculas y juegos se ve que ellos se conocen hartos, hacen juegos, carrete, cada ciertos puestos es un mudo. Solidaridad Hay una buena ayuda, pero generalmente cuando te roban, para eliminar eso, por que todos salen perdiendo con eso, porque al final la gente se va a espantar, todos se meten cuando gritamos ladrn, les pegan, o a veces los piratas dicen abajo, abajo, por que vienen los pacos, por que a todos nos convienen, hay mas interaccin de competencia y desleal. 117

Relacin con los vendedores piratas No tengo una muy buena impresin de ellos, por que toman cuando venden , la otra vez se agarraron a combos en un mismo grupo, por que uno le dijo a otro que supuestamente los haba sapeado a los pacos y por que le haban requisado las cosas; entonces dijo ya te voy a echar los pacos a ti .. esa forma interactan ellos. Resolucin de Conflictos Conflictos, generalmente los conflictos se resuelven as, como a combos, como por medio de venganza, igual otros son ms tranquilos, si van a arreglar algo tienen una conversacin light y nada ms, como que los puestos son distintos mundos. Cualquier persona puede trabajar, pero para llegar ac igual necesitas conocer a alguien, como eso, y hay que vender algo que de pa mantenerte. Informacin Con ms datos es fcil, El que llega al Bo Bo sabe que este es como un tema de mafia, por que sabe quien distribuye algo barato, sabe donde puede venderlo ms caro pa ganar ms plata ehhh el que tiene algo que sabe que no tiene otra persona y le puede sacar precio. Es importante tener contacto de distribuidoras ms baratas. Se necesita del contacto, en este sentido, no cualquier persona podra llegar, pero puede llegar una persona que no tenga el contacto, pero tiene un producto bueno. Relacin con instituciones legales (Inspectores municipales, Carabineros) Nunca he tenido un problema, igual andan buscando a la gente que anda arrancando, si nos preguntan si son originales, les decimos que s, que son copias paraguayas, pero sabemos que son igual piratas.

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