UNIVERSIDAD CATOLICA LOS ANGELES DE CHIMBOTE

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA :ADMINISTRACION

TEMA

PLAN DE NEGOCIOS.

CURSO

: GERENCIA EMPRESARIAL

ALUMNO

: YUPARI GLVEZ YOMAR Y.

PROFESOR

: MUOS OCHOA MIGUEL NGEL

CICLO : IX

AYACUCHO PERU 2012

PLAN DE NEGOCIOS Renta cars TRAKKER E.I.R.L

ALQUILER DE CAMIONETAS HILUX

I.

RESUMEN EJECUTIVO:

Somos una empresa de servicios basado en constante innovacin. Organizacin formal y confiable para nuestros clientes, proveedores, trabajadores y la comunidad en general, buscamos una rentabilidad que sustente el desarrollo de la empresa y la seguridad de sus trabajadores, respetando nuestro compromiso con el medio ambiente y la sociedad en su conjunto en la seriedad, puntualidad y prestigio; valores que compartimos con todos nuestros clientes. Contamos con unidades modernas

CUL ES LA RAZN SOCIAL DE LA EMPRESA? EMPRESA DE SERVICIO RENTA CARSTRAKKER E.I.R.L.

SEGMENTACION DE MERCADO: Esta dirigido para personas jurdicas o personas naturales que no cuenten con un vehculo para que se puedan movilizar; trasladando equipos de trabajo, personal o para algn estudio.

CRITERIOS DE SEGMENTACIN geogrficas Provincia de Huamanga Tipo de poblacin demogrfico edad genero ingreso

SEGMENTOS TPICOS DEL MERCADO

Ayacucho, Nazarenas, San Juan. Urbano.

18-60 aos. Masculino. Mayores al ingreso mnimo vital de 550 nuevos soles Profesionales, tcnicos, empresas, Estudiantes universitarios. Media-alta.

ocupacin

Clase social conductuales Beneficios deseados Frecuencia de uso

Buen servicio, conveniencia, estatus. Usuarios ocasional, medio e intensivo.

TIPO DE NEGOCIO O SECTOR DONDE SE DESARROLLARA LA EMPRESA El tipo de negocio que realizar la empresa es de servicio para el mercado local, posteriormente en las diferentes provincias de Huamanga y el mercado Nacional.

NECESIDADES QUE LA EMPRESA PIENSA SATISFACER Con el propsito satisfacer y brindar servicios de alquiler de camionetas Hilux 4x4 intercooler y 4x2 turbo diessel con respectivos equipamientos para el trabajo, de ltima generacin con vehculos modernos del ao.

CULES SON LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE LA EMPRESA PROYECTA OFRECER PARA CUBRIR DICHAS NECESIDADES? Los servicios que brindara la empresa TRAKKER E.I.R.L, Seremos una empresa lder en nuestra regin, teniendo como objetivo principal la satisfaccin y buena atencin a nuestros clientes, logrando que el consumidor se identifique con la empresa, con nuestro servicio y diferencindonos de la competencia con precios bajos. QUINES SON LOS CLIENTES, COMPETIDORES Y USUARIOS DE LOS BIENES O SERVICIOS OFRECIDOS? CLIENTES Los clientes para la empresa TRAKKER sern los siguientes Pblico en general. Sector pblico. Sector privado.

COMPETIDORES CONPETENCIAS SETRANS S.A.C AREQUIPEOS E.I R.L RENTA CARS REVILLA S.A.C MAYUMI S.A.

La diferencia sobre estas empresas TRAKKER E.I.R.L brindaremos el servicio de alquiler de camionetas incluido dos conductores por una camioneta sobre todo con seguridad, garanta, puntualidad.

CUL ES EL MODELO DE NEGOCIO QUE LA EMPRESA PIENSA DESARROLLAR PARA CUMPLIR CON SUS OBJETIVOS? QUIEN Y COMO EN QUE LOCAL SE PODRA BRINDAR LOS SERVICIOS. QUIEN: contara con personas capaces y conocedores con el servicio que ofreceremos en el campo de transportes. COMO: podremos ofrecer atencin de calidad, bajos precios un servicio completo. LOCAL: Av. CUSCO N 302 frente al terminal para el sur de Ayacucho. Que actividades se realizarn Servicios de alquiler de camionetas en sus dos modalidades hilux 4 x2 y hillux 4x4 Como se asegurar la calidad del producto o servicio ofrecido. Contaremos con personas capaces y conocedores asegurndonos de ofrecer un buen servicio de calidad. Cmo se piensa atraer a personal con talento. Motivacin y estmulos por fiestas patrias navidad etc. La empresa podr atraer personal previo examen de conocimientos. Ser justo con las remuneraciones.

