Metodologa y tcnicas cualitativas aplicadas a la psicologa social

A los mayores les gustan las cifras. Cuando se les habla de un nuevo amigo, jams preguntan sobre lo esencial del mismo. Nunca se les ocurre preguntar: u! tono tiene su vo"# u! juegos prefiere# $e gusta coleccionar mariposas#% &ero en cambio preguntan: u! edad tiene# Cuntos hermanos# Cunto pesa# Cunto gana su padre#% 'olamente con estos detalles creen conocerle( El principito de Antoine de Saint-Exupry $as t!cnicas cualitativas de investigaci)n en todas las reas han cobrado fuer"a en los *ltimos a+os, anteriormente eran consideradas de poco valor pues no se apegaban a lo ,ue se conoc-a como metodolog-a cient-fica. Actualmente se ha reconocido su necesaria participaci)n para la lograr un mejor entendimiento de diversos fen)menos sociales. $a metodolog-a cualitativa enri,uece notablemente la compresi)n de todos los sucesos ,ue se relacionan con el hombre, en el caso de la psicolog-a e.iste un gran n*mero de variables ,ue describen caracter-sticas y fen)menos llenos de subjetividades. /n la psicolog-a social particularmente se observa la relaci)n entre diversos pensamientos, sentimientos, comportamientos, ,ue son influidos por la presencia real o imaginaria de otras personas y gracias a las t!cnicas cualitativas se ha ido dibujando la compleja red objetiva y subjetiva de la sociedad. $as ciencias sociales se han desarrollado con dos enfo,ues principales uno de ellos es el emp-rico0 anal-tico ,ue las considera como ciencias e.plicativas1 el segundo es el enfo,ue fenomenol)gico0 hermen!utico el cual las conciben como ciencias comprensivas e interpretativas. A trav!s de la historia se ha desarrollado una lucha constante entre los dos enfo,ues, donde el enfo,ue cient-fico% pone en tela de juicio la imparcialidad de la investigaci)n, si bien el positivismo busca la e.plicaci)n de los hechos sociales, la fenomenolog-a pretende la comprensi)n de los fen)menos sociales. Ambas perspectivas te)ricas utili"an diferentes metodolog-as, mientras ,ue el positivismo busca las causas principalmente con cuestionarios, estad-sticas, estudios demogrficos, la fenomenol)gica busca la comprensi)n de lo ,ue acontece a trav!s de m!todos cualitativos, observaci)n participante, entrevistas en profundidad, historias de vida 2&arra, 34456. A partir del desarrollo del m!todo cient-fico originado por 7escartes, se ha venido desacreditando sistemticamente toda a,uella muestra de subjetividad, ,ue no sea capa" de ser medido y anali"ado, sin embargo como indica 8orin 234496, :emos ad,uirido conocimientos sin precedentes sobre el mundo f-sico, biol)gico, psicol)gico, sociol)gico. $a ciencia ha hecho reinar, cada ve" ms, a los m!todos de verificaci)n emp-rica y l)gica. 8itos y tinieblas parecen ser recha"ados a los bajos fondos del esp-ritu por las luces de la ;a")n. <, sin embargo, el error, la ignorancia, la ceguera, progresan, por todas partes, al mismo tiempo ,ue nuestros conocimientos%. $os conocimientos emp-ricos y cient-ficos ,ue han aportado los m!todos cuantitativos son invaluables, pero no han sido capaces de e.plicar el acontecer de los fen)menos sociales, son una herramienta necesaria ms no suficientes, ya ,ue el ser humano se desarrolla en situaciones complejas y ca)ticas de la vida real, en este sentido las diversas t!cnicas cualitativas han aportado mucho al entendimiento del entorno de los seres humanos. Al hablar de investigaci)n cualitativa, es necesario considerar la e.istencia de un sujeto cognoscente, el cual est influido por una cultura y relaciones sociales particulares, tiene conocimientos, sensaciones y formas actuar propias. /ste tipo de investigaci)n se estructura al momento de aplicarse y la validaci)n de los resultados se reali"an a trav!s del dilogo, la interacci)n y la vivencia, ,ue se van concretando mediante consensos nacidos del ejercicio sostenido de los procesos de observaci)n, refle.i)n, dilogo, construcci)n de sentido compartido y sistemati"aci)n 2=riones, >??@6. &ara autores como :ammersley y AtAinson 2>??56 la forma bsica y fundamental de investigaci)n cualitativa es la etnografa, pues en tanto ,ue permite la aprehensi)n de los significados culturales del grupo social ,ue se anali"a. 7esde el anlisis de culturas muy lejanas a la nuestra por parte de la Antropolog-a, los m!todos etnogrficos se aplicaron con el tiempo a conte.tos culturales ms cercanos, pudi!ndose encontrar ahora estudios etnogrficos de entornos sociales y culturales inmediatos. /.isten otras t!cnicas cualitativas ,ue se utili"an dentro de la psicolog-a social: $a Investigacin-Accin Participante 2BA&6 es un m!todo ,ue se ha aplicado a la psicolog-a social comunitaria, principalmente practicada en $atinoam!rica. 'us supuestos bsicos son ,ue las personas

