II.

SITUACION ACTUAL DE LOS SISTEMAS DE

INFORMACION DE NEW TECH DE HONDURAS.
2.1 CLASIFICACION DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION
A. Nivel Operativo
Sistemas de Procesamiento de Transacciones (TPS): Estos son los
sistemas utilizados principalmente por la fuerza laboral para llevar a
cabo la ejecución, control y registro de las transacciones diarias de la
empresa. En New Tech Honduras se utiliza con el mismo Sistema HANSA,
Control de pedidos, Ordenes de Venta, Controles de entrega de Producto,
Facturas y solicitudes de compra.
B. Nivel Táctico
Sistemas de Información Gerencial (MIS): Estos sistemas sirven a la
gerencia de New Tech visualizar el estado de las operaciones por medio
de informes detallados en base a los datos obtenidos de los TPS. Sirven
para que los gerentes planeen, controlen y tomen Decisiones
Estructuradas con respecto a las operaciones de la empresa. Algunos
ejemplos de los sistemas que se emplean en New Tech son: control de
inventario, control de ventas, y control de pedidos y presupuesto
anuales.
Sistema de apoyo a la toma de Decisiones (DSS): Este sistema
utiliza sofisticados modelos analíticos y herramientas con las cuales
analizan gran cantidad de datos obtenidos de los MIS y los TPS. Brindan
información útil a los gerentes de cada departamento, para que pueda
tomar decisiones semi-estructuradas y decisiones no estructuradas. New
Tech de Honduras se ejecuta, Análisis de ventas locales, análisis de
rentabilidad, control de proyectos, análisis estadísticos y planeación
financiera de escenarios, análisis de venta por región y análisis de
precios.

C. Nivel Estratégico:
Sistemas de Apoyo a Ejecutivos (ESS): Estos sistemas brindan a la
directiva de New Tech la información necesaria para llevar a cabo las
estrategias, tomar decisiones y llevar a cabo el seguimiento de los
objetivos de esta. Los informes que se realizan son poco detallados y se
presenta resultados en gráfico. Estos principalmente se realizan para
comunicarle a los directivos el estado de la empresa. En New Tech se
realizan, pronóstico de presupuesto, pronósticos de ventas a largo plazo
y pronostico presupuestario.

2.2 ÁREAS FUNCIONALES EN LAS QUE ESTÁN IMPLEMENTADOS

LOS SISTEMAS
A. AREA DE FINANZA Y CONTABILIDAD

La función de finanzas es responsable de administrar los activos

financieros de New Tech como efectivo y otras inversiones.

La función de contabilidad es responsable de llevar y administrar los

registros financieros para dar cuenta el flujo de fondos de la empresa.

Sistema Descripción Nivel organizacional

Planeación de Planear utilidades a Estratégico
utilidades largo plazo
Los sistemas de apoyo a los ejecutivos, proporciona apreciaciones
globales del desempeño financiero de toda la empresa, incluyendo
costeo basado en actividades y medidas financieras para el informe del
cuadro de mando integral.

B. Ventas y Marketing

Es responsable de vender el producto o servicio de la organización.

Sistema Descripción Nivel organizacional

Pronostico de Preparar pronósticos de Estratégico
tendencias de ventas ventas a 5 años

C. Bodega y Despacho

Es responsable de organizar áreas de despacho y bodegaje para brindar

mejor servicio a los clientes. Están relacionados con la planeación,
desarrollo y mantenimiento de las instalaciones de bodegaje y
despacho.

Sistema Descripción Nivel organizacional

Ubicación de Decidir dónde ubicar Estratégico
instalaciones las nuevas
instalaciones de
bodegaje

D. Recursos Humanos – Gerente Administrativo

Es responsable de atraer, desarrollar y mantener la fuerza de trabajo de

la empresa.
Sistema Descripción Nivel organizacional
Planeación de recursos Planear las necesidades Estratégico
humanos de la empresa de fuerza
laboral a largo plazo

Los sistemas de información para ejecutivos se emplean para la

planeación de recursos humanos para proyectar los requerimientos de
fuerza laboral de la empresa a largo plazo.

2.3 APORTE DE LOS SISTEMAS A LA CADENA DE VALOR DE LA

EMPRESA

Los sistemas de información que actualmente se utilizan New Tech, le

brindan una cadena de valores completa a la empresa, ya que todos los
aspectos optimizan los procesos empresariales y se controla la gestión
del flujo de mercancías e información entre proveedores y consumidores
finales. En cada parte del proceso se agrega valor.

Además en la organización de New Tech se cuenta la excelencia

operativa de los sistemas, ya que incluyen las herramientas del Business
Intelligent. Es decir, un sistema cuya finalidad es la de transformar
datos en información con valor añadido. Por ejemplo:
• no exista sobre información: una cantidad demasiado grande de
KPI’s (key performance indicators) no es controlable y no tiene
sentido
• evitar cuellos de botella: ¿está el proceso lo suficientemente bien
diseñado para evitar que se generen tiempos de espera excesivos
que impidan el flujo regular del proceso y haciendo que se diluya
todo el beneficio del sistema?
 • considerar J.I.T (Just In Time) como una necesidad de la
organización: ¿la información de valor añadido es accesible en el
momento que se necesita y en la medida que ésta sea
comprendida por aquellos a los que está dirigida?
En New Tech, la cadena de valor no es una colección de actividades
independientes, sino un sistema de actividades interdependientes.

Los sistemas de información que New Tech tiene, además de todo lo

expuesto anteriormente, le ayudan a obtener ganancias y utilidades a la
empresa, ya que por medio de estos sistemas se han tomado decisiones
adecuadas en el momento oportuno. La información de estos sistemas
es el fiel reflejo de la empresa. Ha ayudado a una mejor administración,
administración de recurso y optimizar el tiempo.

2.4ANALISIS DE FODA DEL SISTEMA ACTUAL

A. Fortalezas
• Fácil utilización y capacitación del sistema de Información HANSA.
• El sistema es compatible con diferentes sistemas Operativos.
• Programa eficaz y con servicio local en capacitación.
• Permite la toma de decisiones oportunas mediante informes con
diseño y variables deseadas.
• Permite módulos contables accesibles.

B. Oportunidades:
• Crecimiento continuocon actualizaciones en el sistema por medio
del programa que se maneja. Por ejemplo cambio de versiones de
los programas.
• El sistema de Información HANSA es flexible a los cambios
requeridos por las necesidades del entorno.
• Brindan un adecuado control en los procesos diarios de la
Organización.

C. Debilidades:
• La empresa no es propietaria del sistema, ya que se debe efectuar
un pago mensual para el mantenimiento del mismo, sino se paga
deja de funcionar.
• La Gestión de la clave está cambiando cada 6 meses, por lo cual
debe realizar la activación únicamente por medio de Internet, es
necesario por consiguiente el uso de Internet obligatoriamente.

D. Amenazas
•
ANEXOS
I. LOGO DE LA EMPRESA

II. FORMATO PAGINA PRINCIPAL DE HANSA