Cules son los resultados econmicos y financieros del proyectado? PRECIO UNITARIO (S/.)

CANTIDAD SUB TOTAL

Inversin Equipos para la oficina

Computadora Impresora

COSTO TOTAL 3,200.00

1200.00 400.00 30.00 10.00 3.0 12.00 150.00 15.00 400.00 12.00 100.00 15.00

2 2 2 2 2 2 2 4 2 2 6

2400.00 800.00 110.00 60.00 20.00 6.00 24.00 1,160.00 300.00 60.00 800.00 214.00 24.00 100.00 90.00 194,000.00

Herramientas
Engrampadoras Perforador Tijeras Calculadora

Muebles
Mesas Sillas Estantes

Insumos
Papel bond Otros insumos lapiceros

Costos de los vehculos

Camionetas 4x4 97,000.00 2 194000.00

GASTOS ADMINISTRATIVOS Sueldo del personal 1,200.00 Promedio de Servicios bsicos (Telfono, agua, luz, etc.) tiles de oficina GASTOS DE VENTAS Publicidad y/o medios de comunicacin TOTAL 100.00 5,000.00 500.00

3,600.00

3,600.00

mensual

500.00

500.00

varios 2 mensual

100.00 1,000.00

100.00 1,000.00

203,884.00

Cules son las razones econmicas, sociales, tcnicas y/o ambientales que harn exitosa y sostenible? Fortalezas: Contar con tecnologa moderna que facilite el trabajo de traslado de los personales ms rpido y la seguridad con GPS control satelital. Precios econmicos. Se ofrecer un servicio de primera y de calidad. Las fortalezas de la empresa es brindar servicios de calidad y puntualidad y aplicar el marketing para generar la desventaja con otros competidores para la estabilidad exitosa de mi empresa

Cules son los impactos positivos y negativos de su empresa / producto o servicio en la sociedad? Positivo: Bajos precios en el servicio, precios competitivos en el mercado. Calidad en el servicio ofrecido.

Negativo: Financiamiento (para poder ampliar)

II. ANLISIS DEL ENTORNO DESCUBRIR OPORTUNIDADES Con el estudio del mercado se podr formar alianzas, combenios con otras empresas transnacionales convenios con las empresas como TOYOTA, NISSAN. IDENTIFICAR AMENAZAS La amenaza para esta empresa principalmente son los competidores, la economa. FACTORES ECONOMICOS Los factores econmicos que no conviene a la empresa es la inestabilidad de los combustibles, repuestos etc.

FACTORES SOCIO ECONOMICOS Los factores socio econmicos es que la poblacin conozca la formacin de esta empresa mediante la publicidad. FACTORES POLITICOS Y LEGALES El factor poltico y legal es que esta empresa podr realizar las promociones con precios cmodos y as sea acogida esta empresa. FACTORES TECNOLOGICOS La tecnologa est presente en esta empresa mediante vehculos del brindar servicios de calidad. FACTORES AMBIENTAL Factor ambiental que afectara la empresa son los cambios climticos que los desastres perjudican los trabajos de campo. por ao y as

La empresa tendr como impacto ambiental no a la contaminacin del medio ambiente por esas razones la empresa contara con los vehculos nuevos por un determinado tiempo.

III.

SONDEO DE MERCADO:

De acuerdo con el estudio de mercado realizado podemos observar que existe muchos empresas similar, pero a la vez no abastecen, ni satisfacen al cliente por lo cual al empresa ofrecer servicio de calidad y servicios con volar agregado para as tener ms acogida de las empresas pblicas o privada . SONDEO DE MERCADO A NIVEL LOCAL RESPECTO ALOS CLIENTES Aproximado el sondeo de mercado con respecto al cliente se llega a la conclusin que tenemos instituciones pblicas y privadas trabajadores de Instituciones tambin por parte de las empresas mineras, y un buen nivel socioeconmico, contando con ingresos seguros obteniendo un tamao de mercado muy bueno para ejecutar nuestra empresa. RESPECTO A LOS COMPETIDORES La empresa tiene como conocimiento que existe en el mercado un muchos competidores pero tomamos en cuenta que son muy pocos que ofrecen un servicios con valor agregado pues esta empresa contara con dos conductores en la 24 horas de trabajo y con buena calidad ya que ellos muchas veces no se abastecen al mercado.