construyen la realidad en la ,ue viven1 las comunidades y los grupos en las ,ue estn insertas tienen su propio desarrollo hist)rico y cultural, es decir, antecede y contin*a a la investigaci)n1 la relaci)n entre investigadorCa y personas de la comunidad o grupo han de ser hori"ontales y dial)gicas1 toda comunidad dispone de los recursos necesarios para su evoluci)n y transformaci)n y , finalmente, asume la conveniencia de utili"ar distintas herramientas metodol)gicas, tanto cualitativas como cuantitativas 2B+igue", 344D6. Eambi!n se encuentran las entrevistas e historias de vida, pero mientras ,ue la primera se basa en un gui)n o preguntas establecidas, la segunda se reali"a de manera fle.ible y dinmica. No hay directivas, las preguntas son abiertas, e implican encuentros reiterados cara a cara entre el investigador e informante. /stos encuentros van dirigidos hacia la comprensi)n de las perspectivas ,ue tienen los informantes respecto de sus vidas, sus e.periencias o situaciones, tal como las e.presan con sus propias palabras. 'e sigue un el modelo de una conversaci)n entre iguales, en contraposici)n a un intercambio formal de preguntas y respuestas, 2&ujadas, >??36. /n un comien"o debe avan"arse lentamente, lo fundamental es establecer una relaci)n de empat-a con el informante, aprender como habla, procurar ,ue se sienta c)modo, comprender a,uellas cosas ,ue son importantes para !l. /l investigador debe aprehender las e.periencias destacadas de la vida de las personas y las definiciones ,ue esas personas aplican a tales e.periencias. $a historia de vida presenta la visi)n ,ue de su vida ,ue tienen las personas con sus propias palabras. Con la informaci)n recabada se reali"an supuestos de investigaci)n. $a historia de vida es el recuento de los acontecimientos significativos en la vida de un individuo. /.iste otra t!cnica denominada anlisis conversacional o etnometodologa 2Coulon, >?FG citado en B+igue", 344D6 es una rama de la sociolog-a, aparecida en los a+os @4, ,ue supuso una ruptura con las tradiciones te)ricas estndar aportando un enfo,ue distinto centrado en el anlisis de los procesos HmicroH, y apostando por la comprensi)n de los procesos sociales antes ,ue por su e.plicaci)n, y el estudio mediante m!todos cualitativos antes ,ue cualitativos. /studia procesos psicosociales ,ue se dan en situaci)n de interacci)n Hcara a caraH. 'u punto de partida bsico es ,ue el lenguaje puede ser comprendido por su uso y, por ello, reconoce la conversaci)n como la forma social del lenguaje, es decir Hde hacer cosas con las palabrasH conjuntamente con otras personas. /n algunas t!cnicas inclusive los resultados pueden ser anali"ados mediante programas estad-sticos como es el caso del anlisis de contenido. &i+uel 234436, define el anlisis de contenido como conjunto de procedimientos interpretativos de productos comunicativos 2mensajes, te.tos o discursos6 ,ue surgen de procesos de comunicaci)n previamente registrados, y ,ue, basados en t!cnicas de medida, cuantitativas 2estad-sticas basadas en el recuento de unidades6, o cualitativas 2l)gicas basadas en la combinaci)n de categor-as6 tienen como finalidad la elaboraci)n de datos relevantes sobre las condiciones mismas en ,ue se han producido a,uellos te.tos, o sobre las condiciones ,ue puedan darse para su empleo posterior. /n general todos los m!todos cualitativos pasan por las siguientes fases, 28ayAut, I 8orehouse, >??D6: >6 Preparacin ,ue incluye la refle.i)n inicial, la definici)n del rea problemtica y el dise+o inicial del estudio 2susceptible de ser modificado posteriormente6. 36 !ra"a#o de campo o e#ecucin$ es el proceso complejo de entrar en el campo, siendo transparente en su presentaci)n, y entrando en rapport con el grupo en investigaci)n. Bncluye tambi!n la recolecci)n de datos, empleando una diversidad de t!cnicas y criterios. 96 %ase Analtica$ &rocesamiento y anlisis de datos, mediante una diversidad de t!cnicas y mediante una discusi)n permanente entre los te)ricos y los actores sociales1 los eventos y la teor-a, la fiabilidad y validaci)n. D6 %ase informativa$ /s la presentaci)n de resultados, de modo transparente, coherente, y la elaboraci)n del informe final. $as t!cnicas cualitativas son herramientas fundamentales en la investigaci)n de temas de psicolog-a social, pues describen y e.plican la sucesi)n de diversos fen)menos de la vida cotidiana del ser humano. $a compleja red social no debe anali"arse *nicamente en cantidades pues cual,uier fen)meno social es ms complejo ,ue un conjunto de datos ,ue se generali"an a otros individuos, es necesario en muchos casos resaltar a,uellas caracter-sticas ,ue los distinguen de otros grupos. Bibliografa =riones, J. 2>??@6. /pistemolog-a de las Ciencias 'ociales. Instituto &olom"iano de la Educacin Superior , BCK/'. Colombia.

$upicinio, B. 2344D6. Curso de investigaci)n cualitativa: fundamentos, t!cnicas y m!todos consultado el >G de febrero del 34>4, disponi"le en http:CCantalya.uab.esClinigue"C 8ayAut, &. I 8orehouse, ;. 2>??D6. 'eginning (ualitative research-A philosophic and practical guide) $ondon: Kalmer &ress 8orin, /. 234496. El mtodo) !omo *$ la humanidad de la humanidad . /ditorial Ctedra. 8adrid. /spa+a. &arra, 8. 234456. Kundamentos epistemol)gicos, metodol)gicos y te)ricos ,ue sustentan un modelo de investigaci)n cualitativa en las ciencias sociales tesis de doctorado en epistemologa de las ciencias sociales, 'antiago de Chile. &i+uel, L. 234436 /pistemolog-a, metodolog-a y t!cnicas del anlisis de contenido, Estudios de Socioling+stica 92>6, pp. >0D3. &ujadas, L, 2>??36, El mtodo "iogrfico$ el uso de las historias de vida en ciencias sociales . CB'. 8adrid. :ammersley, 8. y AtAinson, &. 2>??56 /thnology1 'ocial sciences1 8ethodology1 Kield MorA, 3nd /dition, $ondon