Que otras empresas competidores no cuentan con las seguridades necesarias pues la empresa TRAKKER brindara un servicio eficiente. Otras empresas no cuentas con auxilios mecnicos. LOS PREVEEDORES Contaremos con un amplio de proveedores por lo cual tendremos que tener relaciones de confianza y seguridad para el cumplimiento de nuestros pedidos a cabalidad. Proveedores cumplidos y responsables y as no tener demoras. IV. ANLISIS DE LA INDUSTRIA AMENAZA DE APARICIN DE NUEVOS COMPETIDORES Estos tipos negocio de alquiler de camionetas, es uno de las empresas de servicio con mayor nmero de nuevos competidores cada ao con nuevas estrategias para as poder llegar al mercado. As que el administrador debe estar constantemente observando no slo a la competencia sino, tambin, a las nuevas empresas que de seguro aparecern en la regin y estar a la expectativa. AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS PODER DE NEGOCIACIN DE LOS PROVEEDORES Existe una gran diversidad de proveedores para todas las necesidades del negocio. Para obtener el mejor obtencin de la utilidad se debe comprar repuestos etc. en el mercado nacional (mayoristas). Nacionales que ofrecen sus productos. Con ellos uno puede mantener ciertas condiciones de crdito.

III.

PLAN ESTRATGICO DE LA EMPRESA Para el negocio que se planea poner en marcha, se ha elaborado una estrategia de definiendo los objetivos necesarios a alcanzar.

3.1.

VISIN Ser la mejor empresade alquiler de camionetas en la regin y convertirse la mejor para el mercado nacional poniendo en prctica estrategias

3.2.

MISIN somos una empresa que contribuye al crecimiento de nuestra regin, puestos de trabajo, con nuestro servicio y diferencindonos de la brindando

competencia, Ofreciendo servicios con la calidad, ambiente y servicio rpido requerido por el pblico y privado contamos con equipo de trabajadores con valores 3.3. OBJETIVOS

3.3.1. OBJETIVOSPRINCIPAL: Ser la empresa lder en nuestra ciudad de Huamanga y nacional. 3.3.2. Objetivo especifico: Mejorar la calidad del servicio ofrecido. Diferenciarnos de la competencia por la buena atencin, rapidez y calidad en nuestros servicios. 4.6.5. Fuentes generadoras de ventaja competitiva Contar con conductores capacitados Seremos una empresa que contara con profesionales con valores

PLAN DE MARKETING La empresa esta segmentado a los estudiantes universitarios, profesionales, empresas y publico general que requiera el servicio, pretendemos cubrir el mercado local, nacional y siendo una empresa lder en nuestro rubro, teniendo como objetivo principal la satisfaccin y buena atencin a nuestros clientes.

4.1. Objetivos de Marketing Pues la empresa estar brindando servicio de alquiler de camionetas, con calidad de servicio y puntualidad durante el traslado del personal. El objetivo de la empresa TRAKKER tenemos como objetivo de estar en el mercado local y mercado Nacional. 4.2. LA MEZCLA DE MARKETING CULES SON LAS CARACTERSTICAS DEL PRODUCTO O SERVICIO A OFRECER? Las principales caractersticas del servicio que ofreceremos son de calidad, de servicio puntualidad y seguridad deseando que el pblico en general se sienta satisfecho con lo ofrecido de parte de la empresa. CUL ES EL NIVEL DE PRECIO ESTABLECIDO? Los niveles de precios establecidos son de la siguiente manera que a continuacin los detallamos. ALQUILER DESCRIPCION SIN CONDUCTOR CON CONDUCTOR TIEMPO 12 HORAS 12 HORAS TOTAL S/ 150.00 S/ 200.00

EN QU LUGAR SE OFRECER EL PRODUCTO O SERVICIO O CUL SER EL CANAL DE DISTRIBUCIN? Av. CUSCO N 302 frente al terminal para el sur de Ayacucho. CMO SE COMUNICAR AL PBLICO OBJETIVO LOS BENEFICIOS Y ATRIBUTOS DE SUS PRODUCTOS? El pblico comunicara a travs de publicidad hacha por la empresa hablada, o

recomendacin de otros, publicidad y volantes etc.

QUINES TENDRN EL CONTACTO DIRECTO CON EL CLIENTE? Los profesionales de la empresa tendremos un contacto directo con el cliente como los conductores de las unidades que prestaran servicio en la empresa CMO SE BRINDAR EL SERVICIO? La empresa estaremos brindando un servicio con puntualidad y seguridad y rapidez deseando satisfacer a los clientes. Con vehculos del ao. Vehculos con rastreo satelital para la buena seguridad. El servicio de alquiler ser con dos choferes por las 24 horas.

4.3. DESCRIPCIN DEL SERVICIO El servicio que se ofrecer ser alquiler de camionetas con un buen servicio puntualidad seguridad rapidez Vehculos con rastreo satelital para la buena seguridad. El servicio de alquiler ser con dos choferes por las 24 horas.

4.3. ESTRATEGIA DE PRECIO La empresa TRAKKER E.I.R.L tiene la finalidad de satisfacer y posicionarse en el mercado aplicando los precios bajos ofreciendo un buen servicio con la finalidad de competir en el mercado Y para clientes tener un descuento especial y valores agregados para as poder posicionarnos en el mercado local y nacional y as lograr nuestros objetivos.

ESTRATEGIA DE ALQUILER DESCRIPCION SIN CONDUCTOR CON CONDUCTOR SIN CONDUCTOR CON CONDUCTOR TIEMPO 12 HORAS 12 HORAS POR UN AO TOTAL S/ 150.00 S/ 200.00 UN MEZ GRATIS

4.4. ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIN O PLAZA Nosotros llegaremos a nuestros clientes es con la relacin directa a ellos utilizando el canal ya que el servicio se ofrece de manera directa al cliente. 4.5. ESTRATEGIA DE PROMOCIN La empresa TRAKKER E.I.R.L realizara actos de publicidad a travs de los medios de comunicacin mediante tv volantes, radios, aplicando un Marketing directo ya que nos haremos conocer a travs del servicio que ofreceremos alquiler de camionetas y ofreceremos promociones a nuestros clientes y con valores agregados y descuentos. 4.6. ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO La empresa lograra posesionarse en el mercado utilizaremos y aplicaremos mezcla de marketing que nos har diferenciar y competir en el mercado local, nacional que pretendemos alcanzar. Esta mezcla de marketing ya sabes que est relacionado con el servicio de calidad que ofreceremos, precios bajos y promociones y descuentos para clientes y satisfacer con el servicio ofrecido a los clientes.

V: DISEO DE ESTRUCTURA Y PLAN DE CAPITAL HUMANOS El diseo de la estructura de la empresa TRAKKER es muy importante para as terminar a que rea pertenece el trabajador, as determinar sus funciones. TRAKKER E.I.R.L

GERENCIA GENERAL

ASESORIA LEGAL

GERENTE OPERATIVO

AREA FINANCIERA

SECRETARIA

CONTABILIDAD

CHOFERES

AUXILIAR CONTABLE

PERSONAL DE TALLER

TRABAJADORES EN LAS 4 REAS DE LA EMPRESA: 1. GERENTE GENERAL: Gerente General Asesor legal 2. GERENCIA OPERATIVO Asistente operativo 01 secretaria 02 choferes 01 mecnico 3. AREA FINANCIERA 01 Contador 01 auxiliar en contabilidad 5.1. ESTRATEGIAS DE INDUCCIN CAPACITACIN Y EVALUACIN DEL

PERSONAL. Las estrategias que la Empresa TRAKKER E.I.R.L utilizara para induccin a su personal nuevo ser introducir y trabajar en grupos de trabajo donde los dems trabajadores ayudaran al trabajador nuevo y la capacitacin se realiza para buena marcha de la empresa a trabajadores que se identifican a la empresa y la evaluacin del personal es muy importante ya que por medio esto obtendremos logros. 5.2. ESTRATEGIAS DE MOTIVACIN Y DESARROLLO PERSONAL. La empresa realizara al inicio del da una motivacin a los trabajadores a travs de motivacionales para que el personal se identifique con la empresa que el trabajador se desarrollo personalmente es muy importante ayudaremos a cada trabajador en lo que necesita y nos identificaremos con cada uno de ellos por sus problemas y necesidades. 5.3. POLTICAS DE REMUNERACIN Y COMPENSACIONES As mismo la empresa trata de ofrecer una remuneracin buena y que los trabajadores se sientan bien y pueda cubrir, sustentar su gastos familiares y

personales y as mismo brindar una vida digna, a los buenos trabajadores daremos una compensacin por su servicio, de acuerdo al desarrollo de la empresa brindaremos seguros, pago por planilla y sus beneficios. VI. PLAN FINANCIERO

Son los gastos donde la empresa podr pagar de los diferentes servicios de la oficina etc.

PROYECTO: ALQUILER DE CAMIONETAS TRAKKER E.I.R.L

GASTOS ADMINISTRATIVOS Sueldo del personal Promedio de Servicios bsicos (Telfono, agua, luz, etc.) tiles de oficina GASTOS DE VENTAS Publicidad y/o medios de comunicacin TOTAL 5,200.00 5,000.00 mensual 1,000.00 100.00 varios 100.00 1,200.00 500.00 3 mensual 3,600.00 500.00

CONCLUSIONES Hemos llegado a la conclusin de que si es factible la creacin de una nueva empresa de alquiler de camionetas por que las empresas existentes no dan la garanta necesaria y dan un servicio psimo con precios muy elevados y los vehculos no son modernos.